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保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃1
新的一年，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、創(chuàng)新的總體工作思路，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的.非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃2
一、本學(xué)期的指導(dǎo)思想
依據(jù)《綱要》、市級(jí)驗(yàn)收?qǐng)@保教工作要求，踐行《指南》精神，以幼兒發(fā)展為本繼續(xù)建構(gòu)“和美”文化下的課程體系，探究區(qū)域主題的開(kāi)展，不斷提高幼兒區(qū)域游戲水平，通過(guò)開(kāi)放式的學(xué)習(xí)日記，引導(dǎo)教師觀察分析、回應(yīng)幼兒的能力，繼續(xù)加強(qiáng)保教日常評(píng)價(jià)與指導(dǎo)逐步提高保教工作質(zhì)量。
二、落實(shí)《指南》精神，繼續(xù)建構(gòu)幼兒園“和美”文化下的課程體系。
(一)通過(guò)園本主題活動(dòng)的開(kāi)展，梳理園本課程。
措施：
1.開(kāi)展“共沐書(shū)香浸潤(rùn)成長(zhǎng)”主題活動(dòng)。
2.整合、分類班級(jí)書(shū)籍打造開(kāi)放式的閱讀下載環(huán)境。
3.3月初完成圖書(shū)分類、整理、補(bǔ)充工作。中旬打造圖書(shū)區(qū)環(huán)境。
下旬制定閱讀下載規(guī)則。4月份啟動(dòng)，中大班進(jìn)行打破年級(jí)進(jìn)行活動(dòng)，小班打破班級(jí)進(jìn)行活動(dòng)。
4.征集幼兒原創(chuàng)故事活動(dòng)，整理成冊(cè)。
5.收集班級(jí)書(shū)香主題案例，整理主題案例。
6.開(kāi)展班級(jí)話劇義演、巡演活動(dòng)。
7.拓展幼兒園節(jié)日活動(dòng)課程，梳理出各年齡班的節(jié)日目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)收集優(yōu)秀活動(dòng)案例。
8.編輯幼兒泥工與幼兒第一本書(shū)成果集。
9.逐步打造開(kāi)放式活動(dòng)區(qū)域。
(二)繼續(xù)完善幼兒園領(lǐng)域課程。
措施：
1.繼續(xù)推進(jìn)奧爾夫與幸福種子課程的實(shí)踐。
2.教師備課調(diào)整為打印版。學(xué)期末征集優(yōu)秀領(lǐng)域課程。
(備課格式將會(huì)統(tǒng)一要求)
3.年級(jí)分別召開(kāi)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。(結(jié)合指北針，突出趣味性)
三、依據(jù)教師發(fā)展，加強(qiáng)保教隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。
1.進(jìn)行教師信息技術(shù)培訓(xùn)。
2.按時(shí)完成教師網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的繼教工作。
3.年級(jí)組掌握umu手段應(yīng)用的活動(dòng)中。
(二)借助“區(qū)啟蒙杯”半日活動(dòng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。
1.繼續(xù)組織教師觀看學(xué)習(xí)“北京市半日活動(dòng)優(yōu)秀案例”的音像，進(jìn)行活動(dòng)評(píng)價(jià)分析。
2.對(duì)教師進(jìn)行規(guī)范化的“半日活動(dòng)”教案的培訓(xùn)。
3.開(kāi)展園內(nèi)“半日活動(dòng)”優(yōu)秀案例遴選活動(dòng)，推薦參加區(qū)級(jí)“啟蒙杯”活動(dòng)。
4.對(duì)推薦的“啟蒙杯優(yōu)秀案例”進(jìn)行完善修改，收錄到一日生活常規(guī)示范視頻中。
(二)加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)。
1.擇優(yōu)教師參加區(qū)“啟蒙杯”教育活動(dòng)展示。
2.承擔(dān)翁牛特旗拉手園觀摩及指導(dǎo)任務(wù)。
3.承擔(dān)幼兒園一日活動(dòng)觀摩、錄制任務(wù)。
4.參加外出培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)。
1.組織教師學(xué)習(xí)教育目標(biāo)如何書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)。
2.組織1至5年教師教育活動(dòng)評(píng)優(yōu)與舞蹈比賽。
3.深入一線指導(dǎo)青年教師組織教育活動(dòng)。
4.學(xué)期末評(píng)出3名教壇新秀。
四、保教工作
(一)繼續(xù)加強(qiáng)保教日常管理與考核。
措施：
1.班級(jí)組織教師繼續(xù)進(jìn)行自學(xué)，并落實(shí)到自己的工作中。
2.加強(qiáng)班級(jí)專項(xiàng)逐月工作評(píng)價(jià)。(區(qū)域環(huán)境、材料評(píng)價(jià))
3.按照幼兒園常規(guī)要求，加強(qiáng)教師日常工作抽查。
(各類計(jì)劃、記錄、過(guò)渡環(huán)節(jié)、戶外活動(dòng)組織)。
4.逐月展開(kāi)幼兒體能抽測(cè)。
5.加大教師日常執(zhí)行計(jì)劃情況的`監(jiān)督力度。
(二)繼續(xù)推進(jìn)班級(jí)一日常規(guī)管理，提高保教日常工作質(zhì)量。
措施：
1.推進(jìn)小中大《指南》實(shí)驗(yàn)班常規(guī)管理工作。
2.分析實(shí)驗(yàn)班不同的優(yōu)勢(shì)，組織教師觀摩與研討。(二次)
3.6月份分環(huán)節(jié)錄制常規(guī)活動(dòng)。
4.實(shí)驗(yàn)班教師經(jīng)驗(yàn)介紹。
5.期末評(píng)出優(yōu)秀班集體。
(三)完善園本教研工作管理，增強(qiáng)園本教研的實(shí)效性，提高教師自主學(xué)習(xí)的能力。
1.完善幼兒園教研工作管理。
2.圍繞“如何開(kāi)展區(qū)域主題的策略研究”開(kāi)展大教研活動(dòng)，提高教師設(shè)計(jì)和組織區(qū)域主題活動(dòng)的能力，不斷提高幼兒與區(qū)域游戲水平。
3.圍繞如何依據(jù)幼兒發(fā)展記錄“學(xué)習(xí)日記”更好的發(fā)揮作用開(kāi)展小教研活動(dòng)。
措施：
(1)建立幼兒園教研組博客，分為園級(jí)、教研組年級(jí)教研組、興趣教研組、園本主題，教師按時(shí)參加活動(dòng)上傳活動(dòng)方案、資料，同時(shí)進(jìn)行教師線上討論，教師參與活動(dòng)情況與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合納入教師繼續(xù)教育登記。
(2)專人管理幼兒園博客活動(dòng)情況。博主：馬曉慶管理博客，督促各組上傳活動(dòng)資料。管理員：孫玉梅，關(guān)注教師參與活動(dòng)情況作好記錄。學(xué)期末評(píng)出活動(dòng)組，優(yōu)秀學(xué)員，予以加分，并在幼兒園微信平臺(tái)進(jìn)行公示。
(3)本學(xué)期結(jié)合對(duì)主題區(qū)域活動(dòng)的研究，成立語(yǔ)言區(qū)興趣組、表演區(qū)興趣組、科學(xué)區(qū)興趣組,教師根據(jù)自己的需求報(bào)名參加教研小組，組內(nèi)推選出的教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每學(xué)期不少于四次教研活動(dòng)，方案提前三天上傳至教研博客上，由教研管理者進(jìn)行把關(guān)。3月初進(jìn)行興趣教研組報(bào)名工作。
(4)調(diào)整大小教研內(nèi)容。細(xì)化大教研活動(dòng)，從內(nèi)容選擇、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料投放、幼兒參與等不同環(huán)節(jié)，同時(shí)要通過(guò)參與、互動(dòng)、觀摩、案例分享等形式不斷推進(jìn)教師組織以及幼兒游戲水平。學(xué)習(xí)日記采取即開(kāi)放又聚焦的方式，更加突出學(xué)習(xí)日記的個(gè)性化特點(diǎn)。(開(kāi)放：教師、幼兒、家長(zhǎng)聚焦：共識(shí))。學(xué)期末進(jìn)行學(xué)習(xí)日記成果交流。
4.繼續(xù)做好連片教研工作。
措施：
1.常規(guī)觀摩。
2.實(shí)驗(yàn)班教師為連片園進(jìn)行常規(guī)專題培訓(xùn)。
3.依據(jù)連片園需求進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
五、家長(zhǎng)工作
(一)依據(jù)幼兒發(fā)展，做好家園配合工作。
措施：
1.通過(guò)不同方法提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒體能發(fā)展的關(guān)注。
2.開(kāi)展親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.家長(zhǎng)參加書(shū)香活動(dòng)活動(dòng)。
4.家長(zhǎng)參與學(xué)習(xí)日記的記錄工作。
5.預(yù)約式教學(xué)活動(dòng)觀摩。
6.6月份進(jìn)行家長(zhǎng)評(píng)價(jià)工作。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃3
一、目標(biāo)管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
�。�1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開(kāi)發(fā)
�。�2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
（3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
�。�4）開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)
�。�5）學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)
（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
�。�7）政策和活動(dòng)情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
3、與主管討論
�。�1）了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略，本地區(qū)銷(xiāo)售策略
�。�2）確定指標(biāo)
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃
�。�1）根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
�。�2）按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間
�。�3）將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃
2、按計(jì)劃實(shí)施
三、日常拜訪
1、拜訪計(jì)劃：按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃
2、訪前準(zhǔn)備
（1）回顧以往拜訪情況，對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析
�。�2）制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的
�。�3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）
（4）重要客戶拜訪前預(yù)約
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
�。�1）按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品
�。�2）熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，熟練使用銷(xiāo)售技巧
�。�3）了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義
（4）了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
�。�5）按計(jì)劃拜訪藥劑科（藥庫(kù)、門(mén)診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門(mén)（院長(zhǎng)、醫(yī)教科、社保科）相關(guān)人員
A、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向
C、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
�。�1）整理及填寫(xiě)拜訪記錄
�。�2）拜訪目標(biāo)、銷(xiāo)量達(dá)成情況分析
�。�3）制定改進(jìn)方案（SMART）和根據(jù)工作計(jì)劃
四、客戶管理
1、目標(biāo)醫(yī)院
（1）與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購(gòu)、庫(kù)管、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
�。�2）與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長(zhǎng)，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。
�。�3）與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的`支持。
（4）確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標(biāo)醫(yī)生
�。�1）每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷(xiāo)售分析和計(jì)劃。
�。�2）根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng)。
�。�3）根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。
五、市場(chǎng)及推廣活動(dòng)
1、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等。
2、舉行科內(nèi)會(huì)。
�。�1）按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃。
（2）按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì)，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。
�。�3）每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議
�。�1）按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃。
�。�2）按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶。
�。�3）會(huì)前準(zhǔn)備、計(jì)劃、分工。
（4）按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé)。
（5）保證被邀請(qǐng)客戶到會(huì)率90%以上。
（6）會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果，提出改進(jìn)建議和計(jì)劃。
�。�7）按大型會(huì)議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)。
六、更新專業(yè)知識(shí)，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí)，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習(xí)演講技巧，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料，及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通。
5、將目標(biāo)醫(yī)生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司，并追蹤答復(fù)。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時(shí)更新（每月）。
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(shí)（每月）掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況。
4、建立科室銷(xiāo)量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案。
6、及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本銷(xiāo)售狀況（如促銷(xiāo)手段、臨床宣傳方法、銷(xiāo)量等）。
八、銷(xiāo)售會(huì)議
1、周會(huì)：遞交周工作計(jì)劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論。
2、月會(huì)、季度會(huì)：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃。
�。�1）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)回顧
（2）業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧
�。�3）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息
�。�4）階段銷(xiāo)售計(jì)劃
�。�5）經(jīng)驗(yàn)分享
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃4
在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計(jì)劃落實(shí)早、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
下面是具體的計(jì)劃：
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭(zhēng)取在20xx年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。
財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃5
1、課程評(píng)價(jià)。開(kāi)展實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià)，引導(dǎo)教師注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，做好平日工作記錄與反思，將全體教師共同研究的評(píng)價(jià)表格用于實(shí)踐中不斷得到檢驗(yàn)，以達(dá)到適宜于幼兒的發(fā)展需要。
2、開(kāi)展園本培訓(xùn)，調(diào)整教研機(jī)制。本學(xué)期幼兒園嘗試建立有活力的學(xué)習(xí)型小組，在實(shí)際開(kāi)展的各種教研活動(dòng)的同時(shí)，各班成立研究小組，每位教師隨時(shí)隨地積極參與課題研究，促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。本學(xué)期將進(jìn)一步完善教研成果制度，創(chuàng)造性的研究教育管理的新機(jī)制，以適應(yīng)課程改革發(fā)展的需要。繼續(xù)實(shí)施教研活動(dòng)目標(biāo)考核評(píng)估，學(xué)期末評(píng)出優(yōu)秀教研組，并對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)好的級(jí)部和班級(jí)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在科研方面，進(jìn)一步做好幼小銜接科研課題的實(shí)踐與研究，完善幼小銜接園本課程。
開(kāi)展《幼小銜接課程方案》實(shí)施階段性小結(jié)的研究，進(jìn)一步突出辦園特色，體現(xiàn)創(chuàng)造性活動(dòng)課程，探討園本課程的改革。
將與小學(xué)聯(lián)合進(jìn)行課題的研究，如：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的銜接、任務(wù)意識(shí)的.培養(yǎng)、藝術(shù)教育、英語(yǔ)教育的研究等，雙方形成“手拉手班級(jí)”，不斷增加交流與互動(dòng)，扎實(shí)的開(kāi)展研究性工作，使幼小銜接卓有成效。
認(rèn)真做好規(guī)劃課題《x幼兒教育體系中國(guó)化研究暨的理論與實(shí)踐研究》，嚴(yán)格按照省課題組的要求完成研究任務(wù)。
4、加強(qiáng)0—3歲嬰幼兒早期教育與幼兒教育銜接的研究，研究創(chuàng)設(shè)環(huán)境，繼續(xù)開(kāi)展快樂(lè)親子苑活動(dòng)，積極配合區(qū)成立早期教育研究小組，研究0—3歲嬰幼兒教育模式及課程方案，探討制訂題例與游戲。
五、家園社區(qū)工作。
1、加大宣傳力度，塑造良好形象。
積極開(kāi)展社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)，樹(shù)立“服務(wù)到家”意識(shí)，定期為社區(qū)散居家庭提供教育服務(wù)上門(mén)的幫助，推動(dòng)學(xué)習(xí)型家庭的研究與延伸。如：到家中宣傳科學(xué)，指導(dǎo)家長(zhǎng)怎樣為幼兒布置房間等，擴(kuò)大幼兒園在社區(qū)中的影響力，提高全園教師“服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社區(qū)”的意識(shí)，以爭(zhēng)取家園社區(qū)資源的有效利用。
2、開(kāi)展形式多樣的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)。
為了幫助幼兒家長(zhǎng)了解幼兒園的教育特點(diǎn)，本學(xué)期，將開(kāi)展形式多樣的家長(zhǎng)學(xué)�；顒�(dòng)。如：請(qǐng)家長(zhǎng)參加親子游園，幼兒生日會(huì)，召開(kāi)家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織家長(zhǎng)參加家庭教育知識(shí)競(jìng)賽等，以更好的實(shí)現(xiàn)幼兒園與家庭教育的同步。
3、幼兒園在元旦期間，家園共創(chuàng)新年環(huán)境，召開(kāi)家園同樂(lè)會(huì)，各班編排文藝節(jié)目準(zhǔn)備演出。
4、幼兒園在十一月初將舉辦家長(zhǎng)半日活動(dòng)開(kāi)放，病情家長(zhǎng)參與幼兒園課程評(píng)價(jià)。
5、幼兒園各班教師要充分挖掘、利用社區(qū)環(huán)境、文化和教育資源，做到有目的、有計(jì)劃，并體現(xiàn)在教育課程方案和教師組織的各項(xiàng)活動(dòng)中�？膳c小學(xué)老師、學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，加強(qiáng)銜接，園內(nèi)、園外開(kāi)展大帶小活動(dòng)，完成研究性任務(wù)。
六、衛(wèi)生保健。
1、不斷提高幼兒飲食質(zhì)量，在飲食的營(yíng)養(yǎng)、花樣品種和搭配方面多下功夫。
學(xué)習(xí)兒童膳食知識(shí)，針對(duì)2—6歲幼兒每天所需的營(yíng)養(yǎng)制定食譜。
定期組織伙房師傅走出去，到兄弟園所參觀學(xué)習(xí)，提高幼兒飲食質(zhì)量。
開(kāi)展伙房師傅烹飪技能評(píng)比活動(dòng)，集思廣益不斷增加花色品種，爭(zhēng)取每周推出一道新的菜品或面點(diǎn)。
2、不斷提高幼兒保育質(zhì)量。
保育工作是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)，本學(xué)期，我園將充分挖掘老教師在保育工作中的閃光點(diǎn)，例如能夠深入到幼兒生活中等，大家多交流多學(xué)習(xí)，使幼兒保育工作更上一層樓。
3、預(yù)防疾病，衛(wèi)生最重要。
我園將認(rèn)真作好園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，并且作好活動(dòng)室及幼兒睡眠室的通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。
4、幼兒健康教育。
培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，除了作好日常生活中的養(yǎng)成教育外，我園還將有計(jì)劃有主題的開(kāi)展健康教育活動(dòng)，如保護(hù)視力、保護(hù)牙齒、消防安全模擬演練。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃6
20xx年，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國(guó)家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對(duì)較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對(duì)資金短缺，融資困難，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響，**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、工作經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)**萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)**萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金**萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù))。
二、精心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“****”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù))，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的'博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)***人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)**萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。
三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
四、服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在**個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕�，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
五、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)
務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃7
本學(xué)期我園的保教工作將繼續(xù)圍繞辦園宗旨，全面貫徹《指南》及《綱要》精神，依據(jù)學(xué)年工作目標(biāo)“管理規(guī)范、形成體系，優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升質(zhì)量、凸顯特色，爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)示范園”有序安排。落實(shí)幼兒園的整體工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地提升保教質(zhì)量、將落腳點(diǎn)回歸幼兒，切實(shí)做到“規(guī)范師德、精細(xì)常規(guī)、提升隊(duì)伍、細(xì)化環(huán)境、豐富活動(dòng)、積累課程、梳理策略、家園共育”，現(xiàn)結(jié)合園內(nèi)實(shí)際情況制定本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
立足園內(nèi)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》，領(lǐng)會(huì)《指南》及《綱要》的精神，堅(jiān)持以“精細(xì)管理為手段、課程整合為載體、豐富活動(dòng)為策略、師幼發(fā)展為根本”的工作思路。以科學(xué)管理為保障、以師幼共同發(fā)展為根本，全面提高幼兒各領(lǐng)域的發(fā)展水平;以基本功為契機(jī)，提高不同層次教師的專業(yè)技能和水平;以區(qū)域活動(dòng)為抓手，提高教師合理設(shè)置區(qū)域和有效指導(dǎo)的能力，進(jìn)一步促進(jìn)保教規(guī)范發(fā)展及教研隊(duì)伍建設(shè)，讓幼兒在自主游戲的空間中從不同層面促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，真正的將保教工作落到實(shí)處。
二、現(xiàn)狀分析
園內(nèi)幼兒總?cè)藬?shù)500人左右，各班級(jí)幼兒總?cè)藬?shù)安排較為合理，一個(gè)學(xué)期的過(guò)度小班幼兒已經(jīng)能夠很好的適應(yīng)幼兒園的生活，在家長(zhǎng)們的大力支持和老師們的'悉心照顧下順利的度過(guò)了入園焦慮期，小班組的教師團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過(guò)了磨合期能夠很好的配合，班級(jí)幼兒生活自理能力及學(xué)習(xí)常規(guī)方面還需要加強(qiáng)培養(yǎng)。中班幼兒能夠很好的進(jìn)入集體生活，并有良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)及狀態(tài)，他們的進(jìn)步讓我們看到了成長(zhǎng)的足跡。大班班容量較大，需要老師們更加的辛苦付出，認(rèn)真的對(duì)待每一名幼兒。大班幼兒敢于創(chuàng)新、探索，能夠大膽的表現(xiàn)與表達(dá)，新的學(xué)期在幼小銜接方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)與提升。
園內(nèi)教師團(tuán)隊(duì)整體能夠積極上進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，部分教師能夠承擔(dān)起骨干教師的職責(zé)起到引領(lǐng)示范作用，一部分教師正像成熟教師邁進(jìn)，各方面能夠都有很大的提升，新走入一線的教師學(xué)習(xí)態(tài)度積極，敢于嘗試的同時(shí)勤懇能干，新任教師適應(yīng)了工作狀態(tài)，能夠腳踏實(shí)地的在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)，是我園的成長(zhǎng)的后備力量。園內(nèi)整體教師隊(duì)伍反思能力、書(shū)寫(xiě)能力有待加強(qiáng)，需要在成長(zhǎng)的道路中不斷的提升、激勵(lì)。
家長(zhǎng)工作整體穩(wěn)步開(kāi)展，能夠很好的落實(shí)，創(chuàng)新工作還需不斷提升，需梳理成效凸顯園內(nèi)家長(zhǎng)工作特色。
在保教工作方面，常規(guī)工作已形成規(guī)范，課程實(shí)施方面的落實(shí)還需加強(qiáng)，本學(xué)期將細(xì)化課程方案，將各項(xiàng)工作與課程相結(jié)合形成主線。將教研與課題相結(jié)合，強(qiáng)化課題研究及策略梳理，形成教學(xué)成果。藝術(shù)工作方面將不斷提升環(huán)境創(chuàng)設(shè)，在活動(dòng)組織及作品展現(xiàn)方面需要與課程結(jié)合，做到一切以幼兒為主，將環(huán)境及活動(dòng)交給幼兒。
三、學(xué)期工作目標(biāo)
1.精細(xì)保教工作，落實(shí)考核機(jī)制。
2.圍繞一日活動(dòng)細(xì)則，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
3.完善課程體系，形成課程評(píng)價(jià)，活動(dòng)圍繞課程開(kāi)展。
4.分層提升，落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)教師隊(duì)伍提升。
5.改善環(huán)境，回歸幼兒，讓幼兒成為環(huán)境的主人。
6.加強(qiáng)課題研究，研培結(jié)合，及時(shí)梳理為結(jié)題做準(zhǔn)備工作。
7.強(qiáng)化區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展，讓幼兒在自主游戲活動(dòng)中成長(zhǎng)。
8.豐富藝術(shù)活動(dòng)的組織，音體美方面全面提升。
9.開(kāi)展多種形式的家長(zhǎng)工作，拓展家、園、社區(qū)的互助。
10.規(guī)范語(yǔ)言文字，迎接分類定級(jí)驗(yàn)收。
四、重點(diǎn)工作的開(kāi)展與實(shí)施措施
(一)精細(xì)常規(guī)管理、規(guī)范保教質(zhì)量
結(jié)合本園實(shí)際完善保教考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，細(xì)化一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)，形成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)保教管理工作，實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)落實(shí)，保教室全體人員認(rèn)真檢查、指導(dǎo)，做到檢查有反饋、指導(dǎo)有重點(diǎn)，注重生活教育，精心組織好各項(xiàng)活動(dòng)，走動(dòng)式辦公，考核公平、公正。保教室分管領(lǐng)導(dǎo)每人兼帶一個(gè)班級(jí)，深入一線帶班指導(dǎo)，隨機(jī)輔助班級(jí)工作，切實(shí)提高班級(jí)活動(dòng)的質(zhì)量。督促老師們做到心中有教育、眼中有幼兒，教師全身心的投入到一日活動(dòng)中，做到計(jì)劃、組織、參與、觀察、交流、反思。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升教師素養(yǎng)
1.規(guī)范師德、提升素養(yǎng)
在上級(jí)部門(mén)的要求和引領(lǐng)下，注重教師師德素養(yǎng)的提升，堅(jiān)持以“面向全體，引領(lǐng)示范，注重培養(yǎng)，溝通交流”為原則，形成一支師德高尚、專業(yè)技能全面、勇于創(chuàng)新，適合本園發(fā)展需要的保教人員隊(duì)伍。通過(guò)專題講座、師德典型案例、教育故事分享等形式，依據(jù)評(píng)估要求按時(shí)組織教師師德培訓(xùn)活動(dòng)，在“學(xué)習(xí)、交流、引領(lǐng)、示范”中規(guī)范教師師德。
2.明確梯隊(duì)、歷練成長(zhǎng)
依據(jù)本園教師實(shí)際情況，明確教師梯隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門(mén)考核細(xì)則，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)和輻射帶頭作用，按照上級(jí)考核細(xì)則管理園內(nèi)骨干教師，組織骨干教師展示課、一對(duì)一帶教、送教活動(dòng)等方式促進(jìn)教師進(jìn)一步成長(zhǎng);為新教師提供歷練的平臺(tái)，培訓(xùn)提升積極參加上級(jí)部門(mén)組織的比賽活動(dòng)。發(fā)揮骨干教師的作用，承擔(dān)課題研究及策略整理等工作。
3.分層讀書(shū)、強(qiáng)化底蘊(yùn)
落實(shí)銅川二幼讀書(shū)達(dá)人行動(dòng)，組織教師“同書(shū)共讀”活動(dòng)，將教師按“行政、班主任、副班主任、保育教師”分層，選定適合崗位及專業(yè)提升的圖書(shū)進(jìn)行閱讀，并按時(shí)完成讀書(shū)筆記，于學(xué)期末分批進(jìn)行讀書(shū)交流活動(dòng)。從教師做起帶動(dòng)全園家長(zhǎng)、幼兒強(qiáng)化閱讀，培養(yǎng)幼兒良好閱讀習(xí)慣，各班結(jié)合本班特色工作開(kāi)展形式多樣的親子閱讀，組織讀書(shū)月活動(dòng)營(yíng)造良好的閱讀氛圍，影響身邊的每一個(gè)人愛(ài)上閱讀，養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣，并評(píng)選書(shū)香教師、書(shū)香班級(jí)、書(shū)香家庭、書(shū)香寶寶等。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃8
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年下半年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大某某市場(chǎng)占有面。根據(jù)上半年支公司保費(fèi)收入某某萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某萬(wàn)元，其中下半年計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好某某地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固某某市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的`重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，下半年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在上半年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為下半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
下半年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃9
我從事公司工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了。公司工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我的`鍛煉。為保證xx年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力
公司要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求公司工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合公司部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新公司日常工作
要透過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使公司工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃10
為確保籌建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次性的通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。
一、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬(wàn)元。
三、明確公司經(jīng)營(yíng)理念，建立健全規(guī)章制度
（一）秉承集團(tuán)公司“雙成”理念，發(fā)展獨(dú)具特色的xx財(cái)險(xiǎn)文化
公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，打造家文化，舉辦月生日會(huì)，讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。
�。ǘ┙⒔∪�(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理
圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔；對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善；對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開(kāi)業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度；對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類臺(tái)賬。
我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源管理，合理搭建組織架構(gòu)
1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門(mén)。
2、規(guī)范了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際，未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過(guò)努力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃11
通過(guò)的努力，我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車(chē)型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車(chē)型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
下半年，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢(shì)，在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的'監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲(chǔ)備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)下半年，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率，加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤(rùn)空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車(chē)型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議，并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹(shù)立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃12
20xx年面對(duì)疫情給在線教學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，大學(xué)英語(yǔ)系認(rèn)真貫徹學(xué)校決策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)保障，充分發(fā)揮大學(xué)英語(yǔ)混合式一流課程的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索適合我校情況的混合式教學(xué)實(shí)施方案，確保春季開(kāi)學(xué)季，停課不停學(xué)。
一.調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
20xx年大學(xué)英語(yǔ)本學(xué)期的課程安排主要包含3部分，即：線下課本教學(xué)+線上慕課自主學(xué)習(xí)+線下四六級(jí)輔導(dǎo)，現(xiàn)決定利用U校園平臺(tái)：
�、賹⒕�下四六級(jí)輔導(dǎo)開(kāi)設(shè)為線上學(xué)習(xí)，時(shí)間安排由原來(lái)的5月份開(kāi)始調(diào)整到2月24日。本學(xué)期將先在線上開(kāi)設(shè)四六級(jí)培訓(xùn)課程，共開(kāi)設(shè)6周，這六周課程學(xué)習(xí)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的30%，學(xué)生在手機(jī)端自學(xué)課程，老師在線監(jiān)督管理，答疑解惑。
�、诰�上慕課自主學(xué)習(xí)部分正常進(jìn)行，2月24日開(kāi)課，本學(xué)期安排課程為國(guó)家在線開(kāi)放課程，湖北大學(xué)開(kāi)設(shè)的《英語(yǔ)暢談中國(guó)》，共15章，開(kāi)設(shè)16周，占平時(shí)成績(jī)的'30%，學(xué)生在手機(jī)端自學(xué)，完成視頻學(xué)習(xí)以及練習(xí)測(cè)試。老師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生返校后，在線下課堂里開(kāi)展相應(yīng)章節(jié)的課堂活動(dòng)，如口頭報(bào)告、小組匯報(bào)、翻譯練習(xí)、作文練習(xí)等活動(dòng)，將線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)有機(jī)融合。
�、劬�下課本教學(xué)。由于大學(xué)英語(yǔ)實(shí)行分級(jí)教學(xué)，各個(gè)級(jí)別教材都不相同，且各個(gè)級(jí)別線上學(xué)習(xí)資源各平臺(tái)建設(shè)不平衡，如若開(kāi)設(shè)線上課程將會(huì)存在同時(shí)啟用多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，老師、學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，教學(xué)效果無(wú)法有效保障，經(jīng)學(xué)院同意，這部分課程待學(xué)生正常返校后再行啟動(dòng)。
二、基于U校園的混合式教學(xué)方案
大學(xué)英語(yǔ)實(shí)行分級(jí)教學(xué)，各個(gè)級(jí)別教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)都不一樣，大學(xué)英語(yǔ)系果斷調(diào)整本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，與外研社積極對(duì)接，通過(guò)外研在線Unipus平臺(tái)，為我校大學(xué)英語(yǔ)線上教學(xué)提供技術(shù)保障和課程資源，先行開(kāi)設(shè)四六級(jí)聽(tīng)力、閱讀輔導(dǎo)課程，既化解了分級(jí)教學(xué)千頭萬(wàn)緒、學(xué)生們手頭沒(méi)書(shū)的尷尬，又能順利實(shí)現(xiàn)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，也為孩子們爭(zhēng)取到了更多的復(fù)習(xí)時(shí)間，使出了巧勁，將基于U校園的混合式教學(xué)方案全面實(shí)施。
三、網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)課準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┢脚_(tái)準(zhǔn)備情況
外研社通過(guò)外研在線Unipus平臺(tái)發(fā)揮專業(yè)和技術(shù)能力，全力做好教學(xué)服務(wù)，為全國(guó)高校教師和學(xué)生提供在線外語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)解決方案。解決方案由學(xué)生自學(xué)解決方案、教師線上教學(xué)解決方案、教師自我提升方案三部分組成。我院已經(jīng)根據(jù)平臺(tái)要求將所有任課老師及其對(duì)應(yīng)承擔(dān)的班級(jí)學(xué)生名單先行導(dǎo)入平臺(tái)，并于2月14日建立微信群，由外研社工作人員在線指導(dǎo)老師操作，并在線開(kāi)設(shè)以下課程：
1、疫情期間開(kāi)放的線上資源匯總；
2、外語(yǔ)教學(xué)方案選擇；
3、線上教學(xué)方案實(shí)操；
4、U校園教師端操作詳解。確保老師能夠在線操作。從2月20日將開(kāi)展3天試學(xué)，24日正式線上開(kāi)課。
�。ǘ┙處焸湔n。
老師們先行下載U校園教師（手機(jī)端、電腦端均可）。各位老師先學(xué)一步，將課程視頻還有練習(xí)都先看，先做，以便學(xué)生有問(wèn)題的時(shí)候好回答。各位老師各自管理好本班的學(xué)生，監(jiān)督、組織教學(xué)。
（三）實(shí)施步驟
三、學(xué)時(shí)認(rèn)定
學(xué)生在U校園平臺(tái)上半自主學(xué)習(xí)《新題型四級(jí)強(qiáng)化輔導(dǎo)聽(tīng)力》、《新題型四級(jí)強(qiáng)化輔導(dǎo)閱讀》，完成觀看視頻、習(xí)題測(cè)試，記3學(xué)時(shí)，參加老師線上授課記1學(xué)時(shí)。
老師在U校園在線答疑、管理班級(jí)、監(jiān)督教學(xué)（包括發(fā)布簽到、投票、布置作業(yè)）記2學(xué)時(shí)工作量，老師通過(guò)各類直播、錄播形式在線授課50分鐘，記2倍工作量，即2學(xué)時(shí)工作量。
本學(xué)期大學(xué)英語(yǔ)系統(tǒng)一安排5次在線直播，內(nèi)容一致，此項(xiàng)工作由大學(xué)英語(yǔ)混合式教學(xué)一流課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供直播素材（文字、音頻）、制作PPT，涉及教師包括xx等，此項(xiàng)工作量由學(xué)院?jiǎn)为?dú)認(rèn)定。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃13
本學(xué)年保教工作堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》、新《綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣教育工作會(huì)議精神，結(jié)合本園實(shí)際，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，切實(shí)提高保教工作質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
(一)保育工作
1、認(rèn)真實(shí)施幼兒園一日生活常規(guī)組織要求，優(yōu)化一日生活保教，提倡自主、自由，滿足幼兒自身需求。
2、定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，引導(dǎo)其樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)范。
3、針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況，科學(xué)制定一日活動(dòng)常規(guī)，通過(guò)各種教育手段，培養(yǎng)幼兒良好的生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等發(fā)展。
4、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，每天做到窗明地凈、碗勺、口杯嚴(yán)格消毒，床單被褥定期晾曬、清洗、消毒。加強(qiáng)晨檢、午檢力度，完善防范舉措，不斷提高幼兒免疫力，降低發(fā)病率，杜絕群體性的傳染病發(fā)生。保健室為每名幼兒建立完整的健康卡，定期向家長(zhǎng)宣傳常見(jiàn)的發(fā)病護(hù)理知識(shí)和正確育兒方法。
(二)教育教學(xué)工作
1、迎接學(xué)區(qū)半日調(diào)研活動(dòng)，優(yōu)化園務(wù)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化課程領(lǐng)導(dǎo)，狠抓安全管理，全面提升辦園質(zhì)量。
2、積極做好參與縣第一屆教師基本功大賽及縣自然角評(píng)比等活動(dòng)有關(guān)工作。以參與比賽為契機(jī)，支持、鼓勵(lì)年輕教師踴躍參加，展示我園良好形象。對(duì)取得佳績(jī)的教師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全園教師趕、比、超，不斷促進(jìn)全園師資隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)日�；顒�(dòng)管理。認(rèn)真抓好教學(xué)及其它各項(xiàng)常規(guī)檢查工作，堅(jiān)持聽(tīng)課制度，保教處人員經(jīng)常深入班級(jí)觀察并指導(dǎo)教育教學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期初，將優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)內(nèi)容作為工作重中之重，注重活動(dòng)的整體性和系統(tǒng)性。
4、優(yōu)化教育環(huán)境，發(fā)展幼兒個(gè)性。制定我園大環(huán)境創(chuàng)設(shè)方案，凸顯辦園特色。定期對(duì)各班的環(huán)境創(chuàng)設(shè)進(jìn)行檢查、研討，學(xué)期初開(kāi)展“環(huán)境互評(píng)”。各班根據(jù)教學(xué)主題，大膽創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)幼兒積極參與環(huán)境布置，鍛煉他們的動(dòng)手能力和操作能力，使幼兒個(gè)性得到充分發(fā)展。
5、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。各班積極主動(dòng)參與年級(jí)組的每月主題教研活動(dòng)，組織幼兒秋游，冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、幼兒繪畫(huà)等活動(dòng)，教師技能技巧等基本功比賽，促進(jìn)幼兒和教師全面發(fā)展。
(三)培訓(xùn)工作
1、抓好教職工的學(xué)習(xí)提高。學(xué)年初，要求全園教師結(jié)合自身實(shí)際，制定自我發(fā)展規(guī)劃，利用業(yè)余時(shí)間，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同行學(xué)，不斷固強(qiáng)補(bǔ)弱。注重園本培訓(xùn)，認(rèn)真抓好每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取團(tuán)體磨課、示范課引領(lǐng)、互聽(tīng)互評(píng)等方式，在園內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時(shí)，采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，讓老師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，請(qǐng)優(yōu)秀專家來(lái)園舉辦講座，讓老師不斷拓展視野、開(kāi)闊胸襟、增長(zhǎng)才干。
2、鼓勵(lì)教師積極運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，熟悉計(jì)算機(jī)操作、多媒體課件制做，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合，豐富教育教學(xué)手段，增加幼兒教育的趣味性和實(shí)效性。
(四)教研工作
1、轉(zhuǎn)變觀念，行踐研究。緊緊關(guān)注幼教發(fā)展趨向，把握前瞻性和規(guī)律性，激發(fā)教師參與教研的內(nèi)在動(dòng)力，在教育教學(xué)活動(dòng)中積累研究素材，扎實(shí)做好課題研究工作。鼓勵(lì)教師根據(jù)主題活動(dòng)總結(jié)教研成果。
2、園本教研，培訓(xùn)提升。在課題研究小組指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照課題方案，圍繞《大班額幼兒如何開(kāi)展好一日常規(guī)活動(dòng)行動(dòng)研究》主課題，各教研組擬定子課，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展教學(xué)研究工作，積累、整理課題研究成果，確保主課題高質(zhì)量完成。各年級(jí)組繼續(xù)開(kāi)展以傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)美德為主線的教育教學(xué)活動(dòng)。
3、公開(kāi)教學(xué)，賽出精品。將教學(xué)比賽活動(dòng)搭建成展示個(gè)人教育理念、教學(xué)技能、基本功等綜合能力的平臺(tái)，提高年輕教師的.基本功及教育教學(xué)能力。
(五)家園共建工作
1、成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)，通過(guò)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)反饋家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議與意見(jiàn)，向社會(huì)宣傳創(chuàng)建全省示范園工作和新的教育理念，協(xié)調(diào)幼兒園與家庭、社會(huì)共同關(guān)注孩子發(fā)展。
2、組建家長(zhǎng)學(xué)校，定期分批次對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行幼教知識(shí)培訓(xùn)。充分利用家園聯(lián)系欄、微信公眾號(hào)、班級(jí)群，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，增進(jìn)家園了解，達(dá)到同步教育，促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。
3、鼓勵(lì)家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)代表成員積極參與我園的各種教育教學(xué)活動(dòng)，利用家長(zhǎng)開(kāi)放日，親子秋游，秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，幼兒智力技能游戲比賽，幼兒音樂(lè)游戲展示等活動(dòng)增強(qiáng)家園互動(dòng)工作。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃14
一、班級(jí)情況分析
本學(xué)期我班有42個(gè)小孩，其中男孩23人，女孩19人，其中3個(gè)是本學(xué)期剛剛?cè)雸@的新生。經(jīng)過(guò)1年小班生活，我班大部分孩子能快樂(lè)地上幼兒園，快樂(lè)、大膽地和同伴一起玩耍，、老師進(jìn)行交往，并初步學(xué)會(huì)了分享，合作意識(shí)也開(kāi)始萌芽；具備了初步的生活自理能力，了解并形成了一定的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)。語(yǔ)言表達(dá)能力明顯增強(qiáng)，對(duì)閱讀活動(dòng)感興趣，養(yǎng)成了每天餐點(diǎn)后自主閱讀的好習(xí)慣，并建立了較好的閱讀常規(guī)。但是也存在不足：文明禮儀是中華民族的美德，但是我班還有很多孩子多不會(huì)主動(dòng)向老師問(wèn)好，希望家長(zhǎng)也能配合，對(duì)孩子進(jìn)行禮儀方面的教育。有個(gè)別幼兒注意力集中的時(shí)間不夠長(zhǎng)，有幾個(gè)小年齡的孩子注意力容易分散，行為自由散漫；有些孩子在集體面前還顯得靦腆，不夠積極、主動(dòng)、大方。
二、班級(jí)目標(biāo)
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1、教育幼兒要尊敬老師，尊敬長(zhǎng)輩，在家不亂發(fā)脾氣，做錯(cuò)了事能承認(rèn)并有意糾正，能和同們友好相處。做到在園在家一個(gè)樣。
2、遵守集體的各項(xiàng)規(guī)則，愛(ài)護(hù)幼兒園的用具，玩具以及幼兒園的花草樹(shù)木，愛(ài)惜糧食，衣物，能把用過(guò)的物品整齊地放回原處，不拿別人的東西，揀到東西能交給老師或失主。
3、學(xué)會(huì)自己的事情自己做，愿意為同伴和集體服務(wù)。
4、結(jié)合本學(xué)期中的各種節(jié)日進(jìn)行適時(shí)教育。（教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)等）
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1、按照幼兒園教育教學(xué)的.工作要求，認(rèn)真制定教育教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，為幼兒提供豐富適用的操作材料，培養(yǎng)幼兒動(dòng)手能力，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣。此外還應(yīng)及時(shí)，科學(xué)地作好對(duì)幼兒的觀察記錄與活動(dòng)評(píng)價(jià)，以改進(jìn)教學(xué)的弊病，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)個(gè)別教育。要多與幼兒交流，了解幼兒的情況與需要，支持和鼓勵(lì)幼兒參與，對(duì)于內(nèi)向與問(wèn)題幼兒，要注意正面引導(dǎo)，為他們提供交往的機(jī)會(huì)，使他們能融入集體的活動(dòng)中，從而培養(yǎng)活潑開(kāi)朗的性格。
3、根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)，努力為幼兒提供輕松，快樂(lè)的教育環(huán)境，采用活潑有趣的教學(xué)形式與方法，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力。
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1、本學(xué)期我們將以主題形式來(lái)布置環(huán)境，并與每月的主題活動(dòng)密切配合，及時(shí)更換主題。同時(shí)
充分利用廢舊物品，以提供成品或半成品材料為主，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手參與，發(fā)展幼兒的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手操作能力以及提高幼兒的環(huán)保意識(shí)。
2、活動(dòng)區(qū)的設(shè)置涵蓋著幼兒身心諸方面發(fā)展需要，滿足幼兒的游戲興趣，依據(jù)本班實(shí)際，建立合理的活動(dòng)區(qū)規(guī)則，密切配合教學(xué)需要，定期添置、更換活動(dòng)區(qū)材料、多提供半成品和非成品材料。
3、充分利用家長(zhǎng)資源，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與幼兒一起利用廢舊物品進(jìn)行手工制作，豐富我班的區(qū)域或墻飾。
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1、注意室內(nèi)通風(fēng)以及室內(nèi)物品的消毒，防止流行性疾病及傳染病的發(fā)生和蔓延。
2、重視幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。組織幼兒給自己的毛巾，杯子選擇標(biāo)記，鞏固幼兒正確的入廁，洗手，吃飯，漱口，午睡等方法。對(duì)個(gè)別生活衛(wèi)生習(xí)慣較差的幼兒，我們會(huì)與他個(gè)別談話，并經(jīng)常提醒他們。
3、注意觀察，了解幼兒的身體情況，對(duì)個(gè)別生病的幼兒進(jìn)行全天觀察并記錄，適當(dāng)讓他們多休息，注意飲水。
（五）家長(zhǎng)工作方面：
1、通過(guò)"家園共育"，向家長(zhǎng)介紹一些保教常識(shí)以及班級(jí)工作安排，教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容等等。
2、召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)交流信息。
3、利用家園聯(lián)系本，便條等向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況，并注意聽(tīng)取家長(zhǎng)的反饋信息。
4、在晨間接待與放學(xué)時(shí)，經(jīng)常性地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，做到家園了解，配合。
5、做好家訪工作，以糾正一些家長(zhǎng)不正確是教養(yǎng)態(tài)度，家園合作，共同教育好孩子。
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1、堅(jiān)持不懈地對(duì)幼兒進(jìn)行安全和自我保護(hù)教育，（每?jī)芍苓M(jìn)行一次安全教育活動(dòng)）。同時(shí)教師經(jīng)常檢查并消除教室內(nèi)一切不安全因素，防止各種外傷和以外事故的發(fā)生。
2、注意對(duì)班內(nèi)異常兒童的特殊護(hù)理，
3、教育幼兒在玩滑梯時(shí)要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的自我保護(hù)能力。
保險(xiǎn)年終總結(jié)工作計(jì)劃15
我于xx年加入xx這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問(wèn)題和不足
3、xx年的思路及展望
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn)，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到年底，我部共完成保費(fèi)收入約x多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約x%;20xx年，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是x萬(wàn)，截止到年底，我已完成保費(fèi)收入x萬(wàn)，排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按x萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)xx%，于20xx年x萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%;此外，xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn)，同比增長(zhǎng)xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到x個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入xx萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)xx%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀了xx紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在20xx年的.工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20xx年我們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
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