【精品】年度工作計劃（通用11篇）
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識
人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的'進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題，及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
四、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。
年度工作計劃 篇2
愉快的寒假已經結束。我們又迎來了新的學期、新的學年。首先，請允許本人代表學校對提前到崗并迅速積極投入工作的領導、新老教師、全體員工表示衷心的感謝！對如期返校的老教師、老員工們，對加盟南開的各位新老師、新員工表示熱烈的歡迎！祝愿大家在新的學期、新的學年里身心健康、工作順利！
現(xiàn)談談新學年的學校工作計劃：
一、總體工作目標
1、指導思想
以人為本，文化立校，德育鑄魂，特色取勝。
學校堅持“教師第一”，以教師、學生發(fā)展為本，把學校發(fā)展建立在教師、學生發(fā)展基礎之上。努力建設高素質的學校管理團隊、教師團隊，建設高品位的校園文化，開展高水平的德育工作，實施優(yōu)質管理，優(yōu)質教育教學，樹優(yōu)良校風形象，創(chuàng)優(yōu)質品牌形象，全力推動“7+1工程”，力爭實現(xiàn)學校跨越式的發(fā)展。
2、辦學目標：
保證質量、構建特色、追求品位、辦有靈魂的精品學校；校園優(yōu)美、校風優(yōu)良、師資優(yōu)質、建創(chuàng)管理優(yōu)秀的現(xiàn)代化學校；學生有信心，家長們開心，創(chuàng)老百姓放心的知名學校；立足本地，走向全國，面向國際的高品位學校。
3、學生培養(yǎng)目標：
有愛心，有能力，有自信心，有責任心；會做人，會學習，會做事，會生活；孝敬父母、尊敬師長、關愛他人，文明守紀，誠實守信；做一個事業(yè)成功，擁有幸福人生的人；做一個“因為你的存在而讓他人感到幸福的人”。
4、教師培養(yǎng)目標：
有思想，有愛心，有責任心，有事業(yè)心；愛學習，愛思考，愛科研，愛合作，會教學，會管理；做最受學生歡迎、愛戴的老師，做科研型、學者型老師。
5、教育模式：
愛心教育、民主教育、養(yǎng)成教育、成功教育。
6、治校方略（“一、二、三、四、五、六”）
堅定一個目標：辦一所現(xiàn)代化、國際化、高品位、高質量、有特色的精品學校；
建好兩支隊伍：一支高素質的管理團隊，一支高素質的教師團隊；
實行三大戰(zhàn)略：德育興校，科研興校，特色興校；
抓好四項工作：科學管理，優(yōu)化教學，優(yōu)質服務，校園文化建設；
堅持五個并重：教育教學并重，小教初教并重，素質教育和培養(yǎng)學生應試能力并重，教學常規(guī)和教學科研并重，教師發(fā)展和學生發(fā)展并重。
從六個方面提高教學質量：依靠科學管理提高教學質量，依靠德育工作、校園文化建設提高教學質量，依靠科學、高效的課堂教學提高教學質量，依靠教學科研提高教學質量，依靠師資隊伍建設提高教學質量，依靠教學策略（分層教學、導師制、合作學習競賽）提高教學質量。力爭全面刷新中考上線率、會考優(yōu)秀率。
7、教育理念
——在素質教育的原野上，每個學生都是一座金礦，充分開發(fā)學生的潛能，每個學生都能成為優(yōu)秀人才。因為，每一粒種子都能破土發(fā)芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發(fā)芬芳。
8、莊嚴承諾
轉變意識，服務至上；安全重于泰山，責任重于一切，對學生終身發(fā)展負責，對學生前途命運負責。
二本學年工作目標
1．健全和完善學校各項管理制度、獎勵制度、考勤考核制度，建立科學的工資制度，構建比較科學的符合本校實際的管理模式、校園文化模式、教育教學模式、后勤管理模式，科學化、規(guī)范化辦學。 2.以建設一支優(yōu)秀班主任隊伍為抓手，建設一支高素質的管理團隊；以學科組建設為龍頭，以學科帶頭人為核心，促進教師專業(yè)成長，逐步組建一支結構合理、德藝雙馨、高素質的教師團隊。
3．建設高品位的校園文化，開展高水平德育工作，建設優(yōu)良校風、學風，培養(yǎng)學生養(yǎng)成各種良好習慣，樹立自信心，創(chuàng)建和諧文明校園，實現(xiàn)管理、教育、教學優(yōu)質化，促進師生快速成展、健康成長。
4．實施目標管理、全員管理；實行管理責任制，定崗位，定責任，定考核；踐行細化管理，落實細節(jié)管理，注重管理過程，促成高效管理。
5．加強音、體、美、藝學科建設，培養(yǎng)音、體、美、藝特長生；高度重視基礎年級，竭力抓好畢業(yè)班工作，全力辦好特長班，全面醞釀組建國際部，力創(chuàng)輝煌，實現(xiàn)雙贏。
6．認真貫徹新新課改精神，落實新課改的具體方案與內容，聚焦課堂，立足規(guī)范，深入教學，深度推進；構建主體性課堂教學模式，教會學生自主學習、合作學習、研究性學習，上好必修課程，建設好校本課程，開設活動課程；實施“分層教學”、“全面提高”、“培優(yōu)補差”、“后進生導師制”；實現(xiàn)各層次學生有信心學習、成功學習。
7．認真落實教育主管部門的會議精神，積極參與推進“教育思想現(xiàn)代化、領導班子現(xiàn)代化、教師隊伍現(xiàn)代化、教育體系現(xiàn)代化、辦學條件現(xiàn)代化、教育管理現(xiàn)代化”的教育現(xiàn)代化的六大行動；努力爭創(chuàng)標準化學校和區(qū)域現(xiàn)代化示范學校。
8、加大教師培訓力度，認真抓好新老教師教育教學業(yè)務結對子的“青藍”工程，全力抓好骨干教師培訓、評選工作，英語教師口語、聽力培訓，教科研培訓、班主任培訓和教干培訓等重點工作。
9、搞好課題申報、立項、研究、校本資料匯編工作。
10、認真完成黨員登記、支部組建等工作；完善和健全工會、團委、學生會組建等重點工作任務。
11、注重特色教育，啟動國際部，為學校下一步的.轉型、升格創(chuàng)造條件，奠定基礎。
三、管理理念
“管理出質量，管理出效益”、“學生成才，三分教七分管”。任何好學校都是靠人辦的，任何好教師、好學生都是靠人培養(yǎng)的。這些都是建立在好的管理基礎上的。好的管理，使懶人變勤，使壞人變好；好的管理，可以使人的才干得到充分發(fā)揮，可以使人的思想境界得到升華，可以實現(xiàn)效益最大化。
什么是好的管理？是有思想、有目標的管理，有章法、有程序、制度第一、流程規(guī)范的管理，制度、法規(guī)和人文關懷相結合的管理，分工明確、責任落實和獎懲兌現(xiàn)的管理，激勵先進、鞭策落后的管理。好的管理需要一個好的管理團隊（而不是一群貌合神離的烏合之眾），需要全員參與（而不是各自為政的散兵游勇），人人都成為管理者（而不是遇事推諉、沒有責任心的看客）。為了追求好的管理，我們需要建設一支優(yōu)秀的管理團隊并做到：敬業(yè)奉獻，敢于攻堅，勇于創(chuàng)新，群策群力，雷厲風行，精益求精。心里想的，嘴上說的，手中做的，深深融化進血液中，完全落實在行動上。要求每一個管理者必須當好教師、職工的表率，每個教師、職工當好學生的表率。
任何組織的成功者是5%決策+95%高效執(zhí)行。工作有布置無落實、無檢查、無考核、無獎懲便等于零。因為沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。管理能否高效，關鍵在于執(zhí)行力，辦好學校歸根到底就在于執(zhí)行力。那種不遵章程、不守規(guī)則、不重程序、個人意志為主的隨意性管理，只能使工作陷入被動、無效、混亂不堪的局面。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
用核心價值觀打造發(fā)展的平臺：科研興校、名師強校、質量制勝。創(chuàng)建適合學生發(fā)展的教學模式。
二、工作理念：
特色、情商、質感、福祉。
三、工作目標：
1、年級部特色化深入。風格迥異，精彩紛呈。
2、利用“八月會議八項規(guī)定”的平臺，強化教師的思想瓶頸突破和業(yè)務培訓，努力打造一批品德高尚、業(yè)務精良的名師、骨干教師團隊。
3、落實安全工作責任制，防止安全事故的發(fā)生。創(chuàng)建零違紀班級。
4、利用教育部十二五課題“少教多學”為平臺，推進“四三三”教學模式，構建特色高效課堂。
5、質量是生命，聚焦“兩案”。輔優(yōu)補差，注重尖子生和特長生培養(yǎng)，整體推進，實現(xiàn)學生發(fā)展變化信息軌跡動態(tài)曲線譜，保生率底線90%，控制線95%以上。
6、九年級質量為焦點，實現(xiàn)中考全縣前十中進5人的突破，平價生上線率實現(xiàn)40%以上。
四、工作措施：
�。ㄒ唬┲黝}發(fā)展
政教處：開展以“一個目標、兩個服務、三個重點、四個突破、五個場所、六個渠道、七種方法、八步程序”為特色。扎實細致開展德育工作，實現(xiàn)德育工作的民主化、科學化、自治化、有效化、特色化。
教務處：
七年級：開展以培養(yǎng)學生的“五自”(自信、自立、自強、自尊、自愛)、“四會”(會做人,會學習,會生存,會處事)的行為習慣為主題，陪養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，強化常規(guī)養(yǎng)成教育為抓手，使之盡快步入健康發(fā)展的良性軌道，為學生的終身發(fā)展打下堅實的基礎。
八年級：開展以“快樂學習、幸福成長”為主題，培養(yǎng)學生自主學習、自主生活的能力。
九年級：開展“愛祖國愛媽媽”為主題，旨在讓學生明白做人的意義，讓他們明白自己肩負的社會責任和家庭責任，從而讓學生明白自己學習真正目的和含義。
�。ǘ┳ズ昧ш犖榈�'建設，創(chuàng)建“務實、靜心、高效”在團隊
教干隊伍建設。
1、靜下心來抓管理，潛下心去抓質量。
2、對內低調做人，高調做事；對外高調做人，高調做事。
3、教干群體目標一致、分工協(xié)作、責權分明、勤政務實。
班主任隊伍建設。博愛、責任、創(chuàng)新
1、班主任管理理念的更新：一是整體理念，即一榮俱榮、一損俱損；二是平等理念，即師生平等、生生平等；三是班主任工作的最高目標“為了一切學生”的成長和發(fā)展；四是人本理念，即承認學情差異、并重個性張揚、追求全面發(fā)展；五是創(chuàng)新理念建立適應學生發(fā)展的班級管理制度及學生操行評比體系。
2、班主任工作能力的提高：一是提高施愛能力，即讓學生深切感受到班主任的愛真切而具體、深沉而含蓄；二是提高協(xié)調能力，即服從學校安排，團結任課教師，融入社會并與家庭密切合作；三是提高個異教育能力，即制定輔優(yōu)補差的措施，提倡“特別的愛給特別的你”；四是提高激勵能力，即提倡正面教育引導學生，探討班主任表揚學生的藝術，建立完善班級學生激勵制度。
3、班主任的管理與考核：實行學校管理、政教處牽頭、年級部主任具體負責的班主任管理體制，建立了以班級目標管理、學生行為動態(tài)考核為中心的班主任及班級工作的考評制度，將紀律、衛(wèi)生、學習、黑板報、升旗儀式、晨訓、宣誓、主題班會、志愿者活動、學生就餐、宿舍就寢、班級競賽、好人好事、義務勞動、公物管理、班主任計劃、總結、論文、個案、家訪記錄、學困生培養(yǎng)與轉化等內容納入考核范圍，對班級工作實行量化，每天一公開，每周一通報，每月一公布，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
4、激勵機制的運用：計劃開展以冠名班主任、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀團支部、文明班級、文明宿舍、文明餐桌等競賽等為主要內容的評優(yōu)系列活動，對做出突出成績的班主任給予一定的傾斜政策，如晉職晉級、績效分配、先進評選、外出學習旅游等方面的優(yōu)先照顧，實行了階段性考核獎勵兌現(xiàn)。
骨干教師隊伍建設
1、加強對青藍工程工作的監(jiān)督和指導，凝聚兩者智慧的結晶。輻射能量，散射空間的熱爆。
2、激活對骨干教師考核的機制，能力和態(tài)度不穩(wěn)的給予緩聘，乃至解聘，真正發(fā)揮模范帶頭作用。
3、青藍工程的引領，全面推進業(yè)務能力，擴大骨干教師隊伍，破格選拔和培養(yǎng)青年骨干教師，培養(yǎng)和推出教育教學管理和教研教改的標桿性教師。
教研組長隊伍建設：
通過建設教研組文化、建設組本基礎性管理（即做好教學過程管理與監(jiān)控以及質量管理與監(jiān)控；作好期中、期末考查的總結與反思文化）、組織課題研究、組織研究學生、組織教學研究等五個方面，引導、激勵、培養(yǎng)一支理念新、行動實、用心做、有智慧、有成效的優(yōu)秀的教研組長隊伍。
年度工作計劃 篇4
1、20xx年市場部的職能
在20xx年，市場部從建立到實際工作的運作，其實還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調整。
在20xx年，市場部先后曾經有過一些不同的職能。
A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今
B、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今
C、市場調研及店員培訓――20xx年6月－8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績和存在的問題
在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。
2－1、傳播及促銷策劃方面：
在年初，市場部有積極策劃的主動性，按月度進行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調整，月度促銷會議沒有堅持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果：
（1） 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經驗。
�。�2） 通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中，強化了多部門之間的合作協(xié)調能力。
�。�3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。
該項工作在年度中的不足：
（1） 行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當前市場、行業(yè)、品牌和產品的格局認識膚淺，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性，實用性方面都顯得不足。
�。�2） 缺乏活動的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應的呼應，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。
�。�3） 促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的.籌備狀況，平時的準備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導致活動過程中，臨時變動項目和補救工作較多。
2－2、裝修管理方面：
在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進，從5月以后，公司在這個項目上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質。
該項工作中主要取得的成果：
�。�1） 有效的執(zhí)行了公司設定的裝修標準，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。
�。�2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責任，并通過流程的有效控制，加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機制，避免了經手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經濟問題。
�。�3） 通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質的認識水平方面。同時，對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足：
（1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。
�。�2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強，項目實施過程中，因臨時變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時有發(fā)生。
�。�3） 店面的道具配置、管理、調配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標準，存在調配的混亂，財產管理的空白。
�。�4） 在裝修交工驗收后，施工和維護脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識，缺少責任心而導致的返修數(shù)量比例較大。
�。�5） 當前的材料采購主要依靠經驗，因此對材料品牌、單價、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。
�。�6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊的開發(fā)不夠。
2－3、市場調研及銷售培訓方面：
在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。
2－4、費用管理及傳播規(guī)劃方面：
由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中，主要是執(zhí)行項目的過程，并協(xié)助品牌部進行結算工作。
在本年度，傳播方面的項目不多。
年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外，因配合大型促銷活動，5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3 塊。
本年度該項目工作的成果：
�。�1） 建立了傳播費用臺帳
�。�2） 配合費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
（3） 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
�。�1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮
�。�2） 投放項目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應有的效果。
�。�3） 費用管理趨于形式，市場部并沒有起到實質性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實上，由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個項目上，市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。
2－6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動，長時間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設計的功能，但由于人手的問題，有相當多的設計構思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。
年度工作計劃 篇5
本學期，教科室將在校長室的領導下，積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作，將繼續(xù)開展一系列研討活動，推動學�！扒槿ふn堂”教學模式建設，將“教學改革促進月”活動推向深入，提升學校教科研水平，進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作，長期來做，因此，本學期，教科室將繼續(xù)根據(jù)活動要求，配合校長室，協(xié)同教導處，舉行相關活動，扎實做好十大建設，常態(tài)化開展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過這項工作，進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據(jù)校長室指示，教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學研討活動，并積極協(xié)助教導處做好校本課程的建設。
二、課題管理相關工作
本學期，課題管理工作的重點為，在于五項市規(guī)劃課題的研究工作，一項省規(guī)劃辦重點立項課題的開題與研究工作，同時，組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項目申報工作。
換句話說，本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程，申報，開題，研究，教科室將主動挑起重擔，引領，督促，指導各課題組循序漸進，有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務，并按時保持完成工作。
根據(jù)學校發(fā)展現(xiàn)狀，本學期擬將年級組(校級)課題研究，重新報備，并實施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期，又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級，因此，本學期，教科室擬在校長室的關心下，針對骨干教師培養(yǎng)進行相關工作，鼓勵更多老師參與其中，積極申報。此外，學校骨干教師高階研修班的學習活動還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設
上學期末，因時間關系，未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結活動，這項工作，本學期初就將進行。此外，這學期，教科室將根據(jù)多個條件參考，深化進行第二期“成長”讀書班的`建設，側重日�；c多元化，激發(fā)起教師讀書熱情，發(fā)揮教師閱覽室的作用，保持讀書的姿態(tài)，養(yǎng)成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創(chuàng)新形式，多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發(fā)文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點項目，教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作，不讓這些工作落于人后，另外，本學期教科室將規(guī)劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。市局具體活動安排與參與，將在活動前及時播發(fā)通知。
年度工作計劃 篇6
一、年度工作計劃：
能獨立、熟練完成整個工程的設計、成本控制、投標報價的操作流程。
二、目標
（一）、獨立完成項目設計方案：到春節(jié)前，獨立完成XXXXX項目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析，并確定項目的方案設計；
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)（包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設計布、給排水系統(tǒng)設計布、自動報警系統(tǒng)設計布、疏散系統(tǒng)設計布）設計，并拿給張工檢查；
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算；
4、春節(jié)回來，用一個星期時間進行清單套件，并進行成本分析；5、做完整個項目工程設計方案與清單造價，隨后做標書進行投標；通過這個項目的鍛煉，在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識，以及培養(yǎng)對設計方案的興趣，熟悉設計的規(guī)范、原理，使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算，使我自己的能力得到進一步的提升。
�。ǘ└MXXXXX項目預結算工作
1、春節(jié)回來之后，開始熟悉XX項目的圖紙，并對整個工程的工程量進行計算，把每層的工程分開出來；
2、開工之后，深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價員要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實；
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算等；
4、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的`實際施工產值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整；
5、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購，使得工程順利施工；
6、對外（勞務分包）的工作情況。每個月月底對勞務分包上報的工程量認真的審核，并且按照勞務合同的約定及時準確的撥付勞務工程款，加深對勞務合同的理解，尤其是補充條款的規(guī)定。
總之，在造價控制方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
年度工作計劃 篇7
綜合科的當務之急是抓緊熟悉新市長的工作思路和風格，抓緊提高改進、適應領導要求。為此必須做到基本功再扎實、主動性再增強、效率再提高、質量再優(yōu)化，打造真情、真誠、活躍、活力的科室文化，用半年時間適應新領導要求，并爭取做得更好，建設放心科室、負責科室。主要做好三個方面。
一、總體思路
緊緊圍繞一個中心
搞好兩項活動(外出學習活動、邀x班子體育健身活動);
狠抓三項重點(家庭經濟發(fā)展規(guī)劃、家庭財政收入管理、重要人士關系改善);
加強四項建設(朋友圈子建設、利益圈子建設、新關系戶建設和線人網(wǎng)絡建設)。
二、奮斗目標
緊跟主要領導，尊敬周圍領導，搞定與我比肩的，打擊在我前面冒泡的，搞好圈子建設，穩(wěn)定利益鏈條，實現(xiàn)家庭財政收入跨越式發(fā)展。
三、主要任務
(1)穩(wěn)定單位局面，進行人員調整。讓尊敬我、孝敬我的人做到領導崗位上來;讓那些自持有功;讓那些業(yè)務能力強、只會工作、不會做人的高材生，繼續(xù)做辦事員。
(2)做好班子成員的分工。也不知道x部是怎樣提拔干部的，看給我配的幾個副手，饞、懶、滑、貪、陰，整天只知吃喝玩，正事不會干不說，還像攪屎棍一樣給我添麻煩，看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑，他的手習慣性伸不太長;只負責簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤，主管家屬院;讓最陰的那個負責工會;最滑的那個分管執(zhí)法，離我遠遠的，對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀律檢查，先管好自己再說;其他關于人事、財務、辦公室等等我直管。
(3)處理好自身發(fā)展的.關系。黨委政府安排的工作堅決完成;行業(yè)管理部門安排的工作，盡量完成;黨委政府的領導要高規(guī)格接待;行業(yè)管理部門的領導，讓副手去擺平;黨委政府的領導吃完喝完再送點，行業(yè)管理部門的領導吃完喝完，愛上哪上哪，我的發(fā)展離不開黨委和政府領導，行業(yè)部門領導算個x行業(yè)管理部門甭想從我這里撈便宜，反腐倡廉就從這里開始!
(4)創(chuàng)建節(jié)約型單位。單位的開支我說了算，沒我的同意，誰花的錢誰自行解決，將職工的獎金、補助全部取消，找機會將職工的工資再降降，省的他們兜里有錢做壞事!
(5)打造廉正單位，開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢，我敢要，只要我提拔他，他不會告發(fā)我;老板送我的錢，我堅決不收，中獎的彩票可以商量。發(fā)動全家人到處買彩票(一天最多一注)，為的就是賺個面熟。讓線人進駐彩票站，發(fā)現(xiàn)兌獎的，1萬-20萬之間的，一律搞定，讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。
20xx年是全面實施機構改革之年，我將在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，全面落實科學的發(fā)展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，解放思想，振奮精神，轉變作風，扎實工作，為全面完成2017經濟建設與自身發(fā)展各項任務而努力奮斗。
年度工作計劃 篇8
第一，自身建設
一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。所謂“三人行必有我?guī)煛�，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
第二，工作目標
所謂“心動不如行動”，目標的確定關鍵在于付出行動將其落實。所以，為了達到目標，與要從以下幾個方面做起：
一、轉變觀念，明確奮斗目標
心情的好壞對工作有著直接的影響。所以在新的一年里要加強認識，認清工作形勢，轉變工作角色。同時，實事求是，調整職業(yè)規(guī)劃。本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的'目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;
二、加強學習，提升個人素質
所謂“學無止境”，學習也是一種信仰。選擇學習就是選擇進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終。一方面加強政治學習，學習政治有助于塑造良好的價值觀。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。要進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。同時積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣。另一方面，要強化崗位技能學習。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一
第三，擴展領域，實現(xiàn)個人價值
哲學里面說“自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值�！蹦壳�，唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
我相信，在我的努力奮斗下，工作會更加順利。同時，要感謝領導和同事的關心和支持，在新的一年我會再接再厲，感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創(chuàng)輝煌!
年度工作計劃 篇9
為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的'職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務開展。
1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得領導您的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些方案，對這些方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些方案，獲取下屬的支持。
5、和領導您就提案涉及的多項方案進行討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7、對該方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向領導匯報工作進度。
8、對該方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給領導審閱。
9、對該方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。
年度工作計劃 篇10
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個部分，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的，本部也應響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預訂接待工作.
3、結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的`客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作，擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領導的帶領下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
年度工作計劃 篇11
為進一步貫徹落實臺州市委創(chuàng)“國衛(wèi)”活動精神，推進街道機關控煙工作，特制定以下工作計劃：
一、工作目標
認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的貫徹實施工作，進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內公共活動區(qū)域等控煙工作。
二、健全機構
為切實加強對控煙工作的領導，街道成立控煙工作領導小組，由分管衛(wèi)生工作的領導擔任組長，成員由相關各辦公室主任組成。同時，進一步明確控煙工作職責，確保分工明晰、責任落實。
三、加大控煙宣傳教育工作力度
1、圍繞今年世界無煙日主題，組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片，提高機關干部職工對吸煙危害的認識，街道愛衛(wèi)辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況，營造健康、清潔、禁煙的良好機關環(huán)境。
2、以“5.31”世界無煙日為契機，大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的`傳播力度，倡導科學健康的'生活方式，提高健康水平。
3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯(lián)絡員工作會議，交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。
四、工作措施
1、加強控煙工作檢查督導，由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪，檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標志和控煙宣傳單，單位內是否規(guī)范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具，有煙灰、煙蒂、煙味，并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率，并做好詳細記錄。
2、建立督查考核機制，向社會公開政府機關控煙工作監(jiān)督電話，接受社會各界對機關各單位控煙情況的監(jiān)督舉報，將控煙工作納入文明機關等評比工作中。
3、針對控煙工作取得的成績，認真總結經驗，要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價值，對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。
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