年度質(zhì)量工作計劃集合15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的年度質(zhì)量工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度質(zhì)量工作計劃1

　　為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

　　一、 強化思想認識，持續(xù)發(fā)展：

　　科主任、護士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。

　　二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標，努力完成

　　1、 病床使用率≥92%

　　2、 平均住院日≤14天

　　3、 入院三日確診率≥90%

　　4、 術(shù)前平均住院日≤3

　　5、 入出院診斷符合率≥95%

　　6、 住院危重病人搶救成功率≥85%

　　7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%

　　8、 臨床與病理診斷符合率≥90%

　　9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）

　　10、 門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

　　11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

　　12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

　　13、 急救儀器，藥物完好率＝100%

　　14、 抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%

　　15、手術(shù)720臺

　　三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的'質(zhì)量管理，制定考評標準，每月由質(zhì)控員進行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

　　1、參照二級醫(yī)院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

　　2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進。

年度質(zhì)量工作計劃2

　　我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年，在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發(fā)展特色，使醫(yī)院工作順利進行，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂如下計劃：

　　一、政治思想方面

　　1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，并認真貫徹執(zhí)行精神，積極參加院內(nèi)外一切政治活動，堅持政治學(xué)習(xí)。

　　2、調(diào)動全科人員的`積極性，以河?xùn)|新區(qū)的投入使用為契機，以精神為指引，繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務(wù)宗旨，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，防止差錯事故的發(fā)生。

　　3、加強精神文明建設(shè)，以改善服務(wù)態(tài)度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

　　二、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)方面

　　1、擬創(chuàng)建市級重點專科。

　　2、繼續(xù)開展吞咽、言語障礙治療。

　　3、加強人才培養(yǎng)，擬進治療師6名。研究生2到3名。

　　4、成立大骨科早期康復(fù)治療組。

　　5、爭取召開遂寧市疼痛診治新進展學(xué)術(shù)會。

　　6、加強科研工作及論文撰寫。力爭省級科研立項1項。市級科研立項2項。

　　7、增設(shè)門診1個。

　　8、穴位埋線治療慢性病。

　　9、開展小針刀治療慢性病。

　　三、綜合治理方面

　　加強綜合治安管理，按規(guī)定及標準貫徹落實各項政策，科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行獎懲制度，堅持門前三包，搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生，做好科室防火、防盜工作，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，使醫(yī)院的中心工作順利進行。

年度質(zhì)量工作計劃3

　　為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量體系持續(xù)改進并有效進行；促進各項質(zhì)量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標，特制訂20xx年質(zhì)量管理工作計劃。

　　一、質(zhì)量目標：

　　為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求，圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制訂如下目標：

　　1、單位工程合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%；

　　2、用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

　　3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；

　　4、重大及以上質(zhì)量事故為零；

　　5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。

　　二、主要工作

　　（一）健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合分公司的實際，建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu)，形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)ｉT管理的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。

　　（二）完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人，對本單位質(zhì)量管理工作負全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。

　�。ㄈ�）加強內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效，實現(xiàn)質(zhì)量目標，

　　分公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析，詳細說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施措施。

　　（四）加強質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確�！叭齻�落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標落實，要明確責(zé)任目標，細化分解到各機組（作業(yè)隊），明確責(zé)任人確定管理職責(zé)，形成責(zé)任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質(zhì)量問題的工程將一查到底，對相關(guān)負責(zé)人給予一定的經(jīng)濟處罰。

　�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�(xùn)。分公司要制定切實可行的培訓(xùn)計劃，加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進行強制培訓(xùn)，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標、標準、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。

　　（六）開展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題，認真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實際，要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動目標，開展質(zhì)量管理QC（Quality Contro質(zhì)量控制；質(zhì)量管理）小組活動，在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督，進行跟蹤指導(dǎo)，對實施效果進行驗證。

　　三、落實以下具體措施

　�。ㄒ唬┘訌娛┕み^程質(zhì)量控制

　　1、完善質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量工作目標與工程質(zhì)量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員，加強對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。

　　2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產(chǎn)品才能進場使用，不合格產(chǎn)品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定，并按要求做好原材料的標識工作。

　　3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。

　　4、強化工程質(zhì)量過程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開展質(zhì)量策劃，確定特殊過程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)

　　措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。

　　5、加強施工過程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理，嚴格履行監(jiān)督職責(zé)，對重點工序、重要質(zhì)量控制點，實行重點監(jiān)控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查，定期通報抽查結(jié)果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

　　6、加強不合格品管理。分公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理，針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預(yù)防措施，并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的.分析，運用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題，及時采取預(yù)防措施，每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。

　�。ǘ�）定期召開質(zhì)量會議，分公司（項目）定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會，傳達質(zhì)量管理標準、規(guī)程，運用統(tǒng)計技術(shù)，分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。

　　（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前，應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內(nèi)容應(yīng)包括項目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標準、方法等。

　　（四）加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。

　　對所有施工項目，分公司質(zhì)量管理部門進行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查，尤其是重點工序、關(guān)鍵控制點，并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題，或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題，公司立即召開質(zhì)量分析會，制定糾正預(yù)防措施。

　　（五）加強分包方管理。

　　分公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件，堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光，并隨時復(fù)查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，對于特別嚴重的質(zhì)量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

　　（六）認真開展質(zhì)量服務(wù)工作

　　分公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調(diào)查，填寫顧客滿意度調(diào)查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調(diào)查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。

　　（七）計量管理

　　1、加強計量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿足要求的計量器具，根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進行隔離標識。

　　2、加強現(xiàn)場計量管理，加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中，應(yīng)嚴格遵循操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的

年度質(zhì)量工作計劃4

　　xx年，***立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"質(zhì)量第一，技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：

　　一、施工管理方面

　　1、首先，技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于質(zhì)量之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

　　2、另一方面，各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

　　3、建立各個部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。

　　4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的`保障。

　　二、技術(shù)質(zhì)量方面

　　在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。

　　1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

　　2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

　　3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。

　　三、工藝創(chuàng)效方面

　　在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

　　四、工作展望

　　作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。

年度質(zhì)量工作計劃5

　　20xx年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作，要繼續(xù)深入落實科學(xué)發(fā)展觀，開拓新的管理模式，堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心，扎實推進安全質(zhì)量標準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化，全面夯實質(zhì)量安全基礎(chǔ)，積極創(chuàng)新監(jiān)管方式，全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標任務(wù)。

　　一、總體目標

　　總的工作目標是:消除監(jiān)管盲區(qū)，全區(qū)報建工程受監(jiān)率100%，受監(jiān)工程竣工驗收合格率100%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡，確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。

　　二、工作措施

　　(一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化，全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力

　　一是是強化層級監(jiān)管力度，嚴格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究，以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容，進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段，組織開展考核評價，建立獎懲機制，切實提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心，重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的'不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí)，全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。

　　(二)大力推進“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作，認真開展建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標驗收工作

　　明確目標，認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規(guī)定，將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作，將達標驗收落到實處，力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標驗收率達100%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。

　　(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設(shè)

　　一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作，確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準確、真實。同時，充分利用信息平臺查詢功能，及時查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控，一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé)，加強現(xiàn)場質(zhì)量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進行指紋及影像考勤，并簡報本周工作，從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。

　　(四)科學(xué)管理，全面提升工程質(zhì)量水平

　　(一)強化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴格落實《關(guān)于加強施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。

　　(二)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制，認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督，督促相關(guān)責(zé)任主體切實落實工程項目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

年度質(zhì)量工作計劃6

　　年是全面貫徹落實“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。

　　一、重創(chuàng)新，全面推進藥品安全監(jiān)管工作

　　1、深入推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動、落實責(zé)任體系、建立長效機制等方式，切實落實藥品安全監(jiān)管職責(zé)，加強基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，構(gòu)建扎實的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠信體系，保障人民群眾飲食用藥安全。

　　2、積極探索建立科學(xué)合理的市場巡查制度，把整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作進一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制，確定重點時段、重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點單位，制定科學(xué)嚴密的年度、季度、月、周檢查計劃，確保市場檢查的覆蓋面、頻率和效果。

　　二、強整治，規(guī)范“三品一械”市場秩序

　　進一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機制，突出重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點時節(jié)、重點區(qū)域和重點人群，開展專項檢查。加強節(jié)日期間食品安全專項巡查、督查，加大集中整治力度。強化主動稽查意識，重視對近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的.重點品種進行監(jiān)督抽驗和監(jiān)督檢查，主動出擊，嚴肅查處“三品一械”中的違法行為；加強“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度，嚴肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。

　　三、促常態(tài)，健全“三品一械”監(jiān)管機制

　　1、推進企業(yè)誠信體系建設(shè)。繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè)，根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營企業(yè)守法情況，確定企業(yè)信用等級，實行分類監(jiān)管。確立2－3家保健食品經(jīng)營企業(yè)為誠信先行單位，進而強化和提高企業(yè)誠實守信的經(jīng)營理念，規(guī)范管理的從業(yè)行為。。

　　2、建立藥師在崗長效監(jiān)管機制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》（暫行）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照《規(guī)定》加強藥師在崗的日常監(jiān)管，加大巡查和處罰力度，建立完善藥師個人檔案及信用體系建設(shè)，確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗。

　　3、完善全縣藥品經(jīng)營企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)開展摸底調(diào)查，并對藥品經(jīng)營企業(yè)概況、各類證照、gsp認證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進行了收集和整理，做到底子清、情況明，全面掌握全縣藥品經(jīng)營企業(yè)的基本情況。

　　4、加大藥械安全監(jiān)測力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所，且每個衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機，按“三個一”標準（電腦、人員、制度）建立村級監(jiān)測網(wǎng)點，一村一點，統(tǒng)一制作監(jiān)測網(wǎng)點牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報反饋adr信息等，努力營造全社會積極參與藥械安全監(jiān)測的良好氛圍。

　　5、進一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點工作經(jīng)驗，全面布置化妝品監(jiān)管工作，并分步抓好經(jīng)營單位、使用單位的管理，全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。

　　四、抓隊伍，黨群共建促發(fā)展

　　深入推進學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑，積極探索隊伍能力建設(shè)新方法、新思路，通過深化“基本法律法規(guī)，基本業(yè)務(wù)技能，基本理論知識”等三基學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。

年度質(zhì)量工作計劃7

　　今年分局工作的總體要求是：以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議、全國、省、市質(zhì)量工作會議和區(qū)委十一屆二次全會精神，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略為主線，以質(zhì)量和效益為中心，突出落實質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全兩大任務(wù)，著力做好六個方面的重點工作，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面，為建設(shè)西安國際化大都市東部新城做出新貢獻。

　　根據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點：

　　一、圍繞質(zhì)量和效益這個中心，全面提升質(zhì)量宏觀管理水平

　　1、健全和完善質(zhì)量獎勵和考核機制。以省、市政府質(zhì)量管理獎的評選為契機，積極推動省、市質(zhì)量管理獎爭創(chuàng)工作，充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎對提升質(zhì)量總體水平的推動作用。繼續(xù)抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強企”活動，充分發(fā)揮政府、協(xié)會、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力量，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質(zhì)量卓越企業(yè)；深化對先進質(zhì)量理論和成功經(jīng)驗方法的提煉總結(jié)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　2、著力抓好質(zhì)量安全責(zé)任落實。完善“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實責(zé)任、社會共同監(jiān)督”的質(zhì)量安全工作機制，強化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗檢測機構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作，上下互動、左右聯(lián)動，形成工作合力，提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平，確保質(zhì)量安全，提高服務(wù)經(jīng)濟的貢獻率，共同推進產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。

　　3、積極推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。推動全社會質(zhì)量誠信意識。以產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄為基礎(chǔ)，重點推進食品、建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案，組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作，實施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺，促進企業(yè)誠實守信。完善質(zhì)量信用獎罰制度，建立質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，利用市場機制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。

　　二、著力抓好品牌戰(zhàn)略實施和標準化工作，提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展核心競爭力

　　4、加大名牌產(chǎn)品培育、扶持、宣傳及后期監(jiān)管工作。認真宣傳貫徹《西安名牌管理辦法》；加大對名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度，促進企業(yè)吸收發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌，積極為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣傳工作，進一步提高名牌產(chǎn)品的市場占有率，增強品牌的影響力和輻射力。配合市局搞好名牌產(chǎn)品復(fù)審、申報工作，重點培育推薦陜西名牌1-2個，XX市名牌產(chǎn)品2-3個。

　　5、加強“地理標志保護產(chǎn)品”管理，努力發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的作用。加大《地理標志產(chǎn)品·灞橋櫻桃》等地方標準的宣貫、推廣工作。積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，形成合力，共同推進地理標志產(chǎn)品保護工作的發(fā)展。不斷加強地理標志保護對社會的宣傳展示，提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認知度；充分發(fā)揮地理標志產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場美譽度和產(chǎn)品競爭力，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　6、加強企業(yè)標準化工作指導(dǎo)。結(jié)合XX市政府《關(guān)于實施標準化戰(zhàn)略意見》，推動區(qū)政府制定XX區(qū)標準化實施意見；加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，提升我區(qū)重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的標準化工作水平，深化與行業(yè)協(xié)會、科研院所的聯(lián)合協(xié)作，帶動標準化項目實施。加大采標工作力度，推動企業(yè)積極采用國際標準和國外先進標準，進一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。積極推進“標準化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動，并完成1家確認、1家創(chuàng)建任務(wù)。

　　7、重點圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展服務(wù)業(yè)標準化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門積極性，支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點工作，進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，推動我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；做好市級物流標準化試點工作，探索浐灞生態(tài)旅游標準化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標準化試點申報工作，滿足服務(wù)發(fā)展的需要。

　　三、扎實有效地開展民生計量工作，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

　　8、積極推進社會誠信計量體系建設(shè)。組織經(jīng)營單位建立健全計量管理檔案，引導(dǎo)經(jīng)營者認真貫徹落實《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》，落實經(jīng)營單位計量誠信主體責(zé)任。組織2家醫(yī)院、2個眼鏡店開展“誠信計量示范單位”自我承諾活動；發(fā)揮典型示范作用，形成以“經(jīng)營者自我承諾為主、政府部門推動為輔、社會各界共同監(jiān)督”的誠信計量運行機制。

　　9、加大對重點民生計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度。對社會群體高度關(guān)注的加油（氣）機、衡器、出租車計價器、民用四表和醫(yī)用計量器具強制檢定情況組織開展計量監(jiān)督檢查，加大對計量違法行為的查處力度，有效打擊利用計量器具作弊擾亂市場經(jīng)濟秩序、坑害消費者利益的行為。

　　10、加強能源計量工作，積極推進能源計量管理體系建設(shè)。認真做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強制性國家標準的宣貫工作；繼續(xù)開展重點用能單位節(jié)能降耗計量服務(wù)及監(jiān)管工作，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，選取重點行業(yè)、重點企業(yè)有針對性地開展指導(dǎo)幫扶活動，提升能源計量工作在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。

　　11、加強對液化氣充裝站壓力表、衡器，食品企業(yè)化驗室及定量包裝計量器具的管理，做好強檢計量器具的檢定管理工作，為確保兩個安全起到服務(wù)保障作用。

　　四、積極開展專項執(zhí)法和產(chǎn)品整治工作，嚴懲制售假冒偽劣產(chǎn)品行為

　　12、做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，逐步向3c獲證企業(yè)、非準入企業(yè)推進，工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實行分類監(jiān)管，摸清企業(yè)底數(shù)，建立監(jiān)管和信譽檔案，全面實施分類監(jiān)管模式。

　　13、堅持風(fēng)險管理制度，深入開展重點工業(yè)、特種設(shè)備、食品風(fēng)險排查和治理整頓，加強風(fēng)險分析，建立健全重點領(lǐng)域的風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險快速處置等工作制度。

　　14、深入開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點產(chǎn)品和打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項整治，建立健全長效機制。強化打假治劣聯(lián)動機制，協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動。認真做好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督及投訴舉報處理工作，投訴舉報處理率達100%。

　　15、以百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費品、節(jié)能、環(huán)保、安全類產(chǎn)品為重點，以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線，以計劃性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式，加強風(fēng)險監(jiān)測、專項整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣配合及后處理工作；對產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達到100%，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復(fù)查率達到100%。

　　16、推動科學(xué)執(zhí)法，以執(zhí)法程序、裁量基準等為主要內(nèi)容，制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機制，強化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中，解決執(zhí)法行為不當(dāng)、自由裁量幅度大、處罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的執(zhí)法風(fēng)險問題。

　　17、完成市、區(qū)政府下達的環(huán)保目標任務(wù)。機動車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達到100%；配合有關(guān)部門做好國標iv排放標準車用燃油推廣使用工作，完成潔凈型煤、民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達標。

　　五、強化重點監(jiān)督管理，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全

　　18、加大食品企業(yè)監(jiān)管力度，嚴把市場準入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個關(guān)口。加強對獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業(yè)，建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責(zé)任人數(shù)據(jù)庫，對被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責(zé)任人，依法實行行業(yè)禁入。

　　19、構(gòu)建食品企業(yè)三級責(zé)任體系，企業(yè)設(shè)立食品安全管理機構(gòu)，明確法人代表（負責(zé)人）對食品安全負總體責(zé)任，質(zhì)量管理人員對食品安全負重要責(zé)任，一線操作人員對食品安全負直接責(zé)任。

　　20、開展質(zhì)量安全監(jiān)管、責(zé)任人意識和法律法規(guī)以及食品安全標準等方面的`學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、相互交流和參觀企業(yè)等活動。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z計劃，企業(yè)定期抽檢率達100%。嚴格組織比對檢驗和年度審查工作。

　　21、加強特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)察。指導(dǎo)全區(qū)重點單位實現(xiàn)安全管理標準化達標。持續(xù)開展打非治違專項行動。發(fā)揮當(dāng)?shù)卣�府在安全監(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。建立特種設(shè)備重大隱患及時報告、政府掛牌督辦制度。落實“一崗雙責(zé)”，對行業(yè)性問題及時與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通，采取部門聯(lián)動方式，及時解決重大問題和事故隱患。

　　22、強化重要活動的安保和重點設(shè)備的日常監(jiān)察。開展重大活動、重要節(jié)假日特種設(shè)備安全大檢查。建立健全電梯維保合同備案臺賬，開展使用管理和維保單位監(jiān)督抽查。繼續(xù)開展氣體充裝站（特別是液化氣石油氣充裝站）專項檢查整頓工作，堅決遏制充裝報廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合安全要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個項目實施應(yīng)急救援演練。

　　23、落實特種設(shè)備使用單位主體責(zé)任，安全責(zé)任承諾書簽訂率98%；特種設(shè)備持證生產(chǎn)率（含氣瓶充裝站持證率）100%；重點監(jiān)控特種設(shè)備使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證上崗率100%；特種設(shè)備重大隱患整治率100%。繼續(xù)做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，完成市局下達的節(jié)能工作具體目標。

　　六、圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)聯(lián)系群眾，著力深化自身建設(shè)

　　24、大力推進學(xué)習(xí)型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進一步落實基層黨建工作的責(zé)任制，認真執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度，堅持每季度召開一次黨支部黨員大會，每月召開一次支部委員會，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作，進一步提高發(fā)展質(zhì)量。

　　25、加強思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。認真落實中心組學(xué)習(xí)、民主生活會制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動。

　　26、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。突出廉政風(fēng)險防控管理；深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)達標活動；抓好反腐倡廉教育；繼續(xù)開展“面對面三公開”、“紀律教育月”活動，力爭政風(fēng)行風(fēng)測評名次靠前。

　　27、加強干部隊伍建設(shè)。重視干部職工教育培訓(xùn)，加強“學(xué)分制”管理，堅持每周半天的“學(xué)習(xí)日活動”。積極采取形式多樣的載體，抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法辦案水平；抓好科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工的理論水平；積極開展形式多樣的文體活動，豐富干部職工的文化生活。

　　28、加強內(nèi)部管理，提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強機關(guān)后勤服務(wù)，保障工作順利進行。加強新聞宣傳報道工作，注重活動策劃，強化輿情監(jiān)控，妥善應(yīng)對新聞突發(fā)事件，切實做到“重點工作宣傳成聲勢，熱點工作宣傳有回應(yīng)，亮點工作宣傳出成效”，為質(zhì)監(jiān)工作積極營造良好氛圍。

　　29、認真完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)。

年度質(zhì)量工作計劃8

　　為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成，特編制20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。

　　一、20xx年質(zhì)量目標

　　二、20xx年的質(zhì)量管理工作重點：

　　以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，加強現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。

　　三、主要工作措施：

　　（一）、完善質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。

　　1、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》；

　　2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化；

　　（二）、過程質(zhì)量控制：

　　1、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進貨檢驗檔案；

　　2、對員工進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。

　　3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓(xùn)，達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的`檢驗、試驗方法。

　　4、進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序；結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，完善各類產(chǎn)品的標準作業(yè)指導(dǎo)書；

　　（三）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：

　　1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。

　　2、對主要供應(yīng)商進行審核，評價供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改；提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度；對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行反饋考核；

　　（四）、完善質(zhì)量管理體系：

　　進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài)，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。

　　四、20xx年"一把手質(zhì)量改進"計劃：

　　項目一：完善質(zhì)量考核制度并實施。

　　目標：建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機制，對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核，逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。

　　主要舉措：

　　1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實施；完成時間：第一季度。

　　2、質(zhì)量考核制度實施運行；完成時間：第二季度。

　　3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善；完成時間：第三季度。

　　4、完善制度。完成時間：第四季度。

　　項目二：降低**產(chǎn)品過程不良率，提高生產(chǎn)效率。

　　目標：通過過程質(zhì)量。

　　主要舉措：

　　1、成立**產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組，對**產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄分析，找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因；完成時間：第一季度。

　　2、對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決，降低**產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率，從而提高**產(chǎn)品生產(chǎn)效率；完成時間：第二季度。

　　3、持續(xù)運行，總結(jié)解決措施的效果；完成時間：第三季度。

　　4、持續(xù)改善并保持效果；完成時間：第四季度。

年度質(zhì)量工作計劃9

　　科室內(nèi)堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和醫(yī)療安全，構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的。特制定以下工作計劃：

　　一、加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量安全是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量安全內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量安全缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)，科室內(nèi)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。

　　二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全，保障醫(yī)療安全。認真落實患者權(quán)利，把科室服務(wù)的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強服務(wù)意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　三、實施醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀；要有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療安全意識；在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學(xué)習(xí)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、超的良好氛圍。

　　四、建立完善的質(zhì)量安全安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質(zhì)量安全管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責(zé)任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的質(zhì)量安全安全管理小組，負責(zé)科室內(nèi)的`質(zhì)量安全安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量安全、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量安全關(guān)，確保終末質(zhì)量安全關(guān)。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。

　　通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量安全，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量安全管理工作，使科室內(nèi)各項工作達到預(yù)期目標。醫(yī)療質(zhì)量安全逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質(zhì)量安全，確保醫(yī)療安全的總體目標。

年度質(zhì)量工作計劃10

　　20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。（關(guān)于針對20xx年公司目標作出質(zhì)量部的全年計劃，待續(xù)）

　　A,1，ISO/TS16949 的20xx年復(fù)審準備工作計劃在20xx年第一季度進行，3月份要作內(nèi)審，列出問題清單供各部門及時整改，尤其是20xx年外審的問題項。

　　2，對整編后的檢驗ODS操作與內(nèi)審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。

　　3，繼續(xù)提升產(chǎn)品形象，重點在整頓制管的焊縫質(zhì)量，計劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%，同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現(xiàn)，繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須追查到責(zé)任人，必須執(zhí)行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關(guān)于加強公司內(nèi)部工序質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得到遏制。

　　B 繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢頭，計劃對現(xiàn)場檢驗人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過程控制質(zhì)量，以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問題及時處理來提高全體人員的質(zhì)量責(zé)任感。

　　繼續(xù)壓減客戶的質(zhì)量索賠，堅決貫徹公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”同時盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風(fēng)險。對可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。

　　對于重復(fù)多次出現(xiàn)的缺陷問題，我們將列出清單專人負責(zé)以防再發(fā)生。

　　對于我們當(dāng)前檢具的使用狀況，我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的`檢驗人連在一起進行考核，以改善檢具的日常維護和保養(yǎng)。

　　C 配合市場，技術(shù)，項目各部門做好新項目開發(fā)，新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗記錄制度，將各個階段的試制，試驗作實錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應(yīng)發(fā)生的錯誤。

年度質(zhì)量工作計劃11

　　根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20xx年工作計劃主要內(nèi)容如下：

　　一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

　　通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作，認識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責(zé)人來負責(zé)處理此項工作。

　　二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作

　　在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗，并且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果，嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責(zé)產(chǎn)品進貨、出貨的'質(zhì)量把關(guān)工作，根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。

　　在過去的20xx年里，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20xx年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作，對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導(dǎo)軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控

　　在20xx年內(nèi)，加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重復(fù)發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。

　　第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作；

　　第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

　　第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

　　第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作；

　　第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；

　　四、制造許可證增項的相關(guān)工作

　　按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。

　　五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作

　　我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場，維保部維保現(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。

　　六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

　　認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。

　　七、定期召集質(zhì)量例會

　　每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。

　　八、培訓(xùn)工作

　　第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作；

　　第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作；

　　第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓(xùn)工作； 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。

年度質(zhì)量工作計劃12

　　一、目的

　　為加強質(zhì)量管理工作，保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；為提高整體團隊的質(zhì)量水平，企業(yè)員工應(yīng)堅決執(zhí)行以質(zhì)量求發(fā)展的方針，從而達到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項質(zhì)量目標的目的，特制定本計劃。

　　二、質(zhì)量目標

　　1、20xx年質(zhì)量目標

　　1）終檢合格率達98%以上

　　2）顧客滿意度達88%以上

　　2、質(zhì)量目標分解

　　針對分解后的目標，各相關(guān)部門對達成情況進行統(tǒng)計，每月5日前，根據(jù)上月統(tǒng)計的達成情況，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行評審分析，對未達成的事項，分析其原因，并討論改善事項，根據(jù)討論出的結(jié)果，進行追蹤，直到完成達成目標為止。

　　三、范圍

　　本公司內(nèi)相關(guān)質(zhì)量體系部門

　　1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)的構(gòu)成：總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門的職責(zé)得到規(guī)定和溝通，管理者代表確保建立并通過質(zhì)量管理體系的認證，并有效的運行和實施，質(zhì)量部負責(zé)日常的質(zhì)量工作，工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等，采購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執(zhí)行各自工作流程。

　　2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質(zhì)量檢驗崗位各盡其職，對具體質(zhì)量控制崗位，依各質(zhì)量檢驗標準嚴格執(zhí)行，質(zhì)檢員培訓(xùn)考核合格后方可上崗。

　　四、內(nèi)容

　　1、質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件，質(zhì)量管理組織機構(gòu)和質(zhì)量控制程序，建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開展工作。

　　2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。

　　3、將新開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進行控制，針對不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗記錄。確�，F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的'要求。

　　4、質(zhì)量體系中各部門質(zhì)量職責(zé)

　　4.1管理者代表

　　1）確保ISO/TS16949—20xx的要求建立、實施及保持；

　　2）組織和執(zhí)行公司管理評審﹑內(nèi)部質(zhì)量審核；

　　3）定期或不定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系業(yè)績及需要改進事宜；

　　4）確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識；

　　5）負責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò)；

　　6）組織質(zhì)量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善；

　　7）參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。

　　4.2營銷部

　　1）客戶服務(wù)：新客戶開發(fā)，老客戶維護。了解并提供客戶要求，跟催產(chǎn)品送樣，追蹤顧客訂單；

　　2）對外發(fā)廠進行適宜選擇、控制；

　　3）客戶抱怨與退貨的組織處理，并對有關(guān)質(zhì)量問題進行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意；

　　4）在合同簽訂前參與對顧客要求的確認﹐主導(dǎo)合同評審過程。在合同執(zhí)行過程中應(yīng)就合同變更有關(guān)事宜與顧客進行溝通并向組織傳達有關(guān)變更情況；

　　5）合同評審及相關(guān)記錄應(yīng)妥善保存；

　　6）負責(zé)市場及顧客滿意度的調(diào)查和相關(guān)資料搜集并傳達給內(nèi)部相關(guān)部門進行分析處理；

　　7）跟蹤出貨達成情況；

　　8）籌劃產(chǎn)品推廣活動；

　　9）建立健全顧客檔案并嚴守秘密；

　　10）參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善。

　　4.3工程技術(shù)部

　　1）參與新產(chǎn)品及新樣品的評審，負責(zé)就顧客有關(guān)要求進行方案設(shè)計﹑顧客溝通﹑樣品制作安排及顧客確認；

　　2）根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求，負責(zé)對模具的設(shè)計和調(diào)試；

　　3）主導(dǎo)試產(chǎn)﹑試模工作；

　　4）負責(zé)采購材料及樣品的確認；

　　5）負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)改進及品質(zhì)異常處理方案的擬定；

　　6）對產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝文件和操作指導(dǎo)文件的編審﹐以及現(xiàn)場工藝指導(dǎo)﹐產(chǎn)品技術(shù)問題的工藝分析和工藝改進等；

　　7）負責(zé)顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理；

　　8）改善設(shè)備技術(shù)﹐提高生產(chǎn)力；

　　9）負責(zé)設(shè)備﹑模具管理及維護保養(yǎng)抽查；

　　10）負責(zé)工裝模具和自制檢具的設(shè)計﹑制作；負責(zé)工程樣品及相關(guān)資料的管理；

　　11）參與對目標達成的統(tǒng)計分析及改善。

　　4.4質(zhì)量管理部

　　1）組織來料檢驗與控制，以及對來料不合格品的控制與管理。

　　2）參與供貨商的評鑒及供應(yīng)商來料異常追蹤改善。

　　3）組織制造過程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理；

　　4）組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理；

　　5）組織出庫產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗與控制；

　　6）負責(zé)對測量儀器和檢具定期進行校驗；

　　7）參與顧客滿意度調(diào)查相關(guān)資料分析；對顧客投訴資料﹑品質(zhì)異常﹑品質(zhì)記錄統(tǒng)計分析；品質(zhì)異常追蹤；

　　8）參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審；

　　9）追蹤品質(zhì)異常及糾正預(yù)防措施的實施效果；

　　10）了解顧客對產(chǎn)品的要求，回復(fù)顧客抱怨及退貨改善情況；

　　11）負責(zé)對監(jiān)視和測量設(shè)備的維護和校驗；

　　12）參與對供應(yīng)商和外協(xié)商的評估、控制；

　　13）參與目標達成的統(tǒng)計分析與改善；

　　14）負責(zé)對質(zhì)量體系需要的文件進行適當(dāng)控制（含定型產(chǎn)品圖紙資料）；

　　15）負責(zé)受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷毀等。

　　4.5行政部

　　1）組織提供所需資源以滿足顧客要求，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行；

　　2）組織確定提供設(shè)施及工作環(huán)境，并維護實現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)施及工作環(huán)境；

　　3）根據(jù)人力資源配備需求進行招聘，面試安排；

　　4）建立健全員工個人檔案。

年度質(zhì)量工作計劃13

　　一、工作目標

　　1.完善護理質(zhì)量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

　　2.全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。

　　3.認真做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求。

　　4.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　二、實施措施

　　1.整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。

　　2.對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進行護理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

　　3.護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。

　　4.護理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。

　　5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結(jié)果進行匯總，在護士長例會上進行通報。

　　6.護士長做好每周工作自查，并認真填寫工作自查表。

　　7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。

　　8.每季度進行一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答復(fù)和解決。

　　9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

　　10.針對護理缺陷，做到現(xiàn)場指出，立即改正，重大問題及時上報護理部。

　　11.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。

　　12.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯，護理部對其進行當(dāng)面警告和經(jīng)濟處罰。

年度質(zhì)量工作計劃14

　　一、本部門質(zhì)量目標

　　1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；

　　2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標；

　　3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

　　4、認真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

　　5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

　　6、會同人力資源部強化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

　　7、積極推進職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

　　8、創(chuàng)造條件推進公司安全標準化達標驗收工作。

　　二、工作措施：

　　1、落實安全責(zé)任。進一步明確各部門主要負責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標和獎懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。

　　2、改進安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護罩（白鐵皮）；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

　　3、加強教育培訓(xùn)。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運用多媒體手段進行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。

　　4、突出工作重點。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。

　　5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標準化的要求，及時制定相適應(yīng)的`安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標準》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重擔(dān)大家挑，人人肩上有指標”。

　　6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護船隊員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時進一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護安全管理的嚴肅性和權(quán)威性。

　　7、加強隊伍建設(shè)。加強專、兼職安全管理人員和護船隊的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進來與走出去相結(jié)合的形式，重點在培訓(xùn)的效果上做文章，要創(chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進淘汰機制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進行嚴肅的責(zé)任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當(dāng)月崗位工資進行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強的安全監(jiān)管隊伍。

　　8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見違章處罰標準》，進一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責(zé)人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運用好安全一票否決權(quán)，對各類先進、標兵評選均認真審查，凡有違章、違紀、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負責(zé)人或施工隊主要負責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴格的考核/追究機制來促使全員特別是單位/隊伍主要負責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實。

年度質(zhì)量工作計劃15

　　20xx年，鎮(zhèn)政府將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，為認真落實“質(zhì)量強鎮(zhèn)”工作，特制定如下工作計劃。

　　一、進一步加強服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作

　　為營造“大服務(wù)”的環(huán)境，推動鎮(zhèn)服務(wù)品牌的形成，針對鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)的`實際，進一步加強改善服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮(zhèn)傳統(tǒng)和新興服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)“精品”服務(wù)項目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號”等活動。努力學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，推動鎮(zhèn)內(nèi)服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作再上新臺階。切實提高服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會的發(fā)展。

　　二、改善生態(tài)環(huán)境

　　加強資源節(jié)約綜合利用工作，啟動一批節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達標排放成果，加強大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認證的力度，加大企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核的力度。

　　三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　鎮(zhèn)相關(guān)職能科室和質(zhì)量工作人員，要進一步加大服務(wù)企業(yè)的力度，做好三項工作。一要做好企業(yè)和上級職能管理部門之間的。溝通和協(xié)調(diào)工作，及時傳達上級指示精神、工作布置反映企業(yè)意見及要求；二要做好培訓(xùn)工作，配合職能部門通知、組織、落實質(zhì)量工作方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三要為企業(yè)做好各項申報工作，對企業(yè)申報名牌產(chǎn)品，申領(lǐng)生產(chǎn)許可證及到期換證，采用先進標準，進行標準化良好行為評價、測量管理體系認證，企業(yè)代碼年檢等做好咨詢和服務(wù)工作。

　　四、繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目

　　要緊緊圍繞我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，充分調(diào)動全鎮(zhèn)各單位的積極性和主動性，繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目，進一步將質(zhì)量強鎮(zhèn)工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)，推動質(zhì)量強鎮(zhèn)工作多領(lǐng)域多層次全方位開展。

　　五、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成聯(lián)動機制

　　把質(zhì)量工作納入鎮(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。加強統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮質(zhì)量強鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，加強與各村（社鎮(zhèn)）聯(lián)系協(xié)調(diào)，形成部門聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。