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酒店年度安全工作計(jì)劃(精選10篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的酒店年度安全工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店年度安全工作計(jì)劃 1
為進(jìn)一步做好酒店20xx年安全生產(chǎn)工作,順利完成酒店20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo),確保酒店各類安全工作穩(wěn)定開展,特制定曲靖福牌實(shí)業(yè)有限公司石林國(guó)際大酒店20xx年度安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度,推動(dòng)工作創(chuàng)新,健全保障體系、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定。
二、控制目標(biāo)
火災(zāi)、爆炸、因工死亡、重傷、食品中毒事故、污染事故為零;職工職業(yè)病發(fā)病率為零;公車重大以上交通責(zé)任(同等責(zé)任以上)事故為零;特大設(shè)備事故和重大責(zé)任設(shè)備事故為零;事故隱患整改率、監(jiān)控率為100%;特種設(shè)備年檢率、防雷設(shè)施年檢率為100%;消防設(shè)施年檢率為100%;員工安全培訓(xùn)教育率為100%;企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、危險(xiǎn)化學(xué)品管理人員培訓(xùn)持證率為100%;職業(yè)健康體檢率為100%;特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率為100%。
三、具體工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立工作,根據(jù)酒店實(shí)際情況,參照國(guó)家酒店行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方案及中煙公司安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)要求,力爭(zhēng)在20xx年內(nèi)初步完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的體系文件。
2、加大安全宣傳培訓(xùn)力度,做好酒店員工三級(jí)安全教育工作,強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識(shí)。及時(shí)安排各種資格證再培訓(xùn)工作。對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)進(jìn)行大力宣傳,貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策。
3、酒店安委會(huì)堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會(huì)會(huì)議,學(xué)習(xí)、貫徹安全生產(chǎn)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件精神;布置、落實(shí)安全生產(chǎn)工作;通報(bào)違紀(jì)違章及獎(jiǎng)懲結(jié)果等。分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改。
4、加強(qiáng)外租賃單位的安全管理、安全宣傳工作,制定相關(guān)方管理規(guī)定,相關(guān)方管理納入安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
6、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),梳理完善應(yīng)急救援預(yù)案,并開展消防演習(xí),酒店定于20xx年上半年進(jìn)行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
7、認(rèn)真組織開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng),并以此為主線,開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃郁的'安全文化氛圍,倡導(dǎo)以人為本的安全理念。
8、認(rèn)真做好每月的常規(guī)安全檢查及各種專業(yè)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患,F(xiàn)場(chǎng)安全檢查的重點(diǎn)是制止“三違”、查找隱患、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
9、突出專業(yè)安全檢查,重點(diǎn)對(duì)酒店的鍋爐、電氣、機(jī)械及壓力容器等進(jìn)行檢查。各責(zé)任部門對(duì)所查隱患、要及時(shí)整改,不能整改的要制訂可靠的安全運(yùn)行措施,直至隱患消除。
10、加強(qiáng)酒店保安隊(duì)伍應(yīng)急救援隊(duì)伍專業(yè)訓(xùn)練,提高保安隊(duì)員接到報(bào)警后的快速反應(yīng)能力,最大限度地減少人員傷亡,為降低酒店財(cái)產(chǎn)損失提供保障。
11、根據(jù)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),完善消防安全檔案,配合維保單位做好火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,并按照消防部門要求,做好網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作。
12、加強(qiáng)監(jiān)控室工作人員業(yè)務(wù)操作能力培訓(xùn),確保操作人員能快速準(zhǔn)確進(jìn)行設(shè)備操作。
13、加強(qiáng)部門保安人員管理及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部開展多形式的教育培訓(xùn),逐步提高業(yè)務(wù)能力。
14、做好監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備完好有效,加強(qiáng)錄像查詢管控,確?蛻綦[私不外泄。
15、完善治安安全工作檔案,加強(qiáng)內(nèi)部安全巡查管控,確保酒店治安安全,做好痕跡管理。
16、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,逐步完善相關(guān)食品安全管理制度,督促責(zé)任部門做好大型會(huì)議、婚宴等留樣工作,不定期抽查食品庫(kù)存情況。加強(qiáng)廚房等重點(diǎn)部位巡查管理,確保場(chǎng)地安全。
17、實(shí)時(shí)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)做好全體員工交通安全宣傳教育培訓(xùn)工作,對(duì)公車駕駛員進(jìn)行交通安全培訓(xùn)及警示教育,以此提高安全行車效率。
18、針對(duì)酒店有可能進(jìn)行的技改工作,做好前期準(zhǔn)備工作及技改期間的安全保衛(wèi)工作。
20xx年酒店安全生產(chǎn)工作任重道遠(yuǎn),責(zé)任重大。對(duì)當(dāng)前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘常鳴從零開始。堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念,立足于保護(hù)賓客及員工的生命安全,為酒店的發(fā)展提供安全保障,從而確保酒店安全目標(biāo)全面完成。
酒店年度安全工作計(jì)劃 2
酒店經(jīng)營(yíng)者在國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應(yīng)根據(jù)本酒店實(shí)際情況,制定酒店安全工作計(jì)劃,這樣可以防止犯罪,減少損失,確保酒店安全。在遵守酒店安全計(jì)劃的前提下,酒店對(duì)客人的安全負(fù)有特殊的責(zé)任,要時(shí)刻確保客人安全,對(duì)進(jìn)入酒店的人員要嚴(yán)格控制,非住宿、消費(fèi)的外來人員要從員工通道進(jìn)入,進(jìn)入酒店的人員并不都是守法人員,服務(wù)人員在掌握自己應(yīng)具有的技能外,還應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別可疑人物的本領(lǐng),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)向保安部取得聯(lián)系,進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)視,以防犯罪行為發(fā)生,確保店內(nèi)所有人員及財(cái)產(chǎn)安全。
經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
員工是直接向客人提供服務(wù)的,員工安全意識(shí)的增強(qiáng)及正確的安全工作方式,能消除很多不安全因素。對(duì)服務(wù)員要進(jìn)行認(rèn)真的挑選,在招聘員工時(shí),應(yīng)嚴(yán)格要求,防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列,應(yīng)建立一套完美的培訓(xùn)制度,對(duì)所有招聘的員工要經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)教育,用以提高他們的素質(zhì),培養(yǎng)他們的遵紀(jì)守法的自覺性。員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還包括樹立正確的酒店意識(shí),要求員工熟練掌握酒店各種設(shè)施的安全操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)知識(shí),對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)著眼于其它方面,以提高員工的整體素質(zhì),使員工在掌握專業(yè)知識(shí)外同樣了解其它相關(guān)知識(shí),如:人際關(guān)系的溝通技巧、國(guó)家政策法規(guī)等,這樣才能確保安全管理工作的順利進(jìn)行。
加強(qiáng)內(nèi)部安全管理、配備安全防范設(shè)備設(shè)施
有很多發(fā)生在酒店里的案件,同酒店內(nèi)的安全管理人員安全意識(shí)的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定一套符合自己的安全防范制度,加強(qiáng)監(jiān)控室人員全天候值班,加強(qiáng)對(duì)酒店所控制范圍內(nèi)場(chǎng)所巡查,以排除各種不安全因素。另外,酒店的安全管理工作,也離不開先進(jìn)的.安全防范設(shè)備設(shè)施,要利用一些先進(jìn)設(shè)備,以防止安全隱患。如:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。
保證酒店的財(cái)產(chǎn)安全
酒店是擁有大量財(cái)產(chǎn)及物品的企業(yè),這些財(cái)產(chǎn)及物品是酒店正常運(yùn)行、服務(wù)客人的物質(zhì)基礎(chǔ),酒店應(yīng)制定相應(yīng)措施確保酒店財(cái)產(chǎn)安全,不僅要防止外來人員的偷盜行為,同時(shí)還要防止員工、客人的偷盜。對(duì)外來人員,要加強(qiáng)入口控制,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)報(bào)告,保安人員應(yīng)注意外出人員攜帶的物品;對(duì)于員工,要時(shí)常進(jìn)行思想教育,錄用新員工時(shí),要注意他們的人品,對(duì)一些思想不健康者,嚴(yán)禁錄用;對(duì)于客人,應(yīng)把屬于酒店的物品標(biāo)上標(biāo)志,如:枕巾、桌布等,對(duì)一些作為紀(jì)念的物品,可供出售。
加強(qiáng)對(duì)安全管理觀念的重視
酒店安全管理是一個(gè)規(guī)模復(fù)雜而又不能對(duì)其放松的工作,由于酒店作為公共場(chǎng)所,具有流量大、人員復(fù)雜、彼此不相識(shí)的特點(diǎn),因而犯罪分子往往以此為理想作案目標(biāo)。又由于酒店安全管理是以設(shè)施、設(shè)備和安全措施為主要對(duì)象,而這些設(shè)施,設(shè)備分屬于不同部門,這就給制定和落實(shí)安全措施帶來一定的困難。如何弄清各個(gè)部門對(duì)安全的落實(shí)工作?這就要求酒店每天必須要進(jìn)行安全檢查,安全檢查是做好酒店安全工作的一個(gè)重要手段,是為了防犯于未然,每月至少要進(jìn)行一次全面定期檢查,通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發(fā)現(xiàn)隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個(gè)方面,哪怕是天花板、陽(yáng)臺(tái)的檢查,安全部要盡職盡責(zé),全面負(fù)責(zé)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,制定并不斷完善各項(xiàng)安全制度和規(guī)定,維護(hù)酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序。另外,要采取各種安全管理措施,如:思想教育、法律法規(guī)、技術(shù)防范等,通過對(duì)這些措施的綜合運(yùn)用,最大可能地保證酒店安全。
新形勢(shì)要用新思路、新辦法
酒店安全管理的目標(biāo)是保障酒店全體人員的生命免受危害,人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財(cái)物不遭受任何意外損失。但是新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境給安全管理工作帶來新的挑戰(zhàn),在進(jìn)行安全工作,制定安全管理制度時(shí),應(yīng)該抓往這些難點(diǎn),開拓新的思路、新的管理方法。
酒店作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),必然對(duì)勞動(dòng)力的需求較大,勞動(dòng)力離不開員工,所以說員工對(duì)酒店來說有較強(qiáng)的依賴性。但由于酒店對(duì)員工的工作要求較高,往往使員工跳槽,因此酒店員工流動(dòng)頻率居高不下,這就加大管理難度,包括安全管理的難度,有礙了安全管理工作的有序進(jìn)行。另外就是增強(qiáng)對(duì)防恐、防疫意識(shí),有些國(guó)家為了達(dá)到某種政治或經(jīng)濟(jì)上的企圖,對(duì)一些國(guó)家發(fā)動(dòng)一系列戰(zhàn)爭(zhēng),進(jìn)行政治,經(jīng)濟(jì)上的干預(yù),使一些恐怖事件不斷發(fā)生。如美國(guó)發(fā)生的9·11恐怖襲擊事件,使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌,防恐成為現(xiàn)代酒店安全管理的新課題。對(duì)于防疫,由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受,給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞,使各種傳染性較強(qiáng)的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生,亞洲的“非典”,非洲的“霍亂”,歐洲的“口蹄疫”,這些疾病具有較強(qiáng)傳染性、較高不治率,使人們一度驚慌。
這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題,在處理一般的安全問題,還應(yīng)考慮這些防恐、防疫事件,以使酒店上下安全。
酒店年度安全工作計(jì)劃 3
一、做好保安人員穩(wěn)固工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)情勢(shì),珍愛來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交換,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,酒店發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的條件下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能比賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;重視隊(duì)員在崗狀態(tài)的'監(jiān)督,通過保安班長(zhǎng)來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,重視培訓(xùn)情勢(shì)的多樣化,采取集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌控業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、重視隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵照《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟,預(yù)防隊(duì)員顯現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),尋求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具有管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、重視安防設(shè)施設(shè)備保護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如沒法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的條件下,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保證大廈各方面安全。
酒店年度安全工作計(jì)劃 4
一、安保部結(jié)合酒店實(shí)際情況,做好明年的治安工作
1.處理與酒店各部門人員的關(guān)系。
2.跟蹤或勸說進(jìn)出酒店的嫌疑人離開。
3.督促各部門人員或客人妥善保管私人貴重物品。
4.保安要做好檢查工作,特別是對(duì)關(guān)鍵部位,加強(qiáng)夜間檢查。
5.做好車輛接待、放置和防盜工作。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7.嚴(yán)格按照酒店制度,做好日常車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、做好本部門就業(yè),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建立穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安全團(tuán)隊(duì),確保酒店業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。全面總結(jié)2018年安全工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任和崗位技能的管理、教育和培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)和責(zé)任感,使全體團(tuán)隊(duì)成員全心全意投入酒店安全工作。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員的一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
1.每周兩次車輛指揮和隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解和培訓(xùn),不同程度地提高了保安的思想認(rèn)識(shí)和日常工作,從而提高了保安隊(duì)伍的工作能力
2.在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服務(wù)意識(shí),禮貌待客,提高客戶服務(wù)能力。在工作中,我們應(yīng)該尊重客人,不要與客人發(fā)生積極沖突。我們應(yīng)該教育員工從心底理解我們所做的一切都是為了客人的滿意。
3.結(jié)合我部門的實(shí)際情況,不定期檢查隊(duì)員的外貌、禮貌等問題,堅(jiān)決落實(shí)檢查出來的問題。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店發(fā)布的內(nèi)部控制目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分層落實(shí)工作任務(wù),分解各班級(jí)和個(gè)人,使每個(gè)人都有任務(wù)、壓力和動(dòng)力。
2、參與并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的安全檢查,認(rèn)真記錄本部門存在的問題,并按照安全委員會(huì)發(fā)出的整改通知和要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成專項(xiàng)檢查組,定期進(jìn)行季度安全生產(chǎn)檢查;每月進(jìn)行一到兩次專項(xiàng)檢查、監(jiān)督或隱患整改審查,真正督促隱患整改,整改安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高工作效率
1、完善維護(hù)制度,明確維護(hù)責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備和區(qū)域,明確維護(hù)責(zé)任和工作流程,確保我部門的.設(shè)備處處由人管理,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定具體的維護(hù)計(jì)劃。
2.落實(shí)正確的維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高整體維護(hù)水平。
總之,要不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精神,鼓勵(lì)廣大保安繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,努力打造高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。護(hù)送酒店的發(fā)展。
酒店年度安全工作計(jì)劃 5
20xx年加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防第一、內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群眾預(yù)防與群眾治理、人民防空技術(shù)與預(yù)防相結(jié)合的工作路線,全面實(shí)施誰負(fù)責(zé)、誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好酒店安全防范工作,維護(hù)酒店治安秩序,努力實(shí)現(xiàn)讓客人完全滿意的服務(wù)目標(biāo)
一、從內(nèi)部治理入手,提高安全綜合素質(zhì)
建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干、干與壞相同的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。制定年度工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組和員工身上,讓每個(gè)人都有目標(biāo)、任務(wù)、壓力和動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍
一是做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞、愛店如家的思想。各級(jí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題,各級(jí),發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶服務(wù)能力。尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能忽視客人,忽視客人,一定要注重服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。
三是要注重策略,了解客人,尊重客人。對(duì)客人的不合理要求或無故指責(zé),應(yīng)采取引導(dǎo)和影響的方法,不得與客人發(fā)生積極沖突。為了客人的滿足,教育員工發(fā)自內(nèi)心地了解我們所做的一切。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安全信息工作
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮安全部門的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保酒店的正常秩序。
其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店關(guān)閉就業(yè),進(jìn)一步凈化酒店的.安全環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全風(fēng)險(xiǎn),有效遏制各種事故,確保酒店消防工作的安全順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高技術(shù)防御效率
一是完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備和區(qū)域,明確維護(hù)責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管理,一切都有人保護(hù)。
二是制定具體的維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。
三是落實(shí)正確的維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心,準(zhǔn)確反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)情況,提高整體維護(hù)水平。
四是加強(qiáng)消防檢查人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,憑借優(yōu)秀的專業(yè)技能,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
五、做好協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)
廣泛開展消防安全宣傳教育,以流行的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),組織酒店員工分時(shí)進(jìn)行消防疏散演練,即提高員工的安全知識(shí),測(cè)試員工的實(shí)際作戰(zhàn)能力。
簡(jiǎn)而言之,通過不斷深化治理,培養(yǎng)新時(shí)代的專業(yè)精神,鼓勵(lì)保安繼續(xù)堅(jiān)持自我壓力、進(jìn)取精神、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、敢于嘗試精神和現(xiàn)實(shí)務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,努力創(chuàng)造高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。探索新思路,大膽改革,完成收入創(chuàng)造任務(wù),護(hù)送酒店的發(fā)展。
酒店年度安全工作計(jì)劃 6
一、保安部組織機(jī)構(gòu)。
保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹國(guó)家公安、安全部門和止級(jí)主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預(yù)案和措施,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
2、結(jié)合酒店實(shí)際,貫徹公安、安全部門和上級(jí)主管部門安全管理的'方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。
3、研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責(zé)任制度與職責(zé)規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度,報(bào)總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結(jié)果,處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實(shí)。
4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務(wù)消防隊(duì),做好消防培訓(xùn),定期舉辦消防知識(shí)講座,做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對(duì)施工現(xiàn)嘗明火作業(yè)部門,配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同。預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動(dòng),做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。
6、建立健全安全規(guī)章制度。和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。
7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒和利用高科技作案等違法犯罪活動(dòng)。處理安全責(zé)任事故,并定期向上級(jí)匯報(bào)工作。
二、保安部各崗人員職責(zé)規(guī)范。
1、負(fù)責(zé)保安部的全面工作,全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。
2、與人事培訓(xùn)部配合,負(fù)責(zé)本部門的人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。
3、根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。
4、貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)安全責(zé)任制,協(xié)助酒店各部門,把安全職責(zé)納入部門管理工作日程當(dāng)中。
5、負(fù)責(zé)重大節(jié)日、大型會(huì)議及外賓和團(tuán)隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長(zhǎng)、貴賓抵離店時(shí),要親自到場(chǎng)指揮,確保安全。
6、在酒店防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,掌握酒店防火系統(tǒng),制定防火規(guī)章制度與計(jì)劃。履行消防監(jiān)督檢查職能,組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),防范火災(zāi)發(fā)生。負(fù)責(zé)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。
7、接待有關(guān)賓客對(duì)酒店安全工作方面提出的投訴,并進(jìn)行處理。
8、配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)—家—安—全部門及上級(jí)有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)來酒店協(xié)查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
9、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
10、負(fù)責(zé)健立健全酒店及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。
11、定期召開部門管理例會(huì)。
酒店年度安全工作計(jì)劃 7
一、指導(dǎo)思想
充分認(rèn)識(shí)酒店消防工作的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,以酒店財(cái)產(chǎn)、客人、員工生命負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到實(shí)處,為酒店客人和員工營(yíng)造一個(gè)安全、詳和的環(huán)境。
二、工作措施
1、完善消防檔案。
2、建立健全消防組織,明確消防工作責(zé)任,把消防職責(zé)規(guī)定懸掛在消防中心墻上。
3、制定年度消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。
4、結(jié)合本部門的工作計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)與教育。
5、對(duì)酒店的消防重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄。
6、每月會(huì)同工程部及酒店維保單位對(duì)酒店的消防設(shè)施、設(shè)備,防、滅火自動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查與測(cè)試。
7、要求義務(wù)員每天對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,滅火器等不少于三次檢查,并做好記錄存檔。
8、加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的`管理。
9、將消防常識(shí)納入培訓(xùn)內(nèi)容,使員工做到“兩會(huì)兩須知”,即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性,知道自救逃生常識(shí)。
10、配合人事部做好對(duì)新入職員工的培訓(xùn)。
三、具體做法
1、明確組織機(jī)構(gòu)。在應(yīng)急情況下,要求的組織機(jī)構(gòu)有滅火行動(dòng)組、報(bào)警聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、領(lǐng)導(dǎo)保障和防護(hù)救護(hù)組。明確人員、責(zé)任、行動(dòng)方案。
2、明確制訂滅火行動(dòng)計(jì)劃,假設(shè)起火部位,落實(shí)滅火人員,行動(dòng)方法,所使用的滅火器材設(shè)備。
3、明確制訂報(bào)警聯(lián)絡(luò)行動(dòng)計(jì)劃,落實(shí)報(bào)告火警的人員,通報(bào)其他員工的方法,信息溝通的措施。
4、明確制訂疏散引導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃。落實(shí)引導(dǎo)人員和區(qū)域,火災(zāi)中逃生疏散防煙方法,疏散后集合清點(diǎn)人數(shù),其他緊張疏散的渠道。
5、配合消防隊(duì)的行動(dòng)措施。在消防隊(duì)到場(chǎng)時(shí),如何進(jìn)行配合行動(dòng)的計(jì)劃及措施。
酒店年度安全工作計(jì)劃 8
作為一名酒店收銀員,我們的工作涉及酒店內(nèi)各個(gè)部門的收入結(jié)算、資金管理、賬單匯總等多個(gè)方面,因此在新的一年里,在我們的崗位上更要注重工作的規(guī)范與準(zhǔn)確性。因此,我們需要為自己設(shè)定一個(gè)年度工作計(jì)劃,以此來提高我們的工作效率和精準(zhǔn)度。
一、規(guī)范日常操作
我們每天的工作都需要遵循既定的規(guī)范和步驟,以避免疏漏和差錯(cuò)。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)操作流程的學(xué)習(xí),清晰理解每項(xiàng)操作及其意義,參照酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,規(guī)范自己的日常操作,同時(shí)做好工作記錄、文件存檔等工作,保持工作流程的規(guī)范和準(zhǔn)確,提高收銀員的工作準(zhǔn)確率和速度。
二、認(rèn)真核對(duì)賬單和現(xiàn)金
在日常工作中,我們必須認(rèn)真核查賬單和現(xiàn)金,并嚴(yán)格執(zhí)行雙人制度。為了確保反映真實(shí)的收支情況,我們必須準(zhǔn)確記錄每個(gè)客人的消費(fèi)明細(xì),并正確處理各種支付方式,包括現(xiàn)金、信用卡、預(yù)付卡、優(yōu)惠券等,避免處理錯(cuò)誤而帶來的交易糾紛。此外,為減少現(xiàn)金差錯(cuò),我們還要認(rèn)真數(shù)清現(xiàn)金,對(duì)帳單與現(xiàn)金一一對(duì)應(yīng),確保賬目的準(zhǔn)確性和完整性。
三、認(rèn)真管理各類財(cái)務(wù)
酒店收銀員是負(fù)責(zé)管理酒店各類財(cái)務(wù)的重要角色,財(cái)務(wù)管理的`準(zhǔn)確性和安全性對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)和聲譽(yù)都有很大的影響,因此在日常工作中我們要嚴(yán)格把控財(cái)務(wù)管理權(quán)限。管理好酒店?duì)I業(yè)收入與支出,做好貨幣、票證、銀行卡、存折等貨幣授權(quán)、使用安排和保管工作。對(duì)可支配資金和預(yù)算資金進(jìn)行管理、分析、和掌握,及時(shí)報(bào)告管理層。
四、加強(qiáng)自我能力培訓(xùn)
即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的收銀員,也需要不斷地更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)日益變化的工作需求。我們可以利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我訓(xùn)練和能力提升,增加自己的知識(shí)和技能。參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動(dòng),加深對(duì)酒店各項(xiàng)操作流程、準(zhǔn)確操作的理解;提高語(yǔ)言溝通能力,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,酒店收銀員是游客準(zhǔn)確感受到酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我們必須嚴(yán)格要求自己,保持高度的工作敬業(yè)性和責(zé)任感,確保我們的職業(yè)準(zhǔn)確性和安全性,為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們的年度工作計(jì)劃,旨在讓我們更加嚴(yán)格、規(guī)范、高效地管理各種財(cái)務(wù)和款項(xiàng),為酒店運(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。
酒店年度安全工作計(jì)劃 9
一年的時(shí)間在我們不知不覺當(dāng)中就流逝了,又到了一年的年底了,最為酒店的財(cái)務(wù)人員,我站在自己的角度看了這一年來酒店的營(yíng)業(yè)情況,其實(shí)是不怎么理想的,完全沒有達(dá)到酒店年初給自己制定的工作目標(biāo),我這個(gè)酒店的財(cái)務(wù)也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻(xiàn),也是存在著不少的瑕疵,酒店領(lǐng)導(dǎo)那邊我無權(quán)干涉,但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài),為了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟著目標(biāo)走,我制定了以下計(jì)劃:
一、正視自己的工作,找回工作狀態(tài)
我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績(jī)開始變差之后,我們財(cái)務(wù)室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時(shí)間一長(zhǎng),就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對(duì)工作的熱情再激發(fā)出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進(jìn)入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的人,影響財(cái)務(wù)部的'所有財(cái)務(wù)人員,這個(gè)時(shí)候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時(shí)候就應(yīng)該陪著一起度過。
二、增進(jìn)自己的個(gè)人能力,提升工作效率
個(gè)人認(rèn)為,作為酒店的一位財(cái)務(wù)人員,最應(yīng)該注重的就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯(cuò)誤率,這些都是值得去加強(qiáng)的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),那我就要竭盡全力的去爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì),能學(xué)到東西的機(jī)會(huì)我自然是不會(huì)放過的,我認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,成本核算還是不太會(huì)的,無法根據(jù)酒店的特點(diǎn)或者是運(yùn)營(yíng)方式制定會(huì)計(jì)核算的具體規(guī)定,這一點(diǎn)我也必將在培訓(xùn)的時(shí)候請(qǐng)教前排,把這點(diǎn)搞懂,對(duì)我們酒店的財(cái)務(wù)方面還是有一點(diǎn)助力的。
三、做好本職工作,替酒店分憂解難
既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財(cái)務(wù)部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財(cái)務(wù)不出任何的一點(diǎn)差錯(cuò),準(zhǔn)確且及時(shí)的做好酒店收入的結(jié)算工作,對(duì)酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導(dǎo)最真實(shí)的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計(jì)工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,第二,用我們財(cái)務(wù)人員的能力尋找解決的機(jī)會(huì),發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
我雖然不是酒店的財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),只是一名普通的財(cái)務(wù)人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
酒店年度安全工作計(jì)劃 10
一年的時(shí)間在我們不知不覺當(dāng)中就流逝了,又到了一年的年底了,為酒店的財(cái)務(wù)人員,我站在自己的角度看了這一年來酒店的營(yíng)業(yè)情況,其實(shí)是不怎么理想的,完全沒有達(dá)到酒店年初給自己制定的工作目標(biāo),我這個(gè)酒店的財(cái)務(wù)也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻(xiàn),也是存在著不少的瑕疵,酒店領(lǐng)導(dǎo)那邊我無權(quán)干涉,但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài),為了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟著目標(biāo)走,我制定了以下計(jì)劃:
一、正視自己的工作,找回工作狀態(tài)。
我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績(jī)開始變差之后,我們財(cái)務(wù)室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時(shí)間一長(zhǎng),就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對(duì)工作的熱情再激發(fā)出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進(jìn)入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的人,影響財(cái)務(wù)部的所有財(cái)務(wù)人員,這個(gè)時(shí)候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時(shí)候就應(yīng)該陪著一起度過。
二、增進(jìn)自己的個(gè)人能力,提升工作效率。
個(gè)人認(rèn)為,作為酒店的一位財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該注重的`就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯(cuò)誤率,這些都是值得去加強(qiáng)的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),那我就要竭盡全力的去爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì),能學(xué)到東西的機(jī)會(huì)我自然是不會(huì)放過的,我認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,成本核算還是不太會(huì)的,無法根據(jù)酒店的特點(diǎn)或者是運(yùn)營(yíng)方式制定會(huì)計(jì)核算的具體規(guī)定,這一點(diǎn)我也必將在培訓(xùn)的時(shí)候請(qǐng)教前排,把這點(diǎn)搞懂,對(duì)我們酒店的財(cái)務(wù)方面還是有一點(diǎn)助力的。
三、做好本職工作,替酒店分憂解難。
既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財(cái)務(wù)部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財(cái)務(wù)不出任何的一點(diǎn)差錯(cuò),準(zhǔn)確且及時(shí)的做好酒店收入的結(jié)算工作,對(duì)酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計(jì)工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,其次,用我們財(cái)務(wù)人員的能力尋找解決的機(jī)會(huì),發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
我雖然不是酒店的財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),只是一名普通的財(cái)務(wù)人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
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