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年度后勤工作計劃錦集6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的年度后勤工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度后勤工作計劃 篇1
以上級有關(guān)部門關(guān)于加強春季校園安全工作的精神為指導(dǎo)。以強化服務(wù)意識,提高保障能力為目標(biāo),以扎實推進學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,努力使學(xué)校在教學(xué)服務(wù)保障、校園安全防范等方面達(dá)到一個新的水平為宗旨。20xx年春季后勤工作重點做好以下幾個方面:
一、 后勤準(zhǔn)備工作
1、 學(xué)期伊始,學(xué)校雇傭鏟車清理校園積雪,確保學(xué)生開學(xué)后兩操及室外活動的正常進行。
2、 提前采購好各類辦公用品,做到及時、有序發(fā)放,來保障教師 工作的正常開展。
3、 圖書管理員提前到崗,領(lǐng)取圖書及時準(zhǔn)確,分類有計劃、發(fā)放有 秩序,確保學(xué)生正常學(xué)習(xí)。
二、 校園安全工作
1、 天氣轉(zhuǎn)暖,對學(xué)生進行安全教育,提醒學(xué)生遠(yuǎn)離屋檐下的冰溜子, 并組織工人及時清理已形成安全隱患的冰溜子。
2、 由校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對校園重點部位進行安全排查,針對實驗室、 各專用教室的.配電箱、水門、暖氣管道,檢查是否存在安全隱患,消防指示標(biāo)志是否完好。
3、 排查各班級門窗桌椅,是否有損壞,教室用電設(shè)備是否能夠正常 運行,并做到及時修復(fù)。
4、 對學(xué)校所有監(jiān)控探頭統(tǒng)一調(diào)試維護、操場的體育設(shè)施進行安全隱 患排查。
5、 學(xué)校門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度,門衛(wèi)在崗期間,不得擅離職守, 杜絕出現(xiàn)上班時間沒人管理狀態(tài)。外來車輛及人員一律不準(zhǔn)進入校內(nèi),確需進入需請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人,嚴(yán)把學(xué)校安全第一關(guān)。
6、 檢查學(xué)校安全保衛(wèi)器材是否齊全,確保能正常使用。
年度后勤工作計劃 篇2
在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、后勤工作計劃中的工作重點:
。ㄒ唬┳龊脤W(xué)校后勤安全工作。
。ǘ┘哟笮.a(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
。ㄈ┳龊眉乃奚芾砉ぷ鳌
。ㄋ模┻M一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度。
。ㄎ澹┘铀賹W(xué)校基建工作、食堂、球場。
三、工作措施:
。ㄒ唬└掠^念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
。ǘ┚蚣(xì)算,嚴(yán)格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴(yán)格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴(yán)格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
。ㄈ┪锉M其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的."育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┘訌妳f(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
。ㄎ澹╅L抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查。
年度后勤工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,落實“三個”到位:認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點
。ㄒ唬┳龊糜媱
1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
。ǘ┘訌娊ㄔO(shè)
1、加強隊伍建設(shè)。
。1)進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
。2)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。
(3)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)
現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的.時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強制度建設(shè)。
(1)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的水平。
(2)進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
。3)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設(shè)。
。1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
(2)切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
三、抓好重點工作
1、重點抓好學(xué)校安全工作。
學(xué)校后勤保管工作計劃怎么寫
。1)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
。2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。
(1)進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負(fù)責(zé)驗收簽字。
(2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記,責(zé)任到人。
。3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
。4)編制經(jīng)費的預(yù)算及決算計劃,總結(jié)學(xué)校各經(jīng)費的收支比例關(guān)系在總額收支中的顯示情況。
。5)完善財務(wù)制度,經(jīng)費的領(lǐng)取,支付等工作,應(yīng)按程序進行,嚴(yán)格財務(wù)審查和復(fù)核;實行會計報賬制度,用款人辦理報銷必須持有有效憑據(jù),杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴(yán)控審批范圍,嚴(yán)格履行開支單據(jù)與物品入庫簽字手續(xù)。實行現(xiàn)金購物,不計帳。
。6)實行民主理財。學(xué)校的財經(jīng)收支情況,定期向教職工公示,做到財務(wù)公開,主動接受群眾監(jiān)督,每向?qū)W校匯報一次收支情況。
。7)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
年度后勤工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
堅持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo),探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)
1、努力實現(xiàn)學(xué)生、家長、教師和各級領(lǐng)導(dǎo)、來賓對招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%,家長和學(xué)生對行政后勤線的滿意度達(dá)90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0。
4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施
。ㄒ唬┘訌娕嘤(xùn),形成共識
1、積極開展學(xué)習(xí)討論活動,努力引導(dǎo)全體員工樹立服務(wù)觀念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長”的理念,全面走進市場。
2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強”的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風(fēng)邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準(zhǔn)確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹立實驗學(xué)校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
。ǘ┩怀黾(xì)節(jié),重視過程
1、主動工作,加強溝通,在學(xué)生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié),堅持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實制度,嚴(yán)格管理
1、結(jié)合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的'前提下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
(四)明確分工,明確職責(zé)
1、xxx(主任):全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、xxx(干事):負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、xxx(干事):負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作,負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報工作,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、xxx(生活教師):負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗收和保管工作,負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、xxx:負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
四、主要工作安排
八月份:
1、開學(xué)物資準(zhǔn)備工作。
2、開學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學(xué)生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號公布。
九月份:
1、開學(xué)接待日工作。
2、餐管會學(xué)生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。
4、學(xué)月師生小結(jié)。
十月份:
1、日?己斯ぷ。
2、特殊學(xué)生談話教育工作。
十一月份:
1、召開學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會。
2、日常考核工作。
十二月份:
1、優(yōu)秀寢室參觀及學(xué)生代表經(jīng)驗交流會。
2、日?己斯ぷ。
元月份:
1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開評比活動。
2、行政后勤工作總結(jié)。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學(xué)期學(xué)雜費收費工作。
5、下學(xué)期開學(xué)工作準(zhǔn)備。
年度后勤工作計劃 篇5
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學(xué)習(xí),全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總結(jié)過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的`原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要常回訪
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
年度后勤工作計劃 篇6
本學(xué)期的后勤工作,要切實落實園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求,進一步樹立服務(wù)思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設(shè),加強園資、園產(chǎn)管理,加強安全、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平
一、工作重點:
1、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
(1)營造良好的精神環(huán)境。加強園風(fēng)建設(shè),要求全體教職工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,主班老師和配班老師配合默契,共同關(guān)心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(2)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,活動室及走廊做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊。
(3)對各班的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,對家長開展保育、衛(wèi)生保健工作等方面的宣傳。
(4)各班要備有充足的開水,使幼兒對開水的需求得到保證。
(5)做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得的效率和效益。
(1)后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作。
(2)各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項準(zhǔn)備工作,購置各類辦公用品、日常用品,采取切實可行的措施,將各項復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的'進行,提高工作效率。
(3)勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時注意對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產(chǎn)清點工作,建全和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開制度。
嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費,并將收費標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長和社會進行公布,加強透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費,在各項開支上做到精打細(xì)算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關(guān)部門和家長的支持,共建美好家園。
4、加強膳食管理。
(1)科學(xué)的制定食譜。幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配得當(dāng),讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(2)把幼兒的健康和安全列入首位,堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
(3)要求廚房工作人員要保證兩點一餐的準(zhǔn)時及保質(zhì)保量的供應(yīng)。
5、做好安全工作。
(1)強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內(nèi)容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度,同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
(2)提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施,避免意外事故發(fā)生。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行晨間的檢查及全日制觀察制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并作好全日觀察記錄。
二、月份工作安排
二月:
1、購入所需物品,為開學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)編班情況調(diào)整班級桌椅。
3、全園衛(wèi)生大掃除。
4、檢修全園水電設(shè)施和門窗桌椅。
5、做好繳款、財務(wù)公開工作。
6、進行“春季防傳染”衛(wèi)生宣傳工作。
三月:
1、培養(yǎng)幼兒良好的用餐習(xí)慣。
2、.教育幼兒愛護公物。
3、開展慶“三八婦女節(jié)”活動。
4、定期檢查班級衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生及各班的衛(wèi)生清潔區(qū)情況。
四月:
1、抽查各班的衛(wèi)生清潔區(qū)情況。
2、抽查各班口杯清潔情況。
五月:
1、查看幼師的一日工作情況。
2、檢查班級幼兒來園登記情況。
3、為“慶六一”做好各項準(zhǔn)備工作。
六月:
1、慶祝“六一”兒童節(jié)。
2、做好滅蚊滅蠅的工作,清掃整理園內(nèi)的每個角落;
3、各班組織幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,并做好防暑降溫工作;
七月:
1、清點班級以及其它園內(nèi)財產(chǎn)。
2、做好財務(wù)稽核工作。
3、歸還出借物品。
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