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后勤工作計劃

時間:2021-06-29 18:38:42 后勤工作計劃 我要投稿

【推薦】后勤工作計劃范文錦集七篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的后勤工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】后勤工作計劃范文錦集七篇

后勤工作計劃 篇1

  一、指導思想:

  20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年,隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模,學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求,深化學院后勤社會化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質的服務,為學院三大工程提供有力的后勤保障。

  二、工作目標:

  1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。

  2、以學生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。

  3、以師生員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。

  三、主要工作:

  、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質,增強公司員工的凝聚力。

  1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。

  2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進性,調動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。

  3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施,強化員工的綜合素質和業(yè)務能力,為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。

  4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組,并在各服務窗口進行一次宣傳。

  5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。

  6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質。

  、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。

  1、將編印成冊,并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。

  2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。

  3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。

  4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

  5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

  、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。

  2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

  3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質量達標,生產(chǎn)過程規(guī)范,質量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。

  4、開展文明服務窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。

  5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫,讓教職工滿意。

  6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結,提出老餐廳的改造方案。

  、以學生公寓管理為重點,加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育,總結學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設,切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。

  1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強學生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范,并定期進行檢查。

  2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。

  3、提倡親情式的服務,幫助學生解決生活中的困難,為學生提供特色的公寓服務項目。

  4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導,充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用,加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育,試行建立學生在公寓內綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。

  5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。

  、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。

  1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。

  2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。

  3、定期召開學生座談會,設立學生公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。

  4、加強和學院相關部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。

  5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作,為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施,以便公司今后更好的管理。

  6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,做到管理育人、服務育人。

后勤工作計劃 篇2

  本學期后勤工作以始終堅持“為教學服務,為師生服務”的原則,樹立“服務育人”的宗旨,認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作。具體如下:

  一、盡心盡力,做好日常后勤服務工作

  1、按學校的規(guī)定,熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發(fā)放工作,認真及時做好記錄,期末要做好庫存清點工作。

  2、對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購,有適當?shù)膸齑媪浚缺WC教師、學生們隨時領用,又不積壓。

  3、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動,提倡節(jié)約,反對浪費。

  4、門衛(wèi)人員要按學校制定的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)勤、文明服務,放學后要檢查各班關燈關水關門等情況,發(fā)現(xiàn)異常問題要及時匯報,要及時負責地做好報刊信件的發(fā)放工作。

  二、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理

  1、及時做好維修工作,每天根據(jù)報修內容進行維修工作,提高服務效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護意見。督促全體教職工自覺做好校產(chǎn)的維護工作。

  2、在總務處對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎上,明確各教室、專用教室等管理人員的職責,要求保管責任到人,并經(jīng)常進行檢查,期末進行核對。發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象,查明原因,明確責任,作出處理意見。

  3、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重,總務處要協(xié)助電教組了解情況、分析、解決問題。要加強現(xiàn)代化技術裝備的常規(guī)性管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

  三、加強收費管理,合理使用資金。

  1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費標準,正確使用好收費票據(jù),做到票據(jù)出具符合規(guī)范,內容正確合法,學期末要及時準確地出據(jù)學生代辦費結算清單。

  2、嚴格控制代辦費的支出。學校任何一項代辦費項目都要符合:教育局審批同意;學生自愿、家長簽字;隨時發(fā)生、隨時收取的原則。廣大教師要時刻注意,不可自主收取自認為是合情、合理的費用,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

  3、做好校長的財務參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。

  四、創(chuàng)建良好的學習環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。

  1、各班級要認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,教室和衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,各班級的學習、生活垃圾要倒在校門內的垃圾桶內,確保環(huán)境衛(wèi)生。

  2、重視校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常關心,及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。

  五、常抓不懈,提高安全防患意識。

  1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

  2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。

  總之,總務后勤人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)性和責任感,主動開展各項工作,依靠全體教師把總務后勤工作搞好,為實現(xiàn)我校的辦學目標作出應有的貢獻。

后勤工作計劃 篇3

  回想過去的一個學期,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著新學期的到來,我們對新工作、新崗位又有了一些期待和展望,面向新的學期,懷著感恩的心,我們這學年的工作計劃是:

  一、加強政治學習、提高思想覺悟

  認真學習新學年工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

  二、學習食堂各項工作制度及崗位職責

  1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

  2、學習各崗位職責的內容。

  3、組織學習《揚中市學校滿意食堂評分細則》。

  三、加強食品衛(wèi)生管理工作

  認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為學校節(jié)約成本”的工作原則。

  四、加強食堂管理工作

  在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

  五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)

  今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的工作人員。

  新的學期的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與八小全體工作人員共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

后勤工作計劃 篇4

  新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。

  一、抓思想教育、積極探索、與時俱進

  1、理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。

  2、加強整體互動,促進學習效應,產(chǎn)生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。

  3、發(fā)揮群體智力,自覺,主動地參與到優(yōu)質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。

  4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。

  5、本學期是省級評估的重要時期,為全園提供優(yōu)質服務,是后勤各崗位應該做到的基本要求。

  6、學會找準自己的著力點,敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。

  7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。

  8、促進“四個學會”的深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

  9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業(yè)務求精上下功夫。

  10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài),以積極的態(tài)度投到工作中,和全園的工作保持一致。

  11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結,做好讀書筆記。

  12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。

  二、安全保衛(wèi)工作不能忽視

  1、繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng),繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。

  2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

  3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

  4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

  5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。

  7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。

  8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

  9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

  10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。

  11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。

  12、食堂做好各種機器的安全操作。

  13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

  三、各部門日常工作要點:

  (一)庫房管理與采購

  1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

  2、做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。

  3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。

  4、做好省級評估用物的購買與制作。

  5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

  6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

  7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。

  8、維修各班級的壞床。

  9、投放沙池玩具、體育器材。

  (二)維修工作

  1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。

  2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

  3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門,保證在省級評估前完成。

  4、進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。

  5、定期給所有電腦升級殺毒。

  6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。

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  1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

  2、每月按時公布伙食盈虧帳。

  3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。

  4、做好各班幼兒的請假登記。

  5、做好每月的財務報表上報工作。

后勤工作計劃 篇5

  一、指導思想

  以上級教育主管部門工作部署與計劃為指針,全面執(zhí)行學校20xx年工作計劃,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想,努力完成學校下達的后勤工作任務。

  二、工作目標

  以管理為中心,狠抓學校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

  進一步加大投入,努力改善學校基礎設施和辦學條件,加強校園環(huán)境建設,達到校園的美化、綠化,提高校園建設的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

  進一步加強后勤人員的培訓,提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質和技能。強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務、為師生服務的思想,使學校后勤服務水平達到優(yōu)質服務的標準,為全校師生和教育教學活動提供優(yōu)質、周到的服務。

  加強財務審計、監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行區(qū)教育局關于學校財務管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉正常。

  三、工作措施

  1、建立健全規(guī)章制度,加強后勤隊伍建設

  根據(jù)學校20xx年工作計劃的要求,加強后勤從業(yè)人員的思想教育,安排召開期初、期中、及期末后勤人員工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。

  (1)要求門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好學校大門,實行非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序,杜絕不安全事故發(fā)生.

  (2)要求門衛(wèi)工作人員要協(xié)助值周行政及教師,搞好校門周圍環(huán)境衛(wèi)生,做好學校收發(fā)工作,做好學生飲水、辦公服務、學校小件維修等工作。

  (3)食堂工作人員要關心學生生活,講究衛(wèi)生,每年要進行一次體檢,嚴格按教育部頒發(fā)的《關于加強學校食物中毒預防控制工作的緊急通知》和區(qū)教育局有關文件要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。

  (4)后勤保管工作人員,要管好用好校產(chǎn),加強守護,防止遺失或被盜。做好學生課本以及其他教具的發(fā)放等工作,保證后勤設施的供應。

  (5)根據(jù)后勤人員工作的實際情況,合理制定好后勤人員的作息時間表,具體要求可以與教師不同。門衛(wèi)要求上午在7:30前到校、12:00離校,下午在2:00前到校、5:10離校。

  2、加強校園環(huán)境建設,營造良好的學習環(huán)境。

  學校必須加強校園環(huán)境、校園文化建設,給學生提供優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。

  (l)和大隊部一起加強校園衛(wèi)生的管理,不允許有“臟、亂、差”現(xiàn)象,清潔衛(wèi)生每天堅持一掃三查,每月一次大掃除,定期對校園進行沖洗、消毒,爭創(chuàng)一流的校園環(huán)境,做到:

 、匍T窗、地面無灰塵,

  ②地面無口痰,

 、鄣孛鏌o紙屑

  ④墻上、花臺無腳印,

  ⑤室內外無蜘蛛網(wǎng),

  ⑥無亂寫亂畫,

  ⑦無亂丟亂扔,

  ⑧無亂倒垃圾,

  ⑨無衛(wèi)生死角。學校要加強現(xiàn)有樹木的`管理,制定好綠化管理制度,并有專人負責,做到春有花、夏有葉、秋有香,冬有綠。

  (2)依據(jù)學校三到五年發(fā)展目標要求,根據(jù)校園的特點搞好文化建設,打造高質量的文化品位。

 、倬S修好校園西面圍墻上的櫥窗。

 、谠谛iT口西面新建兩個不銹鋼宣傳窗。

  3、加強收費和資金管理,用好學校有限資金,改善辦學條件

  (l)按區(qū)教育局要求簽定好治理亂收費責任書,嚴格執(zhí)行區(qū)物價局、財政局、教育局制定的收費項目和標準執(zhí)行,對所有的收費項目進行公示,不得擅自設立收費項目及標準,堅決杜絕教師個人收費行為,嚴格執(zhí)行收費責任制,落實獎懲制度,堅決杜絕另立帳戶和坐支現(xiàn)金。收費資金嚴格按照收支兩條線的規(guī)定,及時繳存財政專戶和專儲。

  (2)學校的支出必須嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行財務開支標準和支出范圍。學校支出應該優(yōu)先保證教學活動的資金需要,嚴格執(zhí)行區(qū)教育局有關學校的財務管理制度,及時準確地搞好學校預算,節(jié)約開支,量入而出,管好使用好有限資金。

  (3)加強辦公用品及學生用品采購的管理。學校需要采購的物品提前一周在學校總務室填寫采購申請單,報校長同意后,安排采購。除特殊情況外,任何人不得未經(jīng)批準事前采購。物品采購要樹立為各學校服務的思想,不得違反紀律,物品價格只能等于或者低于市場價格。

  (4)建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細帳、充分用好現(xiàn)有教學設備,校產(chǎn)要有專人管理,防止被盜,并建立借還制度。逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用。

  4、積極開展勤工儉學活動,努力為學校建設、教師福利做出貢獻。

  (1)加強午托班的安全管理,提高教學和服務質量。

  (2)加強學校門面物業(yè)管理,及時收繳門面物業(yè)管理費。

后勤工作計劃 篇6

  報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、 依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;8、 根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

  9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、 完成領導交給的其他任務。

  內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

  二·銷售內勤應具備哪些能力

  銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內勤工作?

  一、要養(yǎng)成三種習性,適應內勤工作需要

  (一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產(chǎn)部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質,分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。

  (二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

  (三)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。

  二、要增強三種能力,切實履行崗位職責

  (一)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

  (二)增強協(xié)調溝通的能力!吧虉鋈鐟(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。

  (三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據(jù)咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

  三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質

  在日益激烈的競爭中,銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產(chǎn)品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

  銷售內勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

  當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。

  在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

后勤工作計劃 篇7

  一、指導思想:

  堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

  二、工作思路:

  以檢查促安全,以交流促提高,建制度促規(guī)范,抓管理形特色。

  三、工作重點:

  1、規(guī)范后勤工作,設立崗位責任。

  2、加強財物管理,減少物資浪費。

  3、規(guī)范財產(chǎn)管理,簽訂保管責任。

  4、抓好安全工作,保證教學安全。

  四、工作措施:

 。ㄒ唬┖笄诠ぷ鳎

  1、嚴格遵守財務制度,切實貫徹校長審核制度,嚴格執(zhí)行資金預算,做好資金收入、支出的管理。

  2、開學初做好學生收費工作,做到收費合理,堅決杜絕亂收費。

  3、建立健全財產(chǎn)保管制度,進行固定資產(chǎn)清查,明確分工責任到人,本學期重點做好課桌椅編號工作。

  4、繼續(xù)完成新購圖書整理、分類登記工作,定期檢查維修體育器材、學生課桌椅。清查辦公用品,做好財產(chǎn)登記、核銷工作。

  5、加強綠化管理,美化校園環(huán)境。校內現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人管理工作,努力使校園四季如春,綠意盎然。今年重點進行綠化改造。

 。ǘ┌踩Pl(wèi)工作:

  1、按時參加各級安全工作會議,及時向校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。

  2、定期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改,以整改促防范。

  3、加強節(jié)假日前的安全自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,如有重大隱患及時通報上級領導。

  4、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。

  5、加強門衛(wèi)保安和值班力量,把好學校的第一道門,加強值班制度的檢查和落實,堅持來客、來訪登記制度。

  6、配合德育搞好對學生的安全教育,經(jīng)常開展適合學生特點的宣傳活動,提高學生的自護、自救的能力。

  7、午休值班教師本著對學生負責的態(tài)度,嚴格按規(guī)章制度去做,每天及時到崗。

  每月工作:

  (1)統(tǒng)計食堂用餐人數(shù),交納飯費。

 。2)檢查綠化工作,定期清理、更新花園,美化校園。

 。3)消殺四害、檢查滅四害藥器。

 。4)檢查校園安全設施(滅火器、電線路、欄桿),有隱患及時處理。

  (5)檢查食堂、食品衛(wèi)生和校園環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不妥之處立即糾正。

  (6)繼續(xù)做好報帳、結帳工作,做到帳物兩清。

  (7)隨時配制教學所需,使教學工作正常進行。

 。8)繼續(xù)向食堂工作人員宣傳衛(wèi)生知識,進行專業(yè)衛(wèi)生知識培訓。

  (9)協(xié)助學校開展教學活動,做好后勤保障工作。

  二月份——三月份:

  (1)做好開學初的常規(guī)工作。

  ①分發(fā)學生新書、簿冊;

 、诜职l(fā)各班的衛(wèi)生用具;

 、鄯职l(fā)教師的各類教學用書;

 、芊职l(fā)教師的教學日用品;(筆記本、鋼筆、圓珠筆)。

  ⑤檢查線路、維修門窗、玻璃、課桌椅、調配課桌等。

  (2)各室公共財產(chǎn)登記。

  (3)根據(jù)學校教學實際,合理配置教學設施。

 。4)配合學校大隊部開展的活動,(教室布置評比等)認真采購好各種材料,為教師開展工作提供方便。

  四月份:

  (1)協(xié)助學校做好活動。

  (2)組織食堂工作人員學習衛(wèi)生知識,加強常規(guī)管理。

  (3)抓好衛(wèi)生保潔工作,強調環(huán)境衛(wèi)生事宜。

 。4)做好維修工作。

  五月份:

 。1)做好長假的安全保衛(wèi)工作。

 。2)抓好衛(wèi)生保潔工作,強調環(huán)境衛(wèi)生事宜。

  (3)做好校園及教學樓的后勤保障工作。

  六、七月份:

  1、慶“六一”,做好后勤保障工作。

  2、做好期末班級校產(chǎn)的核對工作。

  3、結清本學期代辦費、代管費,并列出清單。

  4、做好固定資產(chǎn)登記工作。

  5、擬訂暑假維修計劃。

  6、暑假做好安全保衛(wèi)工作。

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