【推薦】后勤工作計(jì)劃模板匯編5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編為大家整理的后勤工作計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤工作計(jì)劃 篇1
報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、 根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、 依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點(diǎn)庫(kù)存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力,切實(shí)履行崗位職責(zé)
(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力!吧虉(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求,要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭(zhēng)取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學(xué),不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。
后勤工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以校長(zhǎng)工作報(bào)告為指導(dǎo),在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步明確“服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生”的原則。圍繞“建設(shè)美好二中美在管理服務(wù)育人”的辦學(xué)理念,緊緊圍繞學(xué)校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、學(xué)校設(shè)施安全管理、學(xué)校財(cái)物的管理,財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,要有馬上行動(dòng)、立即解決的作風(fēng),把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處,使師生處處感受到學(xué)校集體的溫暖。
二、工作目標(biāo)
全面落實(shí)校長(zhǎng)工作報(bào)告精神和十一·三規(guī)劃中的任務(wù):
1.修繕老校園教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備,提升老校園綠化、硬化、美化和文化的水平,充分發(fā)揮老校園環(huán)境育人功能。
2.根據(jù)20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)反饋修改和完善財(cái)務(wù)管理制度,強(qiáng)化部門的預(yù)算意識(shí),加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,進(jìn)一步做好學(xué)校發(fā)展財(cái)務(wù)保障工作。
3.做好學(xué)生資助工作。貫徹落實(shí)黃校長(zhǎng)的不要讓一個(gè)二中學(xué)生因?yàn)樨毟F而失學(xué)的指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金、建檔立卡、家庭特困生資助等工作的管理,確保國(guó)家資助政策落實(shí)到位。
4.全力配合,大力推進(jìn)學(xué)校建設(shè)。
三、主要工作及措施
(一)、抓好常規(guī)服務(wù)工作
1.日常工作
(1)堅(jiān)持全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)格學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度,優(yōu)化資源配置,進(jìn)一步提高校產(chǎn)完備率、使用率。
(3)加強(qiáng)校園環(huán)境整治工作,優(yōu)化育人環(huán)境。
(4)安排好學(xué)校的零星維修改造工程。完善硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高師生在校生活、學(xué)習(xí)、工作的質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)師生飲食、設(shè)施設(shè)備安全工作。
2.財(cái)務(wù)工作
(1)做好我校20xx年預(yù)算第一學(xué)期編制工作。
(2)制定本學(xué)期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示,收本學(xué)期學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)繳入財(cái)政專戶等工作。
(3)家庭困難學(xué)生的學(xué)費(fèi)減免及報(bào)批工作。
(4)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)處理和資產(chǎn)臺(tái)賬登記;按要求及時(shí)更新、上報(bào)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
(5)財(cái)政供養(yǎng)人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作。
(6)公積金、醫(yī)保的增減變動(dòng)調(diào)整及上報(bào)工作。
(7)住房補(bǔ)貼變動(dòng)調(diào)整及上報(bào)工作。
(8)完成20xx年上半年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)和教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。
(9)做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)檢審計(jì)監(jiān)督的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)各類采購(gòu)管理,加強(qiáng)維修項(xiàng)目的驗(yàn)收、審計(jì),加強(qiáng)對(duì)食堂,文印、物業(yè)水、電以及出租門面用水用電的收費(fèi)管理,定期抄表結(jié)算收費(fèi)。
3.新校建設(shè)推進(jìn)工作
(1)協(xié)助教育局、重點(diǎn)局繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)單位工程施工、資金結(jié)算等工作。
(2)督促施工單位抓好工程質(zhì)量和專業(yè)設(shè)備系統(tǒng)的安裝等工作。
(二)、主要工作措施
圍繞本學(xué)期工作總務(wù)處工作指導(dǎo)思想及工作目標(biāo),服務(wù)于學(xué)校工作,本學(xué)期主要做好以下工作:
1.)加強(qiáng)后勤人員思想素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步提升后勤服務(wù)效能。
建立一支高素質(zhì)的總務(wù)后勤隊(duì)伍,是搞好學(xué)校后勤工作的關(guān)鍵?倓(wù)工作的好壞,關(guān)鍵在于總務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感和必備的業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期,總務(wù)處將進(jìn)一步提高服務(wù)保障能力,牢固樹立后勤人員"兩服務(wù)"的意識(shí),明確崗位職責(zé)提升服務(wù)效能。工作中樹立全局觀念,只要教育教學(xué)工作需要,無(wú)條件服從。主動(dòng)積極配合各部門工作,努力做好后勤保障工作。在后勤服務(wù)管理上,要努力體現(xiàn)"精細(xì)、優(yōu)質(zhì)、高效"的特色,達(dá)到保障安全、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、厲行節(jié)約的目的。
1.嚴(yán)格采購(gòu)及固定資產(chǎn)管理。要及時(shí)了解師生需求,及時(shí)了解物資設(shè)備管理使用情況;要確保優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)采購(gòu),確保供應(yīng)發(fā)放及時(shí)到位;要規(guī)范申請(qǐng)購(gòu)置、建賬入庫(kù)、分發(fā)領(lǐng)用、報(bào)損報(bào)廢的行為,使各項(xiàng)管理措施落實(shí)到實(shí)處,充分發(fā)揮學(xué)校物資設(shè)備使用效益。
2.加強(qiáng)維修服務(wù)管理,突出"勤、細(xì)、快"。"勤",就是要勤看、勤問、勤查。要進(jìn)一步落實(shí)巡查制,嚴(yán)格巡查標(biāo)準(zhǔn)和要求,做到問題發(fā)現(xiàn)及時(shí),處理果斷迅速。"細(xì)",就是要細(xì)心查、細(xì)致修。要善于發(fā)現(xiàn)問題,尋找根源,維修徹底。"快",就是要快修,特別是要提高應(yīng)急維修的快速反應(yīng)能力。此外,要加強(qiáng)從維修申報(bào)、維修預(yù)算到維修過程監(jiān)管、維修驗(yàn)收及結(jié)算的程序化管理,進(jìn)一步改進(jìn)維修情況的反饋方法。
3.與政教處協(xié)調(diào),配合抓好校園環(huán)境整治工作,認(rèn)真抓好校園的綠化工作,創(chuàng)建文明、潔凈、優(yōu)美校園。設(shè)立清潔用具擺放點(diǎn),完善道路、廁所衛(wèi)生設(shè)施,以此提升校園管理的水平,提高師生生活質(zhì)量。
4.抓好飲食衛(wèi)生安全,辦師生滿意食堂。強(qiáng)化衛(wèi)生安全責(zé)任教育,加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生督查考評(píng)力度,督促食堂承包人全力做好師生伙食服務(wù)工作,切實(shí)提高師生對(duì)食堂的滿意率。
2.)加強(qiáng)校產(chǎn)管理,努力創(chuàng)建節(jié)約型校園。
1.對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清查、登記,認(rèn)真細(xì)致地做好資產(chǎn)盤查工作,及時(shí)做好新增固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)錄入工作,做好資產(chǎn)調(diào)配、報(bào)損報(bào)廢等工作,繼續(xù)開展好期末校產(chǎn)清查工作。倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)一步嚴(yán)格管理,認(rèn)真進(jìn)行盤庫(kù)。學(xué)期初要做好班級(jí)、師生辦公室、宿舍公物登記造冊(cè)工作。按期開展財(cái)物大檢查,落實(shí)好財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度和責(zé)任追究。
2.要廣泛開展以"節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥"為主題的節(jié)儉教育活動(dòng),把節(jié)約資源、降低辦學(xué)成本作為一項(xiàng)重要工作來抓。要大力宣傳校產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定,規(guī)范管理,切實(shí)做好開源節(jié)流工作。本學(xué)期要繼續(xù)抓好水電的管理,總務(wù)處每天派專人巡查學(xué)校每個(gè)用水用電的場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)違規(guī)用水用電現(xiàn)象,及時(shí)糾正并進(jìn)行全校通報(bào),讓節(jié)約成為師生員工的習(xí)慣。
3.規(guī)范維修工程建設(shè)程序,對(duì)零星維修、物資采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件精神,對(duì)限額標(biāo)準(zhǔn)之下的采購(gòu)學(xué)校把關(guān),限額標(biāo)準(zhǔn)之上的采購(gòu)按區(qū)采購(gòu)中心規(guī)定的程序辦理。及時(shí)做好維修項(xiàng)目已竣工驗(yàn)收、審計(jì)等工作。
3.)切實(shí)做好安全保障和學(xué)生資助工作
1.堅(jiān)持做好學(xué)校的安全常規(guī)檢查,并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)校舍、教學(xué)設(shè)備設(shè)施等檢查出來的問題及時(shí)整改,以消除安全隱患。對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,確保師生的生命安全和教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展。
2.根據(jù)國(guó)務(wù)院扶貧辦《關(guān)于印發(fā)扶貧開發(fā)建檔立卡工作方案的通知》和皖扶辦《安徽省扶貧開發(fā)建檔立卡工作實(shí)施方案的通知》精神,學(xué)期之初,由總務(wù)處-年級(jí)部-班級(jí)-學(xué)生逐層推進(jìn),切實(shí)做好建檔立卡、國(guó)家助學(xué)金、校內(nèi)困難家庭學(xué)生學(xué)費(fèi)減免等各項(xiàng)助學(xué)工作,確保政策范圍內(nèi)的學(xué)生一個(gè)都不能少,將精準(zhǔn)扶貧工作落實(shí)到位。
4.)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,合理使用資金。
1.各部門堅(jiān)持預(yù)算,堅(jiān)持勤儉辦學(xué),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真落實(shí)一費(fèi)制,堅(jiān)持收費(fèi)公示制度,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆審批制度,收支公開,增強(qiáng)資金管理的透明度,充分發(fā)揮資金的使用效能。嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān),嚴(yán)格采辦手續(xù)。強(qiáng)化預(yù)算、審批意識(shí)。
2.做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上,努力做到精打細(xì)算,少花錢,多辦事。
總之,總務(wù)后勤人員要努力熱情待人,以高度的事業(yè)性和責(zé)任感,主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,把后勤工作搞好,為實(shí)現(xiàn)二中夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作計(jì)劃 篇3
指導(dǎo)思想
遵循學(xué)?傮w工作思路,本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點(diǎn),,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),加強(qiáng)安全工作,加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
工作重點(diǎn):
1、完善后勤制度建設(shè),提高后勤服務(wù)意識(shí)。
2、抓好后勤常規(guī)管理,保證后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、提高安全防患意識(shí),做好后勤安全工作。
4、加快學(xué)校硬件建設(shè),推進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)。
工作措施:
一、健全制度,實(shí)施后勤精細(xì)化管理。
本學(xué)期后勤部門修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責(zé),出臺(tái)《平坦街小學(xué)后勤管理細(xì)則》,內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過程,涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等,讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則,為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,請(qǐng)假要履行請(qǐng)假制度,上班期間不能做私活,不能看電視,不能脫崗,不能替班。我們實(shí)行巡查制度,做到一日三巡,查門衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全,做好巡查記錄,及時(shí)反饋巡查內(nèi)容。為了落實(shí)崗位職責(zé),我們科學(xué)制定了一日工作流程,實(shí)行工作流程管理,并輔之以工作日記制度和巡查制度。
二、更新觀念,增強(qiáng)后勤人員服務(wù)意識(shí)
1.通過人心管理,來樹立師生利益至上的服務(wù)觀。通過人心管理來激發(fā)人的潛能,激發(fā)其工作熱情,強(qiáng)化自覺服務(wù)意識(shí),變后勤為先行,牢固樹立服務(wù)師生,服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。
2、強(qiáng)化人文服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。在工作中做到:維修人員要發(fā)揚(yáng)腿勤手勤的'精神,做好常規(guī)工作和臨時(shí)工作;財(cái)會(huì)人員對(duì)待教師的咨詢、報(bào)銷款項(xiàng)要熱情接待,耐心解釋,使教師對(duì)自己的收入情況心明眼亮。校車司機(jī)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保持良好車況,給領(lǐng)導(dǎo)、師生出車都要做到及時(shí),主動(dòng),熱情。財(cái)產(chǎn)保管員在教師領(lǐng)物核實(shí)財(cái)產(chǎn)中熱情,及時(shí),讓老師滿意。
三、加大安全督查力度,確保校園安全穩(wěn)定。
1、強(qiáng)化門衛(wèi)責(zé)任,確保校園安全。門衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作,本學(xué)期我們將嚴(yán)格門衛(wèi)制度,對(duì)門衛(wèi)工作要從嚴(yán)要求,定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿,定期組織他們學(xué)習(xí)門衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責(zé),平時(shí)大小門管好把嚴(yán),確保除本校職工外,其余人員進(jìn)入校園必須履行登記手續(xù),無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園,在校時(shí)間學(xué)生出校門,要做到門衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長(zhǎng)四見面,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園。
2、加強(qiáng)夜間值班,值班人員按時(shí)到崗,不能替班,不能脫崗,加強(qiáng)巡視,有安全問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度。校舍安全隱患排查組(所有中層以上領(lǐng)導(dǎo))堅(jiān)持每月一次對(duì)學(xué)校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等進(jìn)行徹底清查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時(shí)徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,查看教學(xué)設(shè)施是否正常。
4、每周對(duì)飲水機(jī)重點(diǎn)檢查一次,定期加鹽除垢,強(qiáng)化飲用水的消毒把關(guān),保障師生的飲水安全。
5、規(guī)范晚間外來車輛存放管理,簽訂動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀。
四、嚴(yán)格后勤常規(guī)管理,細(xì)化管理環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
總務(wù)處堅(jiān)持每月一次的后勤工作例會(huì),每周一次的后勤管理人員例會(huì)制度,總結(jié)部門得失及時(shí)落實(shí)整改。明確階段性任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜,完善日常服務(wù),使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
1.嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,合理使用資金
。1)財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)公示,加強(qiáng)收費(fèi)管理,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,自覺接受監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。入賬出賬,保證不出差錯(cuò),不出問題,經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查。
。3)每月按時(shí)完成撥款報(bào)賬,報(bào)稅務(wù)報(bào)表,積極與財(cái)政局聯(lián)系核定教工工資保證每月按時(shí)發(fā)放。
2、強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,防止財(cái)產(chǎn)損失。
。1)進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)登記制度,進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用、維護(hù)等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。保管和會(huì)計(jì)每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳,做到賬賬相符、賬物相符?倓(wù)處要加強(qiáng)對(duì)財(cái)產(chǎn)的檢查力度,檢查要有記錄,期末要有總結(jié)。杜絕國(guó)有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。各班級(jí)、各部門、各專用教室公物繼續(xù)按慣例,實(shí)行登記承包管理,責(zé)任到人,每學(xué)期開學(xué)和放假前進(jìn)行清查核實(shí)。
。2)強(qiáng)化對(duì)低值易耗品的管理。嚴(yán)格履行進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制,水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。堅(jiān)持按月盤庫(kù)核算,限量采購(gòu),避免積壓,降低辦學(xué)物耗。庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序,并做到防火防盜。
(3)開學(xué)初做好學(xué)生免費(fèi)作業(yè)本發(fā)放、生活用品及教師辦公用品、衛(wèi)生清掃工具的采購(gòu)和發(fā)放工作。提前做好教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修等等,保證了學(xué)校正常開學(xué)。
。4)對(duì)庫(kù)房現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施和器材,有利于教學(xué)使用的,要在教職工中大力宣傳,充分利用,嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)肅的借還制度。
。5)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、報(bào)損工作。以舊換新、修舊補(bǔ)廢,減少浪費(fèi)。
3.維修及時(shí),認(rèn)真做好后勤保障工作
后勤管理工作尤為突出的:環(huán)境布置、水電維修、校舍維護(hù),桌椅門窗維修、校園安全、物品采購(gòu)及供應(yīng)等,件件都是不起眼的瑣碎小事,而這些繁雜小事如不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理,小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個(gè)人,大到影響正常的教學(xué)秩序,甚至還會(huì)造成大的安全隱患。所以所有后勤服務(wù)人員必須牢固樹立“后勤工作無(wú)小事”的思想,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)字上下功夫。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,檢查各班級(jí)和走廊、辦公場(chǎng)所的設(shè)施情況,自己去發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋,平時(shí)的維修工作,力求做到隨叫隨到,隨報(bào)隨修。對(duì)每次維修的項(xiàng)目、班級(jí)、次數(shù)、日期等都要如實(shí)填寫《維修記錄單》,充實(shí)過程性資料。
4. 節(jié)能減排,降低后勤保障運(yùn)行成本
節(jié)能減排是一種意識(shí),總務(wù)處從學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展和節(jié)約型校園建設(shè)全局出發(fā),對(duì)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,加大巡查考核力度,記好消耗臺(tái)帳,做好跟蹤分析,提出整改方案,切實(shí)降低后勤保障
。1)節(jié)約用電。杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。各班級(jí)繼續(xù)聘任班級(jí)節(jié)電員,做到光線好時(shí)不開燈,人走隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣;嚴(yán)禁使用功率高的電器。
。2)節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)與管理,嚴(yán)查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行開水供應(yīng)時(shí)間規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)學(xué);üこ逃盟谋O(jiān)管力度,減少浪費(fèi)。
。3)節(jié)約用材。學(xué)校的復(fù)印、打印等辦公用紙由專人管理,嚴(yán)格控制。校內(nèi)傳送的紙質(zhì)材料及日常文件的打印,實(shí)行雙面打印。加強(qiáng)公務(wù)用車管理,做好用車計(jì)劃,避免跑空車現(xiàn)象;科學(xué)合理安排行駛路線,降低油耗。
5、凈化綠化美化,營(yíng)造優(yōu)美校園環(huán)境
本學(xué)期強(qiáng)化綠化管理人員職責(zé),重視花草樹木的管理,天天有人按時(shí)澆水、除草、施肥、防治病蟲害,積極開展美化校園的活動(dòng)。門衛(wèi)負(fù)責(zé)門口規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保潔。保潔員按照清掃制度,按規(guī)定區(qū)域負(fù)責(zé)樓道、廁所、操場(chǎng)等部位的保潔,每天定期清掃,勤巡視,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重點(diǎn)放在衛(wèi)生間、水房等區(qū)域,課間過后,立即清掃,不留死角,確保校園凈化、美化、綠化。
6. 配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教育教學(xué)工作活動(dòng),以及完成臨時(shí)的應(yīng)急工作。
五、加快硬件建設(shè),實(shí)施校園維修工程。
為改善教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和辦公環(huán)境,我們將積極向上級(jí)部門溝通,加快硬件建設(shè),實(shí)施校園維修工程。根據(jù)計(jì)劃,本學(xué)期學(xué)校環(huán)境建設(shè)工作還要完成以下幾個(gè)重點(diǎn)工程:
1、南小二樓的維修工程
2、線路老化更換、校園粉刷,欄桿加固,門窗更換。
3、廁所拆除重建
4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝運(yùn)行成本。
后勤工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點(diǎn):
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施:
后勤工作
1、建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
3、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué),F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造,努力是校園四季如春,春意盎然。。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算,將進(jìn)行各班級(jí)后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會(huì)議室與隊(duì)室的裝修,學(xué)校校門的維修等。
安全保衛(wèi)工作
1、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào),傳達(dá)會(huì)議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、強(qiáng)崗位安全責(zé)任制,重點(diǎn)部位安全責(zé)任制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全責(zé)任書”。
3、期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
4、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想,爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
后勤工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營(yíng)造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。
三、具體工作安排
九月份:
1、總務(wù)后勤人員會(huì)議。
2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級(jí)的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時(shí)組織故障之排除。
3、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
4、做好初一新生軍訓(xùn)的后勤工作。發(fā)放初一新生軍訓(xùn)汗衫、帽子、飯卡和各班級(jí)的鑰匙等物品。
5、做好新學(xué)期住宿生床上用品的發(fā)放工作。
6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
7、做好浮雕長(zhǎng)墻施工和審計(jì)工作,爭(zhēng)取9月底完工。
8、訂做宿舍白板2塊和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室白板1塊。
9、清晨掃凈校園,迎接學(xué)生報(bào)到。
10、確保食堂開伙運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、做好教師節(jié)慶;顒(dòng)。
12、填寫好參加健康檢查教師名單,上報(bào)區(qū)工會(huì)。
13、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
14、為迎接國(guó)慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包綠化工作。
十月份:
1、做好國(guó)慶安全保衛(wèi)工作。
2、做好全?照{(diào)電源的負(fù)荷平均分配。
3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作
5、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
十一月份:
1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。
2、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。
3、配合教務(wù)處組織老師到南京購(gòu)書,并聯(lián)系好車輛。
4、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
十二月份:
1、做好省示范初中有關(guān)總務(wù)處創(chuàng)建材料。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
4、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。(12月底全部結(jié)束)
一月份至學(xué)期結(jié)束:
1、完成各項(xiàng)審計(jì)工作,支付工程款。
2、做好期末考試考場(chǎng)的安排工作。
3、加強(qiáng)用電管理。
4、整理一學(xué)期來總務(wù)處工作資料。
5、做好寒假結(jié)束工作安排,清潔工除年初一外,每天一人到校值班。
6、各宿舍和教室水電設(shè)施的檢修,確保安全。
7、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。
8、開學(xué)前教學(xué)用品、衛(wèi)生用品的添置和采購(gòu)。
9、總務(wù)處召開全體工作人員會(huì)議。
10、做好臺(tái)帳和實(shí)物帳相符的工作。
11、協(xié)助各處室做好日常各項(xiàng)工作。
12、籌備團(tuán)拜會(huì),召開工會(huì)委員會(huì)議。
總之,學(xué)校后勤工作千頭萬(wàn)緒,只要本著愛崗敬業(yè),為學(xué)生服務(wù),為教育主體服務(wù)的精神,全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,同心同德,從而開創(chuàng)我們學(xué)校后勤工作新面貌。
蘇州高新區(qū)實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)總務(wù)處
二〇xx年八月
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