個(gè)人工作計(jì)劃【優(yōu)選】
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項(xiàng)目的情況下，將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行，這是我的十月份工作計(jì)劃請(qǐng)檢閱！
根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同部長(zhǎng)、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的`“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級(jí)服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量。
加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、部長(zhǎng)對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；部門經(jīng)理或部長(zhǎng)主管對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對(duì)臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流。
強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從10月1號(hào)開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，部長(zhǎng)督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn)，客房主管每周盤點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層部長(zhǎng)將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí)，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4、客房部下屬PA部。
PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，必須實(shí)行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5、客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理。
做為酒店幕后一線員工——話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員，對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情、并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
重點(diǎn)：
1、部門建立工作管理制度（獎(jiǎng)罰制度）
2、將部門管理層其員工定位
3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決
4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理（做到隨時(shí)有交接無漏洞）
5、解決房間配置問題（必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化）
6、解決客房樓道間外觀維修問題（墻紙、地毯、窗臺(tái)等問題建議以上問題，希望能得到各部門的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
因?yàn)槎昙?jí)是初中三年中承前啟后的關(guān)鍵階段，學(xué)生在適應(yīng)一年級(jí)后對(duì)初中語(yǔ)文的特點(diǎn)有一定的了解。在此基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛力。計(jì)劃如下：
1、經(jīng)常督促學(xué)生養(yǎng)成一些學(xué)習(xí)語(yǔ)文的`好習(xí)慣，并不斷鞏固和加強(qiáng)。比如要求學(xué)生學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí)，學(xué)會(huì)圈出課文中的關(guān)鍵詞；養(yǎng)成經(jīng)常查字典的習(xí)慣，盡量減少對(duì)老師的依賴。
2.語(yǔ)文學(xué)習(xí)重在積累。所以平時(shí)會(huì)定期不定期的給學(xué)生推薦一篇好文章，一首好詩(shī)等等。增加學(xué)生日常積累。同時(shí)，要求學(xué)生盡可能多接觸課外讀物，多關(guān)注時(shí)事，多閱讀報(bào)紙、雜志和時(shí)事文章，以開闊學(xué)生的視野。
3.鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)漢字，養(yǎng)成規(guī)范、正確、整潔的書寫習(xí)慣。
4.除了課堂上的大作文之外，鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多練習(xí)寫作，在小句開頭多寫一些短小精悍的文章，這樣學(xué)生的寫作能力才能逐步提高。
5.給學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。比如讓學(xué)生自己手辦報(bào)紙，讓學(xué)生在實(shí)踐中提高能力。
6、做好選調(diào)生促優(yōu)工作，提高尖子生水平，帶動(dòng)中學(xué)生，鼓勵(lì)后進(jìn)生，努力縮小差距。
以上方案需要實(shí)踐檢驗(yàn)，其可行性。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以“綱要”為指導(dǎo)，以園務(wù)規(guī)劃、教育教學(xué)規(guī)劃和保教規(guī)劃為依據(jù)，深入學(xué)習(xí)“綱要”精神，將園本活動(dòng)課程進(jìn)行研究、推廣。以年級(jí)組為陣地，進(jìn)行教學(xué)研究;以教師實(shí)踐中的問題為抓手，進(jìn)行分析、討論，通過再實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)能力的提高。
二、段況分析
大班年段現(xiàn)有幼兒99人，其中本學(xué)期新生18人。經(jīng)過大班上學(xué)期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛幼兒園的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極.活潑.有求知欲.有集體榮譽(yù)感;大部分的幼兒能積極參與體育活動(dòng)，體質(zhì)有所增強(qiáng);因?yàn)槭羌乃拗?/p>
幼兒園，自理能力有顯著提高，動(dòng)作協(xié)調(diào)性及操作能力也有較大的發(fā)展;在音樂.語(yǔ)言方面也有很大的提高。但由于個(gè)體差異及家庭環(huán)境的不同，還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看，通過上學(xué)期的保教研究、理論學(xué)習(xí)，我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變，并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的`改進(jìn)，能走進(jìn)幼兒，根據(jù)幼兒活動(dòng)的需要去創(chuàng)設(shè)環(huán)境。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)
依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及大班幼兒的年齡特點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo)，為入小學(xué)做好準(zhǔn)備：增進(jìn)幼兒對(duì)自然的情感，培養(yǎng)幼兒的求知欲，促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展，萌發(fā)幼兒“五愛”的情感，培養(yǎng)幼兒的社會(huì)適應(yīng)能力，激發(fā)幼兒應(yīng)用語(yǔ)言進(jìn)行交往的積極性，培養(yǎng)幼兒初步的表現(xiàn)美，感受美能力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力
1、珍惜園內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)組員積極參與，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、積極利用年級(jí)組展開“教育教學(xué)研討活動(dòng)”，捕捉教師教育、教學(xué)活動(dòng)的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)踐問題，進(jìn)行集體討論、交流、辨析和調(diào)整，最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
(二)切實(shí)做好日常教學(xué)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、繼續(xù)開展主題活動(dòng)，各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合。
2、不斷加強(qiáng)《綱要》的學(xué)習(xí)，深入開展園本課程的研究，鼓勵(lì)教師理論和實(shí)踐相結(jié)合，操作和總結(jié)相結(jié)合，注意收集和積累資料，反思和總結(jié)成果，每周撰寫一篇教養(yǎng)筆記，每學(xué)期撰寫教學(xué)反思，每學(xué)期撰寫一篇論文。
3、開展區(qū)域和主題相融合的教育模式，創(chuàng)設(shè)游戲氛圍，豐富區(qū)域材料，滿足游戲需求，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
4、按時(shí)開展豐富的戶外游戲和體育活動(dòng)，確保幼兒的一日活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
5、教師要認(rèn)真細(xì)致地做好家長(zhǎng)工作，使家長(zhǎng)能主動(dòng)、積極的配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
運(yùn)用家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系本等方法與家長(zhǎng)交流、溝通，使家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài)、教學(xué)活動(dòng)、幼兒在園情況。繼續(xù)充分挖掘家長(zhǎng)、注意發(fā)現(xiàn)與利用家長(zhǎng)特有的教育優(yōu)勢(shì)，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與活動(dòng)及我們的教學(xué)。
(二)以區(qū)域活動(dòng)為切入點(diǎn)，嘗試使用新教材
1、學(xué)習(xí)收集有關(guān)區(qū)域活動(dòng)方面的材料進(jìn)行研究。
2、探討創(chuàng)設(shè)哪些符合大班幼兒年齡特點(diǎn)的區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容。
3、研討如何開展整合性區(qū)域活動(dòng)。
4、嘗試將區(qū)域活動(dòng)與主題
活動(dòng)相融合。
(三)加強(qiáng)年級(jí)組自身建設(shè)
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況，制定出課堂改進(jìn)規(guī)劃。
2、定時(shí)、定點(diǎn)開展年級(jí)組活動(dòng)，商討教學(xué)、教研策略，共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
3、年級(jí)組內(nèi)互幫互助，共享各種教學(xué)資源，如：共同制作教玩具、分享主題活動(dòng)、問題意識(shí)培養(yǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)行資源、經(jīng)驗(yàn)共享。
(三)真正做到保育教育結(jié)合，提高保育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)保教結(jié)合意識(shí)，學(xué)習(xí)新的教育理念，為幼兒成長(zhǎng)提供良好的物質(zhì)與心理環(huán)境。
2、保育老師嚴(yán)格遵守衛(wèi)生清潔制度，堅(jiān)持天天清潔，周周小掃，月月大掃，為幼兒提供衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境;堅(jiān)持每天消毒制度，毛巾、餐具、茶杯定點(diǎn)消毒，寢室、教室定期消毒，為幼兒提供無菌、無害、無污染的環(huán)境。
3、保育老師通過學(xué)習(xí)崗位工作細(xì)則、清潔消毒制度，不斷提高工作質(zhì)量，并形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督、相互提高的工作氛圍，堅(jiān)持書寫保育筆記，記錄心得。
(四)不斷增強(qiáng)科研意識(shí)水平，提高科研質(zhì)量。
1、繼續(xù)市級(jí)申報(bào)課題研究，不斷增強(qiáng)科研意識(shí)和水平，注重學(xué)習(xí)、注重思考、注重探索、注重反思，真正做到學(xué)以致用。
2、積極探索有規(guī)劃有目的的開展主題活動(dòng)和區(qū)域活動(dòng)相結(jié)合，主題活動(dòng)和操作活動(dòng)相結(jié)合，主題活動(dòng)和親子活動(dòng)相結(jié)合等教育內(nèi)容。
每月工作重點(diǎn)
二月份：
預(yù)設(shè)主題：正月里
1、組織各班教室環(huán)境布置，主題墻布置，家園聯(lián)系欄布置。
2、家長(zhǎng)帶幼兒返園，迎接新小朋友，填寫幼兒入園信息登記表，了解插班幼兒的基本情況。
3、穩(wěn)定幼兒情緒，培養(yǎng)幼兒常規(guī)及文明禮貌教育。
4、正式啟動(dòng)幼兒成長(zhǎng)冊(cè)記錄。
5、制定班組規(guī)劃，正常開展教學(xué)活動(dòng)。
6、各班幼兒身高、體重測(cè)量并上報(bào)園保教組。
7、興趣班、特長(zhǎng)班報(bào)名工作落實(shí)。
8、年級(jí)組會(huì)議：制作本學(xué)期識(shí)字卡。
9、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：A做湯圓B游城市廣場(chǎng)
三月份：
預(yù)設(shè)主題：“請(qǐng)讓我來幫助你”和“綠色家園”
1、各班在網(wǎng)上建立班級(jí)相冊(cè)并公布于家長(zhǎng)。
2、迎接片區(qū)域活動(dòng)觀摩，布置主題墻及家園聯(lián)系欄，豐富區(qū)域角材料。
3、各班蒙氏活動(dòng)開展，并請(qǐng)中小班組老師觀摩活動(dòng)。
4、各班分發(fā)故事磁帶，保證幼兒每天睡前故事30分鐘，為參加市幼兒故事比賽作準(zhǔn)備。
5、理論學(xué)習(xí)：如何撰寫案例。
6、規(guī)范幼兒律動(dòng)、廣播操整齊，精神，加強(qiáng)檢查。
7、認(rèn)真撰寫教學(xué)案例，評(píng)選優(yōu)秀案例。
8、年級(jí)組會(huì)議：如何利用本土資源，挖掘區(qū)角材料。
9、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：參觀聾啞學(xué)校、參觀污水處理廠或在天馬小區(qū)撿垃圾活動(dòng)
10、年級(jí)組學(xué)習(xí)：討論多媒體資料在教學(xué)中的運(yùn)用及活動(dòng)教案設(shè)計(jì)分配
四月份：
預(yù)設(shè)主題：“清明節(jié)”、“有趣的昆蟲”
1、準(zhǔn)備參加幼兒園故事表演比賽。
2、組織組內(nèi)教師參加中班蒙氏觀摩和小班邀請(qǐng)課。
3、迎接實(shí)習(xí)生到來，做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作和實(shí)習(xí)鑒定工作。
4、迎接市幼兒園等級(jí)評(píng)估。
5、幼兒園期中幼兒能力測(cè)試。
6、年級(jí)組會(huì)議：A、如何做好直升工作討論;B、理論學(xué)習(xí)和集體補(bǔ)做教具
7、幼小銜接活動(dòng)一：參觀小學(xué)部
8、各位教師邀請(qǐng)課教案準(zhǔn)備。
9、幼兒高蹺比賽。
10、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：掃墓、做青團(tuán)
11、年段活動(dòng)：
參觀春天的田野、玩電腦游戲。
地點(diǎn)：小學(xué)部計(jì)算機(jī)房
五月份：
預(yù)設(shè)主題：“地球村”、“動(dòng)物趣事”
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動(dòng)，教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士，珍惜自己和他人的勞動(dòng)成果。
2、各班主題墻、家園聯(lián)系欄布置，并檢查評(píng)比。
3、組內(nèi)教師向全園開展邀請(qǐng)課，并進(jìn)行說課、評(píng)課。
4、六一節(jié)節(jié)目準(zhǔn)備。
5、組內(nèi)教師參加小班蒙氏活動(dòng)觀摩和幼兒園英語(yǔ)活動(dòng)觀摩。
6、幼兒園韻律操比賽。
7、幼小銜接活動(dòng)二：家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳幼小銜接工作及參觀介紹小學(xué)哥哥姐姐回幼兒園活動(dòng)
8、各班成長(zhǎng)冊(cè)、成長(zhǎng)袋檢查。
9、年級(jí)組會(huì)議：如何在計(jì)算教學(xué)中結(jié)合蒙氏教學(xué);畢業(yè)典禮形式討論。
10、幼兒生活自理能力比賽。
11、年段活動(dòng)：自制蛋炒飯。地點(diǎn)：小學(xué)部勞技教室
六月份：
預(yù)設(shè)主題：“海底世界”、“電與風(fēng)”及“我要上小學(xué)”
1、各位教師認(rèn)真撰寫論文，參加市論文評(píng)比。
2、參加中班老師邀請(qǐng)課。
3、幼兒口算、識(shí)字、拼音大比拼。
4、幼小銜接活動(dòng)三：和哥哥姐姐一起上課(地點(diǎn)：小學(xué)一年級(jí)教室友誼班級(jí))
5、幼兒期末能力測(cè)查。
6、拍畢業(yè)照、開畢業(yè)典禮。
7、各班組工作總結(jié)，各類積極分子評(píng)比，分發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。
8、園本課程的修正、完善、資料匯總。
9、作好下學(xué)年的年級(jí)組教學(xué)規(guī)劃制定。
10、暑假生活指導(dǎo)及家訪工作。
11、教師基本功比武。
12、年段活動(dòng)：幼兒冷餐會(huì)
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、廳場(chǎng)管。
1、禮儀和禮貌需要在每天的例會(huì)上反復(fù)練習(xí)，員工在會(huì)見客人時(shí)應(yīng)該使用禮貌的語(yǔ)言。特別要求前臺(tái)收銀員和區(qū)域查看崗位的服務(wù)人員一目了然的回應(yīng)，要求他們把禮儀和禮貌運(yùn)用到工作的每一點(diǎn)，讓員工互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、堅(jiān)持gfd班前檢查，這是gfd不合格人員的要求。。合格后方可上崗，立即糾正在崗位上發(fā)現(xiàn)的外貌問題，監(jiān)督客人禮儀的使用，培養(yǎng)員工良好的態(tài)度。
3、狠抓崗位定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，在用餐高峰期配合服務(wù)人員。部署以領(lǐng)班或鼓勵(lì)為中心，隨時(shí)支持繁忙區(qū)域，其他人員負(fù)責(zé)，明確工作內(nèi)容，分工協(xié)作。
4、提倡高效服務(wù)，要求員工在客人需要服務(wù)的時(shí)候就為其服務(wù)。
5、商品管理。從大件到小件，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都要求有章可循，有案可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，單人跟進(jìn)，總結(jié)。
6、衛(wèi)生巾。在公共區(qū)域，清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周邊、餐桌和地板保持清潔，無水漬。均勻無傾斜。7、與用餐期間客人到達(dá)餐廳相比。往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)候領(lǐng)班和班組長(zhǎng)有必要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備，減少客人的等待時(shí)間。同時(shí)要注意臺(tái)面位置，確保正確。做好講解，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待每一位桌客，忙而不亂。
8、自助餐是飯?zhí)玫男马?xiàng)目。為了提高自助餐服務(wù)質(zhì)量，特制定自助餐服務(wù)。實(shí)用操作計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例庫(kù)。系統(tǒng)，降低客戶投訴的概率。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量等的投訴。，作為對(duì)日常管理的`改進(jìn)。并為餐廳的全體員工提供重要的服務(wù)基礎(chǔ)。分析總結(jié)案例，針對(duì)問題提出解決方案，使日常服務(wù)更有針對(duì)性，降低客戶投訴概率。
二、員工的日常管理。
1、新員工作為餐廳員工的重要組成部分，能否快速融入團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行調(diào)整？良好的轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工的特點(diǎn)和就業(yè)情況，開展以調(diào)整為目的的專項(xiàng)培訓(xùn)。新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)換，了解餐飲行業(yè)的特點(diǎn)。記住新員工。做好充分的心理準(zhǔn)備，緩解因角色轉(zhuǎn)換不合適帶來的不滿，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、關(guān)注員工成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工學(xué)習(xí)，評(píng)估員工，檢查培訓(xùn)效果，及時(shí)彌補(bǔ)發(fā)現(xiàn)的不足，完善培訓(xùn)計(jì)劃，每月定期與員工談話做思想工作，了解員工近期工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是提高工作效率，使管。更加規(guī)范有效。結(jié)合日常餐廳案例分析，員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了共識(shí)。
三、工作中存在不足
1、工作過程中不夠細(xì)致，工作安排不到位。，工作案例多，主次不是很清楚。
2、部門間缺乏溝通|當(dāng)事人|案例模型|文字。=、、%，往往是出了問題之后，問題才存在。
3、訓(xùn)練過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，降低了活力和生機(jī)
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理。，在管子里。在嚴(yán)格的制度上，分工明確。
3、服務(wù)將在現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，以服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)為重點(diǎn)，提高服務(wù)人員的入職資格，提高服務(wù)員的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，創(chuàng)造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)品牌。
4、在貨管里。責(zé)任在人，有章可循，有據(jù)可查。有人實(shí)施，有人監(jiān)督。
5、加強(qiáng)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、去餐廳。身體管。業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、嚴(yán)格管理。制度、就業(yè)培訓(xùn)制度，明確崗位考核等級(jí)的劃分，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用。培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。水電等。，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)。
4、食品安全衛(wèi)生，抓好安全管理。
5、開展多渠道宣傳推廣活動(dòng)，與周邊公司合作，提高會(huì)員率。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
素質(zhì)教育的最終目標(biāo)是充分開發(fā)和激活人體的各種潛能，使其成為綜合能力、分析理解能力和創(chuàng)造能力都很強(qiáng)的綜合型人才。核心是促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，同時(shí)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)生的條件、興趣和潛力培養(yǎng)的技能可能會(huì)對(duì)他們的生活產(chǎn)生很大影響。我校非常重視發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，為有余力的學(xué)生提供施展和提高才能的廣闊空間，著眼未來社會(huì)對(duì)人才的需求，以又快又好地培養(yǎng)人才為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的'實(shí)際情況和學(xué)校的具體情況，制定優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃如下：
二、學(xué)生情況分析
從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況和對(duì)知識(shí)技能的掌握情況來看，這些學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，渴望學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。所以這學(xué)期除了在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異之外，我準(zhǔn)備下大力氣提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓優(yōu)秀的學(xué)生通過培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生得到更好的發(fā)展。
三、培訓(xùn)目標(biāo)：
讓優(yōu)生學(xué)在知識(shí)接受方面“吃好”。培養(yǎng)各級(jí)本科競(jìng)賽的“尖子生”，提高學(xué)業(yè)成材率，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和對(duì)學(xué)科的興趣，使其能夠直接、積極地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)
四、主要任務(wù)：
(1)挖掘?qū)W生潛能，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和個(gè)性的充分發(fā)揮，使學(xué)校形成良好的育人氛圍；
(2)鼓勵(lì)和關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生，讓他們獲得更好的發(fā)展空間，不斷進(jìn)步，培養(yǎng)出我們班的“名學(xué)生”；
實(shí)施步驟：
第一階段：
選拔學(xué)生，確定培養(yǎng)目標(biāo)和方法
一是從日常教學(xué)工作中選擇有特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生作為初步培養(yǎng)對(duì)象(可根據(jù)學(xué)生發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整)，根據(jù)具體情況制定培養(yǎng)目標(biāo)和措施，初步實(shí)施計(jì)劃；
第二階段：具體實(shí)施和改進(jìn)階段
培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生，使其在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步，積極組織和加強(qiáng)輔導(dǎo)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，取得優(yōu)異成績(jī)，使學(xué)生勇于展示能力，具有良好的道德和心理意志品質(zhì)；另外，除了繼續(xù)做好尖子生培養(yǎng)工作外，還要對(duì)近幾年的尖子生培養(yǎng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，制定新的工作計(jì)劃，更好地開展尖子生培養(yǎng)工作。
主要措施：
1.精心準(zhǔn)備每一個(gè)培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的教案，努力把學(xué)習(xí)過程中的興趣和知識(shí)結(jié)合起來。
2、堅(jiān)持優(yōu)秀工作，每周不少于一次。
3、做好家訪工作，及時(shí)了解學(xué)生家庭情況，交流和聽取建議。
4.優(yōu)生學(xué)要適當(dāng)增加題目難度，注意補(bǔ)充課外競(jìng)賽知識(shí)，不斷提高解題能力。
5.采用激勵(lì)機(jī)制，在優(yōu)生學(xué)中以身作則，給予展示機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和成功感。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、工作目標(biāo)：
完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
二、銷售方向：
以xxx為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
三、客戶：
1、已開發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開發(fā)目標(biāo)客戶。
2、對(duì)以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3、對(duì)客戶進(jìn)行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)。
四、前期工作總結(jié)：
經(jīng)過兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒有開單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達(dá)成預(yù)期的銷售計(jì)劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識(shí)，利用各種平臺(tái)學(xué)習(xí)。
五、后半年工作規(guī)劃：
1、做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的.失誤及時(shí)改正。
2、見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準(zhǔn)備工作。
3、與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時(shí)做好記錄，回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法。
4、7月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動(dòng)方案。
5、8月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷策劃，并能自己初步制定策劃。
6、9月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。
7、10月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。初步接觸政務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
8、11月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
9、12月份完成拜訪量xx家，達(dá)成意向客戶xx家，成交x家。做好年度總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、本職工作方面：
繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯(cuò)，長(zhǎng)短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面：
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。
2.在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上，在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。
3.加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面：
仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差，將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上，確實(shí)做到微笑服務(wù)，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友。
主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做，發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì)，沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，抓住部分人的心理起到攬存的目的。
金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對(duì)任務(wù)完成的.部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一年的工作就要結(jié)束了，而xx年的工作也是接踵而至，作為房地產(chǎn)的一名銷售人員，我也是要做好工作計(jì)劃，讓自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo)，新的一年我要按照主管的要求，達(dá)成銷售的目標(biāo)，按照年度的目標(biāo)去分解，制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù)，讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標(biāo)分解下來，一個(gè)個(gè)的去做好，那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo)，然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶，去進(jìn)行銷售，而不是在營(yíng)業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力，今年的工作雖然做完了，任務(wù)也達(dá)標(biāo)了，但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在，而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因，在這一年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的'工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會(huì)讓自己提升，但是多學(xué)一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對(duì)新樓盤的了解，xx年有一個(gè)新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進(jìn)一步的去了解，同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為銷售的話語(yǔ)來跟客戶去溝通商談。對(duì)于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績(jī)，我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達(dá)成簽約。
新的一年，有新的任務(wù)，也有新的期盼，在xx年，我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí)，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對(duì)于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn)，完善，不再犯這些錯(cuò)誤了。我相信，我一定可以按照計(jì)劃，認(rèn)真的去把工作做好的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
半年時(shí)間匆匆已過，一直一來工作是第一位，我對(duì)于工作很熱情，自己本職工都是很用心，很努力的，我堅(jiān)持原則，把公司領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做好，上半年的結(jié)束，其實(shí)我們不應(yīng)該放松自己的，我們公司有一句話就說的很好，感覺到累的時(shí)候就停下來休息，但是工作還是繼續(xù)，這半年的時(shí)間結(jié)束，很多時(shí)候我都會(huì)感覺自己更加緊張了，不知道是什么原因?qū)τ诠ぷ饔幸环N莫名的緊張感，我非常希望自己的工作做好，下半年不是迷茫的半年，根據(jù)自己年初指定的一系列發(fā)展目標(biāo)，這上半年結(jié)束，我還是很明確今后的路線的，但是工作一定是在進(jìn)步的，就像這半年來工作一直在改變，進(jìn)步，下半年的計(jì)劃也該隨之進(jìn)步，我也就下半年工作做一個(gè)計(jì)劃：
一、艱苦奮斗，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)公司也有一句話，就是艱苦奮斗，一直以來我聽這樣的話很多次了，作為XX公司的一員，我保持自己的心態(tài)，在跟進(jìn)公司的腳步，保持自己的行為跟進(jìn)公司的進(jìn)度，做好工作是我的原則，這是不變的，下半年中一定是繼續(xù)維持的，在來到XX公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作，能夠吃的苦我相信自己今后一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。
在一個(gè)就是學(xué)習(xí)，通過不斷的的學(xué)習(xí)，我知道自己只有學(xué)習(xí)好了價(jià)值才能歐高，不管是在什么地方工作，我們都講價(jià)值這兩個(gè)字，價(jià)值決定著一切，我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，我很清楚一名員工自己主動(dòng)地學(xué)習(xí)工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，能夠創(chuàng)造的價(jià)值一定是很高的'，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也講過，我們公司一定是缺肯努力學(xué)習(xí)的人，還是主動(dòng)去學(xué)習(xí)的人，這一句話我現(xiàn)在記憶尤新，我也一直在發(fā)掘著自己，把自己的價(jià)值體現(xiàn)出來，學(xué)習(xí)就是的途徑，今后也不只是學(xué)習(xí)，我相信自己通過了學(xué)習(xí)，在工作中達(dá)到了一定的狀態(tài)，做什么都會(huì)事半功倍的。
二、工作方面工作一定要努力，努力工作后一定會(huì)收獲很多，下半年我一定會(huì)打起精神來，因?yàn)樯习肽暌呀?jīng)過去，我能夠把自己的價(jià)值在下半年體現(xiàn)出來才是最重要的，下半年的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)努力奮斗的精神，把工作做好，只有方方面面做到位了，工作才會(huì)做好，我一直都覺得一件事情不能做到絕對(duì)的完美，但是能夠做到更好，做好工作是難的，下半年工作后一定要努力，腳踏實(shí)地的做好一切事情，為了公司，為了今后自己能夠更好的發(fā)展，也為了給自己一個(gè)努力的理由吧，我會(huì)堅(jiān)持不懈的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著新年的到來，剛接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
第一、工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的`利潤(rùn)空間。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元;
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;
2，年底簽訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;
4，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
第三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
第四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2，客戶回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇11
1、我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
3、加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的.信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心"：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇12
新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的成立來之不易。感謝團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)，老師，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)心和支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)剛剛成立，很多細(xì)節(jié)還處于探索階段。請(qǐng)批評(píng)和糾正工作計(jì)劃中的任何不足。目前的工作計(jì)劃如下:
一、工作目的
協(xié)會(huì)本著“和諧、熱情、求實(shí)、探索”的工作理念，旨在相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提高、積極進(jìn)取、熱情大方。
二、工作主題
在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，以社團(tuán)具體安排為重點(diǎn)，以社團(tuán)發(fā)展為核心，以招收會(huì)員、滿足廣大會(huì)員愛好為目標(biāo)，以保障廣大會(huì)員權(quán)益為手段，以穩(wěn)定社團(tuán)為基礎(chǔ)，組織相關(guān)知識(shí)技能競(jìng)賽和社團(tuán)活動(dòng)，滿足會(huì)員和學(xué)生精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作
1.在接下來的兩周內(nèi)培養(yǎng)和招募成員
2.改善協(xié)會(huì)的總體框架
四.部門分布
1.校長(zhǎng)、副校長(zhǎng):平時(shí)做好日常監(jiān)督管理工作，組織規(guī)劃各部委活動(dòng)，期末對(duì)委員、部長(zhǎng)進(jìn)行最終評(píng)估
2.組織部:做好協(xié)會(huì)各方面的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)日常的會(huì)議準(zhǔn)備工作，定期保存會(huì)議記錄，管理會(huì)員檔案。
3.宣傳部:宣傳協(xié)會(huì)的活動(dòng)，為活動(dòng)準(zhǔn)備娛樂節(jié)目
4.外聯(lián)部:負(fù)責(zé)學(xué)校的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和其他社團(tuán)，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓
5.財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開支和資金保管。技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝、分類整理；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6.技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備的檢查、維護(hù)、拆卸、組裝和分類；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
例會(huì)制度協(xié)會(huì)的例會(huì)分為四種:會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、部務(wù)會(huì)議和部門會(huì)議。所有與會(huì)者都應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議的條件、背景和基本會(huì)議服務(wù):
1.會(huì)員大會(huì):協(xié)會(huì)的`最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，每月舉行一次�？偨Y(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計(jì)劃
2.部長(zhǎng)會(huì)議:由各部部長(zhǎng)組成，每周一次，討論上周協(xié)會(huì)的活動(dòng)和本周的工作安排。特殊情況不能參加會(huì)議，需要寫書面申請(qǐng)，會(huì)議由專人記錄
3.部門會(huì)議:部長(zhǎng)們應(yīng)酌情決定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和頻率，并主要檢查本月的工作進(jìn)展。部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持。部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和成員必須參加部門會(huì)議。特殊情況不能參加會(huì)議，必須向部長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后才能參加會(huì)議，否則按缺席處理。遇有重大活動(dòng)，部長(zhǎng)可臨時(shí)召集臨時(shí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，研究工作進(jìn)展。會(huì)議記錄應(yīng)保存在部門內(nèi)
4.所有的會(huì)議都要求盡可能的簡(jiǎn)短和有能力，并且集中在問題上。部門會(huì)議記錄由各部門妥善保管，并在學(xué)期末交由組織部門存檔
5.參加定期會(huì)議將是評(píng)估成員干部的標(biāo)準(zhǔn)之一
不及物動(dòng)詞人事考核制度
為了充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的人力資源，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，規(guī)范管理，提高效率，促進(jìn)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展，制定本辦法。協(xié)會(huì)的人事考核遵循公平、公正、公開的原則，考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)的考核工作。本辦法規(guī)定的人事考核項(xiàng)目由組織部和行長(zhǎng)會(huì)議負(fù)責(zé)操作，其他任何部門和個(gè)人不得干涉和阻撓考核工作。協(xié)會(huì)人員考核主要以出席情況、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效(包括會(huì)議出席情況、活動(dòng)出席情況)為依據(jù)。
七.評(píng)價(jià)
(a)出席情況
1、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的考勤考核制度，不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)，必須有正當(dāng)理由并向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
2.每個(gè)活動(dòng)成員到達(dá)后，應(yīng)首先在負(fù)責(zé)部門簽到。
(2)會(huì)議紀(jì)律評(píng)估
1.當(dāng)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，協(xié)會(huì)的任何人員都應(yīng)首先檢查通信工具是否設(shè)置為振動(dòng)或關(guān)閉。如果沒有，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整
2.如果會(huì)議期間手機(jī)或其他通訊工具響起，影響會(huì)議或活動(dòng)秩序，同一個(gè)人在一次會(huì)議或活動(dòng)中第二次出現(xiàn)類似情況，視情況在部門會(huì)議上給予通報(bào)批評(píng)
3.不要無故提前離開
(3)績(jī)效考核
協(xié)會(huì)的工作人員必須完成協(xié)會(huì)分配的任務(wù)。如果任務(wù)沒有及時(shí)完成或者沒有完成，給協(xié)會(huì)帶來?yè)p失的，將根據(jù)不同情況進(jìn)行處理；情節(jié)嚴(yán)重的，直接開除成員。
(4)評(píng)估方法
成員考核:最終考核和評(píng)價(jià)按一定比例綜合進(jìn)行，包括干事自評(píng)、部門同事互評(píng)、本部門部長(zhǎng)評(píng)議、組織部考核記錄。
對(duì)部長(zhǎng)的考核:最終的考核和評(píng)價(jià)按照一定的比例進(jìn)行綜合，包括對(duì)下屬部門的評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)的自我評(píng)價(jià)、其他部長(zhǎng)的相互評(píng)價(jià)、總裁和副總裁的評(píng)價(jià)、組織部的考勤記錄。
校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)考核:采取校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)自評(píng)、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)互評(píng)、部長(zhǎng)評(píng)議、組織考勤等方式，按一定比例進(jìn)行綜合期末考核。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇13
隨著物質(zhì)財(cái)富的不斷積累，很多人都認(rèn)識(shí)到理財(cái)規(guī)劃的重要性，但很多人又都在為如何做好理財(cái)規(guī)劃犯愁。如果真的不知道怎么辦，那就從記賬開始吧！
理財(cái)是為實(shí)現(xiàn)人生美好目標(biāo)服務(wù)的。
人的愿望是無窮的，但可用的資源是有限的。從這個(gè)意義上說，理財(cái)?shù)年P(guān)鍵是如何取舍，而記賬應(yīng)能解決這個(gè)難題。
收支財(cái)務(wù)狀況是達(dá)成理財(cái)目標(biāo)的基礎(chǔ)。如何了解自己的財(cái)務(wù)狀況呢？記賬是個(gè)好辦法。逐筆記錄自己的每一筆收入和支出，并在每個(gè)月底做一次匯總，久而久之，就對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況了如指掌了。
同時(shí)，記賬還能對(duì)自己的支出作出分析，了解哪些支出是必需的，哪些支出是可有可無的，從而更合理地安排支出�！霸鹿庾濉比绻軌�?qū)W會(huì)記賬，相信每月月底，也就不會(huì)再度日如年了。
逐筆記賬，做起來還是有一點(diǎn)難度的�，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“刷卡”時(shí)代，信用卡的普及解決了很多問題。在日常消費(fèi)時(shí)，能用信用卡，就盡量刷卡消費(fèi)，一來可免除攜帶大量現(xiàn)金的煩擾，二來可以通過每月的銀行月結(jié)單幫助記賬。
另外，支出費(fèi)用時(shí)，不要忘了索要發(fā)票，一來可以更好地保護(hù)自己的權(quán)益，二來可以在記賬時(shí)逐筆核對(duì)。當(dāng)發(fā)生大額交易，而又沒有及時(shí)拿到發(fā)票時(shí)，請(qǐng)及時(shí)在備忘錄中做記錄，以防時(shí)間長(zhǎng)了遺忘。
記賬只是起步，是為了更好地做好預(yù)算。由于家庭收入基本固定，因此家庭預(yù)算主要就是做好支出預(yù)算。支出預(yù)算又分為可控制預(yù)算和不可控制預(yù)算，諸如房租、公用事業(yè)費(fèi)用、房貸利息等都是不可控制預(yù)算。每月的家用、交際、交通等費(fèi)用則是可控的，要對(duì)這些支出好好籌劃，合理、合算地花錢，使每月可用于投資的節(jié)余穩(wěn)定在同一水平，這樣才能更快捷高效地實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。
理財(cái)規(guī)劃其實(shí)并不神秘，而且與每個(gè)人和每個(gè)家庭都密切相關(guān)，這種個(gè)人化的理財(cái)服務(wù)在上個(gè)世紀(jì)七八十年代已經(jīng)在國(guó)際上比較發(fā)達(dá)的城市擁有成熟的市場(chǎng)。開放式基金是20xx年出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品，短短5年已經(jīng)成為許多中國(guó)老百姓的`理財(cái)工具。如何通過投資基金，一步一步來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想呢？以下為三個(gè)步驟：
第一步：確定自己的理財(cái)目標(biāo)。每個(gè)人的一生都有多種不同的目標(biāo)，其中之一就是理財(cái)目標(biāo)。做任何事情如果沒有目標(biāo)都不可能取得成效，沒有理財(cái)目標(biāo)就會(huì)每天隨著股市的漲跌，在自己的得失情緒中煎熬。而有了理財(cái)目標(biāo)就可以減少情緒化的決定，理性面對(duì)市場(chǎng)變化。
第二步：明確自己的投資期限。理財(cái)目標(biāo)有短期、中期和長(zhǎng)期之分，所以不同的理財(cái)目標(biāo)會(huì)決定不同的投資期限，而投資期限的不同，又會(huì)決定不同的風(fēng)險(xiǎn)水平。例如3個(gè)月后要用的錢是絕對(duì)不能用來做高風(fēng)險(xiǎn)投資的。反之，3年后要用的錢如果不用來投資，則會(huì)失去獲得更高回報(bào)的可能。
第三步：制定適合自己的投資方案。當(dāng)投資人確定了自己的理財(cái)目標(biāo)及投資期限后，一個(gè)適合自己的投資方案就是隨后需要決定的了。也就是說在考慮了所有重要的因素之后，就需要一個(gè)可行性方案來操作，在投資上我們稱投資組合。投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受力是考慮所有投資問題的出發(fā)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)承受力高的，可以考慮較高風(fēng)險(xiǎn)的股票型基金；風(fēng)險(xiǎn)承受力低的，可以考慮低風(fēng)險(xiǎn)的債券型基金或貨幣�；鹜顿Y人因年齡、資產(chǎn)收入不同風(fēng)險(xiǎn)承受力也會(huì)不同，投資組合也就有保守型、一般風(fēng)險(xiǎn)型、高風(fēng)險(xiǎn)型之分了。事實(shí)上，個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的真諦其實(shí)是要通過合理的規(guī)劃、管理財(cái)富來達(dá)到人生目標(biāo)。
終身快樂的理財(cái)原則和抓住今天的快樂，規(guī)避明天的風(fēng)險(xiǎn)，追逐未來生活的更加快樂的理財(cái)目標(biāo)，客觀上決定了私人理財(cái)規(guī)劃由哪些基本的東西構(gòu)成。一般情況下，私人理財(cái)規(guī)劃由個(gè)人或家庭日常生活支出、和獲利投資三個(gè)板塊構(gòu)成。
日常生活費(fèi)用支出
個(gè)人或家庭日常生活費(fèi)用支出，項(xiàng)目多，涵蓋面廣，彈性大。在私人理財(cái)規(guī)劃中，既難于一一例舉，同時(shí)，也沒有這個(gè)必要。在私人理財(cái)規(guī)劃中，我們將傳統(tǒng)性、一般性的項(xiàng)目進(jìn)行模糊“打包”處理，而將一些可量化、具有操作性的現(xiàn)代消費(fèi)元素逐一例舉，旨在引導(dǎo)健康消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)快樂人生。在私人理財(cái)規(guī)劃中，日常生活消費(fèi)支出這一板塊主要包括：
�。�1）日常消費(fèi)支出。它包括個(gè)人或家庭的衣、食、用等支出；子女接受九年制教育的費(fèi)用支出；娛樂交際費(fèi)用支出等。
�。�2）健身健美支出。
�。�3）旅游消費(fèi)支出。
�。�4）贍養(yǎng)父母支出。
�。�5）私家汽車的使用費(fèi)用支出。
�。�6）房租費(fèi)用支出（租房者）。
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