個人每月工作計劃

時間：2023-03-01 15:23:15 個人工作計劃我要投稿

個人每月工作計劃13篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個人每月工作計劃，歡迎大家分享。

個人每月工作計劃13篇

個人每月工作計劃1

　　伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

　　4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

　　11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

　　12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的`商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

　　15、經(jīng)�？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。

　　16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

個人每月工作計劃2

　　大體上應(yīng)包含三的：

　�。�1）這是計劃的靈魂。計劃任務(wù)而制訂的。是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，計劃奮斗方向。，計劃應(yīng)需要與，規(guī)定出在內(nèi)所的任務(wù)和應(yīng)的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該，還要定出、質(zhì)量和要求。

　�。�2）措施。要何時和任務(wù)，就制定出的措施和辦法，這是計劃的`。措施和方法主要指既定需要手段，動員哪些力量，條件，排除哪些等�？傊�，要客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得，可行。

　　（3）這是指計劃的工作程序和安排。每項任務(wù)，在過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。，訂計劃胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是，哪是，也應(yīng)該。在安排上，要有總的時限，又要有每個階段的要求，人力、物力的安排。，使和人員知道在的內(nèi)，的條件下，把工作程度，以便，有條不紊地。

　　希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾。，這的內(nèi)容，要看情況決定要不要。

個人每月工作計劃3

　　20年我小學(xué)財務(wù)方面所取得的成就將成為20年將財務(wù)工作做得更好的動力。20年將繼續(xù)以：樹立正確服務(wù)思想和認(rèn)真抓好常規(guī)工作為宗旨，特制定出小學(xué)財務(wù)工作計劃。

　　一、樹立正確服務(wù)思想：

　　根據(jù)財務(wù)工作要求，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的`教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

　　二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)工作：

　　1、在20年財務(wù)工作計劃中，學(xué)校要準(zhǔn)確做好年度預(yù)算工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實現(xiàn)收支平衡。

　　2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。

　　3、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費的工作。

　　4、要求會計、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料。

　�。ǘ┰O(shè)施設(shè)備的管理及使用：

　　1、加強資產(chǎn)總量管理，完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實驗開出率。

　　2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進行檢查，及時記錄和處理。

　　3、加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

　�。ㄈ⿲W(xué)校食堂工作：

　　1、食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，解決好教職工午飯問題，嚴(yán)防食物中毒。

　　2、完善食堂的設(shè)施配備，購買消毒柜等。

　�。ㄋ模┞鋵嵃踩ぷ鳎瑖�(yán)防事故的發(fā)生：

　　1、每學(xué)期在開學(xué)前對學(xué)校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報校長。

　　2、做好學(xué)校的防汛工作，成立以校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進行大檢查，做到有備無患。

　　3、做好假期的值班安排工作，以防學(xué)校被盜。

　　4、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書，使之20年后勤工作計劃明細(xì)，人人參與安全管理。

　�。ㄎ澹┳龊脤W(xué)校的綠化美化工作，使學(xué)校變的越來越美好。

　　1、作好對花草樹木進行全面修剪，澆返青水等工作。

　　2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。

　　3、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

個人每月工作計劃4

　　很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來。回答是肯定的。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。

　　例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的月終綜合考評得分就必須≥56分（假設(shè)）；要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應(yīng)的得分為5分，b等對應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分（配分為120分），達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項考核指標(biāo)；要想完成每月的各項考核指標(biāo)，就必須在平時做好各項日常工作；要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。

　　這樣，通過一步步地目標(biāo)激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

　　一、企業(yè)月度計劃

　　企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。

　　有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。

　　二、月度人力資源計劃

　　企業(yè)制定了月度計劃后，就可以開始制定月度人力資源計劃了。

　　（一）月度人力資源計劃制定步驟

　　制定月度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。

　　1、收集有關(guān)信息

　　主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

　　2、預(yù)測人力資源需求與供給

　　根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。

　　3、編制人力資源計劃

　　一份完整的月度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面：計劃達到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。

　　另外，編制月度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是月度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的.月度人力資源計劃是不完整的。

　　人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細(xì)則。

　　當(dāng)然，制定好月度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實施。但是，是否制定了一份科學(xué)實用的月度人力資源計劃是實施的前提。

　　（二）確立人力資源管理月度績效標(biāo)準(zhǔn)

　　人力資源月度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計劃的前提。績效標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。

　　企業(yè)提出下一月人力資源績效目標(biāo)時，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望；有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問題，不定期地對目標(biāo)進行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時反饋績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目標(biāo)，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正；最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。

　　人力資源管理月度績效指標(biāo)一般包括：人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等。

個人每月工作計劃5

　　一、提升專業(yè)技能

　　不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　二、商品管理

　　堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xx_超市連鎖優(yōu)勢。

　　三、防損

　　大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

　　四、員工管理

　　努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的`培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

　　五、服務(wù)管理

　　加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。

個人每月工作計劃6

　　即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

　　一、20xx年工程部的工作目標(biāo)

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。

　　2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

　　3、介入一期高層和二期別墅的.工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

　　4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

　　5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

　　6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

　　7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

　　8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營銷和各部門的工作完成。

　　13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

　　14、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

　　15、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

　　16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

　　17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。

　　18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

　　19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

　　3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

　　4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關(guān)施工單位給予解決。

　　5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

　　6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

　　7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

　　8、對一期別墅天溝（屋檐槽），多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

　　9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用，望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

　　11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

　　12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

　　13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。

　　14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

個人每月工作計劃7

　　一、上月活動反饋：

　　四月份作為班中幼兒正式入園的第一個月，分離焦慮是他們首要面對的問題。因此我們?yōu)榫徑膺@一情況，重點開展了以歌謠為主的每日教學(xué)活動，幼兒在活動中學(xué)會了“數(shù)字歌謠”、“爸爸瞧媽媽看”、“手指變變變”、“小蟲子”、“小木桶”、“下雨啦”、“小蝌蚪、”“拍拍小手點點頭”等兒歌，還學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》總序部分和入則孝的前半部分。幼兒在活動中都表現(xiàn)出了愿意參與、愛參與的樣子，朗誦、表演都十分積極。

　　四月末我們參加了園里組織的親自春游活動，前期鋪墊工作中班中家長得知這一活動后，都十分積極的參與報名，共計29名幼兒及家長參與了此次活動，其中6名幼兒有兩位家長陪同參與。班中全體家長十分支持班里和園里的活動安排，并在班中教師的提議下自行商討購買了班服，在學(xué)期之初、第一次集體活動之際體現(xiàn)出了較好的集體主義精神。

　　二、本月工作重點：

　　1、營造快樂溫馨的`班級氛圍，熱情迎接幼兒來園。

　　2、關(guān)注班中個別幼兒分離焦慮問題，并以各種形式給予適宜的引導(dǎo)。

　　3、培養(yǎng)幼兒在園一日生活常規(guī)，能在教師提示和幫助下參與各環(huán)節(jié)活動。

　　4、在語言、音樂和美工三方面，引導(dǎo)幼兒感受幼兒園生活的快樂。

　　三、生活活動指導(dǎo)：

　　1、愿意主動離開家長的懷抱，走進幼兒園（班級）。

　　2、能情緒平穩(wěn)，較為主動的參與一日各活動。

　　3、能較為明確并主動的向老師表示喝水和大、小便等個人需要。

　　4、能較為熟練的找到標(biāo)有自己名簽的毛巾、水杯。

　　四、家長工作：

　　1、每天在8：00前送幼兒來園，鼓勵幼兒每天來園。

　　2、為幼兒準(zhǔn)備并帶來每日必備的衣物等生活必備品。

　　3、每日晚離園時主動向班中教師詢問孩子白天在班情況。

　　4、關(guān)注班級博客內(nèi)容的更新并發(fā)表切實的留言或評論。

　　5、以積極正面的態(tài)度和語言，對幼兒來園做好家庭引導(dǎo)。

　　6、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，每日檢查幼兒手腳指甲，避免自身及與他人之間的誤傷。

個人每月工作計劃8

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈５窃阢y行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。

　　一、個人貸款逾期的原因

　�。ㄒ唬┦艿侥壳敖�(jīng)濟發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。

　�。ǘ┯捎陂_發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。

　�。ㄈ┮颥F(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。

　　二、逾期貸款催收需要注意的事項

　　個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。

　　（一）銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。

　�。ǘ┿y行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息，并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結(jié)束后，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的效率和效果。

　�。ㄈ┿y行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款；客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理；客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。

　�。ㄋ模┳⒅貙﹄娫挻呤罩锌蛻籼岢龅膯栴}記錄，并及時告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做；近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認(rèn)真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。

　�。ㄎ澹┳⒁怆娫捇卦L的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。

　　三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧

　　電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。

　�。ㄒ唬┦孪茸龊觅Y料準(zhǔn)備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時準(zhǔn)備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關(guān)他個人貸款方面的問題，例如他的'貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備，便可以快速回答客戶問題。快捷、準(zhǔn)確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。

　�。ǘ┘皶r催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣。個人貸款的催收工作務(wù)必及時，越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣。

　�。ㄈ┻x擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r機。在恰當(dāng)?shù)臅r間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。

個人每月工作計劃9

　　安全工作是教育工作的前提，“皮之不存，毛將焉附？”可見安全工作有多么重要。首先分析托班幼兒的安全現(xiàn)狀及可能出現(xiàn)的安全隱患：

　　托班幼兒的年齡較小，自我保護能力較差，安全意識薄弱。從家長方面來看：現(xiàn)在大多數(shù)是六個大人圍著一個孩子轉(zhuǎn)，孩子們沒有離開熟悉的親人，自己一個人生活的經(jīng)驗在無意中都被剝奪了。家長安全意識的強烈與否與是否愿意放手讓孩子嘗試生活與否直接影響孩子的安全意識與處理問題的能力。從孩子自身來看：一到幼兒園，吃飯穿衣一下子要讓他們自己動手，甚至這時有的寶寶錯拿挑子，都有可能戳到牙齦；但更多的是對這個陌生環(huán)境的恐慌，特別依戀親人，不愿來園，具有易變、易沖動、易傳染，與具體對象連在一起的特點。這就導(dǎo)致有的孩子與家長分離的時刻反抗情緒特別激烈，心理學(xué)家約翰。鮑爾比（Jhon bowlby）將這類幼兒的分離焦慮分為三個階段：a。反抗階段（主要表現(xiàn)有：要回家、哭鬧不止、逃跑、不吃飯、不睡午覺等。）b。失望階段（主要表現(xiàn)有：仍然哭泣，斷斷續(xù)續(xù)，動作的吵鬧減少，不理睬他人，反應(yīng)遲鈍。）c。超脫階段（主要表現(xiàn)有：接受外人的照料，開始正常的活動，如吃東西，玩玩具，但是看見母親時又會出現(xiàn)悲傷的表情。）在這段時間，幼兒再園便存在諸多安全隱患，比如：哭跑時跌倒或碰到桌角或其他人等。從外界環(huán)境的巨大變化來看：幼兒生活中心從家庭生活轉(zhuǎn)移到幼兒的集體生活，幼兒要離開熟悉的環(huán)境、親人，生活規(guī)律和生活習(xí)慣的突變讓他們一時無所適從，這期間影響主要表現(xiàn)在飲食、消化、睡眠及免疫力等方面，表現(xiàn)最明顯的事很多孩子進入幼兒園一周左右會生病。

　　其次，在分析上面的情況的基礎(chǔ)上，本學(xué)期幼兒園托班安全教育工作計劃將以獨立自理能力的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以加強常規(guī)訓(xùn)練為措施，逐漸提高幼兒自我保護能力和安安全防范意識，并開展了一些相應(yīng)的'安全教育活動�，F(xiàn)將本學(xué)期的幼兒園托班安全工作計劃制定如下：

　　教師應(yīng)做到“六常規(guī)”、“三個一”中的安全，其中六常規(guī)是指寶寶的吃、喝、拉、撒、睡、玩；三個一是指一接來園、一送離園、一教育活動中的安全。

　　吃：養(yǎng)成飯前便后吸收的習(xí)慣，防止秋春季節(jié)傳染病的感染；同時交給寶寶正確吃飯方法，要留心寶寶用餐情況，防止寶寶用挑子戳到自己或其他人；同時防止食物燙傷寶寶；

　　喝：托班寶寶大多不認(rèn)識自己的名字，可用不同的動物與水杯配對，防止寶寶錯拿錯放水杯，造成寶寶因沒水杯喝水引發(fā)的糾紛；教育寶寶在指定地點進行喝水，防止蜂擁在保溫桶邊而造成磕碰；防止開水、燙傷兒童。

　　拉撒：及時提醒寶寶大小便；

　　睡：幼兒午睡時檢查是否有危險物品，巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣，如蒙頭并及時

　　糾正；

　　玩：排除安全隱患：在開學(xué)前檢查教室每一個角落，將物品放到幼兒觸摸不到的地方，發(fā)現(xiàn)有水、電、等安全隱患及時排除；隨時清點人數(shù)，堅持每天檢查幼兒是否帶有異物入園，發(fā)現(xiàn)情況及時妥善處理；組織兒童活動前，要檢查場地是否安全，兒童活動必須在保教老師的視線內(nèi)。組織玩滑梯攀登架、外出參觀等有一定危險的活動，要給予保護；保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)域角材料的安全、衛(wèi)生，定期消毒玩具。及時預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯；戶外活動時，教師認(rèn)真檢查活動場地的安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，活動后不遺忘幼兒物品。

　　一接來園：嚴(yán)格堅持晨間檢查；保證幼兒不帶危險物品入園，如有要收回，嚴(yán)格幼兒的安全制度。

　　一送離園：實行接送卡制度，如有無卡代接情況，要及時與家長聯(lián)系；同時加強早晚接送兒童工作，不得將兒童交給陌生人，防止錯接；嚴(yán)格書寫交接班記錄，及時清點人數(shù)和物品與接班教師交代清楚。

　　一教育：

　　1、教育幼兒在家或在其他地方能不爬陽臺。

　　2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺階。

　　3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開大人或集體。

　　4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。

　　5、戶外活動玩玩具或玩游戲的時候，能互相謙讓，不擁擠，幼兒互相監(jiān)督。拿器械時互相幫助，保證幼兒安全。

　　6、知道不能碰電插座等電器，對于不安全的電器不玩。玩剪刀時注意安全，知道正確的使用剪刀。

　　7、通過認(rèn)知活動，知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里，午睡時不玩衣物等危險物品。

　　8、認(rèn)識常見的交通標(biāo)志，目的是當(dāng)幼兒外出時，學(xué)會看清交通標(biāo)志，學(xué)習(xí)按標(biāo)志來調(diào)節(jié)自己的社會行為。

　　9、教育幼兒危險的事情不做，同時加深幼兒對危險物品的認(rèn)識。分辨對與錯。讓幼兒通過分辨安全知識的對與錯，提高自身的安全意識

　　最后，要注意家園教育的一致性，同時及時與家長交流幼兒在園與在家的情況。

　　通過這些安全教育，幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，這樣才能真正保證幼兒的安全

個人每月工作計劃10

　　酒店客房是任何酒店的支柱產(chǎn)業(yè)和綜合形象門戶，客房部的工作人員和管理制度直接影響著酒店的發(fā)展、形象的體現(xiàn)、口碑的建立。我們知道客房部所存在的問題很多，因為酒店規(guī)章制度、管理力度，待遇福利、員工業(yè)務(wù)能力、客戶素質(zhì)等因素，造成管理不到位，制約了酒店的發(fā)展。俗話說：“酒店行業(yè)無小事”。最近，我對客戶部通常出現(xiàn)的問題進行了歸納整理，大致有以下幾類：一是房間衛(wèi)生問題。上次有一個服務(wù)員在做清潔的時候，由于粗心遺留了一兩根頭發(fā)在浴缸里，當(dāng)晚上客人就寢時發(fā)現(xiàn)浴缸里有頭發(fā)，就會認(rèn)為是服務(wù)員沒有清洗過的，而頭發(fā)又是酒店衛(wèi)生最忌諱的，于是招到了客人的投訴。二是工作效率問題。比如客人更換房間之后，客房中心人員未通知洗衣房，導(dǎo)致客人沒有收到衣服，而送錯房間又給其它客人帶來不便，最后引起不必要的麻煩。三是工作態(tài)度問題。很多服務(wù)員或工作人員責(zé)任感不強，心態(tài)不好，得過且過。事不關(guān)己，高高掛起，做與不做一個樣，飯照吃、工資照拿的懶散心態(tài)。四是人手不夠問題。因為酒店發(fā)展較快，最近生意也很好，可是員工流動性較大，導(dǎo)致人手不夠，常常是一個員工做幾個崗位的事情。

　　客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經(jīng)濟收入的主要來源，客房管理的問題也越來越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，因此只有解決問題，才能使客房部壯大，使我們的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地，賺取利益的最大化。針對以上列出的問題，作出如下對策：

　　一、建立健全員工培訓(xùn)制度，提高酒店執(zhí)行力

　　開展員工培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的.重要手段，同時員工的培訓(xùn)工作，也是員工激勵的一項重要內(nèi)容，是吸引人才的一個重要方面。通過員工培訓(xùn)提高員工隊伍的素質(zhì)是酒店發(fā)展的基本途徑，也是酒店人力資源管理的一項重要工作，如可采取員工之間交叉學(xué)習(xí)、舉辦各項培訓(xùn)課程指導(dǎo)、開展各項技能比賽等，不但可以培養(yǎng)員工的工作興趣，幫助員工策劃職業(yè)生涯，而且可以讓每個員工學(xué)到一技之長，工作上更有激情，也更有責(zé)任感。讓適合做什么工作的人去做什么樣的工作，這是一個田忌賽馬的游戲過程，對此，建議領(lǐng)導(dǎo)對員工工作職責(zé)進行考核，公開、公平執(zhí)行公司獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的制度。即讓員工明白，前途是靠自己努力出來的，機會是要自己去把握的，沒有付出是得不到成功的。

　　二、加強部門交流合作，提高工作效律

　　信息溝通是加強部門之間協(xié)作和配合的前提，信息越來越成為企業(yè)開展經(jīng)營管理勞動所依賴的重要資源。信息載體高速發(fā)展的時代，為什么會常常出現(xiàn)信息錯誤？因為部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間、員工與客戶之間都有可能由于出現(xiàn)某種矛盾或誤會，造成互不理解，互不搭理的局面，從而影響到酒店的利益�，F(xiàn)在酒店大多配備了完整的信息溝通平臺，但只有加強部門的交流合作，形成相互配合、相互進步的一種長效機制，才能從根本上提高工作效率。

　　三、倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，端正工作態(tài)度

　　在工作中還應(yīng)培養(yǎng)員工中的模范作用，以做標(biāo)榜。不論員工是什么職位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，還能無條件幫助他人完成他人工作以做評選基礎(chǔ)。當(dāng)然，在這前提下，員工的行為規(guī)范，服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量都可以作為評估分?jǐn)?shù)的參考。所謂的模范，在評選員工的基礎(chǔ)上，除了工作量以外的評估，還需要對員工的核心競爭力的進行評估，核心競爭力就是模范員工平時的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，行為規(guī)范，這些東西，并不是每個人都可以做到的，而且是需要艱苦的去堅持下去的。通過模范的標(biāo)榜、開展有益有趣的文娛活動，倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識（部門創(chuàng)造先進，員工爭取優(yōu)秀），在酒店營造全員學(xué)習(xí)、爭當(dāng)優(yōu)秀，奮發(fā)有為、敢為人先，銳意創(chuàng)新、團結(jié)合作的精神面貌。

　　四、增加員工幸福感，提高福利待遇

　　攻城為下，攻心為上，制定理想的處理方案。可以召開全體或者職稱客房員工會議，讓每個員工深刻了解，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和自身發(fā)展的重要性和必然性。為了員工自身的發(fā)展，給員工一個發(fā)揮的舞臺，讓有能力、有思想的員工參與到酒店籌謀和計劃的行列。根據(jù)員工提供的建議和方案，適當(dāng)提高員工的物質(zhì)待遇和職位，增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認(rèn)可的歸屬感，因為讓員工做主角，最大的好處在于維護這些制定出來的制度，并用自己的行動感染其他員工，從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的，團隊的體現(xiàn)是最具價值的。

　　酒店業(yè)是一棵長青樹，但只有不斷地除草、施肥、澆水，它才夠更加興旺。我們要加強酒店的制度管理，加強各個部門的溝通，提高酒店服務(wù)的質(zhì)量，讓酒店每位員工都有如家的歸屬感和幸福感。我們要認(rèn)認(rèn)真真接待每一位客人，仔仔細(xì)細(xì)處理每一件事，做到急客人之所急，想客人之所想。客人想到的我們必須提前想到，客人沒有想到的我們也應(yīng)該想到。酒店做的就是一種理念和完善的服務(wù)，我們在服務(wù)上要有自己的特色，要超越其它酒店，提供人無我有，人有我優(yōu)的服務(wù)意識！

個人每月工作計劃11

　　面對天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責(zé)任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細(xì)的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等。

　　一、生活常規(guī)：

　　1、穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。

　　2、活動室和午睡室做好通風(fēng)和消毒工作，做好玩具的消毒工作。

　　3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費，養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。

　　4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務(wù)能力。

　　5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習(xí)慣。

　　二、教育教學(xué)工作計劃：

　　1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會關(guān)心、學(xué)會愛、學(xué)會感激、學(xué)會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

　　2、學(xué)說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

　　3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂

　　4、教育幼兒愛護玩具，學(xué)會輪流玩和合作玩。

　　5、圍繞主題，重點指導(dǎo)“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導(dǎo)幼兒克服困難，努力解決問題。

　　6、結(jié)合主題，豐富教室里和各個區(qū)域的材料，提供積木、汽車串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動手能力，如扣紐扣、穿的技能。

　　7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。

　　8、愿意參與體育活動，感受運動帶來的愉快。

　　三、幼兒園家長工作計劃：

　　1、穩(wěn)定家長情緒，及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)

　　2、做好新生幼兒的'家訪工作，與家長多聯(lián)系溝通，爭取家長的全面配合。

　　3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。

　　4、根據(jù)主題活動，開設(shè)“家園聯(lián)系欄”，提供育兒信息和幼兒園活動內(nèi)容。

　　四、幼兒園安全工作計劃：

　　1、做好幼兒的一日活動看護工作，防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生

　　2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作

　　3、幼兒離園時，教育幼兒不能和陌生人走

個人每月工作計劃12

　　為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把客房服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量整體水平統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。xx年全年的客房培訓(xùn)計劃，本著實踐操作為主、理論為輔的培訓(xùn)原則，將培訓(xùn)工作列為日常工作的重要之重，現(xiàn)將xx年的培訓(xùn)計劃制定如下：

　　一、培訓(xùn)思路

　　1、以“為經(jīng)營做服務(wù)、為管理做保障、促進酒店發(fā)展”為主導(dǎo)思想，進行培訓(xùn)工作的開展。

　　2、從各方面提高員工業(yè)務(wù)技能與崗位知識，引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展。

　　3、著手提高員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路，進行人才儲備。

　　二、xx年培訓(xùn)規(guī)劃

　　1、新入職員工培訓(xùn)

　　2、客房年度培訓(xùn)計劃表

　　三、培訓(xùn)效果評估

　　1、在日常工作中關(guān)注所培訓(xùn)內(nèi)容及操作方法是否按照標(biāo)準(zhǔn)正確實施。

　　2、定期根據(jù)月度、季度、年度所所培訓(xùn)內(nèi)容對員工進行培訓(xùn)總體效果的評估。（以口試、實操等考核方式進行評估）

　　3、加強對新入職員工的考核，確�？梢詮母鞣矫姘凑照_的操作方法進行工作的'開展。

　　4、如有員工外出考察受訓(xùn)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，并將受訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容對其他相關(guān)員工進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。

　　5、在進行年度評估時，將年內(nèi)每一次的評估結(jié)果作為依據(jù)。 xx年度整體客房培訓(xùn)工作將以解決問題和促進酒店發(fā)展為目的，根據(jù)日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率；在企業(yè)文化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)分為營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新；為酒店的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。