個人的工作計劃模板匯總九篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一起對今后的學(xué)習做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的個人的工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人的工作計劃 篇1
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為單位提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合單位發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提升自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于單位。為我單位的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人的工作計劃 篇2
自從來本園工作以來已經(jīng)以來,在這里的工作和學(xué)習中,從學(xué)生到一名幼教工作者,但是要想做一名優(yōu)秀的幼兒教師,還是有很多的知識要學(xué)。20xx年3月我很榮幸的加入到XX幼教這個團隊,開始了我新的工作歷程。本學(xué)期我擔任了大一班教師,通過了這段時間讀本班幼兒的觀察,并且結(jié)合本人的實際,也為了在這個學(xué)期能更好的配合X老師的工作,特制訂以下工作計劃:
一、我班幼兒基本情況
通過這幾天和我班幼兒接觸和觀察,發(fā)現(xiàn)我班的幼兒大多數(shù)聰明,活潑,學(xué)習能力強。但是由于我班男女比例不均勻,自制能力較差,所以需加強常規(guī)方面的訓(xùn)練,在守紀律和懂禮貌方面也有待加強,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣和課堂注意力。
二、教育方面
1、加強紀律 、安全、 禮儀 、衛(wèi)生的教育。
2、從幼兒興趣入手,鼓勵幼兒多積極參與各類游戲和活動,培養(yǎng)興趣,多多表揚,合理的安排組織幼兒的一日活動,動靜交替,多種方式方法結(jié)合,提高幼兒興趣。
3、本學(xué)期主要擔任邏輯教學(xué),把數(shù)學(xué)和其他科目結(jié)合,按計劃高質(zhì)量地完成各科教育教學(xué)任務(wù)和其他任務(wù)。
三 保育方面
1、三位老師互相配合嚴格要求幼兒飯前便后勤洗手,每天勤鍛煉,開展豐富多彩的體育活動和游戲,增強幼兒體質(zhì)。
2、提醒幼兒多喝水,適當增減衣物。
四、個人專業(yè)素養(yǎng)方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此要提高自身的素養(yǎng)才能教育好孩子。所以在新的一年里,要努力學(xué)習專業(yè)知識,勤練基本功,多看多學(xué)多思考,向有經(jīng)驗的老師學(xué)習好的管理經(jīng)驗和育兒知識,不斷追求創(chuàng)新意識。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長配合。所以要努力做好家長的工作,熱情微笑接待每一位家長。主動的向家長反饋幼兒在園各方面情況,了解幼兒在家表現(xiàn)。請家長及時了解幼兒園所教知識,及時督促孩子完成作業(yè),培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習和生活習慣。積極與家長交流幼兒的教育問題,取得家長們的理解和信任,拉近家園之間的距離。
總之,我會不斷努力做到關(guān)愛每一位幼兒,笑迎每一位家長,做好每一件本職工作。做一名快樂的受幼兒和家長喜愛的教師,不斷提升自我價值。希望在今后的工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,取得好成績,為幼兒園貢獻一份力量!
個人的工作計劃 篇3
總體思想:建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。
在過去一年的教學(xué)實踐中認識到雖然班級里有任命班干部,但大多數(shù)只是掛個名,并沒有其相應(yīng)的工作,各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之,學(xué)生就形成了這樣一種觀念:事無關(guān)大小,只需報告老師。所以平時老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲,浪費了大量的時間。所以在這個學(xué)期,我準備改變這個現(xiàn)狀。
第一, 建立完善的管理制度。
班級里實行班長責任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長報告,由班長負責解決。如果同學(xué)對班長的處理方法有意見,可直接向老師反映,由老師來辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課,如果老師沒來或者有事出去了,班長就應(yīng)該自動擔起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單地布置一些課堂作業(yè),使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映,由班長解決。此外,每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學(xué)的舉手表決,如果有超過一半的同學(xué)認為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳,則取消其所擔職務(wù),由其他表現(xiàn)突出的同學(xué)來擔任。
第二, 提高學(xué)生學(xué)習的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習上充分地展開競爭,提高自我學(xué)習的能動性,這學(xué)期,我把四人小組組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競爭上崗。首先四人小組原先的組長不變,并由組長拿出一本筆記本,仔細記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但如果有組員連續(xù)三次成績超過組長,則組長自動免職,由該組員擔任。這樣做,可以使小組長永遠是四人小組中成績最優(yōu)秀的,也可以使組員有了實實在在能憑借自己的努力和取得的成績當上小組長的希望,激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習積極性。
第三, 保持良好的衛(wèi)生習慣。
這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組,每組七人,其中兩人打掃教室并處理垃圾,兩人公共場地打掃并倒垃圾,兩人拖地并擦玻璃和瓷磚,還有一人課后擦黑板,每組的第一個人是組長。此外,兩個衛(wèi)生委員只需要負責監(jiān)督:發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長。實行責任到位制,如果哪里扣分了,是誰打掃就扣誰的分數(shù),并且組長也要相應(yīng)地扣分。
個人的工作計劃 篇4
一、加強計劃生育隊伍建設(shè),提高計生隊伍的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
新時期的人口與計劃生育工作需要一支高素質(zhì)的隊伍。街道要重視抓好計生管理員的政策水平和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),加強對計生管理員的工作責任心教育。一是強化目標管理責任制,建立健全各項工作制度,明確責任,狠抓各項目標、任務(wù)、措施的落實。二是強化考核獎勵機制。細化計劃生育考核獎勵辦法,明確獎懲方式,鼓勵先進,充分調(diào)動廣大計生管理員的工作積極性和主動性。
二、加強實有人口信息管理,提高戶籍人口、流動人口的計劃生育管理服務(wù)水平。
扎實人口與計劃生育管理的基礎(chǔ)性工作,認真做好實有人口信息采集和信息錄入工作。該工作納入今年的工作重點,目前已在寶善、安泰開始試點,將在認真總結(jié)兩個試點社區(qū)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,帶動其他各社區(qū)做好該項工作。要對基礎(chǔ)信息實施分類管理,抓住重點攻克難點,要充分發(fā)揮計生管理員、流動人口專職協(xié)管員、計生協(xié)會信息員的作用,依靠網(wǎng)絡(luò)資源,對人戶分離對象采取相應(yīng)的手段和措施。建立已婚流動育齡人口動態(tài)信息登記制度,保持與流入人口戶籍地的經(jīng)常聯(lián)系溝通,確保人口信息完整、準確、及時,使社區(qū)的實有人口真正做到底子清、情況明。
三、加強計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高育齡群眾生殖健康保護能力,提高生活質(zhì)量。
全面開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、知情選擇等有針對性的服務(wù)。繼續(xù)做好“計衛(wèi)二合一”育齡婦女健康檢查簽約工作。深化“新婚家庭生育計劃指導(dǎo)咨詢師”項目,提高新婚家庭的婚檢率和孕前四項監(jiān)測率,指導(dǎo)新婚家庭優(yōu)生優(yōu)育,并積極引導(dǎo)產(chǎn)后避孕節(jié)育知情選擇,提高以長效為主的避孕措施的落實。做好隨訪工作,及時了解和掌握育齡婦女的婚育狀況及生殖健康狀況。全面落實獨生子女父母獎勵政策,開展幫扶困難育齡家庭活動,整合社會資源,多渠道地為育齡家庭提供生產(chǎn)、生活和扶貧幫困服務(wù)。
四、加強協(xié)會組織建設(shè),提高協(xié)會“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督、交流”的工作水平。
發(fā)揮協(xié)會組織在計劃生育居民自治中的作用,穩(wěn)步推進“示范協(xié)會”“優(yōu)秀會員之家”創(chuàng)建工作的開展;擴展協(xié)會會員隊伍,把熱心公益事業(yè)的居民群眾吸收到協(xié)會隊伍中來。堅持以大型活動和日常宣傳相結(jié)合,創(chuàng)新和貼近群眾相結(jié)合,堅持典型和特色相結(jié)合的方法,繼續(xù)深入開展婚育新風進萬家活動,提高育齡群眾自覺執(zhí)行國家計劃生育法規(guī)、政策的意識,提高自我保健的能力。
個人的工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
在區(qū)教育局、教研室的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,緊緊圍繞研訓(xùn)中心工作計劃,以深化課程改革為工作重點,以有效的課堂教學(xué)和優(yōu)化教學(xué)評價研究為抓手,扎實推進物理學(xué)科課程改革,大力實施學(xué)科素質(zhì)教育。以提高我區(qū)初中物理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量為核心目標,促進教師和學(xué)生共同和諧發(fā)展。
二、主要教研工作及思路
(一) 本學(xué)科教學(xué)方面
認真落實“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”的職能,扎實推進“雙改工程”,即課程改革和課堂教學(xué)改造,切實抓好四個方面的工作:
1、教學(xué)設(shè)計的研究與指導(dǎo)。緊緊圍繞初中《物理課程標準》、初中《物理教學(xué)參考書》及現(xiàn)行物理教材為中心,引導(dǎo)教師對現(xiàn)行教材形成一套完整的、科學(xué)有序的教學(xué)設(shè)計方案。
2、課堂教學(xué)的研究與指導(dǎo)。指導(dǎo)研究教材,引導(dǎo)我區(qū)物理教師悉心鉆研課程標準和教材,將教師用書、資料等信息融會貫通,為教學(xué)科學(xué)制定好目標;加大指導(dǎo)力度,重點指導(dǎo)教師研究教材、教法。教學(xué)方法的選擇應(yīng)當充分體現(xiàn)物理課程的編寫意圖,符合學(xué)生的認知規(guī)律和身心特點,尋找物理課程教學(xué)的最優(yōu)途徑。
3、立項課題的研究與指導(dǎo)。本年度的課題研究指導(dǎo)我區(qū)各學(xué)校繼續(xù)深化“初中物理高效課堂的研究 ”課題實驗研究,通過開展課題研究促進全區(qū)物理教師專業(yè)成長,提高全區(qū)的物理教學(xué)質(zhì)量。
4、物理教師隊伍的培養(yǎng)。充分發(fā)揮物理學(xué)科帶頭人、骨干教師的帶頭、帶動和示范作用,開展扎實有效的校本教研活動和區(qū)域?qū)W科研訓(xùn)活動。積極主動的與教師加強聯(lián)系,從各個方面為教師服務(wù),讓教師通過參加各種研訓(xùn)活動,提升自己的素質(zhì),促進全體教師快速發(fā)展成骨干教師、學(xué)科帶頭人,打造我區(qū)初中物理教師和諧、進取的團隊品牌。
(二)、主要教研工作思路
1、組織教師對近四年以來的中招試卷進行細致的分析,結(jié)合所教年級對每個知識點進行有目的性的預(yù)判,有預(yù)見性的設(shè)計出未來可能出的中招試題,以便指導(dǎo)今后的教學(xué)。
2、對于我區(qū)初中教學(xué)現(xiàn)狀,如何提高教學(xué)成績是工作的重中之重,為此指導(dǎo)教師具有憂患意識,結(jié)合學(xué)情、校情有目的、有計劃的提升教學(xué)成績,并與教師一起扎實、有效的對教學(xué)中存在的問題進行分析,達到逐步提高的目的。
3、有計劃、有選擇的對各個學(xué)校進行全面聽課。本學(xué)期力爭聽課覆蓋面到所有學(xué)校聽課,每到一校聽課至少2節(jié),并把每一次聽課當作自己學(xué)習提高的好機會。做到聽課必評課,組織教師研討、交流,給學(xué)校留下指導(dǎo)意見。
4、精心組織,周密安排各種教研活動。根據(jù)教研室的統(tǒng)一安排,組織名師觀摩課活動;召開提高課堂教學(xué)實效性研究研討會,上2—3節(jié)示范課進行研討,拿出成果;充分發(fā)揮教研組合作研究的優(yōu)勢,扎實開展集體備課教研活動;發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研作用,引導(dǎo)教師開展網(wǎng)絡(luò)教研經(jīng)驗交流會。
(三)、對全區(qū)整體的教學(xué)研究思路的看法
1、對于初中教研工作眼下的中心任務(wù)是如何提高教學(xué)成績,對此我們?nèi)w教研員要攜起手來以集體的智慧去工作,達到資源最優(yōu)化組合。因此我們幾位教研員要多溝通形成一個和諧、團結(jié)、高效的集體,做到思想上、行動上統(tǒng)一,為學(xué)校樹立起榜樣。
2、對于全區(qū)各個學(xué)校的教育現(xiàn)狀進行深入細致的分析,以此為起點,特別是教學(xué)成績的現(xiàn)狀,要求學(xué)校、教師分別制定出整改措施及提高目標,我們教研員要對目標任務(wù)的完成情況進行及時匯總和總結(jié),運用科學(xué)的、合理的方式去促進學(xué)校、教師改變現(xiàn)狀,提高教學(xué)效果。
3、學(xué)期初,各學(xué)校對課程表的安排進行統(tǒng)一要求(如某個半天無語文課)以便進行集體教研,我們教研室要對學(xué)校的課程表進行評比,看一看誰的最科學(xué)、最合理。
4、對于全體教研員,要把平時學(xué)習的教育理論與教學(xué)實踐相結(jié)合,運用先進的教學(xué)理論去指導(dǎo)一線的教學(xué);及時的總結(jié)一線的教研成果,科學(xué)的歸納出其特點,并加以推廣。
以上是我對下一階段工作個人看法,有不當之處請給予指正,至于逐月工作安排等正式上班后與其他教研員一起協(xié)商后再給予制定,以便達到更科學(xué)、合理。
(四)逐月工作安排
九月份:
1、要求教師寫出八年級期中試卷分析、九年級中考試卷分析,并及時匯總;
2、召開物理教研組會議,布置下一階段教研工作(中旬);
3、下校調(diào)研、視導(dǎo)教學(xué)工作;
4、分級組織教師進行集體備課;
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
十月份:
1、下校調(diào)研、視導(dǎo)教學(xué)工作;
2、分級組織教師進行集體備課;
3、分類型課進行觀摩研討;
4、做好中考質(zhì)量分析,為全市中考總結(jié)會做好準備;
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
十一月份:
1、下校調(diào)研、視導(dǎo)教學(xué)工作;
2、分級組織教師進行集體備課;
3、做好期中試題命題工作;
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
十二月份:
1、下校調(diào)研、視導(dǎo)教學(xué)工作;
2、期末質(zhì)量檢測命題審題工作;
3、中考模擬題命題設(shè)計比賽(上交時間月底)
個人的工作計劃 篇6
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、日常工作內(nèi)容
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
二、宣傳工作計劃
1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
辦公室文員個人工作計劃
很高興在公司迎接了新年的到來,在新的一年我制定了新的工作計劃,希望在以后的工作當中能夠越做越好!
一、加強對工作崗位的認識
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
1、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
2、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
個人的工作計劃 篇7
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設(shè),提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
業(yè)務(wù)員的個人工作計劃5
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?)相關(guān)人員
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動向
C、了解競爭產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備、計劃、分工。
(4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。
六、更新專業(yè)知識,練習小型學(xué)術(shù)會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。
3、認真學(xué)習,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認真學(xué)習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫(yī)生溝通。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復(fù)。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的'計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
個人的工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
1、進一步確立科研興校戰(zhàn)略,堅持科研立校、科研強師、科研增效
2、緊緊圍繞學(xué)!暗掠诵,以生為本”的理念規(guī)劃設(shè)計課題內(nèi)容、形式
3、以課程改革與課程建設(shè)為重點突破口,特別注重課程建設(shè)與課堂教學(xué)之間的關(guān)系探討
4、注重案例分析,切實幫助教師改變教學(xué)觀念,提高教學(xué)技能
5、形式多樣、氣氛活躍、注重實效
二、教科研工作內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校工作計劃和區(qū)教育科研負責人會議精神,擬定如下工作內(nèi)容
1、以信息化課題項目落實為抓手,推動課改工作和信息化工作,加強課題管理,積極指導(dǎo)開展立項課題的實施工作,組織相關(guān)教師進行中期研討,5月底6月初進行中期驗收;做好《教育信息化環(huán)境下教研組職能發(fā)揮的研究》校級課題研究實施重點工作。
2、圍繞二期課改教師研究專項課題,教工政治學(xué)習時間給各教研組長或全體教師做1~2次教科研專題輔導(dǎo)講座,普及指導(dǎo)教師進行教育科研工作,涉及課題選擇、科研方法等。
3、積極開展教科研信息情報咨詢工作,提供課題研究的選題咨詢建議,組織開展第二輪二期課改教師研究專項課題立項申報動員和開題論證工作,課題立項向德育科研傾斜。全體教師學(xué)習用科研的眼光來審視、研究自己在教學(xué)實踐中存在的問題,把問題上升到課題,研究、探討教育教學(xué)中亟待解決的實際問題。
4、參與研制學(xué)校發(fā)展“三年規(guī)劃”。理順和建立起學(xué)校教科研機制,包括校級課題立項管理制度、校級教科研成果報告制度、校級教科研成果評選標準及獎勵辦法等制度,提交學(xué)校教代會審議。
凡在各種教科研競賽中獲獎的或者在市級以上刊物發(fā)表教育教學(xué)論文的教師,要憑獲獎證書或相關(guān)刊物到教科研室登記,備案存檔。教科研室每學(xué)期以簡報形式向全校公布,并在零陵中學(xué)網(wǎng)站“榮譽欄”以及校宣傳欄上公布。
要啟動上海市科技教育研究所第一屆教育科研成果評獎。這是關(guān)于科技教育方面的教育科研成果的評獎。理科教學(xué)(物理、化學(xué)、生物),都是屬于科技教育,科技教育方面的教育科研成果,請學(xué)?萍冀處,有研究的教師做好準備。
5、爭取承接1個區(qū)級以上研究課題的子課題實施項目,推廣1個區(qū)級以上教科研獲獎成果。組織好中期成果匯報會和部分課題的結(jié)題工作。課題組要不定期開展研討活動。
參與教育學(xué)院汪人老師主持的《切合教師實際的教育科研方法研究》。
中學(xué)成果推廣備選項目:市四中學(xué)《網(wǎng)絡(luò)成癮中學(xué)生的團體心理障礙》上海市教委第八屆教育科研成果二等獎;櫻花中學(xué)《中學(xué)小班條件下推進個別化教育研究》上海市教委第八屆教育科研成果三等獎。聯(lián)系成果推廣匯報會議。
6、讓教育科研成為教師的自覺行動,成為教師專業(yè)和班主任專業(yè)發(fā)展的有效途徑。每學(xué)期教研組、年級組要將科研任務(wù)納入計劃,必須完成與教學(xué)或德育相關(guān)的課題研究工作、論文撰寫、課案撰寫、課例反思等科研成果。教科研室組織參與各級各類評審,推薦發(fā)表一定數(shù)量的教育教學(xué)論文或出版教育教學(xué)專著。通過教學(xué)、德育與科研工作的有機結(jié)合,有效提升教師的專業(yè)科研素養(yǎng),提升其教育境界和教育品位。
個人的工作計劃 篇9
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān)。
做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強本部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習與培訓(xùn)。
保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體安保人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
四.認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。明確維保責任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
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