【熱門】個人的工作計劃模板合集7篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個人的工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人的工作計劃 篇1

　　高中教師個人工作計劃高中課改正在進行之中,我作為教育戰(zhàn)線的一名新成員,面對新的工作,新的角色,充滿了希望和挑戰(zhàn),為了使自己新的工作能有計劃的進行,特制定以下.

　　一,不斷提高個人素質

　　一名教師必須有較高的素質,我的教學經驗欠缺,所以新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會,為了盡快的適應并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質.

　　1, 讀書——用教育理論武裝自己.為了自己的教學教育盡快的提高,讀書是一種至關重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍.

　　2,同伴互助——提高自己的教學.作為一名年輕教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問.并積極參加每周的教研,就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學習.把握組內開展的各種學習機會,向同組教師學習.在同伴互助的基礎上提高自己的教學質量. 3 ,嘗試課堂創(chuàng)新改革 傳統(tǒng)的教學方式——教師教學生學,學生的`學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力.在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄,爭取一學期下來能有一篇較高質量的反思和教學設計.

　　4,參加教科研活動.

　　二,德育教育

　　結合學生的實際情況和學生的年齡特點我將對學生從多方面進行進行德育教育,盡快使學生進入學習狀態(tài),并逐步轉變一些學生的現(xiàn)存的不足之處,對學習產生興趣,并作對生活充滿希望和信心的孩子.

　　1,情感交流——溝通能促進師生的情感,對班級管理有很大的幫助.及時與學生談心,了解學生的內心世界,從思想上轉變每位學生.

　　2,與家長溝通——作為教師,為了盡快了解學生,及時了解學生的在家的學習工作情況,我會通過多種形式與家長取得聯(lián)系,及時溝通.

　　面對新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設想,我將帶著我的Ji情步入教育教學,在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創(chuàng)新.

個人的工作計劃 篇2

　　本學期我擔任四年級的班主任，新的學期又開始了。為了今后更好地開展班級工作，現(xiàn)擬訂本學期班主任工作計劃如下：

　　一、本班學生基本情況。

　　本班學生39人，學生兩極分化較嚴重，部分學生學習的紀律性、自覺性比較差，課堂上坐不住。前半部分學生喜歡參加活動，課堂上思維踴躍。

　　二、班級工作目標

　　1、創(chuàng)造機會，讓優(yōu)等生得到更好的發(fā)展。讓后邊的同學有大的進步。

　　2、讓班集體有良好的風氣，愛學習、愛勞動、講衛(wèi)生，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。

　　三、基本措施和做法

　　1、平時和學生多交流多溝通

　　a、與學生交談。有計劃地利用班會課與思想品德課與學生交談，通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學生情況，增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜，有利于開展工作。

　　b、進行家庭訪問、召開家長會。通過與小學生父母的對話，了解小學生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學校工作的配合。

　　2、抓好班主任的日常工作。

　　a、組織好學生參加升旗和做操。組織學生參加每一周的升國旗，是對學生進行形象具體的愛國主義教育。組織和指導學生的課間操，是保證小學生經常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅持跟班指導，要求學生做到精神飽滿，姿勢正確，動作符合節(jié)奏，做操完畢聽口令整理好隊伍，依次返回課室。

　　b、檢查本班學生值日生工作。班級的值日制是培養(yǎng)小學生良好道德品質和自治自理能力的重要途徑。目前學校中獨生子女的比重越來越大，在他們的身上不

　　可避免地會具有獨生子女在性格上的弱點。學校通過班級的值日工作，對他們進行關心他人，關心集體，熱愛勞動，培養(yǎng)勞動習慣等方面的教育，都有著重要的現(xiàn)實意義。

　　3、組織和培養(yǎng)班集體。

　　班級集體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的，需要班主任進行長期工作，進行組織和培養(yǎng)。

　　a、確立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。共同的目標是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學生的基礎上，向全班學生提出明確的前進目標，并制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標，一個奮斗目標的實現(xiàn)，就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應該有良好的班風，正確的輿論。這種班風、輿論對學生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風，而培養(yǎng)班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會很快被制止，學風、班風就可以達到鞏固的'目的。 b、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。班干部定期輪換，讓更多的學生有得到鍛煉的機會，同時也培養(yǎng)了學生既能當領導，又能被領導的適應能力。實踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。

　　4、做好個別學生的教育工作。班主任在組織學生開展集體活動的同時，要注意對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：對于個別學生的教育，班主任應持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，深于父母，曉之以理，細如魚絲。

　　對個別學生的教育工作要對癥下藥，教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出"惡作劇"。

　　總之，對個別生不能一概而論為差生，要區(qū)別對待，對癥下藥，因材施教。班級管理是一門藝術。班主任要在工作中努力吸取新經驗，充分發(fā)揮班主任的教育作用，引導學生健康成長。

個人的工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　在教育事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進的今天，給教師自我價值的實現(xiàn)提供了一個很好的平臺，教師面臨的挑戰(zhàn)和機遇也更多，教師要將個人的發(fā)展與學生的三年規(guī)劃發(fā)展緊密的結合起來，積極提高自身的思想和業(yè)務素質，做一個學習型、研究型的教師。

　　二、基本情況

　　我于20xx年8月踏上教育教學崗位，至今已有9年的教學經驗，現(xiàn)職稱是小一，自工作以來一直從事小學數學教學工作。三年來在學校的關懷和指導下，在工作方面取得了一些進展，但更多的看到是自己的不足，在許多方面還需要好好學習。

　　三、自我分析

　　工作踏實，具有強烈的事業(yè)心和責任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，在工作上能夠積極完成學校^領`導布置的各項任務；與同事關系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學習；有一定的教學經驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學習。

　　四、預期三年發(fā)展目標與措施

　　成為一名研究型和發(fā)展型的教師；樹立終身學習的觀念；課堂教學形成一定的獨特風格。

　　（一）、進一步領會“二期課改”精神，并付諸實踐。使課堂教學充滿激情和活力，提高課堂教學效率。

　　（二）、在教育教學實踐中有意識地鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：

　　1、提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力、記憶能力等。教師的站位高，才能給學生指引一條正確的思考和認識問題的路。切實把握學生的真實情況。

　　2、提高教育能力。包括全面了解學生的能力、正確評價學生的能力、轉化后進生的能力、指導學生與人交往的能力、教師“身教”的能力等。盡管已有近xx年的教齡，但面對今天的教育教學對象，必須不斷加強學習，特別是加強對教育學、心理學的學習，有了理論的支撐才有底蘊。只有采用適合今天的學生的教育教學方法，才能取得好的教育教學效果。

　　3、提高班級管理能力。創(chuàng)造和諧健康的人際環(huán)境，增強班集體的凝聚力；創(chuàng)造積極健康的輿論環(huán)境，增強抵制不良信息影響的能力；提高選拔、培養(yǎng)班干部的能力；提高組織班級活動的能力；增強培養(yǎng)學生合作精神的能力；培養(yǎng)學生良好的習慣，著眼于學生的長遠發(fā)展。

　　4、提高教學能力。領會“二期課改精神”，并運用其指導教學的能力、掌握和運用教材的能力、選擇和運用教學參考書的能力、編寫教案的能力、選擇和運用教學方法的能力、激發(fā)學生學習興趣的能力、指導學生學習方法的能力、因材施教的能力、實施目標教學的能力、組織課堂教學的能力、教學測試能力、制作和使用多媒體教學課件的能力等。

　　5、通過教學活動，優(yōu)質高效地訓練和提高學生的聽說讀寫能力。主要探討兩個方面的問題并有所突破，即組織單元教學的`能力和指導學生解決問題策略的能力。

　　6、提高教科研能力。在問題教學中和班級管理方面作一些探索性的嘗試。

　　五、具體實施過程

　　1、首先努力完成日常教學工作，認真?zhèn)湔n，認真上好每一堂課，愛崗敬業(yè)，按要求完成反思，及時對自己的教學進行反思，總結經驗，積累經驗，善于在日常教學工作中發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，認真研究學科特點，學習理論知識，不斷拓寬自己知識視野，增加自己知識儲備。

　　2、勤于學習，更新觀念，認真研究學科特點，認真學習數學課程標準，與時俱進。

　　3、積極參加各種聽、評課活動，進行高質量的教研活動，爭取機會讓自己在校內或校外都開一些有質量的公開課，向更有經驗的老師學習，提高自己的教學能力。

　　4、及時進行教學反思，撰寫教育隨筆和教學反思，加強課題研究和論文寫作；平時抓緊時間加強自身學習，閱讀教育專著和教育教學文章，做好讀書筆記。

　　5、加強自身課堂調控能力和教學方法手段的靈活運用，對自己的課堂教學進行深入研究；注重傾聽學生的心聲，嘗試走進學生的心靈。

　　6、每個學期末對自己的的教學進行總結，對學生的成績作出分析，及時反思自己的不足，總結經驗。

　　要完成這三年發(fā)展目標任務是艱巨的，前途是光明的。做一名數學教師的確是很辛苦，我希望經過三年的學習、培訓、成長收到很好的效果。

個人的工作計劃 篇4

　　以人為本、以人的發(fā)展為本已經成為新世紀教育改革的主題樂章、成為教育改革的主流趨勢。然而，在過去相當長一段時間里，我們所說的以人為本，其全部內涵就是以幼兒為本，有意無意中，教師的因素被忽略了。實際上，以人為本的內涵十分豐富，它同樣應當包括教師在內。因為，老師有什么樣的體驗，她就會把這些體驗傳遞給幼兒。要想讓幼兒進步和成長，首先必須以教師的進步和成長為前提，要以教師的不斷成長，來最終達到促進孩子全面健康成長的終極目的。

　　一、繼續(xù)豐富教育和文化科學知識

　　教師的教育觀念決定了他在教育過程中確立什么樣的教育目標、教育內容和教育策略，對兒童采取什么樣的態(tài)度�？梢哉f，有什么樣的教育觀念就會產生什么樣的教育行為，它影響教育的效果和兒童發(fā)展方向。

　　本學期我除了認真閱讀幼兒園訂的《福建幼兒教育》書刊外，還準備多逛書城，購買一些有關幼教理論的書籍，特別是有關新時期教育的新理念，同時多上網，關注教育形勢的變化。05年4月6日至17日，繼續(xù)參加師大學前教育的本科學習（最后一學期）。幼兒教師只有不斷學習幼兒教育知識，關注教育形勢的變化，研究教育實踐，才能使自己的教育觀念不斷更新。

　　二、進一步提高多方面的能力素質

　　高爾基說過：“教育兒童的事業(yè)是要求對幼兒教師要實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，成為教育

　　幼兒的行家里手，應將教育理論知識轉化為教育教學實際能力，這是搞好教育教學的重要條件。

　　1、提高觀察和了解幼兒的能力

　　教育幼兒是一門科學，只有了解幼兒，才能教好幼兒。而觀察是了解幼兒最重要的途徑之一，由于幼兒自身控制能力差，情緒易外露，其內心活動，身體狀況常通過表情、動作或簡短語言表現(xiàn)出來。往往幼兒的一個小動作，一剎那的活動，常反映一個真實的內心活動。如：幼兒很重視教師對自己的評價，并在行動中不經意地表現(xiàn)出來。犯了錯誤，常常不自覺地望老師一眼；當值日生分蘋果，將小蘋果留給自己，大蘋果讓給小朋友時，常充滿希望地看看老師。教師如果能理解其外在行為所傳遞的內部信息，敏感地覺察出幼兒的最迫切需要，并根據該幼兒的特點做出及時的、有利于幼兒發(fā)展的恰當反應，那么教師就贏得了教育的主動權。

　　幼兒教師需要具有觀察的技能。教師觀察的技能表現(xiàn)在隨機的觀察和有計劃的觀察中。隨機觀察時，教師應盡可能準確而又客觀的察看幼兒，要不斷提高觀察的敏銳度，盡快地捕捉到幼兒最細微的動作，探知到幼兒最細微的需要，了解

　　幼兒某個行為的意義，并做出及時反饋；有計劃的觀察時，可先擬定觀察項目，列出觀察要點，選出有代表性的場景。進行觀察并詳盡地做下記錄，觀察一段時間后，要仔細地思考分析這些記錄材料，綜合歸納出每個幼兒的優(yōu)點和缺點，為幼兒設計出適宜的學習方案。

　　2、提高教育監(jiān)控能力

　　教師的教育監(jiān)控能力是指教師對自己組織的教育教學活動進行積極主動的自我認識，自我調節(jié)和自我反思的能力。

　　首先在具體的.教育活動之前，我要根據教育任務、材料，幼兒的興趣與需要，幼兒的發(fā)展水平與潛能，教師自己的教育教學能力，確定適宜的教育目標，計劃各種活動，選擇活動內容與實現(xiàn)任務的策略，安排教育活動步驟，構想出各種解決問題的可能辦法，預測可能達到的效果。

　　其次在教育過程中，隨時監(jiān)控班級情況，獲取反饋的信息，根據反饋信息，發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題及原因，及時調節(jié)活動的各環(huán)節(jié)，對下一步活動進行調整和監(jiān)控。

　　最后在一次或一階段教育活動完成后，我要進行深入總結和反思，如回顧自己組織的教育活動，反省自己的活動是否適合幼兒的實際水平，是否能有效促進幼兒發(fā)展，分析哪些方面是成功的，哪些方面有待改進，反思自身教育行為的特點與不足，對所發(fā)現(xiàn)的問題或不足，找出其主要癥結，假設一種或多種解決辦法或途徑，進行相應的調整并采取補救措施。

　　教師教育監(jiān)控能力是教師綜合素質的具體體現(xiàn)，教師對自己的教育過程進行監(jiān)控，是教師運用專業(yè)知識和教育觀念，審視教育實踐，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的過程。這有助于教師明確問題是否解決，解決到了哪一步，還有什么問題需要進一步解決，在此基礎上發(fā)現(xiàn)新的問題或提出新的假設，不斷反思在教育活動的過程中，把教育實踐提升到新的高度。因此，對自己的教育過程實行監(jiān)控，是教師提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，改進教育實踐的一種學習方式，是使教師由單純的教育者成長為研究型、專家型教師的重要途徑。

　　3、提高教育研究能力

　　研究是教育者對待未知事物的一種態(tài)度。面對著全體幼兒，教師對所要教的內容是早已熟知，但是，幼兒怎樣理解，卻是每個人、每個不同情境下都各不相同的，因此，教育工作永遠充滿著未知的因素，永遠需要教育者進行研究。

　　本學期將在曾園長的帶領指導下，繼續(xù)進行《健康教育與各領域活動的整合》的研究活動，學習有關健康的教育教育理論，從自己本班幼兒的實際情況出發(fā)，以解決教育中的實際問題為主，運用教育理論對自己的教育實踐進行診斷，發(fā)現(xiàn)問題；制定解決問題的方案；實施方案直到問題解決。

　　最后希望自己能像大自然懷抱里的花草樹木一樣，舒展自己的心靈，挖掘自己的潛能，張揚自己的個性，讓自己的生命之樹蓬勃向上，蔥蘢繁茂，結出豐碩的果實，綻放出美麗的花

個人的工作計劃 篇5

　　一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。

　　二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調查表，篩選后建立貴賓健康檔案。

　　三、客戶成員

　　1、鉆卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

　　2、金卡客戶：年集分18000分。

　　3、普通卡客戶：年集分3000分。

　　醫(yī)院客戶服務部將根據客戶的累計有效消費調整客戶類別。

　　四、鉆卡金卡客戶固定服務項目

　　1、開通健康服務車免費接送住院客戶。

　　2、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

　　3、免專家及普通掛號費。

　　4、溫馨服務：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝�；螂娫捵８＃�使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。

　　5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務，最新醫(yī)療信息及預防保健知識。

　　6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務熱線進行健康咨詢，更可在對應生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

　　7、貴賓沙龍服務醫(yī)院根據高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務推介會。酒會。運動會。旅游。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。

　　8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請專家看病等醫(yī)療服務。注：高端客戶每年收會費二千元

　　五、貴賓卡服務期限

　　有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

　　六、鉆卡發(fā)行方式

　　醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

　　七、客戶服務細節(jié)

　　客戶數據采集與建檔

　　1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的'客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務。

　　2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數據再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分。

　　3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單。

　　4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應更新調整。

　　5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。

　　八、客戶服務項目實施

　　1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

　　2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。

　　3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。

　　4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。

　　5、開通服務熱線，隨時進行健康咨詢。

個人的工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　貫徹縣教研室工作計劃，圍繞學校整體工作思路，秉持教科研為我校教育教學質量服務，為教師發(fā)展服務的理念。以實施新課程、深入推進素質教育為工作中心，牢固樹立“服務學校、發(fā)展教師、成長學生、提高質量”的思想意識，深化科研引領，積極推進“科研興校、科研強教”的發(fā)展戰(zhàn)略，讓教科研成為我校教師愿做、樂干且有成效的事，最終使教師進步、學生得益，學校發(fā)展，為學校真正實施素質教育指引方向。

　　二、工作目標

　　深入推進新課程實施研究，加強“區(qū)域內聯(lián)動、學區(qū)間協(xié)作”，努力全面提高教學質量。

　　以“學科教研日”為抓手，打造“滿意課堂”，搞好校本教研，促進教師自主發(fā)展。建立校本教研制度，引領教師同伴互助和開展小課題研究等行動研究，打造研究性教師隊伍。重點培植“輕負擔、高質量”的教師典型。

　　充分利用我校兩個“名師工作室”資源，切實發(fā)揮骨干教師的引領、帶動作用。鼓勵、支持教師積極參加“兩名”“雙星”評選和“我最滿意的一節(jié)課評選活動”，發(fā)展培養(yǎng)一批業(yè)務骨干。加強對已經立項課題的管理與調控，關注課題研究過程，抓落實，求實效，切實掌控課題研究動態(tài)。及時向教師傳遞各級論文、案例評比信息，認真組織好教育教學論文和案例的發(fā)動和撰寫工作，充分展示學校的教科研成果。

　　充分利用網絡平臺和網絡資源，參與“安徽基礎教育資源公共平臺”的共建、共享，實現(xiàn)互動與交流，拓展培訓時空，提高培訓效益。

　　三、具體措施

　　（一）發(fā)揮教科研的引領作用，加快教師發(fā)展

　　教育的希望在教師，學校的發(fā)展依賴教師，保持教師職業(yè)生命力的法寶是進行教育科學研究，只有發(fā)揮教科研的引領作用才能加快教師發(fā)展。其引領作用體現(xiàn)在：教師的教學行為本身就是一種研究，教師從事的是先研究后教學，再研究再教學的職業(yè)模式。故教科研應該成為教師教學的本真狀態(tài)。具體措施如下：

　　第一，完善教師發(fā)展平臺：名師工作室、“兩名”“雙星”評選和“我最滿意的一節(jié)課評選活動”。

　　第二，建立教師教學、管理、科研檔案。

　　第三，管理教師繼續(xù)教育項目，如教師專業(yè)培訓、讀書心得、專家講座、特聘教師指導等校本培訓。

　　第四，規(guī)范教師教科研考核機制。

　　（二）發(fā)揮教科研的實效作用，提高教育教學質量

　　教科研之所以能發(fā)揮引領作用，關鍵在于其研究能夠扎根課堂教學一線，有較強的針對性、實踐性和實效性，能夠切實提高教育教學質量，有益學生成長、有利教師發(fā)展。故教科研的主體是教師與學生，主陣地是課堂，途徑是教學研究方法，目的是減負增效。具體措施如下：

　　以課題為研究抓手，解決教學中的瓶頸問題。

　　第二，以教學方法和手段為研究內容，突破教材中的重難點問題。改變傳統(tǒng)評課方式（教學內容不作為衡量標準），著重研究教師對教學重難點的突破方法及學生課堂上的學習效果等。

　　第三，以同題異構、同題再構、異題同構、異人同構、異人再構為研究形式，發(fā)現(xiàn)課堂教學中的問題，繼而創(chuàng)建教研組學科品牌課范例集。

　�。ㄈ�）發(fā)揮教科研的`輻射作用，提升教科研的影響力

　　教科研能力應該是每個教師必備的，它涉及到教育教學的各個方面，如：教學方法、教學評價、教學方式、班級管理、課堂管理、心理健康等，如何讓教師在教育教學中自發(fā)的進行研究，無疑現(xiàn)在中的教科研影響力還不夠，輻射作用還不大，這就需要把教育教學中教師的行為過程及結果進行歸納、整理和放大，讓教師切實的感受教科研的存在及發(fā)揮的重要作用。具體措施如下：

　　第一，創(chuàng)建論文展示平臺，展示教師教科研成果。組織好各級各類論文比賽，對優(yōu)秀論文進行整理匯編。

　　第二，創(chuàng)建學科教學平臺，展示教師教科研基本功。如“兩名”“雙星”評選，“我最滿意的一節(jié)課評選活動”以及安徽省教育廳開展的“一師一優(yōu)課、一課一名師、課課有精品”活動。

　　第三，創(chuàng)建教科研宣傳平臺，展示教師教科研能力。

　　第四，加大教科研考核力度，促進教科研快速發(fā)展。

個人的工作計劃 篇7

　　我是××*電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為××*電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于××*電氣設備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年個人工作計劃如下：

　　一、創(chuàng)建“服務形象”

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉變服務觀念

　　把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的.關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。（此段可納為工作總結）

　　以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

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