公司個人工作計劃范文9篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的公司個人工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司個人工作計劃 篇1

　　曾幾何時，我還在盼望著什么時候不花家里的錢，自己能夠獨(dú)立呢。在當(dāng)時是看起來是很渺茫的事情，可好似在我參加工作了以后才感到時間實在是太快了，當(dāng)你還沒有回味的時候，時間已經(jīng)過去好幾年了。

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了，畢業(yè)已經(jīng)有半年了，參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁，不過我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個報告，希望能夠及時的認(rèn)識到自己的不足，一邊來年能夠改正。

　　一、 工作分析：

　　1、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗。

　　我公司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

　　2、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。

　　雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

　　3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

　　由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的`客戶溝通技巧。

　　二、 本人工作情況總結(jié)：

　　1、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

　　2、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

　　3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。

　　三、個人總結(jié)：

　　這段時間以來，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。

　　保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。

　　四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議

　　1、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。

　　2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理�，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭�？偠�言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

　　3、未啟動公司績效考核運(yùn)行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進(jìn)行評估，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

　　4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

　　5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰？這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

　　過去的一年對我具有特別的意義，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)。通過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

　　在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足，所以我不得不繼續(xù)努力了。

　　要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的，我相信我是能夠做好的，我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。

　　不管怎么樣，我還是要繼續(xù)努力！

公司個人工作計劃 篇2

　　一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化

　　核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

公司個人工作計劃 篇3

　　作為一名行政后勤人員，在過去一年的工作中，我努力的完成自己的任務(wù)，對工作盡心盡責(zé)，在上一年年年末取得了不錯的成績。但是反觀過去的一年，我也同樣在工作中因為疏忽或其他的原因犯下了一些不應(yīng)該的錯誤。針對這樣的情況我對過去的錯誤進(jìn)行了反省，重新的認(rèn)識了自己在工作當(dāng)中應(yīng)該怎樣去發(fā)展。

　　現(xiàn)在，在對工作有了全新的認(rèn)識之后，我對自己未來的工作做出了規(guī)劃，在此對其做出匯總，記錄為20xx年工作計劃如下：

　　一、個人的提升計劃

　　過去一年的工作，很多問題都是因為個人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的，為了避免在這一年發(fā)生其他的問題，我對自己在這一年的工作有了全新的要求。

　　首先，針對自己個人，我要改變自己在工作中的散漫心理，提高自己在工作中的責(zé)任心！對工作更加的上心，改變自己對工作的態(tài)度，提升自己的責(zé)任意識。

　　其次，要加強(qiáng)自己的個人能力，作為行政后勤，我的工作職責(zé)非常的繁雜，為了更好的完成自己的工作，我應(yīng)該更加努力的去針對自己的不足做處改變，提升個人能力，提高自己在工作中的效率。

　　最后，針對自己上一年的不足，自己要慢慢的強(qiáng)化并改正，一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己，調(diào)整自己，并好好的`保持自己的狀態(tài)。

　　二、工作計劃

　　首先，在全新的工作來臨前，我要針對過去的工作好好的整理一下，在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷，對于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù)，也應(yīng)該同時做好整理。

　　其次，我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作，對于資料的收集和整理工作，在今年，我希望自己能有更高的效率，對于衛(wèi)生方面的管理，我希望自己能加強(qiáng)對于細(xì)節(jié)方面的要求，在其他的基礎(chǔ)工作中，我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己，以此慢慢的提升自己的能力。

　　再次，我還要加強(qiáng)自己對公司器材的管理，對打印機(jī)，投影儀，等器材要更加熟練的使用，對于飲水機(jī)等器材做好清理工作，并且做好對器材的保養(yǎng)。

　　最后，根據(jù)公司的發(fā)展方向，在這一年中也會有很多的變化，我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計劃，讓自己在這一年里更好的提升自己。

　　三、結(jié)束語

　　一年的工作我無法全部計劃，我只能一點(diǎn)點(diǎn)的提高對自己的要求，讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好！20xx年，我也要努力！

公司個人工作計劃 篇4

　　一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上

　　1、通過職代會等多種**管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實。

　　2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。

　　3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)競賽的經(jīng)驗，不斷進(jìn)行完善。

　　4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。

　　5、實施職工素質(zhì)工程，全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。

　　1）通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)

　　2）今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機(jī)、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機(jī)，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)。

　　二、把企業(yè)**管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入

　　1、要總結(jié)開展**管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗和做法，加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長效機(jī)制。

　　2、對企務(wù)公開工作加強(qiáng)動態(tài)管理，掌握和指導(dǎo)車間級工會開展**管理、車間企務(wù)公開工作。

　　三、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力

　　1、要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容，把“維護(hù)”落在實處。

　　2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”。

　　3、切實關(guān)心職工生活。

　　4、認(rèn)真組織好“一日捐”活動。

　　5、加強(qiáng)改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護(hù)好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。

　　四、把工會宣傳教育活動重點(diǎn)放在宣傳黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。

　　1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。

　　2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚(yáng)職工中的閃光點(diǎn)；結(jié)合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。

　　3、抓好三大載體，努力加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍；根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用；繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。

　　五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容

　　1、兩級工會干部要自覺成為學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。

　　2、工會要進(jìn)一步加強(qiáng)和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

　　3、要加強(qiáng)“職工之家”創(chuàng)建活動。

　　4、大力抓好兩級工會的`組織建設(shè)。

　　5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會工作、加強(qiáng)傳播交流的三大作用。

　　6、工會經(jīng)費(fèi)本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。

　　7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，增強(qiáng)工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

　　8、加強(qiáng)工會干部的培訓(xùn)工作，提高工作能力和素質(zhì)，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書；開一次學(xué)習(xí)與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。

公司個人工作計劃 篇5

　　隨著工作的展開，我們公司人員缺口很大，對于很多人才的需求一直都供不應(yīng)求，作為人力資源部的成員之一，致力為公司提供優(yōu)質(zhì)血液，招聘合格人才，下面是個人對接下來的工作做的計劃。

　　一、線上招聘為主，線下為輔

　　我們公司屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，同樣為了更好的招聘到合格的人才，當(dāng)然不能單一的招聘，我們選擇的招聘主要通過線上招聘，線上招聘的人主要選擇的是有實力的人，因為公司的發(fā)展主要還是靠高端人才的支撐，對這些人才的要求，主要還是他們的工作能力，有過工作經(jīng)驗的人能夠給我們公司提供更多的動力，同樣也能夠解決我們公司眼前的主要困境，對于人才不足的情況完全可以靠招聘這些高端人才來提高公司的生產(chǎn)力。對于這方面的人才，主要側(cè)重于能力的檢測，不重視學(xué)歷的高低，畢竟，能力越強(qiáng)才能夠?qū)ξ覀兊墓�司發(fā)展有幫助，要的.是能夠靠實力支撐起我們公司發(fā)展的人。畢竟紙上談兵的人才并不是公司需要的，理論在如何完善，也沒有實際工作能力突出的人強(qiáng)。

　　現(xiàn)在我們主要招聘的是儲備人才，因為我們現(xiàn)在主要是朝著省內(nèi)人才市場招聘，和去合作的學(xué)校進(jìn)行校招，招聘的這些后備人才的最重要一點(diǎn)是要對我們公司有責(zé)任心，當(dāng)然這需要培養(yǎng)，但是可以選擇有責(zé)任心的人來我們公司，任職，這也有利于我們公司的發(fā)展和壯大。在現(xiàn)在招聘的時候主要側(cè)重于成績優(yōu)異，能力強(qiáng)的優(yōu)先畢竟杰出人才是一個公司的重點(diǎn)資源，不管過程多好這點(diǎn)都不變。

　　二、對于入職人員的培訓(xùn)

　　在崗人員沒有時間對他們培養(yǎng)，所以這份重?fù)?dān)壓在了我們?nèi)耸律砩希�我們很多人事同事都有這方面的工作經(jīng)驗，做起來也駕輕就熟，并不吃力，唯一一點(diǎn)就是如何讓更多的人留下來，在我們公司里面人員流動非常大，流動最大的部門還是市場部，因為工作的壓力導(dǎo)致他們離職率往往是最高，所以在招聘的時候我們首先就會對應(yīng)聘人員做好基本的介紹，那就是工作有一定的壓力，這是對新人坦白，讓他們知道自己付出的工作是有很多的重?fù)?dān)，讓他們有心里準(zhǔn)備，畢竟他們不可能到了之后就馬上走，所以選擇的人必須要知道這一點(diǎn)，之后就是加大對于他們崗位的鍛煉，前期介紹公司情況，宣傳公司實力，中期提升員工的能力，后期做人員的最后篩選。

　　三、對部門內(nèi)部人員的調(diào)動

　　我們?nèi)耸虏块T是一個重要的部門想要讓我們部門發(fā)出足夠的實力還是要靠著我們部門所有人員的共同配合，作為組織者領(lǐng)導(dǎo)者，對他們的要求，不高只需要他們記住自己的基本責(zé)任，牢記自己的工作目標(biāo)，對所有人安排招聘任務(wù)，給他們足夠的招聘時間。敦促同事不斷前進(jìn)招聘到足夠的人員。

公司個人工作計劃 篇6

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個人工作計劃，如下：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的.關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　�。ㄈ�）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。

　　積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006）

　　應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對20xx年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

公司個人工作計劃 篇7

　　十月份的工作即將到來，過去的一個月時間是比較快的，真的感覺非常的有意義，我也想通過這樣的方式去積累知識，這段時間我也一直都對自己很認(rèn)真，回顧過去一個月來的業(yè)績，我也是感覺非常的有收獲這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也對自己的工作很有信心，也希望能夠在這樣的環(huán)境下面做好本職工作，作為一名銷售我是非常認(rèn)可這一點(diǎn)的，需要對工作有一個好的交待，發(fā)揮好個人能力，在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該要有規(guī)劃。

　　首先十月份的工作當(dāng)中，首要任務(wù)就是發(fā)展新的客戶，回顧過去的幾個月來都沒有太多新的客戶，所以這一點(diǎn)是非常重要的，是我應(yīng)該及時去調(diào)整的，這對我的來講很有意義，我應(yīng)該要對的工作認(rèn)真一點(diǎn)，十月份的工作當(dāng)中必須發(fā)展新的客戶了，這是刻不容緩的，當(dāng)然除了發(fā)展新的客戶還需要穩(wěn)固老客戶，這是必然的，是我應(yīng)該要去堅持去做好的事情，作為一名銷售我需要不斷的提高的自己，積累更多的工作經(jīng)驗，讓自己接觸更多的知識，這是非常有意義的事情，我也考慮了很多，通過這段時間以來的思考，我現(xiàn)在也對自己有了更多的信心，我希望我能夠在這樣的環(huán)境下面把工作做的更好。

　　十月份我的需要提高自己的業(yè)績，過去的'幾個月來業(yè)績是平平無奇的，所以不能再繼續(xù)這么下去了，確實還是應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn)對工作的要認(rèn)真，提高業(yè)績是迫在眉睫的事情，在提高業(yè)績的同時，肯定是需要把工作態(tài)度端正好這一點(diǎn)是一定的，我也需要和周圍的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，認(rèn)真的去處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)是一定的，我也會發(fā)揮出自己的足夠多的能力，提高自己業(yè)務(wù)水平，我認(rèn)為在工作當(dāng)中是需要一直不斷學(xué)習(xí)的，這一點(diǎn)毋庸置疑，通過這樣的方式我也會認(rèn)真的去提高自己能力，十月份的工作就要到了，業(yè)績和個人能力還是要認(rèn)真去做好的，十月的工作我很有信心去做好，糾正自己的不足，作為一名銷售在這方面我一定是要認(rèn)真去督促好的。

　　當(dāng)然有些做的不好的地方也是需要去改進(jìn)的，這一點(diǎn)對我來講很重要，積累了那么多的工作經(jīng)驗，我一定會端正好心態(tài)，成為一名優(yōu)秀的銷售工作者我一定會改正自己的不足提高工作能力的，十月份工作任重道遠(yuǎn)我一定會端正好態(tài)度，對銷售工作更加上心。

公司個人工作計劃 篇8

　　一、行政部自身建設(shè)

　　行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、完成部門人員配備；

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、建立職位分析制度

　　通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的.不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌�進(jìn)行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　四、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

公司個人工作計劃 篇9

　　20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足，今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定 工作計劃 如下：

　　一、完善公司組織架構(gòu)

　　由于大量的 人才 引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置

　　人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。

　　招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高 招聘 效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

　　2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

　�。�1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

　　在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的`條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

　�。�2）及時地信息溝通

　　用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點(diǎn)并將不同部門 面試 者合理分批處理，提高招聘效率。

　�。�3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

　　a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對比較低，通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。

　　b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

　　c、員工員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

　　三、薪酬福利的自我考核

　　對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人，在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

　　四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。

　　五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

　　六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。

　　七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。

　　公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)，如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

　　八、公司項目資料的信息化管理

　　為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

　　1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

　　2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢。

　　3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。

　　九、辦公資源的有效控制

　　更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

　　十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。

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