個(gè)人周工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人周工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人周工作計(jì)劃1
本周個(gè)人工作重點(diǎn)及下周工作計(jì)劃
為使下一步工作更加有效，把工作做的更加明確，對(duì)在工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和交流，特對(duì)上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃：
上周工作重點(diǎn)：
周一
1、陪同張總、馬海濤到市政府人事局，交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè)，到批發(fā)街購(gòu)買(mǎi)電源線。
周二
4、早上開(kāi)工作例會(huì)，討論并制定下周的具體工作計(jì)劃安排。
5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及PPT公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。
6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn)，總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。
7、下午協(xié)助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的`房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
8、上午開(kāi)工作例會(huì)張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加，討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。
9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
周四
11、上午因有事請(qǐng)假，中午到餐廳幫忙（開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)人），商討關(guān)于明天山大來(lái)訪事宜。
12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委市政府，到貝隆大酒店訂房間，到辦事中心拿建設(shè)施工許可證，到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥(niǎo)瞰圖，到金天地超市購(gòu)買(mǎi)招待用品。
周五
13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來(lái)訪會(huì)議室。
14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會(huì)議。
17、下午5:30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息，送張總、劉主任、馬海濤回家。
周六
19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門(mén)山腳下逗留30分鐘左右回公司參見(jiàn)會(huì)議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11：00分張總組織總結(jié)本次來(lái)訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié)，把工作做到實(shí)處。
23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結(jié)賬及到電腦城購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)硬盤(pán)、交換機(jī)等。
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個(gè)人周工作計(jì)劃2
1．在日常事物工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
�。�1）協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
�。�2）了信件的收發(fā)工作。
�。�3）低值易耗品的分類整理工作.
�。�4）于各協(xié)助工作.
�。�5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
�。�6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
�。�1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
�。�2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3．個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點(diǎn)：
（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
�。�3）個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的'，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價(jià)值。
4．工作
�。�1）協(xié)助人力資源部工作
�。�2）的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.
個(gè)人周工作計(jì)劃3
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近106臺(tái)電腦，其中有50臺(tái)品牌機(jī)，56臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是今年公司購(gòu)買(mǎi)品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，機(jī)器的配置較為混亂，所以我們對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，并重新整理線路，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
二、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后，近幾年我IT室，在維護(hù)方面投入較大人力物力，但是，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題我IT室將與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
IT室維護(hù)的系統(tǒng)有：消費(fèi)系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的.信息及一些其他無(wú)用信息進(jìn)行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身，使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商，將系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)通了考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
三、20xx年度工作中存在的不足：
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
個(gè)人周工作計(jì)劃4
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的'。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。
擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
個(gè)人周工作計(jì)劃5
落實(shí)《關(guān)于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實(shí)《實(shí)驗(yàn)中學(xué)關(guān)于購(gòu)物、用車、用餐等事宜的有關(guān)規(guī)定》的要求。各部門(mén)落實(shí)上周縣關(guān)于校車安全專題會(huì)議精神。安全辦逐步實(shí)施“全員導(dǎo)師制”。按照師生雙向選擇、學(xué)校適當(dāng)調(diào)控的原則，為每個(gè)學(xué)生配備導(dǎo)師。導(dǎo)師通過(guò)談話、輔導(dǎo)、寫(xiě)信等方式，定期了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)等情況，幫助學(xué)生合理選擇、制定發(fā)展計(jì)劃，隨時(shí)解決學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，有效地進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)。政教處、級(jí)部開(kāi)展“名牌教師”、“教學(xué)專家”、“德育專家”、“科研專家”、“競(jìng)賽家”、“創(chuàng)新人物”等的評(píng)選。教務(wù)處在學(xué)生中開(kāi)設(shè)“百家講壇”活動(dòng)。將詩(shī)詞進(jìn)校園活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。團(tuán)委學(xué)校黨總支會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)，沒(méi)有特殊情況不要請(qǐng)假，干部會(huì)議和干部有事外出超過(guò)半天向校長(zhǎng)室請(qǐng)假。全體干部
試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙、雜物等問(wèn)題，特別是晚上上自習(xí)的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時(shí)作息。級(jí)部分管德育主任干部值勤要到位、負(fù)責(zé)。召開(kāi)全體值勤人員會(huì)議，統(tǒng)一明確、具體的值勤要求�？己宿k、德育校長(zhǎng)室各部門(mén)、各安全工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要進(jìn)一步完善各類安全預(yù)案（要切實(shí)可行），并逐步進(jìn)行安全演練。各安全工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格學(xué)生日常行為、學(xué)習(xí)等方面的管理，向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績(jī)”。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門(mén)前路衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生，車輛放置、學(xué)生活動(dòng)依規(guī)有序。辦公室、總務(wù)處微***學(xué)課時(shí)補(bǔ)貼，突出多勞多得。教務(wù)處設(shè)立全勤獎(jiǎng)�？己宿k增加班主任工作補(bǔ)助，逐步過(guò)渡為全員班主任制。德育校長(zhǎng)室晉級(jí)、聘任、評(píng)優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長(zhǎng)室、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)室堅(jiān)持素質(zhì)教育方向，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，完善“開(kāi)放、自學(xué)、自主、活潑”的課堂教學(xué)形式，使我校的`教育教學(xué)特色更加突出、更加明顯�？蒲刑幝鋵�(shí)學(xué)校財(cái)務(wù)使用、支出、報(bào)銷、出發(fā)用費(fèi)等規(guī)定。行政校長(zhǎng)室、財(cái)會(huì)室級(jí)部工作指導(dǎo)小組，按照分工務(wù)實(shí)指導(dǎo)，定時(shí)參加級(jí)部例會(huì)和級(jí)部工作會(huì)，對(duì)級(jí)部工作全權(quán)負(fù)責(zé)。級(jí)部工作指導(dǎo)小組成員劃、成立各類活動(dòng)小組，使活動(dòng)課正常開(kāi)展。教務(wù)處規(guī)范并堅(jiān)持放學(xué)路隊(duì)制，在全社會(huì)注重安全的情況下，使其繼續(xù)成為實(shí)中一道亮麗的風(fēng)景線。級(jí)部、政教處調(diào)研學(xué)生家庭作業(yè)情況，徹底解決家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重”問(wèn)題。業(yè)務(wù)校長(zhǎng)室各校長(zhǎng)室、副校長(zhǎng)室、各處室按時(shí)填報(bào)《工作周報(bào)》，并落實(shí)每周的《周工作計(jì)劃表》。
各部門(mén)：
1、協(xié)助評(píng)估辦做好評(píng)建工作講座的相關(guān)事宜；
2、收集各系部、各處室目前存在的問(wèn)題及困難的書(shū)面材料；
3、清理部門(mén)資產(chǎn)，登記建賬；
4、編印101期院報(bào)；
個(gè)人周工作計(jì)劃6
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的`統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人一周工作計(jì)劃五：護(hù)士周工作計(jì)劃
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護(hù)理情況，以便了解對(duì)護(hù)理工作的要求及意見(jiàn)，審查出院病歷及護(hù)理文書(shū)質(zhì)量。
周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉(cāng)庫(kù)的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
周三、跟班工作，深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理，組織全科護(hù)士對(duì)危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì)。檢查住院病人收費(fèi)情況。
周五、與科主任總查對(duì)醫(yī)囑，傳達(dá)院周會(huì)，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護(hù)理員工作，并進(jìn)行檢查評(píng)比、排班，計(jì)劃下周工作。
個(gè)人周工作計(jì)劃7
每周必做的事情。
1.大組評(píng)比，每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組，各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫(xiě)。
3.每周批改一次日記，學(xué)生每周寫(xiě)三篇。
4.組織班會(huì)，由班干部找班會(huì)主題，利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛(ài)"，感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想，關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題
7.爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人一周工作計(jì)劃四：銷售人員周工作總結(jié)與計(jì)劃
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的.各種問(wèn)題，帶著 "多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)"的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處 理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，
個(gè)人周工作計(jì)劃8
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)一起連鑄特制定以下份工作計(jì)劃： 產(chǎn)量：
1. 廠部下達(dá)的產(chǎn)量任務(wù)75000T。車間目標(biāo)78000T
2. 分解到班組每班任務(wù)25000T。目標(biāo)26000T
3. 要完成任務(wù)產(chǎn)量要班產(chǎn)1250T。完成目標(biāo)產(chǎn)量要1300T
4. 班組完成1300T的目標(biāo)產(chǎn)量全流生產(chǎn)平均拉速 保證1.8米以上，單流班產(chǎn)必保217T
5. 為保證完成以上生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施：
1）、接班前做好生產(chǎn)用的'物料準(zhǔn)備工作避免出現(xiàn)事故擴(kuò)大。
2）、減少或杜絕人為操作事故，做到精心操作，如出現(xiàn)事故抓緊時(shí)間積極處理耽誤時(shí)間算出影響產(chǎn)量寫(xiě)出報(bào)告交車間。
3）如電器、設(shè)備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過(guò)調(diào)度分析認(rèn)可寫(xiě)出報(bào)告交車間。
4）機(jī)長(zhǎng)必須每天班前會(huì)必須做出本班產(chǎn)量分析， 目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒(méi)有完成，要完成還需班產(chǎn)多少噸。
5）以上產(chǎn)量任務(wù)分解到人，做到人人都有指標(biāo)，計(jì)算方法：工資除以任務(wù)產(chǎn)量乘以實(shí)際產(chǎn)量 消耗：
1) 提高拉鋼工操作水平，做到開(kāi)澆擺槽的控制，盡量能不擺槽做到不擺槽，減少鋼水流失提高收得率
2) 節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水，切割滾道禁止空轉(zhuǎn)，小余50公斤物品上平臺(tái)禁止使用天車以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴(yán)懲。
3) 嚴(yán)格控制大中包澆余，大包下渣后再開(kāi)一次觀察，杜絕剩鋼現(xiàn)象，中包熱換剩鋼不許超過(guò)100mm，拉下中包不許剩鋼。
4) 單流拉下或鑄機(jī)拉下合理掐好定尺，本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫
質(zhì)量:
1)必保公司下達(dá)的99.5%以上，目標(biāo)99.8%以上
2)為保證任務(wù)目標(biāo)必須拉矯工每吊鑄坯觀察質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題鑄坯挑出放待檢垛，及時(shí)通知機(jī)長(zhǎng)調(diào)整
3)機(jī)長(zhǎng)接到拉矯工通知必須及時(shí)處理如不能處理及時(shí)
拉下，每流最多不許出3支廢品
4)出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機(jī)長(zhǎng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 安全：
1)機(jī)長(zhǎng)必須班前會(huì)班后會(huì)強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，加強(qiáng)職工安全意識(shí)
2)做好安全教育，各種記錄臺(tái)賬認(rèn)真填寫(xiě)
3)及時(shí)制止各種違章違紀(jì)行為
4)排查安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)
5)做好班組的防暑降溫工作準(zhǔn)備好防暑降溫用品
6)確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計(jì)劃各班組要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保計(jì)劃的穩(wěn)步實(shí)施
一期連鑄 20xx年7月20號(hào)
個(gè)人周工作計(jì)劃9
一、活動(dòng)宗旨：
為了提高學(xué)生們的科學(xué)文化素質(zhì)，營(yíng)造濃厚的愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍，豐富學(xué)生們的科學(xué)文化知識(shí)，鍛煉學(xué)生們的動(dòng)手動(dòng)腦的能力。我校在三月的`最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動(dòng)周。
二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：
總策劃：xxx
負(fù)責(zé)人：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月26日——x月30日
四、活動(dòng)安排：
1、科學(xué)小發(fā)明、小制作比賽
參賽對(duì)象：中、高年級(jí)學(xué)生。
作品要求：(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應(yīng)是制作好的實(shí)物，小發(fā)明要求用文字形式書(shū)寫(xiě)自己的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。
作品數(shù)量：各中隊(duì)至少推薦3件作品。
收繳時(shí)間：x月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人：朱春林
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實(shí)用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫(huà)比賽
參賽對(duì)象：1——6年級(jí)學(xué)生。
作品要求：(1)主題不限
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來(lái)的幻想。
(3)作品尺寸：8開(kāi)的紙張或其他材料上繪制，畫(huà)幅橫豎均可。
(4)作品的畫(huà)種及材料不限，可以包括電腦繪畫(huà)。
(5)僅限個(gè)人作品，不得抄襲。
作品數(shù)量：各中隊(duì)至少推薦3幅繪畫(huà)作品。
收繳時(shí)間：x月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人：謝海燕
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：(1)想象力：選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學(xué)性：科學(xué)依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫(huà)水平：畫(huà)面設(shè)計(jì)、色彩處理、繪畫(huà)技巧。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：視作品的數(shù)量確定獎(jiǎng)次。
3、觀看科普電影
對(duì)象：全體學(xué)生
活動(dòng)組織安排：劉雙全
時(shí)間：一年級(jí)：x月21日下午;二年級(jí)：x月22日下午
三年級(jí)：x月23日下午四年級(jí)：x月26日下午
五年級(jí)：3x月27日下午六年級(jí)：x月28日下午
地點(diǎn)：校階梯教室
4、科學(xué)小故事演講比賽
題材：(1)科學(xué)家的故事;(2)生活中的科學(xué)，科學(xué)給生活帶來(lái)的變化。
對(duì)象：3——6年級(jí)的部分學(xué)生，各班派2名選手參賽，2名選手各選一個(gè)題材，不能相同。
上報(bào)學(xué)生名單時(shí)間：x月23日下午放學(xué)前
收繳、比賽負(fù)責(zé)人：張康
比賽時(shí)間：x月29日下午
5、外出參觀
(1)組織學(xué)生去市天文臺(tái)觀星。
對(duì)象：4——6年級(jí)，每班各選派10名。
要求：參加的學(xué)生必須由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接、送。
名單上報(bào)時(shí)間：x月17日下午放學(xué)前。
時(shí)間初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一個(gè)年級(jí)。
活動(dòng)負(fù)責(zé)：謝海燕及各班主任老師
備注：1、學(xué)生由家長(zhǎng)送到科技館門(mén)口，老師按班級(jí)集合整隊(duì)。
1、如天氣有變，時(shí)間將相應(yīng)調(diào)整，另行通知。
2、班主任老師要全程陪同，并注意學(xué)生的安全。
(2)組織學(xué)生參觀市氣象臺(tái)。
對(duì)象：1——3年級(jí)全體學(xué)生。
活動(dòng)負(fù)責(zé)：田曙光及上述年級(jí)各班主任老師。
活動(dòng)時(shí)間：x月26日下午
(3)組織學(xué)生到茅嶺的楊梅林參觀。
對(duì)象：5——6年級(jí)部分學(xué)生，每班各選派3名學(xué)生參加。
活動(dòng)負(fù)責(zé)：王斯馨
活動(dòng)時(shí)間：x月20日
6、表彰總結(jié)會(huì)
時(shí)間：x月30日下午
地點(diǎn)：階梯教室
內(nèi)容：
(1)觀看活動(dòng)的dv錄象
(2)科學(xué)小故事演講
(3)頒獎(jiǎng)
(4)領(lǐng)導(dǎo)講話
個(gè)人周工作計(jì)劃10
新的一周是新的開(kāi)始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對(duì)，將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會(huì)覺(jué)得工作起來(lái)很愉快，也會(huì)大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的`印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。
再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開(kāi)始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。
效果還是很有成效的，PV量每天過(guò)萬(wàn)，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的開(kāi)端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節(jié)色鬼大鬧歡樂(lè)谷”的推廣事情，周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂(lè)觀，一進(jìn)入歡樂(lè)谷就被游客為觀，詢問(wèn)“丁佩兒”是什么？
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè)谷，要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過(guò)聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營(yíng)銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫(kù)存差異一一作以標(biāo)明，庫(kù)存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來(lái)的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。
2、 將“萬(wàn)圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè)谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽(tīng)電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動(dòng)性工作。
個(gè)人周工作計(jì)劃11
由于楊主任回家治病，為了讓試驗(yàn)室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開(kāi)展，也為了下一周能夠讓試驗(yàn)室正常的工作。對(duì)于下一周我做了以下計(jì)劃，首先試驗(yàn)室應(yīng)該繼續(xù)同中心試驗(yàn)室緊密的聯(lián)系起來(lái)，應(yīng)該及時(shí)的取回屬于我們東線的報(bào)告，并且應(yīng)該多跟中心試驗(yàn)室的人員進(jìn)行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關(guān)資料，以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗(yàn)室的資料以后回來(lái)及時(shí)的做成報(bào)驗(yàn)單，送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報(bào)驗(yàn)單，并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會(huì)有承臺(tái)以及墩柱需要澆筑，我們?cè)囼?yàn)室應(yīng)繼續(xù)做好各種原材及時(shí)的取樣送樣的工作，給監(jiān)理送樣以及給中心試驗(yàn)室我們進(jìn)行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準(zhǔn)備工作，以及去外委檢測(cè)公司同監(jiān)理見(jiàn)證千斤頂和油壓表的監(jiān)測(cè)工作。
今年是20xx年的剛開(kāi)始，對(duì)于我們項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)也是我們20xx年的結(jié)束。在我們工作還沒(méi)有正式的展開(kāi)之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計(jì)劃還有對(duì)去年資料的一個(gè)總結(jié)歸檔、查漏補(bǔ)缺�？纯次覀兪欠翊嬖谀男┻z漏，并且及時(shí)的補(bǔ)充完整。下一周東方大道應(yīng)該還有承臺(tái)以墩柱需要澆筑，要提前做好準(zhǔn)備工作，我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動(dòng)性。確保前方生產(chǎn)能順利的進(jìn)行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達(dá)溝通好，通知杭達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)始準(zhǔn)備原材的進(jìn)場(chǎng)工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進(jìn)行澆筑。
最后我們?cè)谙乱恢芤獏f(xié)助各個(gè)部門(mén)進(jìn)行他們的工作。確保我們項(xiàng)目部能夠安全正常的進(jìn)行下一步的工作。具體工作如下：
周一 原材的取樣、送樣工作，在中心試驗(yàn)室看看是否由我們的'報(bào)告需要取回，要及時(shí)的取回。對(duì)混凝土的配合比需要近一步的跟進(jìn)。
周二 跟監(jiān)理一起去外圍檢測(cè)中心進(jìn)行千斤頂和壓力表的檢測(cè)。
周三 通知杭達(dá)對(duì)混凝土的原材料進(jìn)廠的準(zhǔn)備以及檢測(cè)工作。以及做好周報(bào)，報(bào)給后方我們項(xiàng)目部近期的工作進(jìn)展情況。
周四 對(duì)取回的資料進(jìn)行整理，做成報(bào)驗(yàn)單，
周五 給監(jiān)理送報(bào)驗(yàn)單，同時(shí)對(duì)簽完的報(bào)驗(yàn)單進(jìn)行歸檔
周六 如果有承臺(tái)及墩柱要澆筑，做好混凝土的控制工作，以及對(duì)20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日 對(duì)要澆筑的箱梁做最后的準(zhǔn)備工作，以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測(cè)單。
以上就是我對(duì)于試驗(yàn)室下一周的工作計(jì)劃，其中還有一些不確定因素可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整每日的工作計(jì)劃，但是整體的一周工作基本不會(huì)改變。
20xx年3月16日星期日
個(gè)人周工作計(jì)劃12
本周，我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案，發(fā)文至全轄。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的XX中支提出表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì)，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問(wèn)題。
這 周遇到的最大問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題，農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后，各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的.問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類似，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi)，也有歷史原因，帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影，加上其他一 些方面的原因，合作問(wèn)題比較困難。
下周工作安排：
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案，爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手，找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)，每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況，并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。 五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
個(gè)人周工作計(jì)劃13
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的.交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
個(gè)人周工作計(jì)劃14
在這一周的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作；
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)（著重xxx），內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽(tīng)聽(tīng)；
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的`壓力；
4、以下是對(duì)個(gè)人的要求：
①每月要增加1個(gè)以上的新客戶。
�、趫�(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正，下次不要再犯。
�、鄱嗔私饪蛻魻顟B(tài)和需求，做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
�、軐�(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
�、菀粩嗉訌�(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
�、迣�(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
�、呖蛻粲龅絾�(wèn)題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實(shí)力。
�、嘧孕攀欠浅Ｖ匾�，擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
�、岷凸酒渌麊T工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
�、馕乙υ诮衲甑墓ぷ髦袪�(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到xxx萬(wàn)左右，為公司出一份力。
個(gè)人周工作計(jì)劃15
1。市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的'工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
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