個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文精選15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文1
七月份活動(dòng)
七月份是為我們新加盟的德國(guó)嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對(duì)我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會(huì)員做好服務(wù),做到每天每人顧客預(yù)約2—3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn),記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力,發(fā)覺A累顧客。為下月做會(huì)做鋪墊。
八月份活動(dòng)
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來越重視中國(guó)傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍,改變以往沉悶銷售。
一、活動(dòng)主題
七夕情人節(jié)促銷(促銷方案)
二、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會(huì)員或女會(huì)員的丈夫(男朋友)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
“七夕情人節(jié),真愛無限”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有會(huì)員可在美容院購(gòu)買“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價(jià)值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對(duì)自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠):
美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體項(xiàng)目十次;
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、贈(zèng)男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注:當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
三、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
2、宣傳手段:A派發(fā)傳單B懸掛橫幅C海報(bào)、張貼或有展示架
九、十月份銷售計(jì)劃
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。
一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購(gòu)護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合,活動(dòng)必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的.營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
十一月份銷售計(jì)劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現(xiàn)金卷,買1000送1000的活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、300元代金卷100張(贈(zèng)送辦理健身會(huì)員年卡)
2、購(gòu)1000元送1000元的活動(dòng)
3、面部護(hù)理半年1280元、24次,贈(zèng)頭部刮痧精油一瓶?jī)r(jià)值498元,腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。
4、面部護(hù)理全年3580元、48次,贈(zèng)腎保養(yǎng)精油一瓶?jī)r(jià)值980元,腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。
凡是在本月消費(fèi)的顧客一律7折優(yōu)惠。
十二月份銷售計(jì)劃
本月促銷形式針對(duì)圣誕節(jié)日為題
一、促銷形式:換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+送禮品
1、。打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院再次開卡,可獲贈(zèng)可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑店內(nèi)品牌護(hù)膚品或身體項(xiàng)目空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè))。
2、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在信諾俱樂部和養(yǎng)生館消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。)
注:抽獎(jiǎng)金額只能在養(yǎng)生館店內(nèi)消費(fèi)。
3、凡是在本月消費(fèi)的顧客均享受8、5折優(yōu)惠
二、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;
2、活動(dòng)宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。
崗位職責(zé)
一、制定工作計(jì)劃
分工明確,訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)。
1、分析顧客的意見,與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
2、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。
3、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
4、定期培訓(xùn)員工提升店員的技術(shù)和銷售能力。
二、工作規(guī)劃
1、每日衛(wèi)生與檢查、開早會(huì)、處理顧客建議、當(dāng)日業(yè)務(wù)分析
2、每周總結(jié)、分析前一周工作,了解掌握顧客心態(tài),每周進(jìn)行一次大掃除
3、進(jìn)行當(dāng)月工作分析,找出上月不足的地方,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估做客戶流動(dòng)分析。
4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),遵守工作流程,做出品質(zhì)。
5、配合各部門工作,維護(hù)老會(huì)員,吸引新會(huì)員。
在20xx年下半年的工作中,我做好充足的準(zhǔn)備,有前期很好的銷售業(yè)績(jī),我在下半年在突破15萬。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文2
班級(jí)文化建設(shè)就是在人類文化寶庫中擷取思想精華,通過班風(fēng)建設(shè)、教室設(shè)計(jì)、開展各種文化活動(dòng),以及教師的言傳身教等使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶與感染,并形成積極的道德情感,道德信念和道德理想。班級(jí)文化的內(nèi)容包括班級(jí)物質(zhì)文化,班級(jí)制度文化和班級(jí)精神文化。
一、班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)
班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)主要是指教室環(huán)境建設(shè)。例如:在教室左右墻壁的空白處懸掛名言條幅,如"書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟""學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退"等,渲染營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。在教室前方墻壁的空白處張貼班風(fēng)、班級(jí)“憲法”、知識(shí)園地。教室后面的墻壁上則是嘉獎(jiǎng)區(qū)和學(xué)習(xí)園地,看到小紅星可以增進(jìn)學(xué)生的榮譽(yù)感,激發(fā)他們的上進(jìn)心。學(xué)習(xí)園地,以及衛(wèi)生工具整齊的排放,圖書角柜的擺放則是屬于教室功能型的區(qū)域,。當(dāng)然教室的布置并不是固定不變的,隨著時(shí)間的變化事件的變化可以及時(shí)變化環(huán)境布置。
二、班級(jí)精神文化建設(shè)
班級(jí)的精神文化是班級(jí)文化的核心和靈魂。它主要是指班級(jí)成員認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向,道德標(biāo)準(zhǔn)、行為方式等等。在班級(jí)精神文化建設(shè)中應(yīng)特別注重培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及培養(yǎng)學(xué)生的積極創(chuàng)新的精神。
(一)培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
班級(jí)的向心力的`形成就是一股強(qiáng)大的無形力量,會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)和制約作用。
首先,開展豐富多彩的活動(dòng)是班級(jí)凝聚力形成的主要形式。通過組織開展各式內(nèi)容廣泛,形式多樣的活動(dòng),參與競(jìng)爭(zhēng),提高學(xué)生思想修養(yǎng),培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生的自主參與,促進(jìn)學(xué)生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作,增進(jìn)彼此友誼,進(jìn)而升華為集體感情。,在各類活動(dòng)中都要求學(xué)生盡自己所能,提出目標(biāo),不斷超越提高自我,同時(shí)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù),這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,為形成班級(jí)凝聚力搭建了橋梁,又使學(xué)生心情愉悅,對(duì)班級(jí)產(chǎn)生了自豪感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
其次,在班級(jí)管理中,知人善任,激發(fā)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情,組織團(tuán)結(jié)、積極、奮發(fā)向上的班干部隊(duì)伍,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。通過各種角色設(shè)置,使每個(gè)學(xué)生在集體中都有一定的職務(wù),都有自己滿意的角色,這樣一來,調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。"火車跑得快,全靠車頭帶",一支精練有熱情有組織能力有威信的班干部隊(duì)伍對(duì)班級(jí)凝聚力的形成起著至關(guān)重要的作用。在班級(jí)干部的任用上,要求個(gè)人自愿,同學(xué)推選,老師把關(guān)的原則,把工作能力強(qiáng),同學(xué)威信高的好學(xué)生選上來,為同學(xué)服務(wù)。對(duì)班干部嚴(yán)格要求,給班干部以"自主權(quán)"放心讓他們?nèi)プ龉ぷ鳎喔刹恳蠖ㄆ陂_小結(jié)會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)。事實(shí)證明,較高的班干部隊(duì)伍的整體實(shí)力,使同學(xué)之間的關(guān)系更加團(tuán)結(jié),更能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,從而增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
(二)培養(yǎng)學(xué)生如何做人。
教育的根本功能是促進(jìn)人的成長(zhǎng)和全面發(fā)展,只有培養(yǎng)學(xué)生的品德與修養(yǎng),激發(fā)他們的夢(mèng)想與激情,才是教育的成就。
注重學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)。應(yīng)用各種形式如就某一社會(huì)問題進(jìn)行討論或者看錄像等教育學(xué)生具有民主與法制的觀念、有責(zé)任感、文明禮貌、教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人,關(guān)心集體,關(guān)心學(xué)校,關(guān)心班級(jí),關(guān)心國(guó)家的強(qiáng)盛和民族的興旺,關(guān)心人類的前途命運(yùn),進(jìn)而關(guān)心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機(jī)等問題。把學(xué)生真正培養(yǎng)成有寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠(yuǎn)的志向,富有責(zé)任感的新一代。班主任是學(xué)生的楷模,言談舉止對(duì)學(xué)生具有很大的感染力,班主任應(yīng)以身作則,率先垂范,要求學(xué)生做到的自己首先做到。我要求每一個(gè)同學(xué)擔(dān)負(fù)起保持教室衛(wèi)生清潔的責(zé)任,所以無論是在教室里還是在校園里看到紙屑老師們要主動(dòng)彎腰拾起。為學(xué)生樹立榜樣。如今全社會(huì)都在講節(jié)水節(jié)電,班主任要教育學(xué)生及時(shí)關(guān)燈,節(jié)約用水。
其次建設(shè)班級(jí)精神文化時(shí)注重誠(chéng)信教育。誠(chéng)信是人之為人的基本特征,人人都需要誠(chéng)信?梢砸髮W(xué)生觀看中央電視臺(tái)"每周質(zhì)檢報(bào)告"欄目并結(jié)合學(xué)生自身了解的違背"誠(chéng)信"經(jīng)營(yíng)行為的事例進(jìn)行討論,并由此延伸到對(duì)校園、班級(jí)的有違"誠(chéng)信"的行為進(jìn)行批判,引導(dǎo)學(xué)生說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,強(qiáng)化"誠(chéng)信光榮,不誠(chéng)信可恥"的道德觀念,使學(xué)生們學(xué)習(xí)一些關(guān)于誠(chéng)信的知識(shí),引起學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問題的關(guān)注。
(三)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
"創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。"創(chuàng)新是新時(shí)代的主旋律,而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又取決于創(chuàng)新教育。發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,班級(jí)管理是一個(gè)非常重要的方面。首先重視學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展,注重發(fā)展學(xué)生的興趣愛好,從而最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。雖然每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造能力的高低、表現(xiàn)形式、顯露的早晚等各不相同,雖然有的學(xué)生的成績(jī)不一定優(yōu)秀,雖然有的學(xué)生在老師眼里看來是不循規(guī)蹈矩的,不聽話的,但是教師要關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的每一點(diǎn)進(jìn)步,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己。解放學(xué)生的雙手,解放學(xué)生的大腦,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)生存。幫助學(xué)生尋找適合自己發(fā)展的最佳途徑。
開展豐富多彩的活動(dòng),為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會(huì),從而發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生才能。定期召開主題班會(huì),組織知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、體育比賽等,讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。班主任在這些活動(dòng)中既是參謀又是觀眾。豐富多彩的活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。其次有意識(shí)地在班級(jí)管理中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)活力。重視每位學(xué)生的進(jìn)步,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)項(xiàng),抓住每一個(gè)教育良機(jī),適時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì),體貼后進(jìn)生,培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心,建立學(xué)生綜合評(píng)價(jià)檔案,成長(zhǎng)記錄使學(xué)生感受公開、公平、公正的氣氛。
三、班級(jí)制度文化建設(shè)
在班級(jí)集體中,我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等為內(nèi)容的,班級(jí)全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則以及監(jiān)督機(jī)制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級(jí)制度文化。班級(jí)制度文化的建設(shè),為學(xué)生提供了評(píng)定品格行為的內(nèi)在尺度,我們通過全班商討,制定了“班級(jí)憲法”,從而使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級(jí)群體利益,符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
班級(jí)文化建設(shè),對(duì)促進(jìn)班級(jí)管理的良好局面很有幫助。為了達(dá)到預(yù)期的效果,在班級(jí)文化建設(shè)中,必須注意以下幾點(diǎn):1、必須結(jié)合班級(jí)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),不斷變化更新。2、必須要依靠學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)和其他老師的配合和支持。"麻雀雖小,五臟俱全"。
班級(jí)文化建設(shè)僅僅靠全班同學(xué)和班主任的努力是不夠的,需要社會(huì)的榜樣支持,學(xué)校的活動(dòng)支持、家長(zhǎng)的教育同步支持,形成教育合力才能促進(jìn)班級(jí)的文化建設(shè)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文3
拿任何一次成績(jī)或者學(xué)校任何一次排名來劃分考生優(yōu)劣的方法都是不全面的,這是因?yàn)榭忌诟呖嫉臅r(shí)候所面對(duì)的對(duì)手是全。ㄖ陛犑、自治區(qū))所有考生。而每年的高考錄取工作都是依照一本、二本、三本及?七@三大塊來進(jìn)行的。那么,我們不妨也依據(jù)此對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)水平上進(jìn)行劃分。
所謂優(yōu)等生,也就是成績(jī)?cè)谝槐揪以上的考生。這些考生的成績(jī)?cè)诎嗬飸?yīng)該說是名列前茅。特別是成績(jī)沒有較大起伏的同學(xué),更是具有一種優(yōu)越感?墒,這些優(yōu)越感卻是高考復(fù)習(xí)的大忌,因?yàn)榭忌鶗?huì)因此而漠視學(xué)習(xí)上的'薄弱環(huán)節(jié),從而使考試中的失分點(diǎn)漸漸變成了“盲點(diǎn)”。
那么,都應(yīng)該叮囑孩子注意哪些問題呢?以下三點(diǎn)值得關(guān)注:
1、繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)是前提。
家長(zhǎng)首先要讓孩子知道高三是個(gè)逆水行舟不進(jìn)則退的階段,其他同學(xué)很有可能通過正確的復(fù)習(xí)方法,追趕上來,因此不能對(duì)以往取得的成績(jī)過于滿足。而是要向前看,不僅要保持學(xué)科內(nèi)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),更要保證相對(duì)于其他同學(xué)總成績(jī)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
2、從小處著手是原則。
優(yōu)等生對(duì)絕大部分知識(shí)點(diǎn)的整體把握比較到位高中地理,失分的地方往往是一些容易被忽略的細(xì)節(jié)。因此家長(zhǎng)就要提醒孩子檢查自己在學(xué)習(xí)和考試的過程中是否存在習(xí)慣性失誤和習(xí)慣性失分的現(xiàn)象,讓孩子抓緊時(shí)間及早規(guī)避。另外也要提醒孩子在答題過程中注意步驟完整、書寫規(guī)范、盡量使用學(xué)科術(shù)語,確保能拿到的分?jǐn)?shù)不丟分。
3、學(xué)科均衡前進(jìn)是目標(biāo)。
雖然優(yōu)等生在分?jǐn)?shù)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),然而仍然存在自身的弱科弱項(xiàng),因此這些學(xué)生的復(fù)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)是把弱科補(bǔ)好,讓強(qiáng)科更強(qiáng)。只有這樣才能使各科均衡地向前發(fā)展,而不至于擔(dān)心考試中弱科弱項(xiàng)隨時(shí)可能帶來的隱患。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文4
我們將不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理,繼續(xù)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強(qiáng)化訓(xùn)練,特別是新上崗的護(hù)理人員,通過強(qiáng)化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
一、指導(dǎo)思想
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
二、計(jì)劃目標(biāo)
1、計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo):
、倨餍迪竞细衤100%
②搶救器械完好率100%
、刍A(chǔ)護(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
④整體護(hù)理開展≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
、菸V鼗颊咦o(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃
、拮o(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%
⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%
、嶙o(hù)理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護(hù)理服務(wù):
、倩颊邔(duì)護(hù)理人員滿意度≥95%
、诒环芾恚簩(shí)行護(hù)理員專人管理,被服干凈無破損,及時(shí)更換。
三、計(jì)劃任務(wù)
1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理計(jì)劃重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
2、繼續(xù)抓好護(hù)理計(jì)劃質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。
①嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次,對(duì)存在問題,召開質(zhì)量分析會(huì),查找原因,及時(shí)解決。
3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。
、偌訌(qiáng)長(zhǎng)技能培訓(xùn),使長(zhǎng)對(duì)25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室計(jì)劃,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。②長(zhǎng)組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。
4、加強(qiáng)安全管理
、傥V夭∪斯芾恚禾刈o(hù)病人要設(shè)立專護(hù),制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級(jí)護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃,每班記錄病情;二級(jí)護(hù)理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩(duì)長(zhǎng)期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的`發(fā)生。
③防止跌傷:對(duì)行動(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護(hù)性措施,防止跌傷。
、苊吭律蠄(bào)差錯(cuò)一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。
5、加強(qiáng)消毒滅菌計(jì)劃,防止院內(nèi)感染。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文5
人們常說:“做好事不難,難的是一輩子做好事!蓖瑯印耙粋(gè)人讀書不難,難的是一輩子讀書!比欢皶侨祟愡M(jìn)步的階梯!敝挥凶x書,我們才能成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)理想。大凡有些成就的`人,哪一個(gè)不是從讀書開始的呢?
因此,作為一名教師,只有多讀書,讀好書,好讀書,促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展,使自己能勝任自己的教學(xué)工作,為此,我特制定個(gè)人讀書計(jì)劃如下:
一、讀書安排
1、必讀書目:、《新教育之夢(mèng)》(朱永新)人民教育出版社,20xx年7月版
《愛心與教育》1999年,李老師的《愛心與教育》一書出版,這本書同時(shí)獲得中共中央宣傳部“五個(gè)一工程”大獎(jiǎng)、冰心圖書大獎(jiǎng)和中國(guó)教育學(xué)會(huì)“東方杯”科研成果一等獎(jiǎng)。李鎮(zhèn)西著,四川少年兒童出版社。
蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、威廉·詹姆斯的《心理學(xué)》.
2、自選書目:《明日之學(xué)!(杜威著,趙祥麟、王承緒編譯,華東師范大學(xué)出版社1981年1月第一版)
《人的教育》,福祿倍爾(福祿倍爾:幼兒教育之父)人民教育出版社,1991年版
《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》以及學(xué)校安排的書籍。
3、日常閱讀:《小學(xué)語文教師》報(bào)刊雜志及學(xué)生同步作文。
二、讀書活動(dòng)
1、完成讀書摘記不少于一萬字。
2、完成個(gè)人博客教育文字,每?jī)芍懿坏陀?00字。
3、完成讀書會(huì)BBS論壇主題帖不低于5個(gè),跟貼不低于10次。
4、參加讀書會(huì)的外出活動(dòng)和小組活動(dòng),完成個(gè)人承擔(dān)任務(wù)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文6
20xx年下半年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、個(gè)人今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。
希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。
每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的.清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
。5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文7
明年注定是競(jìng)爭(zhēng)空前的一年,結(jié)合去年的工作實(shí)際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,了解對(duì)方的市場(chǎng)布局情況,投資廠商的變動(dòng)和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn):
1、提升自己的業(yè)務(wù)水平,多學(xué)習(xí),多與本部門人員交流,探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作;
2、與同行業(yè)人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識(shí);
3、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,大家一起探討,從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn);
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源
1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶資源,學(xué)習(xí)別人的成功招商案例,吸取別人失敗的教訓(xùn),從而成就自己的工作。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺(tái)商,同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家
1、眼睛不能僅僅放在新的.投資上,也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商,逢年過節(jié)為他們送去我們的問候,積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題,讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況,更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商,盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商,同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū),使其能被更多的臺(tái)商所熟知
1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì),讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目,及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商,邀請(qǐng)他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里,積極主動(dòng)的開展招商工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī)。
通過工作計(jì)劃的實(shí)施,切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文8
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的`購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xx—xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文9
公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。為加強(qiáng)本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護(hù)及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本計(jì)劃。計(jì)劃如下:
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的'合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
5、結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào),追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時(shí)歸還,如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對(duì)已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文10
1、部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。
盡快建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)結(jié)精神,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)
2、強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自我的習(xí)慣。
市場(chǎng)學(xué)習(xí):銷售人員搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并進(jìn)行匯總;針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)信息進(jìn)行針對(duì)性的分析。產(chǎn)品學(xué)習(xí):由于部門剛組建,需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的分類,特點(diǎn),賣的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、市場(chǎng)分析:
房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其一舉一動(dòng)對(duì)建材行業(yè)來說都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在20xx年乃至20xx年都會(huì)是在艱難中行進(jìn)。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖上,而不積極自救,其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存,抓緊時(shí)間研發(fā)新產(chǎn)品、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)都是積極自救的方式。國(guó)內(nèi)外品牌對(duì)沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國(guó)內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國(guó)內(nèi)主流品牌。國(guó)內(nèi)主流品牌為了向上走,祭出20xx年前后家電企業(yè)對(duì)付洋品牌的戰(zhàn)法——打服務(wù)牌,包送貨,包設(shè)計(jì)、包安裝等。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)主流品牌與洋品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)還在于性價(jià)比。目前,同一個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)品牌比洋品牌價(jià)格要低1/3。通過各種方式的調(diào)研活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò),展會(huì),客戶訪問等方式,搜集資料,進(jìn)行市場(chǎng)分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),價(jià)格,主要營(yíng)銷手段)等。當(dāng)前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國(guó)際品牌海福樂,多曼,英格索蘭,蓋哲等,國(guó)內(nèi)品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國(guó)際品牌主要是做工程市場(chǎng),網(wǎng)點(diǎn)很少,服務(wù)不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產(chǎn)品價(jià)格也比我們高很多。國(guó)內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場(chǎng)已有一支工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),所以我們部門的重點(diǎn)市場(chǎng)是廣東以外的空白市場(chǎng)。
4、20xx年工程工作重心及工作方針;以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
1)項(xiàng)目類:
1:我們作為一相對(duì)成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項(xiàng)目上可以采用面式布局,點(diǎn)式篩選的方法,主要針對(duì)一些精裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目,酒店等,廣撒網(wǎng),然后精選項(xiàng)目,集中優(yōu)勢(shì)兵力,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲取制勝權(quán)。
2:銷售工具開發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標(biāo)PPT。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設(shè)計(jì),讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè),最先進(jìn),最可信。
3:我們的產(chǎn)品豐富,配套齊全,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,所以服務(wù)快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢(shì)有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2)酒店管理公司及設(shè)計(jì)院推廣:招聘一兩個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)或之前跑過設(shè)計(jì)院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計(jì)院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點(diǎn),主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計(jì)院推廣走在前面的的主要有海福樂,帝朗等,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們的.優(yōu)勢(shì),讓設(shè)計(jì)院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項(xiàng)目。
3)木門廠開發(fā);木門市場(chǎng)容量大,對(duì)提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,TATA,,金六福,夢(mèng)天,冠牛,潤(rùn)成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的目標(biāo)客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展,業(yè)務(wù)目前人手不足,而且周期長(zhǎng),見效慢。
5工作策略:
。1)要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。
(2)步步為營(yíng):在解決重要問題的同時(shí),充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
。3)優(yōu)勢(shì)合作,充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的自制力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。
6、銷售工作目標(biāo):
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時(shí)間情況。
。1)20xx年全國(guó)二十萬以上工程達(dá)成合作10個(gè)(不含經(jīng)銷商工程);
(2)達(dá)成全國(guó)工程項(xiàng)目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家;
。3)20xx年扶助全國(guó)經(jīng)銷商二十萬以上工程達(dá)成合作10個(gè);
。4)20xx年全國(guó)設(shè)計(jì)公司完成開拓客戶30家,達(dá)成10個(gè)項(xiàng)目指定我公司產(chǎn)品;
。5)20xx年木門廠達(dá)成合作5家
。6)20xx年全國(guó)酒店管理公司完成開拓10家;
。7)對(duì)客戶應(yīng)收款的呆賬(死賬)不超過銷售總額的千分之零點(diǎn)五;
。8)對(duì)客戶產(chǎn)品相應(yīng)要求的確定與評(píng)審,準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)五;
7、銷售策略:
商機(jī)優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文11
工作計(jì)劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫了個(gè)人工作計(jì)劃了嗎?以下是一篇下半年工作計(jì)劃 在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。 我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的`職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。 我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。 金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力! 我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文12
20xx年,生產(chǎn)部需要全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
一、個(gè)人工作定位
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計(jì)劃
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的',制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來源誰就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜,在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,不可閉門造車,要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文13
新學(xué)期伊始,學(xué)校各項(xiàng)日常工作已開始進(jìn)行,為更好地服務(wù)于老師學(xué)生,我部正積極運(yùn)行著本部地工作計(jì)劃,在去年的基礎(chǔ)上,又制定了新的工作計(jì)劃,計(jì)劃如下:
一、系刊出版方面
1、50系刊的排版、審稿已完成,應(yīng)及時(shí)打印成冊(cè),在3月初分發(fā)給我系各班級(jí),并與此同時(shí)做好第51期系刊的征稿,提前做好宣傳,以便使有意投稿的人有足夠時(shí)間準(zhǔn)備,下半年編輯個(gè)人工作計(jì)劃范文。這學(xué)期要在充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性的同時(shí),保證系刊的質(zhì)量,做到有質(zhì)量保證的數(shù)量。在去年的基礎(chǔ)上,讓我系的同學(xué)活躍在電氣風(fēng)貌里,向全院展示我系學(xué)生的風(fēng)采與活力。
2、3月份是我院的“雷鋒月”,我部將圍繞“雷鋒精神印我心”的主題,舉辦一次征文比賽,而同時(shí)第51期的系刊也將圍繞于此展開,充分而有效地弘揚(yáng)雷鋒精神。以征文比賽為媒介,以系刊為平臺(tái),展示我系學(xué)生的雷鋒風(fēng)貌 ,以此來促使大家更好的學(xué)習(xí)雷鋒精神,實(shí)踐雷鋒精神。我部將在系刊中設(shè)置一個(gè)專欄,以此來反映雷鋒月我系學(xué)生的動(dòng)態(tài)。
3、4月份是我院的文化月,在文化月期間,我部將配合院里的相應(yīng)的活動(dòng),積極響應(yīng)活動(dòng)主題,同樣是以系刊的方式來展示我系學(xué)生的動(dòng)態(tài)與風(fēng)采,及時(shí)整理我系各項(xiàng)主要活動(dòng)的通訊,并打算將52期改版,設(shè)為以文化月為主題的?,爭(zhēng)取在52期中增添幾個(gè)欄目,如開心樂園、生活小貼士等一些實(shí)用而有趣的內(nèi)容,豐富同學(xué)們?cè)谖幕碌娜粘I睢?/p>
二、部門交流合作方面
1、征文比賽將再次與學(xué)習(xí)部聯(lián)手,在上一次的基礎(chǔ)上,我部要更積極主動(dòng)的與學(xué)習(xí)部配合,在細(xì)則上要有效地商量統(tǒng)一,工作中彼此互助,爭(zhēng)取使此次征文比賽比上一次的更成功、更有意義!全方位的反映我系學(xué)生的風(fēng)貌!
2、雷鋒月與文化月期間,對(duì)于我系個(gè)部門的`承辦活動(dòng),在保證系刊正常出刊的同時(shí),我部要積極協(xié)助其他部門的活動(dòng),加強(qiáng)與其他部門的交流與合作,促使我系各部門的聯(lián)系,維護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的友誼,以使我系各部門的活動(dòng)辦的更精彩、更順暢!
3、交流不僅僅是大二部長(zhǎng)之間,更重要的是各部門學(xué)生干事的交流,》。為此,我部要求本部的學(xué)生干事不僅要在工作上與其他部門的學(xué)生干事合作,在日常生活中也要互相幫助,協(xié)助彼此解決一些問題,要在潛移默化中增進(jìn)我部成員與他部的交流,為以后更好地合作做鋪墊,促使我系各部門和諧相處,增強(qiáng)電氣系學(xué)生會(huì)的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力,成為一只出色的團(tuán)隊(duì),為我系爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)!
三、內(nèi)部管理方面
1、上學(xué)期由于我部管理不夠嚴(yán)格,致使我部部分學(xué)生干事的積極性降低,做事易拖沓,使整體的工作效率有所降低。因此,這學(xué)期我部的管理要漸漸加強(qiáng),通過有效的管理措施來逐漸提高我部成員的積極性,在保證正常工作的同時(shí),改變一些工作方式,如模擬公司的辦公環(huán)境,組織我部成員參與,通過這種方式來鍛煉我部成員,使之提高個(gè)人能力。
2、我部不僅要出版有質(zhì)量的系刊,更要注重培養(yǎng)我部成員的能力,通過編輯工作,要讓他們真正的學(xué)到東西,并讓他們應(yīng)用于實(shí)踐,真正做到學(xué)以致用,用實(shí)踐的成果鞭策他們前進(jìn),在以后的生活與學(xué)習(xí)中更好的展示自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的基石是團(tuán)隊(duì)成員之間彼此的信任。在管理中,應(yīng)突出此點(diǎn),讓我部成員學(xué)會(huì)如何與其他成員更好的合作,同一個(gè)目標(biāo),需要統(tǒng)一的管理,達(dá)到共同的高度。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文14
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20____年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20____年6月之前完成____營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的'保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人下半年工作計(jì)劃范文15
在上半年我們車間完成了全年任務(wù)的一半,因此對(duì)于下半年我們對(duì)于車間有了更加高的追求,對(duì)車間的管理也更加的嚴(yán)格,為此制定了下半年的工作計(jì)劃。
因?yàn)楣芾淼牟坏轿,上半年員工在思想上有很多時(shí)候是不堅(jiān)定的,因此在上半年有很多員工離職了,需要在下半年加強(qiáng)員工的思想建設(shè),在每周的例會(huì)中布置這一周的工作任務(wù)的同時(shí),也要做好動(dòng)員工作,讓人看到在車間工作的.前景,在之后工作上堅(jiān)定自己的信念,以更加認(rèn)真地態(tài)度投入到生產(chǎn)工作上去。
公司在下半年提倡我們要在生產(chǎn)的過程中節(jié)約能源,減少原材料的耗費(fèi),因此在下半年車間需要安排專人對(duì)各項(xiàng)原材料進(jìn)行管理,尤其是在生產(chǎn)過程中的回收處理工作需要重點(diǎn)注意。還有就是在車間設(shè)備的管理上,及時(shí)的檢修,同時(shí)觀察采用什么方法節(jié)省能源,讓我們的生產(chǎn)做到資源利用的最大化。
生產(chǎn)過程中我們車間最需要注意的問題就是安全,因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)原因,對(duì)于一些地方不能有很明顯的改變,但是在宣傳上面還是要多做一些工作,在安全管理上面的要求要更加的嚴(yán)格,所以在下半年的工作中我會(huì)以安全工作作為重點(diǎn)來進(jìn)行安排。
在工作上我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是要經(jīng)過檢查的,不過關(guān)的產(chǎn)品是不會(huì)進(jìn)入下一個(gè)階段的,而我們的工作料率就會(huì)因此而降低,所以在下半年的工作中工作質(zhì)量是非常重要的。在這方面在車間對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求進(jìn)行講解,同時(shí)對(duì)車間員工進(jìn)行分組安排,生產(chǎn)過程中表現(xiàn)最好的小組和個(gè)人會(huì)得到車間的獎(jiǎng)勵(lì)。
下半年還有一件重要的事情就是對(duì)車間的員工進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樯习肽甑倪z留問題,車間員工的操作水平,知識(shí)水平都參差不齊,但是我們生產(chǎn)過程中需要的是更加精細(xì)的產(chǎn)品,質(zhì)量問題十分重要,所以在下半年需要對(duì)員工進(jìn)行一次為期不短的培訓(xùn),尤其是在操作上的要求會(huì)更加的嚴(yán)格,所以在這次培訓(xùn)中要安排好時(shí)間和講課的人選,最好是將人員分開安排,會(huì)得到更好的進(jìn)步。
下半年的工作情況只會(huì)更加嚴(yán)峻,我們生產(chǎn)車間的員工要團(tuán)結(jié)起來,將布置的任務(wù)圓滿完成之外,還要做好其他方面的工作,在之后的工作中盡心盡力的為公司謀求新發(fā)展。
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