醫(yī)院辦公室工作計劃匯編(15篇)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院辦公室工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院辦公室工作計劃1

　　在新的一年里，醫(yī)院辦公室人員將在院領導的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、糾風、民主評分等工作，本著求真務實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務�，F(xiàn)制定XX年辦公室工作計劃：

　　一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

　　二、加強辦公室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。

　　一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室；

　　二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的.弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。

　　三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

　　三、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境

　　一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；

　　二是注重調(diào)查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；

　　三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結(jié)同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

　　四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。

　　一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。

　　二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；

　　三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。

醫(yī)院辦公室工作計劃2

　　xx年，是醫(yī)院搬遷后一個新的開始。面對困難與挑戰(zhàn)，只有不斷增強綜合實力，才能更好更快地發(fā)展。辦公室將按照醫(yī)院的整體工作部署，結(jié)合實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，做好“三辦”和“三服務”工作，具體工作計劃如下：

　　一、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

　　認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。

　　重點包括：

　　（1）強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

　�。�2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；

　　（3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。

　　（4）進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓；

　�。�5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

　　2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房。

　　每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質(zhì)量管理。

　�。�1）環(huán)節(jié)質(zhì)量。每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診）、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　�。�2）終末病歷。每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。

　　4、重點科室監(jiān)管。

　　（1）針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；

　　（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及xx藥品管理的執(zhí)行。

　　對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續(xù)醫(yī)學教育

　　1、加強對新進人員的培訓。針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作。每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理。在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓。根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的'情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務。

　　5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理。嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

　　6、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。

　　7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：

　　第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓；

　　第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考核；

　　第三季度，進行xx藥品、抗菌藥品的全員知識培訓；

　　第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

　　20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！

醫(yī)院辦公室工作計劃3

　　一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

　　二、加強辦公室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室；二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

　　三、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；二是注重調(diào)查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結(jié)同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

　　四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質(zhì)公文）要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內(nèi)的.一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。

　　五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會；二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。

　　總之，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領導下，腳踏實地，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫(yī)院辦公室工作計劃4

　　作為主任，我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是，作為管理人員，我不能因為這樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方！這些都需要作為主任的我身先士卒的進行改變！現(xiàn)在，我根據(jù)上一年的情況，對20xx年的個人工作做計劃如下：

　　一、個人提升的計劃

　　在上一年里，自己最大的問題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人，所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控。

　　所以在這一年的個人方面，我要加強自己的學習，提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工，提升自己對員工的了解，并在工作中好好的調(diào)動起來。

　　其次，要提高自己對醫(yī)院的了解，深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線。在工作內(nèi)外提高自己的個人能力，多收集多思考，擴寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室，并且要溝通好各個部門。

　　二、工作的計劃

　　加強對辦公室的管理，加強對員工的要求。抓好思想，緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進。加強對于各部門的溝通和協(xié)作，更好的完成辦公室部門作為樞紐的`責任。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升，做到通知準確、及時對于資料的整理工作也要嚴格整頓。

　　加強員工集體水平，在下一年里，我要更多的進行一些培訓，針對員工的能力進行培養(yǎng)。其次，還要設定每周的總結(jié)，嚴格的要求，以此讓員工在工作中反省自己，提升自己。

　　當然，也要股利好員工，提升員工的積極性，增加同事之間的團結(jié)協(xié)作意識，讓辦公室的工作能更加的團結(jié)。

　　還要調(diào)整對辦公用品的發(fā)放制度，嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅，做到為醫(yī)院節(jié)約每一分，不必要消耗的資金。

　　三、結(jié)束語

　　真正的實施計劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整，不能緊靠計劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準備，更加優(yōu)秀的帶動辦公室成員，一起在20xx年作出高的成就。

醫(yī)院辦公室工作計劃5

　　院辦不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生利益，但可以通過對一線科室的管理、監(jiān)督和提供服務上，體現(xiàn)自己的價值和提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。

　　一、每月組織相關人員抽查科室各項規(guī)章制度的落實，協(xié)助其他主管領導監(jiān)督檢查。

　　二、發(fā)揮服務職能，做好上傳下達，一方面積極收集整理相關信息，為領導決策提高參考；另一方面，為各科室服務，特別是在后勤保障方面，把一線的事看成大事，不推、不拖、不等。經(jīng)常到臨床一線科室，了解科室相關情況，作好記錄，做到大事要多請示、多報告，小事情不推諉。

　　三、養(yǎng)成看書習慣，每周進行學習相關法律法規(guī)及相應的管理知識。

　　四、認真作好醫(yī)院印章的使用和管理工作，認真作好救護車車輛的`管理。

　　五、組織和協(xié)調(diào)好工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達。如果條件允許建議每周或每半月召開一次科室主任會議。

　　六、繼續(xù)記錄醫(yī)院發(fā)生大事件紀要。

　　七、完成醫(yī)療機構(gòu)許可證和法人證書的校驗和換發(fā)。

　　八、完成上級單位和專家來院檢查的接待工作。

　　九、與相關科室密切合作，在醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面。

　　十、完成院領導交代的其他事項。

醫(yī)院辦公室工作計劃6

　　鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固母嬰醫(yī)院領導小組，把母嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使母嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

　　一、重點培訓，確保質(zhì)量

　　1、為了確保鞏固母嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。

　　2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行母嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

　　4、具體培訓計劃詳見附頁

　　二、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內(nèi)院感工作。

　　2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

　　三、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設

　　1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的.宗旨，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

　　2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。

　　3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

　　4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

　　5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認真如實、及時記錄。

　　四、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

　　1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。

　　2、深化門診工作，對問題進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

　　3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。

　　4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

　　5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。

　　鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫(yī)院的整體形象。

醫(yī)院辦公室工作計劃7

　　總體目標是做好全院文秘、行政工作，承上啟下，配合全院領導協(xié)調(diào)各職能部門。

　　具體任務有：1、安排各類行政會議，做好會議記錄，落實會議決議；2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及相關文件草案，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；3.、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱工作；4.、完善計算機管理和網(wǎng)絡工作(行政部分)，促進辦公自動化發(fā)展；5.、做好印章管理、文件打印、現(xiàn)場、外事、通訊聯(lián)系、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；6、負責全院考勤工作；7.、深入科室，掌握醫(yī)學、政治、研究、管理、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，做好工作人員；8、認真完成領導交辦的其他工作。

　�。�1）逐步建立和完善部分辦公室相關制度：1、公文辦理制度，規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序；2、醫(yī)院印章管理制度；3、部門人員出勤制度；4、行政查房制度等。

　�。�2）重新進行科學分工，明確各人的`工作職責，使各部門充分發(fā)揮才能，優(yōu)化互補優(yōu)勢。

　�。�3）有計劃、有目的地對部門人員進行業(yè)務學習和培訓，為部門搭建學習新知識的平臺，提高辦公室人員的整體素質(zhì)。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院行政查房為契機，實現(xiàn)“五勤”：使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用；眼睛勤奮，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)部門日常工作中的問題和困難；耳朵勤奮，傾聽一線員工和患者的聲音；手工工作，記錄，收集部門實際情況，確保信息的客觀真實性；大腦勤奮，想辦法解決一線部門和員工的實際困難；腿部勤奮，多下一線部門，拉近與一線部門的關系，向領導匯報準確全面的反饋信息。

　　（5）建立醫(yī)院日志，基本實現(xiàn)日常登記；建立工作簡報，每月總結(jié)工作情況。建立黨、政府、領導小組每周例會等記錄簿，完善各種會議記錄。

　　（6）加大推進醫(yī)院文化建設力度：如完善我院網(wǎng)站建設工作，爭取每季度辦一期醫(yī)院報紙，開展各種文化體育活動，活躍醫(yī)院文化生活。

　　（7）在醫(yī)院的外部宣傳方面努力工作。如果充分利用各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩份新聞稿；通過醫(yī)院報紙、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的外部宣傳。

　�。ò耍┩晟菩姓�管理，建立職能部門干部和中層干部動態(tài)登記

醫(yī)院辦公室工作計劃8

　　為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。

　　一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評

　　審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。

　　二、加強院內(nèi)感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的`預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

　　三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

　　四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，并計算出使用率。

　　五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院辦公室工作計劃9

　　20xx年就要過去了，新的一年也是要都來，作為辦公室主任，我也是要對明年的工作做一下計劃，來更好的把20xx年的工作給去做好。

　　首先就是在管理上，要按照領導的要求，做好服務的工作，積極的關心員工，團結(jié)醫(yī)護人員，一起把醫(yī)院的工作去給做好，大家團結(jié)一致，作為一個整體，來為醫(yī)院來年的工作去出一份自己的力，對于醫(yī)療的安全質(zhì)量問題也是要放在優(yōu)先的位置去考慮，對于相關的一些制度要進一步的去完善，提升醫(yī)護工作者的一個業(yè)務學習和工作的質(zhì)量，并且確保每個科室都能每月有一次的學習培訓，作為辦公室，也是要去監(jiān)督和記錄好。提升醫(yī)護員工的業(yè)務能力。

　　抓好醫(yī)護服務工作，要在會議以及工作上對醫(yī)護工作者多提，多講服務的'重要性，讓他們意識到為病患服務的重要性，多去換位思考，了解病人的狀態(tài)，很多時候不能只從醫(yī)生或者護士的角度去考慮問題，而是要多從患者的角度去思考，讓患者愿意來我們醫(yī)院就醫(yī)，滿意我們的醫(yī)療服務，在周邊的老百姓心中樹立良好的口碑，同時對于一些破壞醫(yī)德，違紀的行為，我們辦公室也是要監(jiān)督好，發(fā)現(xiàn)了要及時的作出處罰，確保醫(yī)院不出現(xiàn)敗壞醫(yī)風的員工。

　　同時作為辦公室，我們也是要去多和上級醫(yī)院溝通，對醫(yī)護人員的業(yè)務能力要去關注，組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院去進行進修學習，20xx年度計劃選派的人數(shù)要達到xx人以上，做好人才的一個儲備工作，關心員工們的利益，多為醫(yī)護工作者去著想，積極的解決他們的后顧之憂，讓他們能更好的去做好手頭的工作。對于醫(yī)院里面的醫(yī)療設備要及時的去更新，同時在20xx年有計劃性的要購置新增xx一些設備，確保醫(yī)院工作的開展更加有效。對于藥房，辦公室也是要做好監(jiān)督和管理，確保藥房不斷藥，不缺貨，同時提升藥房工作人員的一個工作態(tài)度，要認真耐心的去指導患者的用藥。

　　新的一年，辦公室的工作依舊是繁忙，而且又多又雜，但是作為辦公室的主任，我要帶領好辦公室的人員去做好工作，積極的去為醫(yī)院做好服務，讓醫(yī)護人員認真負責的去為病人服務。同時我也是要積極學習，落實醫(yī)院領導的指導政策。提升自己的個人工作能力，讓自己能更好的去帶領辦公室工作。

醫(yī)院辦公室工作計劃10

　　在院領導的直接領導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：

　　1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。

　　2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答復。

　　3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

　　4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的`開展和完成。

　　5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。

　　6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。

　　5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。

　　3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。

　　4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。

　　5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。

　　6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內(nèi)宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

　　6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。

　　7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。

　　7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據(jù)，對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行。

　　8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。

　　8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備。

　　9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查，及時改進，摸索經(jīng)驗，醞釀提高。

　　12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。

　　12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成，由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊。

　　次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。

醫(yī)院辦公室工作計劃11

　　20xx年，是醫(yī)院發(fā)展重要的一年，面臨著二甲醫(yī)院的復審驗收，在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度，認真學習掌握關于醫(yī)院行政管理制度部分的有關醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內(nèi)容。 積極參與政務、管理事務，搞好服務，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務的作用，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。全年擬做好以下工作：

　　1、加強學習辦公室制度職責，提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。通過學習進一步提高辦公室人員政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)以及政策水平、服務水平和駕馭實際工作的能力。

　　2、當好領導的參謀助手，配合領導做好工作。熟悉、掌握、國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手，配合領導做好工作，堅持“到位不越位，分工不分家”的原則，做到大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。并認真做好一些事務性的工作。

　　3、做好人事勞資工作，探索人力資源管理工作。對醫(yī)院整體醫(yī)療資源進行科學規(guī)劃，逐步建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制，配合相關科室探討建立科學、規(guī)范、實用的績效考核管理機制。完善人事檔案，研究醫(yī)院目前醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)比例，分析醫(yī)院對人才的需求狀況，為領導決策提供參考。同時認真做好考勤、考核、聘任、人事調(diào)配、培訓、工資及福利、休假、請假等方面工作。完成職稱考試、職稱外語考試、職稱計算機考試報名。完成全院職工的人事統(tǒng)計、工資變動及年度考核工作。完成職稱

　　聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作。積極深入探討對勞務派遣人員的考核獎勵辦法。

　　4、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，不斷搜集、整理宣傳信息，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合，充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞、專題、網(wǎng)絡等宣傳平臺，多形式開展全方位的的宣傳活動。尤其是年內(nèi)計劃加大新聞、專題宣傳力度，積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系，挖掘新聞線索，做好電視媒體宣傳。另外，及時完成各類計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作，完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料，以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的'實施方案等。對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，做到檔案材料規(guī)范化。

　　5、統(tǒng)籌安排黨建活動。根據(jù)上級安排，主動落實好黨建工作，認真執(zhí)行“三會一課”制度，組織黨員學習，統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設年活動。

　　6、完成工會的換屆工作。研究準備工會換屆程序，召開七屆一次職工代表大會，選舉產(chǎn)生新的工會委員會委員。發(fā)揮好工會的維護、建設、參與、教育等“四個職能”，加強思想建設、民主化建設，豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級要求，做好群眾工作，進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設，打造群眾之家。

　　7、發(fā)揮青年志愿者優(yōu)勢做好共青團工作。組織青年志愿者開展志愿優(yōu)質(zhì)服務和下鄉(xiāng)義診活動，

　　8關心老干部，做好服務工作。認真處理老干部來信、來訪工作，對每一個老干部的來訪認真對待，指定專人調(diào)查處理，盡量給老干部一個滿意的答復。積極創(chuàng)造各種條件，組織老干部開展力所能及的各類活動。組織好老干部參加縣老干部運動會。為老

　　干部發(fā)放好《老人世界》。走訪訪慰問離退休老干部，幫助其解決生活困難，安享晚年。

　　10、做好檔案、文印、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時完成各類文件打印、復印工作。及時收發(fā)、傳遞上級來文，及時收存歸檔。圍繞臨床需求，即時完成各臨床科室的臨時打印、復印任務。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。做好黨政局域網(wǎng)、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護。

　　11、其他工作

　　加強機動車輛管理，經(jīng)常對司機進行行駛教育，嚴格落實機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛。做好各種會議的通知、布置和服務工作及各種檢查驗收、參觀來訪的公務接待任務。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

醫(yī)院辦公室工作計劃12

　　雖然在同事們的認可下當選為醫(yī)院辦公室主任卻在內(nèi)心始終感到有些惶恐，畢竟若是因為個人疏忽導致醫(yī)院的辦公室工作出現(xiàn)問題可就有些得不償失了，這也意味著自己在明年的辦公室工作中需要格外小心才能較好地完成既定的流程，為了防止過程出現(xiàn)誤差還是應該先制定一份明年的醫(yī)院辦公室主任工作計劃。

　　加強醫(yī)療法律方面的認識并對辦公室相關規(guī)定進行調(diào)整，其中作為辦公室主任對所在工作單位的法律法規(guī)有所認識是自己的職責所在，除了防止醫(yī)鬧事故的發(fā)生意外還要針對各科室的計劃與總結(jié)進行收繳并整理才行，這除了是辦公室需要完成的任務以外也對醫(yī)院的員工有著相應的'幫助，關鍵還是沒有太多基礎的自己需要懂得利用閑暇時間學習辦公室工作的相關規(guī)定，等到這方面的內(nèi)容熟悉地差不多以后再來調(diào)整辦公室的日常規(guī)定便能起到不錯的效果，主要還是自己需要具備這方面的思維才能夠在辦公室工作中養(yǎng)成主動思考的好習慣，盡管對于目前的自己來說成效不大卻也能在日積月累中實現(xiàn)辦公室工作能力的提升。

　　提升文案寫作的能力并將其當成明年主要發(fā)展的方向，事實上即便成為辦公室主任以后也要拾起基礎的文案寫作能力并使其得到提升才行，無論是醫(yī)院領導所需的重要文案還是指導新員工都能夠應用得上，因此即便是為了在工作中做到未雨綢繆也應該強化自身的基礎能力才能夠思考其他的發(fā)展方向，真因為自己對為人處世方面的事務不太擅長導致很多辦公室的工作無法有效展開。

　　彌補管理經(jīng)驗的不足并利用空閑時間培養(yǎng)辦公室工作中的助手，為了處理好醫(yī)院辦公室的各項事務唯有將自身的短板進行彌補才不會耽誤后續(xù)的工作，因此針對自己管理經(jīng)驗的不足需要向其他科室的主任進行請教才行，尤其是團隊管理方面的知識要將其掌握在手中才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的辦公室員工，除此之外則是抽空培養(yǎng)出辦公室工作中的助手并協(xié)助自己完成各項重要的文件整理事務，雖然這般規(guī)劃的話明年的辦公室工作可能比較繁瑣卻也要想辦法加強自身能力才行。

　　既然選擇從事辦公室主任的崗位就需要在工作中為底下員工和醫(yī)院領導負責，即便出現(xiàn)紕漏也要承擔下來并集結(jié)眾人的智慧思考醫(yī)院辦公室發(fā)展的方向，縱使無法在短時間內(nèi)取得令人滿意的辦公室工作成就也能夠比以往的自己優(yōu)秀得多。

醫(yī)院辦公室工作計劃13

　　醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，根據(jù)《國務院關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》(國發(fā)〔20xx〕20號)和縣有關文件精神，為確保工作的順利開展，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定如下工作計劃：

　　一、指導思想

　　開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作，而且是重大的政治任務，是黨中央、國務院惠民利民的一項“德政工程”、“民心工程”。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責任感和緊迫感，扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。

　　二、工作目標

　　到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。

　　三、實施步驟

　　整個工作分三個步驟進行。

　　(一)成立工作領導小組，明確各部門職責(6月1日至6月10日)

　　各部門的工作職責：

　　1、宣傳辦公室負責城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作。

　　2、發(fā)展辦負責組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負責居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入、費用征繳、基金管理、醫(yī)療費用審核和支付、醫(yī)�？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計。

　　3、鄉(xiāng)中心校負責以學校為單位做好學生參加居民醫(yī)保的.登記、繳費工作。

　　4、民政辦負責界定和審核低保對象、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作。

　　5、衛(wèi)生院應加強對醫(yī)療服務機構(gòu)的監(jiān)督管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務。

　　6、各村應積極搞好社區(qū)平臺建設，負責組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記、繳費工作。

　　(二)宣傳發(fā)動(6月10日至6月30日)

　　1、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關文件精神。

　　2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務培訓，提高工作水平，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利。

　　4、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務指南宣傳單，確保人人知曉。學校做好全體學生的動員宣傳工作，力爭做到全員參保。

　　5、充分利用宣傳欄、標語等，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。

　　(三)申報登記繳費、造冊、發(fā)卡(7月1日至12月30日)

　　1、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費。

　　2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復查核對，對于不符合參保條件的，應當說明理由。

　　3、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關參保手續(xù)。

　　4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責。

　　5、居民醫(yī)療保險年度為每年1月1日至12月31日。城鎮(zhèn)居民參保以自然年計算，每年征繳一次，征繳時應一次性繳納下一年度個人繳納的醫(yī)療保險費

　　6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導員將居民醫(yī)保卡發(fā)放到參保人員手中。

　　(四)啟動補償

　　20xx年參保人員繳費后，即可享受相應的居民醫(yī)保待遇。

醫(yī)院辦公室工作計劃14

　　醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務場所，而且是醫(yī)保運行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國家保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。同時，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，簡稱“基本醫(yī)�！� ）在全國的廣泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上，已經(jīng)成為醫(yī)療領域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義。

　　為進一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，確保醫(yī)保各項工作落到實處，特制訂201年度工作計劃，具體事項如下：

　　一、定期進行政策宣傳

　　對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳，及時傳達新政策。

　　定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。

　　二、強化業(yè)務培訓

　　組織對相關醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓，要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。

　　加強醫(yī)�？苾�(nèi)部培訓，業(yè)務骨干須懂政策、懂管理、會操作，以適合基本醫(yī)療制度建設的需要。

　　三、提供優(yōu)質(zhì)化服務

　　建立積極、科學、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。

　　制訂相關醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對流程一目了然。

　　強化服務臺工作服務禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。

　　四、加強監(jiān)管力度

　　成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。

　　每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落實到實處。

　　定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）。

　　加強對醫(yī)保工作的日常檢查：

　　加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病員意見及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替現(xiàn)象。

　　加強醫(yī)保普通門診病人費用控制，適度增加均次門診費用，及時降低大處方率。

　　進一步加強醫(yī)保處方管理，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的.合理應用，切實降低住院病人的均次費用。

　　加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求，減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。

　　規(guī)范醫(yī)務人員診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。

　　五、當好領導參謀

　　圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點，當好領導參謀和助手，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達到共贏。

　　帶領醫(yī)保科工作人員，求真務實，一如既往地努力工作。

　　六、加強與醫(yī)保局、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通

　　政策、業(yè)務事項多請示，多學習。

　　方針、政策及要求及時、認真落實。

　　各項指示認真執(zhí)行。

醫(yī)院辦公室工作計劃15

　　與臨床醫(yī)療技術(shù)部門不同，醫(yī)院辦公室不能直接產(chǎn)生利益，但可以通過一線部門的管理、監(jiān)督和服務，反映其價值，提供滿意和高質(zhì)量的服務。

　　1、每月組織相關人員對部門各項規(guī)章制度的落實情況進行抽查，協(xié)助其他主管領導進行監(jiān)督檢查。

　　2、充分發(fā)揮服務功能，做好上傳發(fā)布工作。一方面積極收集整理相關信息，為領導決策提供參考；另一方面，為各部門服務，特別是在后勤保障方面，把一線事務當成大事，不推、不拖、不等。經(jīng)常去臨床一線科室了解科室的相關情況，做好記錄，做到大事多請示、多報告，小事不推卸責任。

　　3、養(yǎng)成閱讀習慣，每周學習相關法律法規(guī)及相應的管理知識。

　　四、認真做好醫(yī)院印章的使用和管理，認真做好救護車車輛的.管理。

　　5、從會議通知的發(fā)布、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等方面組織協(xié)調(diào)工作會議。如果條件允許，建議每周或每半個月召開一次部門主任會議。

　　6、繼續(xù)記錄醫(yī)院發(fā)生重大事件的記錄。

　　7、完成醫(yī)療機構(gòu)許可證和法人證書的驗證和更換。

　　8、完成上級單位和專家來醫(yī)院檢查的接待工作。

　　九、在醫(yī)院廣告制作、電視廣告發(fā)布等方面與相關部門密切合作。

　　十、完成醫(yī)院領導交代的其他事項。

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