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辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃（通用15篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇1
20xx年，在市政府領(lǐng)導的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結(jié)時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的'，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領(lǐng)導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務。
四、加大催辦力度，注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調(diào)兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題。
一是進一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關(guān)部門，并限時辦結(jié)。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇2
根據(jù)XX集團的考核要求結(jié)合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在XX集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內(nèi)的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識講座；ISO質(zhì)量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產(chǎn)的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，在此危急關(guān)頭，“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產(chǎn)部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的.解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會和上�？辈煸O(shè)計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場應用和發(fā)展大會，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結(jié)識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。
一年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關(guān)心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
六、20xx年工作計劃
1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；
2、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；
3、提高全體員工的崗位技能，加強現(xiàn)有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無事故的勢頭；
5、做好企業(yè)文化建設(shè)工作，繼續(xù)保持門普來“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷售部門做好公司及產(chǎn)品的市場宣傳工作。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇3
作為領(lǐng)導的重要參謀和助手，辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，提高服務水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會，對辦公室工作有如下思考：
一、對辦公室工作的理解和認識
�。�1）辦公室的工作特性
從辦公室工作來看，隨著社會的進步和政府各項職能的轉(zhuǎn)變，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不僅僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認識有誤區(qū)，認為辦公室就是傳話的、打雜的部門，忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。其實，辦公室作為一個承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合辦事機構(gòu)，既要為領(lǐng)導服務，又要為機關(guān)各科室服務，具有明顯的綜合性和服務性，肩負的擔子也較重。
辦公室不同于主管某一業(yè)務的科室，其工作范圍較廣，如文字材料、會務組織、信息督查、公務接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔。同時，上級的政策、領(lǐng)導的批示、局機關(guān)的規(guī)劃、計劃、決策等都需要辦公室來傳達，各科室和局屬各單位對各項政策、批示、決策等的貫徹落實情況，都需要辦公室來督促、匯總、處理，體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。
�。�2）辦公室的作用職能
辦公室的工作特性決定了其在局機關(guān)中的作用職能。充分認識辦公室的工作特性和作用職能，對做好辦公室工作，確保領(lǐng)導正確決策，提高辦事效率，推動事業(yè)發(fā)展，具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔著為領(lǐng)導決策提供文件、資料、信息和建議，對領(lǐng)導工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務的任務。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機關(guān)中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。三是起到門面窗口的作用。辦公室承擔著上下級和相關(guān)部門來文、來電、來函的處理工作以及公務接待任務，需要溝通上下左右，聯(lián)系四面八方。
二、當前辦公室工作存在的主要問題
一是忙于事務性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應付事務性工作，對自身工作總結(jié)反思少，被動服務多，發(fā)揮主觀能動性少。在我局服務人才、保障民生的過程中，辦公室應高速運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領(lǐng)導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺�，F(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的還不夠。
二是辦公室與其他職能科室不同，沒有明確的主管部門，省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務隸屬關(guān)系，在管理指導上不像業(yè)務科室那么具體到位。同時辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標準進行評定、表彰。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓，只能在工作點滴中積累學習經(jīng)驗，缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎(chǔ)。近年來，辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓機會較少，尤其是基本沒有赴省、赴外地市學習培訓的.機會。相比業(yè)務科室而言，缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經(jīng)驗的相互學習與交流，難以有效的開闊視野，拓展思路。
三是辦公室工作繁雜，從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔著繁重的任務，工作時間也不像其他科室一樣能自主掌握支配，且加班較多，又沒有相應的補貼，所以好多人員不愿到辦公室工作。同時，辦公室受編制名額所限無法新招錄公務員，只能從局屬單位借調(diào)人員進行補充，造成辦公室隊伍組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看，由機關(guān)公務員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成，共8人，而編制在辦公室的僅有3人，其余5人均由局屬事業(yè)單位借調(diào)而來。
三、進一步做好辦公室工作的思考和建議
做好辦公室工作，必須在科學發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下，緊密圍繞全局工作中心，繼續(xù)解放思想，進一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進工作作風，完善工作方式，創(chuàng)新工作機制，不斷提高辦公室工作質(zhì)量和服務水平。
�。�1）加強理論學習，提高對辦公室工作的思想認識辦公室的工作頭緒多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是職工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導身上學習到很多（如：領(lǐng)導的決策能力、工作作風等），可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
辦公室的同志要堅決克服忙于事務、疏于學習的傾向，堅持把學習放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發(fā)展觀的學習，提高辦公室工作人員的政治理論水平；樹立甘于奉獻的意識，耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，增強拒腐防變能力；樹立嚴謹細致、精益求精的作風，牢固樹立辦公室工作無小事的思想，扎實做好每一項工作，認真對待每一件事情，力求把工作做實、做細、做好、做精。
�。�2）堅持以文輔政，努力提高文稿服務水平
提供文稿服務是辦公室工作的核心任務，必須堅持把文稿服務放在各項工作的首位，努力加強信息和調(diào)研工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。
一是進一步提高對文稿工作重要性的認識，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務能力高低的依據(jù)、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優(yōu)劣的標準，提升文字工作在各項工作中的份量。
二是準確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，弄清領(lǐng)導的要求，把握領(lǐng)導的風格，站在領(lǐng)導的角度和全局的高度去思考問題，力求寫出的文稿與領(lǐng)導的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。
三是緊扣全局中心任務有針對性地抓好信息工作，善于從領(lǐng)導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導的思路和急需了解的重點問題，同時，對決策落實過程中的新進展、新情況，及時開展信息追蹤，使信息更具實效性，為領(lǐng)導科學決策提供有效支持。
�。�3）健全人事制度，做好辦公室工作的人員保障辦公室的工作涉及面廣，同時千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。然而，再統(tǒng)籌兼顧，合理安排，也要有足夠的人員來落實一項項具體的工作任務，因此，辦公室工作的人員保障也尤為重要。
一是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長，努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力，提高其綜合協(xié)調(diào)能力。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。
二是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務員，按照個人自愿和組織安排相結(jié)合的方式，采取輪崗制，以1—2年為一個周期，讓更多的年輕人輪流到辦公室工作，既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)的年輕化，也有利于新入公務員快速、全面了解本單位情況，盡快進入角色，適應工作。
三是加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導干部和文秘人員后備庫，加強對后備人員的理論和業(yè)務培訓，適當放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊伍。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇4
辦公室工作在校長的正確領(lǐng)導下，根據(jù)學校工作總體要求，堅持“以人為本、服務育人”的宗旨，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，立足本職工作，以人為本，服務一線，當好參謀助手，服務師生，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好學校辦公室的各項工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定20xx年度辦公室主任工作計劃如下：
一、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學校領(lǐng)導抓好制度建設(shè)及學校工作程序運行等工作，督察工作落實狀況。
3、協(xié)助學校領(lǐng)導做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。
7、迎接各項檢查，包括目標管理、精神禮貌、綜合治理，平安校園等各項檢查，做好準備工作。
二、重點工作
�。ㄒ唬﹪栏癜凑諜n案管理制度，認真做好檔案管理工作
1、加強對教職工人事檔案的管理。用心做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。做好教職工的調(diào)入調(diào)出、離退休、轉(zhuǎn)正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負責管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學化。根據(jù)工作需要，即使向校長及有關(guān)部門帶給需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；要及時做好各類材料的準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
�。ǘ┘訌妼W校精神禮貌建立活動
進一步提高廣大師生員工的思想道德素質(zhì)為核心，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標，鞏固和提高建立精神禮貌、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項工作力度，用心開展群眾性精神禮貌建立活動，做好精神禮貌建立活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
�。ㄈ┌才艜h，作好記錄
在學校領(lǐng)導的指示下，認真做好行政例會和教職工大會的組織工作，做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作，及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知，記好考勤，作好總結(jié)。
�。ㄋ模┳龊梦募母鞣N登記處理工作
1、做好理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校領(lǐng)導審閱，根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師。各項文件材料，力求及時、準確、高效。
2、負責學校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結(jié)、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關(guān)行政文件、表格，同時把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時上報，按規(guī)定作好文件的上報保存等工作。
�。ㄎ澹┳龊媒搪毠た记诠ぷ�
1、嚴格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作，考勤狀況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務必持假條請假，半天以上務必得到校領(lǐng)導的批準。
三、常規(guī)工作
�。ㄒ唬┥钊腴_展校務公開工作
1、進一步完善“校務公開宣傳欄”，對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。
2、用心參與學校的各種會議，采集教職工寶貴意見，并及時上報校領(lǐng)導，加強學校與職工之間的思想溝通。
3、用心利用校園廣播、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監(jiān)督力度。
（二）嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作
1、學校人事工作包括教職工調(diào)動、教職工的退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們務必學好政策，熟悉業(yè)務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、一年一度的職稱評聘是教師們關(guān)注的大事，辦公室要一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服好務。繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結(jié)、評選先進等組織工作。
3、根據(jù)州編委有關(guān)文件精神，嚴格按照文件規(guī)定的`機構(gòu)編制方案管理編制冊，按時辦理新入編、退休人員的手續(xù)。
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做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉(zhuǎn)變，兩個提高”，以“建設(shè)法治蒙小，構(gòu)建和諧校園”為主題，進一步加大我校法制建設(shè)的步伐。以宣傳新《義務教育法》為切入點，以“六五”普法宣傳為契機，深入研究普法工作，推動普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項規(guī)章制度，強化校園法制建設(shè)，依法管理各項事務；充分發(fā)揮校園廣播站、櫥窗、學校網(wǎng)站等宣傳工具的作用，大力宣傳法律法規(guī)，繼續(xù)辦好法制宣傳櫥窗、專欄、板報、墻報、圖展，搞好法律宣傳活動；透過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動，深化法制安全宣傳月、周、日的成效，督促全體師生學習法律知識，提高法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人學法、懂法、守法、用法的良好校園氛圍。
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1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上情下達，下情上達及時、準確；做各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結(jié)，提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將學校的教育動態(tài)、典型人事、重要成績向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋，根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理，及時與相關(guān)部門進行溝通，準確掌握實際狀況，合理地做好反饋工作。
�。ㄎ澹┩瓿珊脤W校領(lǐng)導交辦的其他工作，完成好上級布置的急辦任務和各項臨時性工作。
1、負責協(xié)調(diào)學校黨政各職能部門共同辦理的綜合性工作，經(jīng)常了解各部門的工作狀況，協(xié)調(diào)關(guān)系，做上情下達，下情上達。
2、注意調(diào)查研究，掌握校內(nèi)外信息，主動了解與學校有關(guān)的狀況和問題，用心為學校領(lǐng)導決策帶給參考意見。
3、關(guān)心辦公室工作人員的工作、學習和生活，組織好辦公室工作人員的政治學習和思想教育工作，不斷提高辦公室的工作效率和服務水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項工作外，用心主動、認真完成所分管的工作。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇5
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。一個家庭，要懂得勤儉節(jié)約、細水長流，一個公司，更要提倡節(jié)約。節(jié)約是衡量一家公司社會責任感的重要標準，也是企業(yè)義不容辭的責任。
一、人員配置
“精簡人員，合理利用”對各崗位人員工作進行分析，采取有效的聘任手段進行招聘選拔，配置能良好勝任崗位工作的人員。同時，提倡一人多崗制，減少每一個崗位多余人員的浪費。
二、辦公室成本節(jié)約條款
1、節(jié)省辦公費用，公司提倡無紙化辦公、節(jié)約辦公用紙（盡量采用電子文檔保存和傳閱方式、打印文件用紙均兩面使用，減少印錯、印壞甚至印多的文件的.浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)，單面使用打印紙、為方便閱讀或個人習慣而經(jīng)常打印文件或者未經(jīng)排版就打印等等，這些大家不經(jīng)意的小動作，都造成了公司資源的浪費。遵循“能不打/復印就不打/復印”的原則，盡量減少辦公用紙；需要打印的時候，請先查看你的文件是否是正式文件，如果沒有嚴格的格式要求，同時，通過以下幾個小動作來減少紙張數(shù)量：1、排版減少頁碼數(shù)量，如縮小頁邊距和行間距、縮小字號；2、盡可能正、反兩面使用。
2、節(jié)約壓縮辦公經(jīng)費。加強辦公用品管理，實行領(lǐng)用登記制度。在材料印刷方面，可印發(fā)可不印發(fā)的材料不印發(fā)，可多印發(fā)可少印發(fā)的材料少印發(fā)。
a、節(jié)約壓縮車輛費用�？捎密嚳刹挥密嚨牟挥密嚕珊喜⒂密嚨牟粏为氂密�，可上高速可不上高速的不上高速。同時加強對車輛燃油費、維修費、過路費的管理，合理計劃出車用車行程，杜絕出現(xiàn)一天重復跑同一條線路的狀況。
b、節(jié)約壓縮水電費用。空調(diào)、電燈可開可不開的盡量不開，離開辦公室要隨手關(guān)燈，關(guān)掉空調(diào)、電腦等電器的電源，關(guān)緊水龍頭，遇有損壞及時報修。
c、合理，正確使用辦公資源設(shè)備，愛護公司財產(chǎn)。
d、節(jié)約壓縮接待、出差費用。
e、守時，按時完成工作任務，不浪費時間、珍惜時間，細心，認真對待工作，減少工作錯誤。
三、日常辦公用品及耗材的管制
1、建立完善的辦公用品采購計劃，并根據(jù)以往采購記錄和目前各部需求，制定年度費用預算計劃。
2、實行辦公用品領(lǐng)用登記制度。
3、制定月統(tǒng)計和季度分析報告，找到超預算領(lǐng)用、超預算費用支出的原因所在。對浪費現(xiàn)像及時找尋原因及源頭，并給予改善和控制。
4、對各項成本事項進行嚴格考核，全辦人員應當積極提出合理化建議，對于實現(xiàn)全年節(jié)支目標和節(jié)支成效顯著的員工，年終將由辦公室給予獎勵，對于因個人原因控制不嚴、超標使用支出的費用，則由個人承擔。
5、對于本計劃各事項條款若與實際發(fā)生中有不符或不完善的，須及時進行修改和調(diào)整。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇6
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自我的夢想和抱負。我十分珍惜也十分感激領(lǐng)導能給我這樣一個施展自我才能的機會。我將把這份感激打動之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務。
一、對工作崗位的熟悉
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，所以文秘工作必須要做到以下幾點：
1、聽從，一切工作要服從領(lǐng)導的吩咐和鋪排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
可是聽從并不是被動，良多工作能夠提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導供給決議計劃參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，當真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，所以辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）、做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）、做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。
�。�4）、協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定，不濫用公章。
�。�5）、做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時盤點，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要。
（6）、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
�。�7）、協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。
�。�8）、當真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）、做好領(lǐng)導服務：及時完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好顧問助手。
�。�2）、做好各部分服務：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的'傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
�。�3）、做好員工服務：及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
（4）、協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制。
�。�5）、做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人涵養(yǎng)和業(yè)務本事方面，我將做到以下三點：
�。�1）、積極參加團體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓，晉升自身的專業(yè)工作技能。
（2）、向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速晉升自身素質(zhì)。
（3）、經(jīng)過個人自主的學習來晉升知識層次。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇7
根據(jù)學校工作的工作思路，圍繞學校的中心工作，根據(jù)我部門工作的實際情況，本著求真務實工作態(tài)度，創(chuàng)造性的開展工作，全面做好服務工作，即服務好教學、服務好教師、服務好學生，特制定本學期工作計劃：
一、加強辦公室工作人員的職業(yè)道德建設(shè)
堅持和落實政治學習及每周一次例會制度，嚴格工作紀律，恪盡職守，提高自身素質(zhì)，增強服務意識，熱心為廣大師生員工服務，對辦公室所從事的工作實行全方位立體化管理，做到分工到人，職責明確，工作絕不推諉扯皮，團結(jié)合作，共同完成各項工作任務。
二、認真完成辦公室所承擔的各項工作
1、組織安排收集、整理反映學校工作成績以及學校教育、教學活動、典型人物的事跡等材料、信息，及時上傳校園網(wǎng)，并積極向上級媒體投稿，做好學校宣傳工作，擴大學校的對外影響，提高學校的知名度。
2、努力做好文秘工作，起草學校綜合性文件及報告。作好學校安排的.各種會議的通知、議程及準備工作，做好校長辦公會議記錄。以學校名義發(fā)布通知、布告、通告等。協(xié)助校長搞好學校各處室之間的協(xié)調(diào)工作，認真做好上傳下達及信息反饋工作。
3、組織做好上級部門前來檢查指導和來信、來訪客人的接待工作。安排好報刊雜志、信件、包裹、匯款單及其它郵件的簽收、登記、保管、分發(fā)及善后處理工作，確保及時、準確，無誤。
4、做好校園文化氛圍的布置，及時更新、更換各種文化設(shè)施（如標語、門牌、班主任心語、板報、宣傳欄等）。印發(fā)學校學期行政歷、作息時間表等。
5、負責組織檢查全校教職工出勤情況。不斷探索并逐步完善考勤工作方法，努力構(gòu)建規(guī)范化、人性化的考勤機制，考勤工作要做到準確無誤，反饋及時，規(guī)范請假手續(xù)，既要加強制度的落實，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷，從而達到規(guī)范教師上崗的目的。
6、認真及時完成各類上報工作。組織匯總學校各種基本情況、數(shù)據(jù)及信息，按時向上級教育行政部門上報學校計劃、總結(jié)和各類文件、報表、年度考核等，做好學校學期績效考核的匯總、整理工作及職稱評定工作。
7、加大對教師辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序等情況檢查力度。尤其加強對上班期間利用網(wǎng)絡聊天，玩游戲等做與教學無關(guān)的事情的檢查力度，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，督促整改，美化辦公環(huán)境，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序規(guī)范化。
8、做好計劃生育及離退休教師的慰問、幫扶工作。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇8
一、指導思想
貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導下，按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為創(chuàng)建學習型、效率型、服務型辦事機關(guān)做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責，以細心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導，服務基層，一切服從大局，一切服務大局，認真有效地完成局領(lǐng)導交給的各項任務。努力做到：想到、做細、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設(shè)，加強理論學習、業(yè)務學習，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強化服務與管理意識，明確工作職責，充分調(diào)動工作積極性，根據(jù)各自的分工，認真及時做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門，直接關(guān)系到一個部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關(guān)日常政務協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，做好上級機關(guān)及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的'全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的準備工作，做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計劃、總結(jié)、報告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報帳及時、記帳準確，做到帳款相符，按期編報財務報表，做好領(lǐng)導的參謀，定期向領(lǐng)導匯報財務收支情況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅持購進驗收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財產(chǎn)登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作，為年終考核、評先晉級等提供詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力保持良好窗口形象，對上級領(lǐng)導、來客或煤礦等服務對象，做好熱情接待和聯(lián)絡工作，使其高興而來，滿意而歸。
10、加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強值班紀律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力積極的奉獻精神，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開展各項工作提供強有力的行政、后勤服務。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇9
辦公室是我局的綜合部門，擔負著“參與政務，管理事務”的重要職責，要承上啟下，協(xié)調(diào)左右，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下的樞紐和橋梁。20xx年，我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理，想方設(shè)法求效益”的主題，強化服務意識，加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當好參謀，實現(xiàn)“三好”，即：管理好、協(xié)調(diào)好、服務好，做到“四到位”，即：會議組織落實到位，文件資料管理到位，工作機制運轉(zhuǎn)到位，后勤服務保障到位，到達“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的目的。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導下，按照“科學、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創(chuàng)業(yè)績，樹形象，為建立學習型、效率型、服務型辦事機關(guān)做出貢獻。
二、工作思路和目標
以服務定位工作職責，以細心完善工作環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新提高工作業(yè)績，抓管理實現(xiàn)工作目標。繼續(xù)發(fā)揚嚴謹扎實的工作作風，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導，服務基層，一切服從大局，一切服務大局，認真有效地完成局領(lǐng)導交給的各項任務。努力做到：想到、做細、講程序、守原則。
三、工作要求
1、加強辦公室建設(shè)，加強理論學習、業(yè)務學習，努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，強化服務與管理意識，明確工作職責，充分調(diào)動工作用心性，根據(jù)各自的分工，認真及時做好份內(nèi)工作，而且辦公室是一個與其他部門經(jīng)常聯(lián)系往來的部門，直接關(guān)系到一個部門的形象，因此上班不得遲到早退，不得做與工作無關(guān)的事，更不能打牌、打麻將等娛樂活動。
2、進一步做好局機關(guān)日常政務協(xié)調(diào)、綜合工作，為局領(lǐng)導決策做好服務。
3、完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全，做好上級機關(guān)及外單位來電、來文，做好文件的傳閱、收回、定期歸檔和整理立卷工作。
4、認真做好局長辦公會、全局干部職工會議、安全生產(chǎn)工作例會以及由局組織的全縣煤礦安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的`準備工作，做好會務籌備、會中記錄以及必要時整理印發(fā)會議紀要等事宜。
5、完善本局的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。起草有關(guān)工作計劃、、報告及其他文字材料，并做好有關(guān)全局性的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。
6、嚴格遵守財會制度，妥善保管現(xiàn)金、支票，報帳及時、記帳準確，做到帳款相符，按期編報財務報表，做好領(lǐng)導的參謀，定期向領(lǐng)導匯報財務收支狀況，并做好全局人員的工資發(fā)放、調(diào)整等工作。
7、加強固定資產(chǎn)、辦公用品管理，堅持購進驗收、記帳和領(lǐng)用登記制度，做好財產(chǎn)登記、保管工作。
8、認真做好每星期五學習的簽到工作，為年終考核、評先晉級等帶給詳實的依據(jù)。做好全局干部職工的年度考核工作和職稱評定等工作。
9、努力持續(xù)良好窗口形象，對上級領(lǐng)導、來客或煤礦等服務對象，做好熱情接待和聯(lián)絡工作，使其高興而來，滿意而歸。
0、加強局辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)，搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境。并安排好節(jié)假日值班，加強值班紀律檢查工作。
新的一年，辦公室全體人員將以飽滿的熱情和開拓創(chuàng)新、努力積極的奉獻精神，開創(chuàng)辦公室工作新局面，為我局開展各項工作帶給強有力的行政、后勤服務。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇10
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，所以，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度
經(jīng)過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也能夠經(jīng)過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度供給良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的.不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和提議，及時調(diào)整和改善工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達經(jīng)過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，所以行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
四、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的構(gòu)成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也十分明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此提議如經(jīng)過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等資料增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇11
一、指導思想
學校經(jīng)歷三年建校，已逐步踏入穩(wěn)步發(fā)展階段，辦公室工作將繼續(xù)堅持秉承學校163“芯”教育體系，以創(chuàng)新教育為核心精神，增強政治敏感性，增強服務意識，管理意識和創(chuàng)新意識，發(fā)揮好辦公室的服務、協(xié)調(diào)作用。
二、工作思路
以《xx高新區(qū)20xx年教育工作要點》為工作指南，樹立為學校、為教師服務的意識，做好學校宣傳、黨建、工會、工資、人事、會議準備、文件及信息的上傳下達、學�？己撕蜋n案管理等工作。與時俱進，促進學校管理現(xiàn)代化、信息化、人性化，為學校的良好運作提供協(xié)調(diào)與支撐。
三、團隊建設(shè)
為切實有效的落實辦公室的工作，增強團隊意識，所以在團隊合作的基礎(chǔ)上對工作進行明確分工：
1、具體分工：
xx負責部門工作總體安排和協(xié)調(diào)、部門計劃總結(jié)、考核管理、工資、人事、大事記收集和上傳、各類媒體的聯(lián)系和跟進、年度報表;
xx負責考勤、OA的收發(fā)、會議記錄和會場準備、菜譜的上傳、工會活動;
xx負責黨建、信息化管理(網(wǎng)站管理和建設(shè)、教籍系統(tǒng)管理、數(shù)字化平臺、學校LED、手機APP等)、年度報表;
2、共同合作：辦公室衛(wèi)生管理、檔案管理、各類報表和臨時性事務;
四、工作要點及措施
(一)加強黨務工作
依據(jù)《xx高新區(qū)教育系統(tǒng)20xx—20xx年懲治和預防腐敗體系建設(shè)實施意見》。加強學校黨團組織建設(shè)，建立健全黨建工作各項制度和運行機制。深化黨務公開、校務公開工作。
1.進一步強化教職工思想政治工作，開展“三嚴、三實”教育活動。加強師德師風建設(shè)，加強黨風廉政建設(shè)。教師出現(xiàn)了師德問題，一票否決。
2.繼續(xù)做好黨費的繳納、黨務工作資料的建立、整理、歸檔工作。
3.發(fā)揮黨的先鋒模范作用，吸收入黨積極分子，壯大xx小學黨組織。
4.深入實效的開展黨員活動;
(二)保進學校管理現(xiàn)代化緊跟時代發(fā)展的.步伐和高新區(qū)的發(fā)展需求，大力開展學校信息化建設(shè)，促進學�，F(xiàn)代化。
1、依據(jù)高新區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和要求，在校內(nèi)切實推動高新區(qū)信息化平臺系統(tǒng)的使用，逐步讓各部門的管理走向規(guī)范化;
2、結(jié)合區(qū)上和學校內(nèi)在發(fā)展的需求，加強對學校網(wǎng)站的建設(shè)和管理，提升學校的外宣品質(zhì)。各部門的新聞須在事發(fā)后2周內(nèi)進行上傳，若管理員沒有通過，需在當周內(nèi)進行改進并再次上傳。
3、全校推進手機APP的使用，使管理信息化;
4、不定期的對老師們進行培訓，提升個體的現(xiàn)代化信息技術(shù)使用能力。
(三)力推學校管理規(guī)范化
進一步完善規(guī)范學校管理制度，行成章程，促進管理規(guī)范化。
1、考勤制度：教師早上到校自行在門衛(wèi)處指紋打卡，8：15所有老師到崗就職，值周教師早上8：05到崗。中午12：00-13：30分在校內(nèi)沒有工作的情況下，可到辦公室領(lǐng)取出門條，由當周的值周行政確認簽字，交于門衛(wèi)室后可出校門。下班時間為17點，不得無故提前離校，進出學校都需在門衛(wèi)室打指紋進出。
2.外出請假制度。教師實行坐班制，若需請假(包括公假)，在手機APP上辦理請假按程序，按流程進行審批，需請假半天及以內(nèi)，需辦公室請假批準，半天及以上，需要校長請假批準，回校后必須到辦公室銷假，若病假需醫(yī)院提供正規(guī)的病假證明。每月每位老師可休半天公假(休假時間不得在節(jié)假日前后)，遲到1次扣人民幣100元(9：00前到校)。
外出請假流程圖：
①提出請假、相應工作接手人簽收、德育處、教導處審核、辦公室審核、辦公室消假、校長審核。
(四)確保學校管理人性化
1.努力做好溝通和協(xié)調(diào)工作，走近教職工，了解他們的思想動態(tài)、想法訴求，對重大問題及時上情下達，下情上達，做各部門之間溝通的橋梁。
2.每學期進行意見征集，了解老師對學校的管理制度和工作中遇到的問題，就問題通過行例政會和教師例會進行討論，并及時公布討論方案，合理的進行解決;本學期實行改革信箱，提了問題并提出解決方案，被采納的每學期末將設(shè)置專項獎勵。
3.做好工會活動，豐富教職工的職業(yè)生活，增添生活情趣，增強團隊凝聚力�；顒觾�(nèi)容廣納民意，征求大家的意見，確定大家喜歡的內(nèi)容;
(五)力求部門服務精細化
1、每月按時完成工資和人事報表，讓老師們無后顧之優(yōu)。
2、進一步規(guī)范整理各類檔案資料，及時做好各類材料的準備和歸檔工作。
3、擬定學校各種規(guī)劃、計劃、總結(jié)、通知等工作，進行有效上傳下達。
4、每周對辦公室清潔進行抽查，并進行記錄。
5、學校有重大活動需要報道時，提前與相關(guān)媒體聯(lián)系，事后對媒體進行及時的跟蹤和反饋，并保留存檔。
6、每周五對各部門的大事記進行收集，每2周將學校大事記上傳學校網(wǎng)站，以便老師和社會了解學校。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇12
20XX年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20XX年綜合辦公室工作的總體思路是：在公司的堅強領(lǐng)導下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，扎實推進黨群組織建設(shè)，積極開展黨風廉政活動，進一步提高服務水平，提升服務質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20XX年主要做好以下三方面工作。
一、日常工作方面
（一）公文收發(fā)。
嚴格落實20XX年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，文件精神傳達到位。
（二）文字材料。
努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。
（三）日常接待和會務工作。
做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；做好公司各種會議的會前準備、會中服務及會后資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
�。ㄒ唬n案管理。
進一步完善檔案管理工作，對20XX年以前的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限，做好集團公司及外單位來文和公司文件的'整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全。同時，督促相關(guān)職能部門及時歸檔。
�。ǘ┺k公用品管理。
做好辦公用品及耗材的計劃、審批和采購，并詳細記錄發(fā)放情況，定期清查。堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約，降低成本。
（三）車輛管理。
堅持按月對單車的油耗、修理費、差旅費等成本進行審核和統(tǒng)計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，加強駕駛員的安全教育，提高服務質(zhì)量，確保全年無事故發(fā)生。
三、黨群工作方面
�。ㄒ唬┓e極開展黨的組織生活。
堅持定期召開黨員學習會，落實好民主生活會、“三會一課”和民主測評制度。深入學習貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學習重心放在提高服務企業(yè)能力建設(shè)上。嚴格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序；組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐；做好黨費收繳、統(tǒng)計報表等工作。同時，加大公司的宣傳力度，積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿，提高公司的影響力。
（二）切實抓好黨風廉政建設(shè)。
堅持貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，完善反腐敗工作機制。結(jié)合集團公司黨風廉政
目標責任，做好公司目標責任書的分解，抓好責任分工、目標考核、責任追究。同時，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。特別是抓好招標、物資采購的監(jiān)督及工程建設(shè)的專項治理。
（三）有效發(fā)揮群團職能作用。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導工作，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)，組織開展文藝表演、體育比賽、拓展訓練等活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強職工的凝聚力和團隊意識；積極開展社會公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇13
辦公室是學校的服務部門，在學校中起著上傳下達的作用，它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜，時間又往往比較緊，這些特點決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的'、有條理、高效益地開展工作，為學校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務。
二、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達工作。在主管領(lǐng)導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學和學期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃（總結(jié)）和校歷。
4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學校相關(guān)的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報和各類信息統(tǒng)計工作。
9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。堅持重大問題報告制度；做各部門之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護好學校班子的團結(jié)，提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。
4、創(chuàng)立有特色的學校文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升學校文化品位。加強學校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神禮貌創(chuàng)立工作，鞏固并發(fā)展禮貌創(chuàng)立成果。協(xié)助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作。收集整理學校辦學的基本數(shù)據(jù)，編制學校的基本情景表，向?qū)W校有關(guān)部門供給數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務。
6、協(xié)助學校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄；認真排查不穩(wěn)定因素，及時化解各類矛盾糾紛。
7、做好學校網(wǎng)的建設(shè)工作，各處室教研組要配備電腦，并實現(xiàn)共享。
8、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、具體工作安排：
x月份：
2、制定落實各部門目標職責書。
3、收繳各類計劃、總結(jié)。
x月份：
1、開展系列活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理
x月份：
1、各種活動評比總結(jié)。
2、師生意見反饋及測評工作。
x月份：
1、編寫上半年大事記
2、配合做好中考工作。
3、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
4、撰寫上半年工作總結(jié)。
x月份：
1、教師半年度績效考核。
2、文檔及材料整理。
3、安排繼續(xù)教育工作。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇14
一、指導思想：
積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進一步完善崗則，做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務和管理，為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè)：
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，繼續(xù)落實有困難，找行政辦公室的口號，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使我校后勤服務管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排：
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學習，定期召開處務會，學習崗則，為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè)，確保我校秋季運動會的順利召開，積極維護各種體育設(shè)施，為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為，加強節(jié)儉能源的教育，并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量，職責到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時維修，提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的'參謀。加強財務審計和監(jiān)督，定期請有關(guān)部門來我校進行財務審計，定期向校長匯報每月的財務開支情景，力爭使我校財務工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。
7.財務人員嚴格遵守財會制度，及時報表，嚴格按收費許可證項目收費，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務迎接師生，配合德育處開展東麗中學第二屆讀書節(jié)活動，努力為師生供給良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，進一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學校取暖設(shè)施，確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、職責心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機管理，積極為學校各部門的工作供給幫忙，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量，加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，理解社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的職責感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，對車輛應堅持出車前、行使中、回到后的三段查，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我校榮譽墻，做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力積極，為教育教學工作供給一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。
辦公室工作總結(jié)及下年工作計劃 篇15
一、工作要求
1、在校長室領(lǐng)導下，嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門職責，結(jié)合學校中心工作，找準本部門工作的著力點，及時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導交派的各項任務。
3、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，加強督促，全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等，確保學校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作，采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定，做好有關(guān)行政事務的牽頭和協(xié)調(diào)工作，認真地做好各項創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
1、制定嚴格的工作規(guī)范，加強工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務第一、發(fā)展至上”的理念，嚴格按照崗位職責辦事，堅持"嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
2、協(xié)助校領(lǐng)導和有關(guān)部門做好重點工作
協(xié)助學校搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每周工作以及階段性工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導評估工作。
3、加大對外宣傳工作的力度，努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經(jīng)驗、辦學成果。
4、認真做好各種會議的籌備工作
做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場、做好會議記錄。
5、加強政策學習和提高專項業(yè)務水平
認真學習有關(guān)政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作責任，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范。
6、積極做好黨務和外教工作
按照黨建工作要求，切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累，為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學�！辟Y格的.基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展組織、落實工作，為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。
7、認真做好校長辦公室的各項事務性工作
積極反映師生的要求，當好校領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結(jié)的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。
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