辦公室工作計劃

時間：2021-08-26 11:26:19 辦公室工作計劃我要投稿

【必備】辦公室工作計劃范文合集9篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的辦公室工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】辦公室工作計劃范文合集9篇

辦公室工作計劃篇1

　　時間在梢然中走過了，轉(zhuǎn)眼間，我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實習(xí)，從對物業(yè)前臺工作的一無所知，到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去，現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：

　　1。自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2。對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

　�、賹τ诳蛻舻暮唵吻笾�，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。

　　②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進(jìn)行維修。

　�、蹖τ诳蛻舻耐对V，要及時向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

　�、苊刻煜掳嗲暗囊粋€鐘對當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進(jìn)行處理。

　　3。鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4。代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

　　5。資料的整理：對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對于紙制的認(rèn)真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實到行動中，同事也請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自我，改進(jìn)工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

辦公室工作計劃篇2

　　一、前言

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間寒假就已過去，我們又迎來了一個全新的學(xué)期。新學(xué)期里辦公室將在吸取上學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好各項常規(guī)工作，進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新，以更好的為學(xué)生會服務(wù)，更好的為全院每位同學(xué)服務(wù)。

　　二、工作計劃

　　1、完善部門工作

　　經(jīng)過上一學(xué)期的工作，總結(jié)了工作經(jīng)驗。在本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮部門的職能，做好本職工作。比如上學(xué)期期末時發(fā)現(xiàn)獎狀的發(fā)放上存在問題，本學(xué)期將會采用全新的發(fā)放機制，以確保每張獎狀的正確發(fā)放。

　　以本學(xué)期與物電學(xué)院，文通學(xué)院，化工學(xué)院學(xué)生會走訪活動為契機，積極兄弟學(xué)院學(xué)生會以及校學(xué)生會緊密聯(lián)系,合作,建立良好的關(guān)系。學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗，更好的做好本職工作。（包括獎狀和席卡的制作，主席團命令通知的傳達(dá)，文檔的管理，辦公室的美化與管理等）

　　2、加強內(nèi)部建設(shè)

　　首先，基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性，要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱,認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學(xué)期我們將通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，強調(diào)時間觀念，強化部門干事對word，excel，ppt等基本軟件的掌握，增強部門成員的工作積極性。完善部門成員的基本技能以更好的，更高效的完成各項工作。

　　其次，要以學(xué)生會九大鐵律為基礎(chǔ)，進(jìn)一步明確學(xué)生會各項規(guī)章制度，加強本部門干事作風(fēng)建設(shè)。同時進(jìn)一步鍛煉部門成員的組織協(xié)調(diào)能力，加強部門凝聚力，培養(yǎng)干事的奉獻(xiàn)精神。

　　3、以人為本，強化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任

　　為了提高工作效率，辦公室在新學(xué)期將切實貫徹實施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識，使部門成員在工作中真正得到鍛煉。為確保高效率的開展工作，辦公室將實行強化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。

　　部門活動規(guī)劃

　　1、最“美麗”的人

　　以五一勞動節(jié)為背景，拍下你認(rèn)為最感動你的勞務(wù)人員工作的場景，并配以簡單的文字說明。（緊扣節(jié)日主題，與本部門工作性質(zhì)相似）

　　2、南腔北調(diào)說方言

　　組隊報名，通過一些方言小游戲，決出勝負(fù)。（鍛煉本部門干事組織協(xié)調(diào)能力，加強同學(xué)之間的聯(lián)系）

　　3、“說出你的愛”三行“情書”征集

　　以父親節(jié)或者母親節(jié)為背景，用三行情書的形式寫出你對父母的愛，屆時，將根據(jù)所寫字體，字形以及流露出的情感進(jìn)一步評獎。

　　做為學(xué)生會的下屬部門, 關(guān)懷、團結(jié)、高效、友情是我們的管理理念，細(xì)心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風(fēng)，更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧則是我們不斷的追求。在新學(xué)期，辦公室將在工作中秉承著講主動，知勤快，嚴(yán)要求，甘奉獻(xiàn)的工作理念，與各部門共同努力，為我們學(xué)生會取得更加輝煌的成績而不斷努力！

　　主席團意見：

　　主席簽字：

辦公室工作計劃篇3

　　為了更好的貫徹學(xué)院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神，促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。系辦公室將以不斷完善的工作制度，不斷創(chuàng)新的工作理念，不斷調(diào)整的工作面貌，來切實發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項任務(wù)。

　　本部門根據(jù)本學(xué)期的工作實際，制定了以下工作計劃：

　　一：加強對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨，積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象”為指南，切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

　　二：在即將到來的10月16號的機械系迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排（包括現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等）。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情。

　　三：在校運會期間，積極主動配合老師所做出的安排與調(diào)整。努力完成好老師布置的工作任務(wù)。為給本系的運動員提供無憂的后勤保障而做出努力。

　　四：及時做好系學(xué)生會值班輪勤工作（站崗值勤等），并作好值班登記情況。對系學(xué)生干部的值班缺勤情況予以備案，以此作為學(xué)生干部考核時的參考依據(jù)。

　　五：建議

　　給予學(xué)生會各個部門的部長一定的權(quán)限。要求每個部長對所在部門成員的日常表現(xiàn)（主要指開例會的出勤情況，對待工作的態(tài)度積極與否等等）做一下記錄，并將記錄定期交與辦公室登記備注，這也將作為學(xué)生干部考核的一項依據(jù)。采取這種方式，目的在于提高學(xué)生會整體的辦事效率，增強學(xué)生干部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力，提高學(xué)生會在同學(xué)們心目中的威信，有效避免部門內(nèi)部的松散，防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的'狀況。

　　六：本部門將定期開例會（會議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定），初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

　　七：搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時，也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。

　　八：提高團員意識，積極響應(yīng)團組織的號召，認(rèn)真及時地傳達(dá)院系精神。定期組織本部門成員學(xué)習(xí)黨中央的精神，以保持先進(jìn)性。

　　九：做好本部門的接班工作，特別是在納新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，服務(wù)同學(xué)，銳意創(chuàng)新，為我系爭光。

　　以上是學(xué)生會辦公室這學(xué)期的工作計劃，辦公室盡己所能，作好本職工作，新學(xué)期取得新成績。

辦公室工作計劃篇4

　　1、進(jìn)一步綜合協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中，我科將更加銳意進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作，做到主動謀事、大膽管事、扎實做事，以強烈的責(zé)任心、事業(yè)心盡職盡責(zé)完成秘書科承擔(dān)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　2、進(jìn)一步改善協(xié)調(diào)服務(wù)。今后在協(xié)調(diào)服務(wù)上進(jìn)一步做到多溝通、少依賴，多聯(lián)系、少等待，努力從小的方面做起，既管好大事，又辦好小事，求精求細(xì)一絲不茍做好各項服務(wù)工作。同時，拓展信息搜集渠道，不斷提高工作的預(yù)見性，提高處理急事難活的能力，更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規(guī)律，加以總結(jié)并應(yīng)用于工作之中。

　　3、加強與兄弟科室之間的溝通協(xié)作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想，自覺維護辦公室的團結(jié)與穩(wěn)定，加強綜合協(xié)調(diào)，增進(jìn)與部門之間、兄弟科室之間的溝通協(xié)作，相互配合、相互支持，形成合力。

　　4、加強全面系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下一步將加強學(xué)習(xí)，盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓(xùn)，及時“充電”，另一方面，在辦文辦會的同時，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強調(diào)研，不斷提高每位同志的綜合能力，成為辦事里手，服務(wù)多面手，以適應(yīng)新的形勢和要求。

辦公室工作計劃篇5

　　20__年是我們____地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

　　2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

辦公室工作計劃篇6

　　一、工作要求

　　1、抓好檔案管理工作，采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。

　　2、按照部門職責(zé)，結(jié)合學(xué)校中心工作，找準(zhǔn)本部門工作的著力點，及時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)。

　　3、在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴(yán)守機密。

　　4、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，加強督促，全面、細(xì)致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務(wù)工作和年度考核工作等，確保學(xué)校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。

　　5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制，堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的決定，做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真地做好各項創(chuàng)建工作。

　　二、主要工作及舉措

　　一工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事，堅持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。

　　二協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的順利開展；安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)；做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。

　　三加大對外宣傳工作的力度，努力提高學(xué)校的美譽度進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。

辦公室工作計劃篇7

　　辦公室是學(xué)校承上啟下、通聯(lián)全局的部門。事務(wù)繁雜，臨時性任務(wù)較多，科室上下必須牢固樹立講奉獻(xiàn)、多干事、干好事工作作風(fēng)，為學(xué)校大局服好務(wù)。本學(xué)期我辦將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點、攻堅克難、按照學(xué)校工作計劃開展好各項工作，推動學(xué)校進(jìn)一步快速發(fā)展。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以和諧、務(wù)實、高效為目標(biāo)，樹立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)品牌做出貢獻(xiàn)。

　　二、常規(guī)工作

　　1、及時收發(fā)書面和縣教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師（各處室獨立經(jīng)辦的事項按學(xué)校要求辦）。

　　2、及時向教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。

　　3、及時發(fā)布會議通知、學(xué)校工作安排、節(jié)假日放假安排（領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定其他處室負(fù)責(zé)的另當(dāng)別論）等。

　　4、做好校委行政會議、校長辦公會議和其它重要會議的會務(wù)、記錄工作。

　　5、管理好學(xué)校印章，實事求是地開具各類證明、介紹信，慎重使用學(xué)校印章。

　　6、繼續(xù)做好各種接待、車輛安排工作（領(lǐng)導(dǎo)要求由別的處室經(jīng)辦的就不得過問）。

　　7、做好學(xué)校對外教育宣傳工作（學(xué)校規(guī)定由招宣處負(fù)責(zé)的，本辦公室不得插手）。

　　8、安排好節(jié)、假日的值班安排工作（學(xué)校規(guī)定由安辦負(fù)責(zé)的，本辦公室不得插手）。

　　9、做好教職工的年度考核、人事工作（學(xué)校規(guī)定由各處室或年級組經(jīng)辦的，本辦公室不得過問）。

　　10、做好相關(guān)年報和各類政務(wù)信息統(tǒng)計工作。

　　11、做好校長、分管及任何領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時指令性工作。

　　三、主要工作

　　1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、確保學(xué)校政令暢通。及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護好學(xué)校班子的團結(jié)，提高工作效率。

　　2、建立重要的來文來電的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容，恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，對上級機關(guān)和學(xué)生家長的來信來電及反映的情況，高度重視，不拖辦，不敷衍，要及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確掌握實際情況，及時合理地做好反饋工作。

　　3、做好學(xué)校文函檔案、電子政務(wù)管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

　　4、認(rèn)真做好教職工的年度考核、人事工作。這些工作政策性強，涉及面廣，項目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，一點不能馬虎。做到學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍的做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　5、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。

　　6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄；認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時化解各類矛盾糾紛。

辦公室工作計劃篇8

　　一、調(diào)研匯總：

　　經(jīng)過一天走訪各部門，收集了一些信息，整理如下：

　　1、地產(chǎn)開發(fā)公司人員約23人，物業(yè)73人，網(wǎng)絡(luò)公司3人，大部分員工20xx年入職的；

　　2、公司目前有辦公室、財務(wù)部、項目部、新增成本招采部、企劃營銷部；

　　3、公司氛圍很融洽、領(lǐng)導(dǎo)很親和、工作愉快；也希望新來的同事真誠、不擺架子、不拉幫結(jié)派；

　　4、 “目前是一群人，還沒有形成真正的團隊”，公司目標(biāo)和個人目標(biāo)還沒有一個有機的結(jié)合；希望有職業(yè)生涯規(guī)劃體系，有一個可以想象得到的發(fā)展空間(包括收入和地位)；

　　5、部分辦公室職能如薪酬、車輛管理目前由財務(wù)部在兼管，至少車輛建議辦公室管起來；

　　6、關(guān)鍵崗位(部門負(fù)責(zé)人)基本到位，新成立的部門目前只有負(fù)責(zé)人到位，骨干員工還需補充；

　　7、薪酬體系、培訓(xùn)體系尚需完善；

　　8、除了有專業(yè)方面的培訓(xùn)外還希望有管理類的培訓(xùn)，能激發(fā)員工激情的培訓(xùn)，制度培訓(xùn)宣貫等；

　　9、員工期待對公司事務(wù)參與感更強，參與機會更多些；

　　10、對辦公室負(fù)責(zé)人的期望：有親和力、做事認(rèn)真、建立積極的公司氛圍，建立行政、人事制度，有利于做事有個規(guī)矩，

　　同時還要能對外協(xié)調(diào)公關(guān)，對內(nèi)小到公司各項具體的后勤事務(wù)等。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事以為辦公室負(fù)責(zé)人能做的事有很多，是個很重要的崗位。

　　11、目前的項目主要是XXXX，有過一次負(fù)面報道，芙蓉北路

　　項目合作開發(fā)。其他幾個項目目前還沒動工。

　　二、SWOT分析

　　優(yōu)勢：1、公司經(jīng)濟實力較好，土地儲備豐富；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)們很真誠、員工之間很融洽、組織氛圍很好；

　　3、關(guān)鍵崗位基本到崗，中層及普通員工的學(xué)習(xí)欲望強；

　　4、有一個項目的基本經(jīng)驗

　　劣勢：1、現(xiàn)代化公司意識；

　　2、公司位置較偏僻，招人難度較大；

　　3、地產(chǎn)核心人才缺乏，如建筑設(shè)計、多項目管控、市場研究(土地市場研究和房產(chǎn)市場研究)、成本合約等

　　4、知識管理體系沒有建立起來，項目做完的經(jīng)驗總結(jié)還不夠體系化；

　　5、關(guān)鍵崗位長期激勵方案缺失；

　　機會：1、地產(chǎn)剛性需求未來20年內(nèi)一直存在，足以支持公司可持續(xù)發(fā)展；

　　2、除了住宅產(chǎn)品外，其他可持有物業(yè)將是公司另外一個利潤增長點；

　　3、目前已經(jīng)有一批愿意長期追隨公司發(fā)展的員工隊伍；

　　4、規(guī)范化管理將推動員工成長、良好的商業(yè)素質(zhì)重塑公司品牌，創(chuàng)新營收模式，公司業(yè)績成長。股東收入增加。

　　挑戰(zhàn)：1、政策性的房地產(chǎn)打壓；

　　2、現(xiàn)有住宅產(chǎn)品出現(xiàn)了負(fù)面報道；

　　3、人力資源價值還沒有得到有效的開發(fā)。

　　4、規(guī)范化管理會增加公司財務(wù)成本，如果不能創(chuàng)新營收模式將會使股東回報率降低。

　　三、行動計劃(4-5年)

　　1、整理、新建、編輯人事行政章程、制度，規(guī)劃公司人力、行政工作，包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相關(guān)表格匯編成冊

　　2、招募人才，XX人才網(wǎng)、前程無憂、多渠道發(fā)布招聘信息，既宣傳公司也是收集人才簡歷，收集行業(yè)信息，把目前急需的置業(yè)顧問、土建成本、機電成本、策劃等人才招聘到崗。

　　3、各類能人聚集到公司后，建立“群策群力”團隊合作的工作氛圍，實現(xiàn)1+1大于2的效果。建立學(xué)習(xí)型組織。(另作行動學(xué)習(xí)方案)

　　4、完善例會制度

　　周例會：作為管理例會，各部門負(fù)責(zé)人以上參加；

　　月(或季度)例會：全體員工參加，利用這個平臺公司領(lǐng)導(dǎo)給員工們講形勢、講發(fā)展、講理念、通報公司工作進(jìn)展等；

　　年會：全年工作總結(jié)，次年工作計劃安排。

　　5、建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系，結(jié)合公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，設(shè)置不同的發(fā)展渠道，可分為專業(yè)線、管理線兩方面。

　　6、結(jié)合職業(yè)發(fā)展路線，梳理薪酬體系；建立關(guān)鍵崗位長期激勵體系如送讀MBA，購車補貼補助方案，股權(quán)激勵等。

　　7、建立培訓(xùn)體系，可分為新員工培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈普及知識培訓(xùn)、中高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。第一年把新員工培訓(xùn)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈培訓(xùn)做起來。第二年根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績決定是否做中高管領(lǐng)導(dǎo)力專項培訓(xùn)項目。

　　8、開展各類員工集體活動，每周組織一次體育健身活動如羽毛球活動，每年組織一次集體旅游活動，每年年會組織一次聯(lián)歡。豐富員工業(yè)余生活，培養(yǎng)團隊意識，讓大家感覺這是我們自己的組織，自己的家!同時設(shè)置員工生日、結(jié)婚、生子禮品禮金等福利。

　　9、逐步開展計劃管理工作，設(shè)定年初目標(biāo)，進(jìn)行分解，制定計劃管理相關(guān)制度，流程、表格。

　　10、公司發(fā)展在100人內(nèi)不急于建立考核，但要注意抓績效。

　　11、目標(biāo)是要團結(jié)一批人才，做成一件事業(yè)，前一兩年人力工作重點在招聘、培訓(xùn)體系的完善、后兩年開始重心在薪酬和績效考核體系完善。

辦公室工作計劃篇9

　　20xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　一、企業(yè)文化。

　　20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

　　1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行，并對每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

　　2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。

　　企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有：

　�。�1）拓展訓(xùn)練，組織各二級單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。

　　（2）重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。

　�。�3）年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。

　�。�4）節(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。

　�。�5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進(jìn)一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。

　　（6）文化活動：開展知識競賽、學(xué)習(xí)活動，組織氣排球活動等。

　　二、日常行政事務(wù)。

　　1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

　　2、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。