【推薦】辦公室工作計劃范文匯編五篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將迎來新一輪的努力，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編整理的辦公室工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作計劃 篇1
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結(jié)算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設(shè)主要是機房建設(shè)，機房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機房建設(shè)中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復雜，這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時，進一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書本學，向領(lǐng)導學，向師傅學，向同事學，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學習習慣，為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
辦公室工作計劃 篇2
新學期就要開始了，辦公室作為學校青年志愿者協(xié)會的核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，辦公室工作的成績直接影響校青協(xié)各項活動的開展，為使辦公室的工作在新的學期朝著更加高效、標準、和諧的方向發(fā)展，我們在認真總結(jié)上一學期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了本學期辦公室的工作計劃。
一、內(nèi)部建設(shè)：
1、辦公室的'工作比較繁雜，有一些工作也是需要專人定期去做的。所以我們要建立和健全內(nèi)部各項制度，明確內(nèi)部職能，細化各項具體工作，責任到人。避免有工作無人做或工作全集中到一人身上的情況。
2、各個辦公室成員之間的密切配合是辦公室正常工作的保證。辦公室成員的團結(jié)向上是辦公室發(fā)揮核心作用的基礎(chǔ)。本學期我們會定期組織一些部門活動來加強本部門內(nèi)部成員之間的交流，增進感情。要讓本部門成員有集體歸屬感。
二、辦公室基礎(chǔ)工作：
1、進一步推進辦公室的管理工作，將基礎(chǔ)工作落實好。負責青年志愿者協(xié)會有關(guān)文件、資料的收集、整理和保管等。接待來訪，負責青協(xié)資金和財產(chǎn)管理。安排青協(xié)成員工作值班，聽取同學意見并及時向主席團和有關(guān)部門反映。
2、具體工作：
1) 值班表和空余時間表，青協(xié)通訊錄：各類表格在開學第一個星期結(jié)束更新好，第二個星期開始值班。著重關(guān)注信息的準確性，要求各部門成員第一時間將自己的信息變動情況反映給辦公室，以方便及時調(diào)整。到時也會安排專門的人負責此項工作。
2) 通知：青年志愿者協(xié)會的重要會議或其他重要事宜的準確及時通知與聯(lián)系工作。新學期會將辦公室的成員分配到各個部門，負責該部門的會議通知，會議記錄，資料整理和跟蹤監(jiān)督該部門的工作活動。
3) 值班：協(xié)調(diào)安排各部人員的值班；及時處理各項即時事件；定期不定期的打掃衛(wèi)生，整理辦公室的各種物品，為各部門的同學提供一個干凈整潔工作環(huán)境。新學期會安排辦公室的的人進行全天的不定時的值班檢查，做好值班登記工作，對值班人員的遲到、缺勤等情況做好詳細記錄。
準備一個青協(xié)近期工作記錄本，負責各部門的辦公室成員要及時將各部門的最新動態(tài)寫到這個記錄本上。
4) 物品管理：處理和管理各類資料。（安排人對電子和紙質(zhì)資料進行定期
的整理）管理辦公室的各項物品；進行物品借用記錄，沒有登記，物品絕不借出。
5) 考核評比：制定值班情況考核方案，每月評出兩名月“優(yōu)秀值班之星”，
每學期評出三名“學期優(yōu)秀值班之星”,頒發(fā)證書，并在辦公室的公示欄給予公示。
6) 服務(wù)，組織：立足本職，服務(wù)協(xié)會，辦公室的干事不僅要做好幕后工作，
還要積極主動的參與到協(xié)會的對外活動中。與素拓部合作組織協(xié)會內(nèi)部聯(lián)誼等各種活動以促進各部門間的聯(lián)系交流和協(xié)會的整體團結(jié)。
7) 監(jiān)督：設(shè)立意見箱和對外郵箱，接受全校同學的監(jiān)督。辦公室會有專人
收集整理出意見箱里的意見，處理公共郵件，并將相關(guān)情況及時反映給主席團和相關(guān)部門。
三、完善考核、監(jiān)督職能：
1、草擬、策劃青年志愿者協(xié)會干部工作考核細則，細化考評方案。充分發(fā)揮辦公室的監(jiān)督協(xié)調(diào)職能。
2、完善對協(xié)會干部進行組織、管理、監(jiān)督、考核的具體措施，實行獎懲制度，落實監(jiān)督執(zhí)行協(xié)會的各項規(guī)章制度，充分調(diào)動協(xié)會成員的工作積極性與主動性。
四、完善協(xié)調(diào)，聯(lián)系職能：
1、與校學生會辦公室等建立并保持聯(lián)系，互相交流，互相學習。放寬視野，學多角度、多方位地思考，不斷創(chuàng)新辦公室的各項工作。
2、與各部門加強聯(lián)系，辦公室分配干事到各部門，對其他部門工作進行跟蹤，
既是對他們工作的監(jiān)督，也是為了既是了解他們的工作進程，以及時的反饋。
五、培養(yǎng)機制：
1. 對干事進行定期的培訓，上一學期新干事對辦公室的具體工作已經(jīng)基本熟
悉，但在技能上還有待提高。我們會利用平時開會的時間對干事進行全面系統(tǒng)的培訓。
2. 對干事的具體情況、工作經(jīng)歷、工作成果等備案，作為管理干事、獎勵處
罰的參考依據(jù)。對優(yōu)秀干事，將給與一定的獎勵，對不稱職的干事則采取
聽取意見、保留任職或撤消職務(wù)等處理辦法，在平時的工作中，也將會合理安排各項工作，充分調(diào)動干事的積極性，合理的分配工作，充分發(fā)揮每個人的才能。
3. 養(yǎng)成定期總結(jié)的習慣。對于每段時間的工作，部門人要在一起交流總結(jié)。
初定雙周一晚八點半開部門例會，會議內(nèi)容主要是總結(jié)已做工作成敗和出現(xiàn)的問題，安排下一周次工作任務(wù)，相互交流工作經(jīng)驗。經(jīng)驗交流主要分為：本部門對上一周的工作成果進行匯報，對下一周的工作計劃進行通知，也進行對工作活動的成績進行評價，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促其盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；學生干部間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內(nèi)存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
六、具體活動
1.值班培訓
對各部門的大一干事分批進行值班培訓，進一步強調(diào)值班要點。
2.值班檢查
成立值班檢查小組，對值班情況進行定期和不定期的檢查，值班情況每月匯總一次，并進行公示。
校青協(xié)辦公室
辦公室工作計劃 篇3
過去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。
辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。
辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、工作計劃
20××年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。
準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
辦公室工作計劃 篇4
進入嶄新的20xx年，隨著集團公司新戰(zhàn)略的全面實施，從而對集團辦公室的工作提出了新的、更高的要求。為了全面貫徹落實集團公司對公司發(fā)展所作的布署，實施公司發(fā)展戰(zhàn)略，完成公司經(jīng)營發(fā)展各項任務(wù)。在對集團公司的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境進行了深入分析的情況下，做出20xx年集團辦公室的工作計劃如下：
一、繼續(xù)發(fā)揚集團辦公室的優(yōu)良工作作風
繼續(xù)發(fā)揚集團公司成立以來形成的迎難而上、奮力同心、頑強拼搏、真抓實干的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司經(jīng)營發(fā)展的各項工作。作為公司工作運轉(zhuǎn)的樞紐，集團辦公室會緊扣集團公司的工作思路、圍繞集團公司的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，不斷提高工作水平。
二、抓大事、謀全局
集團辦公室會不斷提高“參與決策、處理事務(wù)、協(xié)調(diào)公務(wù)、搞好服務(wù)”的水平。集團辦公室工作集決策、公務(wù)、事務(wù)和服務(wù)于一身，做好集團辦公室工作，必須把握好職能定位和工作特點，把握大勢、圍繞中心、突出重點、統(tǒng)籌全局。集團辦公室在做好日常事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，重點抓好公司重大工作決策部署的貫徹落實，抓好涉及全局工作的協(xié)調(diào)和督辦，抓好公司領(lǐng)導和公司重大活動的組織安排。
三、立足服務(wù)，勇于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)
為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層員工服務(wù)是集團辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點。為領(lǐng)導服務(wù)就是要為領(lǐng)導決策做好參謀助手，提供及時、準確、全面的決策信息和政策建議；準確領(lǐng)會公司領(lǐng)導的意圖和公司重要決策精神，抓好事前參謀籌劃、事中督辦落實、事后跟蹤反饋，做到領(lǐng)導交辦的工作，事事有著落，件件有結(jié)果。為職能部門服務(wù)就是要做好溝通協(xié)調(diào)工作，為職能部門提供快捷、方便、高效的服務(wù)。為基層服務(wù)，就是要關(guān)心、關(guān)注基層員工的實際工作中所遇到的困難，熱忱幫助各子公司和基層員工解決實際問題。協(xié)調(diào)公司各部門間、管理層與員工間、員工與員工間的內(nèi)部茅盾，使企業(yè)內(nèi)部氛圍和諧、統(tǒng)一。
四、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實
集團辦公室工作人員在工作中做到勇于實踐，積極探索，創(chuàng)新符合時代趨勢和企業(yè)發(fā)展方向的工作方式和方法。由于集團辦公室工作點多面廣，頭緒繁雜，必須不斷探索把握工作規(guī)律、總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范工作流程，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。集團辦公室是企業(yè)的對外窗口，要強化窗口意識，組織每一項活動、安排每一次會議、撰寫每一篇文稿、辦理每一件公文、安排每一次接待，都要堅持高標準、嚴要求，高效率、快節(jié)奏，保時、保質(zhì)、保量，做到雷厲風行，嚴謹規(guī)范，周密細致，精益求精，卓有成效。
五、加強學習，提高素質(zhì)
集團辦公室人員要加強自身學習，不斷提升辦公室工作水平。做好辦公室工作，關(guān)鍵在于建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，工作涉及的知識面、信息面十分廣泛，對工作人員的綜合素質(zhì)和能力提出了很高的要求。集團辦公室要樹立積極學習、善于學習的良好習慣。通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同行學習，不斷提高自身的理論水平、政策水平、工作水平，提高組織協(xié)調(diào)能力和文字綜合能力。
六、心系企業(yè)，以身示范
集團辦公室人員要努力成為企業(yè)生產(chǎn)和生活有序運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者，企業(yè)形象和利益的維護者，企業(yè)文化的建設(shè)者。辦公室人員工作在領(lǐng)導身邊，與領(lǐng)導距離近、接觸多，基層員工往往通過辦公室人員的言行，評價和判斷領(lǐng)導的思想和作風。所以辦公室人員的言行作風不僅僅是個人的事情，而且關(guān)系著公司領(lǐng)導在基層員工中的形象和威信，關(guān)系著整個企業(yè)的風氣和精神面貌。辦公室人員要清醒認識自己所處的特殊工作崗位，講團結(jié)、講奉獻、守紀律、樹形像，時時刻刻嚴格要求自己，事事處處發(fā)揮模范帶頭作用，一言一行都要為員工做出表率。
七、集團辦公室20xx核心工作內(nèi)容
1、以內(nèi)刊《科而士人》為載體，結(jié)合其它有效方式，全力打造科而士企業(yè)文化形象。通過《科而士人》報，逐漸形成科而士獨特的企業(yè)文化內(nèi)涵，明晰科而士企業(yè)發(fā)展方向與愿景。
2、匯編各子公司制度，對過時的、不適宜公司發(fā)展的制度進行修改；對沒有建立、健全的公司制度進行制訂，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
3、完善公司培訓體系，以內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式使科而士全公司上至管理層下至普通員工均有機會得到學習（全員學習機會一年不低于兩次，管理層外訓機會不低于兩次）。將科而士企業(yè)全力打造成積極向上的學習型組織。
4、完善公司人事制度、薪酬體系，為員工提供一個暢通的晉升通道。使公司每一位員工都有努力的方向，為企業(yè)招聘人才，留住人才打好基礎(chǔ)。
5、全力提升集團辦公室的業(yè)務(wù)水平，更好的為各子公司辦公室提供業(yè)務(wù)指導。使集團辦公室與各子公司辦公室方向保持一致性，更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
6、全力協(xié)助地產(chǎn)公司新項目———天辰·美苑的銷售工作。
7、全力協(xié)助鞋業(yè)板塊新品牌上市前的準備工作與后續(xù)支援工作。
8、做好公司安排的其它工作。
辦公室工作計劃 篇5
一、創(chuàng)新工作思路：以轉(zhuǎn)變觀念為先導，以加強學習為基礎(chǔ)，以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力，努力提高團隊素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，縮短業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率。
二、創(chuàng)新工程目標：進一步搞好后勤保障和服務(wù)工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手；發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，竭力減輕領(lǐng)導的工作壓力，讓領(lǐng)導滿意，研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意；提高服務(wù)水平，努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象。
三、創(chuàng)新活動計劃：
1、切實改變工作作風，使團結(jié)、嚴肅、活潑、高效的工作作風得以明顯體現(xiàn)。
2、樹立服務(wù)意識，使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強。
3、加強學習充電，提高自身素質(zhì)，為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。
4、再造業(yè)務(wù)流程，顯著提高辦事效率。
5、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗交流會。
6、每月出創(chuàng)新活動�？黄�，選編創(chuàng)新活動信息5條。
7、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次。
8、充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督查職能作用，加大督辦力度。
四、創(chuàng)新工作措施：
1.勤于動腦，超前工作，當好參謀助手，搞好后勤服務(wù)。
2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì)，每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書。
3、建章立制，按章辦事，縮短流程，提高效率�；顒悠陂g制定公文、會務(wù)、印章和接待等管理制度。
4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況。
5、抓好典型，樹好先進，加強宣傳，搞好活動服務(wù)工作。
附：經(jīng)理辦公室工作總結(jié)
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
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