【精選】辦公室工作計劃模板集錦9篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的辦公室工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作計劃 篇1
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
一、加強部門管理,落實崗位職責(zé)
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一狀況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,必須程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,務(wù)必圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實帶給高質(zhì)量的后勤服務(wù)。二、完善和落實管理制度,加強和改善機關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。透過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終持續(xù)了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余,局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。個性是司機的職責(zé)心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種好處上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、狀況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件,僅先進(jìn)性教育活動一項,各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改善的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)狀況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給有參考價值的意見和推薦,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二Oxx年度工作的初步設(shè)想
二Oxx年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,用心協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理:
各項經(jīng)費控制在26.xxxx元以內(nèi),其中:
1、辦公經(jīng)費控制在15.xxxx元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、水電費控制在1.xxxx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備個性辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項務(wù)必經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打。阂怨芾砭、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實行當(dāng)即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴(yán)格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛回到時間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,務(wù)必填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標(biāo)準(zhǔn)等資料,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和帶給有價值的信息和狀況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
辦公室工作計劃 篇2
20xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責(zé)任考核各項指標(biāo)。
現(xiàn)特定20xx年公司年度工作計劃方案如下:
一、加強學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認(rèn)真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作,對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位、部門白紙請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以紅頭文件行文,機關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭簽報形式,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強化服務(wù)意識,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
三、強化服務(wù)意識,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進(jìn)用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負(fù)責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認(rèn)真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進(jìn),各項工作均有新的進(jìn)展
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
辦公室工作計劃 篇3
為進(jìn)一步發(fā)揮教育督導(dǎo)督查、指導(dǎo)、促進(jìn)的重要作用,扎實搞好20xx年度的各項督導(dǎo)工作,促進(jìn)我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展,特制定本工作計劃。
一、 工作目標(biāo)
1、 進(jìn)一步加強督政工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成“一把手教育工程”和市局對教育局年度工作督導(dǎo)評估的各項目標(biāo)任務(wù)。
2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作,全方位提高“中小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估”和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項督導(dǎo)工作的實施水平。
3、 進(jìn)一步強化自身建設(shè),努力打造一支公平正派、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的督導(dǎo)工作隊伍。
二、 主要任務(wù)
1、 進(jìn)一步搞好督政工作。一是根據(jù)上級要求,從我縣實際出發(fā),充分發(fā)揮職能作用,配合領(lǐng)導(dǎo),扎實搞好迎接市“一把手教育工導(dǎo)安排,發(fā)程”督導(dǎo)評估和市局對教育局年度工作督導(dǎo)檢查的各項準(zhǔn)備工作,為進(jìn)一步樹立洪洞教育的良好形象做出新貢獻(xiàn)。二是根據(jù)領(lǐng)揮職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交辦的各項重點教育工作任務(wù),為促進(jìn)縣域教育健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、 進(jìn)一步深化督學(xué)工作。進(jìn)一步深化督學(xué)工作,努力促進(jìn)我縣中小學(xué)辦學(xué)水平的持續(xù)提高和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的深入進(jìn)行。
辦學(xué)水平督導(dǎo)方面,通過對10所公辦初中、20所公辦小學(xué)辦學(xué)水平的督導(dǎo)評估,力爭對我縣學(xué)校常規(guī)管理和教育教學(xué)情況有一個全面了解,進(jìn)而做些推廣成功經(jīng)驗,促進(jìn)問題解決的工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,為教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升貢獻(xiàn)出我們的一點智慧和力量。
標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)專項督導(dǎo)方面,我們將根據(jù)局統(tǒng)一安排,對今年所有申報學(xué)校的創(chuàng)建情況進(jìn)行一輪專項督導(dǎo)。本輪督導(dǎo)將以標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系為依據(jù),抓住各項計劃制度的制定、操作和落實、評價這條主線,突出各類裝備的“管護(hù)用”和管理檔案規(guī)范化建設(shè)這兩個重點,努力促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)水平的進(jìn)一步提高。
在新學(xué)年的督學(xué)工作中,我們將以促進(jìn)發(fā)展為核心,進(jìn)一步完善指標(biāo)體系;以科學(xué)規(guī)范為依歸,進(jìn)一步優(yōu)化督評程序;以跟蹤整改為重點,進(jìn)一步提高督評效益,努力把我縣的督學(xué)工作水平提高到新的'、更高的層次。
三、 保障措施
1、 加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)。我們將進(jìn)一步完善法律政策、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。通過有針對性地加強系統(tǒng)化、常態(tài)化的學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步提高督導(dǎo)隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
2、 落實責(zé)任,進(jìn)一步提高工作效益。我們將進(jìn)一步落實目標(biāo)責(zé)任,確保達(dá)到人人有事干,事事有人干的要求,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
3、 強化調(diào)研,進(jìn)一步發(fā)揮職能作用。在督政、督學(xué)工作開展的過程中,我們將圍繞縣域教育發(fā)展的重要問題和教育局的中心工作,深入開展各項調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作推進(jìn)提供必要的參考和建議。
辦公室工作計劃 篇4
剛才何總對酒店的工作作出整體部署,提出了“情滿XX,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,站在XX做大做強謀發(fā)展的高度,就如何做好品牌戰(zhàn)略,高瞻遠(yuǎn)矚,并就“情滿XX,舒適家園”的文化內(nèi)涵,XX精神,作了闡述,提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求,并就如何建立實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,提出了搞好五大工程的具體要求,對此,我表示果斷擁護(hù)和完全贊成。下面,我就如何落實“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點熟悉意見及工程部工作安排。
一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。“情滿XX,舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團結(jié)向上的團隊如家庭般暖和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對酒店品牌美譽度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護(hù)運行治理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套?刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳,具體各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)把握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)布滿激情,對工作布滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
辦公室工作計劃 篇5
一。日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下,協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項工作。
辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項臨時工作。
配合其它部門參加各級各類評選、督導(dǎo)、展示、研討等活動。組織國際聯(lián)校學(xué)科評估活動。
加強自身思想建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)能力。
二。人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:XX年4月:聘任意向調(diào)查表;XX年7月:簽訂協(xié)議(在職、見習(xí)、試用、外聘返聘)
2.考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度,與我!督處熢u價》相結(jié)合,落實海淀區(qū)《師德評價手冊》。
。ǘ┙處熍囵B(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語口語能力:經(jīng)過努力,我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計算機a級考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開展;加強對教師自學(xué)的要求。
4.加強教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門,做好體育教師的繼教工作。
。ㄈ┬逻M(jìn)教師的各項工作完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助各部門,培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗,促進(jìn)“兩名工程”實施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項評優(yōu)工作。
1。加強師德建設(shè),開展“師德先進(jìn)”的評選工作(校級、中心級)。
2。開展“青年先進(jìn)教師”的評選工作(校級、區(qū)級)。
3。做好各級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區(qū)級)。
。ㄎ澹┳龊霉べY管理工作,逐步建立我校個人工資檔案。
(六)做好社會保障系統(tǒng)的各項工作,完成失業(yè)保險及養(yǎng)老保險(外聘教職工)的年度審核工作,本學(xué)期重點做好外聘教職工的醫(yī)療保險工作。
(七)協(xié)調(diào)配合各部門,做好關(guān)于“住房補貼”的各項工作
。ò耍┳龊萌耸聶n案,各項人事報表統(tǒng)計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。
(九)做好教工調(diào)出、退休工作。
。ㄒ涣悖┳龊秒x退休教師工作。
。ㄒ灰唬╅_展促進(jìn)
教師和諧發(fā)展,心理健康教育,建和諧校園的各項活動。
新建“教師論壇”(內(nèi)部論壇)。增進(jìn)教師間交流。
。ㄒ欢┩瓿陕毞Q評審的準(zhǔn)備工作。
三。檔案工作
1。完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。
2。完成上學(xué)年檔案整理,個人檔案交師大檔案館。
3。根據(jù)上級文件及各項檢查要求、我校具體情況,逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室工作計劃 篇6
我從事學(xué)院辦公室工作已半年多的時間,雖之前不曾從事過無任何經(jīng)驗,但在辦公室主任和老員工的指導(dǎo)下,我的工作還算順利,學(xué)習(xí)到許多知識。學(xué)院辦公室工作20xx年在全體工作人員的大力配合下圓滿完成。20xx年國際教育學(xué)院辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞本院的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定學(xué)院辦公室工作計劃如下:
一.辦公室工作目標(biāo):
與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)優(yōu)爭先。
二.辦公室工作計劃:
。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ
1,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室年度工作計劃的制定和實施,以及考評和總結(jié)等項工作;
2,辦好留學(xué)生簡報,做好宣傳報道及涉外資料的搜集、整理、歸檔、統(tǒng)計和保管工作,同時做好國際教育學(xué)院網(wǎng)頁內(nèi)容的更新及管理工作;
3,協(xié)助院長做好本院各類財產(chǎn)管理、財務(wù)審核工作,做好外事接待中禮品的贈送、接受和保管、登記工作;
4,組織好院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項會務(wù)工作,信函的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)送、歸檔工作;
5,做好學(xué)院內(nèi)、外的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作以及本院設(shè)備添置,車輛、接待室及會議室使用的登記協(xié)調(diào)工作;
。ǘ┝魧W(xué)生管理工作
1,負(fù)責(zé)留學(xué)生的招收,錄取工作(對外宣傳、咨詢服務(wù)、留學(xué)生來華前的聯(lián)系、接待、入學(xué)資格審查、辦理入學(xué)注冊及簽證手續(xù)等)。
2,負(fù)責(zé)留學(xué)生的居留證辦理、延期、再入境簽證及身體檢查等有關(guān)手續(xù)。
3,負(fù)責(zé)留學(xué)生的注冊、分班、升級與留(降)級、休學(xué)與復(fù)學(xué)、退學(xué)與轉(zhuǎn)學(xué)、考勤、獎懲、畢業(yè)、結(jié)業(yè)等教學(xué)管理,辦理留學(xué)生的學(xué)生證、進(jìn)修證、畢業(yè)證等手續(xù)。
4,做好留學(xué)生的思想教育工作,做好入學(xué)教育,介紹我國的有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校的規(guī)章制度。幫助留學(xué)生了解我國的教育、政治、歷史、文化、經(jīng)濟和風(fēng)俗習(xí)慣,適應(yīng)我國的生活習(xí)慣。對留學(xué)生進(jìn)行勤奮學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法、團結(jié)友好的教育。對于違紀(jì)違法的留學(xué)生,要協(xié)同有關(guān)部門妥善做好處理工作。
5,做好留學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)管理,及時反映留學(xué)生意見及要求,并協(xié)助有關(guān)科室,落實整改措施。
6,負(fù)責(zé)留學(xué)生的文體活動、社會實踐活動和各項慶典活動的安排組織工作.
(三)抓好辦公室自身建設(shè)
1,進(jìn)一步完善辦公室各項規(guī)章制度;
2,組織學(xué)習(xí)、貫徹我國有關(guān)接受來華留學(xué)生的方針政策和文件,團結(jié)協(xié)作做好留學(xué)生教育的服務(wù)工作.
在“辦公室工作計劃”中較多的資料還有:學(xué)校辦公室工作計劃 辦公室主任工作計劃
辦公室工作計劃 篇7
本學(xué)期辦公室工作將緊緊圍繞學(xué)校XX年工作重點和教育教學(xué)常規(guī)工作,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持為教育教學(xué)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)、為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)的一貫理念,堅持以人為本,以學(xué)生為本的原則,切實把辦公室的各項工作做好、做扎實,堅持當(dāng)好后勤兵,做好各項保障工作,為全面提升我校的辦學(xué)水平,辦人民滿意的教育作出貢獻(xiàn)。
本學(xué)期具體工作計劃如下:
XX年2月份:
1、做好開學(xué)前的辦公用品的采購工作;
2、組織教材和教師用書、備課筆記及其它資料的運輸和整理工作;
3、做好開學(xué)報名工作安排;
4、組織新學(xué)期行政會議和教職工開學(xué)工作會議;
5、組織新學(xué)期報名工作;
6、做好冬季校園水電設(shè)施的維護(hù)和維修工作;
7、做好校長室交辦的其它工作;
8、編制XX年上半年學(xué)校用款計劃;
9、協(xié)助做好校園工程督查和工程資料建設(shè)工作;
10、XX年“義報”資料建設(shè)工作
3月份:
1、做好學(xué)校后勤的常規(guī)工作;
2、做好學(xué)校宣傳工作;
3、協(xié)助校長室做好新校園規(guī)劃的落實工作,積極為新建項目的盡快開工做好前期準(zhǔn)備工作;
4、做好XX年秋季教材征訂工作;
5、做好校長室交辦的其它工作;
6、做好學(xué)校重建項目的資料收集與整理工作。
4月份:
1、做好學(xué)期財務(wù)自檢工作,實行學(xué)校財務(wù)公開;
2、做好班級財產(chǎn)中期檢查工作;
3、擬定五一假期值班安排;
4、做好第五屆“八中之聲”文藝匯演的物資準(zhǔn)備工作;
5、協(xié)助校長室、教導(dǎo)處做好七年級招生的前期謀劃工作;
6、協(xié)助教導(dǎo)處做好畢業(yè)生職業(yè)學(xué)校春招工作;
7、做好畢業(yè)生參加體育考試和理科實驗考試的各項保障工作;
8、協(xié)助做好各年級綜合素質(zhì)考核工作;
9、協(xié)助校長室做好食堂浴室和2號教學(xué)樓配套建設(shè)工作。
5月份:
1、對校園水電等設(shè)施的安全檢查工作;
2、做好期中后勤保障工作;
3、落實校園規(guī)劃的年度目標(biāo);
4、做好做好校長室交辦的其它工作;
5、做好辦公室文秘工作;
6、做好學(xué)校宣傳工作。
6月份:
1、做好期末校產(chǎn)清理工作;
2、做好期末的各項保障工作;
3、安排暑期值班工作;
4、做好辦公室工作總結(jié);
5、協(xié)助做好七年級招生工作;
6、做好中考的后勤保障工作。
7月份
1、做好辦公室學(xué)期工作總結(jié);
2、做好假期校園財產(chǎn)的看護(hù)和巡查工作;
3、協(xié)助做好中考建檔工作;
4、做好食堂浴室設(shè)備采購報批工作和2號教學(xué)樓的辦公設(shè)備招標(biāo)采購和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作;
5、擬定新學(xué)期工作計劃。
辦公室工作計劃 篇8
20xx年8月份銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進(jìn)心。
3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍。
4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來,未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃。
5)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標(biāo)準(zhǔn)。
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
辦公室工作計劃 篇9
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;
(二)規(guī)范公司行政、財務(wù)、會計、人事、技術(shù)、合同、等各類檔案的管理;
(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作;
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