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時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
20xx年,市場(chǎng)建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機(jī)遇,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)就市管辦20xx年工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
一、工作落實(shí)情況
1、隊(duì)伍建設(shè):嚴(yán)格落實(shí)《市場(chǎng)建設(shè)管理辦公室績(jī)效考核辦法》,堅(jiān)持每月對(duì)各股室所的各項(xiàng)工作進(jìn)行績(jī)效考核,按考核結(jié)果,發(fā)放績(jī)效工資,并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時(shí)對(duì)各股室所進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,并與績(jī)效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴(yán)格落實(shí)著裝規(guī)定。
2、收費(fèi)管理:加強(qiáng)收入管理,要求各收費(fèi)單位所收的一切資金,及時(shí)入賬,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理股定時(shí)或不定時(shí)對(duì)各收費(fèi)單位進(jìn)行抽查,對(duì)所有門店、(攤位)進(jìn)行了專項(xiàng)清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費(fèi)入賬工作按部就班,收費(fèi)任務(wù)基本完成。
3、市場(chǎng)秩序整頓:永豐市場(chǎng)、新橋市場(chǎng)實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班制,每天早晨7:00開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行集中整治,效果明顯,改變了市場(chǎng)消防通道被占用現(xiàn)象,市場(chǎng)內(nèi)的攤位實(shí)行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進(jìn)、人難移的局面。同時(shí)加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對(duì)衛(wèi)生人員的管理,實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制,確!耙徽齽(chuàng)”工作順利過(guò)關(guān),并逐步實(shí)現(xiàn)將市場(chǎng)管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場(chǎng)管理所成立義務(wù)消防隊(duì),不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開(kāi)信、宣傳單、上門做工作等方式向個(gè)體戶、業(yè)主宣傳消防知識(shí),要求個(gè)體戶與業(yè)主自覺(jué)遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對(duì)象,實(shí)施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理,壓實(shí)了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場(chǎng)、新橋市場(chǎng)受災(zāi)嚴(yán)重,市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工,嚴(yán)防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線,確保了所有的個(gè)體商販的生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測(cè)有兩例呈陽(yáng)性,市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把H7N9流感防治工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,所管轄的市場(chǎng)全部進(jìn)行休市,各市場(chǎng)管理所堅(jiān)持每天對(duì)家禽宰殺區(qū)進(jìn)行消毒,每天安排人員值守。總支不定期的進(jìn)行檢查,打贏了H7N9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實(shí)縣委政府關(guān)于在XX縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由主任任組長(zhǎng),班子成員為副組長(zhǎng),股室所為成員,由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百,并深入廣泛開(kāi)展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,確!敖肌惫ぷ鞑宦⿷、不漏店、不漏人。
二、存在問(wèn)題及原因分析
1、財(cái)政預(yù)算嚴(yán)重不足,收支極不平衡,單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預(yù)計(jì)今年資金缺口近280萬(wàn)元。
2、市場(chǎng)日常管理仍然存在一些突出問(wèn)題。市場(chǎng)劃行歸市問(wèn)題沒(méi)有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項(xiàng)目推進(jìn)舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目由湘徽房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補(bǔ)充協(xié)議》由于開(kāi)發(fā)商資金斷鏈,導(dǎo)致該項(xiàng)目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符,單位資金缺口大,運(yùn)轉(zhuǎn)艱難,干部、職工工資福利無(wú)法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢(shì)不容樂(lè)觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場(chǎng)始建于1986年,由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)不科學(xué),硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求,加上政府近年來(lái)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開(kāi)發(fā)商資金不能到位,項(xiàng)目無(wú)法啟動(dòng),拆除區(qū)又沒(méi)有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
1、抓制度落實(shí)。堅(jiān)持常抓常管、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查,并將督查結(jié)果及時(shí)通報(bào),落實(shí)責(zé)任。在收費(fèi)制度方面加強(qiáng)日常督管,堅(jiān)決堵漏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格責(zé)任追究,同時(shí)在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)管理水平,轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念,增強(qiáng)干部職工的集體主義責(zé)任感,樹(shù)立市管辦的良好形象。
3、抓市場(chǎng)管理。進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序,進(jìn)行精細(xì)化常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實(shí)到位,確保各市場(chǎng)消防通道暢通無(wú)阻,所有攤擔(dān)全部進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營(yíng),徹底解決交通秩序問(wèn)題,確!耙徽齽(chuàng)”工作達(dá)標(biāo)。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項(xiàng)重要工作,各收費(fèi)單位要澄清底子,核實(shí)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,推行精細(xì)化管理,規(guī)范建立收費(fèi)臺(tái)賬,認(rèn)真做好各市場(chǎng)門店(攤位)分布明細(xì)圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時(shí)對(duì)收費(fèi)單位進(jìn)行稽查,確保各項(xiàng)收費(fèi)足額及時(shí)入庫(kù)。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心,加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項(xiàng)工作力度,嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。爭(zhēng)取永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)擴(kuò)改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場(chǎng)在政府的督促下?tīng)?zhēng)取早日啟動(dòng)。
7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取財(cái)政、人社等職能部門支持,盡快落實(shí)資金來(lái)源,力爭(zhēng)20xx年全額納入財(cái)政預(yù)算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護(hù)市管辦大局穩(wěn)定。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
區(qū)委辦公室作為區(qū)委的綜合辦事機(jī)構(gòu),肩負(fù)著參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等重要職責(zé)。做好20xx年區(qū)委辦公室工作,關(guān)鍵是如何以先進(jìn)的理念、創(chuàng)新的思維、優(yōu)良的作風(fēng)、科學(xué)的方法、過(guò)硬的本領(lǐng),輔助區(qū)委抓好各項(xiàng)工作落實(shí),從而推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、以參謀服務(wù)為中心,樹(shù)立精品意識(shí)
(一)立足文稿質(zhì)量,提升文字水平。要突出“以文輔政”這一靈魂,進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。一是要立足全局進(jìn)行思考。文稿起草要從全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、把握問(wèn)題,力求使文稿體現(xiàn)上級(jí)黨委的精神,體現(xiàn)我區(qū)實(shí)際,體現(xiàn)把方向、議大事、謀全局的原則。二是要緊密聯(lián)系實(shí)際。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)區(qū)委工作思路和意圖,吃透上情,把握下情,了解外情,抓好結(jié)合,力求寫出更多切合實(shí)際、富有指導(dǎo)性的材料;通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“派出去”的辦法,使辦公室人員在文字和業(yè)務(wù)上有新突破,從較高層次和更廣闊的視野豐富和完善領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn),更好地為區(qū)委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是要增強(qiáng)創(chuàng)新力。注重文稿的創(chuàng)新,力求做到創(chuàng)新觀點(diǎn)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新語(yǔ)言。堅(jiān)持走遵循文稿寫作基本規(guī)律與把握領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格相結(jié)合的路子,不斷提高文稿的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)踐工作的科學(xué)指導(dǎo)性。
(二)加強(qiáng)信息反饋,提供決策依據(jù)。繼續(xù)堅(jiān)持“做好上級(jí)、同級(jí)、基層三級(jí)信息服務(wù),以為區(qū)委服務(wù)為主”的工作方針,突出信息的決策服務(wù)功能,努力提高信息的質(zhì)量和效應(yīng)。一是形式求新。進(jìn)一步優(yōu)化信息刊類設(shè)置,加大捕捉隨時(shí)產(chǎn)生的新事物、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,力?zhēng)做到信息超前性和指導(dǎo)性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息資源。二是速度求快。建立健全基層信息員隊(duì)伍,建立快速、高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)在最早、最短的時(shí)間內(nèi)編報(bào)信息,使信息增值,提高轉(zhuǎn)化率。三是效率求高。提高挖掘有效信息的能力,力爭(zhēng)站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考問(wèn)題,善于站在高處,想在深處,盡可能地給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。四是服務(wù)求用。
在工作中,一方面把好經(jīng)驗(yàn)、好建議、好做法及時(shí)編寫成信息,服務(wù)于基層;另一方面也注重撰寫一些傾向性、苗頭性、對(duì)策性的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)工作的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是質(zhì)量求實(shí)。在信息撰寫中,做到既報(bào)喜又報(bào)憂,敢于發(fā)現(xiàn)暴露工作中存在的問(wèn)題、社會(huì)范圍內(nèi)普遍存在的問(wèn)題以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,使問(wèn)題盡快得到糾正、解決,使決策更加完善。
(三)加強(qiáng)督查督辦,確保政令暢通。圍繞區(qū)委的中心工作,緊貼區(qū)委工作思路,把重點(diǎn)放在推進(jìn)區(qū)委重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上,在排憂解難、化解矛盾、打開(kāi)局面、推進(jìn)工作方面發(fā)揮作用。
一是抓住重點(diǎn)開(kāi)展督查。對(duì)區(qū)委工作要點(diǎn)進(jìn)行分解立項(xiàng),開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查,特別要對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)、城鄉(xiāng)管理、農(nóng)民解困房建設(shè)以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)督查,及時(shí)反饋重大決策落實(shí)情況,并向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出解決問(wèn)題和完善措施的建議。
二是貼近區(qū)委工作思路開(kāi)展督查。定期分析區(qū)委作出的重大決策和重要工作部署,篩選出領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題,急領(lǐng)導(dǎo)所急,謀領(lǐng)導(dǎo)所慮,抓緊立項(xiàng),強(qiáng)力督查,達(dá)到與區(qū)委工作合拍共振、齊頭并進(jìn)的效果。三是創(chuàng)新督查方法。繼續(xù)堅(jiān)持一抓到底、敢于碰硬的督查方法,實(shí)現(xiàn)從一般督查向重點(diǎn)督查轉(zhuǎn)變,從文電督查向現(xiàn)場(chǎng)督查轉(zhuǎn)變,從受命督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變,從階段督查向全程監(jiān)督轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新督查形式,為推動(dòng)決策落實(shí)發(fā)揮積極作用。健全完善聯(lián)合督查制度,對(duì)一些需要多個(gè)職能部門協(xié)作完成的工作,堅(jiān)持黨政聯(lián)手、新聞曝光、群眾監(jiān)督、上下聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同作戰(zhàn),組織區(qū)相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組,開(kāi)展全面的督促檢查,直查直處,推動(dòng)落實(shí),努力提高督查工作的權(quán)威性和影響力。四是強(qiáng)化督查制度建設(shè)。進(jìn)一步完善督查催報(bào)制度,加大督查力度,對(duì)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室交辦工作要做到批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果。對(duì)列入督查通知書中有明確時(shí)限要求的工作,實(shí)行書面催辦單制,保質(zhì)保效按時(shí)辦結(jié)。在全年內(nèi)三次催報(bào)未果的單位,予以書面通報(bào),強(qiáng)化督查工作的嚴(yán)肅性。
(四)加強(qiáng)調(diào)查研究,當(dāng)好決策參謀。繼續(xù)按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路,著眼我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新探索,緊緊圍繞“統(tǒng)籌提升、強(qiáng)區(qū)富民”工作主題以及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的實(shí)踐,確定調(diào)研課題,制定調(diào)研計(jì)劃。
重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研:一是政策性調(diào)研,結(jié)合大政方針和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,注重研究工作規(guī)律,反映有關(guān)動(dòng)態(tài),提出獨(dú)到見(jiàn)解,為區(qū)委出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù),突出決策的“前瞻”作用。二是決策性調(diào)研,圍繞區(qū)委工作大局和領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入基層,深入群眾,有超前性和針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究,通過(guò)調(diào)研為區(qū)委決策多出好主意、好建議。三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研,總結(jié)推廣全區(qū)改革和發(fā)展中的新實(shí)踐、新探索,以及好經(jīng)驗(yàn)和好做法,進(jìn)行有深度、有廣度的調(diào)研,為突破常規(guī)、指導(dǎo)實(shí)踐提供可靠依據(jù)。要著重提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率,真正使調(diào)研成果在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策上,體現(xiàn)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中。同時(shí)要不斷改進(jìn)調(diào)查研究的方式和方法,充分調(diào)動(dòng)各地各部門調(diào)研的主動(dòng)性和積極性,多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,多研究問(wèn)題,多解決問(wèn)題,力爭(zhēng)使更多的調(diào)研成果為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為主線,強(qiáng)化內(nèi)部管理
(一)進(jìn)一步做好辦文。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的要求,強(qiáng)化文件的簽收、擬辦、傳閱、催辦等環(huán)節(jié),努力提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及反饋制度,促進(jìn)辦文的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
(二)進(jìn)一步做好會(huì)務(wù)。精心籌劃,認(rèn)真組織,妥善協(xié)調(diào),下大力精減會(huì)議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間抓大事、議大事、管全局。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排,堅(jiān)持工作需要、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的原則,堅(jiān)決摒棄形式主義;對(duì)需要召開(kāi)會(huì)議的議題要精心篩選,對(duì)會(huì)議的內(nèi)容要認(rèn)真把關(guān),對(duì)會(huì)議的運(yùn)行要周到服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。堅(jiān)持和完善四辦主任聯(lián)席會(huì)議制度、常委部門及黨委部門辦公室主任碰頭會(huì)制度,協(xié)調(diào)好區(qū)委與區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和鎮(zhèn)街及部門(單位)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系。一是處理好“大”與“小”的關(guān)系。做到抓大不放小,抓小抓到底,嚴(yán)肅認(rèn)真地辦好每一件事。二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。堅(jiān)持把協(xié)調(diào)的原則性與靈活性、指令性、協(xié)商性統(tǒng)一起來(lái),做到協(xié)商不遷就,協(xié)調(diào)不武斷,既堅(jiān)持原則,又講究策略,努力提高協(xié)調(diào)效率。三是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。根據(jù)事情的輕重緩急,創(chuàng)新協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度,提高協(xié)調(diào)水平。
(四)進(jìn)一步做好機(jī)要保密。按照“保密、快速、準(zhǔn)確”的要求,切實(shí)加強(qiáng)電報(bào)的譯傳辦理工作,特別是緊急重要電報(bào),要特事特辦,即時(shí)辦理,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格履行機(jī)要保密的各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕重大失泄密案件的發(fā)生。要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的管理,把保密安全和防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。
(五)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)。一是要嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,按照“勤儉節(jié)約,保障重點(diǎn)”的原則,壓縮不合理開(kāi)支,確保辦公室各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要本著“熱情、周到、滿意和節(jié)儉”的原則,統(tǒng)籌安排和規(guī)范實(shí)施接待工作。
三、以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),狠抓隊(duì)伍建設(shè)
(一)強(qiáng)化效能建設(shè)。按照“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的要求,改進(jìn)工作模式,提高服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化效能建設(shè)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新,積極探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑,用新的思路、新的辦法、新的機(jī)制解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問(wèn)題,努力使辦公室工作創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績(jī)效、達(dá)到新水平。二是規(guī)范工作程序。嚴(yán)格落實(shí)工作程序、工作制度和工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,不斷提高工作效率,使辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)、辦事更加公正透明、工作更加高效。三是改進(jìn)工作作風(fēng)。時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事情,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。四是爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。牢固樹(shù)立求上進(jìn)、爭(zhēng)上游的意識(shí),各項(xiàng)工作都要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)一流水平,在黨委系統(tǒng)中發(fā)揮表率作用。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力建設(shè),重點(diǎn)提高政治鑒別能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜矛盾能力等“六方面能力”,苦練文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、具體辦事三項(xiàng)基本功,力爭(zhēng)使辦公室每位同志都能獨(dú)擋一面,任務(wù)面前拿得起、頂?shù)蒙、靠得住、辦得好,“想干事、敢干事、會(huì)干事、干成事”。
(三)注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。扎實(shí)開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”,努力營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。堅(jiān)持樹(shù)立“三種理念”:一是終身學(xué)習(xí)的理念。緊跟時(shí)代發(fā)展,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),及時(shí)更新學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是學(xué)用結(jié)合的理念。以學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作實(shí)踐,以工作成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,使學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿于機(jī)關(guān)工作運(yùn)行的全過(guò)程。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。不斷提高學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造力,促進(jìn)辦公室干部思維模式、工作思路和工作方式的創(chuàng)新,為做好辦公室的各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和智力支持,努力把辦公室建設(shè)成為“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效”的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理,我深感到了這個(gè)工作的不易。小區(qū)里,事務(wù)繁雜有很多,人有很多,每天處理的事情非常多。正是在這種情況下,才能突出我們總經(jīng)理的作用,需要我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們的下屬去完成任務(wù),努力做好每一步的工作,給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)!、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選 34 人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的.關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,平均增幅達(dá)xxx元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)xxx小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長(zhǎng)室、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)市教育局“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃和學(xué)!岸濉卑l(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹市局年度績(jī)效考核文件精神落實(shí)學(xué)校內(nèi)部績(jī)效考核工作目標(biāo)。以學(xué)校20xx年度堅(jiān)持特色化內(nèi)涵發(fā)展的工作思路為工作中心,繼續(xù)搞好常規(guī)工作,提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)以師德師風(fēng)建設(shè)年為契機(jī),以崗位設(shè)置管理改革為抓手,促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè);進(jìn)一步做好學(xué)校宣傳工作,為構(gòu)建積極健康、進(jìn)取和諧的校園文化,為創(chuàng)建準(zhǔn)一流名校和實(shí)現(xiàn)學(xué)校又好又快發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
以學(xué)校20xx年度工作思路為中心,落實(shí)辦公室的年度工作目標(biāo)。
1、以崗位設(shè)置管理改革為抓手,堅(jiān)持好全員聘任制,落實(shí)好崗位職責(zé),通過(guò)提高教職工崗位意識(shí)和履行崗位職責(zé),促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)。
2、初步落實(shí)學(xué)校行政職員量化考評(píng)機(jī)制,通過(guò)加強(qiáng)行政值日和職員崗位服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
3、進(jìn)一步抓好“兩報(bào)一刊一網(wǎng)站”的學(xué)校宣傳工作,大力宣傳師生先進(jìn)典型,學(xué)校辦學(xué)成績(jī)和卓越的校園文化。
4、進(jìn)一步加大校務(wù)公開(kāi)力度,協(xié)助校長(zhǎng)全面推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)和依法治校工作。
5、督促落實(shí)學(xué)校績(jī)效考核工作內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)完成績(jī)效考核工作目標(biāo)。
6、進(jìn)一步組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固文明創(chuàng)建成果。
7、繼續(xù)做好黨務(wù)工作、老干工作、關(guān)協(xié)工作、人事工作、接待工作,加強(qiáng)常規(guī)工作管理,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)秀。
三、本學(xué)期主要工作及措施
1、高效率高質(zhì)量地完成辦公室的常規(guī)工作。
(1)根據(jù)學(xué)校工作部署起草學(xué)期工作計(jì)劃、總結(jié)和校歷,做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前工作安排,保障學(xué)校工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
。2)加強(qiáng)行政值日和職員崗位服務(wù)管理,每周抽查行政職員崗位職守情況,予以通報(bào)。
。3)做好文件、信息材料的上傳下達(dá)、保密管理工作,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
。4)認(rèn)真做好對(duì)外接待、會(huì)務(wù)接待等接待工作,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn),既做到招待熱情,服務(wù)周到,又做到不鋪張、不浪費(fèi)。
。5)科學(xué)合理地安排學(xué)校工作和活動(dòng),協(xié)調(diào)學(xué)校各處室部門的活動(dòng)安排,負(fù)責(zé)組織好行政會(huì)、教職工大會(huì)等全校性重要會(huì)議。
。6)做好學(xué)校文書檔案和人事檔案管理工作,完善檔案管理制度,學(xué)期中對(duì)人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、學(xué)籍檔案、教師業(yè)務(wù)檔案的管理,組織一次檢查評(píng)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。迎接市局對(duì)檔案室建設(shè)和檔案管理工作檢查。
。7)加強(qiáng)文印室和校車管理。文印室嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校文印管理制度,做好為教學(xué)服務(wù)的工作,教職工私人資料和學(xué)生的學(xué)習(xí)資料一律不得在校文印室打;公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校用車管理規(guī)定,一律填寫派車單,合理調(diào)派車輛。在做好服務(wù)的同時(shí),做好開(kāi)源節(jié)流工作。
2、組織落實(shí)學(xué)校內(nèi)部年度績(jī)效考核工作,督查落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)考核工作目標(biāo)。
。1)根據(jù)市局年度績(jī)效考核文件精神和學(xué)校20xx年度內(nèi)部績(jī)效考核工作目標(biāo),督查落實(shí)考核工作各項(xiàng)內(nèi)容。
(2)根據(jù)學(xué)校教職工聘任制度和教職工年度考核條例,完成好教職工年度考核工作和教職工聘任合同的簽訂。
。3)根據(jù)全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理要求,進(jìn)一步落實(shí)教職工績(jī)效考核辦法,落實(shí)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資。按照沙長(zhǎng)市事業(yè)單位崗位工資兌現(xiàn)工作具體意見(jiàn),盡快落實(shí)崗位工資。
。4)收集整理各處室績(jī)效考核材料檔案,完成績(jī)效考核自評(píng)報(bào)表和其他匯報(bào)材料,迎接市局年終績(jī)效考核檢查。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作。
(1)配合工會(huì)做好校園網(wǎng)站宣傳工作,各處室每周定期提供宣傳電子文稿,信息中心負(fù)責(zé)版面更新和文稿上傳,辦公室負(fù)責(zé)校園網(wǎng)學(xué)校重大新聞和周歷欄目更新。辦公室、教育處、教務(wù)處、教科室、團(tuán)委每周上傳信息2條以上,其他處室每周1條以上,充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站的作用,加強(qiáng)學(xué)校宣傳,保證每周有學(xué)校宣傳信息上傳教育局網(wǎng)站。
。2)繼續(xù)做好櫥窗、板報(bào)宣傳工作。櫥窗長(zhǎng)廊分塊到處室,每期更換宣傳內(nèi)容1――2次,宣傳稿由各處室提供。
。3)繼續(xù)辦好“兩報(bào)一刊”:《明憲》校報(bào),周工作簡(jiǎn)報(bào)協(xié)助校友會(huì)辦好《校友通訊》。
。4)做好每學(xué)期主題性宣傳活動(dòng)和重大活動(dòng)的宣傳工作。
4、加大校務(wù)公開(kāi)力度,協(xié)助校長(zhǎng)全面推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作。
。1)通過(guò)召開(kāi)教職工大會(huì)、教代會(huì)、黨員大會(huì)和民主協(xié)商會(huì),保證學(xué)校重要事情和重大決策民主、公開(kāi)、透明。
。2)辦好兩周一期的《學(xué)校工作簡(jiǎn)報(bào)》、辦好校務(wù)公開(kāi)欄和校園網(wǎng),定期落實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作。
。3)設(shè)立“校長(zhǎng)信箱”,落實(shí)校長(zhǎng)接待日工作,接納師生員工的進(jìn)言獻(xiàn)策,為校長(zhǎng)決策提供廣泛的信息資源。
(4)協(xié)調(diào)辦公室、教務(wù)處、財(cái)會(huì)室等相關(guān)部門每月定期在校園網(wǎng)5.8平臺(tái)上及時(shí)反饋工資津貼發(fā)放明細(xì),落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi),接受民主監(jiān)督。
。5)圍繞學(xué)校中心工作、重大決策和教職工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題深入班組和處室,采取座談、走訪和問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)入調(diào)研,了解情況,掌握第一手信息,及時(shí)提供有價(jià)值的建議,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)民主決策、科學(xué)決策服務(wù)。
。6)建立辦公室信訪制度,受理師生、家長(zhǎng)、離退休教職工的來(lái)訪,重視各類信訪工作,及時(shí)向黨委、校長(zhǎng)室反映信訪情況,并按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的批示,督促各處室部門處理落實(shí)好信訪的相關(guān)工作。
5、繼續(xù)做好黨務(wù)、老干、關(guān)協(xié)等工作。
。1)做好老干工作,認(rèn)真貫徹黨和政府的老干部政策,切實(shí)落實(shí)老干部的“兩個(gè)待遇”。堅(jiān)持組織老干部參加形勢(shì)報(bào)告會(huì),堅(jiān)持按時(shí)過(guò)好組織生活,交納黨費(fèi),堅(jiān)持定期通報(bào)學(xué)校重大事項(xiàng),充分發(fā)揮老同志的余熱。
(2)組織老同志開(kāi)展各項(xiàng)有意義的活動(dòng),管理好老干活動(dòng)場(chǎng)所,使老干活動(dòng)室真正成為老同志活動(dòng)交流的空間。
(3)為離退休老干部做好其他服務(wù)工作。為離退休老同志辦好老干證,提供方便;做好離退休同志的生病、住院慰問(wèn)工作;與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起做好住校老教師的后勤保障工作;做好病故家屬的安撫以及撫恤金的發(fā)放等工作。
(4)配合學(xué)校關(guān)協(xié)開(kāi)展的各項(xiàng)教育活動(dòng)。
。5)配合工會(huì)做好教職工婚、喪、病、事等的慰問(wèn)工作。
6、建立文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)搞好文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步鞏固文明創(chuàng)建成果。
。1)組織知識(shí)講座或形勢(shì)報(bào)告會(huì),加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的宣傳,努力提升教職工文明素養(yǎng)。
。2)協(xié)助市、區(qū)、社區(qū)組織開(kāi)展文明指數(shù)測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)活動(dòng),出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的任務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來(lái)辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
。1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
。2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
。3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒(méi)有多余的詞匯,沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開(kāi)展,會(huì)逐步建立起來(lái),當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開(kāi)展。用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
。1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
。2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
三、近期工作計(jì)劃
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
。3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
。4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公
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