【精華】辦公室工作計劃模板7篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,何不好好地做個工作計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編整理的辦公室工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強信息工作,加強制度建設(shè),提高工作效率,推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展。辦公室事務(wù)繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。
二、具體工作及要求:
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作、日常事務(wù)通知以及進(jìn)行全體教師會議記錄等事務(wù)。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。
3、加強個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力。我們將自覺地學(xué)習(xí),多看多問,堅持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
4、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會議的記錄,認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
5、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
(1)、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
(2)、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學(xué)校檔案管理工作,及時完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
6、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
(1)、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實。
(2)、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(3)、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
(4)、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
(5)、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
(6)、加強辦公室自身建設(shè),積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭創(chuàng)文明辦公室。
(7)、做好各種臨時性工作。
總之,在新的學(xué)期里,本人將堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),為實現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、工作安排
八月底:
1、制定辦公室工作計劃,并做好學(xué)校開學(xué)準(zhǔn)備工作。
2、教職工通訊錄打印。
3、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)檢查。
九月份:
1、開展系列活動。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學(xué)校各部門工作計劃。
5、教職工通訊錄錄入及教工會議室座次調(diào)整。
6、建立教職工專項人事檔案。
十月份:
1、各種活動評比總結(jié)。
2、師生意見反饋及測評工作。
十一月份:
1、編寫本學(xué)期校園大事記。
2、本年度職評教師統(tǒng)計。
3、搞好新聞宣傳報道工作。
十二月份:
1、文檔及材料整理。
2、安排繼續(xù)教育工作。
3、教師職稱材料學(xué)校初審及職評材料上交。
一月份:
1、師生意見反饋及測評工作。
2、教師半年度績效考核。
3、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
4、撰寫辦公室工作總結(jié)。
5、寒假值班的安排并上報區(qū)教育局。
辦公室工作計劃 篇2
對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
辦公室工作計劃 篇3
20xx年,市場建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機遇,攻堅克難,各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)就市管辦20xx年工作落實情況總結(jié)如下:
一、工作落實情況
1、隊伍建設(shè):嚴(yán)格落實《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》,堅持每月對各股室所的各項工作進(jìn)行績效考核,按考核結(jié)果,發(fā)放績效工資,并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴(yán)格落實著裝規(guī)定。
2、收費管理:加強收入管理,要求各收費單位所收的一切資金,及時入賬,資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進(jìn)行抽查,對所有門店、(攤位)進(jìn)行了專項清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班,收費任務(wù)基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進(jìn)行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象,市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進(jìn)、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對衛(wèi)生人員的管理,實行分片包干負(fù)責(zé)制,確!耙徽齽(chuàng)”工作順利過關(guān),并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責(zé)任追究等各項制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場管理所成立義務(wù)消防隊,不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識,要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象,實施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理,壓實了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴(yán)重,市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工,嚴(yán)防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把H7N9流感防治工作作為一項重要工作來抓,所管轄的市場全部進(jìn)行休市,各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進(jìn)行消毒,每天安排人員值守?傊Р欢ㄆ诘倪M(jìn)行檢查,打贏了H7N9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關(guān)于在XX縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,確!敖肌惫ぷ鞑宦⿷、不漏店、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預(yù)算嚴(yán)重不足,收支極不平衡,單位日常運轉(zhuǎn)困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預(yù)計今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項目推進(jìn)舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,導(dǎo)致該項目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符,單位資金缺口大,運轉(zhuǎn)艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢不容樂觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當(dāng)時設(shè)計不科學(xué),硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求,加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開發(fā)商資金不能到位,項目無法啟動,拆除區(qū)又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項工作邁上新臺階。
1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管,確保各項制度落實到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查,并將督查結(jié)果及時通報,落實責(zé)任。在收費制度方面加強日常督管,堅決堵漏,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格責(zé)任追究,同時在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的思想認(rèn)識和市場管理水平,轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念,增強干部職工的集體主義責(zé)任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進(jìn)一步規(guī)范市場秩序,進(jìn)行精細(xì)化常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔(dān)全部進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營,徹底解決交通秩序問題,確!耙徽齽(chuàng)”工作達(dá)標(biāo)。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作,各收費單位要澄清底子,核實標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理制度,做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,推行精細(xì)化管理,規(guī)范建立收費臺賬,認(rèn)真做好各市場門店(攤位)分布明細(xì)圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時對收費單位進(jìn)行稽查,確保各項收費足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,加強工作人員的責(zé)任心,加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項工作力度,嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項目建設(shè)推進(jìn)。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的督促下爭取早日啟動。
7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時加大協(xié)調(diào)力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實資金來源,力爭20xx年全額納入財政預(yù)算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護(hù)市管辦大局穩(wěn)定。
辦公室工作計劃 篇4
團(tuán)委辦公室下半年工作計劃 上半年的幾個月中,我作為委員在團(tuán)委辦公室工作。在這段時間中,自己不斷積累工作經(jīng)驗,并且學(xué)會了相關(guān)的處理事情的技巧等,真的是受益匪淺。在下半年的工作中,相信自己會更加努力的工作學(xué)習(xí),不斷提升自身的工作素質(zhì)和處理事務(wù)的能力。在不斷的鍛煉中,完善自己。
上半年,團(tuán)委辦公室在團(tuán)副,部長和副部長們的帶領(lǐng)下,以及各位部員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,已經(jīng)逐步走上了工作的正軌。上半年中,部長及時向部員傳達(dá)上面的信息,并且督促部員及時向團(tuán)委各部傳達(dá)信息,形成信息及時傳遞的橋梁,發(fā)揮其在團(tuán)委不可缺少的一部分的作用。各部員在部長的領(lǐng)導(dǎo)下能夠逐漸開始著手團(tuán)委各項工作,例如團(tuán)委的日常事務(wù),加強團(tuán)委的工作能力,更好的發(fā)揮辦公室的紐帶作用。我深深以辦公室職責(zé)為準(zhǔn)繩,并在不斷踐行中發(fā)現(xiàn)自身的長項,不斷發(fā)展,為辦公室出一份力。 下半年中,為了能夠更好的完成團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),作為團(tuán)委一份子的我,應(yīng)當(dāng)全力以赴去做好各項領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),所以提出如下工作計劃:
1. 首先最主要的是要明確團(tuán)委辦公室的職能,發(fā)揮其橋梁作用,及時反映基層信息,增進(jìn)各部門間的溝通和交流,更好的促進(jìn)工作,服務(wù)同學(xué),做好傳遞任務(wù),積極參與各部門的活動策劃,并作好記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報團(tuán)委情況,同時把各項活動的后勤工作做到位?傊,要通過各種渠道增強團(tuán)委的整體凝聚力,使之更有效的開展工作。
2. 加強辦公室內(nèi)部建設(shè)應(yīng)該擺在首位,使得整體功能得以充分發(fā)揮。
3. 加強自己的集體思想和責(zé)任感,對于任何一項工作都不能怠慢。必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4. 在辦公室原有制度上進(jìn)行改革,制定出更合理的規(guī)范的值班制度以及協(xié)調(diào)好團(tuán)委,學(xué)生會的開會時間,負(fù)責(zé)做好團(tuán)委、學(xué)生會理會的準(zhǔn)備工作各會議記錄,實行嚴(yán)格的考勤制度。
5. 每個月月末對各部門的工作情況進(jìn)行總結(jié),按規(guī)定時間收集團(tuán)委部門的活動方案并總結(jié)
6. 對辦公室的日常開支做好預(yù)算,盡力做到不要浪費資源,并能產(chǎn)生高效的作用。
7. 本學(xué)期辦公室不僅要像往常一樣協(xié)助各部門的各項工作和活動,還要積極舉辦各種聯(lián)誼活動,增強各干部之間的交流、加強與其他各二級學(xué)院之間的交流,吸取其他學(xué)院好的工作方法和工作制度,增進(jìn)與其他學(xué)院團(tuán)委之間的友誼,為日后開展各項工作奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,下半年我們要在沿襲以前好的制度本系的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,積極改革,我們改變了過去太過嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)?shù)臅h氛圍,將例會作為交流,給大家提供了一片暢所欲言的天空,順利開展,另外,我們還有許多創(chuàng)新活動,應(yīng)該精心策劃準(zhǔn)備,我們也應(yīng)該繼續(xù)以創(chuàng)新的`思路開展好各項活動。
我相信自己會以全身的熱忱投入團(tuán)委的工作,懷著激情和耐心完成各項任務(wù),時刻謹(jǐn)記著努力努力在努力,不斷提高自己的能力,已達(dá)到自身素質(zhì)提高最大化。
辦公室工作計劃 篇5
20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項工作的開展和建設(shè)。在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,辦公室服務(wù)工作20xx實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
(五)做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
(八)完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
二、具體措施:
1、嚴(yán)格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度狀況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按
照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動建立正氣機關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實“四項制度”
——落實首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實首問職責(zé)制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“四個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個務(wù)必”:一是務(wù)必加強學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是務(wù)必正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是務(wù)必有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前帶給。四是務(wù)必擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?词欠褓N合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更
要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
4、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務(wù)。
辦公室工作計劃 篇6
為認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社三屆四次社員大會精神,確保安 徽望江農(nóng)村商業(yè)銀行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建(以下簡稱“創(chuàng)建”)工作扎實有序開展,并取得預(yù)期成效,依據(jù)省聯(lián)社創(chuàng) 建工作要求,特制訂本工作計劃。
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想
創(chuàng)建工作要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“打基礎(chǔ)、 抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的工作思路,鞏固和擴大創(chuàng)建成 果,著力提升合規(guī)風(fēng)險管理的有效性,全面規(guī)范各項基礎(chǔ)管 理,不斷提高管理水平。
二、創(chuàng)建總體目標(biāo)
我行全轄基層網(wǎng)點共計32個,其中一級支行18家,二級支行1家,分理處xx家。20xx年度創(chuàng)建工作繼續(xù)續(xù)由一級支行向二級支行(含分理處)延伸,由基層支行向機關(guān)總部延伸, 并將二級支行創(chuàng)建結(jié)果納入一級支行創(chuàng)建考核。年度創(chuàng)建等 級目標(biāo)需達(dá)到 “693” 即實現(xiàn)一級支行6家(分別是XXX、 , XXX), 二級支行9家(分別是XXXXXX),三級支行3家(分別是XXX、 XXX)。逐步完成創(chuàng)建新三年(20xx-20xx)規(guī)劃的階段性目 標(biāo)任務(wù)。
三、創(chuàng)建總體要求
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。全行員工要深刻領(lǐng) 會創(chuàng)建工作的重要意義,堅持樹立“創(chuàng)建促合規(guī),創(chuàng)建促發(fā) 展”的根本理念。落實合規(guī)風(fēng)險管理各項規(guī)章制度,規(guī)范做 好日常經(jīng)營行為,將創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展有機結(jié)合起 來,把實現(xiàn)全員、全程合規(guī)作為創(chuàng)建工作的最終目標(biāo),全面深入扎實地開展好創(chuàng)建工作。
二是完善規(guī)劃目標(biāo),扎實有序推進(jìn)。各網(wǎng)點要根據(jù)總行 創(chuàng)建工作的要求,本著扎實推進(jìn)、務(wù)求實效的原則,與員工 簽訂“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作責(zé)任狀,做到創(chuàng)建崗位目標(biāo) 符合實際、方案措施切實可行。日常創(chuàng)建工作做到全覆蓋、 無死角,實現(xiàn)創(chuàng)建單位真正全面健康快速發(fā)展。
三是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),普及合規(guī)知識?偛繉⒅贫▽W(xué)習(xí)培 訓(xùn)制度,多形式、全方位地開展創(chuàng)建培訓(xùn)工作,培訓(xùn)結(jié)束后 要適當(dāng)通過測試等方式進(jìn)行檢驗,確保培訓(xùn)效果。有效利用 流程與合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)信息科技平臺,定期針對不同崗位 的員工開展合規(guī)知識測試,全面提升全行員工綜合素質(zhì)。
四是加大檢查力度,嚴(yán)格違規(guī)問責(zé)。相關(guān)職能部門要制 定年度創(chuàng)建工作檢查方案,整合各類檢查資源,有計劃、有 步驟的開展創(chuàng)建檢查監(jiān)督工作。要針對經(jīng)營管理中各種不合 規(guī)問題,找出合規(guī)風(fēng)險點,逐條解決。要明確違規(guī)問題相關(guān) 人員責(zé)任,實行違規(guī)問責(zé)和處罰,對屢查屢犯的責(zé)任人加大 處罰力度。同時要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真 分析原因,制定和落實切實可行的措施,從根源上防止同質(zhì) 同類違規(guī)問題的發(fā)生。
四、創(chuàng)建主要措施
(一)成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
一是成立望江農(nóng)商行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,以董事長為組長,班子其他成員為副組長,各職能部門 負(fù)責(zé)人為成員。工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對全轄基層網(wǎng)點創(chuàng)建 工作的組織實施和考核驗收等。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公 室,辦公室設(shè)在合規(guī)管理部,由分管行長兼辦公室主任,綜 合管理部、合規(guī)管理部工作人員為辦公室成員,日常創(chuàng)建工 作由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)開展。
二是明確創(chuàng)建“五項基礎(chǔ)規(guī)范”的對接條線責(zé)任部門, 其中綜合管理部負(fù)責(zé) “組織管理規(guī)范” 合規(guī)管理部負(fù)責(zé) , “文 明服務(wù)規(guī)范”,風(fēng)險管理部與業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)“信貸基礎(chǔ)規(guī) 范”,財務(wù)會計部與電子銀行部負(fù)責(zé)“會計基礎(chǔ)規(guī)范”,監(jiān) 察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)“安全保衛(wèi)規(guī)范”。各創(chuàng)建業(yè)務(wù)條線責(zé)任部門 負(fù)責(zé)基層支行對接創(chuàng)建規(guī)范的檢查、輔導(dǎo)、培訓(xùn),審計稽核 部門負(fù)責(zé)基層支行日常創(chuàng)建督查工作。
三是成立支行創(chuàng)建工作實施小組。要求各支行成立創(chuàng)建 “五項基礎(chǔ)規(guī)范”實施小組,實行一把手負(fù)責(zé)制,單項實施 創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)明確:組織管理規(guī)范和信貸基 礎(chǔ)規(guī)范由支行行長負(fù)責(zé);文明服務(wù)規(guī)范和會計基礎(chǔ)規(guī)范由內(nèi) 勤主任(主辦會計)或副行長負(fù)責(zé);安全保衛(wèi)規(guī)范由副行長 或安全員負(fù)責(zé)。
(二)認(rèn)真落實創(chuàng)建“三查”工作機制。
一是基層營業(yè)網(wǎng)點要加大創(chuàng)建自查頻率。各支行在做好 本網(wǎng)點合規(guī)隔日查、按旬查和月度內(nèi)控合規(guī)檢查同時,要嚴(yán) 格按照“五項基礎(chǔ)規(guī)范”創(chuàng)建評分細(xì)則內(nèi)容開展好本網(wǎng)點創(chuàng) 建自查自評工作,要求自查頻率至少每季度開展一次,檢查 時要成立檢查小組,明確每條塊檢查責(zé)任人員,并通過流程 與合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)向總行各條線部門提交檢查結(jié)果。
二是機關(guān)職能部門要深入開展業(yè)務(wù)條線檢查和包支行創(chuàng)建檢查,及時掌握基層創(chuàng)建工作動態(tài),并定期對創(chuàng)建支行就本業(yè)務(wù)條線開展情況進(jìn)行考評。指導(dǎo)基層網(wǎng)點正確理解和 執(zhí)行各項規(guī)章制度,對基層網(wǎng)點在創(chuàng)建工作中存在的問題和 差距,要加大督促整改力度,通過完善制度流程、強化培訓(xùn)教育、提供資源支持等方式予以解決,推進(jìn)創(chuàng)建工作全面開 展。
三是總部要進(jìn)一步加大對各基層支行創(chuàng)建督查力度,結(jié) 合季度業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、稽核常規(guī)檢查以及開展專項創(chuàng) 建督查等多種形式對基層支行創(chuàng)建進(jìn)展及其取得的成果進(jìn) 行現(xiàn)場和非現(xiàn)場督查,確保全轄創(chuàng)建水平整體提升。
(三)全面開展機關(guān)總部創(chuàng)建。
總部將根據(jù)省聯(lián)社制定的法人行社標(biāo)準(zhǔn)總部規(guī)范和考 核標(biāo)準(zhǔn)開展總部創(chuàng)建工作?偛繉⒄J(rèn)真組織實施總部創(chuàng)建工 作,以業(yè)務(wù)發(fā)展與綜合績效為中心、以內(nèi)部控制與流程建設(shè) 為抓手、以合規(guī)與風(fēng)險管理機制建設(shè)為基礎(chǔ),全面完善法人 治理結(jié)構(gòu),規(guī)范總部的組織架構(gòu),合理劃分崗位和職責(zé),科 學(xué)設(shè)計制度與流程,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),營造文明工作氛圍,全 面加強部門建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
(四)嚴(yán)格創(chuàng)建申報驗收標(biāo)準(zhǔn) 一是各基層網(wǎng)點要重視創(chuàng)建過程,有效提升基礎(chǔ)規(guī)范水 平。
要做到創(chuàng)建有規(guī)劃目標(biāo)和實施方案, 并按步驟組織實施, 堅決杜絕創(chuàng)建工作中的形式主義和短期行為。嚴(yán)格創(chuàng)建申報 門檻,按照創(chuàng)建驗收考評實施細(xì)則要求,并結(jié)合職能部門日 常條線檢查及總行督查情況了解分析,對達(dá)到創(chuàng)建申報條件 的支行方能準(zhǔn)予申報,總部對創(chuàng)建申報材料要進(jìn)行細(xì)致的審 核,對達(dá)到條件的方可安排現(xiàn)場驗收。
二是年度終了對創(chuàng)建支行的現(xiàn)場驗收工作,總行要從嚴(yán) 要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一口徑,不搞人情打分,F(xiàn)場驗收要有 驗收方案,要嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序開展現(xiàn)場驗收。要明 確驗收責(zé)任和要求,對不負(fù)責(zé)的驗收人員要實行問責(zé)。驗收 后要向被驗收單位下達(dá)驗收意見書,提出整改意見,并要跟 蹤落實整改情況。
(五)建立創(chuàng)建工作長效機制。
一是建立逐級申報驗收和復(fù)查摘牌制度。今年總行將實 行逐級申報驗收制度,對經(jīng)復(fù)查未能通過創(chuàng)建等級的網(wǎng)點, 堅決予以摘牌,防范和遏制創(chuàng)建工作中的短期突擊行為。
二是建立中長期激勵機制。各網(wǎng)點要建立和完善創(chuàng)建工 作考核制度,確立創(chuàng)建工作中長期目標(biāo),建立創(chuàng)建工作中長 期激勵機制,做到當(dāng)期考核與中長期考核相結(jié)合、處罰與激 勵相結(jié)合,形成創(chuàng)建工作綜合考核體系。
辦公室工作計劃 篇7
公司的發(fā)展需要我們做好規(guī)劃,在辦公室,就需要把握大方向,掌握好工作的全局,為公司的發(fā)展描繪出好的藍(lán)圖。
一、加強人員管理
一個有朝氣的公司就需要一個良好的工作環(huán)境,有能夠遵守工作的員工,讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展,所以在今后工作中,對于公司的一些規(guī)章會有人事專門負(fù)責(zé),違反公司規(guī)章的,會在公司通報批評,對于錯誤的大小,給以的機會不一樣,小錯誤會簡單的批評,大錯誤才會通報批評,為的是避免員工不把公司的條例當(dāng)白紙,僅有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底,嚴(yán)格約束,就能夠讓員工按照規(guī)則辦事,畢竟如果沒有管理好公司的員工就會讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢,讓他們對工作不夠用心,讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才
很多時候為了減少培養(yǎng)費用我們都會選擇直接從公司外面招聘本事出眾的人才,可是從外面招聘過來的人,他們能夠為了高薪來,同樣能夠為了高薪而去,所以想要得到屬于自我公司的人才,之后自我培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才,這才是我們公司需要的人才,對于這些人,我們要做好篩選,首先就要把握好我們員工的的心里,對于一向都對公司有歸屬的人,待上了三年左右的時間,這些人就是我們需要珍惜的人,對于這些人我們要給予他們更多的本事讓他們能夠做好自我的工作有更大的提升才行,雖然對我們公司有歸屬,可是卻沒有多少本事這對公司的發(fā)展并沒有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主,為公司做好人才儲備,這才是我們公司當(dāng)前要做的。
三、讓員工進(jìn)取工作
每一個公司都經(jīng)常會考驗一個問題,就是如何讓自我公司的員工進(jìn)取的去工作,總結(jié)過往工作經(jīng)歷我們決定從兩個方面太讓員工進(jìn)取工作,一個是獎勵,一個是懲罰,對于獎勵不能單一,因為每個人需要的獎勵都是不一樣的,讓他們提出自我需要的東西,當(dāng)然對于那些不愿意繼續(xù)工作,只明白尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們明白在崗位上要承擔(dān)崗位上的職責(zé)。
每個人都有自我的職責(zé),所以抓住每一個員工需要的,才能夠讓工作提升更多,同時提拔優(yōu)秀能干的人才,讓優(yōu)秀的人得到重用,讓平凡者去追求不平凡,經(jīng)常催促他們工作,僅有讓公司的每一個人都有一份前進(jìn)奮斗之心這才是要做的工作,同樣,對于工作要有職責(zé)感,要讓他們明白工作的重要,對于每日的任務(wù)就必須要全力以赴,提高工作的投入。
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