辦公室工作計(jì)劃范文匯總五篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹(shù)立以人為本的'理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、做好文件收發(fā)、記錄、歸檔工作。及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)、黨政網(wǎng)上的文件、通知,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的記錄、歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長(zhǎng)、中、短期分類,永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、做好各種例會(huì)組織、記錄、考勤和會(huì)議精神傳達(dá)等工作。每周一第四節(jié)為校務(wù)會(huì),第五節(jié)為行政會(huì),由楊正軍負(fù)責(zé)。每周二第八節(jié)為全體教職工會(huì)議,由梁媛負(fù)責(zé)。臨時(shí)性會(huì)議則由校辦或相關(guān)處室、年級(jí)組負(fù)責(zé)組織召開(kāi)。
3、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長(zhǎng)及常務(wù)校長(zhǎng)及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過(guò)、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平、公正和公開(kāi)的透明度,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。
8、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核、、繼續(xù)教育、日?己恕⒔搪毠すべY增加、職評(píng)等工作。
四、具體工作安排
8月份:
1、教師招聘工作、教師入編工作、人事工作。
2、建校10周年籌備工作。
3、協(xié)助學(xué)校做好開(kāi)學(xué)、會(huì)議準(zhǔn)備工作。
9月份:
1、召開(kāi)校慶慶典大會(huì)。
2、校慶新聞報(bào)道;校慶視頻制作;校慶材料系統(tǒng)整理。
3、開(kāi)學(xué)迎檢工作。
4、教職工會(huì)議、全校師生開(kāi)學(xué)典禮。
5、協(xié)助開(kāi)展學(xué)生紀(jì)律教育整頓月活動(dòng)。
10月份:
1、完成學(xué)校教育統(tǒng)計(jì)年度上報(bào)工作。
2、協(xié)助研究形成《學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》,開(kāi)展討論、收集意見(jiàn)、修改、通過(guò)系列工作。
3、完成人事編制完善、上報(bào)工作。
4、完成學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證更換工作。
5、入黨積極分子培養(yǎng)、轉(zhuǎn)正工作。
6、學(xué)校檔案整理歸檔。
11月份:
1、編寫上半年大事記
2、配合工會(huì)、體育組做好民族體育文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)工作。
3、配合做好家長(zhǎng)會(huì)工作。
4、總結(jié)上半年行政辦、學(xué)校工作。
5、學(xué)校檔案整理歸檔。
12月份:
1、黨支部材料整理歸檔
2、學(xué)校檔案整理歸檔。
3、配合開(kāi)展元旦文藝活動(dòng)。
4、學(xué)校網(wǎng)站、廣西教育統(tǒng)一平臺(tái)信息更新、完善工作。
1月份:
1、溝通各處室,做好期末檢查、總結(jié)準(zhǔn)備工作。
2、配合學(xué)校做好期考迎考系列工作。
3、期末檢查工作,督促各處室做好工作總結(jié),收繳總結(jié)。
4、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資統(tǒng)計(jì)、核算、公布、分配工作。
5、教職工期末會(huì)議,布置處室、教師假期任務(wù)工作;制作學(xué)校假期工作行事歷。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
20xx年,綜合部將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用,為聯(lián)社健康穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)
1.當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,組織好機(jī)關(guān)辦公,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。
2.完成全聯(lián)社階段性及年度工作總結(jié)
3.做好公文登記、傳閱、整理和相關(guān)檔案的收集及歸檔工作。
4.搞好催辦查辦,凡是上級(jí)組織、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng),做到事事有回音、件件有結(jié)果。
5.按時(shí)按期編發(fā)《信合簡(jiǎn)報(bào)》,積極向《XX農(nóng)村金融》、《XXXX》、《XX縣信息》等報(bào)刊投稿。
6.切實(shí)做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7.搞好后勤保障工作,切實(shí)為聯(lián)社機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。
二、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┳ズ眯畔⒄{(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理,針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究,形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息,對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。
。ǘ┳ズ眯麄鞴ぷ,進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)信社的社會(huì)形象。 一是積極利用多種宣傳方式廣泛宣傳農(nóng)信社的服務(wù)宗旨、改革成果、規(guī)模實(shí)力及行業(yè)面貌,為農(nóng)信社營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步提高農(nóng)信社的社會(huì)信譽(yù)和知名度。二是結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“首季開(kāi)門紅”等活動(dòng),及時(shí)宣傳全轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的突出業(yè)績(jī)和工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡。
(三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。一是堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則,對(duì)每項(xiàng)工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細(xì)心安排。二是加強(qiáng)與各信用社、各科室的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理組織,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。三是做好上情下達(dá),下情上呈,及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。按制度抓落實(shí)、抓考核,防止制度棚架,積極創(chuàng)造條件,使機(jī)關(guān)辦公實(shí)現(xiàn)程序化、制度化和規(guī)范化。
。ㄋ模┳ズ煤笄诒U瞎ぷ,著力提升服務(wù)水平和質(zhì)量。一是全力做好會(huì)務(wù)接待。從材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),明確各自分工,全體統(tǒng)籌配合。二是加強(qiáng)物品管理,做好物業(yè)工作。對(duì)物品的采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照聯(lián)社有關(guān)要求進(jìn)行相應(yīng)處置。認(rèn)真及時(shí)地做好聯(lián)社辦公大樓的物業(yè)管理工作,定期不定期地維護(hù)和保養(yǎng)好各種機(jī)器設(shè)備,對(duì)部門申報(bào)的維修項(xiàng)目,及時(shí)派人到位檢修。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,進(jìn)一步明確衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人,并不定期地開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),使大樓內(nèi)外整潔舒雅。加強(qiáng)車輛管理,做好車輛調(diào)度。嚴(yán)格按照《聯(lián)社車輛管理制度》和《聯(lián)社車輛維修申報(bào)制度》,合理調(diào)度車輛,著力保證行政用車和業(yè)務(wù)用車,實(shí)時(shí)定點(diǎn)維修,確保車輛狀況正常。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故。
。ㄎ澹┳ズ么咿k查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的事項(xiàng),采取有效形式,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排,對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社及時(shí)將有關(guān)情況反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)一步處理。
。┳ズ帽C芎臀臅鴻n案管理工作。采取有效措施,加強(qiáng)保密宣傳教育不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理,對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、 加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵
20xx年集團(tuán)辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年,服務(wù)職能是集團(tuán)辦公室工作計(jì)劃的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、 組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)發(fā)展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問(wèn)題入手,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,對(duì)遇到的新情況和新問(wèn)題,要綜合分析,宏觀考慮,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢(shì),從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究形成意見(jiàn),符合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中,掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究,力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略為紅線,加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研,找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)展追蹤調(diào)研,提出新的對(duì)策,使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
三、 加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,完善以集團(tuán)公司辦公室為中心,到各分公司辦公室的信息收集,確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性,對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn),以及公司落實(shí)決策的思路、部署,對(duì)各分公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、建議等,主動(dòng)與相關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解情況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
新學(xué)期就要開(kāi)始了,辦公室作為學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)的核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),辦公室工作的成績(jī)直接影響校青協(xié)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為使辦公室的工作在新的學(xué)期朝著更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧的方向發(fā)展,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)上一學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了本學(xué)期辦公室的工作計(jì)劃。
一、內(nèi)部建設(shè):
1、辦公室的工作比較繁雜,有一些工作也是需要專人定期去做的。所以我們要建立和健全內(nèi)部各項(xiàng)制度,明確內(nèi)部職能,細(xì)化各項(xiàng)具體工作,責(zé)任到人。避免有工作無(wú)人做或工作全集中到一人身上的情況。
2、各個(gè)辦公室成員之間的密切配合是辦公室正常工作的保證。辦公室成員的團(tuán)結(jié)向上是辦公室發(fā)揮核心作用的基礎(chǔ)。本學(xué)期我們會(huì)定期組織一些部門活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)本部門內(nèi)部成員之間的交流,增進(jìn)感情。要讓本部門成員有集體歸屬感。
二、辦公室基礎(chǔ)工作:
1、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室的管理工作,將基礎(chǔ)工作落實(shí)好。負(fù)責(zé)青年志愿者協(xié)會(huì)有關(guān)文件、資料的收集、整理和保管等。接待來(lái)訪,負(fù)責(zé)青協(xié)資金和財(cái)產(chǎn)管理。安排青協(xié)成員工作值班,聽(tīng)取同學(xué)意見(jiàn)并及時(shí)向主席團(tuán)和有關(guān)部門反映。
2、具體工作:
1) 值班表和空余時(shí)間表,青協(xié)通訊錄:各類表格在開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期結(jié)束更新好,第二個(gè)星期開(kāi)始值班。著重關(guān)注信息的準(zhǔn)確性,要求各部門成員第一時(shí)間將自己的信息變動(dòng)情況反映給辦公室,以方便及時(shí)調(diào)整。到時(shí)也會(huì)安排專門的人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
2) 通知:青年志愿者協(xié)會(huì)的重要會(huì)議或其他重要事宜的準(zhǔn)確及時(shí)通知與聯(lián)系工作。新學(xué)期會(huì)將辦公室的成員分配到各個(gè)部門,負(fù)責(zé)該部門的會(huì)議通知,會(huì)議記錄,資料整理和跟蹤監(jiān)督該部門的工作活動(dòng)。
3) 值班:協(xié)調(diào)安排各部人員的值班;及時(shí)處理各項(xiàng)即時(shí)事件;定期不定期的打掃衛(wèi)生,整理辦公室的各種物品,為各部門的同學(xué)提供一個(gè)干凈整潔工作環(huán)境。新學(xué)期會(huì)安排辦公室的的人進(jìn)行全天的不定時(shí)的值班檢查,做好值班登記工作,對(duì)值班人員的遲到、缺勤等情況做好詳細(xì)記錄。
準(zhǔn)備一個(gè)青協(xié)近期工作記錄本,負(fù)責(zé)各部門的辦公室成員要及時(shí)將各部門的最新動(dòng)態(tài)寫到這個(gè)記錄本上。
4) 物品管理:處理和管理各類資料。(安排人對(duì)電子和紙質(zhì)資料進(jìn)行定期
的整理)管理辦公室的各項(xiàng)物品;進(jìn)行物品借用記錄,沒(méi)有登記,物品絕不借出。
5) 考核評(píng)比:制定值班情況考核方案,每月評(píng)出兩名月“優(yōu)秀值班之星”,
每學(xué)期評(píng)出三名“學(xué)期優(yōu)秀值班之星”,頒發(fā)證書,并在辦公室的公示欄給予公示。
6) 服務(wù),組織:立足本職,服務(wù)協(xié)會(huì),辦公室的干事不僅要做好幕后工作,
還要積極主動(dòng)的參與到協(xié)會(huì)的對(duì)外活動(dòng)中。與素拓部合作組織協(xié)會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼等各種活動(dòng)以促進(jìn)各部門間的聯(lián)系交流和協(xié)會(huì)的整體團(tuán)結(jié)。
7) 監(jiān)督:設(shè)立意見(jiàn)箱和對(duì)外郵箱,接受全校同學(xué)的監(jiān)督。辦公室會(huì)有專人
收集整理出意見(jiàn)箱里的意見(jiàn),處理公共郵件,并將相關(guān)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)和相關(guān)部門。
三、完善考核、監(jiān)督職能:
1、草擬、策劃青年志愿者協(xié)會(huì)干部工作考核細(xì)則,細(xì)化考評(píng)方案。充分發(fā)揮辦公室的監(jiān)督協(xié)調(diào)職能。
2、完善對(duì)協(xié)會(huì)干部進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、考核的具體措施,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,落實(shí)監(jiān)督執(zhí)行協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)成員的工作積極性與主動(dòng)性。
四、完善協(xié)調(diào),聯(lián)系職能:
1、與校學(xué)生會(huì)辦公室等建立并保持聯(lián)系,互相交流,互相學(xué)習(xí)。放寬視野,學(xué)多角度、多方位地思考,不斷創(chuàng)新辦公室的各項(xiàng)工作。
2、與各部門加強(qiáng)聯(lián)系,辦公室分配干事到各部門,對(duì)其他部門工作進(jìn)行跟蹤,
既是對(duì)他們工作的監(jiān)督,也是為了既是了解他們的工作進(jìn)程,以及時(shí)的反饋。
五、培養(yǎng)機(jī)制:
1. 對(duì)干事進(jìn)行定期的培訓(xùn),上一學(xué)期新干事對(duì)辦公室的具體工作已經(jīng)基本熟
悉,但在技能上還有待提高。我們會(huì)利用平時(shí)開(kāi)會(huì)的時(shí)間對(duì)干事進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2. 對(duì)干事的具體情況、工作經(jīng)歷、工作成果等備案,作為管理干事、獎(jiǎng)勵(lì)處
罰的參考依據(jù)。對(duì)優(yōu)秀干事,將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不稱職的干事則采取
聽(tīng)取意見(jiàn)、保留任職或撤消職務(wù)等處理辦法,在平時(shí)的工作中,也將會(huì)合理安排各項(xiàng)工作,充分調(diào)動(dòng)干事的積極性,合理的分配工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能。
3. 養(yǎng)成定期總結(jié)的習(xí)慣。對(duì)于每段時(shí)間的工作,部門人要在一起交流總結(jié)。
初定雙周一晚八點(diǎn)半開(kāi)部門例會(huì),會(huì)議內(nèi)容主要是總結(jié)已做工作成敗和出現(xiàn)的問(wèn)題,安排下一周次工作任務(wù),相互交流工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)交流主要分為:本部門對(duì)上一周的工作成果進(jìn)行匯報(bào),對(duì)下一周的工作計(jì)劃進(jìn)行通知,也進(jìn)行對(duì)工作活動(dòng)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促其盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;學(xué)生干部間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
六、具體活動(dòng)
1.值班培訓(xùn)
對(duì)各部門的大一干事分批進(jìn)行值班培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)值班要點(diǎn)。
2.值班檢查
成立值班檢查小組,對(duì)值班情況進(jìn)行定期和不定期的檢查,值班情況每月匯總一次,并進(jìn)行公示。
校青協(xié)辦公室
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