【精品】辦公室工作計(jì)劃集合8篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的辦公室工作計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
辦公室工作紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定新學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、工作思路:
以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,努力提高素質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各科室的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
常規(guī)工作,要確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制;綜合協(xié)調(diào),要?jiǎng)?chuàng)造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達(dá),要?jiǎng)?chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;對(duì)外接待,要做好合理的接待安排;教育宣傳,要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
三、具體工作:
1、努力做好辦公室常規(guī)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,使學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的宣傳工作,充分利用教育網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng)站平臺(tái),發(fā)布學(xué)校教育教學(xué)信息,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
3、當(dāng)好校長(zhǎng)助手,協(xié)調(diào)好各科室工作并做好上級(jí)檢查及外單位來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作。
4、組織學(xué)校的各級(jí)會(huì)議,及時(shí)地做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄,認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要,適時(shí)地做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
5、管理好學(xué)校公章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明,慎重使用學(xué)校公章。
6、做好教職工各類(lèi)信息的統(tǒng)計(jì)工作并及時(shí)上報(bào)。
7、繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),樹(shù)立教師的良好形象。
8、堅(jiān)持每月對(duì)各科室教師教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、印刷并按時(shí)發(fā)放給全體教師,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
9、堅(jiān)持教師學(xué)習(xí)制度,每月印發(fā)身邊的敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型材料和思想教育材料供教師學(xué)習(xí),為全校教師提供正能量。
10、嚴(yán)格教師管理,與教師簽訂勞動(dòng)紀(jì)律承諾書(shū)和師德師風(fēng)、禁止有償家教等目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
11、進(jìn)一步做好教師的考勤管理工作,做好每月考勤匯總,做到及時(shí)公開(kāi),并評(píng)選出每月勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)兵。
12、安排好節(jié)假日和日常工作的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班工作,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。
13、協(xié)助任書(shū)記做好學(xué)校黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
14、嚴(yán)格履行學(xué)校公車(chē)派車(chē)手續(xù),做好用車(chē)記錄。
15、做好上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
總之,在新的學(xué)期里,辦公室將在學(xué)校班子有力領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
辦公室工作計(jì)劃 篇2
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來(lái)辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén),既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
。1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門(mén)工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒(méi)有多余的詞匯,沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開(kāi)展,會(huì)逐步建立起來(lái),當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開(kāi)展。用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿(mǎn)足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
。3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門(mén)設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
三、近期工作計(jì)劃
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車(chē)輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
。4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公
辦公室工作計(jì)劃 篇3
一。日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下,協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項(xiàng)工作。
辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級(jí)各類(lèi)評(píng)選、督導(dǎo)、展示、研討等活動(dòng)。組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
加強(qiáng)自身思想建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)能力。
二。人事工作
。ㄒ唬┥罨萌酥贫雀母,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:XX年4月:聘任意向調(diào)查表;XX年7月:簽訂協(xié)議(在職、見(jiàn)習(xí)、試用、外聘返聘)
2.考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度,與我校《教師評(píng)價(jià)》相結(jié)合,落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。
。ǘ┙處熍囵B(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語(yǔ)口語(yǔ)能力:經(jīng)過(guò)努力,我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專(zhuān)家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開(kāi)展;加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的要求。
4.加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫(xiě)一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門(mén),做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的各項(xiàng)工作完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助各部門(mén),培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1。加強(qiáng)師德建設(shè),開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作(校級(jí)、中心級(jí))。
2。開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作(校級(jí)、區(qū)級(jí))。
3。做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作(中心級(jí)、區(qū)級(jí))。
(五)做好工資管理工作,逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
。┳龊蒙鐣(huì)保障系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,完成失業(yè)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)(外聘教職工)的年度審核工作,本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)配合各部門(mén),做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項(xiàng)工作
。ò耍┳龊萌耸聶n案,各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。
。ň牛┳龊媒坦ふ{(diào)出、退休工作。
(一零)做好離退休教師工作。
(一一)開(kāi)展促進(jìn)
教師和諧發(fā)展,心理健康教育,建和諧校園的各項(xiàng)活動(dòng)。
新建“教師論壇”(內(nèi)部論壇)。增進(jìn)教師間交流。
(一二)完成職稱(chēng)評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
三。檔案工作
1。完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。
2。完成上學(xué)年檔案整理,個(gè)人檔案交師大檔案館。
3。根據(jù)上級(jí)文件及各項(xiàng)檢查要求、我校具體情況,逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的本學(xué)期工作部署為指針,以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為穩(wěn)步推進(jìn)“上海市金山中學(xué)科學(xué)高中”的創(chuàng)建,為努力培養(yǎng)“崇文通理、兼具領(lǐng)袖氣質(zhì)和百姓情懷”的優(yōu)秀高中生”而不懈奮斗。
二、具體工作
1、加強(qiáng)執(zhí)行力,精心做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作
認(rèn)真做好OA平臺(tái)的文件收發(fā)工作,加強(qiáng)上級(jí)教育管理部門(mén)和學(xué)校的有機(jī)聯(lián)系,做好校長(zhǎng)室和各中層職能部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào),做到“上傳下達(dá)不走樣”。同時(shí),精心做好會(huì)務(wù)籌備、通知及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等服務(wù)工作。
2、廣交朋友,用心做好學(xué)校對(duì)外交流工作
國(guó)內(nèi)交流方面,繼續(xù)做好“五省三市”友好學(xué)校間開(kāi)展“同課異構(gòu)”的溝通協(xié)調(diào)事務(wù),另外,還準(zhǔn)備接待結(jié)對(duì)姊妹學(xué)校云南普洱一中及兄弟省市學(xué)校等領(lǐng)導(dǎo)和老師的友好來(lái)訪。國(guó)際交流方面,繼續(xù)做好與德國(guó)WHG中學(xué)和新加坡德明政府中學(xué)等師生友好訪問(wèn)的前期溝通和具體接待工作。
3、樹(shù)立良好形象,全力做好學(xué)校宣傳工作
精心做好校內(nèi)櫥窗的宣傳工作和學(xué)校歷史廊與藝術(shù)苑的更新布展,編好《心橋》小報(bào),在退休教工與學(xué)校間架起聯(lián)系的橋梁,利用學(xué)校校園網(wǎng)及學(xué)校微信公眾平臺(tái),將師生獲獎(jiǎng)、校園活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等信息,及時(shí)做好生動(dòng)活潑的宣傳。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好人事管理工作
認(rèn)真細(xì)致做好教職員工的工資報(bào)批工作,做好教師招聘工作,嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)政策辦事,深入研究“績(jī)效工資”有關(guān)政策,細(xì)化完善學(xué)校方案,以激勵(lì)全體教職工的工作干勁。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,檔案工作精益求精
在上學(xué)年獲得評(píng)區(qū)檔案工作先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好檔案歸檔工作,發(fā)揮檔案工作在學(xué)校各項(xiàng)創(chuàng)建工作和市級(jí)文明單位等評(píng)優(yōu)工作中的積極作用。
6、樹(shù)立規(guī)范意識(shí),做好公車(chē)管理工作
嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格管理“學(xué)校公車(chē)”的各項(xiàng)費(fèi)用。不折不扣地按照上級(jí)要求完成保險(xiǎn)、節(jié)假日封車(chē)入庫(kù)等各項(xiàng)工作要求,繼續(xù)對(duì)學(xué)校公車(chē)的駕駛員加強(qiáng)安全教育,確保安全行車(chē)。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
一、明年工作計(jì)劃中的.重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績(jī)效,確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。
xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái),當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開(kāi)支。
xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。xx年度食堂工作,將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見(jiàn),加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。
五、抓好行車(chē)安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理,通過(guò)密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。
六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開(kāi)支。
xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開(kāi)支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),簽訂定額包月協(xié)議,降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開(kāi)展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對(duì)總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,xx年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律,來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
新的一年的到來(lái),接手上一屆部長(zhǎng)手上的接力棒,作為辦公室部長(zhǎng),為了更好地指導(dǎo)新一年的工作,更好地開(kāi)展工作,旨在壯大社聯(lián),特從六個(gè)方面來(lái)闡明新一年辦公室所需要努力與重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
一、部門(mén)簡(jiǎn)介
。1)部門(mén)職能
辦公室是武漢紡織大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十大部門(mén)之一,是社聯(lián)整體工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。辦公室是綜合性管理部門(mén),擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通情況、內(nèi)外聯(lián)系、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)。也是部門(mén)與部門(mén)溝通的橋梁。負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的財(cái)務(wù)及物資管理,各社團(tuán)檔案管理及財(cái)務(wù)監(jiān)督,并負(fù)責(zé)辦公室值班和會(huì)議記錄等工作。
。2)基本職責(zé)
1.執(zhí)行主席團(tuán)的決議,落實(shí)社聯(lián)布置的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織安排社聯(lián)各類(lèi)會(huì)議,協(xié)調(diào)辦公室和會(huì)議室的使用,做好會(huì)議記錄。
2.負(fù)責(zé)社聯(lián)及社團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)社聯(lián)所有物資的管理及使用,保證社聯(lián)大小活動(dòng)的正常開(kāi)展。
4.負(fù)責(zé)社聯(lián)和社團(tuán)檔案的管理。
5.協(xié)助主席團(tuán)處理好其它工作及辦公室的日常工作。
二.招新安排
新一年需要為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了可以提高效率,所以規(guī)劃出大致招新計(jì)劃,為不久后開(kāi)學(xué)
的招新指引方向。
。1)招新目的
社聯(lián)能夠?yàn)閺V大學(xué)生提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),讓更多同學(xué)能有機(jī)會(huì)鍛煉自我,同時(shí)為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來(lái)之際進(jìn)行招新。
。2)招新對(duì)象
武漢紡織大學(xué)20xx 級(jí)全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)
。3)活動(dòng)時(shí)間
依照招新策劃決定
(4)活動(dòng)地點(diǎn)
報(bào)名地點(diǎn):一食堂側(cè)門(mén)
面試地點(diǎn):暫定
準(zhǔn)備環(huán)節(jié):
一、宣傳 聯(lián)系宣傳部進(jìn)行相關(guān)宣傳工作。1.張貼招新海報(bào),張貼于宣傳欄,一個(gè)展板放于社聯(lián)招新區(qū)辦公室部分旁2.由部長(zhǎng)在招新現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,如有必要可以請(qǐng)老干事來(lái)協(xié)助維持秩序。 3 .借一間教室作為面試教室。
二、報(bào)名登記 1.設(shè)立報(bào)名登記處,發(fā)放報(bào)名表,社聯(lián)辦公室工作人員負(fù)責(zé)解難答疑, 主要向新生介紹關(guān)于社聯(lián)辦公室的情況、 主要工作任務(wù)及日后各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展情況等,讓報(bào)名者詳細(xì)了解社聯(lián)辦公室,以便更加了解所報(bào)選部門(mén); 備注: 報(bào)名處值班人員應(yīng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 熱情詳細(xì)解答新生相關(guān)疑問(wèn), 并注意清整工作地點(diǎn)。 2.
整理報(bào)名登記表,統(tǒng)計(jì)面試總?cè)藬?shù),繪制成表格形式,通知面試時(shí)間、地點(diǎn)。
三.考核環(huán)節(jié)
面試 1.通知方式 短信或打電話(huà)通知 2.考核內(nèi)容 ① 面試者簡(jiǎn)單自我介紹(不超過(guò)兩分鐘); ②面試者回答評(píng)委的問(wèn)題; 3.面試開(kāi)始 面試官及相關(guān)工作人員到場(chǎng) 新生報(bào)名面試人員入場(chǎng) 結(jié)束時(shí)間由社聯(lián)確定。
人員分配 1.評(píng)審人員組成:辦公室部長(zhǎng),可邀請(qǐng)其他部門(mén)部長(zhǎng)以及老干事一同面試;備注:根據(jù)上課時(shí)間合理安排工作任務(wù),確保面試工作順利進(jìn)行。
注意事項(xiàng) 1.以“公開(kāi)、公平、公正”為原則,平等對(duì)待每一位面試者; 2.面試官注意言行舉止,著裝整齊,恪守職責(zé); 3.評(píng)審人員應(yīng) ①熟知面試流程、內(nèi)容,對(duì)待面試者熱情和藹; ②及時(shí)針對(duì)每組面試者的表現(xiàn)交流意見(jiàn); ③招新人數(shù)根據(jù)自己的具體情況而定; ④對(duì)某方面特別突出的面試者應(yīng)及時(shí)記錄并向相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人反映, 做到人才合理分配; (如體育特別突出者應(yīng)及時(shí)向體育部部長(zhǎng)予以反映) 4.工作人員應(yīng)及時(shí)就面試者的相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行熱情詳細(xì)的解答; 事后環(huán)節(jié) 1.參考面試敲定入選名額,予以公布; 2.通知第一次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議時(shí)間報(bào)名要求 1.自覺(jué)遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度; 2.思想品德良好,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 3.有一定的自我鍛煉、自我管理意識(shí)和組織能力;4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。
辦公室工作計(jì)劃 篇8
切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政務(wù)信息、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事水平。
一、提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平,做好各類(lèi)文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作,提高工作效率。
二、加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。
三、做好文明創(chuàng)建工作。積極開(kāi)展各類(lèi)文明創(chuàng)建主題活動(dòng),樹(shù)立國(guó)土資源部門(mén)的良好形象。
四、進(jìn)一步做好目標(biāo)管理工作。牽頭制定各股室20xx年國(guó)土資源目標(biāo)任務(wù),分解下XX縣委、縣政府下達(dá)國(guó)土資源重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù),做好日常管理、有關(guān)材料報(bào)送、檢查考核等工作。
五、加強(qiáng)檔案管理。扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),提高檔案管理信息化水平。
六、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理、社區(qū)服務(wù)、安全創(chuàng)衛(wèi)等服務(wù)工作。
xx年,在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及兄弟科室的支持配合下,圍繞年初確定的黨校工作計(jì)劃,堅(jiān)持以提高綜合服務(wù)能力為重點(diǎn),構(gòu)建和諧科室為目標(biāo),突出中心,扎實(shí)工作,全科室人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)作,在人員少 ,任務(wù)重,事務(wù)雜的情況下,通過(guò)大家的努力,較圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù)。基本做到“團(tuán)結(jié)高效,服務(wù)周到”。為了今后工作的更好開(kāi)展,現(xiàn)就xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、先鋒網(wǎng)
共計(jì)更新各類(lèi)文字信息x多條,圖片信息x多條。轉(zhuǎn)載區(qū)里信息x多條,在區(qū)先鋒網(wǎng)發(fā)表各類(lèi)信息30多條,省委黨校網(wǎng)站發(fā)表信息x條,在中央黨校理論網(wǎng)發(fā)表信息x條,在中國(guó)鄉(xiāng)村網(wǎng)發(fā)表信息1條。
二、綜合文字工作
xx年辦公室起草文件x篇,各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)材料等x余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)管理、考核等制度6項(xiàng),形成書(shū)面文字材料四本,黨校校志一本。而且積極的協(xié)助課題小組完成三篇專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告的打印、編制。
三、拆遷工作
拆遷工作xx年,黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù),行政科承擔(dān)了三次,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,而且拆遷戶(hù)不理解、不配合,面對(duì)門(mén)難進(jìn)、臉難看,冷言冷語(yǔ),但是為了完成任務(wù),我們每天行程幾十公里,平時(shí)見(jiàn)不到人的,我們就等到中午或晚上,有時(shí)等人到晚上十點(diǎn)多鐘,主動(dòng)上門(mén),一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動(dòng)搭訕,雖然開(kāi)始不理解,經(jīng)過(guò)我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數(shù)都能配合,最后基本完成上級(jí)的任務(wù)。
四、公車(chē)管理
我們嚴(yán)格的執(zhí)行公車(chē)管理制度,做到全年安全行駛無(wú)事故,無(wú)違規(guī)用車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。
五、勞動(dòng)工資發(fā)放、職稱(chēng)評(píng)定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計(jì)及考勤考績(jī)
黨校現(xiàn)在編x人,人員編制有參公的、有事業(yè)的、有普工,xx年,有一人晉級(jí),x人競(jìng)聘,一人退休,我們積極克服調(diào)資方法差別較大,任務(wù)較重,職稱(chēng)評(píng)審工作技術(shù)性強(qiáng)、工作量大的困難,辦公室嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,完成評(píng)聘工作。幫助三名新調(diào)入教師完成工資交接和人事檔案的轉(zhuǎn)移手續(xù)。辦理一名教師的退休手續(xù)。一年來(lái), 我們能夠嚴(yán)格的執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做到工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,定期向教職工公開(kāi)學(xué)校的收支情況,例如學(xué)校經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、結(jié)算收支情況 ,依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)依據(jù)和實(shí)際執(zhí)行情況等等。在職稱(chēng)評(píng)定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計(jì)工作中,準(zhǔn)確的完成人事、工資的各種常規(guī)工作,切實(shí)的維護(hù)教職員工的切身利益。
六、房改
關(guān)于黨校房改遺留問(wèn)題,我們根據(jù)校委制定的條件成熟一家改一家的原則,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),xx年,共有三家符合條件,一家手續(xù)已完成,另兩家正在辦理中。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善的,第四,理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上要求。第五,科室管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),第六,服務(wù)水平和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高和服務(wù)意識(shí)都待進(jìn)一步增強(qiáng)。
xx年工作思路
過(guò)去工作中存在的這些問(wèn)題需要不斷的學(xué)習(xí)并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,為此我們對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng),提高個(gè)人綜合素質(zhì)
2.進(jìn)一步提高辦公室全體人員的工作水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更好的為領(lǐng)導(dǎo)正確的決策、科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),為黨校的教學(xué)、教師、學(xué)員服務(wù),為其他人員服務(wù)。
3.加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們得意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提高政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力。
4.努力提高業(yè)務(wù)技能和水平,盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展的要求。特別是辦公自動(dòng)化,對(duì)辦公室人員提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。搬入新校區(qū)后,學(xué)校添置了更多更新的辦公設(shè)備,為了盡快熟悉并掌握,我們將更努力學(xué)習(xí)。
5.加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.進(jìn)一步提高辦公室的現(xiàn)代化建設(shè)。
以上是辦公室對(duì)全年主要工作的總結(jié),但我們深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進(jìn)。
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