【精選】辦公室工作計劃范文匯總7篇
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又有了新的工作，讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的辦公室工作計劃7篇，歡迎大家分享。
辦公室工作計劃 篇1
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內大膽負責，主動工作，調動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握領導的意圖，力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團結干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。
一、文檔工作
完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效；規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強業(yè)務學習，提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學習有關的理論，打好理論根底；二是要努力擴大知識積累，建立起適合自己的知識結構；三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力。
二、行政及車輛管理
要創(chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則，在現(xiàn)有管理制度的基礎上，比如說接待、辦公物品領用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細節(jié)，杜絕一些浪費現(xiàn)象。對于公司行政事務，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個駕駛員，駕駛車輛有重點，這一點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側重，xx主要負責車輛大修保養(yǎng)和維護，車輛費用的管理；xx主要負責車輛保潔和小的修理。
三、接待工作
接待工作沒有，只有更好。提高接待水平，是重組后建設“新窗口”對接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐xx優(yōu)勢基礎上，明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設“新窗口”的任務更重了，對接待工作的要求也更高了，辦公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務實，更有利于服務安徽經濟；通過接待，要適時展示公司窗口形象，同時要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補充接待工作內容。三是在服務職能上創(chuàng)新。要主動拓展服務職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務項目，給他們留下更多更好的在滬印象。
四、宣傳報道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網站的維護、理順對外宣傳網絡。在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎上，適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版，對宣傳形象相關板塊內容進行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報道網絡，加強后臺IT技術管理，使公司對外網絡宣傳內容更加生動、豐富；在公司網站上設省投網站入口，加強和省投資集團信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。
進一步加強OA辦公管理能力，推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統(tǒng)啟用兩年來，公司領導高度重視，帶頭使用，各部門積極主動配合實施，但也存在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業(yè)內部信息化管理技能，努力挖掘網絡平臺系統(tǒng)功能資源空間，進一步加大對自動化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓力度，加強網上發(fā)文管理，提升整個公司內部信息化操作管理綜合水平。
五、檔案管理工作
辦公室已于去年x月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時，還要整理各種業(yè)務類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應要求的專業(yè)水平比較高，可是由于人員變動，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對的穩(wěn)定。如果人員到位，計劃今年把各種業(yè)務類檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計劃 篇2
一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務能力。一年來積極參加深入認真學習，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。不斷加強了法律法規(guī)方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、認真學習工作業(yè)務知識，努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發(fā)員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。
完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。
二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室工作計劃 篇3
20xx年下學期，辦公室將在學校黨政的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學�？傮w工作目標為中心，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，努力提高自身素質，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本學期學校辦公室工作計劃做好以下幾方面的工作：
一、常規(guī)工作
1.及時收發(fā)書面和網上文件，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2.及時向上級部門上報各類學校的工作材料。
3.及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4.做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5.負責起草并擬定好學校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。
6.安排好學校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7.管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8.進一步加強辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。
9.銜接好學校與其他單位及部門的工作，促進學校方方面面工作的順利開展。
10.加大學校的宣傳報道，擴大學校的影響力和知明度，為學校發(fā)展營造一個良好的氛圍。
二、重點工作
1.協(xié)助校長督促校內各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進行一次統(tǒng)計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學校決策提供參謀。
2.進一步做好各部門（科室）的統(tǒng)籌協(xié)調工作。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做各部門（科室）之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
3.廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態(tài)和辦學成果。
4.加強與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的信譽度。
5.促進檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
6.建立證件保管和使用的責任人制度。
7.做好學�？记�、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作，并及時報相關領導查閱。
8.進一步完善行管服務人員崗位職責，定期督促、檢查落實情況。
辦公室工作計劃 篇4
辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局，xx年。以貫徹落實“四個文件”精神為契機，依照加強縣級紀檢監(jiān)察機關建設和建設學習型政黨的要求，以建設“學習率先型、文化豐富型、作風務實型、工作效能型”機關為目標，認真學習貫徹中央和省市紀委全會精神，全面完成各項目標任務，為推動全區(qū)反腐倡廉建設再創(chuàng)佳績。
一、強化學習教育。
要把落實“四個文件”精神和學習教育作為提升隊伍素質的重要任務，隊伍的素質決定著工作的效果。切實抓緊抓實，抓出成效。
中央和省市相繼出臺了9號、10號、23號和2號文件，一是抓好四個文件落實。為進一步加強縣級紀檢監(jiān)察機關建設。層層細化任務，明確目標要求并實行月報告制度，要求每月25日前將14項具體任務的進展情況逐項如實書面進行演講。此項工作量大面廣，涉及編制、經費等重大問題，要真正將“四個文件”精神落實到位，還有大量、艱苦、細致的工作要做，要竭其智，盡全力，早謀劃，快行動，多協(xié)調，抓好落實，爭取月月有新進展，年底有大成效。
對全年政治業(yè)務學習作出詳細布置，二是明確學習目標。依照“創(chuàng)新形式、豐富內容、重在實效”思路。并根據(jù)形勢變化和工作需要，適時調整學習計劃，補充新的學習內容，增強學習的針對性。
營造濃厚學習氛圍，三是創(chuàng)新學習方式。通過組織集體學習、座談討論、撰寫心得體會、觀看影視資料、赴外考察學習、專題培訓等多種方式。重點開展好委局領導和科室負責人輔導講學活動，制定講學活動安排表，對講學活動作出詳細布置，精心選定專題，每月由一名領導或科室負責人集中輔導，講前認真進行準備，講后組織點評討論，確�；顒邮盏綄嵭�。
重點學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，四是突出學習重點。組織全體干部認真學習中央和省市區(qū)關于反腐倡廉工作的安排安排。加強對法律、金融、財務、計算機信息技術等方面知識的學習，進一步增強學習的實用性和針對性，著力提高全體干部的綜合素質，切實夯實工作基礎。
二、強化協(xié)調服務。
牢固樹立大局觀念，依照“超前、高效、細致、周到滿意”工作目標。著力提升工作效能，認真做好組織、服務、協(xié)調、督查等各項工作。
第一任務，一是努力提高資料質量。把資料質量作為文秘工作的第一追求。認真對待，深入思考，多方借鑒，著力創(chuàng)新，用心提煉，反復修改，精益求精，努力提高資料質量，發(fā)揮好以文輔政的作用。
進一步健全獎懲激勵機制，二是不時強化內部管理。嚴格落實考勤、督查、財務、文檔、車輛管理等各項制度。完善目標責任書，堅持隨時抽查通報、半年集中檢查、年底綜合考核、集中兌現(xiàn)獎懲的方法，依照“服務工作誰承擔、工作責任誰落實、工作質量誰負責”原則，把各項工作納入制度化、規(guī)范化、順序化軌道，明確任務要求、質量規(guī)范、完成時限和工作責任，真正做到按制度管人、管事、管物，激發(fā)調動干部職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
多想一點，三是著力辦好各種會議。堅持先行一步。精心謀劃，細心準備，確保主辦、承辦、協(xié)辦會議圓滿勝利。
由于委局多項工作走在省市前列，四是全面提升接待工作。近年來。來我區(qū)學習、考察、調研、檢查的領導和兄弟單位比以往任何時候都多，針對繁重的接待任務，要本著“節(jié)約、高效、周密、圓滿”原則，超前謀劃，精心設計方案，合理安排日程，多方協(xié)調聯(lián)系，全力做好工作，全面展示甘州紀檢監(jiān)察干部的良好形象、過硬素質和務實精神。
想方設法擴大甘州紀檢監(jiān)察工作影響力）目標，五是全力推進信息調研工作。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴大”保住全市積分第一、保住全省直報點。采取量化分解信息任務、點評精品信息、定期通報完成情況、提前預約重要信息等措施，與省市紀委和各級各類媒體加強聯(lián)系溝通，加大編報力度，努力爭取質與量的雙突破，全方位、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設取得的新探索、新實踐、新成效。調研工作要適應新形勢、新任務的需要，結合實際，將任務分解到各科室，選定重點課題，認真開展調研提煉，撰寫聯(lián)系實際、視點新穎、針對性強的調研文章，加強工作的橫向交流，以一些令人信服的調研效果推動全區(qū)紀檢監(jiān)察調研工作取得好成績。同時，積極配合黨支部開展工作，組織大家按要求完成衛(wèi)生整治、假期值班、各種集會、精神文明建設、綜治、失密等任務。
三、強化文化建設。
大力加強委局機關文化建設，要充分發(fā)揮文化鼓舞人、激勵人、陶冶人、凝聚人、引導人的作用。進一步激發(fā)干部隊伍活力，增強委局機關的向心力和凝聚力。
大興學習之風，一是加強“書香機關”建設。依照“多讀書、讀好書、提素質、作表率、樹形象”要求。形成“學以增智、學以育德、學以致用、學以提效”良好局面。每周舉辦一次好書推薦會，每名干部輪流介紹一本好書，包括主題思想、主要內容、推薦理由、心得體會等，通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性，營造氛圍，共享資源，快速提升干部職工的人文素質、學識水平、發(fā)明精神和道德修養(yǎng)。
積極聯(lián)系相關部門，二是強化文體文化建設。結合區(qū)委區(qū)政府機關干部職工運動會。五一”五四”期間，積極組織干部職工開展各類文化體育活動，豐富業(yè)余生活，努力營建和諧的人際關系和團隊精神。同時，適時組織開展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋競賽等豐富多彩的文體活動，讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流、學習、工作和生活。
適當添置電腦、書籍等辦公用品，三是努力改善辦公條件。財力允許的情況下。改善辦公條件，積極與通訊部門聯(lián)系，建立手機局域網，方便大家工作聯(lián)系，節(jié)省通訊費用，提高辦公效率。同時，大力提倡節(jié)約辦公，發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設備的作用，盡量在電子媒介上修改文稿，提倡雙面用紙，提高紙張利用率，嚴格控制辦公耗材用量。
委局開展了大量發(fā)明性的工作，四是編寫委局大事記。近年來。有些工作在甘州紀檢監(jiān)察史上開了先河，大事多，新事多，喜事多，來委局學習、考察、調研、檢查的領導和兄弟單位多，應該做好圖片、影像、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作，按月編寫好委局大事記，將委局開展的重要活動、召開的重要會議、出臺的`重要制度、取得的重大效果、縣級以上領導的調研考察等重大事件按時間順序記錄在案，為后人學習、借鑒、查閱留下真實、珍貴的第一手資料。
四、強化試點工作。
堅定信心，進一步解放思想。圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，主動適應反腐倡廉建設的新形勢、新要求，創(chuàng)新工作機制，積極開展基層紀檢力量整合試點工作，更加有效地推進基層黨風廉政建設和反腐敗工作。依照實施方案布置，全面提高思想認識，明確工作重點，創(chuàng)新工作方法，完善工作機制，積極探索好的工作方式方法，實事求是扎實做好調查研究、資料撰寫、組織協(xié)調、任務落實、宣傳報道、總結提高、考核獎懲等各項具體工作，有效整合基層紀檢監(jiān)察力量，切實加強對權力的監(jiān)督制約，進一步推進具有甘州特色的懲治和預防腐敗體系建設。
辦公室工作計劃 篇5
辦公室承擔著單位部門之間的協(xié)調、人事、對外宣傳、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門，根據(jù)公司實際情況，辦公室2月份的工作計劃如下：
1、新年后第一個月，安排好新一年員工管理方面和素質方面提升的培訓學習工作，實行每月每周一次全體員工在線華企商學院的學習培訓工作。
2、對于一月份所做的會議、活動、分公司投產項目的各項工作進行整理發(fā)布公司網頁，并進行網頁后臺操作學習，完全掌握，后期由辦公室人員自行發(fā)布。
3、整編20xx年全體新老員工檔案表，讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的詳細檔案記錄表格，以便公司辦公室存檔做人事調動及參考。
4、對外兄弟企業(yè)及下設分公司單位通訊錄再次隨時整編，達到全而新，與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。
5、辦公室向下設分公司運營總監(jiān)下達下設各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求，使辦公室能詳細了解各分公司情況，以作網頁宣傳工作。
6、強制施行國陽員工周一至周五，全體統(tǒng)一穿著工裝上班制，未穿工裝者一天罰款50元，按曠工一日處理。
7、績效考核工作辦法的實施并落實，包括(月考勤制度、外出人員登記、衛(wèi)生制度、車輛派出、派餐單制度)。
8、隨時服從領導安排，及時的做好領導交付的任務和工作。保證各項文件、各項工作的執(zhí)行力實施和落實。
辦公室工作計劃 篇6
一、按照公司《章程》和《董事會議事規(guī)則》的規(guī)定,組織開好公司上市前的定期和臨時會議(包括議案的搜集、會議籌備、檔案管理等),以提高會議效率和決策水平。
二、組織協(xié)調子公司董事會的召開。
三、繼續(xù)加強公司治理和規(guī)范運作的高管人員培訓,按照上市公司《內部控制基本規(guī)范》和相關配套指引的要求,進一步完善內控制度,加強執(zhí)行和監(jiān)督確保公司運行健康有序發(fā)展,完善董事、監(jiān)事管理辦法。
四、在公司運作過程中充分利用各專業(yè)委員會的專職作用(薪酬與考核委員會、提名委員會、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會、審計委員會),發(fā)揮獨立董事的專家作用,廣泛聽取專業(yè)委員會和獨立董事的意見和建議,提高公司董事會在進行戰(zhàn)略決策規(guī)劃、重大投資等方面決策效率。五、董事會閉會期間日常工作的安排,包括重大事項的收集匯報、股東管理、董監(jiān)高信息和股權變動管理;
六、繼續(xù)加強對信息披露情況的監(jiān)督,完善投資者關系管理(包括信息披露、反饋意見回復、財經公關公司協(xié)調),繼續(xù)加強與證監(jiān)會等監(jiān)管部門的協(xié)調和溝通。
七、上報到證監(jiān)會招股書后的上市發(fā)行期間的工作(包括路演安排、發(fā)行上市安排、與上交所的溝通等)。
八、組織董事專題調研和考察學習。
九、編寫董事、監(jiān)事培訓學習資料和計劃。
十、對股東大會會議落實情況進行跟蹤。
辦公室工作計劃 篇7
一、明年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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