【精華】辦公室工作計劃模板匯編五篇
時間是箭,去來迅疾,又解鎖了新的工作,為此需要好好地寫一份工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作計劃 篇1
指導(dǎo)思想
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進工作方法。
,強化內(nèi)部管理,~地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
三、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
辦公室工作計劃 篇2
一、明年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
辦公室工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
堅持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實、團結(jié)拼搏的“評建精神”,立足校辦職責(zé),積極開展好“三服務(wù)”工作。
二、主要工作及其基本思路
。ㄒ唬┩怀鲋攸c,加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。
1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作,即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備,會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。
2、積極開展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。
。ǘ┡c時俱進,改進管理方式,提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合新的形勢,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。
2、與時俱進,進一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用,圍繞學(xué)校重點工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍。
3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行,實行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識,為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗,編發(fā)《要文呈報》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。
4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。
。ㄈ┝⒆惚韭,開展好重要常規(guī)工作
1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護學(xué)校的安定團結(jié),積極推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時,深入了解學(xué)校發(fā)展情況,依法、及時、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計工作。
2、做好**年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成**年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理**年評建工作過程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉04年迎評促建經(jīng)驗。
3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深入領(lǐng)會和實施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。
4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認真落實綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進一步強化安全意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護,確保行車安全。
。ㄋ模┌盐兆陨硖攸c,搞好保障服務(wù)。
1、加強檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,認真做好人事檔案達標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍,規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。
2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點的意識,強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術(shù)保障。進一步加強學(xué)習(xí)、實施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,加強隊伍的思想道德建設(shè)、團結(jié)進取,努力提高校園信息化建設(shè)水平。
3、行政服務(wù)中心要按照校長在首屆四次教代會會上報告提出的“樹立一個觀念,增強三個意識”的要求,做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進一步理順關(guān)系,完善機制,建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度,加強過程管理,在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點工作的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)服務(wù)運營新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機制。
三、實施保障機制
1、加強思想政治工作,牢固樹立以人為本的觀念,強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團結(jié),營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。
2、堅持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報制度,強化工作協(xié)作。
3、圍繞“三服務(wù)”,著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。
4、強化責(zé)任制,各項主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中),加強溝通,分工協(xié)作。
5、認真開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進行政工作任務(wù)的完成。按照上級部署,認真開展好“保持黨員先進性教育”活動,同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作,繼續(xù)實施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動。
辦公室工作計劃 篇4
根據(jù)校20xx年度工作計劃和《發(fā)展行動綱要(20xx-20xx)》精神,結(jié)合辦公室實際,制定20xx年度工作計劃如下:
一、各項工作扎實做
辦公室是校長室領(lǐng)導(dǎo)下的一個綜合部門,承擔(dān)著對內(nèi)協(xié)調(diào)一致、對外聯(lián)絡(luò)溝通的重任,是黨校的一個重要“窗口”,代表黨校的“門面”。其特點是:工作繁雜瑣碎、細微
平凡,涉及面廣、責(zé)任重大;工作節(jié)奏快、變化大,不確定因素多、突擊性任務(wù)多。其要求是:一要吃得來苦、受得了氣、經(jīng)得起怨;二要腦勤、手勤、眼勤、腿勤、嘴緊。三要善于統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度,分清主次和輕重緩急,有條不紊地完成各項工作。據(jù)此,辦公室全體人員要淡泊名利、埋頭實干,提高標(biāo)準(zhǔn)、奮力真干,加強學(xué)習(xí)、集智巧干,創(chuàng)新思路、高效善干,團結(jié)協(xié)作、合力共干,努力完成各項工作。要做到:
1、會辦文。要提高寫作能力,按時保質(zhì)完成各種文字材料,體現(xiàn)出黨校人應(yīng)有的水平。
2、善辦事。認真按照辦公室工作職責(zé)做好各項工作,按照上級的政策、法規(guī)和校領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,堅持原則性與靈活性相結(jié)合,做到會辦事、辦成事、不出事。
3、勤溝通。注重了解各科室的運行情況,及時溝通和協(xié)調(diào),確保零障礙開展工作。
4、巧安排。根據(jù)實際情況有條不紊地完成好各項常規(guī)工作和各項臨時性突擊性工作。
二、外聯(lián)辦班配合做
外聯(lián)辦班既滿足外地干部學(xué)習(xí)幸福江陰建設(shè)經(jīng)驗的需求,又有效提高江陰市、江陰黨校在全國的知名度和美譽度,還為老師提高授課水平提供鍛煉機會,更是黨校創(chuàng)收的重要渠道,社會效益與經(jīng)濟效益突出。為此,雖然不再主管外聯(lián)辦班工作,但還是要協(xié)助對外培訓(xùn)開發(fā)部辦好外聯(lián)班。一要積極為辦好外聯(lián)班想辦法出點子,二要根據(jù)對外培訓(xùn)開發(fā)部的安排協(xié)助現(xiàn)場教學(xué)或當(dāng)班主任。
三、宣傳工作用心做
宣傳報道在宣傳黨校工作亮點,提升黨校形象方面發(fā)揮了重要作用。因此,要繼續(xù)做好宣傳報道工作,充分宣傳黨校,讓社會了解黨校、認可黨校、支持黨校。
1、做有心人。善于發(fā)現(xiàn)和捕捉黨校工作的亮點和特點,及時報道。
2、做善學(xué)人。勤于學(xué)習(xí)和思考,找準(zhǔn)角度,挖掘深度,有效報道。
3、做牽頭人。發(fā)揮各科室的力量,合力做強宣傳報道。
4、力爭宣傳報道數(shù)量多于去年,質(zhì)量高于去年。
5、辦好宣傳櫥窗,布置好云賓樓的宣傳圖片。
辦公室工作計劃 篇5
為更好的服務(wù)于大廈的各項工作,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo),根據(jù)大廈的.全年的工作計劃和工作目標(biāo),特制訂部門工作計劃。
一、加強員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。
通過開展多種形式的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能、意識,更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓(xùn)計劃13項,培訓(xùn)課時34課時,每位員工平均培訓(xùn)課時不低于16學(xué)時。同時加強自身業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),加強自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動,增進員工之間的溝通交流,調(diào)動員工工作積極性,實現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強團隊凝聚力,體現(xiàn)大廈對廣大員工的關(guān)愛,共制定員工活動9項。
三、加強企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力,體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象,將通過更多形式的途徑和方法進行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報創(chuàng)刊將愈加重要,辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設(shè),8月初完善網(wǎng)站的各項板塊,8月中旬進入正常的管理運作狀態(tài);趯W(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗,擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。
四、完成ISO9000質(zhì)量認證,提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求,9月份將開展質(zhì)量認證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進行大廈各項工作的測評和指導(dǎo),根據(jù)質(zhì)量認證機構(gòu)的工作要求進行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式,開展經(jīng)營分析和年度總結(jié)等會議
完善各種會議的機制及參加人員的范圍,做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴大到主管級以上,有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門:綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結(jié)束前召開,分析當(dāng)月或上月經(jīng)營情況,提出不足,總經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)。根據(jù)年度營銷計劃跟進和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務(wù)及營銷策略。牽頭部門:銷售部、財務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會等總結(jié)性會議,多總結(jié)、多交流,切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理,完善員工入、離職工作程序,促進員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),在滿足各崗位用工的條件下,招納優(yōu)秀的員工,并積極配合部門用好、管好員工,促進大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作,切實為大廈做好后勤保障工作。
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