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定崗定員方案
定崗定員及考核辦法方案
一、崗位設(shè)置與崗位職責
人員定崗定員的指導思想是：緊密配合機構(gòu)改革方案的實施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮個人專長，保留工作骨干，提高行政效率。按照“工作需要、競爭上崗、綜合考評”的原則和德才兼?zhèn)錁藴�，建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的工作隊伍，以適應(yīng)加快我區(qū)公租房建設(shè)和工作開展的需要。根據(jù)相關(guān)政策要求，公租房初審中心共配備8名工作人員。
（一）主任1名 主任職責：
1、主持中心全面工作。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部外部關(guān)系，化解工作矛盾，確保公共租賃住房工作正常、有序、規(guī)范運行。
3、定期檢查各崗位職責落實情況，確保國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的貫徹落實。
4、抓好中心工作人員的政治思想教育和廉政建設(shè)，引導工作人員正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系。
5、組織落實上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 （二）咨詢、受理、掃描人員4名 咨詢、受理、掃描人員職責：
1、負責受理公共租賃住房申請，解答服務(wù)對象提出的問題，是受理事項辦理的第一責任人。
2、負責對服務(wù)對象申請材料的初審工作，對申請材料不全的，出具補交材料清單，待申請人補全材料后，再予登記受理，并掃描補錄后移交初審辦理人員；對不屬于受理范圍的事項，告知申請人向有關(guān)單位申請辦理。
3、對初審辦理人員承辦的事項及時催辦，對催辦無結(jié)果的，以及超過承辦時限未辦結(jié)的，及時向中心負責人報告。
4、接到初審辦理人員交回的辦結(jié)材料后，立即告知申請人并辦理移交手續(xù)。
5、登記整理群眾來信、來電、來人來訪提出的意見、要求和建議，給予答復或移交承接辦理人員辦理，對影響大、涉及面廣以及群眾關(guān)心的熱點、難點問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
6、負責掃描上傳公租房申請群眾的申請材料。
7、負責根據(jù)申請人的申請表補充錄入公租房申請群眾的個人基本信息。
6、負責咨詢受理情況統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期整理、及時歸檔。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 （三）一級初審辦理人員2名 初審辦理人員職責：
1、負責辦理本窗口審核服務(wù)事項，對承接辦理事項負直接責任。
2、初審辦理人員接到咨詢受理人員移交的材料后，凡能直
接辦理的及時辦理；不能及時辦理的，承諾辦理時限，并負責全過程代理。
3、與相關(guān)單位具體經(jīng)辦人員及時聯(lián)系，督促其按承諾時限辦理，對不能按期辦理的，了解原因并作記錄，并向中心負責人報告。
4、及時辦理咨詢受理人員移交的來信、來電、來人來訪事項，不能及時辦理的，向中心負責人報告。
5、承接辦理事項辦結(jié)后，向咨詢受理人員辦理移交手續(xù)。 6、負責承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期分類整理、及時歸檔。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 （四）一級復審人員1名 復審人員職責：
1、負責按要求完成復審工作。
2、負責本部門工作人員疑難案件的指導工作。 3、負責日常特殊案例的收集分析工作。
4、負責承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告，定期分類整理、及時歸檔。按上級要求按期填報本部門對外報表。
5、承接辦理事項辦結(jié)后，向市公共租賃住房管理局移交所有相關(guān)資料手續(xù)。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
（六）定崗定員情況匯總表
二、考核辦法
（一）考核內(nèi)容
按照“突出重點、責任到位”的原則，根據(jù)崗位職責和崗位要求進行工作考核，按照分局相關(guān)勞動紀律和公租房相關(guān)細則要求由科室集體評議考核評分，并由科室負責人綜合平時考核的情況，最終確定考核結(jié)果。
考核分共同責任目標和崗位責任目標。共同責任目標對科室每一位工作人員都要做出評價，崗位責任目標只針對相應(yīng)崗位的工作人員做出考核。考核評分按照共同責任（50%）與崗位責任目標（50%）確定。具體要求如下：
（1） 表格中考核細則與相關(guān)崗位職責具體要求對照執(zhí)行。 （2） 共同責任目標與崗位責任目標分別考察，最后匯總。
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