收費站勞動競賽活動實施方案

時間：2024-04-28 13:10:40 煒亮規(guī)劃方案我要投稿

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收費站勞動競賽活動實施方案

　　為了確�；顒禹樌M行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。我們應該怎么制定活動方案呢？下面是小編為大家整理的收費站勞動競賽活動實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收費站勞動競賽活動實施方案

　　收費站勞動競賽活動實施方案 1

　　為全面落實管理處49號文件精神，扎實有效開展“大干四季度”勞動競賽活動，并以此推動站區(qū)工作再上新臺階，實現(xiàn)此次活動及年度收費等主要工作目標，現(xiàn)根據(jù)通知要求，制定本方案。

　　一、活動目的：

　　通過勞動競賽大力弘揚“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務”的精神，激發(fā)和調動全站職工的積極性和創(chuàng)造性，增強責任感和緊迫感，貫徹公司和管理處年度工作會議精神，聚精會神抓收費，一心一意謀發(fā)展，促進站區(qū)管理工作再上一個新臺階，確保完成上級下達的活動各項任務，推動年度工作目標的實現(xiàn)。

　　二、活動時間：

　　10月1日至12月31日。

　　三、活動對象：

　　全站各崗位職工。

　　四、組織領導：

　　成立以xx為組長，xx為副組長，各股室負責人為成員的競賽活動領導小組，負責活動的組織、宣傳、檢查、考核等工作。

　　五、活動步驟：

　　第一階段：準備動員階段（9月25日—9月30日）。

　　成立活動領導小組，制定實施方案和具體措施；通過站務會議、月度例會、班前班后會等層層發(fā)動，做到活動內容、目標、措施人人皆知。

　　第二階段：實施階段（10月1日—12月25日）。

　　根據(jù)競賽要求和重點，圍繞收費稽查、綜合管理、安全生產、精神文明建設四個方面組織實施，并由活動領導小組定期進行考核。

　　第三階段：檢查考核階段（12月25日—12月31日）。

　　競賽活動期間，競賽活動領導小組將不定期組織抽查，形式采用明查與暗訪相結合�；顒咏Y束時，各部門、班組對照競賽內容及要求，認真進行自查，領導小組進行全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實措施進行整改，做好迎接上級檢查考核的準備。

　　第四階段：總結上報階段（1月1日—1月15日）。

　　各部門、班組結合活動開展情況，認真進行總結，并以書面形式于1月1日前報辦公室。

　　2、辦公室認真總結全站活動的開展情況，寫出書面總結報上報管理處。

　　六、競賽內容：

　　從收費稽查、綜合管理、安全生產和精神文明建設四方面著手，并按工作職責落實到各部門、班組，部門班組負責人為第一責任人。同時結合我站第四季度收費計劃任務，將xx元通行費收入，按月份分解至四個收費稽查班，即每班10、11、12月完成通行費收入分別為xx萬元、xx萬元、xx萬元，以促進收費技能、服務水平的提高，賽出收費實績，力爭奪得綜合優(yōu)勝獎和超額完成任務獎等各項獎項。

　　七、考核獎勵：

　　活動的考核工作結合站部的百分考核，每月進行一次綜合考評。對在活動表現(xiàn)突出、收費實績突出的個人和班組，由活動領導小組專題研究實施獎勵。

　　八、活動要求及措施：

　　1、加強領導，精心組織，保證質量。此次活動是我站移站后第一次進行的勞動競賽，也是新老站區(qū)兩個文明建設延續(xù)的重要表現(xiàn)載體，各級領導高度重視，為此各部門要結合工作實際和目標，制定相應的具體措施加以認真落實，確�；顒淤|量。

　　2、加大宣傳力度，充分認識活動的重要性、必要性。

　　“大干四季度”勞動競賽活動的開展，對于進一步弘揚“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務”的寧滬精神，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德，提高勞動技能、服務水平和基礎管理工作水平，保證年度各項工作目標的全面實現(xiàn)是一個極大的促進，因此要按通知精神，利用專題會議、班組學習會及板報等形式，大力做好宣傳工作。宣傳愛崗敬業(yè)的思想；宣傳遵章守紀、嚴格收費的重要性；宣傳安全保生產的道理，為活動的有效實施打好基礎。

　　3、突出重點，抓好結合。圍繞收費中心工作，活動中一是要突出抓好班組、抓好收費工作這個重點，根據(jù)要求著力將班組建設好、管理好。股室人員要堅持下一線制度，把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實際困難上。二是要抓好競賽活動與其它工作的結合，特別是要將活動與我站創(chuàng)建省級文明收費站工作有機地結合起來，達到相互促進的目的。

　　4、抓措施落實、�；顒映尚�。為確保活動取得實效，根據(jù)當前工作實際，活動期間要著重做好以下工作：

　�。�1）、按管理處統(tǒng)一部署，進一步規(guī)范基礎管理工作，按貫標要求健全和完善各項管理臺帳。

　�。�2）、加強收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、研究和對收費形勢的預測，掌握收費動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

　　（3）、加強周邊道路狀況的摸底調查工作，進一步探討增收可行方案，多渠道、多方位做好引車增流工作，做好“收足”文章。

　�。�4）、緊緊抓住高速公路分流和移站后的.有利收費形勢，合理安排崗位人員以提高工作效率，做好收費稽查、安全保暢及應急準備工作。

　　（5）、以查隱患、查不安定因素為主，加大安全檢查力度，做好安全應急預案的落實工作及新站區(qū)各項基礎設施較為艱苦條件下的內保工作。

　�。�6）、深入學習收費政策和理論，端正工作態(tài)度，嚴格勞動紀律，規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務行為，并加強員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語和微笑服務的考核，為過往駕乘人員提高優(yōu)質、快捷的服務。

　�。�7）、加強信息報道工作，及時宣傳活動中的好人好事和好的做法，注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題，發(fā)揮好信息報道的推動作用。活動期間各部門上報信息不少于3篇。

　　收費站勞動競賽活動實施方案 2

　　一、活動背景與目的

　　為了進一步提升收費站員工的業(yè)務能力和服務水平，提高收費站整體運營效率，我們決定舉辦收費站勞動競賽活動。本次競賽旨在通過競賽形式，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，增強團隊凝聚力，提升服務質量，樹立良好形象，為收費站的發(fā)展注入新的活力。

　　二、活動時間與地點

　　時間：20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　地點：各收費站工作現(xiàn)場及會議室

　　三、參賽對象

　　本次競賽面向所有收費站員工，包括收費員、管理員、維護人員等。

　　四、活動內容

　　1. 業(yè)務技能競賽：包括快速準確收費、處理異常情況、文明服務等方面的技能比賽。

　　2. 團隊協(xié)作競賽：通過團隊協(xié)作項目，考察員工的溝通協(xié)作能力和團隊精神。

　　3. 創(chuàng)新點子征集：鼓勵員工提出關于收費站運營、管理、服務等方面的創(chuàng)新點子，擇優(yōu)評選。

　　五、活動安排

　　1. 宣傳動員：通過站內廣播、宣傳欄等方式，廣泛宣傳競賽活動，動員員工積極參與。

　　2. 報名階段：員工自愿報名，各部門組織篩選參賽人員。

　　3. 競賽準備：各部門組織參賽人員進行賽前培訓，確保參賽人員熟悉競賽規(guī)則和流程。

　　4. 正式競賽：按照活動安排，組織各項競賽活動，確保競賽公平公正。

　　5. 評選表彰：根據(jù)競賽成績和創(chuàng)新點子質量，評選出優(yōu)秀個人和團隊，進行表彰獎勵。

　　六、獎項設置

　　1. 業(yè)務技能競賽：設立一、二、三等獎，分別獎勵優(yōu)秀個人和團隊。

　　2. 團隊協(xié)作競賽：設立最佳團隊獎，獎勵在團隊協(xié)作中表現(xiàn)突出的團隊。

　　3. 創(chuàng)新點子征集：設立最佳創(chuàng)新點子獎，獎勵具有實際應用價值和推廣意義的創(chuàng)新點子。

　　七、活動宣傳

　　通過收費站內部宣傳欄、員工微信群、站內廣播等多種渠道，對活動進行廣泛宣傳，營造濃厚的競賽氛圍。同時，及時報道競賽進展和亮點，激勵員工積極參與。

　　八、活動總結

　　活動結束后，組織相關部門對本次活動進行總結評估，總結活動經驗，分析存在問題，提出改進措施。同時，將優(yōu)秀個人和團隊的先進事跡和創(chuàng)新點子進行宣傳推廣，為收費站的.發(fā)展提供借鑒和參考。

　　九、注意事項

　　1. 各部門要確保競賽活動的公平公正，嚴格遵守競賽規(guī)則。

　　2. 參賽人員要保持良好的精神風貌和職業(yè)道德，遵守收費站的相關規(guī)定。

　　3. 各部門要合理安排工作時間和人員，確保競賽活動不影響正常收費工作。

　　通過本次收費站勞動競賽活動，我們期望能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，提升服務質量，樹立良好形象，為收費站的發(fā)展注入新的活力。同時，我們也希望員工們能夠在競賽中互相學習、共同進步，為收費站的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。

　　收費站勞動競賽活動實施方案 3

　　一、活動背景與目標

　　為了激發(fā)收費站員工的工作熱情，提高服務質量和效率，促進收費站工作的規(guī)范化、標準化和高效化，特制定本勞動競賽活動實施方案。

　　二、活動主題

　　“優(yōu)質服務，高效收費，共創(chuàng)輝煌”

　　三、活動時間

　　xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　四、參與對象

　　全體收費站員工

　　五、活動內容

　　1. 服務質量競賽：通過客戶滿意度調查、現(xiàn)場觀察等方式，評選出服務態(tài)度好、服務流程規(guī)范、服務效率高的優(yōu)秀員工。

　　2. 業(yè)務技能競賽：組織員工進行收費業(yè)務知識和操作技能的考核，評選出業(yè)務熟練、操作規(guī)范的優(yōu)秀員工。

　　3. 團隊協(xié)作競賽：通過團隊協(xié)作任務、集體討論等方式，考察員工之間的協(xié)作能力、溝通能力和解決問題的能力。

　　六、活動安排

　　1. 宣傳動員：通過內部會議、宣傳欄等方式，向全體員工宣傳競賽活動的目的、意義和規(guī)則，動員員工積極參與。

　　2. 報名參賽：員工自愿報名參賽，由收費站負責人進行資格審核，確定參賽名單。

　　3. 競賽組織：根據(jù)活動內容，制定詳細的競賽規(guī)則和評分標準，組織專業(yè)評委進行評分和評選。

　　4. 獎勵表彰：根據(jù)競賽結果，對優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵，同時總結活動經驗，提出改進建議。

　　七、保障措施

　　1. 加強組織領導：成立競賽活動領導小組，負責活動的整體策劃和組織協(xié)調。

　　2. 提供物資保障：為活動提供必要的場地、設備、資料等物資保障，確�；顒拥捻樌M行。

　　3. 確保公平公正：制定嚴格的競賽規(guī)則和評分標準，確保競賽活動的公平公正性。

　　八、活動意義

　　本次收費站勞動競賽活動旨在通過競賽的形式，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高服務質量和效率，促進收費站工作的規(guī)范化、標準化和高效化。同時，通過團隊協(xié)作和集體討論等方式，增強員工之間的凝聚力和向心力，形成積極向上、團結協(xié)作的`工作氛圍。最終，通過本次活動的成功舉辦，為收費站的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

　　九、活動總結與反饋

　　活動結束后，我們將對本次收費站勞動競賽活動進行全面的總結與反饋。

　　1. 活動總結：對活動的組織、實施、效果等方面進行全面總結，分析活動中存在的問題和不足，提出改進意見和建議。

　　2. 成果展示：將優(yōu)秀員工的先進事跡和成績進行展示和宣傳，樹立榜樣，激勵全體員工向優(yōu)秀看齊。

　　3. 反饋改進：根據(jù)員工的反饋和建議，對收費站的工作流程、服務標準、管理制度等方面進行優(yōu)化和改進，不斷提高工作效率和服務質量。

　　十、附則

　　本實施方案由收費站負責人負責解釋，并根據(jù)實際情況進行修訂和完善。

　　以上即為收費站勞動競賽活動實施方案的主要內容，希望全體員工能夠積極參與，共同為收費站的發(fā)展貢獻力量。