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國(guó)慶節(jié)家電活動(dòng)方案
1、活動(dòng)背景分析,即活動(dòng)的目的。一般活動(dòng)目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫(kù)存、品牌宣傳、提升銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷跟進(jìn)、重大節(jié)慶日例行促銷。
對(duì)于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個(gè)隱性目的:搞好客情關(guān)系以爭(zhēng)取主推、價(jià)格管理以讓一些機(jī)型價(jià)格的透明度增加。
所以每一場(chǎng)活動(dòng)的目的必須有一個(gè)明確,但不論哪一種目的,銷量的提升是最初與最終目的。在這里我們要注意一個(gè)問(wèn)題,廠家與商家在追求的銷量的目的是一致的,但在價(jià)格的設(shè)計(jì)上卻存在矛盾,尤其是通過(guò)代理分銷的商品。
經(jīng)銷商從廠家代理商進(jìn)貨,廠家提供市場(chǎng)管理和支持。當(dāng)廠家提供人力物力財(cái)力做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí),肯定要求經(jīng)銷商在價(jià)格上給予支持。這是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,活動(dòng)效果很好,但經(jīng)銷商情緒不髙,因?yàn)闆](méi)有利潤(rùn)保證。
在實(shí)際操作中我就聽到不少的客戶在跟我談到這個(gè)問(wèn)題。所以,活動(dòng)的價(jià)格設(shè)計(jì)要虛虛假假,特價(jià)機(jī)的數(shù)量控制在2臺(tái)的以內(nèi),如果可以的話,在其他機(jī)型幫客戶調(diào)配利潤(rùn)。明確目的對(duì)于活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、申請(qǐng)支持都有幫助。
2、活動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
一個(gè)成功的活動(dòng),應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息——你的活動(dòng)為什么優(yōu)惠,為什么活動(dòng)期間購(gòu)買就比平時(shí)便宜。
對(duì)于這一步的工作的重點(diǎn)在于提煉活動(dòng)的統(tǒng)一說(shuō)辭。在很多活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的造勢(shì)可能很火爆,但由于統(tǒng)一說(shuō)辭的工作沒(méi)有做,活動(dòng)的主題沒(méi)有突出。效果肯定可想而知。
活動(dòng)的創(chuàng)意可能就是一句話,比如:特價(jià)且送贈(zèng)品又獎(jiǎng);節(jié)能冰箱全國(guó)巡回擂臺(tái)賽等;廠家經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)簽名售價(jià)等。
一般來(lái)說(shuō),只是要突出廠家的活動(dòng)位置,消費(fèi)者對(duì)廠家的讓利說(shuō)辭還是比較相信的。對(duì)于活動(dòng)創(chuàng)意也可以理解為活動(dòng)的說(shuō)辭設(shè)計(jì),不同的時(shí)段,不同的區(qū)域設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題說(shuō)辭。就比如說(shuō)廠家高層簽名售機(jī),在一級(jí)城市可能有效果,但也不能什么時(shí)間都合適,一般來(lái)說(shuō)要炒作這個(gè)主題是有一定的前提:1、在重大的節(jié)慶日。2、活動(dòng)的規(guī)模大,前期造勢(shì)大,一般體現(xiàn)在要制作宣傳單頁(yè)。
前段時(shí)間我遇到一個(gè)彩電廠家在一個(gè)周末做的一個(gè)以“某某彩電總經(jīng)理簽名售機(jī)”為主題的活動(dòng),活動(dòng)出現(xiàn)冷場(chǎng)。為什么呢?是因?yàn)闀r(shí)間、造勢(shì)配不起這個(gè)活動(dòng)主題。如果改成一般的活動(dòng)設(shè)計(jì),廠家宣傳促銷,特價(jià)優(yōu)惠又送禮那不是很好嗎。
3、活動(dòng)方案撰寫。撰寫的目的有兩個(gè),一是向公司申請(qǐng)資源。二是與客戶溝通活動(dòng)的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算。這個(gè)方案一定要在活動(dòng)的一個(gè)星期前完成。
4、與公司、客戶等有關(guān)部門溝通,申請(qǐng)支持和協(xié)調(diào)分工。用你寫好的方案向公司申請(qǐng)贈(zèng)品、活動(dòng)費(fèi)用,并跟客戶溝通活動(dòng)操作細(xì)節(jié)。主要是特價(jià)機(jī)的價(jià)格設(shè)計(jì)、場(chǎng)地費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)物料(音響器材、海報(bào)牌等)、人員支持。這是的溝通結(jié)果可能會(huì)與你方案設(shè)計(jì)的有所出入,一般建議在寫方案時(shí)申請(qǐng)場(chǎng)地費(fèi)用,除了費(fèi)用的問(wèn)題,其他的都可以自己做調(diào)整。
5、單頁(yè)、海報(bào)設(shè)計(jì)制作。突出主題,寫好后到廣告公司跟設(shè)計(jì)人員一起完成,一般廣告公司的專業(yè)會(huì)有一個(gè)滿意的設(shè)計(jì)給你。
6、相關(guān)人員統(tǒng)一說(shuō)辭、分工培訓(xùn)。對(duì)于活動(dòng)參與人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交待和培訓(xùn),內(nèi)容主要是你的活動(dòng)的創(chuàng)意說(shuō)辭。這也有利于活動(dòng)的統(tǒng)一性,傳達(dá)的信息明確。如是新品為主題的活動(dòng),需要培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。很多同行都為臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員的安排感到麻煩,我的觀點(diǎn)是,臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員的作用是造勢(shì)宣傳、引導(dǎo)顧客和開單。造勢(shì)宣傳就是讓臨時(shí)工作人員在接待顧客是主要是傳達(dá)活動(dòng)的主題和突出廠家在活動(dòng)位置。即是我們說(shuō)的統(tǒng)一說(shuō)辭。一般請(qǐng)不要讓臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會(huì)給你帶來(lái)不必要的麻煩,比如在介紹產(chǎn)品功能、產(chǎn)品議價(jià)上。
7、宣傳造勢(shì)。大型的活動(dòng)單頁(yè)提前一個(gè)星期發(fā)放,可以以當(dāng)?shù)氐泥]電局聯(lián)系,跟報(bào)紙一起發(fā)放,或者跟報(bào)刊亭合作也可以。海報(bào)也是可同時(shí)張貼,在商場(chǎng)門口最好是在活動(dòng)的前2天,太早了可能影響活動(dòng)前的銷量。
8、檢查庫(kù)存、贈(zèng)品和現(xiàn)場(chǎng)物料。在活動(dòng)的前2天進(jìn)行。特價(jià)和主銷機(jī)型要求保證庫(kù)存。
9、現(xiàn)場(chǎng)操作。現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),拱門、帳篷、太陽(yáng)傘、易拉寶等現(xiàn)場(chǎng)物料搭建,樣機(jī)產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)擺設(shè)。這時(shí)的樣機(jī)需要精心打扮,讓它盡可能“美麗動(dòng)人”。這里最關(guān)鍵的工作是銷售工作的配合,要突出廠家在活動(dòng)的位置,我這里有一個(gè)公式:
職業(yè)打扮+名片+普通話=廠家經(jīng)理
活動(dòng)成功的一個(gè)關(guān)鍵是有強(qiáng)有力的人員促銷。所以業(yè)務(wù)人員的銷售能力非常重要,可在家電行業(yè)又有幾個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理還保持這份功力呢。可能已很少到一線去了吧!
10、清理現(xiàn)場(chǎng)和總結(jié)評(píng)估,并結(jié)算各種費(fèi)用;顒(dòng)一結(jié)束,就清理海報(bào)和特價(jià)標(biāo)簽。結(jié)算各種費(fèi)用。最后是總結(jié)和對(duì)活動(dòng)的評(píng)估?偨Y(jié)成功的因素,這些因素不一定就是你方案里的,完全有這個(gè)可能。所以,想要在這方面成為高手,總結(jié)是很必要的。對(duì)于活動(dòng)的評(píng)估,一般是以活動(dòng)期間的銷量和活動(dòng)后的一個(gè)星期的銷量作為參數(shù)。除了這些外可能還有以外的收獲,比如品牌區(qū)域宣傳、良好的客情關(guān)系等。
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