個(gè)人能力總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人能力總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人能力總結(jié)范文 篇1
教研工作究其主旨就是教學(xué)研討工作,其目的在于用集體的智慧高效完成教育教學(xué)任務(wù),用集體的智慧打造團(tuán)結(jié)和諧的教研團(tuán)隊(duì),用集體的智慧共同成長(zhǎng)起來(lái)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。我校歷史教研組與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相切合,積極推進(jìn)以自主學(xué)習(xí),合作育人,活動(dòng)育人為主要特色的課堂教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的單一,被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,建立和形成以發(fā)揮學(xué)生主體性多樣化的學(xué)習(xí)方式,把課堂變成學(xué)生幸福的樂(lè)園。形成了獨(dú)具特色的課堂教學(xué),當(dāng)然這與全組老師的努力是分不開(kāi)的,現(xiàn)就本學(xué)年的教研工作做一總結(jié)。
一、確立本學(xué)期工作重心
根據(jù)教育教學(xué)規(guī)律,以縣局教育教學(xué)精神為依據(jù),以學(xué)校的教學(xué)管理理念為依托。
二、本學(xué)期具體工作措施及成效
積極貫徹縣局、學(xué)校教育工作精神。
繼續(xù)推進(jìn)課堂改革,積極實(shí)踐。我校經(jīng)過(guò)一年多的課堂教學(xué)改革,教學(xué)模式已初具規(guī)模,成效卓著,在此基礎(chǔ)上,學(xué)校力主繼續(xù)深化,歷史教研組積極響應(yīng),本組成員在學(xué)校的高效課堂賽課活動(dòng)中,積極準(zhǔn)備,勇于實(shí)踐。
加強(qiáng)教研組的教學(xué)研究,“精”制導(dǎo)學(xué)案。有“本”可參,有“案”可尋。一份好的導(dǎo)學(xué)案不僅能夠引領(lǐng)學(xué)生高效自主學(xué)習(xí),對(duì)每位老師的課堂教學(xué)會(huì)有一定的指導(dǎo)作用。本學(xué)期,教研組的各備課組員都能以高度負(fù)責(zé)精神,積極參與集體備課,不,不限地,隨時(shí)隨地作研討,做到自覺(jué)、合作、有效。共同制作導(dǎo)學(xué)案,做到精備、精練、精講、精評(píng)。
加強(qiáng)教研組的教學(xué)理論學(xué)習(xí),積極參與省市縣的教學(xué)技能比賽,教學(xué)理論比賽。
加強(qiáng)九年級(jí)備課組的備課研討工作,以九年級(jí)備課組為龍頭帶動(dòng)教研組整體教學(xué)工作。九年級(jí)歷史教學(xué)容量大,時(shí)間緊,如何才能在有限的時(shí)間內(nèi)充分發(fā)揮學(xué)生的潛能這一直是個(gè)值得思考的`主題。為此,九年級(jí)歷史備課組在改革教學(xué)模式的前提下,精心制作導(dǎo)學(xué)案,經(jīng)常性地討論,研究階段性課堂學(xué)習(xí)重點(diǎn),做到教學(xué)要有針對(duì)性,學(xué)生的學(xué)習(xí)才能有目的性。思想要永遠(yuǎn)走在工作的前面,老師的工作要永遠(yuǎn)走在學(xué)生的前面,考試的準(zhǔn)備要永遠(yuǎn)走在中考的前面,我相信,只要有心,我們都是無(wú)愧于老師這一稱(chēng)號(hào)!
三、本學(xué)期工作存在的問(wèn)題:
一年的課堂教學(xué)改革中,雖然卓有成效,但仍然還有許多不盡如人意的地方,所以課改還要繼續(xù)進(jìn)行,永遠(yuǎn)沒(méi)有的一節(jié)課,只有更好的一節(jié)課。
教研組的各位成員之間的默契性還要進(jìn)一步磨合與加強(qiáng)。
教學(xué)教學(xué)的各種工作上升到理論研究的高度還有待于進(jìn)一步提高。
總之,群策群力,努力提高教育教學(xué)水平是我們共同的心愿,也是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力。教研組建設(shè)勢(shì)在必行。
個(gè)人能力總結(jié)范文 篇2
農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)總結(jié) 我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”-陜西農(nóng)村中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我對(duì)教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí),當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正迅速發(fā)展,改變我的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高,特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到作為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我受益匪淺。我對(duì)這段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),進(jìn)行了如下研修總結(jié):
一、樹(shù)立了新的理念
1、此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)者培訓(xùn),每一天都使我在觀(guān)念上有一個(gè)更新。在平時(shí)我都停流在基本應(yīng)用上,然而通過(guò)此培訓(xùn),才真正的認(rèn)識(shí)到自我在專(zhuān)業(yè)方面還有許多的不足,在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識(shí)要學(xué)習(xí),只有這樣隨時(shí)為自我更新,補(bǔ)充新識(shí),更新觀(guān)念,從根本上提升才能專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展,作為一名教師,必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
二、提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1、通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授視頻教學(xué),使我充認(rèn)識(shí)到作為老師,首先要具備基本的素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。深刻的認(rèn)識(shí)到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用 。
2、通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家們對(duì)“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應(yīng)用”、多媒體課件設(shè)計(jì)與制作、微課設(shè)計(jì)與制作,等等的解析,才真正的意識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面太落后與不足。使我真正的知道了什么是辦公軟件強(qiáng)大的功能,平時(shí)我只會(huì)對(duì)辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用,沒(méi)有更進(jìn)一步去學(xué)習(xí),聽(tīng)了教授的解析與演示操作,深刻的認(rèn)識(shí)到什么專(zhuān)業(yè)知識(shí),我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)來(lái)豐富自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、開(kāi)闊了交流空間
1、遠(yuǎn)程研修教育不再局限在課堂,教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體通訊技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),可以隨時(shí)將自己的薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)習(xí),直到完全鞏固.更加便于對(duì)每個(gè)知識(shí)內(nèi)容的融 會(huì)貫通,使原來(lái)想做而做不到的事情成為現(xiàn)實(shí)。
2、通過(guò)這個(gè)平臺(tái),與全國(guó)教育專(zhuān)家進(jìn)行了一次“零距離”的接觸,“面對(duì)面”聆聽(tīng)他們的'輔導(dǎo)講座、鮮活的案例和豐富 的知識(shí)內(nèi)涵,讓我開(kāi)闊了視野。專(zhuān)業(yè)方面,通過(guò)論壇與同仁們的談化學(xué)、探迷惑,使我在思想、專(zhuān)業(yè)方面都得到很大的提高。這種平臺(tái),使我們的距離變得更近、更方便交流。
3、通過(guò)看視頻,視頻答疑讓我們有了一次與專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行近距離探討問(wèn)題的機(jī)會(huì)。在答疑過(guò)程中,專(zhuān)家們的建議和意見(jiàn)對(duì)我們今后更好地駕馭課堂,更好的解決課堂突發(fā)事件提供了 理論基礎(chǔ)和方法支撐。專(zhuān)家學(xué)者們奉獻(xiàn)了他們的經(jīng)驗(yàn)和研究成果,大大提高了我們的教學(xué)水平,讓我們收獲了知識(shí)的同時(shí),也讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)觀(guān)看答疑,我得到了很大啟發(fā),學(xué)會(huì)了許多解決問(wèn)題的方法和竅門(mén),讓我在今后的教學(xué)中更加游刃有余,對(duì)今后的教育教學(xué)來(lái)說(shuō)感覺(jué)受益匪淺!與專(zhuān)家老師交流,在班級(jí)論壇中發(fā)帖、回貼,進(jìn)行論壇研討等活動(dòng),我學(xué)到了很多新知識(shí),并為以后的教學(xué)工作奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重了細(xì)節(jié)滲透
本次培訓(xùn)中,專(zhuān)家教授們都注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,他們通過(guò)專(zhuān)題講與案例分析和演示操作的方式,不僅教給我們知識(shí)和技巧,更在無(wú)形中用自己的言行來(lái)引導(dǎo)大家,在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,恰當(dāng)?shù)貪B透一些學(xué)科常識(shí),使不同程度的老師都能得到提高,真正的學(xué)有所獲。
五、更新了教學(xué)方法
此次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),教育觀(guān)念有所更新,教學(xué)方法更新,讓我們農(nóng)村教師也充分享受了運(yùn)用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的成果。結(jié)合專(zhuān)家講座、作業(yè)練習(xí)、教師間相互交流等學(xué)習(xí)方式,更新教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。
六、增進(jìn)了老師的友誼
1、通過(guò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的同時(shí),在班級(jí)論壇學(xué)習(xí)交流時(shí)與縣內(nèi)縣外相識(shí)或不相識(shí)的同行朋友進(jìn)行網(wǎng)上探討。學(xué)到了許多新的教育觀(guān)念,也通過(guò)同行的幫助,解除 了自己在教育教學(xué)中的許多困惑!鞍l(fā)帖、回帖”充分交流闡述自己在教育教學(xué)的感想、心得、體會(huì),促進(jìn)了教師之間的真摯交流,增長(zhǎng)了教師的見(jiàn)識(shí),增進(jìn)了我們老師之間的友誼。
2、在培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中,我不僅僅是在學(xué)怎樣教學(xué)生,更為重要的是,我學(xué)到了一些原來(lái)自己也不是太清楚的知識(shí),鞏固和升級(jí)了自己的知識(shí)庫(kù),這一點(diǎn)是非常有價(jià)值的。在本次培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)完成專(zhuān)家推薦的作業(yè),我發(fā)現(xiàn),天外有天,人外有人,我深深感到自身的不足,感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。很多老師的作業(yè)中提供了精彩的案例,優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì),完美的教學(xué)策略??這些都是值得我去學(xué)習(xí)的。
3、培訓(xùn)是短暫的,效益是明顯的,收獲是充實(shí)的。遠(yuǎn)程研修平臺(tái)上的老師都在努力地學(xué)習(xí),積極地參與互動(dòng),發(fā)表文章和評(píng)論,指導(dǎo)老師幾乎每天深夜十一二點(diǎn)都在網(wǎng)上批閱我們的作業(yè),與我們互動(dòng)。像他們這樣孜孜不倦的精神真是值得我學(xué)習(xí)。
4、這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐;要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),課后經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)反思,以便今后上課進(jìn)一步提高。
總之,這是收獲豐厚的一次培訓(xùn),充實(shí)和完善了自己,我很榮幸,但更多感到的是責(zé)任、是壓力,也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。它讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的教學(xué),使我對(duì)今后的教學(xué)工作有了明確的方向。
個(gè)人能力總結(jié)范文 篇3
20xx年8月28日至8月30日,我院舉行了為期三天的教師教學(xué)能力提升活動(dòng)。聽(tīng)了院長(zhǎng)、教授、教授的講話(huà)后我深受啟發(fā),深刻的認(rèn)識(shí)到了我國(guó)高職院校目前的嚴(yán)峻形勢(shì),了解了我院今后的發(fā)展方向;觀(guān)摩了骨干教師的講課比賽后,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀教師的先進(jìn)課程設(shè)計(jì)理念,找到了差距;聽(tīng)了典型教師的發(fā)言,了解了其他高職院校的優(yōu)秀案例和我院課程改革的成果,這三天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但是我受益匪淺。
高職教育已成為高等教育體系中不容忽視的“半壁江山”,成為高等教育大眾化的主要載體。但是目前我國(guó)大部分高職院校存在一些共同的弊。
一、生師比不合理
生師比平均為15/1,15所院校中8所院校的生師比均超過(guò)15/1,其中絕大多數(shù)為民辦院校,生師比最高學(xué)院為19/1。因此目前整體師資量缺口較大,教師的工作量超負(fù)荷。專(zhuān)業(yè)教師的缺口更大。
二、雙師比例太低
雙師型教師比例(占專(zhuān)任教師比例)只有電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院一所學(xué)校剛好達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn);平均為40%,6所院校均低于平均值,其中最低的學(xué)院僅為15% 。
三、高級(jí)職稱(chēng)比不符合要求
高級(jí)職稱(chēng)比例(占專(zhuān)任教師比例)平均為33%,其中10所院校均低于平均值,最低的學(xué)院僅為17%。且高級(jí)職稱(chēng)的教師主要集中在基礎(chǔ)課的退休教師中,而專(zhuān)業(yè)課的教師中,具有高級(jí)職稱(chēng)的卻很少
四、兼職教師比例各院校不平衡
平均為37%,其中較高的學(xué)院為66%,較低的學(xué)院為12%。公辦院校中兼職教師占的比例較低,民辦院校中為了降低師資的工資成本,兼職教師占的比例較高。
五、年輕教師比例不合理
。ㄕ紝(zhuān)任教師比例)平均為50%,其中碩、博比40%以上,在整體專(zhuān)任教師中。新、老教師呈兩極分化,其中中5所院校新教師比例高于70%,還有3所院校的老教師占教師總數(shù)的70%,而具有專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中年教師卻很少。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)我市高職高專(zhuān)師資隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題:
a.教師年齡結(jié)構(gòu)不合理,兩頭大中間小呈啞鈴狀
b.教師的教學(xué)觀(guān)念陳舊,缺乏現(xiàn)代職教理念
c.教師的教學(xué)方法仍然按照學(xué)科體系的傳統(tǒng)模式,與學(xué)生的實(shí)際情況相脫離。
d.教師缺少針對(duì)性、持續(xù)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的培訓(xùn)制度的保障。
一所高職院校辦學(xué)定位明確之后,最重要的發(fā)展因素就是師資。教師是教育的第一資源,教師的.教學(xué)水平是教學(xué)質(zhì)量的根本保證,是學(xué)校生存和發(fā)展的基石。但是,從不少學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,最大的瓶頸問(wèn)題就是師資隊(duì)伍建設(shè)。高職教育不同于普通高校的學(xué)科教育,它培養(yǎng)的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線(xiàn)需要的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。
應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是這種人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是圍繞生產(chǎn)一線(xiàn)的實(shí)際需要加以設(shè)計(jì)的,在課程設(shè)置和教材建設(shè)等環(huán)節(jié)上,強(qiáng)調(diào)的是傳授職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和工作流程,而相對(duì)減少了對(duì)學(xué)科理論的追求和對(duì)前沿性未知領(lǐng)域的探尋關(guān)注。二是應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過(guò)程更強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,更加重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。三是應(yīng)用型人才培養(yǎng)在模式上常常不是演繹型的,往往采用由真實(shí)職業(yè)任務(wù)引領(lǐng)的職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)。換句話(huà)說(shuō),在整個(gè)教育過(guò)程中,以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)造一種學(xué)與教、學(xué)生與教師互動(dòng)的社會(huì)交往情境,把教與學(xué)的過(guò)程視為一種社會(huì)的交往情境。具體來(lái)講,就是在教師的設(shè)計(jì)帶領(lǐng)下,引導(dǎo)組織學(xué)生心、手、腦并用,教、學(xué)、做結(jié)合,身體力行獲取知識(shí)和技能,完成學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。 面對(duì)這些問(wèn)題,作為一名高職教師,我們要做到:人才培養(yǎng)模式制定以崗位群為基點(diǎn)進(jìn)行制定,進(jìn)行課程設(shè)置的時(shí)候也要以崗位需求為基準(zhǔn),另外課堂教學(xué)模式也由有傳統(tǒng)的理論灌輸式式教學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)方法的教授以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教授,堅(jiān)持育人為本,加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和道德感,為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用的人才、有職業(yè)道德的人才、有社會(huì)責(zé)任感的人才。
個(gè)人能力總結(jié)范文 篇4
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對(duì)服裝比較了解,崗位調(diào)整后,雖然同在“xx國(guó)際”,但俗話(huà)說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書(shū),如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”,通過(guò)學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái),鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中,通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的.理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),本人注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí),善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動(dòng)更多員工,形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人能力總結(jié)范文 篇5
時(shí)光如水,歲月如梭,似水年華,暮然回首,一切都成了過(guò)往,從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了。工作一年以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
思想上,時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極參加政治學(xué),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。一年來(lái)年來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué),不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。
工作上,成功地完成了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。在這一年的工作中,我遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排。按時(shí)按質(zhì)完成了上級(jí)交給我的所有工作任務(wù)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專(zhuān)業(yè)技能也得到加強(qiáng)。
工作一年,學(xué)了很多、做了很多、思考了很多,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。
不足之處在于:
一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參與的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,要通過(guò)不斷學(xué)和實(shí)踐加以掌握。二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉,以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面交流對(duì)于技術(shù)人員的成長(zhǎng)大有裨益,今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流。
最后,我想說(shuō)的是,一年中的收獲與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的.,無(wú)論成績(jī)也罷、不足也罷,都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。在此,我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。
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