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小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2022-12-09 08:29:08 個(gè)人總結(jié) 我要投稿
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小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇),希望對(duì)大家有所幫助。

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)1

  現(xiàn)在已是xx年12月份了,新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,公司讓我們大家寫(xiě)年度總結(jié),一時(shí)卻不知應(yīng)怎樣來(lái)寫(xiě),待靜下心來(lái)回顧一年的工作,頓時(shí)感覺(jué)今年的工作不僅緊張而忙碌。

  由于我們是新的小區(qū),所接待的業(yè)主報(bào)修,大部分是施工方甩項(xiàng)或遺留問(wèn)題,都在保修期內(nèi),對(duì)此,業(yè)主不了解,只認(rèn)為不管報(bào)修的什么問(wèn)題,都找物業(yè)解決,對(duì)此情況,我們不是簡(jiǎn)單的回絕,而是隨叫隨到,現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查,確定我們能夠維修解決的,立即給予解決,解決不了的問(wèn)題,向業(yè)主解釋清楚,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。

  我們這個(gè)小區(qū),有10棟樓共有17個(gè)單元,付2層是地下車(chē)庫(kù),付1層是充電樁,二次加壓泵房1個(gè),7個(gè)高壓配電房,熱力交換站1個(gè),全班人員通常時(shí)期有5至6人左右,可以說(shuō)是人少活多,雖然工作量比較大,但我們一年來(lái),團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,有活隨叫隨到,絕不推辭。其中我個(gè)人主要負(fù)責(zé)的是15棟樓和17棟樓共3個(gè)單元的樓宇區(qū)域,住戶約360戶左右,每天例常的工作是負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)的維修維護(hù)和日常的巡檢,在這同時(shí)還需要積極處理前臺(tái)接待業(yè)主的一些送水電和維修的問(wèn)題以及享當(dāng)家的工單,及時(shí)去為小區(qū)業(yè)主排憂解難。其次另外還有一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)的工作:如前半年重點(diǎn)做的是清掃管井房和設(shè)備間的`衛(wèi)生工作,共清掃大小設(shè)備間約270間左右。夏季中旬則是配合施工方解決小區(qū)內(nèi)由于用電壓力增加,業(yè)主提出的供電不足問(wèn)題。進(jìn)而又對(duì)小區(qū)的電箱加裝銅鎖保證業(yè)主的生命安全。并持續(xù)貫徹落實(shí)公司提出的節(jié)能降耗工作,為公司增加效益,還積極參加了雨季地庫(kù)跑水時(shí)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。年末時(shí)則是準(zhǔn)備和解決小區(qū)冬季的供暖工作,在此期間的前期是配合施工單位對(duì)各區(qū)域及供暖泵房設(shè)備進(jìn)行的維修,保養(yǎng)工作。而在供暖期間,為了保證業(yè)主的供暖正常,對(duì)接到的報(bào)修,都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),急時(shí)進(jìn)行維修,積極處理業(yè)主家的暖氣不熱和滲漏問(wèn)題,加班加點(diǎn)也要處理完成,使業(yè)主感受到真誠(chéng)和溫暖同時(shí)也得到了業(yè)主的感謝與贊揚(yáng)。

  當(dāng)然,雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還有很多地方需要在明年繼續(xù)完善與加強(qiáng)。比如與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。對(duì)服務(wù)意識(shí)還需完善。另外今后還需要把自己的本職工作做到位,讓細(xì)節(jié)更加完善。

  最后希望公司,能在明年的計(jì)劃安排中能夠定期或不定期的進(jìn)行消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、業(yè)務(wù)技能、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)方面的進(jìn)行一些相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),使公司員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。通過(guò)學(xué)習(xí)突破瓶頸帶領(lǐng)我們與企業(yè)一起發(fā)展成長(zhǎng)走向成功……

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)2

  一、 團(tuán)隊(duì)管理方面

  (1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長(zhǎng),發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

  (2)建立部門(mén)制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對(duì)維修員進(jìn)行考試,加強(qiáng)其責(zé)任心。

  (3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。

  (4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jī)時(shí),給予表?yè)P(yáng),在部門(mén)工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,相互鼓勵(lì)。

  (5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂(lè)。

  二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升

  (1)要求員工樹(shù)立良好的個(gè)人形象意識(shí),上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。

  (2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。

  (3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,信守承諾,服務(wù)及時(shí),行動(dòng)迅速。

  三、設(shè)備管理方面

  1、 與房產(chǎn)公司對(duì)接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。

  2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。

  3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。

  4、供電系統(tǒng)的檢修

  針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計(jì)劃,按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。

  (1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開(kāi)關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無(wú)滑絲,無(wú)搭接線路。

  (2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動(dòng),殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。

  (3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),包括:指示燈、開(kāi)關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等,并檢查損壞的情況。

  (4)用電高峰期,每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查,確定是否有異響和異味。

  (5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì),對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。

  (6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。

  (7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

  5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

  (1)業(yè)主家中的`防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為:窗磁、門(mén)磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。

  (2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。

  (3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗。

  (5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。

  (6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,每月對(duì)門(mén)禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門(mén)器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。

  (7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運(yùn)行,防止發(fā)生意外。

  6、電梯升降系統(tǒng)

  (1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時(shí)停運(yùn),聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。

  (2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時(shí)通知督促?gòu)S家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。

  (3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。

  7、消防系統(tǒng)

  (1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。

  (2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,對(duì)高層和地下車(chē)庫(kù)的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,保證消防設(shè)施能銜接完好。

  (3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。

  (4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。

  8、供水水系統(tǒng)

  (1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。

  (2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案

  (4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。

  四、節(jié)能降耗方面

  1.節(jié)電方面

  (1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。

  (2采取技術(shù)措施

  1.地下車(chē)庫(kù)所有燈雙燈管,只亮一組。

  2.高層地下室燈,保證照明的 情況下,其他全部關(guān)閉。

  3.高層樓道的燈,在保證照明的 情況下,減少燈組。

  4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對(duì)二期地下車(chē)庫(kù)配電室加裝一塊電表,對(duì)二期路燈、地?zé)、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。

  5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。

  2.節(jié)水方面

  1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無(wú)漏水、泡水。

  2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識(shí)。

  3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo),錯(cuò)時(shí)澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。

  4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬。

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)3

  20xx年X月X日,xxx物業(yè)接管xxxx,這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

  戰(zhàn)略規(guī)劃

  對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

  天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

  品牌建設(shè)

  品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

  一、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作

  公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

  二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

  自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。

  三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

  公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

  內(nèi)部管理

  一、人力資源

  人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

  目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)能力,綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、規(guī)章制度

  入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。

  三、維修方面

  去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的.配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

  四、保安方面

  1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

  2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。

  3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

  4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

  五、保潔方面

  1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

  2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果;

  六、其它方面

  從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢(qián)包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。

  信息溝通

  一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:

  1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。

  2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。

  4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

  5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

  6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部門(mén)投訴!

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)4

  時(shí)光飛逝,20xx即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx物業(yè)維修年終總結(jié)如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20xx度共完成約1495項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

  4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

  5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。

  6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。

  7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219xx公司)

  9、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9、地下車(chē)庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l、減速帶。

  10、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。

  1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。

  3、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

  4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

  5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

  三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

  目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的'設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

  2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

  4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪190臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

  5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

  9、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)5

  時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中。保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。

  今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。

  日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫(kù)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

  電氣專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢,對(duì)相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類(lèi)電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車(chē)管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度,每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次,對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門(mén),溫感探測(cè)器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。

  本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專(zhuān)題培訓(xùn),今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)十余次,請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭(zhēng)部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設(shè),工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。

  配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒(méi)有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下,強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。

  跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專(zhuān)業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,電氣專(zhuān)業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

  二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制。日常增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對(duì)二次裝修的管理力度,共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng),施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。

  在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。

  1、將車(chē)庫(kù)照明在保證合理的照明前提下,通過(guò)樓宇系統(tǒng)分時(shí)段進(jìn)行控制。

  2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。

  環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的.公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

  一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  20xx年度工作重點(diǎn)

  1、強(qiáng)化安全教育,將安全放在首位,通過(guò)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)及跨部門(mén)培訓(xùn)使每一個(gè)員工能把安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。

  2、加強(qiáng)部門(mén)管理,建立、完善考核制度,責(zé)任落實(shí)到人。切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。

  3、落實(shí)全年的培訓(xùn)計(jì)劃,從專(zhuān)業(yè)技術(shù)、規(guī)章制度到管理技巧全面提升部門(mén)人員的整體素質(zhì)

  4、跟進(jìn)各施工單位質(zhì)保金結(jié)算事宜

  5、做好全年度節(jié)日的安全檢查及應(yīng)急物品儲(chǔ)配

  6、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)維保計(jì)劃的執(zhí)行,并由專(zhuān)業(yè)工程師監(jiān)督

  7、跟進(jìn)各相關(guān)廠家的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維保過(guò)程、結(jié)果監(jiān)督檢查8、及時(shí)準(zhǔn)確專(zhuān)人接聽(tīng)報(bào)修電話,處理各類(lèi)報(bào)修,及時(shí)率達(dá)到98%以上,返修率不高于5%

  9、做好備品備件的采購(gòu)計(jì)劃、審批工作。合理的、最大限度的降低庫(kù)存。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房管理,做到干凈、整潔、條理清晰、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確,便于查找核對(duì)。

  10、跟進(jìn)二次裝修工作,嚴(yán)格按照流程進(jìn)行全程監(jiān)督。

  11、配合安保部做好消防測(cè)試、演習(xí)工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)整改

  12、完善設(shè)備檔案的統(tǒng)計(jì)工作,

  13、對(duì)大廈公共區(qū)域、設(shè)備機(jī)房墻面、地面進(jìn)行修補(bǔ)粉刷

  14、配合工程改造項(xiàng)目執(zhí)行跟進(jìn)工作

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)6

  20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

  因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一:主要工作

  1、完成樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

  3、xx小區(qū)1#商場(chǎng)x戶商戶供水管道。

  4、東墻欄桿修補(bǔ).。

  5、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

  6、xx小區(qū)南墻欄桿更換。

  7、安裝花園減速帶。

  8、xx小區(qū)路燈桿加固。

  9、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

  10、焊制垃圾車(chē)三輛。

  11、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。

  12、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認(rèn)真完成了水系、衛(wèi)生清理工作。

  二:日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

  目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  三:目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到;

  2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;

  3、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的'不是很規(guī)范,字跡不夠工整;

  4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽;

  5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;

  6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  四:20xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想

  針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展:

  1、計(jì)劃:主要對(duì)20xx年全年的工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

  2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

  3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4、落實(shí):計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

  以上就是我20xx年一年的工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)7

  20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下:

  一:主要工作匯報(bào):

  1:完成xx樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

  3:安

  二:日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

  目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)

  三:目前存在的問(wèn)題

  1:專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到

  2::工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

  3:養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,

  4:倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

  5:個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

  6:和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

  四:二0XX年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。

  針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1:計(jì)劃:主要對(duì)20xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

  2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的.工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

  3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4:落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

  以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

  最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。

小區(qū)物業(yè)維修員工個(gè)人總結(jié)范文(精選8篇)8

  時(shí)光飛逝,20××年即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20××年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20××年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20××年度共完成約xxxx項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處。

  4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

  5、xx棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量約xxx支。

  6、xx棟走廊燈改造。原xxx一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量xxx支。

  7、xx負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  10、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。

  1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。

  3、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

  4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

  三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

  目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的'運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

  2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

  4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)x~x商鋪xxx臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中xx臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

  5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行xx分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6、生活水泵房每日巡查x次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

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