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轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)崗個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)1
我于20xx年9月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于20xx年12月份至20xx年3月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。
XX歷程
20xx年1-9月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在9月份開始支援復(fù)核,幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件,剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的.,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時間的摸索開始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對同事所做的申請件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個人經(jīng)常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在20xx年12月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是20xx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況,經(jīng)過一段時間的磨合與交流,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對于這個全新的小組來說,剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時看件也會幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對自己的能力也是一種鍛煉。
帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及損失,爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)2
為進(jìn)一步優(yōu)化和整合教育資源,促進(jìn)各學(xué)段教師的平衡,改變我縣初中教師超編,小學(xué)教師欠缺的現(xiàn)狀,縣教委安排部分初中教師參加小學(xué)教育專業(yè)的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),以充實(shí)小學(xué)教師隊(duì)伍,我有幸成為其中的一員。雖然教了這么多年的課,,但真正轉(zhuǎn)崗到小學(xué)任教還是需要學(xué)習(xí)的,我們都知道要教課先要備課,不但要備教材還要備學(xué)生,只有對學(xué)生充分了解了,才能因材施教,我們的教育教學(xué)才能取得好的教育效果。為此,在理論培訓(xùn)階段,教培中心的老師們?yōu)槲覀儼才帕恕蹲哌M(jìn)兒童的內(nèi)心世界》、《小學(xué)生安全教育與預(yù)防》、《小學(xué)班級常規(guī)管理策略》、《新型師生關(guān)系的塑造》,《打造理想的小學(xué)課堂》,《小學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》等等豐富多彩又對我們將來的工作非常實(shí)用的報告。這些老師們精心準(zhǔn)備的報告不但使我們受益匪淺,而且從中可以看出教培中心的老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)。
通過八天緊張而有意義的小學(xué)教育理論的學(xué)習(xí),使我對小學(xué)的的教育規(guī)律有了一些粗淺的.了解,感覺到小學(xué)音樂教學(xué)與中學(xué)音樂教學(xué)是有很大不同的,這也讓我感到還有很多東西需要我認(rèn)真去學(xué)習(xí),于是利用一周的時間學(xué)習(xí)了小學(xué)音樂課程標(biāo)準(zhǔn),小學(xué)音樂教材。通過對小學(xué)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí), 我了解到小學(xué)1~2年級這一學(xué)段的學(xué)生有以形象思維為主,好奇、好動、模仿力強(qiáng)的身心特點(diǎn),所以要善于利用兒童自然的嗓音和靈巧的形體,采用歌、舞、圖片、游戲相結(jié)合的綜合手段,進(jìn)行直觀教學(xué)。聆聽音樂的材料要短小有趣,形象鮮明。小學(xué)3~6年級學(xué)生的生活范圍和認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展,體驗(yàn)感受與探索創(chuàng)造的活動能力增強(qiáng)。所以應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生對音樂的整體感受,豐富教學(xué)曲目的體裁、形式,增加樂器演奏及音樂創(chuàng)造活動的分量,以生動活潑的教學(xué)形式和藝術(shù)的魅力吸引學(xué)生。 通過對小學(xué)音樂教材地學(xué)習(xí),我感到雖然學(xué)習(xí)內(nèi)容非常簡單,但采取怎樣的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)感到棘手,感覺這不是個簡單的問題, 方式不當(dāng)極有可能會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣,從而影響對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度,今后在這一方面要多向一些老師請教,在見習(xí)的時候也要多注意老師在這方面的作法,以盡快適應(yīng)小學(xué)教師的腳色定位。為了能更直觀的對小學(xué)音樂教學(xué)有一個認(rèn)識,還觀看了一些名教師的音樂教學(xué)視頻錄像,深深地為老師們親切的教態(tài),啟發(fā)式的語言,良好的調(diào)控課堂的能力和其敬業(yè)精神所打動,在今后的工作中自己也要向這些老師學(xué)習(xí),爭取做一名學(xué)生喜歡和熱愛的老師。
通過在龍山小學(xué)見習(xí)觀摩更讓我對小學(xué)音樂教學(xué)有了更直觀的認(rèn)識,在她們身上我學(xué)習(xí)到了如何上好小學(xué)的音樂課,怎樣做一個合格的小學(xué)老師。我們來時正趕上龍山小學(xué)音樂優(yōu)質(zhì)課評比,通過聽課讓我看到龍山小學(xué)教師扎實(shí)的基本功,自然而親切的教態(tài)、流暢優(yōu)美極富感染力的語言,雖然上的都是同一教學(xué)內(nèi)容,但每
每個老師風(fēng)格不同, 有的老師用優(yōu)美的音樂營造音樂情景,啟發(fā)學(xué)生展開想象的翅膀,有的老師用問題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并用優(yōu)美的舞蹈動作表現(xiàn)歌曲內(nèi)容;真的是各有千秋,讓人受益匪淺。接下來我嘗試著上了幾節(jié)小學(xué)的音樂課,深刻的感覺小學(xué)低年級和高年級在教育教學(xué)方面有很大的不同。更感到做好一名小學(xué)音樂老師是很不容易的。 第一次是給小學(xué)一年級的學(xué)生上課,學(xué)唱歌曲《海》我問學(xué)生你見過的大海是什么樣子的?很多學(xué)生都舉起手來叫了幾個學(xué)生說了說,可是那些沒有被叫到學(xué)生也想一吐為快啊,一邊舉手一邊在下面就說開了,費(fèi)了好大勁阻止了學(xué)生們的暢所欲言,使課堂教學(xué)秩序走到正途上來,一節(jié)課下來,感覺很疲勞,可是課堂效果卻不盡人意。反思這節(jié)課,感覺還要在如何吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣方面下些功夫,另外課堂組織能力也很重要。第二次是給三年級的學(xué)生上課,上了課才知道事先準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容學(xué)生已經(jīng)學(xué)過了,怎么辦呢,只好臨時換課題,忙忙亂亂的一節(jié)課下來,感覺比上次課效果好些,但還是不盡如人意,在對學(xué)生和教材的把握上還不是很好。 第三次是給五年級的學(xué)生上課,明顯的感覺學(xué)生在課堂紀(jì)律,學(xué)習(xí)能力方面都要好于小學(xué)低年級,對音樂的感知,理解,表現(xiàn)和創(chuàng)造都很到位,一節(jié)課下來,教學(xué)任務(wù)基本完成,我事先預(yù)期的目標(biāo)基本上都達(dá)到了,這也讓我多少有了一些成就感,也給自己添了很多自信。最難忘的是在見習(xí)階段上的最后一節(jié)匯報課,那節(jié)課我做了充分的準(zhǔn)備,不但搜集了很多材料,認(rèn)真?zhèn)湔n,還準(zhǔn)備了精美的課件,我想最后的結(jié)果并不重要,只要我盡力了,努力了,并且在這個過程中讓自己得到提高,取得進(jìn)步,了解自己在哪些方面還有待提高就可以了。有這樣一句話:我聽過的,我會忘記,我看過的,我會記得,我做過的,我才真正的理解。現(xiàn)在我更深刻的理解了這句話。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)我們還是在龍山小學(xué),所不同的是我們都被分進(jìn)了各個教研組,學(xué)?紤]到在教研組中更方便大家互相交流,有問題可以隨時向各位老師請教,也更有利于我們業(yè)務(wù)能力的進(jìn)一步提高。在這個階段,我每天認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計,嘗試著把所學(xué)的理論、經(jīng)驗(yàn)用于其中。期間我的指指導(dǎo)老師石維菊老師給了我很多的幫助。指導(dǎo)我上好每一節(jié)課,告訴我在給學(xué)生每一次聆聽歌曲的時候都要事先設(shè)置一個問題,讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí),讓學(xué)生有事情可干,這樣學(xué)習(xí)起來才能不盲目,而且設(shè)置的問題要適合學(xué)生的認(rèn)知水平,這樣一步一步你的教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)3
我于20xx年9月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年12月份至xxxx年3月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。
XX歷程
xxxx年1—9月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在9月份開始支援復(fù)核,幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件,剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時間的摸索開始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對同事所做的申請件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個人經(jīng)常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在xxxx年12月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況,經(jīng)過一段時間的磨合與交流,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對于這個全新的小組來說,剛開始的一個月不知道他們的'排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時看件也會幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對自己的能力也是一種鍛煉。
帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí),
第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及損失,爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)4
我于xxxx年xx月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。
一、XX歷程
xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成xx萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在xx月份開始支援復(fù)核,幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件,剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時間的摸索開始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對同事所做的.申請件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個人經(jīng)常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在xxxx年xx月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況,經(jīng)過一段時間的磨合與交流,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對于這個全新的小組來說,剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時看件也會幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及損失,爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)5
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,似乎收到姚總轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ泥]件還在昨天。我一直自嘲是“最不務(wù)正業(yè)的復(fù)核”,因?yàn)榧词沟浆F(xiàn)在也沒有到組里做一名正式的復(fù)核,但這段時間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗(yàn)和收獲。
征信工作
16年的前十個月,作為一個征信員我變得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,也是在這段時間里,很幸運(yùn),獲得了所有征信員可以獲得的榮譽(yù),征信明星、信審達(dá)人、征信能手等,也算是為自己從20xx開始的征信員工作畫上了一個圓滿的句號。
996項(xiàng)目組
從11月初開始,有幸參與了新TSM項(xiàng)目組從事新系統(tǒng)的測試工作。四個月的項(xiàng)目工作,讓我除了對本身的業(yè)務(wù)有了更深入的了解之外,更學(xué)會了合作、溝通和堅持。
一個系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容很多,包括頁面流程、政策策略、進(jìn)件報表等,那我們必然就要進(jìn)行良好的分工合作,在測試期間我主要擔(dān)任頁面流程組的組長職務(wù),除了跟組內(nèi)成員進(jìn)行合作之外,更要和另外兩組的同事進(jìn)行良好的分工,以保證整個系統(tǒng)能夠完整的測試運(yùn)行。
整個項(xiàng)目讓我學(xué)到最多的是和開發(fā)同事溝通的過程,項(xiàng)目的難點(diǎn)在于開發(fā)同事對我們的業(yè)務(wù)并不十分了解,我們需要將我們的流程策略等轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)語言,這對于自己的業(yè)務(wù)知識儲備以及溝通表達(dá)能力是很大的挑戰(zhàn),所幸,最終在和開發(fā)團(tuán)隊(duì)地交流溝通討論中,我們不斷地攻克系統(tǒng)中存在的問題。
“996”的工作模式對于之前甚少加班的我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),有時候到家的時候甚至已經(jīng)十一點(diǎn)多了,但為了項(xiàng)目的準(zhǔn)時完工,項(xiàng)目組的每一個同事都克服種種困難,堅守在自己的崗位上,以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
能夠有幸參與這個項(xiàng)目,讓我各方面的能力有了質(zhì)的飛躍,也讓我對管理崗的職位有了進(jìn)一步的認(rèn)識,除了要更加成熟全面的思考問題,更重要的是要學(xué)會奉獻(xiàn),學(xué)會犧牲。
新人帶教
從2月底開始,我正式開始了自己的帶教工作。
其實(shí)開始帶教內(nèi)心的壓力非常大,因?yàn)樾氯酥蟮某砷L和帶教的影響密不可分。我的'理解是作為一個帶教首先要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,因?yàn)槟惚仨氃跇I(yè)務(wù)層面有足夠的權(quán)威,新人才會信服你,對于你的建議意見才會認(rèn)真聽取。
其次我覺得方法很重要,比如時間管理、因材施教等,如果說只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。
最后就是和新人的相處模式,我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關(guān)系,剛剛離開學(xué)校踏入社會的新人,有許多自己的想法,所以和他們成為朋友才能進(jìn)行更好的管理和溝通。其實(shí)我覺得歸根到底就是一個詞:信任。相互之間的信任才能形成良好的成長環(huán)境。
預(yù)計在今年的很長一段時間里,我將從事新人的帶教工作,也希望自己能夠幫助新人很好的適應(yīng)工作環(huán)境并掌握征信技能,并且能夠幫助組長管理好新人組的各項(xiàng)事務(wù)。
轉(zhuǎn)正感言
很多時候我都在想,管理崗的工作意味著什么?經(jīng)過這三個月的試用期,我開始明白,這意味著一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng)。在項(xiàng)目組需有把系統(tǒng)做好的責(zé)任,帶新人要為新人負(fù)責(zé),有把新人帶好的責(zé)任。都不再只是扮演那個把自己手上的件做好的角色。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。三個月的試用期即將過去,作為一名復(fù)核,不管之后再什么樣的崗位上做什么樣的工作,我都希望可以發(fā)揮自己最大的力量。在之后的工作中,自己要多思考多總結(jié)不斷學(xué)習(xí),多學(xué)會站在別人的角度看問題,也能夠成為一個更加有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)6
本人自參加工作以來,一直在甘家口物業(yè)站從事供暖收費(fèi)工作,由于各方面原因,我們所管轄的小區(qū)出現(xiàn)“收費(fèi)老大難”問題,無論是收費(fèi)政策的變幻莫測、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,從最開始的無所適從,到現(xiàn)在的從容應(yīng)對,通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),20xx—20xx供暖期在保證完成當(dāng)年收費(fèi)率91%的以上的同時,對以前年份的舊欠追繳八萬多,完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)經(jīng)公司內(nèi)部崗位調(diào)整,自5月27日進(jìn)入翠微西里物業(yè)站,到現(xiàn)在已近一個月,在段經(jīng)理和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗(yàn),最初幾天,熟悉了翠微西里小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,為今后工作的'開展奠定了基礎(chǔ),同時學(xué)習(xí)了解《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)?赡苁菑氖挛飿I(yè)管理工作時間不長,每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,在這一點(diǎn)上需要快速的提高;對物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏,需要快速彌補(bǔ);消防安全上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí)。
在這一個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,在今后的工作中我將繼續(xù)努力奮斗,彌補(bǔ)不足,爭取做得更好。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié)7
從20xx年7月畢業(yè)后進(jìn)入興業(yè)銀行信用卡中心,至今已剛好六年,回顧這六年的工作,從剛?cè)胄袝r的稚氣未脫、對工作充滿了茫然和期待,到如今成為一名能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)組長,期間經(jīng)歷了從征信員-帶教-復(fù)核-組長的不同崗位轉(zhuǎn)換,六年時間見證了我的成長和蛻變,這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),以及各位同事對我的幫助。
20xx年,經(jīng)過面試,我有幸成為了一名新人帶教,雖然帶教的時間并不算長,但我也是全身心投入到帶教的工作中,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、照會技巧、審核思路教授給新入職的員工,看著新人們通過自己的分享和指導(dǎo)逐漸從初出校門的職場新人成長為一名合格的征信員,倍感自豪,而期間所經(jīng)歷的困難也被這種自豪感所取代,也使我對之后的工作更加充滿了干勁。
20xx年9月參加了復(fù)核競聘后,于12月我正式進(jìn)入大組開始擔(dān)任復(fù)核崗,第一次完成了從操作崗到管理崗的轉(zhuǎn)換。崗位角色的轉(zhuǎn)變帶來更多的是崗位責(zé)任和更高的自我要求,復(fù)核的工作要求我不斷提高自己的工作效率,在保證高質(zhì)量的同時提高復(fù)核速度,同時,了解并熟悉每個組員的特點(diǎn)和作業(yè)短板,定期整理歸納組員常見錯誤,對組員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo),提升全組業(yè)務(wù)水平。
從操作崗到管理崗,復(fù)核崗到業(yè)務(wù)組長,部門都為我們提供了公平、公正、公開的競聘選舉機(jī)會,從競聘前制作ppt,準(zhǔn)備演講稿的緊張焦慮,到上臺后的從容淡定,我都只想展示自己最真實(shí)的一面,每次準(zhǔn)備競聘、上臺演講對我來說都是一次鍛煉,也是一次挑戰(zhàn),而我也在這些挑戰(zhàn)中不斷地成長、成熟。
從復(fù)核崗轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)組長后,最大的變化就是心態(tài)的變化。在征信崗和復(fù)核崗時,組長是征信員和復(fù)核的依靠,遇到工作上的問題都可以依靠組長來處理,而作為一名業(yè)務(wù)組長,我成為了被依靠的那個人,很多問題需要靠我去解決,身上的責(zé)任也更大了。經(jīng)過三年征信加兩年復(fù)核的工作,我已經(jīng)積累了一定的業(yè)務(wù)知識,從普通產(chǎn)品、高端產(chǎn)品到零貸工廠、質(zhì)押業(yè)務(wù),雖然處理過各種不同的業(yè)務(wù),但畢竟個人遇到的問題是有限的,而組長作為組內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)桿,需要更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,更加良好的處理問題的能力,才能更好的開展組內(nèi)工作,并保證組內(nèi)的業(yè)務(wù)質(zhì)量。
此外,良好的溝通能力也是業(yè)務(wù)組長的必備技能,這包括與組員的溝通、與其他業(yè)務(wù)室或部門的溝通、與分行的溝通等。一方面需要了解組員生活和工作上的情況,傾聽組員的心聲,調(diào)節(jié)好組員的心態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題;同時能及時領(lǐng)悟和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,幫助組員更好的消化和領(lǐng)悟;另外應(yīng)協(xié)助配合室經(jīng)理開展室內(nèi)工作,在流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)發(fā)展方面多提出自己的想法,遇到問題及時與相關(guān)室或部門進(jìn)行咨詢和溝通,保證組內(nèi)工作順利有序的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)組長的工作,除了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)外,團(tuán)隊(duì)文化的`建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也是非常重要的方面。在擔(dān)任業(yè)務(wù)組長期間,針對不同組員的性格特點(diǎn),對他們進(jìn)行了不同的組內(nèi)工作的分工,使每位組員都能感受到作為小組團(tuán)隊(duì)的一員,他們都是不可或缺的一部分,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。20xx年上半年,在小組全員的努力下,在多項(xiàng)部門活動中都獲得了不俗的成績,雖然這些成績在整個部門里并不是最優(yōu)秀的,但下半年我們將繼續(xù)努力,力爭取得更大的進(jìn)步。
擔(dān)任業(yè)務(wù)組長工作已有三個月的時間,這期間我已積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足,在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí)管理方法,多思考多總結(jié),加強(qiáng)自我的時間管理,更好的分配和安排工作中的各項(xiàng)事務(wù),提高工作效率,努力成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組長。
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