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經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2024-10-18 14:15:45 文圣 個(gè)人總結(jié) 我要投稿
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經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(通用11篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(通用11篇)

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 1

  五個(gè)月的試用期說快也是真的很快,小半年的時(shí)間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因?yàn)槲沂侵苯用嬖嚨墓驹O(shè)計(jì)部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級(jí)管理層,所以試用期的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn),整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計(jì)部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時(shí)間的試用期考核,我做的還是比較到位的.。下面,就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個(gè)月工作做一下總結(jié)吧。

  一、銜接上下級(jí),做好對(duì)接工作

  因?yàn)樽约旱纳弦环莨ぷ,就是設(shè)計(jì)的工作,所以在設(shè)計(jì)這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面最大的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。

  做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級(jí)的工作對(duì)接。在公司會(huì)議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負(fù)責(zé)哪一部分,規(guī)定好什么時(shí)間做完等等。

  經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為就是一個(gè)樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認(rèn)真提取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí),遇到一些我沒有接觸過的問題,認(rèn)真向他們請(qǐng)教。

  二、做好工作審核

  設(shè)計(jì)部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計(jì)師的工作審核。設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)上交過來后,我們就需要對(duì)這些設(shè)計(jì)做好審核,仔細(xì)檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計(jì)師督促整改。

  設(shè)計(jì)是一件非?紤]審美的事情,而每一個(gè)人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“你認(rèn)為好的,我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象,面對(duì)下面設(shè)計(jì)師的據(jù)理力爭(zhēng),我選擇動(dòng)用溝通,我會(huì)先聆聽設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,好的我會(huì)聽取他的意見,我也會(huì)說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進(jìn)行整改。因?yàn)槲揖褪菑脑O(shè)計(jì)師起步的,所以了解設(shè)計(jì)師的想法,所以我通過這個(gè)方法,很快就的到來部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。

  三、本職工作

  作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計(jì)的工作了,所以我在工作中間,依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計(jì)工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設(shè)計(jì),我和部門同事一起加班半個(gè)多月,才完成工作。

  四、下一步工作計(jì)劃

  轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會(huì)在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。

  下一步計(jì)劃:

  1、在工作之余,依舊堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

  2、做好公司的工作對(duì)接,為部門同事爭(zhēng)取到更多的利益。

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 2

  本人于面試后到崗試用三個(gè)月。在這三個(gè)月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過三個(gè)月的與觀察,我對(duì)客服部的日常有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下總結(jié):

  一、目前客服部主要

  1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

  2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

  3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。

  4、每日郵件收發(fā)。

  5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。

  6、播音室日常。

  二、客服部現(xiàn)有狀態(tài)

  我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:

  1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

  2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,配合較默契。

  3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。

  4、客服部前臺(tái)細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。

  5、播音室進(jìn)展順利。

  三、目前客服部主要中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

  1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程

  現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

  2、記錄缺失

  前臺(tái)沒有記錄,前臺(tái)員工所作無據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導(dǎo)致員工積極性低,對(duì)于應(yīng)做往往消極怠工能推就推,如果造成失誤無據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無法追究責(zé)任。另外記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工職責(zé),難以提高管理的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無法長(zhǎng)期開展的一個(gè)原因。

  3、客服部員工考勤紀(jì)律差

  客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。

  4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。

  5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

  客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工閑散,無所事事,思想懶散。

  6、無后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)

  客服部對(duì)于vip會(huì)員的`后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等。

  四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

  1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門紀(jì)律。

  2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范流程。目的是為今后客流量增加避免混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

  3、制定記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查和主管管理員工。

  4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來配合營(yíng)銷部、企劃部。

  5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。

  6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

  由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。

  我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個(gè)月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 3

  三個(gè)月試用期之內(nèi),熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,對(duì)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù),屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)是一種挑戰(zhàn),也是一種學(xué)習(xí)。

  主要工作內(nèi)容:

  公司方案與宣傳材料制作,主要包括參與公司銷售材料制作,進(jìn)行公司介紹演示材料準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)助下,完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)與印刷。

  通過參與銷售材料的整理,對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面的了解,同時(shí),在整理過程中遇到了很多未曾學(xué)習(xí)過的知識(shí)領(lǐng)域,通過請(qǐng)教同事、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),逐一對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了攻克與鉆研;

  通過對(duì)公司介紹演示材料的準(zhǔn)備過程中,對(duì)公司業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的掌握; 宣傳冊(cè)的制作與溝通設(shè)計(jì):在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下,參與完成了宣傳方案的全程制定,從一開始的一籌莫展,到最后取到成品的.宣傳冊(cè)材料,主要通過網(wǎng)絡(luò)搜尋并學(xué)習(xí)宣傳冊(cè)制作,與同事溝通確定方案總體思路,完成宣傳冊(cè)草稿制作,最終與設(shè)計(jì)同事溝通設(shè)計(jì)稿的完成與修訂,并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。

  三個(gè)月的工作過程中,最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。

  不足之處:

  一方面對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)了解不夠,還急需深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面工作效率及工作認(rèn)真程度還有待提高。在制作宣傳冊(cè)后期過程中,意識(shí)到?jīng)]有針對(duì)提出的修改意見進(jìn)行二次確認(rèn),一個(gè)問題還需第二次提出修改,從而導(dǎo)致宣傳冊(cè)修改過程延長(zhǎng),通過這樣的經(jīng)驗(yàn)告誡自己,協(xié)同工作中一定要再加謹(jǐn)慎,溝通后再次確認(rèn)無誤,而避免這種事倍功半的場(chǎng)景再次出現(xiàn)。同時(shí),在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沒有認(rèn)真了解好公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助,我一定虛心學(xué)習(xí)公司流程規(guī)范,堅(jiān)持積極與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

  后期工作計(jì)劃:

  公司的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)我來說還是深似海,我一定要勉勵(lì)自己從底層做起,潛心研習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),打好工作基礎(chǔ)。

  接下去工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天抽取時(shí)間學(xué)習(xí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;

  二、向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)真學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);三、提升工作意識(shí)及工作效率,積極思考如何深入工作內(nèi)容,更好完成每一項(xiàng)工作。

  總結(jié):

  今后工作時(shí)間我一定倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 4

  自20xx年xx月xx日起幸運(yùn)的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個(gè)月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對(duì)因不能四平八穩(wěn)而留下的缺憾也進(jìn)行反思總結(jié),不斷吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的閱歷,獲得了進(jìn)步,F(xiàn)在就這二個(gè)月的工作,我做出如下總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

  1、主動(dòng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊(cè)盡快熟識(shí)公司各主要部門及人員狀況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

  2、平常多閱讀公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做打算,由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的聘請(qǐng)緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),自己主動(dòng)主動(dòng)記筆記,留意審計(jì)人員聘請(qǐng)時(shí)所須要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

  3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面學(xué)問,如常常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

  4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了許多自己以前未曾接觸過的`學(xué)問和經(jīng)驗(yàn),這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭(zhēng)取做一名適合公司須要的人力資源者。

  二、開展工作

  由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理:

  1、聘請(qǐng)工作:剛來其次天便起先了驚慌的審計(jì)聘請(qǐng)工作,于是起先了一邊學(xué)習(xí)一邊聘請(qǐng)審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話支配面試,由于我公司行業(yè)的特別性,審計(jì)須要長(zhǎng)期出差,這對(duì)聘請(qǐng)來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最終的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門聘請(qǐng)工作削減了不少壓力。通過這次審計(jì)的聘請(qǐng),自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

  2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較仔細(xì)謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作,以及新員工、勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

  3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提示臺(tái)賬的建立等。

  三、即將工作

  1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說明年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己明年開展工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱難的任務(wù),希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。

  2、過了農(nóng)歷年之后3月份是聘請(qǐng)高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是聘請(qǐng)行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化,這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動(dòng)力,希望通過自己的努力加上用人部門的協(xié)作爭(zhēng)取早日找到合適人選。

  四、總結(jié)

  由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)分,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在漸漸改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 5

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。同時(shí),經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。

  作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理,我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,只有協(xié)調(diào)好各部門之間的.工作,才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序,確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營(yíng)利是企業(yè)的目標(biāo)

  初到公司,面對(duì)公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動(dòng)力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里

  就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。

  在這段時(shí)間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正,我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 6

  本人于20xx年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

  一、產(chǎn)品支撐工作

  在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。

  在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。

  過去的一年是平移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

  二、指標(biāo)跟蹤工作

  在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。 我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。 具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

  三、培訓(xùn)工作

  在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。

  四、其它工作

  在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。

  五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)

  回顧一年來的'工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。 我們營(yíng)銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 7

  通過不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時(shí)間我見識(shí)了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(zhǎng),逐漸成熟,F(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的態(tài)度,適應(yīng)辦公室特點(diǎn)

  辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且有時(shí)還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他要去處理,因此,我有時(shí)候會(huì)加班,有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。

  辦公室人手少,量大:辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù),熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。的,比如采購(gòu)辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂,有些會(huì)做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積,我會(huì)把事情辦得井井有條,在中得心應(yīng)手。

  二、盡心盡責(zé),做好本職

  試用期里,我主要完成了以下:

  1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2、發(fā)文無差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文,負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對(duì)、修改原稿,以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語(yǔ)句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種。

  3、通知開會(huì)時(shí)間地點(diǎn),整理會(huì)議場(chǎng)所,并并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱及參會(huì)人員,通知有關(guān)人員參加一般性的'臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開會(huì)前后清理會(huì)議室,為參會(huì)人員提供干凈舒適的開會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門人員查閱。對(duì)于給某些專業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時(shí)間內(nèi),我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)等文件,盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。

  4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對(duì)印章實(shí)行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。

  5、合理采購(gòu)辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購(gòu)程序進(jìn)行辦公用品的采購(gòu),盡量不浪費(fèi)。對(duì)于各個(gè)職能部門送過來的急需購(gòu)買辦公用品的,我及時(shí)處理,以最快的速度采購(gòu)到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。通過這段時(shí)間的鍛煉,我對(duì)縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。

  6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項(xiàng)服務(wù)性的,事情比較雜亂,比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車,維修項(xiàng)目部各種辦公器具,滿足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤,對(duì)某些從未遇見過的事情還不能很好地處理, 希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。

  7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項(xiàng)很重要的,這項(xiàng)開展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項(xiàng),因?yàn)榻?jīng)歷得少,對(duì)于某些場(chǎng)面還不能應(yīng)付。不過我堅(jiān)信,通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)。

  試用期也是我的適應(yīng)期,雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的,思想認(rèn)識(shí)上和能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài),對(duì)自己的還不夠理解,腦子動(dòng)得不多,沒有做到三思而后行;在對(duì)將來的打算上,我有明確的目標(biāo),也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點(diǎn)。

  每個(gè)人心中都有一座山峰,著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 8

  這次試用期對(duì)我來說是一次意義深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。以下是我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和心得的總結(jié)。

  項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作在于確保項(xiàng)目的順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這需要我們制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行有效的進(jìn)度控制,保證質(zhì)量達(dá)標(biāo),同時(shí)控制項(xiàng)目成本。在這個(gè)過程中,我們還需處理各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,以確保項(xiàng)目的穩(wěn)定推進(jìn)。

  在試用期間,我參與并成功地完成了公司的幾個(gè)重要項(xiàng)目。首先,在項(xiàng)目A中,我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面的需求分析,制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,并確保所有團(tuán)隊(duì)成員明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。通過合理的資源分配和風(fēng)險(xiǎn)管理,我們成功地在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目,并獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目B中,我著重進(jìn)行了項(xiàng)目的質(zhì)量控制。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作,我確保了項(xiàng)目成果的質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,我還進(jìn)行了成本效益分析,并采取了一系列成本控制措施,以確保項(xiàng)目的財(cái)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

  在試用期內(nèi),我遇到了一些挑戰(zhàn),如項(xiàng)目進(jìn)度延誤、預(yù)算超支等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我主動(dòng)采取了多種措施。例如,在項(xiàng)目進(jìn)度延誤的情況下,我重新調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃,優(yōu)化了資源分配,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加倍努力,以彌補(bǔ)進(jìn)度上的損失。在預(yù)算超支的問題上,我重新評(píng)估了項(xiàng)目的成本效益,優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu),并采取了一系列成本控制措施,以確保項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況在可控范圍內(nèi)。

  通過這次試用期的工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我在項(xiàng)目管理方面取得了一些積極的進(jìn)展。我學(xué)習(xí)到了如何制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃,如何進(jìn)行合理的資源分配和風(fēng)險(xiǎn)管理,以及如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通。然而,我也意識(shí)到自己仍存在一些不足之處。例如,我在處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題時(shí),還需要提高自己的決策速度和準(zhǔn)確性。此外,我還需要更加注重團(tuán)隊(duì)成員的反饋和意見,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  為了改進(jìn)我在項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)的不足之處,我提出了以下建議:

  提高決策速度和準(zhǔn)確性:在處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題時(shí),我需要更快地收集和分析信息,以便做出更準(zhǔn)確的決策。我計(jì)劃通過參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍來增強(qiáng)自己的.決策能力。

  更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的反饋和意見:為了更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見,我將加強(qiáng)與他們的溝通交流。我計(jì)劃定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議,以便我更好地了解他們的想法和工作狀態(tài)。

  制定更加全面和詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃:為了更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的不確定性和變化,我將制定更加全面和詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。這將包括更加詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、資源計(jì)劃和質(zhì)量保證計(jì)劃等。

  提高自己的成本管理技能:為了更好地控制項(xiàng)目成本,我將提高自己的成本管理技能。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會(huì),以了解新的成本管理方法和技術(shù)。

  總之,這次試用期的工作經(jīng)歷對(duì)我來說是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過參與多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,我不僅增強(qiáng)了自己的項(xiàng)目管理能力,還積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然我在某些方面還有待提高和完善,但我相信在公司的培養(yǎng)和幫助下,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 9

  試用期的時(shí)間里,我一直謹(jǐn)遵公司的規(guī)章制度行走,不敢犯一丁點(diǎn)兒的錯(cuò)誤。但這三個(gè)月走來,我也一直保持著一個(gè)很好的狀態(tài),沒有為我周圍的同事們,還有銀行招來麻煩。所以對(duì)于這三個(gè)月的試用期而言,我是非常滿足的,我對(duì)自己的表現(xiàn)還算滿意,只是希望接下來的日子我可以更努力一點(diǎn),在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上扎穩(wěn)腳跟,不辜負(fù)銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和信任。

  由于剛來銀行不久,所以我對(duì)銀行的一切都是比較陌生的。雖然我有過幾年的經(jīng)歷。但是每個(gè)人融入一個(gè)全新的環(huán)境中,都是需要一定的'時(shí)間和一定的精力去消化,吸收的。所以在剛開始進(jìn)來的第一個(gè)星期內(nèi),我主要是制定了一個(gè)小計(jì)劃,熟悉銀行環(huán)境,掌握好各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),為今后的工作做一個(gè)鋪墊,盡量避免一些不必發(fā)生的事情。其次和同事們打好關(guān)系,在大堂經(jīng)理這個(gè)職位上,我如果連銀行內(nèi)部的關(guān)系都不能處理好的話,又怎么去服務(wù)各位客戶呢?所以這是我試用期的第一道題,也是我試用期對(duì)的第一道解答題。

  在全部進(jìn)入正軌之后,我就正式的踏入了自己的職位了。作為一名大堂經(jīng)理,主要是為客戶處理一些業(yè)務(wù),有時(shí)候遇到一些老人,解釋起來相對(duì)而言就比較的復(fù)雜一點(diǎn)了。比如前段時(shí)間遇到的一個(gè)老人,耳朵不太聽得清楚,所以在跟她溝通的時(shí)候,對(duì)我有一些誤解?赡苁俏易约阂矝]有表達(dá)太完整,所以才鬧出了一點(diǎn)小笑話,但好在我最后向她道歉,她也原諒了我,才沒有給銀行帶來負(fù)面的影響。所以我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中,要以客戶為上,在服務(wù)的過程中,要保持一個(gè)低調(diào)謙和的態(tài)度。這樣我們才會(huì)把一些沒必要發(fā)生的事情盡量避免掉。很多事情其實(shí)是可以抹殺在搖籃里的,但是有時(shí)候我們沒有重視,才造成了一些傷人傷己的后果。

  作為一名大堂經(jīng)理,首先我要有一個(gè)敏捷的思維,無論遇到怎樣的突發(fā)情況,都應(yīng)該保持冷靜,從容面對(duì)。其次在平時(shí)的工作當(dāng)中,必須更加細(xì)致,謹(jǐn)慎。有時(shí)候人多起來的時(shí)候,我們很難去把握彼此的分寸,這時(shí)候就是考驗(yàn)我們綜合能力的時(shí)候了。而這三個(gè)月的試用期,我也全面的證明了自己,我相信自己有這樣的能力,更好的完成接下來的工作。

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 10

  我于20xx年xx月xx日有幸加入xx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員聘請(qǐng)工作。自入職以來,敬重公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)幫助部門成員,主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)依據(jù)公司的規(guī)章制度,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,F(xiàn)將目前的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、人事聘請(qǐng):

  通過人才市場(chǎng)直招、報(bào)紙廣告聘請(qǐng)、宣揚(yáng)隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)這四種聘請(qǐng)渠道來滿意現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營(yíng)店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫(kù)管1人(南門),店員1人(汲橋自營(yíng)店)以及配送3人的聘請(qǐng)工作,基本能滿意各門市部的用人需求。其他:

  1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。

  2、依據(jù)目前新專送聘請(qǐng)難等問題提出修改方案,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作。

  3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。

  二、工作中須要改進(jìn)的地方:

  1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知。

  2、在聘請(qǐng)的過程中,做到盡快推斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如,是否有兼 職?

  3、幫助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的'空白區(qū)域。

  4、開發(fā)新的聘請(qǐng)渠道,特殊是對(duì)于難點(diǎn)的聘請(qǐng)崗位,如配送員的崗位聘請(qǐng)。

  以上問題都須要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。

  三、須要公司賜予支持:

  1、短信群發(fā)平臺(tái):可以定期的向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時(shí)候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關(guān)懷。

  2、每月評(píng)比出工作仔細(xì)負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,賜予物質(zhì)或是現(xiàn)金嘉獎(jiǎng),以此來激勵(lì)其他新專送工作的主動(dòng)性。

  3、增加一些新的聘請(qǐng)渠道。

  四、總結(jié)

  回顧自己的工作,在取得成果的同時(shí),也存在著不足之處,對(duì)如何更好組織管理好新專送等方面!

  經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 11

  剛剛結(jié)束的這三個(gè)月,是我作為新任會(huì)計(jì)經(jīng)理的試用期,也是自我提升,實(shí)踐專業(yè)知識(shí),發(fā)揮實(shí)力的重要階段。今天,我想在這里做一個(gè)公開的工作總結(jié),分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便他人學(xué)習(xí),也讓自己有一個(gè)真實(shí)的反省和自我提升的機(jī)會(huì)。

  對(duì)于崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)。作為一名會(huì)計(jì)經(jīng)理,我除了要處理日常的財(cái)務(wù)工作,如收支管理、成本計(jì)算、報(bào)表編制等,還要處理稅務(wù)籌劃,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,參與公司的戰(zhàn)略決策過程,并在法律法規(guī)及公司規(guī)章制度框架內(nèi),進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。

  我清楚地知道,作為會(huì)計(jì)經(jīng)理我首要的任務(wù)就是要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行有效控制,必須對(duì)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,提供準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告以支持高層決策,那么準(zhǔn)確性就成為我工作的首要目標(biāo)。在試用期的工作實(shí)踐中,我充分利用了自己的專業(yè)素養(yǎng),在保證質(zhì)量的.同時(shí)提高工作效率。此外,我積極參與公司的各項(xiàng)工作,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),維護(hù)好與其他部門之間的合作關(guān)系,全力保障會(huì)計(jì)部門工作的順利進(jìn)行。

  但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)于公司業(yè)務(wù)的掌握還不夠深入,對(duì)于相關(guān)政策法規(guī)的理解也有待提高。我需要在今后的工作中,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng),以滿足日益增長(zhǎng)的工作需求。

  對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,我深感責(zé)任重大。我認(rèn)識(shí)到,只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能提高工作效率,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)出優(yōu)秀的工作成果。在試用期期間,我采取了一系列的措施,如定期開展團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議、舉辦員工培訓(xùn)、建立激勵(lì)機(jī)制等,希望通過這些手段提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要不斷地調(diào)整和改進(jìn)。我如今正面臨著諸多挑戰(zhàn),如如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾,如何提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我再次感到自己責(zé)任的重大。

  工作之余,我也在積極思考如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。我深知,作為一位管理者,除了要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還應(yīng)擁有高效的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能在日常工作中做出正確的決策,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。作為一名新任會(huì)計(jì)經(jīng)理,我在試用期中收獲頗多,但也深感責(zé)任重大。我將用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),肩負(fù)起建設(shè)和管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重任,全力以赴地為我所在的公司創(chuàng)造價(jià)值。

  面對(duì)未來,我有信心,我有決心,我愿以更加飽滿的精神狀態(tài),迎接每一天的挑戰(zhàn),幫助我們的公司實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。

  在結(jié)束這篇工作總結(jié)的時(shí)候,我想對(duì)所有支持我、幫助我的人表示感謝。你們的每一次鼓勵(lì),每一次批評(píng),都是我前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)不斷提升自己,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)你們的支持和信任。

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