駕駛員個(gè)人的年終總結(jié)(精選8篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎?下面是小編為大家收集的駕駛員個(gè)人的年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇1
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、勤奮工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,不斷提高素質(zhì)
作為一名領(lǐng)導(dǎo)司機(jī),我深深體會(huì)到職責(zé)所在。在公司內(nèi)外,我嚴(yán)格要求自己的言行,注意時(shí)刻維護(hù)公司良好的形象,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,比較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)。在閑暇之余,我與車(chē)隊(duì)其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規(guī)等問(wèn)題,不斷提高自己的駕駛技能和守法意識(shí)。
二、扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇服務(wù)
一年來(lái),我堅(jiān)守自己的崗位,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預(yù)防,堅(jiān)持做好汽車(chē)的保養(yǎng)與保潔工作,禮貌待客,準(zhǔn)確及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,積極配合同事們的工作,熱心為同事服務(wù)。
三、團(tuán)結(jié)同事,積極參與集體活動(dòng)
我以公司為家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)同事。在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事的熱心幫助下,我積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),積極為集體活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四、嚴(yán)格遵守法律,謹(jǐn)慎安全行車(chē)
因?yàn)閸徫坏奶厥庑,我行?chē)之前或出差在外的過(guò)程中,滴酒不沾,時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明駕駛,安全行車(chē)。
通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領(lǐng)導(dǎo)的.要求相比,還存在一定的差距,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇2
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,回顧這一年來(lái)的工作,取得了一些成績(jī),但也存在不足的地方。我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,計(jì)劃明年的工作,使明年做得更好。在這一年里,盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、在政治思想上
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極學(xué)習(xí)“南網(wǎng)公司”工作會(huì)議精神和局工作會(huì)議精神。學(xué)習(xí)了局里的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常管理制度,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;在工作上勤勤懇懇、任勞任怨;在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)實(shí)求真,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨;明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;在工作中能起到模范帶頭作用。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
20xx年接待頻繁,工作任務(wù)相當(dāng)繁重,但這一年的工作中,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,在本崗位上,服從調(diào)度,認(rèn)真完成了局里和業(yè)務(wù)主管部門(mén)安排和要求的出車(chē)任務(wù),并準(zhǔn)時(shí)地、安全地完成。平時(shí)注意車(chē)輛的維修和保養(yǎng),能做到不開(kāi)故障車(chē)、帶病車(chē),勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理,一年下來(lái)車(chē)輛檢查40余次,平時(shí)對(duì)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生做到“勤清洗勤打掃”,保持車(chē)輛的清潔衛(wèi)生。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車(chē),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。作為辦公室的一名駕駛員,在做好本職工作的前提下,還積極主動(dòng)參加配合協(xié)助部門(mén)搞好接待工作。在這一年里,南網(wǎng)公司《南網(wǎng)公司會(huì)議和國(guó)家多次會(huì)議》在普洱召開(kāi);本人也積極投入在接待中,得到政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);局領(lǐng)導(dǎo)不分早晚的`下變電站進(jìn)行設(shè)備檢查。雖然辦公接待時(shí)間緊,任務(wù)重的同時(shí),為了大樓停車(chē)場(chǎng)規(guī)范停車(chē),多次督促檢查,使停車(chē)次序逐步好轉(zhuǎn),早出晚歸,但從不抱怨,并源滿(mǎn)地完成了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
其次,為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車(chē)、保養(yǎng)上,也為節(jié)能降耗作了一些工作。一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和局里的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在生產(chǎn)需要時(shí),早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí),遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能處于最佳狀態(tài),鉆研技術(shù)、熟練日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,做到文明駕駛行車(chē)、安全駕駛,在這一年的行車(chē)過(guò)程中,做到無(wú)事故安全行車(chē)長(zhǎng)途40余次,短途250余次,行駛35000公里。
三、在學(xué)習(xí)上和生活上
一年來(lái),參加局組織的交通安全學(xué)習(xí)12次,班組交通安全學(xué)習(xí)40余次,局組織活動(dòng)6次。嚴(yán)格遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,不無(wú)故曠工,出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí),提前到局辦公室打掃衛(wèi)生,業(yè)余時(shí)間也得到了充分的利用。并能平衡家庭和工作上的責(zé)任,做到“讓家人開(kāi)心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、存在的問(wèn)題
有時(shí)容易沖動(dòng),還需要在以后的工作中加以改進(jìn)。在開(kāi)拓創(chuàng)新方面不夠,在今后的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí),我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),學(xué)會(huì)控制自己的情緒,堅(jiān)決不把不良情緒帶到工作中,繼續(xù)以樂(lè)觀積極的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,用自己的積極心態(tài)去感染身邊的同事,爭(zhēng)取在班組中做到更好。
五、明年的努力方向
在新的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心做到以下幾點(diǎn):積極配合班組人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡職盡責(zé),挖出新思路,繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),不開(kāi)溜號(hào)車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)做到的當(dāng)時(shí)做到,今天的事情在今天做好。工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我在工作中的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇3
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對(duì)照既定的工作計(jì)劃和量化考核細(xì)則,積極主動(dòng),強(qiáng)化落實(shí),順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。
二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作
做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要作用。
1、我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿(mǎn)地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守局里的《駕駛員管理制度》,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。
4、同時(shí),我作為城區(qū)中隊(duì)的一名執(zhí)法隊(duì)員,平時(shí)在工作中能積極配合秦指導(dǎo)員的.執(zhí)法工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇4
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立安全第一的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車(chē),文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車(chē)輛的.三檢、一保制度,堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)的力量。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇5
20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事,在政治思想上和黨保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車(chē)輛的'清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車(chē)況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),
做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇6
20xx年結(jié)合我的崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作總結(jié)如下,不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一 、立足本職干好工作
回顧20xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),認(rèn)真遵守交通法規(guī),注意安全。平時(shí)要有一種責(zé)任感和安全感,在駕駛中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,時(shí)刻把安全二字放在第一位,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù),決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、不搶超、搶會(huì),集中精力行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車(chē)輛保養(yǎng)方面,自己做到了先請(qǐng)示后保養(yǎng),不擅自做主,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛2萬(wàn)多公里。 平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的'工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對(duì)外樹(shù)立我們邯鄲電大的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加學(xué)校組織的各種公益性活動(dòng),在抗震救災(zāi)愛(ài)心救助活動(dòng)中積極參與貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。在科室與同志保持好團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想20xx年的工作情況,工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。總之,在這新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意做好本職工作。工作中要強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好自己的事,為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇7
我是客運(yùn)分公司第二車(chē)隊(duì)的駕駛員。我匯報(bào)的題目是:在流動(dòng)的車(chē)廂中展示巾幗風(fēng)采。
我在路工作十年了,我十分熱愛(ài)這個(gè)大家庭,也熱愛(ài)我所從事的工作。多年來(lái)我們車(chē)組無(wú)論人員更替、還是車(chē)輛更新,我們都始終牢固樹(shù)立一個(gè)宗旨,那就是一心為乘客,服務(wù)最光榮。堅(jiān)定一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn),即安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),立足本職,崗位奉獻(xiàn)。幾年來(lái),車(chē)組的姐妹們,以女性特有的熱情和周到的服務(wù),贏得了乘客的滿(mǎn)意和好評(píng),各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。
一、遵章守紀(jì),確保安全行車(chē)
安全行車(chē)是我們的首要職責(zé),同時(shí)也是服務(wù)乘客的工作基礎(chǔ)。安全工作重于泰山,不能有絲毫的疏忽大意。多年來(lái),我們車(chē)組成員牢固樹(shù)立安全第一的思想,把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認(rèn)識(shí)到,工作中的一個(gè)小小的失誤會(huì)給企業(yè)造成重大損失;一個(gè)不經(jīng)意的事故,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)家庭的破碎。車(chē)隊(duì)每次召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì)講解交通事故案例,分析事故原因,我們都認(rèn)真記錄,結(jié)合平時(shí)工作不斷向老師傅請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。在行車(chē)中,我們牢記崗位職責(zé),認(rèn)真遵守交通法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員操作規(guī)程;始終做到不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)、不開(kāi)麻痹車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不開(kāi)自由車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)。我在車(chē)隊(duì)長(zhǎng)期上頭三班,為了保證車(chē)輛的正常運(yùn)營(yíng),我堅(jiān)持每天提前一個(gè)小時(shí)來(lái)到車(chē)隊(duì),認(rèn)真做好出車(chē)前的各項(xiàng)檢查工作,確保車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;
二、注重學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
自車(chē)組組建以來(lái),我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加車(chē)隊(duì)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。車(chē)組的成員都是女同志,家務(wù)事較多,但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系,利用業(yè)余時(shí)間參加文化學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我們姐妹4人全部取得了英語(yǔ)口語(yǔ)初級(jí)證書(shū),1人獲得了大專(zhuān)學(xué)歷,這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)的變化,乘客對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求,如何做到讓乘客滿(mǎn)意,這是作為一名司乘人員永遠(yuǎn)要面對(duì)的課題。我們?cè)谲?chē)組會(huì)上進(jìn)行討論,大家一致認(rèn)為以七項(xiàng)服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩,是做好服務(wù)工作的根本。因?yàn)槿绻B最基本的出乘標(biāo)準(zhǔn)都做不好,一心為乘客,服務(wù)最光榮就是一句空話(huà)。為此,在日常工作中我們總結(jié)出了四化標(biāo)準(zhǔn)、六個(gè)一樣的'服務(wù)方法,即:車(chē)組行為規(guī)范化,服裝干凈整齊化,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,晴天雨天一個(gè)樣,有檢查與無(wú)檢查一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。
一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過(guò)車(chē)組成員的共同努力,幾年來(lái),車(chē)組做到了無(wú)違章、無(wú)投訴,車(chē)輛衛(wèi)生在車(chē)隊(duì)免檢,車(chē)組在車(chē)隊(duì)各項(xiàng)工作中取得了突出成績(jī)。特別是在20xx年的工作中,安全檢查合格率達(dá)到了100%;車(chē)廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率、車(chē)輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達(dá)到了100%;車(chē)組安全行車(chē)七萬(wàn)多公里,節(jié)油一千余升,各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅,收到乘客來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)18件,被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)車(chē)組。
三、適應(yīng)形勢(shì),探索服務(wù)工作新方法
作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè),通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓乘客時(shí)刻感受到家的溫暖,是我們的職責(zé)所在。在平時(shí)工作中,通過(guò)細(xì)心觀察,認(rèn)真體會(huì),針對(duì)線(xiàn)路乘客的特點(diǎn),我們總結(jié)出了四個(gè)一的服務(wù)準(zhǔn)則,即:一心一意為乘客著想,一言一語(yǔ)暖乘客心坎,一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé),一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們?cè)谲?chē)廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品,同時(shí)制作了方便乘客的換乘卡,讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車(chē)的乘客,我們注意勤觀察,做到重點(diǎn)照顧。有一次,一位大姐上了車(chē),乘務(wù)員戈x看她面色蠟黃,緊皺雙眉,就關(guān)切地問(wèn)她是不是暈車(chē)。這位大姐說(shuō):我暈車(chē)可厲害了,平時(shí)很少坐車(chē),今天是進(jìn)城給孩子開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。聽(tīng)了她的話(huà),戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮,對(duì)她說(shuō):您吃塊果丹皮,看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮,大姐果然好受了許多。下車(chē)時(shí)大姐向戈x說(shuō)了一句謝謝你,好妹妹。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà),體現(xiàn)了乘客對(duì)我們工作的肯定。
平時(shí)乘坐我們這趟車(chē)的乘客大多是退了休的老人,他們不是去買(mǎi)菜、購(gòu)物,就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車(chē),確保他們的乘車(chē)安全,讓他們乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細(xì)節(jié),司乘加強(qiáng)配合,通過(guò)多說(shuō)一句,多問(wèn)一聲,及時(shí)找座,攙扶上下這些舉動(dòng),為老年人提供周到細(xì)致服務(wù)。一次,一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車(chē),剛上車(chē),塑料袋兒就漏了,菜滾了一地,大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員急忙拿出兩個(gè)事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過(guò)去,并幫大媽把菜裝好,大媽高興地說(shuō):姑娘你想得太周到了,可幫了我大忙了!太謝謝了!
就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù),雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪邁事跡,也沒(méi)有蕩氣回腸的豪言壯語(yǔ),但我們把文明禮儀傳遍了整個(gè)車(chē)廂,把愛(ài)心灑向了千萬(wàn)乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣,通過(guò)流動(dòng)的車(chē)廂展示給了社會(huì)。沒(méi)有花香,沒(méi)有樹(shù)高,我是一棵無(wú)人知道的小草這句樸實(shí)的歌詞經(jīng)?M繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱,就是因?yàn)樗丫G色無(wú)私地獻(xiàn)給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工,正像那一棵棵無(wú)人知道的小草,那樣平凡,甚至有些柔弱,但我們熱愛(ài)這份平凡的工作,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@平凡的工作中找到了自己的人生價(jià)值,那就是:許多微小孕育著博大,許多平凡飽含著真情!
駕駛員個(gè)人的年終總結(jié) 篇8
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足。一年中,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。現(xiàn)對(duì)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
積極參與機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和活動(dòng),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,反對(duì)民族分裂。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),對(duì)汽車(chē)性能的了解也不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,掌握了一定的駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。按照機(jī)關(guān)服務(wù)中心的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)。同時(shí),嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的.安全意識(shí),并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。在工作中努力鉆研技術(shù),積極參加安全學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念。熟練掌握了日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,并做到不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、今后的打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高車(chē)輛管理水平,提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),立足本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
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