銷售個(gè)人總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的銷售個(gè)人總結(jié)（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。
銷售個(gè)人總結(jié)1
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷，這是每月工作的重中之重，在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。
銷售個(gè)人總結(jié)2
我于12月2日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤�(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
銷售個(gè)人總結(jié)3
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷售個(gè)人總結(jié)4
XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
我是XX年x月份到公司的，XX年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
自XX年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單�。ó�(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉�，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中�。客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)�？蛻舨粷M足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的`本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
以下是存在的問(wèn)題
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，。自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的自我鑒定。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
銷售個(gè)人總結(jié)5
本人于20xx年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)，在自己做銷售人員的時(shí)候通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)。為自己后來(lái)的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷方針政策。熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的銷售動(dòng)向。隨時(shí)掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件。把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向，并且能理解和解決員工的實(shí)際問(wèn)題，所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來(lái)更輝煌業(yè)績(jī)的。
1、自我評(píng)價(jià)與自我能力不符，公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。
2、自我評(píng)價(jià)與自我能力相符，公司覺(jué)得以他們的實(shí)力無(wú)法保證你能長(zhǎng)期的與公司合作，到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開(kāi)支浪費(fèi)。
總之，聘用這種員工與他們公司的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突
（2）出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因
1、最有可能是你的自我評(píng)價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。公司覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn)，不切實(shí)際，因此放棄
2、公司面臨嚴(yán)重問(wèn)題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好，是綜合起來(lái)最適合而已。
ps，如果自己對(duì)自己的能力有足夠的自信，那么何必在意公司對(duì)你如何呢
從中，可以看到，一定要對(duì)自己的自我評(píng)價(jià)（銷售人員也罷，其他類型職業(yè)也罷）做到客觀，這也是看你能否對(duì)自身素質(zhì)做到全面深刻的認(rèn)識(shí)，也就所謂是的"認(rèn)識(shí)自己"。
一般來(lái)說(shuō)，銷售人員自我評(píng)價(jià)很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔。哈哈。這有一份樣式表。供參考。
工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無(wú)私指導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績(jī)：
1、保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù)，在大家的支持下，取的了良好的效益
2、工作中也遇到了一些困難，但是在公司萬(wàn)眾一心的氣氛感染下，沒(méi)有氣餒，使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成。
3、雖然取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力……
3你想做銷售人員，看什么自我評(píng)價(jià)啊。建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧�；蛘哒f(shuō)銷售人員應(yīng)注意什么問(wèn)題。而不是什么自我評(píng)價(jià)！
銷售個(gè)人總結(jié)6
我來(lái)到新的工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，在這3個(gè)月中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜�，周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算，主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作，對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來(lái)比較快，僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù)，但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，在編制過(guò)程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞，學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。
在結(jié)算工作中，除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外，還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通，配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成，但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時(shí)間更多，如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí)，這件事是值得做的。
在10月底，接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù)，同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去，當(dāng)時(shí)還有些不太愿意，因?yàn)槟菚r(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月，是12位員工中進(jìn)公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年，所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力，隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看，晚上看，在最短的`時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后，將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁(yè)報(bào)告，同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開(kāi)了個(gè)頭，無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了top20的選手管理員，主要負(fù)責(zé)選手們的吃，住，行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼，自己也收獲了以下三點(diǎn)：
1、時(shí)間觀念，只要自己想著去等別人，就不會(huì)存在別人等你的情況了。
2、對(duì)困難要估計(jì)充分，因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。
3、忍耐，在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙，可能會(huì)碰到很多釘子，只有先忍下來(lái)，把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí)，也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀，這3個(gè)月中，專營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn)，再除去假期，真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多，現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格，真誠(chéng)溝通，做好份內(nèi)事。
銷售個(gè)人總結(jié)7
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)光，在這段時(shí)光里經(jīng)過(guò)自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí)，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xxx年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)光，我積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來(lái)！
銷售個(gè)人總結(jié)8
一、學(xué)習(xí)總結(jié)以及對(duì)公司的看法
初入銷售公司，經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對(duì)安全的重視程度，因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)的成功，優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開(kāi)的。公司對(duì)安全和管理的重視，就是對(duì)員工以及企業(yè)本身負(fù)責(zé)。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所，工作條件以及優(yōu)厚的待遇，可以體現(xiàn)出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，公司在滿足員工不同需求的同時(shí)，來(lái)提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)公司對(duì)員工也的素質(zhì)也有高要求，不僅自身技能需要有保障，而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養(yǎng)。內(nèi)有培訓(xùn)外有學(xué)習(xí)為一體的模式，為員工帶來(lái)了較多提高自身技能的機(jī)會(huì)，更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。
二、對(duì)銷售的看法
用通俗的話來(lái)講，銷售無(wú)非就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，但并不是這么簡(jiǎn)單。銷售是一個(gè)過(guò)程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的過(guò)程。如何能成功的把產(chǎn)品賣給別人，并且能夠讓別人接受，我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。
1、良好的態(tài)度
做任何事情，態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑，兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因?yàn)檩p敵，所以輸?shù)袅吮荣�，終歸是因?yàn)閼B(tài)度的原因。銷售也一樣，再好的商品，再好的銷售渠道，也需要有一個(gè)完善的銷售體系，哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及渠道不如自己，也不能放松警惕。有人說(shuō)自信是銷售成功的秘訣，我覺(jué)得不然，在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為態(tài)度更重要，我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度，忌諱做一天和尚撞一天鐘，態(tài)度決定自信，自信決定動(dòng)力，動(dòng)力又是成功的基石，堅(jiān)持不懈，環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好，做精。
2、豐富的產(chǎn)品知識(shí)
做銷售，必須要對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí)，這是做銷售的前提。當(dāng)今社會(huì)，科技進(jìn)步之快讓人嗔目結(jié)舌，許多產(chǎn)品的科技程度超過(guò)許多人的認(rèn)知，更多的人對(duì)許多產(chǎn)品卻是一知半解，如何能讓顧客接受產(chǎn)品，并且愿意支付相應(yīng)的金錢，這需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成，用途等知識(shí)有深刻的了解，讓顧客從中認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的對(duì)于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣，產(chǎn)品玲瑯滿目任顧客挑選，顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下，會(huì)大大降低顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力。
3、控制能力
不論是在公司的管理，上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理，都強(qiáng)調(diào)一個(gè)控制能力，銷售也不例外。成功的銷售，必須要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)需求，產(chǎn)品安全性，是否與時(shí)俱進(jìn)，顧客的滿意度等方面有一個(gè)清晰的框架，運(yùn)籌帷幄千里，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有自己的掌控能力，是銷售的關(guān)鍵。聽(tīng)之任之，隨大流，都是銷售的忌諱，缺乏創(chuàng)新，缺乏控制，都會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不利的深遠(yuǎn)影響。
4、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
任何一款產(chǎn)品，都有更新?lián)Q代，產(chǎn)品的折舊損壞等問(wèn)題的產(chǎn)生，站在消費(fèi)者的角度將心比心，我們也希望這些問(wèn)題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案，這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話說(shuō)的好，好事不出門，壞事傳千里，服務(wù)做的不到位，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品失去信心，會(huì)降低市場(chǎng)的占有率，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶的問(wèn)題，并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問(wèn)題，這是銷售的一大法寶，所以說(shuō)，銷售賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。
三、自我評(píng)價(jià)
性格：外向，開(kāi)朗，喜歡于人交往，友善，沉著冷靜
愛(ài)好特長(zhǎng)：打籃球，游泳，唱歌，讀書(shū)，旅游
優(yōu)點(diǎn)：吃苦耐勞，對(duì)事負(fù)責(zé)，追求卓越，懂得堅(jiān)持，上進(jìn)，勇于挑戰(zhàn)
缺點(diǎn)：有些粗心大意，沒(méi)脾氣
能力：溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)習(xí)能力，控制能力，創(chuàng)新能力，工作能力，組織協(xié)調(diào)
職業(yè)生涯規(guī)劃：莎士比亞曾說(shuō)過(guò)"人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰(shuí)便能寫得十分精彩和引人注目。"因此我也有我對(duì)自己事業(yè)的目標(biāo)。
1、短期階段
我的專業(yè)是人力資源管理，因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門。在進(jìn)公司的兩到三年里，我需要做的就是不段的學(xué)習(xí)，不段的武裝自己，強(qiáng)大自己。在自己的工作領(lǐng)域里，進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí)，讓自己更專業(yè)、更符合崗位的要求，培養(yǎng)自己的綜合能力，提高自身的綜合素質(zhì)，成為公司一名優(yōu)秀的員工。
2、中期階段
通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力，鍥而不舍的學(xué)習(xí)，自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí)，在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定，并且逐漸涉及更深層次的工作內(nèi)容，讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現(xiàn)，并且升華，能夠最公司做出更大的貢獻(xiàn)。
3、長(zhǎng)期階段
一句老話說(shuō)的好，城門失火殃及池魚(yú)。因此公司的成敗決定著自己的成敗，我會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的思維，出謀劃策盡我所能，幫助公司得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)，為公司謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在公司在未來(lái)的發(fā)展道路上，出自己的一份力。
銷售個(gè)人總結(jié)9
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道銷售、開(kāi)拓能力較強(qiáng)。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。
本人性格開(kāi)朗，大方。對(duì)事物有敏銳的洞察力；能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
銷售個(gè)人總結(jié)10
作為肩負(fù)公司重大使命的一個(gè)銷售工作者，我有義務(wù)和職責(zé)為公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量，盡管這會(huì)有難度，但是我也得砥礪前行，不得退縮。而我從事銷售工作這么久以來(lái)，我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定，我不止會(huì)陳述自己取得的成績(jī)，也會(huì)給大家安利一些我覺(jué)得還不錯(cuò)的談客戶的方法。
首先在上半年的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)?cè)谌疽才诺帽容^靠后，我開(kāi)始找了一些原因之后，發(fā)現(xiàn)最重要的一個(gè)點(diǎn)還是我的工作態(tài)度。因?yàn)榻衲赀�是我第一次做銷售，一開(kāi)始沒(méi)有太大的信心，也沒(méi)有太大的決心，所以對(duì)待自己的任務(wù)，都是只要保底就可以，不求有多大的超越。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)同事們都是有能力，也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑，真正認(rèn)識(shí)到自己的渺小的微弱是五月份的時(shí)候，xxx從倒數(shù)第一的業(yè)績(jī)突然就沖到了第五，那時(shí)候我們公司每個(gè)人都對(duì)她刮目相看。
有一次，我問(wèn)她你為什么突然之間就這么努力了，她跟我說(shuō)那段時(shí)間是她家里出現(xiàn)了一些危機(jī)時(shí)刻，所以不得不需要用錢。那一刻，我突然醒了，我現(xiàn)在過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮，是因?yàn)樯系鄣木祛櫍绻幸恍┻@些疼痛降臨到我的身上時(shí)，我能用什么反抗呢？所以，自從那一刻，我改變了。我不再視金錢為糞土，我不再心高氣傲，我開(kāi)始正確的認(rèn)識(shí)自己，我也開(kāi)始努力的學(xué)習(xí)。首先我學(xué)習(xí)的對(duì)象就是xxx，因?yàn)樗谖业难劾镆恢笔且粋�(gè)很有潛力很有目標(biāo)也很有韌勁的女孩。她身材瘦小，但是她足夠堅(jiān)強(qiáng)也足夠堅(jiān)決。這種品質(zhì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和琢磨之后，我有了自己一套談客戶的方案。這讓我下半年的業(yè)績(jī)得到了一個(gè)飛升，躋身前列。首先，我訓(xùn)練了自己的口語(yǔ)和交際能力。我們來(lái)自不同的地區(qū)，說(shuō)話難免會(huì)帶一些口音，我認(rèn)為，在談客戶的時(shí)候，除了是老鄉(xiāng)或者本地人之外，我們最好都用純正的普通話交流，不要牽帶太多口音進(jìn)來(lái)，這會(huì)對(duì)拉低我們給客戶的第一印象檔次。因此我覺(jué)得聊天的話還是需要鄭重其事一些，這是一種尊重人的態(tài)度。其次，我認(rèn)為就是我們每個(gè)人的肢體語(yǔ)言，不可幅度太大，這會(huì)讓人感到很不舒適，很不安，更不要說(shuō)他愿意陪你聊下去了�？傊谖覀兊牧奶旒记芍�，有太多太多值得我們學(xué)習(xí)了。接下來(lái)的一年我相信我們可以一同進(jìn)步，一同創(chuàng)造我們豐碩的成績(jī)，讓我們一起加油吧！
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