運維個人工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的運維個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
運維個人工作總結(jié)1
至20xx年x月底,x公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了x信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的'批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報》x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3、工作報告:《變更報告》x份、《故障報告》x份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》x份、《加班表》x份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本年x的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
運維個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間,在這三個月的時間里,自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的.力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告。
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
運維個人工作總結(jié)3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間交入黨申請已經(jīng)一年了,在這一年多的時間里,我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入職教育,運維技能學習,從工作實習期到見習期的轉(zhuǎn)變再到個人獨立上班工作,很多方面都有了較大的收獲和進步。
記得剛到公司報道后,我們新員工就開始了公司安排的各項培訓,學習公司的各種規(guī)章制度,了解了公司的發(fā)展狀況。我們每個人對公司都充滿了好奇,想著終于有機會發(fā)揮自己的專業(yè)技能了。在這兩年的工作過程中,我積極跟著老員工去現(xiàn)場學習,遇到不懂的就請教他們,并且查閱資料,從他們身上我學習到了很多東西。不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻的企業(yè)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富;叵胱约簝赡甓鄟淼墓ぷ鞒煽,作出如下總結(jié)。
一、安全方面。
保證人身安全是生產(chǎn)工作的首要工作。記得剛到公司就是安全培訓,然后就是安規(guī)考試,考試合格后才能上崗。幾天的安規(guī)培訓下來,使我提高了安全意識,知道了作為新員工應(yīng)該多看、多學、多向老員工請教,不可在現(xiàn)場動手操作。工作時一定要樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程,嚴格分析安全工作中各類危險點,針對各個工作任務(wù)的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外,還認真學習部門、電場以及班組組織的日常安全學習,細心體會,并且大家認真討論分析安全事故案例,各自發(fā)言,從中吸取經(jīng)驗教訓,防止安全責任事故的再次發(fā)生。并且遵守各項公司的規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。在工作期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的安全保障。在這兩年的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
二、學習工作方面。
工作后我發(fā)現(xiàn)在大學里面,我們所學的更多是理論上的東西,而對現(xiàn)實的實物了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠,理論與實際脫節(jié),沒有實踐的指導,理論不會得到很高的提升。來到義崗風電場后,以前的理論得到了實物的指導,使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)動機轉(zhuǎn)子、定子、勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、變頻器、齒輪箱、葉輪、高低速軸、風速風向儀、控制柜的結(jié)構(gòu)、SVG(電抗器、模塊)、繼電保護柜、35KV配電系統(tǒng)、110KV輸送電系統(tǒng)、斷路器、隔離刀閘、UPS、站用變、蓄電池室、箱變、風機輔助變壓器、液壓系統(tǒng)、終端塔、偏航系統(tǒng)以及變槳系統(tǒng)等的實物結(jié)構(gòu)有了很深的'認識。在這兩多的時間里我參與了電場的很多技能工作,有計劃工作也有突發(fā)緊急事故處理,使在處理所遇到的問題更加沉著冷靜。
在運維期間,首先就是要對風電場所有運行設(shè)備進行定期巡檢,在巡檢過程中要注意設(shè)備的運行情況,是否有潛在的安全隱患,是否對設(shè)備正常運行有影響。上班期間還要監(jiān)盤以及查找機組故障代碼進行記錄,對機組正常運行狀態(tài)及故障處理做出判斷,在值班期間一定要對全場設(shè)備運行情況了然如心,對存在缺陷的設(shè)備加強巡視監(jiān)視;并且每年參加發(fā)電機組的清掃預(yù)試工作,對風機進行停機、箱變進行運行轉(zhuǎn)檢修操作;利用停電期間,我可以進入箱變柜體內(nèi)學習了解箱變內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和它的機械性能等知識;在每年的停電檢修期間親身進行了停送電電氣操作,我還積極跟隨老師傅學習升壓站內(nèi)的各種設(shè)備內(nèi)部知識,不懂的積極詢問,拿著電氣設(shè)備圖紙進行現(xiàn)場學習,收獲特多,親身參與了SVG清掃預(yù)試,SVG模塊更換IGBT,測8條集電線路絕緣,輸送線路檢查,SVG故障處理,#1主變、#2主變的防雨罩安裝,負責部分發(fā)電機組的一片修復故障,部分發(fā)電機組的齒輪箱以及二級小齒輪的更換故障,還負責過發(fā)電機組齒輪箱內(nèi)窺鏡檢查,配合SVG廠家進行SVG故障消缺,配合箱變廠家山東泰開進行箱變定期檢查等。
在維護期間師傅的指導下我學會了看電氣二次系統(tǒng)圖,了解了勵磁系統(tǒng)和調(diào)速系統(tǒng)的基本工作原理,學習了一些電氣控制器與PLC基本原理及應(yīng)用。在電場發(fā)生突發(fā)事件(線路跳閘)時能快速反應(yīng),到現(xiàn)在查看情況,從故障錄波器查明故障事件,在值長的安排下處理事故。同時在檢修工作之外,我經(jīng)常去進行設(shè)備消缺,對有異常的設(shè)備進行故障處理。通過不斷地學習與工作,我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時應(yīng)注意的事項:首先,要對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用要熟悉;然后才能認識到設(shè)備故障出自哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會牽扯到其他那些設(shè)備;這樣才能判斷做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到他人,傷害到設(shè)備,才能有效做到“三不傷害”。風力發(fā)電是最近幾年的新興產(chǎn)業(yè),好多東西還在摸索階段,只有在不斷的工作和學習當中積累經(jīng)驗,才能更好的完成風機的日常維護檢修任務(wù)和變電站的工作,才能最大限度的完成公司下達的各項指標。只有不斷的總結(jié)才能不斷的提高自己的專業(yè)技能,才能成為電場的骨干力量。
三、不足和需改進方面。
雖然來公司兩年多也學到了很多技能,但還是有一些不足之處,從在學習盲目性,考慮問題不全面,愛鉆牛角尖等。隨著對風電場運維工作的進一步掌握,我會不斷提高自己的工作水平和工作效率!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習電氣知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力提高自己的技能,把自己的工作做好做扎實,為風電場的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
四、以后的工作計劃。
目前主要是深入學習風電場技術(shù)檢修和運行更深層次的設(shè)備操作;每天按時完成自己的本職工作;向風場的老員工學習,有問題虛心請教;熟練全場設(shè)備的操作及操作狀態(tài);每天堅持到健身房鍛煉身體;工作閑于時間(巡班)跟著老員工去現(xiàn)場多學習,多動手,多動腦,請教自己不明白的地方。
過去的兩年是我成長的第兩年,我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓。努力做一名合格的、優(yōu)秀的電力職工,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
運維個人工作總結(jié)4
至20xx年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿
一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的
運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我
們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進的'運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨
時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用
WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)
人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工
作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技
術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理
施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)
派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的
完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件
服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗
于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的
一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導批準。
運維個人工作總結(jié)5
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3.對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全
機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2.在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的'浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》xX份、《運維周報》xX份、《機房溫度周報》xX份、《運維月報》xX份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1xX份、《磁帶存取記錄表》
xX份;
3.工作報告:《變更報告》xX份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導批準。
運維個人工作總結(jié)6
回顧20xx年,本人各項工作都有了長足發(fā)展與進步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領(lǐng)導和同事們交代的工作外,并能主動加以自身學習與提高。歲末年初,現(xiàn)梳理過去一年工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓,期盼新的一年工作、學習都有一個新的提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓學習,加強自身業(yè)務(wù)技能,提高安全防患意識
年初,本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓,觸電急救、和《安規(guī)》知識的調(diào)考。在歷次學習培訓中,本人都以虛心好學、不恥下問的學習態(tài)度,積極主動請教指導老師,加以苦練基本功,淬煉自身業(yè)務(wù),從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出,就是對自己人身安全負責”,這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時,運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作,防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)職責事故
在過去的一年工作中,本人除了持續(xù)優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔,更是和同事們一道在加強變電站運行主設(shè)備的巡視、加強“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中用心巡查,在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現(xiàn)。同時,在工區(qū)領(lǐng)導的指導下,開展了對我站安全隱患進行檢查:檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設(shè)置、風機是否異物卡阻、是否能夠正常啟動,有載調(diào)壓開關(guān)是否閉鎖、有無跳檔的危險,瓦斯繼電器是否充滿油……
我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無小事,一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好,務(wù)必要在任何狀況下都不能慌亂,不能亂了自己的思維,不能錯判故障現(xiàn)象,要給大腦一個清晰正確的認識!生產(chǎn)工作,有時經(jīng)驗往往比口若懸河,夸夸其談更靠譜;而這一點,卻也是不斷學習安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此,每當站內(nèi)需要操作設(shè)備的時候,我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環(huán)節(jié),在操作中留意翼翼勾畫操作條次,并思考著每一步的對錯,生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏,有負各級領(lǐng)導的重托。
三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電,圓滿完成秋季“雙檢”工作
每年的酷暑寒冬,都是供電企業(yè)最為緊張繁忙的時候,高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務(wù)的意志,更是考驗著高溫下超負荷的電網(wǎng)安全與堅強。而生產(chǎn)第一線的變電站,安全生產(chǎn)的重要性,更是突兀顯現(xiàn)。七月,是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關(guān)鍵月份中,忽然間的天氣突變,強對流天氣頻發(fā)的狀況,總會令我們班組焦灼不安。清晰的.記得每次在設(shè)備出現(xiàn)信號或者動作后,我們便迅速與地調(diào)取得聯(lián)系,按照調(diào)度員的命令,切、投開關(guān)的重合閘壓板、持續(xù)設(shè)備即時運行狀態(tài);
一面核對并恢復設(shè)備信號,一面幫忙故障線路有關(guān)人員分析查找動作原因,同時穩(wěn)妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。
秋日霪雨霏霏,霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕,迎峰度冬的工作,已在我站悄然開展起來。首先是根據(jù)工區(qū)工作安排,用心對安全規(guī)章抽考制度進行學習,按變電工作性質(zhì),理解掌握《安規(guī)》相關(guān)部分資料,作為做好本職各項工作的依據(jù)和指針,充分理解安規(guī)在實際生產(chǎn)中的指導好處,個性是對電氣工作人員“具備必要的安全生產(chǎn)知識,學會緊急救護法,個性要學會觸電急救!比齻方面章節(jié)進行細致的研讀,提升安全規(guī)章制度的執(zhí)行力,把各項人身事故防范措施落到實處。同時,按照工區(qū)“三防“工作部署,及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,完成了對站內(nèi)充油充氣設(shè)備的自查工作和以機構(gòu)箱、端子箱、支柱絕緣子、開關(guān)、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍狀況進行巡視排查工作。
四、積極學習安全生產(chǎn)事故案例和組織開展班組安全活動會,時刻警醒自己,防患安全生產(chǎn)事故與未然
在過去的一年中,承蒙各級領(lǐng)導與同事們對我的厚愛,讓我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間,有我工作的付出與努力,更有我收獲安全生產(chǎn)的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中中,事故的受害者也許僅是沒有遵守規(guī)程操作步驟,卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規(guī)》要求對設(shè)備巡視,也許就將造成主變的跳閘,丟失負荷;
一方面會影響公司良好的聲譽,一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。
任何企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工,都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液,也是支持企業(yè)生存的基礎(chǔ),更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為電力企業(yè)一分子的我們,自身就要自覺的加入到對企業(yè)負責、社會負責、自己負責中來。
運維個人工作總結(jié)7
我是XX市一名電信工作人員,在今年年初我加入XX公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領(lǐng)導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場小白,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員,無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在XX司一年的工作里,不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學到了很多的經(jīng)驗,雖然一年的學習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的'不足,20xx年馬上就要過去了,現(xiàn)在對自己一年的工作及學習情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員,在這一年的時候
里我學習到了很多,比如,維護人員的工作態(tài)度及責任性,都是我需要學習的,像我們平時的工作,每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄,檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進行檢測等等,以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴,使各項設(shè)備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后,自己選擇成為一名運維人員,這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題,及時發(fā)現(xiàn)故障點,迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學道了很多專業(yè)知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學習、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié),避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。
在今后的生活及學習中,一定要時刻注意著自己的不足,在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手,多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長起來,讓自己變的更加專業(yè),努力為XX司的發(fā)展出自己的一份力。
運維個人工作總結(jié)8
至20__年10月底,__有限公司在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,__的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障__的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3.對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全
機制和培訓,健全了__信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護__的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的'情況下,為__節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2.在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》__份、《運維周報》__份、《機房溫度周報》__份、《運維月報》__份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》__份、《磁帶存取記錄表》__份;
3.工作報告:《變更報告》__份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期__的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于__健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成__的各項要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導批準。
運維個人工作總結(jié)9
經(jīng)過將盡一個月的跟班學習,我對我這個月以后的工作總結(jié)一下,從未從事過運維工作的我,剛開始我真的很害怕自己做不好運維員的工作,因為運維工作是限時24小時必須完成工單處理,而我之前從事的`工作主要是市場方面的工作,根本和我現(xiàn)在從事的運維工作一點邊都沒有關(guān)系,但是我一直以來都在對自己說,無論我從事的是什么工作,既然在這個崗位上,就嚴格要求自己,以高度的事業(yè)心和責任感,盡職盡責,一絲不茍的搞好本職工作,積累經(jīng)驗,努力學習線路維修技術(shù),熟悉整個線路的分布,努力的完成客戶的信號恢復及排除故障等各項工作任務(wù)。
人們常說,一份好的工作,不是工薪待遇的高低,而是這份工作你做起來是否熱愛它,我覺得我工作的時候很開心,我熱愛我的工作。因此,在今后的工作學習中,我將堅持不懈提高自己的思想素質(zhì)和技能水平,奮發(fā)進取,取長補短,愛崗敬業(yè)、勤奮苦練,努力學習新技術(shù)、新理念,不斷提高自己的維修技能,以飽滿的工作熱情投身到運維工作中去,爭取當一名合格優(yōu)秀的運維人員。
運維個人工作總結(jié)10
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我較快地適應(yīng)了工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,現(xiàn)對本年的工作進行總結(jié):
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的'支持下 ,并通過自身的努力,非常好地做好了從xx部門轉(zhuǎn)xx部門進行學習和工作。從xx部門的常規(guī)跑單處理桌面故障,轉(zhuǎn)到xx部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,并對無法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步:
在xx部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障,故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外,最重要的莫過于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題以及應(yīng)急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”,正是這種心態(tài),使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應(yīng)急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助,才能在比較短時間里做好事件應(yīng)急處理,保證柳汽正常開線生產(chǎn),避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今后需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,并及時的總結(jié)吸收,提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),共建公司的新發(fā)展,相信公司的明天會更好!
運維個人工作總結(jié)11
XXX崗位為技術(shù)運維。近期主要工作為:
1、XXXX賽智能化建設(shè)現(xiàn)場勘察和技術(shù)支撐,期間擔負現(xiàn)場施工進度推進、系統(tǒng)調(diào)試等工作,圓滿完成XX賽智能化建設(shè)工作,初步完成XXXX內(nèi)部維護人員XXXX監(jiān)控及園區(qū)廣播設(shè)備使用培訓工作;
2、網(wǎng)絡(luò)安全方面,配合XXX將XXXXX服務(wù)器系統(tǒng)及防火墻安裝,保障XXXXX系統(tǒng)能抵御一定程度的網(wǎng)絡(luò)攻擊,提高系統(tǒng)整體安全性能;
3、分管XXXXXX板塊項目,對照標書羅列功能,將現(xiàn)有板塊進行測試驗證、發(fā)現(xiàn)并上報系統(tǒng)BUG、進度和功能性情況;
4、熟悉XXXXX系統(tǒng),核對XXXX系統(tǒng)中自有機房和在XXX大數(shù)據(jù)機房中托管的硬件設(shè)備數(shù)量和型號,并形成臺賬,完成日常XXX自有機房及XXX大數(shù)據(jù)機房托管設(shè)備的巡檢,參與XXXX自有辦公網(wǎng)絡(luò)調(diào)整;
5、對XXXX公司采購加裝在后期行業(yè)應(yīng)用中的.加密機安裝、培訓進行對接,并形成臺賬,參加加密機使用培訓,了解加密機初步使用;
6、XXXX智能化工作,對接施工方,推進施工進度,確定施工技術(shù)方案,協(xié)調(diào)解決綜合管網(wǎng)、土建、綠化等相關(guān)單位保障建設(shè)工作有序推進;
7、XXXX智能化,對接施工方,結(jié)合施工藍圖,編制突擊施工方案并落實施工,完成XXX初步建設(shè),保證十月份開園。開園后對接園區(qū)各土建單位,南大門西大門內(nèi)裝單位,綜合管網(wǎng)單位、綠化單位保證剩余工作量按計劃有序推進;
8、XXXX室內(nèi)LED大屏技術(shù)支持,形成技術(shù)建議文檔;
9、配合XXXX智能化停車場硬件設(shè)備確認,并形成臺賬;
10、配合XXXX對接XXXXX智能化改造提供技術(shù)支持;
11、XXXXX戶外大屏現(xiàn)場維護工作;
12、XXXX智能化項目,視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、顯示大屏系統(tǒng)技術(shù)支持。
運維個人工作總結(jié)12
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過半,作為公司的一名計算機軟件管理員,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:我負責的工作主要有二個方面
1、根據(jù)公司需求,負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),公司網(wǎng)站的開發(fā),公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。
2、負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況:
1、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
2、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步,F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
3、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護工作,調(diào)整OA論壇板塊,增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容,讓員工及時了解公司新聞動態(tài),提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
4、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
5、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
6、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
7、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾,供相關(guān)部門和領(lǐng)導隨時調(diào)閱。
8、參與office20xx軟件使用培訓,提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的.工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導致有時候有IP沖突而導致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結(jié)上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
運維個人工作總結(jié)13
本月工作中,運維服務(wù)正常,所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任,任勞任怨,遵紀守法,服從管理,體現(xiàn)自我價值,為提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運維服務(wù)共49次。
本月it運維服務(wù)工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數(shù)據(jù):8次,其他故障:15次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復印機耗材及易耗品)。
3、it運維服務(wù)描述和說明。
一、盤點電腦資產(chǎn),合理分配電腦資源。
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設(shè)備進行清點,并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有:142臺,保修期外設(shè)備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套(清華同方),打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和需要,對*科室增加新打印機5臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、安防設(shè)備增加。
在接到此任務(wù)前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術(shù)方面基本解決,在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術(shù)方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了3個600線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前安防設(shè)備有四臺,錄像質(zhì)量全部為cif,分辨率為352*288,保存天數(shù)約為48天,其中一臺約為18天。
三、復印機、打印機耗材維修。
6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復印機方面:負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),對復印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,在機房里有7臺服務(wù)器,其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自己的知識不足,對linux系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經(jīng)是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自己的技術(shù)水平外,更重要的是加強人員溝通。
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)”的原則,通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《。
應(yīng)急預(yù)案。
》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登激作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的'運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務(wù)。
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過半,作為公司的一名計算機軟件管理員,在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):
工作內(nèi)容:我負責的工作主要有二個方面。
(一)、根據(jù)公司需求,負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),公司網(wǎng)站的開發(fā),公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。
(二)、負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況:
(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步,F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
(三)、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作,調(diào)整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容,讓員工及時了解公司新聞動態(tài),提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,供相關(guān)部門和領(lǐng)導隨時調(diào)閱。
(八)參與office20xx軟件使用培訓,提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進。
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步。
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于下半年的。
工作計劃。
在總結(jié)上半年工作的同時針對自己不足之處我也做出了初步設(shè)想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史。
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來。
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使(推薦打開本站:自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
一、工作匯報。
自200*年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的。
規(guī)章制度。
做好本職工作。
運維個人工作總結(jié)14
作為數(shù)據(jù)中心運維值班長,我的主要職責是確保數(shù)據(jù)中心的運行和維護工作的正常進行。在這一崗位上,我積累了豐富的管理經(jīng)驗和技術(shù)能力。以下是我在工作中的主要成績和經(jīng)驗總結(jié):
1.保障數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行:我負責監(jiān)控數(shù)據(jù)中心的設(shè)備狀態(tài),并及時處理設(shè)備故障。我熟悉各種設(shè)備的.操作手冊和維修技術(shù),能夠快速判斷故障原因并進行修復。我還制定了詳細的備份計劃,以防止數(shù)據(jù)丟失和災(zāi)難發(fā)生。
2.組織定期的設(shè)備維護和檢修:我負責組織團隊對設(shè)備進行定期的維護和檢修。通過定期的維護,我們能夠提前發(fā)現(xiàn)潛在的問題并及時解決,避免了嚴重的故障和停機時間。
3.實施改進措施:在我任職期間,我注意到一些運維工作的瓶頸和問題,通過與團隊成員的討論和意見收集,我提出了一些改進措施。例如,我引入了一些自動化工具和流程,以提高運維效率和減少人工錯誤。
4.管理團隊和協(xié)調(diào)工作:我負責管理一個小團隊,確保團隊成員的工作按時完成。我每天與團隊成員進行例會,了解他們的工作進展和問題,并提供幫助和解決方案。我還負責協(xié)調(diào)各個部門的工作,確保數(shù)據(jù)中心的運維工作與其他部門的需求相匹配。
總結(jié)起來,作為數(shù)據(jù)中心運維值班長,我通過保證數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行、組織設(shè)備維護和檢修、實施改進措施和管理團隊和協(xié)調(diào)工作等一系列工作,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶的需求提供了可靠的支持。我具備了較強的技術(shù)能力和團隊管理能力,并不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)。
運維個人工作總結(jié)15
我作為數(shù)據(jù)中心運維值班長,負責確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。在過去的一段時間里,我認真履行了我的職責,并且在工作中取得了一些成績。在本次個人工作總結(jié)中,我將回顧我所做的工作,并分享我取得的經(jīng)驗和教訓。希望通過這次總結(jié),能夠不斷提高我的工作效率和質(zhì)量,進一步提升數(shù)據(jù)中心的運維水平。
1.值班日常管理:負責組織安排值班人員,制定并執(zhí)行值班計劃,確保數(shù)據(jù)中心24小時不間斷運行。定期組織值班人員進行交接班,確保信息的流轉(zhuǎn)和問題的及時處理。
2.突發(fā)事件處理:在突發(fā)事件發(fā)生時,及時做出反應(yīng),迅速采取措施解決問題。確保及時通知相關(guān)人員和部門,協(xié)調(diào)各方合作解決問題,保障數(shù)據(jù)中心的'穩(wěn)定運行。
3.故障排除與維修:對數(shù)據(jù)中心設(shè)備的故障進行排查和維修,并及時通知供應(yīng)商或廠家進行更換或修理。確保設(shè)備的正常運行,降低故障率。
4.監(jiān)控和報告:負責對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進行24小時不間斷的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備異常。按時提交監(jiān)控報告,匯總設(shè)備的運行情況和異常情況,提供給上級領(lǐng)導或相關(guān)部門做決策參考。
5.安全管理:定期進行數(shù)據(jù)中心設(shè)備的安全檢查和巡查工作,確保設(shè)備的安全運行。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改,并加強安全意識教育,提高員工的安全意識。
6.團隊管理:負責對值班人員的培訓和日常管理,制定工作績效評估標準,并對團隊進行績效考核。鼓勵團隊合作,提高團隊效率和工作質(zhì)量。
在工作總結(jié)中可以總結(jié)自己在每個方面的工作情況和成果,如完成的突發(fā)事件處理數(shù)量、故障排除的效率和質(zhì)量、監(jiān)控報告的準確性和及時性等。同時也可以提出自己在工作中遇到的問題和困難,并提出改進方案和建議,為今后的工作提供參考和改善。
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