2022個人月工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的2022個人月工作總結(jié),歡迎大家分享。
2022個人月工作總結(jié)1
在蒙蒙的細雨中,三月份又結(jié)束了。在本月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經(jīng)在小學當過老師的教師,但對幼兒園的各種工作,張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程,懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開始也只安排一些簡單的工作給他,讓她慢慢適應。
一、班級情況
本月班上有三十四人,女孩子有二十個,男孩只有十四個,但相比之下,女孩子比較乖,她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮,經(jīng)常不聽話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象,我常以班會的形式向幼兒開展活動教育,著重點名批評了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習慣,做個人人都喜歡的好孩子。
二、教學情況
本月我們以主題活動,《你的家我的家》開展各領域教學,帶領幼兒更進一步認識”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情,了解動物家庭的生活習慣!闭埬銇砦壹摇闭n程內(nèi)容,將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境,學習邀請別人來家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來,與同伴分享自己的家的特點。禮儀開展了:幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢,知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律,聽從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。聽讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法,老師還要加強引導,對識字活動,老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數(shù)學方面,學習得比較好,對圖形、相應顏色、找出對應的數(shù)量,幼兒都掌握的比較好,只是在線路辨識方面?zhèn)別幼兒要加強引導。
三、衛(wèi)生保健情況
本月的衛(wèi)生情況,課室的地面還是挺干凈的,但死角的位置沒有清除干凈,各種物品擺放沒有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟,表現(xiàn)為:床柜沒擦干凈,各種物品亂放,特別是老師的物品。所以,針對以上的不良現(xiàn)象,已找保育員加強做好,特別在潮濕天氣,要求保育員先要把拖把擰干,再拖地,避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對幼兒穿衣服方面,也要時刻注意增減,幫幼兒擦汗,提醒幼兒多喝水;對幼兒背上的汗?jié)衩,保育員也要及時取下;對幼兒午睡情況,更要留心檢查,不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過頭,要求幼兒一定要自己的物品自己用。
四、安全情況
本月班上雖然沒有發(fā)生安全事故,但是個別幼兒真的比較好動,我們堅持抓好幼兒一日活動的常規(guī)教育,教育幼兒不做危險活動。在使用剪刀、鉛筆時,要提醒幼兒注意安全事項。不要剪到手指,不要拿剪刀對著小朋友,更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆,不可拿筆尖插小朋友等。
五家長工作情況
本學期是中班的第二個學期,所以幼兒的學習情況相對比較緊,作業(yè)量也重了,要求家長在家多抽時間跟進孩子的學習情況,及時向老師反映,達到家園共育的橋梁 。
六、個人工作情況
本人這個月安排班里的.工作方面,分工的不是很到位,特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班 工作與主班工作方面;對二樓組老師工作情況,很少抽時間去檢查,這是我的失職,對教案的課后分析,有時沒有及時填寫好,這是我沒有起帶頭作用的工作。對普通話方面,本人有待提高;對幼兒方面還欠缺耐心,針對以上各方面的不足,工作的不到位,自己真的要好好的反省一下,爭取在以后的工作中嚴格要求自己,做好一個教研組長的形象。
2022個人月工作總結(jié)2
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的.需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認
才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié),不足之處還請領導多多指點和批評。
2022個人月工作總結(jié)3
全國第x個“安全生產(chǎn)月”來臨之際x縣委、縣政府高度重視,根據(jù)《x市20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》的要求,縣安委會立即行動,認真研究,精心組織,周密安排。于5月18日印發(fā)了《x縣20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》。5月30日,由縣安辦組織在政府大會議室召開了“安全生產(chǎn)月”活動部署動員大會,會上對各參會單位做了充分的動員,并對“安全生產(chǎn)月”活動進行了更加細致的布置,同時下發(fā)了《x縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關于做好安全生產(chǎn)“活動月”工作安排的'實施細則》,F(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)如下:
一、成立組織
為加強對“安全生產(chǎn)月”活動的組織領導,成立了以副縣長x任組長,政府辦副主任x、縣安監(jiān)局局長x任副組長、縣委宣傳部、縣廣播電視局、縣工會、團縣委為成員單位的領導小組。領導小組下設辦公室,地點設在縣安監(jiān)局,辦公室主任由安監(jiān)局局長x擔任。
二、以多種方式加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度
(一)領導電視講話?h政府分管安全生產(chǎn)的副縣長于6月1日前在x縣電視臺進行了安全生產(chǎn)專題講話。
(二)組織“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒印?月10日,由縣安辦組織安監(jiān)、公安、文教、國土、交通、電力、氣象、質(zhì)監(jiān)、建設、環(huán)保、食藥、消防等20個部門在x路等5個路口舉辦安全生產(chǎn)大型咨詢宣傳活動。各上街咨詢單位都制作了安全生產(chǎn)宣傳條幅;上街咨詢資料全部由各單位自行組織印制,安監(jiān)局印制發(fā)放了5000余份,其他上街咨詢單位均發(fā)放了20x余份宣傳資料。當天接受群眾咨詢1萬多人次,發(fā)放宣傳材料4萬多份。
(三)組織專題宣傳。安監(jiān)局、礦管辦、消防大隊、x隊等四個單位配置了送法下鄉(xiāng)活動宣傳車,每旬至少下鄉(xiāng)一次,進村入企宣傳有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
(四)以媒體為陣地宣傳。在x內(nèi)刊開辟了專版,對安全生產(chǎn)法律法規(guī)進行義務宣傳;并刊發(fā)了分管副縣長的署名文章;電視臺定期播出《xx》電視片,滾動播出安全生產(chǎn)標語字幕,同時做好縣內(nèi)正反兩方面典型的宣傳報道。
(五)充分利用網(wǎng)絡宣傳。積極協(xié)調(diào)x、x、x三家公司在“安全生產(chǎn)月”期間每周向用戶無償發(fā)送一條安全生產(chǎn)標語短信,網(wǎng)絡宣傳覆蓋了全縣用戶。
(六)多管齊下。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、各部門、醫(yī)院、重點企業(yè)、賓館、超市、飯店通過書寫標語、懸掛條幅、黑板報、集市咨詢和發(fā)放宣傳資料等多種方式,全方位宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),據(jù)不完全統(tǒng)計,“安全生產(chǎn)月”期間,全縣共印制宣傳條幅80多條,書寫宣傳標語250多條,發(fā)放宣傳資料14萬多份,使安全生產(chǎn)法律法規(guī)做到了盡人皆知。
(七)送法下鄉(xiāng)。6月12日,由縣安辦組織公安、礦管辦、電力、氣象、環(huán)保等部門,同政府分管領導在富崗鄉(xiāng)進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)送法下鄉(xiāng)和安全檢查活動。參加單位有……五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)負責人,有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及安監(jiān)所工作人員、有關部門負責人。通過現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場講解案例、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場送書、多方座談的形式,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對安全生產(chǎn)的重要性和嚴肅性有了充分認識。
三、開展安全生產(chǎn)檢查活動
6月上旬,由安委會組織各監(jiān)管部門開展了一次以“打擊非法開采、非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營危險物品和違法、違規(guī)、違章生產(chǎn)作業(yè)行為”為主題的聯(lián)合檢查活動。同時還組織了多項專項整治活動,各有關部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,互相配合。并多次召開了安全生產(chǎn)專項整治現(xiàn)場會。與此同時各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)也對本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行了重點檢查。
四、對活動情況督導檢查
為確;顒釉缕陂g各項工作順利開展,從安委辦、宣傳部、縣工會、縣團委、司法局各抽調(diào)了2名工作人員組成2個督導組,對活動月期間的工作開展情況定期進行檢查督導;顒咏Y(jié)束后,縣安辦對活動開展情況進行了總結(jié)通報:對工作得力、方法得當、效果明顯的單位予以通報表彰;對敷衍塞責、無動于衷的單位和個人予以批評。
2022個人月工作總結(jié)4
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
W(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
O(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
T(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了.
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份:No excuse,執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的`做少點,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
2022個人月工作總結(jié)5
這月我繼續(xù)擔任高一(11)班班主任。經(jīng)過上一個月的鍛煉,我逐漸熟悉了××中學的班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫助下,我圓滿完成了這月的工作?偨Y(jié)起來,這月主要開展了以下幾個方面的工作。
一、完善班級管理規(guī)章制度
結(jié)合上月期末的班級調(diào)查,調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度,比如考勤,值日,衛(wèi)生,勞動,集會,自修,單車,學習小組的管理等逐一目標責任化,制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施,做到班級事務事事有法可依,有章可循。
二、培訓班干部
開學初,通過民主選舉,競爭上崗,產(chǎn)生新的班干部,每半月改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作,實行班級學習小組向班干部負責,班干部向班長負責,班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結(jié)合學校政教處的工作安排,每周負責組織一次主題班會,主題班會按計劃,實施,班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實行,從而有力提高學生干部的工作能力。
三、嚴格班級常規(guī)管理
當班級實行層級管理體制后,要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面,每周召開一次班干部會議,了解同學們對班級的建議和意見;另一方面,不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查,比如檢查自修紀律,值日勞動,出勤登記,作業(yè)交繳等方面,指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。
四、加強學習方法指導
當學生進入高一下月后,學習成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延,我想了很多辦法。利用主題班會,個別談心,書面交流,鼓勵,激將,組織學生現(xiàn)身說法,收集優(yōu)秀學生經(jīng)驗介紹等形式,從不同角度調(diào)動學生的學習積極性,促使他們及時將薄弱科目彌補上來。
五、研究性學習結(jié)題驗收
學生從初中到高中第一次接觸研究性學習,這是一項把課內(nèi)學習同社會實踐相結(jié)合的學習方式。學生在上月末已經(jīng)確定了研究性學習的選題方向,在寒假中不少研究性學習小組已經(jīng)開展了活動,這月準備進行結(jié)題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多,班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學生所有結(jié)題驗收工作在本月13周圓滿完成。
六、組織各種課外活動
本月我們一共組織開展了6項大型課外活動:年級演講比賽,社會實踐活動,三月學雷鋒活動,英語風采大賽,年級主題辯論賽,科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前,我都認真作好動員工作,讓學生明確活動意義,活動注意事項,并號召同學們發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神,為集體爭光,很多學生在這些活動中獲獎。
七、新課標選專業(yè)指導
按國家新課程標準的要求,高一學生在學完必修課程以后,在高二將根據(jù)自已的志向進行文科理科分課程學習,因而在期末學生必須對自己的高二學習做出選擇。根據(jù)學校和教導處的安排,并結(jié)合多年來國家高校的培養(yǎng)目標和新課程標準,在選科前我們對學生進行了較為廣泛的宣傳,在選科后對個別志愿確定不合理的`學生再進行耐心的分析,幫助學生形成自己的后續(xù)學習計劃。
八、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心,家訪,查看學生學習資料等形式,了解班上后進生的多方面信息,對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生,讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀,然后嚴格執(zhí)行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰,為了少讓學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象,在日常班干部的班級管理工作中,我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示,多一些監(jiān)督,從而有效減少班級學生違紀現(xiàn)象;對于成績差生,我比較看重他們學習自信心的重塑。創(chuàng)造機會不斷鼓勵他們,在課余也多一份關心,讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己,從而激發(fā)出其內(nèi)心的學習動力,學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,班上的××,××,××,××等同學的學習一年來取得了不同程度的進步。
九、做好家訪家長會工作
家訪工作一定不能等學生在校出現(xiàn)紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中,發(fā)現(xiàn)問題的萌芽,我及時與家長溝通,努力爭取采用最能讓學生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學生。對于每一位學生,當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候,我就會同家長商量,一起做學生的思想工作。在期中考試之后以及學生文理選科之前,學校組織了兩次大規(guī)模的家長會。我認真學習學校下發(fā)的文件,反復修改發(fā)言提綱,力爭抓住家長會工作的重點。把學校對學生的管理措施,班級對學生的要求一一向家長交待清楚,使我們的工作取得家長的支持、理解、配合,把學校教育延伸到家庭,提高教育教學的效果。
在工作中也還有一些問題,我班晚修紀律一般情況下比較好,學生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后,同學們往往剎不住車,有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了,另外在一些科目的學習上,有一部分同學學習方法不妥當,沒有及時復習功課,造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理,加強指導,把工作做得更好。
2022個人月工作總結(jié)6
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的.工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
2022個人月工作總結(jié)7
(1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:
1、千方百帶領銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務?
1、12月進店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、15年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的`前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
(4)總結(jié)
每個員工要把公司當成自己的第二個家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在1月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
2022個人月工作總結(jié)8
歲月如梭,時光流逝,轉(zhuǎn)眼間,十月的颯爽的氛圍又已經(jīng)包裹了十月的余溫,我們青年志愿者協(xié)會又度過了不平凡的一個月,當學校的納新弄完之后,就是我們各部門的招新活動,大一的學弟學妹們給我們注入了新的力量,我們青年志愿者協(xié)會因為有那么多的成員支持著我們的工作,他們無私的奉獻,鑄造了青年志愿者協(xié)會今天的成績。使我們協(xié)會越來成熟。當然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響學院。我部門十月的工作總結(jié)如下:
一、因我院的倉庫有段時間沒有打掃收拾,所以我部門組織全部干部和干事,利用休息時間把學院倉庫打掃收拾,整理出來,這樣以后方便我院各部門東西的拿放,同時也為我們學院辦事效率更近一層。
二、我部門因?qū)W院搞“精神宿舍文明創(chuàng)建”為學院幫忙搬用音響設備,為活動做好后勤。我部門滿意的完成任務。
三、我部門應學院要求,召開部門例會,主要研究干部與干事之間的任務安排,這樣以方便以后的工作。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。
四、我部門抽取休息時間,去我校的養(yǎng)老院,看望我院的老教授,他們是我院的創(chuàng)始班子的人員,因為有他們,使得我們的專業(yè)有了更進一步的發(fā)展。
五、我部門在學校的號召下,對我院的大一新生進行,發(fā)展本班級的志愿者,分散的力量是很小的',但這很小的力量匯集起來,那將會是你無法想象的力量,因為有我們,也有你們,我們的事業(yè)才會更好更快的發(fā)展。
總之,我部青年志愿者服務行動,在加強自身建設的基礎上,注重結(jié)合實際情況與社會發(fā)展的需要,充分調(diào)動志愿者的積極性,在團組織教育和引導青年方面發(fā)揮了重要的作用.我們會以“團結(jié)。奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨,繼續(xù)為同學、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在今后的工作當中,我們將本著腳踏實地,勤奮創(chuàng)新的態(tài)度,譜寫青年志愿者行動的新篇章!
愿我院的各部門之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風雨同路,留下一個又一個團結(jié)互助、共同進步的足跡,輝煌會屬于我們!
2022個人月工作總結(jié)9
首先來說說成績,這個月我還真沒有什么成績,準確來說就是暫時沒有什么業(yè)績了,原因也很簡單,現(xiàn)在是12月后半段基本上就是一個淡季中的淡季了,沒有什么結(jié)果也很正常,因為并不是我沒有結(jié)果,而是所有人都沒有結(jié)果,我也就沒有辦法了。而一月又是有假期,最近兩周其實還是不錯的,都是有在變好的趨勢,不過看看時間,正好還有一個月過年,所以,未來一段時間好像也挺困難的吧,因為年前一般來講都也算是淡季,其實一般來講,陽歷的年底,一直到農(nóng)歷的過完年之后,都是比較明顯的淡季了,這個也沒有辦法,如果非要說好的話,可能就是今年的三月份之后了吧。
所以,我沒有什么結(jié)果也是可以說得過去的了。不過,顯然,這并不是能讓自己滿足的,我相信一切其實是可以更好地,但是,為什么我沒有可以更好呢?
主要是出在了心態(tài)上,應該說自己的心態(tài)出現(xiàn)了一些的惰性,也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧,我認為一方面是自己工作的時間并不是很長,受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的,但是我還是希望自己如果未來還是出現(xiàn)了類似的情況的`話,我可以更加的做好自己吧,我覺得這才是最重要的,我現(xiàn)在,尤其是最近一周吧,我這一點做的不錯,我希望可以堅持下去吧。
那么,這個月,給自己打個分數(shù)吧,一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分數(shù),為什么是6分,被扣掉的4分來自于哪里呢?
第一,自己沒有做出成績,我可以說是年底了,但是,成績不好也是很正常的,但是,這不過是個借口。第二,自己的心態(tài)的問題,就像是自己剛才說的那樣,當然,這也是個借口,但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三,就是自己所謂的加班,太少了,我按時完成了任務,所以我就下班了,為什么不行呢?但是,這就是職場,即便是你完成了任務,你也不能走,你必須晚點走。第四,就是和同事的關系上,我想我應該更加開放一些,但是,我覺得我其實還是在變好的,那么就變得再好一些吧!
好了,這是我20xx年第一期的工作總結(jié)了,希望自己之后都可以堅持下來吧!
2022個人月工作總結(jié)10
月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓工作總結(jié),歡迎參閱。
在過去的這兩個月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務量,雖然今年是豬年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應求,但是實際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動,及時根據(jù)市場情況,向領導請示調(diào)控價位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間,但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時間的同時,盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個用戶安排一個,這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務,僅這兩個月,我們就上門服務3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時,我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風吹日曬,迎風冒雨也毫無半點怨言。
其次,這兩個月中新進登記的培訓學員38人次,同比增加30余人次。我們認為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂,我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”,使更多的人會來我們中心培訓、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時,也肩負著極大的責任。
另外,在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時,產(chǎn)婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時,注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責任,那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領導的介入,這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時,一定會吸取這次的經(jīng)驗,加強對月嫂的服務意識培訓,避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時還會波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習慣。
事實上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時候,更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵擾,如風寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會導致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為,缺乏按時大便的習慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子,因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴,一旦父母處理不當,就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進食太少;導致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關,就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的'月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
2022個人月工作總結(jié)11
日月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,九月又過去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我,能有更進一步的提高,現(xiàn)將九月來的工作情況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
遵循教育規(guī)律和學生成長、成才規(guī)律,熱愛學生。通過參加學校組織的政治學習等形式,不斷加強自己的理論修養(yǎng),樹立了正確的價值觀和教育觀念。并且積極參加學校組織的活動,結(jié)合實際教育教學管理當中的許多問題,理論聯(lián)系實際,提高了自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學中我要進一步加強師德修養(yǎng),遵守職業(yè)道德規(guī)范,以身作則,言傳身教,為人師表,以自己良好的思想和道德風范影響和培養(yǎng)學生,做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋煛?/p>
二、在工作態(tài)度方面
我嚴格要求自己,服從學校領導的安排,積極做好各項工作,堅守教學工作崗位,一心一意熱愛人民教育事業(yè)。我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,不缺勤,不曠會,并時時處處嚴格要求自己,處理好個人學習與學校工作之間的關系。在教育教學上,嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關心愛護學生,建立了良好的師生關系,在學生中樹立了良好的形象。
三、在教育教學方面
我作為一名新教師,沒有任何經(jīng)驗,為了使自己盡快適應工作,我認真?zhèn)湔n上課,每次上課前我都查閱各種詳細的資料,參考別人的教案寫出符合自己的教學設計。在課堂教學中,我關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的`課堂氣氛。通過學校組織的“師徒結(jié)對”活動使我在育人、教學、班主任工作、教材研究、教法、輔導方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
在參加各種培訓活動中,我認真記筆記,認真學習交流,努力提高自身的教學水平提高課堂教學質(zhì)量。在學校組織的集體備課活動,教學論壇,校本培訓等活動中認真學習其他老師的寶貴經(jīng)驗。同時注重自身學習,研究教材、教法,及時反思。
要想讓學生信服,必須有淵博的知識作為基礎,為此,在空余時間我博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。古人詩云,腹有詩書氣自華。通過博覽群書使我在課程素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)等方面得到很大程度的提高。
我始終堅信“捧著一顆心來,不帶半根草去!笔俏业慕K極追求目標。我全身心地投入到教師這份工作中去,在學校領導和老師的關懷幫助下,通過自己的勤奮努力,我已經(jīng)能夠勝任本年級的教學工作。雖然在教育這門博大精深的藝術殿堂里,我只是學了一點皮毛。教學經(jīng)驗還不是很豐富,處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長的,我會以更充沛的精力,更旺盛的斗志,堅定不移地走好,走穩(wěn)每一步。爭取取得更好的成績,使自己成為一名合格的教師。
2022個人月工作總結(jié)12
x月x日,我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市,正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里,學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時,我們也在不停地探索創(chuàng)新,尋找各種機會下最基層,去與基層百姓面對面交流,掌握基層情況,更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間,由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓,我被安排去協(xié)助工作,因此沒有機會下基層,但在之前的兩個月里,邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行,服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村,下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受:
一、基層調(diào)研
x月初,經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請,共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下,志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研,掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱,但隊員都不叫苦不喊累,與村民們熱情的交談,并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后,都非常高興,孩子們一個個興高采烈,家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們,有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興,同時又有些沉重。高興的是,了解到我們的活動有很好的群眾基礎,可行性較強;沉重的是,孩子的教育狀況令人擔憂,老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望,我們感覺自己的責任更重了。走訪調(diào)查過程中,志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的.精神,給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象,也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況,本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則,服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”,“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間,到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小,數(shù)量多,且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務,包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學,課后談心與家訪的方式,在幫助孩子們提高學習成績的同時,做好他們的大哥哥、大姐姐,幫助其心理健康成長!靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕⻊諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏,愛心助老人” 活動。在走訪調(diào)查過程中,建立了服務檔案,開展結(jié)對幫困活動。每周六下午,定點走訪三戶老人,為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等),打掃衛(wèi)生,整理房間,和老人聊天,為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時,也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪,將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長,同時,也了解孩子們的成長環(huán)境,為進一步做好留守兒童的輔導工作,幫助其身心健康成長打下基礎。同時,志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事,比如收曬稻谷,挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村,走入基層,關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”,即親情上缺失“慰”,生活上缺失“幫”,心理上缺失 “疏”,學習上缺失“導”,安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助,讓他們感受到社會的愛,及時的進行幫扶,讓留守兒童少一點“缺失”,多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會,增強社會歸屬感,樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言,弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的,要真正幫助那些需要幫助的人,就必須團結(jié)社會的力量。因此,弘揚志愿者精神,讓更多的愛心人士,企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來,也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量,充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢,才能更好的為建設團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量,努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力,升華自我。在幫助他人,服務社會的同進,自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力,組織能力等。所開展的“陽光支教”活動,也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長,在幫助孩子們成長的同時,也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時,我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法,我覺得,農(nóng)村是一片廣闊的土地,是開展志愿服務的大舞臺,在這里我們可以盡情地施展自己的才華,將青春與激情綻放得更加絢爛,努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結(jié)束,但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中,我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層,更好地為邵陽的發(fā)展服務。
2022個人月工作總結(jié)13
首先說句抱歉,由于一次生病回家錯過了許多的活動,包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!!
四月份、參加的活動真的不多,不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的,希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號星期二挺忙的,中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽講座的同學都到了,我們進行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多,城建的來的就少了許多,作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的`,望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好,期間只有那么極個別的同學早退,這應該和教授的演講有關吧,講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部,感覺挺滿意的,活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關于安全消防的知識!
講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動,我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結(jié)果被強制的叫到了圖書館搬東西,說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人,大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住,也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差,我們工作人員在盡職盡責的工作著,大家都辛苦了、不過還是留人不住!!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!!其他方面很完美!!
一晃四月又過了,五月即將來臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!!
2022個人月工作總結(jié)14
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認真貫徹局以及公司的關于開展質(zhì)量月活動的相關文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項目部項目部的實際狀況,因地制宜,用心配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、領導重視,精心策劃,組織落實。
公司領導十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項目的實際狀況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,施工隊結(jié)合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部質(zhì)量管理部門以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證潛力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查資料進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作,透過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上到達了可控狀態(tài),透過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動期間,項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1。對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,持續(xù)體系運行的有效
性。項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,到達了預期的目的。
項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況,對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場禮貌施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質(zhì)量標準,使檢查目標明確。檢查資料包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等,F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并當場給予指出并令其立即整改。
2。開展第三季度生產(chǎn)大檢查,透過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題,嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設,增強了質(zhì)量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
透過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的`標準來看,我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改善措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果“質(zhì)量管理始于教育,最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每一天班前班后會,組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學習,透過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠,我項目部透過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展。
2022個人月工作總結(jié)15
一、9月份主要工作內(nèi)容:
1、認真細致地閱讀了乙炔系統(tǒng)二期圖紙,發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領導的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統(tǒng)的部分圖紙進行了認真細致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,結(jié)合一期的現(xiàn)場狀況和本人進入化工行業(yè)7個年頭以來總結(jié)的經(jīng)驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結(jié)合9月6日突然停動力電,導致緊急停車的事件,展開分析討論,進一步消除隱患,完善預案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應急處理過程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統(tǒng)時,應該停水環(huán)真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統(tǒng)時不要先開水環(huán)真空泵,因為在沒有渣漿進入系統(tǒng)的情況下,抽負壓易造成系統(tǒng)含氧超標,有安全隱患。其次,由于發(fā)生器多次檢修,使他們的開關信號與氣源管不統(tǒng)一,有的開關在常閉時為開,有的開關在常閉時為關,這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進行了統(tǒng)一的比對調(diào)整,排查出1#發(fā)生器下活門不一致的隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的.問題,高度重視,認真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經(jīng)過認真細致的排查,通過努力,適當?shù)仃P小水環(huán)泵的機封水,關小大渣泵的冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發(fā)揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發(fā)生器的電磁給料機控制箱進行了改造。
我乙炔發(fā)生器的電磁給料機,屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認為是技改項目,不干活,我逐層找領導,最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領導到現(xiàn)場進行驗收并給予我們一定的經(jīng)濟獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發(fā)生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發(fā)生器溫度的控制,出工作聯(lián)系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進行調(diào)整,完全實現(xiàn)自動調(diào)節(jié)的功能。后經(jīng)協(xié)商,自控中心答應寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現(xiàn)場,并相繼發(fā)現(xiàn)隱患與違章,進行了相應的匯報。
二期施工現(xiàn)場,一直以來備受關注,本月份,我先后發(fā)現(xiàn)發(fā)生、清凈樓廠房西側(cè)有一新閥門井,沒有任務防護措施,有墜入風險。便進行了處理;發(fā)現(xiàn)陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質(zhì)比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環(huán)部,對其當事人進行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復強調(diào),反復匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產(chǎn)技術成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準備到材料的收集,到成文,加班加點,認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進一步聯(lián)系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區(qū)的蒸汽伴熱進行調(diào)試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產(chǎn)工作,尤其是檢修安全,動火作業(yè)安全,爭取到現(xiàn)場跟進,確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領導搞好工藝方面的工作,監(jiān)控好關鍵工藝控制參數(shù),有超標的分析原因,得出結(jié)論,提出改進措施。
4、完成分廠領導下達的改進性的工作。
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