管員個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的管員個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
管員個人工作總結(jié)1
對我來說，20xx年是不平凡的一年：上半年，我在供應(yīng)公司從事庫管工作，這項工作的特點是瑣碎、細致和報表數(shù)據(jù)的準確；下半年我調(diào)入銷售公司工作，這項工作的特點是專業(yè)、專注和對市場信息和動態(tài)的準確把握。這兩項工作的特點差異很大，我一時難以適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我認真學(xué)習(xí)、努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，深入市場、及時掌握第一手的市場信息，積極溝通、相互協(xié)調(diào)、盡快融入到銷售公司這個集體中間，與他們打成一片，為了一個共同的目標共同努力、共同奮斗，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。下面就是我半年來的工作總結(jié)。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
剛開始時，由于我對業(yè)務(wù)知識不熟悉，有些專業(yè)術(shù)語和基礎(chǔ)知識一知半解，在接聽客戶電話的`時候，常常措手不及。銷售部是企業(yè)的門面，也是對外的形象窗口，自己的一言一行代表一個企業(yè)的形象，如何更好地與客戶的溝通，如何更好地回答客戶的問題，都要對公司的形象負責，都要對企業(yè)的利益負責。開始時，在這方面我深感工作經(jīng)驗與專業(yè)知識不足，為更好地適應(yīng)這項工作，以更高的標準要求自己，為此我不恥下問，多次向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)員溝通，終于在短時間內(nèi)基本掌握了行業(yè)的基本術(shù)語和基礎(chǔ)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、深入市場，掌握信息。
在現(xiàn)代的經(jīng)濟社會中，銷售部門在一個企業(yè)有著舉足輕重的地位，甚至可以說銷售決定一個企業(yè)的成敗。同樣，要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，僅僅擁有簡單的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能師很不夠的，一定要深入市場，廣泛了解這個市場的動態(tài)，掌握第一手的市場信息。經(jīng)過這段時間的磨練和調(diào)查，我對市場有了基本的認識和一定的了解，具備了一定的向上發(fā)展的能力。
三、相互溝通，融入集體。
我們的團隊主要面向華北地區(qū)。在日常工作中，除了及時準確傳達領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，認真細致地了解每個業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績。業(yè)務(wù)員的工作很重要，業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績直接決定著銷售公司的工作業(yè)績。隨著時間的推移，從生疏到熟悉，我對業(yè)務(wù)工作又有了進一步的了解，我加強了與各業(yè)務(wù)員的交流與溝通，及時了解他們的銷售業(yè)績和工作情況，這樣既提高了自己的綜合素質(zhì)，有逐漸融入到他們之間，與他們打成一片，共同促進整個公司業(yè)績的進一步發(fā)展。
在做好本職工作的同時，我也在細心學(xué)習(xí)別人的長處，反思自己工作上不足和問題，今后我要主動接受領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議并積極改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更加飽滿的熱情和更加的工作作風(fēng)投入到今后的工作之中去。
管員個人工作總結(jié)2
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員，在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來認真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識，遇到問題積極向老主任請教，在工作中積累經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平�，F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來，為了提高自身素質(zhì)，本人堅持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識，計生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時刻牢記自己是個新人，工作經(jīng)驗不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，改變工作方式，開闊工作思路，及時糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè)，盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復(fù)雜，要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等，對于無法辦理生育證或無法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認認真真地做，居民犯愁的'事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認可，讓我深受鼓舞，同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱，工作還不夠大膽，主動等，這些問題都有待完善與加強。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
今年，我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實開展藥品監(jiān)督管理工作，堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進藥品誠信體系建設(shè)，促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全。現(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下：
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，處理上級來問，傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作，積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認真巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動員居民積極參與，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)一起舉報一起，堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動，重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人，并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作，使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺，做好檢查臺帳，迎接驗收。
通過一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人，達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。
管員個人工作總結(jié)3
張XX，藍本是XX村子的一名普通村子民。20xx年，經(jīng)村子委會保舉，通過考試，他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員，說起來簡單，但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻，村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水，張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時，他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院，而且必須進行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放，抽光陰照顧父親，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道，眼前的活兒四個人都忙不過來了，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親，一面是全村子老村民的吃水問題，張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣，他失落臂家人的抱怨，繼承堅持給各戶改水。直到父親出院，他也沒有耽擱一天工作，只是在忙完了一天的工作以后，應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚，然則父親卻自豪的說：你做得對，管水員便是管水的，不能因為自家的小事，耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定，凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題，由村子民本身補綴，管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則，大多半村子民都不懂如何補綴水管，一有問題，照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺，既然村子民找他，那便是對他工作的承認，更何況，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的，所以每次他都邑很爽快的準許。20xx年九月的一天，村子民郭瑞連找到他，說家里閥門壞了，請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓，治療后留下后遺癥，失去了勞動才能，她丈夫在國外打工，兩個孩子也不在家。看到這種環(huán)境，他二話沒說就去她家�？墒窍碌搅⒕镆豢矗y門早已銹死了，根本無法擰下來，只能把管鋸斷，于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到，在鋸水管的`歷程中，砂輪片碎了，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子，其時就鮮血直流，被急速送到了醫(yī)院，縫了8針，住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷，很是心疼，埋怨他說：人家其余管水員都不給補綴院子里的水管，就你傻，現(xiàn)在出事了，誰來管?可是當回到家里，看到院子里來了幾十位村子民探望他時，老婆墮淚了，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中，他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣，即使有的村子民有意找茬，他也是心平氣和的去和村子民講事理，用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天，管水員在村子委會收水費，一位村子民拿到收據(jù)以后，說家里就只有四口人，怎么可能一個月使用七八噸水，水表確定有搭檔，便是不交，甩手就走了。第二天，他來到這位村子民家，籌備反省一下他家的水管，看看水表是否有問題，如果有問題，就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶，接滿一桶水，水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看，其時二話沒說，立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識，又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料，發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他：你一個管水員，修好管子收好水費就行了，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說：只要是對大伙兒有益的事，就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了，也都樂意支持他的工作。
他常常說，要想做一名合格的管水員，就必須從工作中的每一件小事做起，時時用管水員的要求權(quán)衡本身，只有這樣，能力獲得群眾的承認，能力對得起長者鄉(xiāng)親!
管員個人工作總結(jié)4
宿管工作細則
1、值班期間不得以任何理由缺崗。
2、認真填寫好交接班記錄，做好本崗位的交接工作；
3、做好晚歸學(xué)生的登記工作，必須詳細記載姓名、班級及班主任姓名；教育違紀學(xué)生遵守校規(guī)校紀；
4、熄燈后禁止學(xué)生外出，若學(xué)生本人確因急需外出者，必須做好登記手續(xù)，并督促其盡早歸宿；
5、認真處理學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件（包括打架斗毆、集群糾紛、醫(yī)務(wù)急患、財物失竊、火災(zāi)等），應(yīng)第一時間內(nèi)上報學(xué)校及上級主管部門，并協(xié)助制止或采取措施，且做好事情的詳細經(jīng)過做好詳細記錄；
6、每晚必須準時督促學(xué)生熄燈，熄燈后一小時內(nèi)巡查宿舍，發(fā)現(xiàn)有開燈或產(chǎn)生噪音的'行為，應(yīng)及時制止、解釋、教育；
7、關(guān)心和愛護學(xué)生，對學(xué)生提出的一切疑問要耐心解釋，不準推諉，禁止與學(xué)生發(fā)生正面沖突或不文明的言行舉止；
8、熟識本樓層放置的消防器材，掌握其使用方法。了解電源開關(guān)位置，按規(guī)定時間開關(guān)電源；遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時向?qū)W生進行解釋并通知總務(wù)處進行維修。
9、貴重物品和學(xué)校財物出入，務(wù)必驗證登記；
10、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時任務(wù)，嚴格執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。
管員個人工作總結(jié)5
以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去，時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。想想這么久也過去了，我已經(jīng)習(xí)慣，習(xí)慣了這種生活。一個人又能怎么樣？時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè)：物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經(jīng)驗的累積，我的步伐會更加堅定。作為一名前臺，這一段時間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢？”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎？所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高（前臺同事覺得這樣稱呼好親切）聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應(yīng)其中，還好我做到了，對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應(yīng)該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
20xx年計劃：
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動性，做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿�，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求�！拔鹨陨菩《粸椤�，改善服務(wù)的每一個可能都要當作大事來切實落實；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的'不足，盡可能的去改進服務(wù)，促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。
6、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問題重復(fù)解決。
20xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題：
1、c、d區(qū)水壓問題（其中23號樓11層尤為嚴重），周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
2、寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
3、電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色，業(yè)務(wù)也會更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧！
管員個人工作總結(jié)6
20xx年是我加入遠成物流團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份，那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時期，每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí)，同時當天剛學(xué)完的資料，第二天就要立刻實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，操作速度也相當?shù)木徛�，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的辦法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍，想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
10月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話資料，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。之后，我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的資料，同時他們對我也進行了幫忙和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點厭倦了接聽電話，這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題：安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的'電話，并不是接聽這么簡單，通過領(lǐng)導(dǎo)點撥啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo)，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份，我學(xué)到了很多，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作資料之后，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大群眾，對于我的栽培，特別是在人文上，真心覺得遠成物流是個好企業(yè)，每月都都月慶活動，還時不時的組織員工出外郊游等活動，不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感，也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包，還能夠報銷過年回家的車費呢，嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
管員個人工作總結(jié)7
青年志愿者協(xié)會以“立足校園，服務(wù)社會，鍛煉自我，奉獻愛心”為宗旨，以“與人方便自己方便”為原則，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。下面對我們這學(xué)期的活動做系統(tǒng)的總結(jié)。
一、體制與章程的需完善
1、需完善青協(xié)內(nèi)部的管理體制和相關(guān)制度。明確部門分工，落實人事考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。
2、需加強對部門委員干部，各小隊負責人的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。
3是要加強理論與實際相結(jié)合，開拓新思路，不斷加強自身建設(shè)；
4務(wù)實.踏實的工作作風(fēng)和熱情與激情是做好一切工作的原動力。任何一項工作都需要有從策劃到執(zhí)行,到宣傳等一系列的過程. 5對于別的部門別的院系開展的活動，多多留意，學(xué)習(xí)他們活動的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)他們的不足，從而為以后本部門做好類似的活動積累經(jīng)驗。
6、注意活動本身的效果與后期總結(jié)與宣傳，注意無意義活動與有意義活動。盡量讓活動開展得有效果，做就要使我們開展的活動真正有意義，讓同學(xué)們得到了什么或使別人得到了什么，做就做在校內(nèi)外有影響的活動， 7加強協(xié)會的組織化與制度化。
8最大的是志愿者熱情問題。
9我們作為干部，就應(yīng)該創(chuàng)造更多的機會，讓他們學(xué)習(xí)更多知識，雖然這很大程度上要靠個人去發(fā)掘，但是我們還是應(yīng)該為他們創(chuàng)造舞臺。
10或許更多的時候，我們應(yīng)該多聽聽志愿者的心聲，更好的了解青協(xié)，
11需提高的志愿者文化服務(wù)理念，
12協(xié)會內(nèi)部聯(lián)歡少，為增強青協(xié)各部之間的了解，讓更多的青協(xié)人互相熟知，增進友誼 13個別干事干部態(tài)度散漫，不能認真完成組織交給的各項任務(wù)；個別干部的組織協(xié)調(diào)能力不足，耽誤了其他工作的正常開展 而不是強制性地說服別人，要求別人做事情。不過每個人都有自己的思維方式和處事方式，而對于我，我更喜歡以心待人，因為我覺得這樣更能使別人接受我的'觀點、我的建議，更能讓別人知道怎么去把真誠的心傳遞往等方面的經(jīng)驗，讓我受益匪淺。 總結(jié)這一年多的工作，我明白了一些道理。有什么問題應(yīng)該當面商量，并提出解決的方法。其次，重視細節(jié)，一絲不茍。這可能與部門工作的性質(zhì)有關(guān)，但不僅僅是針對部門事，都應(yīng)該認真對待，即使有些事在你看來并不是什么事，并沒有什么意義，但工作就是工作，作為青協(xié)一份子，就是不計報酬地做事。第三，對待工作要有高度的責任感，做事情要負責任，特別是當你是負責人的時候，更要以身作則，帶領(lǐng)好下屬，使下屬服從你的命令或安排。第四，要有很強的時間觀念。在沒有事先告知的情況下，不能有缺席、遲到的現(xiàn)象。首先沒有事先告知就缺席或遲到，可以看出你對這件事情的態(tài)度怎么樣，還有你的為人處事方式是怎么樣的。所以，做每一件事情，都要有頭有尾，都要有所交代，第五，團結(jié)才是力量。對于一個部門、組織甚至公司企業(yè)來說，團結(jié)這個詞直接關(guān)系到部門或組織能否正常運行。一旦出現(xiàn)權(quán)力失衡的現(xiàn)象，將無法繼續(xù)正常運行下去，所以凡事要以大局為重，注重內(nèi)部的團結(jié)和和諧。第六，做為會長或副會長，應(yīng)該懂得如何去激勵干事。從管理學(xué)的角度來說，激勵對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。一個好的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該以下屬為出發(fā)點，考慮他們的需求，并作有效的激勵措施。所以做為會長或副會長，要更好地領(lǐng)導(dǎo)干事，激勵措施是必不可少的，這樣干事也會帶動其他成員做事。第七，要努力提高主觀能動性。要在部門或組織里受到好評，就要不斷表現(xiàn)自己，并善于表現(xiàn)自己。有些事情，一定要做出來給人看，別人才知道。社會就是這樣，不善于表現(xiàn)的人，很快就會被社會所淘汰。低調(diào)做人，高調(diào)做事，永遠是真理。第八，做事要注重效率與質(zhì)量的結(jié)合。注重效率但不注重質(zhì)量，會讓人覺得你做事很草草了事，就像應(yīng)付工作一樣。而注重質(zhì)量但不注重效率，會讓人覺得你很沒有時間觀念。所以，
只有提高效率同時提高工作質(zhì)量，工作才能在最短的時間內(nèi)做到最好。最后，做人要有主見，要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么，你就做什么，沒有自己的想法。部門需要的不是這種人，而是在這個基礎(chǔ)上同時能有自己的主見，并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中，如果遇到一些問題比較棘手的，可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事，這樣就違背了效率與質(zhì)量相結(jié)合的原則。
另外，還有幾條建議：
第一，時間觀念。我們會長不是強調(diào)做事要有時間觀念，準時切不可遲到，這個我非常認可且要發(fā)揚。所以，我認為以后對青協(xié)成員時間觀念抓嚴。對于那些缺少時間觀念，經(jīng)常遲到要給予警告教導(dǎo)，且要讓負責人去打考勤，凡是屢次不改成員給予開除，絕不寬容。
第二，管理程序，選負責人。對加入的青協(xié)成員，統(tǒng)計不同專業(yè)人員。然后在各個專業(yè)人中通過嚴格面試競選出一個負責人。
管員個人工作總結(jié)8
又值年終，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理理員，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生們的關(guān)心幫助下，秉承“師生至上、服務(wù)第一”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。在此，特將過去一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
一、掌握入住同學(xué)的基本情況，把控人員的進出
在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學(xué)們之間的日常聊天，及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
二、保障水電等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運作及維護
協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的`住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
三、宿舍日常安全防范常抓不懈
協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
四、總結(jié)自身工作上需要改進的地方
此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
管員個人工作總結(jié)9
從xx年xx月至今，我因職位變動，有幸任職庫區(qū)主管。在這期間，庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業(yè)績，在這過程中，我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多，在此我只淺談兩點：
一、庫區(qū)的工作難點
1、與往年相比，庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達到最基本的人員編織，廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。（卸貨-驗貨-整理擺放-憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對產(chǎn)品-開據(jù)入庫單-記帳）更談不上什么6S、7S管理。
2、到貨頻繁，倉管員無法及時完成驗貨，記帳工作。只能做到核對實物和簡單的整理。
3、剛到貨，第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨，產(chǎn)品還在車上（未辦任何入庫手續(xù)）而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉儲部，連基本的統(tǒng)計員都沒配置，也就是說連最基本的進銷存帳都沒有，這可以談進出一致，帳實相符嗎？更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計曲線圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。
5、xx廣場轍場的產(chǎn)品混亂。（具目前的核對盤點清單而言存在以下幾種情況）
1）多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫，給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度。
2）打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉管員無法識別型號，這何為單據(jù)與實物相對應(yīng)？
3）有的打包單同所貼的實特根本就是張三和李四，完全不是一家人
4）有的貼了打包單，但核對人員（倉管員）根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個包裝
5）有的打包單編號寫重，有的連型號都完全錯誤。（因為廠里面都沒有這樣的代碼編號）
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶家，到月底財務(wù)才說倉庫還未開進倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨，庫區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫，更有甚者本是分兩車排單出貨的'，卻合并成第二天第一輪的出貨，給庫區(qū)早上出貨造成不必要的難度，可倉管員努力備好貨后，這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點才裝完出車，這工作是在玩游戲嗎？
8、售后部有時說是經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝，未經(jīng)庫區(qū)人員知曉同意，大膽進庫私自拿補件、拆包。
二、庫區(qū)管理的盲點
綜合以上所述，作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎？對庫區(qū)的工作談得上管理嗎？從何管理？。我還是那句說臭了的老話：做好各部門的本職工作（換句話說就是各部門的崗位職責）就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)！
再重申：配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時，配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù)，而不是商場同庫管員辦交接手續(xù)，中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處，望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解！同時提出改善方法！
管員個人工作總結(jié)10
一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。
許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。
XX年3月11日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極
三、成功處理一系列工程建設(shè)官司。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù)，自通車以來，公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況，為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。
四、加強管理制度，部門團結(jié)空前加強。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度>>、《車輛管理制度>>、《打印復(fù)印管理辦法>>、《公司總部辦公用品使用辦法>>、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來，行政辦公室又新進了幾名員工，部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團結(jié)，不利于團結(jié)的話不說、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團結(jié)奮進，形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體，部門團結(jié)空前加強。
五、組織召開公司成立五周年座談會。
XX年5月20日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點，為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
六、對公司所有車輛進行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的'加油、維修、保險等，并制定了《車輛管理辦法》。根據(jù)公司計劃合理購買車輛，并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。
七、組織安排公司XX年度第三次董事會。
經(jīng)行政辦公室的認真籌備，河南省許平南高速公路有限責任公司二○○五年度第一次董事會于XX年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有：董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會議并行使表決權(quán)。本次會議應(yīng)到董事9名，實到9名，符合公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出：在企業(yè)進入經(jīng)營期之后，經(jīng)營班子應(yīng)緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，重點在管理上下大力氣，加強通行費的征收和道路養(yǎng)護，加強生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理，努力降低成本，推動各項業(yè)務(wù)工作全面開展，確保年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，為股東帶來良好的經(jīng)濟回報。
八、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。
后勤保障工作作為公司正常工作的保障，任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀念，積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門打印任務(wù)量大的實際情況，行政辦公室人員更是盡職盡責經(jīng)常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開，解除其后顧之憂。
管員個人工作總結(jié)11
1、早5：40叫學(xué)生起床，督促學(xué)生整理好個人內(nèi)務(wù)，做好宿舍值日工作，等待學(xué)生全部離開后，關(guān)閉宿舍燈、開水器、所好大門，對晚出的學(xué)生記名。
2、用三餐時維持學(xué)生就餐秩序，防止擁擠、打鬧。督促學(xué)生不浪費飯菜，做好餐廳值日工作，桌面、地面清理干凈，碗盤輕拿輕放。
3、看完早餐，回宿舍查看衛(wèi)生，學(xué)生做不位的宿管員補充，并做記錄。
4、晚上按時開宿舍大門，督促學(xué)生安全有序的進入宿舍，按時洗漱、就寢，對違紀學(xué)生記錄上報。
5、查房記錄準確詳實，掌握并注明開宿舍原因。
6、學(xué)生靜止前，宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查，11點按考勤，在本層值班室就寢。
7、輪流的夜巡人員到12點，1—4層巡查后，做記錄，按考勤。
8、每周五學(xué)生離校時，宿管員必須得本層學(xué)生全部離開后，逐個宿舍查看，關(guān)好門、窗、水電方可離開。
9、學(xué)生返校時按時到崗，考勤，學(xué)生在宿舍逗留時，不間斷巡查，督促學(xué)生及時出宿舍。
10、非就寢時間回宿舍的學(xué)生要有老師的開條，并作登記，待學(xué)生離開后，關(guān)門離開。
11、自己的'門卡，嚴禁學(xué)生借用開門。
12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區(qū)域衛(wèi)生，或協(xié)助維修工作。
13、禁止閑人進入值班室，外來人員訪問登記，注明姓名、原因、時間、具體事宜。
14、如遇檢查等臨時任務(wù)，隨時對宿舍內(nèi)部及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、整理。
管員個人工作總結(jié)12
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場所，也是我校精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育的窗口。為了維護學(xué)生正常的生活秩序，使學(xué)生宿舍的管理工作走向規(guī)范化、制度化的軌道，結(jié)合本校園實際，我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內(nèi)務(wù)檢查④公共財物維護等方面做好服務(wù)。具體來說包括：
一、每天常規(guī)工作：
1、早上5：40開宿舍大門，起床鐘響后，吹口哨催促學(xué)生起床。
2、早自習(xí)后宿舍鎖門清場（鎖門前催促學(xué)生離開），對遲出宿舍者予以登記，一周統(tǒng)計一次，匯總上報政教處。
3、上午第一節(jié)課開始，管理員進行宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比，作好登記，并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時檢查宿舍的設(shè)施設(shè)備，作好維修的登記和上報。（內(nèi)務(wù)檢查評比情況每周末匯總，下周一第一節(jié)交政教處）
4、上課期間如有學(xué)生因病要回宿舍休息的，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。
5、沒有學(xué)校通知，宿舍不提早開門。
6、晚自習(xí)開始宿舍鎖門清場（指女生寢室），學(xué)生參加晚自習(xí)，鎖門前催促學(xué)生離開，對遲出宿舍者予以登記。如有學(xué)生因病要回宿舍休息的.，因故要進入宿舍的，憑班主任批條才能進入，并要登記進出的時間。
7、下晚自習(xí)學(xué)生放學(xué)，宿舍開門，學(xué)生回宿舍期間，管理員必須在管理室
8、晚睡鐘響后，宿舍熄燈鎖門。對遲進宿舍者予以登記。管理員督促學(xué)生安靜睡覺，進行每間宿舍紀律檢查。對紀律較差的宿舍或同學(xué)，可次天把情況反映到相應(yīng)年級主任處，并將一周的就寢紀律情況、有無學(xué)生外出上網(wǎng)情況等匯總上報政教處。
9、晚睡時間，管理員必須在管理室。如有學(xué)生生病或其他情況，及時進行處理。
10、管理好宿舍的公私財物，嚴防損毀公物，隨時關(guān)鎖好門窗。
11、打掃保持好宿舍清潔衛(wèi)生，做到隨時整潔。
12、督促學(xué)生布置好室內(nèi)什物，做到被褥疊放整齊，物品擺放有序。
13、管理好水電，按時開、關(guān)，不浪費。
14、宿舍管理員無條件做到全天在崗，必須做到有學(xué)生在宿舍就有管理員在宿舍。學(xué)生不在宿舍期間，管理員應(yīng)在學(xué)校內(nèi)。
15、做好安全工作，及時調(diào)處學(xué)生間的矛盾糾紛，并報告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進入宿舍。
二、宿舍緊急情況處理
1、學(xué)生生�。阂话闱闆r及時和班主任聯(lián)系，如有必要，則協(xié)助送往校外醫(yī)院就診。
2、如宿舍有停電停水情況，及時報學(xué)校水電工維修，如不能及時維修或外界因素影響，應(yīng)在宿舍出公告，告知學(xué)生有關(guān)情況，并指示應(yīng)急措施
3、如宿舍發(fā)生失竊現(xiàn)象，應(yīng)了解好情況，馬上上報政教處或年級部處理，管理員應(yīng)對失竊錢物負有不可推卸的責任。
4、如學(xué)生在宿舍發(fā)生打架、抽煙、酗酒、賭博事件，應(yīng)馬上制止和進行處理，并通知有關(guān)年級班主任和上報學(xué)校政教處處理。
5、如有其他意外變故，應(yīng)急處理，及時上報。
管員個人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的贊助、支持下，使我在各個方面都獲得了熬煉和必然水平的進步。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心支配的各項工作任務(wù)。
認真定時地完成了勞動保障中心支配的各類任務(wù)，并整理好各類信息。同時，還認真學(xué)習(xí)工作技能，賡續(xù)改造思想不雅念，盡力進步自身的綜合素質(zhì)和工作才能。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議，把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議轉(zhuǎn)達的精神，充分運用、施展到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦刻苦，對領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)加班加點的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實作為本身的準則。把自身扶植的重點放在嚴謹、過細、扎實、踏踏實實、篤志苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范本身的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，謙虛謹慎，主動客氣接收領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的看法和建議；賡續(xù)的改進工作和增強自身扶植。堅持做到晦氣于當局形象的事不做，晦氣于協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最根下層辦事窗口的優(yōu)越形象。
兩年的工作光陰，固然工尷尬刁難照積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在許多不夠，所以要更好的學(xué)習(xí)，盡力進步本身。在往后的工作中，我必然認真的總結(jié)經(jīng)驗，降服不夠，盡力把工作做得更好。在本身的.工作中，必然要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要降服本身的性格缺陷，要賡續(xù)反思本身的一言一行，做到多聽、少說、多做，施展本身的長處，補充本身的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，增強工作的積極性和主動性。
在往后的工作中，我會加倍的盡力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)安排和支配的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，踏踏實實、盡職盡責地做好各項工作。
管員個人工作總結(jié)14
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了�；叵脒@一年的工作，心中感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，在自己的努力下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定程度的進步，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、物料出入退庫及盤點工作
短缺物料做到及時請購。來貨后清查物料規(guī)格數(shù)量及送檢。經(jīng)檢驗合格碼放到指定庫區(qū)，不合格直接退廠處理。根據(jù)生產(chǎn)指令仔細核對物料規(guī)格數(shù)量批次經(jīng)行發(fā)放。若在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有影響成品質(zhì)量的物料，追蹤到具體的批次經(jīng)行退庫手續(xù)辦理。整個出入退庫工作在U8系統(tǒng)中錄入，實現(xiàn)帳物卡一致。每月定期盤點，發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧現(xiàn)象及時找出的原因并解決。
二、庫區(qū)消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產(chǎn)不受損失，我嚴格遵守崗位安全職責，防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫房的規(guī)定，我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀，消防用具是否完好，有無不安全因素，庫房場地是否整潔。每天下班前，再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關(guān)閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內(nèi)違章用電用火及吸煙，更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房，每天不定時對所管轄庫房記錄溫濕度情況。
三、GMP認證工作
配合做好各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作。做好倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、庫區(qū)及物料整理工作，做到帳目一目了然，達到帳、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1.用友系統(tǒng)
要完成某一物料入庫手續(xù)過程繁瑣效率低下，首先用友客戶端少。其次就是各部門協(xié)調(diào)不完善，往往入一種物料最短需要半天時間有的'更久。
2.庫房面積難以容納繁多的物料
下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產(chǎn)品的其中每個系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項包裝盒第三第四季度所需：
以上僅是公司部分成品所需的盒子，可見相應(yīng)所需物料之多。庫房面積已經(jīng)超負荷運載，適應(yīng)不了公司的發(fā)展。因此帶來的后果可想而之。如：庫房面積小，再加上GMP認證考核，不得已將不能體現(xiàn)的物料集中堆放在一起，不能體現(xiàn)的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距，有時為了節(jié)省空間會把不同規(guī)格的物料碼放一起，同一規(guī)格不同批次碼放一起等，物料堆放過高，都會導(dǎo)致日后發(fā)貨困難，體考多余的小零頭用時不好翻，每次發(fā)貨都要爬上爬下的，嚴重影響工作效率。最嚴重的就是如果某種物料在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的要追蹤到具體的某一批次，由于節(jié)省空間或滿足體考所需回頭重新去找，很難一個不漏的找全。帳做的不完善。深受影響的就是標簽，未按正常的發(fā)貨數(shù)量走，導(dǎo)致現(xiàn)場無法著手準備。像一些物料不能拆包的為了應(yīng)付GMP不得已在沒有任何清潔安全的工作環(huán)境中經(jīng)行拆包，一方面影響物料本身質(zhì)量一方面增加了零碎物料的出現(xiàn)。
4.退貨不及時
遇到生產(chǎn)中不合格物料需要退廠時，退廠前期的整理打包工作做完以后等待退貨時，采購部門遲遲不能把貨物及時退走，有時所退物料要積壓兩到三個月，一方面區(qū)面造成庫區(qū)面積更加緊張，一方面影響正常的生產(chǎn)物料所需。
5.非庫房工作人員私自進入庫房
公司部分員工去庫房打電話或者吃完午餐去庫房遛彎消食，其實這些都是人之常情可以理解，但是要自覺遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑，每次我看到后都會撿起來扔到垃圾桶，還是希望公司部分員工以身作則防止類似現(xiàn)象發(fā)生。
管員個人工作總結(jié)15
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下，在學(xué)院后勤指導(dǎo)下，開展了一系列工作，努力引導(dǎo)宿管會成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認可，現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
作為宿管，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。因為我們工作時間比較特殊，不像學(xué)生會是利用白天時間工作，我們宿管的工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及副主任不斷的給大家做思想工作。在宿管會成立以來，不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的.細節(jié)問題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管在今后開展工作。平時以高標準嚴格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進取，倡導(dǎo)求實精神，不要認為個別學(xué)生捉住平時工作出現(xiàn)管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創(chuàng)新
我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學(xué)生思想工作，堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。注重實踐工作，不斷進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時，宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經(jīng)驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時，沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時的提示與指導(dǎo)。
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