企業(yè)年終個人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)年終個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年關(guān)已到,我到公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,公司見證了我從無到有。從今年_月_號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,公司所有人同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應(yīng)屆生身份來公司實習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上;厥走@一年,我在__的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的`一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在__有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。
進入__,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司__項目采購任務(wù)下來了,這個項目在__以及一些電子元器件方面有特殊的要求。
剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學(xué)習(xí),加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起從新的起點開始,邁向成功!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)2
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間,一年來的客服工作即將結(jié)束,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為xx公司的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、明年工作計劃
學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)3
時間轉(zhuǎn)眼消逝,我在企業(yè)一年的工作也就此結(jié)束。面對將迎來的新一年,我懷抱很大的希望,我覺得自己可以更好地勝任工作,F(xiàn)在就對我過去的工作做如下簡短的總結(jié):
一、熱愛工作,盡職盡責(zé)
這一年,我對于自己的工作是盡職的,我喜歡自己做的工作,從來沒有忘記過開始的初心,我工作以來,我熱愛工作,在自己崗位上踏實工作,不做工作相駁的事情,而是敬業(yè)的守在工作崗位上,把份內(nèi)的工作給做好,不讓領(lǐng)導(dǎo)為我擔(dān)憂,而是努力去為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一部分的重擔(dān),與同事一起努力的、積極的做著工作,配合好企業(yè)的制度,在崗位上認真做好工作,把事情都處理好。本年度,我對工作的熱愛,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的能力越加的認可,與此我更加的喜歡去工作,把自己手中的工作一一做好。
二、遵守規(guī)定,遵循規(guī)則
作為企業(yè)的員工,我有認真的學(xué)習(xí)各項制度,努力遵守著規(guī)定,遵循這企業(yè)的規(guī)則,做好自己的事情,向著成為優(yōu)秀的員工的目標前進。上班從不違反規(guī)定,沒有遲到,也沒有缺勤。如果有要事,我會向領(lǐng)導(dǎo)報備請假在離開公司,總之所有的事情都跟著制度來做,按照程序一步步的做好。工作的時間里,我是不允許自己做不關(guān)工作的事情,連隨意的聊天都不曾有,我都是全神貫注的`在做著工作,不然心思被溜走,專心做著工作。
三、存在問題
過去一年,我的工作也不全是優(yōu)點,還是有些問題的。比如專業(yè)知識還有許多方面是欠缺的,所以在處理自己工作時,有時候因為不是很懂,導(dǎo)致工作在后面無法按時完成,要自己先把理論學(xué)會了,才能進一步的解決,不然就只能放在一邊,這樣也就耽誤了一些工作。另外就是整理東西不在行,總是亂七八糟的扔,搞得辦公桌上一團亂,每天工作的時候,都要整理一通,很浪費時間,而且有時候很急的時候,因為很亂,就不能很快的找到自己要的東西,這個問題我必須要解決,也必須改正亂丟的習(xí)慣,不然對于工作是沒有幫助的。
以上是是過去我一年的工作的總結(jié),我知道自己有需要去改進的地方,那么在新的一年,我把工作上余留下來的問題解決了,努力讓工作更順利的完成。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)4
在過去的一年里,作為一名在辦公室工作的秘書,我也有很多感觸。在這一年的秘書工作中,我完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù),做好了自己的秘書工作,取得了一些小成績。同時,我也收獲了很多。我也想總結(jié)一下這一年的秘書工作。
第一、工作方面
在日常生活中,作為一名秘書,我認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,有同事及時將信息及相關(guān)信息交給領(lǐng)導(dǎo)。我覺得我不是秘書,就把它拿大了,給人家面子。我知道我的工作雖然重要,但也是可以替代的。同時,我對自己也很嚴格。對于每一份文件,每一條指令都是經(jīng)過認真解釋和完成的,我不能疏忽或者拖延工作。我也在積極準備公司要組織的會議,配合其他同事做好會議。我要做好會前或會中的組織工作,以及會后的總結(jié),我有很多工作,大大小小的事情,一天下來有很多,但是我有一個計劃,把工作按輕重緩急理順,然后去做。
第二,增長方面
辦公室工作不僅涉及很多方面,而且有很多事情要做,對個人能力也有很高的要求。如果不努力學(xué)習(xí)新東西,提升自己,在這個崗位上很難站穩(wěn)腳跟,領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)也很難完成。在這一年的.文秘工作中,我也積極學(xué)習(xí),無論是業(yè)務(wù)知識還是其他相關(guān)專業(yè)知識。我總是盡可能多地學(xué)習(xí),在工作中可能不會用到很多次。但只要知道怎么用,就能知道怎么靈活運用,而不是什么都不知道,所以工作中沒有主動性。而且我通過個人的成長提高了自己做事的效率和質(zhì)量,積累了清晰的做事方法,知道怎么做,這樣才能做的更好。
雖然還是有一些不足,沒有做理想的工作,但是我相信因為我的努力,我以后還是可以做好的。在接下來的一年工作中,我還是要抱著這種勤奮敬業(yè)的態(tài)度,做好本職工作,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),做好秘書工作。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)5
時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年,一年的工作下來,我對銷售有了自我的認識。
對于此刻做的銷售工作,每一天感覺自我就變了一個人。自我能夠瞬間放一下一切,立刻全部投入,一年來感激銷售帶給自我的歡樂,感激銷售帶給我的自信,同時也感激銷售帶給我的動力。
其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則,當(dāng)然夜路走多了自然會遇到鬼,但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分,去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點點。
在我看來銷售最有效的辦法,從模仿開始,再到自我學(xué)習(xí)深入,直至自我開發(fā)作為銷售新人,最聰明的就是,先把前輩的經(jīng)驗全部吸收再收入很多信息,再就是熟練的掌握專業(yè)知識,自信是銷售的成功重要砝碼。
其實銷售很簡單自我總結(jié)就是以下幾點:
1、首先必須明白什么是效率,因為客戶資源有限。
2、要虛心和身邊的前輩請教學(xué)習(xí)。
3、要大膽的說,會說,能說出重點。
4、必須學(xué)會傾聽,說的再好,客戶不關(guān)心,那么等于直接失敗。
5、每一天回家對著鏡子念半個小時的書。
6、留意和工作有關(guān)的'所有專業(yè)知識,包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。
7、要做到堅持不懈。
8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自我心態(tài)的一個調(diào)整。
9、做好事情前提是做好自我。
10、夢想是巨人,行動是矮子,那么就注定失敗。
11、要善于溝通,善于觀察。
12要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。
13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個人。
14要必須明白這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
自我深深地明白銷售壓力大,也很辛苦、很累?墒亲晕野l(fā)現(xiàn)自我開始享受銷售所帶給我的歡樂,我愿意在銷售這條路上走得更遠。20xx相信自我會做的更好!加油!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)6
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、招聘
按照公司的年度規(guī)劃,透過公共招聘網(wǎng)、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自xxx。初試共安排了74人,進入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的`殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了xx、xxx、xx三家體檢中心,最后確定了性價比較高的xx體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作
為配合20xx年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)7
這一年再過不久就算結(jié)束了,看著過去一年的工作,卻感到有些遺憾。過去的這一年里,自己有很多可以突破的機會,但是因為自己的怠惰、馬虎……錯失了很多的機會。盡管感到有些慚愧,但是我卻并不感到后悔。
在這一年里,我在工作中努力向上,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),并且在工作外還學(xué)習(xí)了不少額外的知識,盡管并不是所有的工作都做的完美,但是總的看來,這還是充滿收獲的一年。現(xiàn)在,回憶這一年的工作,我對20xx年的工作總結(jié)如下:
一、個人情況
我自20xx年x月來到公司,盡管在工作中算不上經(jīng)驗豐富,但是在x個月的工作中,我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求,并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己,在目前看來,自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細節(jié)方面的工作還算不上太好,但是還是有很多成長的空間。
而在人際上,因為是新員工,所以在公司人事的同事其實極其有限,多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人。但即使是如此,在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,并且在生活中,也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。
二、工作的情況
在工作中,我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作,導(dǎo)致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應(yīng)顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下,我通過領(lǐng)導(dǎo)的指點,明白了這是自己在知識面上的缺乏,同樣,對工作的經(jīng)驗也非常的缺少。
所以,在這一年的.大部分時間,我基本都在學(xué)習(xí),和鍛煉自己的能力,盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問題。
在日常的工作過后,我還會好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問題,在工作后,我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題,多數(shù)是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。
三、結(jié)束語
第一年的工作,說道底自己也還只是個“學(xué)徒”,想要真正的完成好自己的工作,我還要在工作中更加的努力!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)8
在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的某某年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務(wù)指標約25%,;某某年,部門給我下達的任務(wù)指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算,超出計劃指標40%,于某某年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于某某年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的.辯論賽中,我所在的團隊在價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在某某年五四青年節(jié),便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在職工車技比賽活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確;顒訉嵤。
二、存在的問題和不足
在某某年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20xx年的工作思路和展望
某某年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度公司員工個人年終總結(jié)公司員工個人年終總結(jié)。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在某某年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)9
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的'日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候,我還學(xué)會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題。同時,我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1。工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學(xué)習(xí);
2。在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;
3。工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
四、總結(jié)
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)10
xx是充實的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標,做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服。
一、生活后勤
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,我們從上班開始就開始準備,每天忙到晚上才結(jié)束,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進行相應(yīng)的維修,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時的工作中其他員工需要放松,有娛樂休息的時間,這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?尚械臎]問題,只要收到其他員工xx通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個好的工作環(huán)境。
二、企業(yè)治安
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點xx_,對于進入企業(yè)的所有陌生人員都會進行xx_登記,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的.時候第一時間去撲滅大火,避免火勢綿延,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
三、后勤物資
我們后勤還肩負著物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準備,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價格合理,通常是建立多個渠道,與多個供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應(yīng),保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。
四、人員管理
我們后勤部門也負責(zé)管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點,為新的一年做好了充足的準備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏得成績。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)11
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將一年來的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的'培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒3J聼o巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)12
20xx年,是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營業(yè)部副部長,我分管收費,辦理各項業(yè)務(wù),收費發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的`情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著營業(yè)部副部長的職責(zé),積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、與時俱進,職務(wù)適應(yīng)能力強
營業(yè)部工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識理論性強,如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進取,就會如同逆水行舟、不進則退。我自擔(dān)任營業(yè)部副部長一職以來,我就始終把加強學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),嚴格要求自己圍繞工作重心時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識領(lǐng)域、更新知識結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識,也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實踐中積累經(jīng)驗,經(jīng)受鍛煉,增長才干。通過學(xué)習(xí),進一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識,具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動性,打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為營業(yè)部副部長,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預(yù)見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對公司和營業(yè)部各項業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在營業(yè)部副部長的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
企業(yè)年終個人工作總結(jié)13
時間不經(jīng)意之間就過去了,打了個人措不及時。在企業(yè)的這一年,我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成,對工作回顧之后,也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲,F(xiàn)在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
我是企業(yè)的普通員工,我所做的工作就是為大家服務(wù),幫助大家打印各種文檔文件,幫大家收集文件,然后進行整理。每周的周會,我要整理會議資料,布置會議室的環(huán)境,給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個開會的好環(huán)境,當(dāng)然,在開會的過程中,我也要做好相應(yīng)的會議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路,進行詳細的工作匯報。在有客戶來企業(yè)進行拜訪或談合作的時候,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),并建立登記客戶的`來訪信息,方便下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
在這一年,我自身自己,知道自己對于工作還有很多的不了解,所以為了更深入的了解工作,我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),日常工作中,若有問題,我一定是積極向大家請教的,嚴格對待工作,工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情,我都會及時的反省和批評自己,從中得到經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學(xué)習(xí),我還積極參加員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識,讓理論得到加強,為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。
三、不足的地方
本年度,我的工作也有不足。做事有些沖動,面對嚴峻的問題,我很容易就沖動解決,而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不善于傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的交流有很大的問題,不利于處理我的工作。做事不太注重細節(jié),總是會粗心的忽略很多的問題,導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開始,這樣就耽誤了很多時間,工作不能及時完成。
通過這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)點得到發(fā)揮,但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點,收獲的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點,如果不改正,以后的工作也不會有多順利,所以下一年的計劃里,首先就是把缺點也改了,讓優(yōu)點更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價值在體現(xiàn)的多一些,為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。
企業(yè)年終個人工作總結(jié)14
年終總結(jié),對于中國企業(yè)來說,老總們都喜歡在一年年終時寫下自己的年終總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上做個來年計劃……,做好來年計劃,年終總結(jié)猶為重要,怎樣寫年終總結(jié)呢?質(zhì)量管理理論體系里面的ISO9000質(zhì)量管理體系中的“管理評審”就是對年終總結(jié)一種管理體系上的要求。
筆者作為資深的企業(yè)管理咨詢顧問,在企業(yè)咨詢過程中幾乎沒見到過幾份像樣的“管理評審報告”或者說“企業(yè)年終總結(jié)!
那么年終總結(jié)怎樣寫呢?就本人寫年終總結(jié)的經(jīng)驗,在這個20xx年的日歷翻到最后一頁的時候,將年終總寫作經(jīng)驗寫成短文,供大家參考。
一、目標實現(xiàn)結(jié)果分析
不論個人或企業(yè),我想都會在一年伊始給自己定下工作或經(jīng)營目標,到了年終,自然是目標盤點的時候了。目標就是你在舊的一年初始所定下的目的,這個目的是多維度的指標,有企業(yè)的利潤指標、有企業(yè)的銷售額度指標、有企業(yè)的人才培養(yǎng)指標、有企業(yè)資產(chǎn)負債控制指標、有品牌形象提升指標、有產(chǎn)品與服務(wù)市場占有指標……
當(dāng)你將一年的數(shù)據(jù)與報表經(jīng)過梳理統(tǒng)計后,各指標的`實現(xiàn)值就呈現(xiàn)在你面前了,這個時候肯定的是有人喜歡有人愁……
二、目標實現(xiàn)過程分析
如果說數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析是基礎(chǔ),那么分析就年終總結(jié)的關(guān)鍵。也許你的目標實現(xiàn)了,但并不意味著你已經(jīng)做得最好;也許你的目標沒有實現(xiàn),但也不說你沒努力……。實是事求是去分析的你的目標實過程,充分肯定人的作用與市場規(guī)律的作用。不管你的目標實現(xiàn)與否你都應(yīng)該認真分析、總結(jié)工作與經(jīng)營成功與失敗。
分析應(yīng)該從外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境兩方面進行。外部環(huán)境可以從國家政策、法規(guī)的變化以及經(jīng)濟宏觀調(diào)控方向去做;內(nèi)部環(huán)境則應(yīng)該從設(shè)備改造、人員培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、管理改革等到諸多方面入手。
三、制定來年新目標
在認真評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,做好來年經(jīng)營目標,并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上作好實施方案與資源配備調(diào)整,這里的資源應(yīng)包括人、設(shè)備等硬件與管理、技術(shù)、市場與培訓(xùn)、政策評估等軟件方面。
四、目標實施方案
很多企業(yè)都有目標,但目標的具體實施方案就沒有或者非常簡略;筆者認為,每一個目標都應(yīng)該有一個可行的實施方案,這些方案應(yīng)該明確到“要做什么事(What)?為什么要做這件事(Why)?應(yīng)該由誰來做這件事(Who)?在什么時候做這件事(When)?在哪里做這件事(Where)?怎樣做這件事(How)?做這件事的費用有多少(或效率有多高)(Cost)?”這樣一些具體的細節(jié),否則就無從談實施方案,同樣也可能導(dǎo)致你的目標成為一紙空文。
如果你做到以上幾點,就可以基本成為一份合格的年終總結(jié)報告了;但是好的年終總結(jié)報告又有什么不同呢?
我認為優(yōu)秀的管理者,應(yīng)充利用一切可利用的機會、條件提高職工的工作極積性,那么年終總結(jié)無疑就是最好的一個可利用工具。
每個月度進行目標評比分析、獎勵先進的,鼓勵落后的,每個月度進行一次分析,分析市場動向,靈活執(zhí)行目標與計劃,真正使企業(yè)管理決策做到“運用之妙,在乎一心”
今年年終總結(jié)怎樣了,你是憂還是喜;希望明年再讀這扁短文的朋友在年終總結(jié)時喜笑顏開……
企業(yè)年終個人工作總結(jié)15
伴隨著20xx年的逝去,將要迎接新的20xx年。進入20xx年年底,也到了要做自己的年終工作的總結(jié)了。為了更好的吸收這一年的工作教訓(xùn),以及總結(jié)收獲,我做了如下個人的年終工作總結(jié):
一、思想得到成長
一年下來,在工作中,我逐漸轉(zhuǎn)變了自己的思想,讓思想得到了成長。原來自己的思想是稍幼稚的,很多事情都不是考慮的很細致,思考問題也不能有進一步的提高,總是處于一個不成熟的時期。但是現(xiàn)在經(jīng)過一年的工作后,我的思想高度提高了,我更加注重企業(yè)的理念,不再以自己為主,我懂得了為公司考慮,明白長遠的發(fā)展才是可取的。思想更加寬泛,不再是狹隘的,這是一個大轉(zhuǎn)變。感謝這一年在工作獲得這樣的成長,真正的變成熟了,不只是身體的成熟,而是思想的成熟。
二、學(xué)習(xí)能力提高
20xx年,在企業(yè)我跟著大家一起工作的同時,也學(xué)會更多處理事情的方法,學(xué)習(xí)能力逐步提高。原來的我是一個要別人推一把才動一步的,所以總是處在原地打轉(zhuǎn),不能前進。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的引導(dǎo),我知道主動學(xué)習(xí)的好處,也懂得了自我學(xué)習(xí)。平時工作遇到問題,不會是放在一邊,又或者是事事都要麻煩別人了,我開始自己上網(wǎng)尋找方法,開始主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并努力的查找書籍。因著這樣的改變,我這一年學(xué)到的東西是以前的幾倍,更多是能力不斷的得到提高。這樣的收獲是巨大的,原來只要自己愿意向前踏一步,就可以不用留在原地踏步了。
三、工作的成績
這一年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我完成了自己所有的工作,并且提出了很多對公司建設(shè)的意見,幫助大家解決了一些工作上遇到的問題。我成功協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出差,完成幾項大單子的.成功簽約。創(chuàng)新了企業(yè)的工作環(huán)境,給企業(yè)所有人提供了應(yīng)該更好更溫馨的辦公環(huán)境,這樣也提高了大家的工作積極性,在辦公室里更加的和睦,工作上也更加團結(jié)。參加了企業(yè)舉辦的一系列培訓(xùn)活動,并在培訓(xùn)后拿到優(yōu)秀證書。
新舊進行交替,工作進行總結(jié),就是為新工作提供經(jīng)驗,幫助明年自己的工作更好的去發(fā)展。我知道這一年的輝煌最后只會成為過去,所以我更向往未來的工作,帶著期盼迎接新一年,我相信會做出一些更好成績出來的。
【企業(yè)年終個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
企業(yè)年終個人工作總結(jié)10-20
企業(yè)個人年終工作總結(jié)08-06
企業(yè)年終個人工作總結(jié)08-07