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中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

時(shí)間:2023-05-02 13:10:57 發(fā)展規(guī)劃 我要投稿
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中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃范文

  一、指導(dǎo)思想

中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃范文

  以病人為中心,以人為本,以德興護(hù),以創(chuàng)建中醫(yī)醫(yī)院“中醫(yī)特色護(hù)理病房”為契機(jī),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深化醫(yī)療改革,促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,維護(hù)人民群眾健康,推進(jìn)中醫(yī)整體護(hù)理工作向縱深發(fā)展,使我院護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。根據(jù)衛(wèi)生部工作的總體要求和我院工作的發(fā)展方向,護(hù)理部堅(jiān)持“一切以病人為中心”的工作要求,制定未來五年護(hù)理工作規(guī)劃如下:

  二、發(fā)展目標(biāo)

  目前我院面臨規(guī)模小,人才匱乏,醫(yī)療用房嚴(yán)重不足,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、資金不足,生存發(fā)展難等諸多問題。為振興阜平縣中醫(yī)護(hù)理事業(yè),結(jié)合我院實(shí)際及“二級(jí)甲等"中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)特制定我院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展五年規(guī)劃。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo),健全護(hù)理管理體系,強(qiáng)化護(hù)理管理職能,實(shí)行護(hù)理人力資源科學(xué)合理配置,提升護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,營(yíng)造“以人為本”的和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍。力爭(zhēng)五年內(nèi)在全院護(hù)理人員的共同努力,逐步完成“二甲醫(yī)院”所要求的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo);達(dá)到“二甲醫(yī)院”護(hù)理所要求的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。

  三、目標(biāo)任務(wù)

  (一)、根據(jù)我院護(hù)理工作現(xiàn)狀:

  1、護(hù)士持證上崗率100%;

  2、到2015年病房護(hù)士與床位比例>0.4:1;全院護(hù)士與全院床位比例>1:0.65。

  3、學(xué)歷:大專達(dá)85%以上。培訓(xùn)率≥90%;

  4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%,危重患者護(hù)理合格率≥91%;中醫(yī)特色病房中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)開展率達(dá)82%。

  5、護(hù)理人員“三基”考核合格率均≥95%;

  6、大差錯(cuò)、事故發(fā)生次數(shù)為零,褥瘡發(fā)生次數(shù)為零(難免瘡壓除外);

  7、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)每年2項(xiàng);

  8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%;

  9、每年護(hù)理目標(biāo)管理檢查綜合測(cè)評(píng)達(dá)90分以上;

  10、2012年開始啟動(dòng)兩個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,逐步在院內(nèi)推開,到2015年達(dá)到全院鋪開。

  四、工作內(nèi)容

  1、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。

  (1)加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理管理的科學(xué)化水平。進(jìn)一步健全和落實(shí)護(hù)理管理制度,完善護(hù)理管理組織體系,實(shí)行護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)垂直管理,量化考核護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)表。同時(shí),護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的規(guī)范化培訓(xùn),培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的護(hù)理管理隊(duì)伍。

  (2)嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。堅(jiān)持“三公開”原則,聘用專業(yè)思想牢、基本素質(zhì)好、理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員。提高新聘護(hù)士學(xué)歷起點(diǎn)(從大專逐漸過渡到本科)和中醫(yī)護(hù)士的比例,提升護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)層次;同時(shí)增大招聘注冊(cè)護(hù)士比例,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。并注重畢業(yè)后強(qiáng)化培訓(xùn),落實(shí)繼續(xù)教育計(jì)劃,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

  (3)突出?铺厣铀賹I(yè)發(fā)展。根據(jù)臨床專科護(hù)理工作的需要,選派優(yōu)秀人員進(jìn)行院內(nèi)外培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí),有計(jì)劃地培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干。五年內(nèi)培養(yǎng)5名的專科護(hù)士,充分發(fā)揮專科護(hù)士的指導(dǎo)作用,參與危重病人救護(hù)及護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開發(fā)和利用。

  (4)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),合理配置人力資源。與辦公室共同定員定編定崗,崗位調(diào)整采取雙向選擇。將護(hù)理崗位工作職責(zé)、技術(shù)要求與護(hù)士的分層次管理有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用。在護(hù)士與病床比例不足的情況下,繼續(xù)推行人員動(dòng)態(tài)化管理和彈性派班,根據(jù)病床使用率和工作量,及時(shí)調(diào)配人員,科室根據(jù)需要,調(diào)整工作時(shí)間,盡力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  (5)發(fā)揮中醫(yī)特色護(hù)理,體現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

 。1)每個(gè)病區(qū)根據(jù)不同病種,確定相關(guān)的中醫(yī)操作,到2015年每科室3-4種。

  (2)每科確定兩個(gè)中醫(yī)辯證施護(hù)病種(單病種或中醫(yī)?茖2〉牟》N),制訂兩份標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)護(hù)理病歷。每年中醫(yī)護(hù)理病歷不少于15份。

 。3)中醫(yī)護(hù)理傳統(tǒng)技術(shù)開展逐步增加,從8項(xiàng)增到12項(xiàng),臨床開展總次數(shù)逐步遞增,經(jīng)過五年的努力達(dá)到5000人次。

 。4)每月開展全院護(hù)理人員中醫(yī)理論及操作培訓(xùn)各一次,考核各一次,臨床護(hù)理人員參與率達(dá)100%,合格率90%。對(duì)畢業(yè)3年的護(hù)士每年的中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)達(dá)35學(xué)時(shí)。學(xué)習(xí)的方法有自學(xué)、科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (1)健全護(hù)理質(zhì)量管理組織,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。按照《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案》,充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)量控制與管理委員會(huì)的作用,在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,更注重過程管理,環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,定期分析、講評(píng)護(hù)理質(zhì)量,實(shí)施改進(jìn)方案,實(shí)行科室獎(jiǎng)金二次分配方案,量化考核工作質(zhì)量,與獎(jiǎng)懲掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量不斷向更深、更高、更廣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。

  (2)強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,提高專業(yè)技能。堅(jiān)持“鞏固基礎(chǔ),提高水平”的原則,切實(shí)落實(shí)“三基”訓(xùn)練計(jì)劃,鼓勵(lì)以自學(xué)為主的學(xué)歷教育,把護(hù)理隊(duì)伍建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化,并把學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成果貫穿于工作中。使每個(gè)護(hù)理人員在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,終生學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)醫(yī)療工作需要,適應(yīng)護(hù)理科學(xué)發(fā)展的需要,適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

  (3)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)防護(hù)理缺陷。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理及分級(jí)護(hù)理制度,按要求認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理措施,努力打造危重病人護(hù)理品牌,并以此提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)康復(fù),防范護(hù)理質(zhì)量缺陷,確保護(hù)理安全。

  3、拓展工作內(nèi)涵,為病人提供高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  (1)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,主動(dòng)服務(wù)。把病人的事當(dāng)作自己的事來做,創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,做到“三個(gè)一”,即提供不誤一分鐘的便利服務(wù),不亂花患者一分錢,為每個(gè)患者奉獻(xiàn)一份愛心。

  (2)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造和諧氛圍。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的“四心”教育(細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心),做好面對(duì)患者的“四個(gè)一”,即一個(gè)眼神,一個(gè)表情、一個(gè)笑容、一句問候。提倡能夠做到位的工作要做到位,不能做到位的要解釋到位,通過耐心細(xì)致的解釋和疏導(dǎo),化解矛盾,并使部分患者對(duì)診療的過高期望值回歸到理性區(qū)間。

  (3)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,落實(shí)人性化服務(wù)措施。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,細(xì)心思考,再造從細(xì)節(jié)中來到細(xì)節(jié)中去的流程,服務(wù)于精,服務(wù)于勤,服務(wù)于點(diǎn)滴,服務(wù)于病人開口前。

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