開會(huì)的發(fā)言稿
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多，發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。你寫發(fā)言稿時(shí)總是無從下筆？下面是小編收集整理的開會(huì)的發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。
開會(huì)的發(fā)言稿1
過去的一年，在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作，堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)與安全同步，堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念，在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作，探索出了一些方法，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績。
一、查漏補(bǔ)缺，夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作，完善合同管理制度。
合同是交易的基本憑證，在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個(gè)十分重要的地位，合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日�；A(chǔ)工作，常抓不懈，持之以恒的把合同管理工作做好。根據(jù)省公司的有關(guān)文件，分公司于xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》（詳見附件），文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額，明晰了合同訂立、審批、管理的流程，確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。我們在文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實(shí)際特點(diǎn)，深度挖掘部門需求，響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路，在合同管理工作方面做了一些深化和改良：
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實(shí)行分類、分期管理；建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度，定期分析合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議；公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用。
2、有令必行，以本為據(jù)，狠抓合同管理制度落實(shí)力度。好的制度建立起來，更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行。文件明確，合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查，再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，最后由企劃部蓋章，合同才能生效。不改章，合同不能生效，財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能，從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況。
3、精確管理，細(xì)分合同類別，明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé)。企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同，勞動(dòng)合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理。
4、建立糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁，做到“一糾紛，兩人連動(dòng)”的機(jī)動(dòng)模式，從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策，前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī)，繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施，研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實(shí)意義，做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警，確保相關(guān)政策的有效落實(shí)。同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注電信市場的新發(fā)展新變化。密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展，對綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通，及時(shí)總結(jié)，根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。
全面貫徹省公司xx年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》，提高知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，分層次做好全員普法工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動(dòng)式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn)，有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。關(guān)注電信領(lǐng)域競爭環(huán)境的微妙變化，跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為將來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營做好前瞻性研究。深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，為將來可能發(fā)生的移動(dòng)、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營商以排擠競爭對手為目的的.不正當(dāng)競爭行為，做好準(zhǔn)備。
三、防微杜漸，排憂解難，加強(qiáng)法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵，是狙擊手，是排頭兵。法律的重要作用之一就是定紛止?fàn)帲瑒澐重?zé)任，解決糾紛和問題。在去年的一年里，我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定，提出相關(guān)處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷，造成長達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷，我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬元。
關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標(biāo)志的服裝安裝電話、侵犯公司商標(biāo)權(quán)的事件，我部及時(shí)向網(wǎng)通公司出具書面申明，表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生。
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛。經(jīng)過我部長期不懈的努力，做好了有關(guān)證據(jù)的采集，管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作，為與對方順利談判打下了良好的基礎(chǔ)，最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元，為公司挽回?fù)p失28.5萬。
四、不驕不餒，戒驕戒躁，將法律工作推向一新的臺階
xx年電信業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)到1.8億元，較xx年增長23.4%，電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到7150億元，較xx年增長10.3%，電信增加值達(dá)到4800億元。法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，揚(yáng)帆助浪，是每一個(gè)法律人要思索的問題。
要進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度，全面推進(jìn)法律制度建設(shè)。在抓好日常合同工作的同時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門做好配套規(guī)章制度的建設(shè)工作。要進(jìn)一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，提高科技競爭力。把知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)和利用放在更突出的位置，營造良好和諧的運(yùn)營氛圍。
開會(huì)的發(fā)言稿2
畢業(yè)班工作是學(xué)校的窗口，擦亮窗口，目的是讓里面的人看清外面的世界，外邊的人了解知道里面的成績。一個(gè)學(xué)校的生存能力主要就是看學(xué)校畢業(yè)班的升學(xué)率，升學(xué)率直接影響到一個(gè)鎮(zhèn)域的辦學(xué)水平，一個(gè)校長的引領(lǐng)能力，不能代表學(xué)校的全部，但能說明一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平的高低。畢業(yè)班教師都是集全校之精英、骨干，你們都是能力強(qiáng)、敬業(yè)肯干、高水平的xx教育界的佼佼者，你們的教學(xué)成績就直接影響到學(xué)校的地位。今天中心學(xué)校xxx校長親臨畢業(yè)班教師會(huì)，是對我們的信任、鼓舞，我們要不辱使命，干好工作，以優(yōu)異的成績向上級匯報(bào)。下面我對畢業(yè)班的教師提出以下幾點(diǎn)要求：
1、認(rèn)清形勢：我們有一批素質(zhì)較高的畢業(yè)班教師隊(duì)伍，畢業(yè)班工作取得突破，關(guān)鍵在于人的因素，尤其是班主任教師的工作，個(gè)個(gè)都是團(tuán)結(jié)奮斗、忘我工作、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師。本屆畢業(yè)生與上幾屆學(xué)生相比具備一定的優(yōu)勢，一是自習(xí)課能夠正常開設(shè)、老師隊(duì)伍相對穩(wěn)定、學(xué)生紀(jì)律好于上幾屆、推薦生加強(qiáng)了個(gè)別輔導(dǎo)等。但是也存在著諸多的不足之處：這一屆學(xué)生的英語、數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)極差，不用說高分，及格人數(shù)都少得可憐；自覺學(xué)習(xí)的能力差；作業(yè)存在抄襲應(yīng)付現(xiàn)象的學(xué)生較多；學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。對班級學(xué)風(fēng)造成不良的影響。
2、明確目標(biāo)：我們只能成功，不能失敗。我們要向關(guān)心支持教育的黨委政府、社會(huì)各界、及關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的學(xué)生家長交出一份滿意的答卷。這是我們必須面對的，也是我們必須回答的。答案就是我們只能成功，不準(zhǔn)失敗。俗話說：人心齊、泰山移，我想，只要我們?nèi)Ｉ舷履繕?biāo)明確，齊抓共管，形成合力，打好總體仗，牢固樹立一盤棋的思想，克服我們辦學(xué)上的種種困難，就會(huì)功到自然成的。
3、樹立信心：影響畢業(yè)班工作的種種因素中，人是最積極、最活躍的因素，其中教師、學(xué)生是關(guān)鍵點(diǎn)。激發(fā)雙方奮力拼搏的積極性，信心是我們搞好畢業(yè)班工作的前提和保證�！耙粋�(gè)人是要有點(diǎn)精神的”。我始終相信：我們的態(tài)度決定我們的高度。
4、找準(zhǔn)措施：
（一）加強(qiáng)管理：
�。�1）強(qiáng)化目標(biāo)管理，教師學(xué)生都要有自己明確的目標(biāo)，并且要努力為之奮斗。有目標(biāo)就會(huì)有壓力，有了壓力就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力，再加上踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)，就會(huì)獲得理想的結(jié)果。我們要堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，開展好畢業(yè)班教學(xué)和管理工作。要求學(xué)生細(xì)化自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每個(gè)階段乃至每一月、每一周、每一日甚至每一節(jié)課都要有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，教師要對每人、每天做的每一件事進(jìn)行清理控制，強(qiáng)化“今日事、今日畢，絕不給明日”的觀念，既要有中考的總分和錄取學(xué)校的目標(biāo)，又要有各學(xué)科單科成績的目標(biāo)。讓目標(biāo)成為畢業(yè)班師生工作和向上的原動(dòng)力。
（2）加強(qiáng)班級管理：一個(gè)優(yōu)秀的班級背后必定有個(gè)成功的班主任，一個(gè)班級的成功取決于班主任的管理理念和管理行為，班主任是班級成功的關(guān)鍵，是班級的靈魂，更是畢業(yè)班工作的主帥。為此我希望班主任做到“五勤”：眼勤—多觀察、嘴勤—多提醒、手勤—多指導(dǎo)、腿勤—多深入學(xué)生、腦勤—多思考現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略；希望班主任做到身體力行，早來晚走，每天反復(fù)巡視班上（包括教師上課時(shí)），一是成為學(xué)生的主心骨，二是真正摸清家底，掌握每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)。班主任還要和任課教師加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，與課任教師結(jié)下深厚的情誼。
（3）引導(dǎo)家長形成合力：緊緊依靠家長，科學(xué)引導(dǎo)家長，利用好家長這個(gè)特殊的外力。畢業(yè)班工作需要老師、學(xué)生和家長，三股力量以最小的角度相成合力。
�。ǘ┓謱油七M(jìn)
�。�1）培養(yǎng)尖子生：參加桓臺一中、二中的推薦生錄取。
（2）不輕易放棄一個(gè)學(xué)生：提高全班的學(xué)習(xí)積極性。
�。�3）不輕易放走一個(gè)學(xué)生：加強(qiáng)班級管理。
全面提高升學(xué)率，確保學(xué)生全部升入本縣高中段學(xué)校。
（三）科學(xué)訓(xùn)練
科學(xué)訓(xùn)練是中考制勝的法寶，教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線；教師要時(shí)刻關(guān)注中考改革走向，關(guān)注教研動(dòng)態(tài)，廣泛收集信息，學(xué)會(huì)篩選高質(zhì)量的習(xí)題。在訓(xùn)練上力求三度：力求廣度，知識覆蓋面要廣，思維空間要廣；挖掘深度，在大綱、考試說明的要求范圍內(nèi)挖掘，在學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)挖掘深度；適當(dāng)降低難度，不搞偏題、怪題難題，少搞大型綜合題。要做到低起點(diǎn)、重基礎(chǔ)、寬覆蓋。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化課堂
抓好備課關(guān)，抓好上課關(guān)；結(jié)合學(xué)生實(shí)際，重視方法研究，抓好學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)關(guān)。做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作，對于輔優(yōu)補(bǔ)差學(xué)生做到“四有先”：課堂提問優(yōu)先、作業(yè)批改優(yōu)先、課外輔導(dǎo)優(yōu)先、家庭訪問優(yōu)先；“五跟蹤”：思想跟蹤、課堂跟蹤、作業(yè)跟蹤、測試跟蹤、學(xué)法跟蹤。
老師們，我們面對著大家的信任，學(xué)生、家長的期待，我們應(yīng)該挑起重?fù)?dān)，負(fù)起責(zé)任，忘我工作，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，提高學(xué)校絕對軟實(shí)力，讓學(xué)校、教師在全縣有作為、有地位，讓我們拿出百倍的信心，精誠團(tuán)結(jié)，全力以赴，創(chuàng)造xx教育的輝煌。
開會(huì)的發(fā)言稿3
同志們：
今天我們召開監(jiān)控工作會(huì)議，主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，全面做好迎國檢工作。
下面，我就當(dāng)前的監(jiān)控工作談幾點(diǎn)看法：
一、監(jiān)控在實(shí)際工作中的重要作用
我們的監(jiān)控工作是管理處及收費(fèi)站的核心工作之一，在收費(fèi)工作中占據(jù)至關(guān)重要的地位，它不僅僅起到的是錄像取證的作用，它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中，我們許多監(jiān)控人員對自己的崗位定位不夠準(zhǔn)確，對自己的崗位認(rèn)識不夠深刻，認(rèn)為只要看好機(jī)器，接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想，那么我們的工作就會(huì)停滯不前了。所以，大家要從思想上真正重視起來，認(rèn)識到自己崗位的重要性，認(rèn)識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任�？偨Y(jié)起來，我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個(gè)重要作用：
一是監(jiān)督作用。這是監(jiān)控崗位起到的首要作用，也就是說對在崗收費(fèi)人員工作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，速度是否達(dá)標(biāo)、語言是否甜美、服務(wù)是否熱情等，最重要的是程序是否正確、操作是否規(guī)范，特別是對非正常車輛（車型不符、車牌不符、免費(fèi)車等）的處理，操作程序是否正確、有無作
弊現(xiàn)象等。同時(shí)，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成本班次的收費(fèi)工作。二是督促作用。這是監(jiān)控崗位的另一個(gè)重要職能。在崗人員在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些小毛病，如服務(wù)不夠規(guī)范、形象不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�。這時(shí)我們監(jiān)控員就要發(fā)揮督促的作用，對出現(xiàn)問題的收費(fèi)員及時(shí)進(jìn)行提醒、督促，引導(dǎo)收費(fèi)人員更好的完成工作。三是紐帶作用。即監(jiān)控崗位起到一
個(gè)上傳下達(dá)的作用。工作中認(rèn)真答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù)；把上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)傳達(dá)給在崗人員，同時(shí)也把在崗人員根據(jù)實(shí)際情況而提出的具體建議及時(shí)向上級反饋，這是維持良好收費(fèi)秩序的一個(gè)重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況，另一方面協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛，同時(shí)對所有異常車輛的信息進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和匯總，并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛，及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室以便采取應(yīng)對措施。對于發(fā)生在收費(fèi)過程中的非正�，F(xiàn)象如：司機(jī)無理取鬧、沖關(guān)逃費(fèi)、甚至打架、以及意外事故等及時(shí)做好記錄，并將相應(yīng)的錄象存盤，作為一項(xiàng)有力證據(jù)。
另外，我覺得有必要一起學(xué)習(xí)一下監(jiān)控員的職責(zé)，每一位監(jiān)控人員要進(jìn)一步增進(jìn)認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這個(gè)崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當(dāng)前監(jiān)控工作中存在的問題
總體來講，我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)填報(bào)站和處業(yè)務(wù)科室要求填寫的各類報(bào)表；細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題；耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢；及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但是，在實(shí)際的工作中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、隨著我處各站收費(fèi)系統(tǒng)使用年限的增長，尤其是萊蕪西收費(fèi)站，因開通時(shí)間相對較長，設(shè)備老化問題日益突出，設(shè)備故障率較高，直接影響到道路的通行能力和設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，間接影響到通行費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。下一步，分中心的幾位同志要加大對收費(fèi)、監(jiān)控及各種機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)力度，要做到主動(dòng)維護(hù)，避免被動(dòng)維修，切實(shí)保障各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對照迎國檢的標(biāo)準(zhǔn)，我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來，如各種記錄不全、不規(guī)范。當(dāng)然，這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們在日常工作中，在填制各類報(bào)表時(shí)有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時(shí)有存在。日積月累、積少成多，直接影響到了全處整體工作上臺階、上水平。
3、交接班時(shí)不夠仔細(xì)，情況交接不夠明確，造成前后不銜接，有時(shí)延緩收費(fèi)信息的傳遞。
4、監(jiān)控員和收費(fèi)員之間交流協(xié)調(diào)不夠，對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個(gè)原因是我們部分同志不能很好的堅(jiān)守崗位，存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象，不但不能起到監(jiān)督作用，等到出現(xiàn)問題了還是收費(fèi)員通知后才知道，如果是這樣的話，那我們的監(jiān)控員是失職的，你的工作已經(jīng)失去了意義，你也不合適繼續(xù)在這個(gè)崗位上。
5、我們的監(jiān)控員應(yīng)該多提升自己的業(yè)務(wù)能力，這個(gè)業(yè)務(wù)能力不僅僅體現(xiàn)在對收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機(jī)器故障，一些基本的維修我們應(yīng)該掌握，不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員，沒有人維修就一直等著，耽誤了正常的工作。有時(shí)候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳，像這類小問題我們都可以自己動(dòng)手去處理，既節(jié)省了人力物力，又節(jié)省了時(shí)間。平時(shí)維修人員維修設(shè)備的時(shí)候用心看一下，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，能處理基本的設(shè)備故障也應(yīng)該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。
這次會(huì)議以后，管理處將會(huì)組織人員對這些不良現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對查出的問題將嚴(yán)格按照管理處制定的相關(guān)制度處理，絕不會(huì)雷聲大、雨點(diǎn)小，敷衍了事。同志們，我們監(jiān)控員自身如果不能嚴(yán)格要求自己，怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費(fèi)一線的收費(fèi)員？以上問題看起來雖小，不會(huì)直接影響到通行費(fèi)的征收，但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低，從而影響到全處的工作。
三、對下一步監(jiān)控工作的要求
我認(rèn)為作為一名合格的監(jiān)控員，除嚴(yán)格履行一名監(jiān)控員應(yīng)有的職責(zé)外，還應(yīng)該具有“四心”：
首先，作為一名監(jiān)控員應(yīng)該要有事業(yè)心，要有無私奉獻(xiàn)的精神，并具備良好的職業(yè)道德，做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費(fèi)，服務(wù)于收費(fèi)”，要積極學(xué)習(xí)，不斷探索，力爭在理論水平上有所提高，工作方法上有所改進(jìn)。工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)定，保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生，做到無雜物，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗；要按時(shí)交接班，不遲到不早退，按作息時(shí)間上下崗，做到小病堅(jiān)持、有事推遲，人人爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的模范，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。其次，要有責(zé)任心。做任何事情都要有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)認(rèn)真地去做一件事情，也才能夠很好的完成一件事情，做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則，不徇私情，敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭，否則，監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。監(jiān)控員工作職責(zé)中明確規(guī)定：監(jiān)控員要有高度的責(zé)任感。前面我提到過，很多人認(rèn)為監(jiān)控工作非常輕松，非常簡單，只需要坐那里，接打幾個(gè)電話，再稍微做一下記錄就可以了，其實(shí)這些看似簡單的事情是需要責(zé)任心才能夠做好的。你必須時(shí)刻對收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，遇到有的收費(fèi)員違紀(jì)情況要及時(shí)提醒；每一輛異常車輛要弄清原因如實(shí)記錄；上級下達(dá)的文件精神要傳達(dá)到位；突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)，靈活處理；監(jiān)控的設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)維修，這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，都需要我們監(jiān)控員必須具有高度的
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