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旅游市場調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-04-05 17:11:24 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告6篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告6篇

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告1

  調(diào)查地點(diǎn):北京市

  調(diào)查方法:電話訪問

  調(diào)查時(shí)間:2月底

  被訪者:18-60歲之間的城市居民

  樣本量:201

  調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場調(diào)查公司

  報(bào)告來源:北京科思瑞智市場調(diào)查公司

  旅游市場社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告內(nèi)容:

  旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

  該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

  隨團(tuán)旅游:不滿意

  旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

  導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

  在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

  科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

  費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙

  受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的'人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍薄倪@一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

  從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?磥,盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。

  假期放飛,出游最宜

  調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

  另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

  對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

  潛力巨大的自助旅游

  就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。

  相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。

  傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告2

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,這些促成了大學(xué)生旅游熱。

  馬上又一屆畢業(yè)生畢業(yè)了,對于美好的大學(xué)生活就這樣結(jié)束了,我想知道他們會不會選擇以畢業(yè)旅游來終結(jié)這一段美好的時(shí)光呢所以,在5月的時(shí)候我通過在問卷星做了一個(gè)調(diào)查問卷,向大學(xué)生做了相關(guān)的調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生對畢業(yè)旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場開發(fā)提供可行的建議。本次調(diào)查了111位在校大學(xué)生,對此調(diào)查報(bào)告總結(jié)如下:

  一、調(diào)查的基本情況

  1、對象的基本情況:本次調(diào)查中的111位大學(xué)生,其中男生38人,占總?cè)藬?shù)的34.23%女生73人,占總?cè)藬?shù)的65.77%,專業(yè)也涵蓋很多,比如會計(jì)、旅游管理、計(jì)算機(jī)、藥學(xué)、烹飪等50多個(gè)專業(yè)。不論男女,不論專業(yè),大家對畢業(yè)旅游都是很喜歡的,在接受調(diào)查的大學(xué)生中,86.49%的學(xué)生表示有畢業(yè)旅游的意向,只有少數(shù)的13.51%的學(xué)生表現(xiàn)出沒有畢業(yè)旅游意向。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游,兩個(gè)選擇的比例相差無幾。

  2、旅行形式選擇情況:受調(diào)查者中對于畢業(yè)旅游會選擇和誰一起去,有幾種不同的回答,選擇與自己的好友一起出游的人數(shù)較多,比例為47.75%,第二多的為情侶,比例為29.73%,第三為班級、舍友,比例為9.01%,很少人選擇個(gè)人出游,比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式,95.5%的同學(xué)選擇自助游,只有4.5%的同學(xué)選擇跟團(tuán)游。

  3、旅游目的地選擇情況:對于畢業(yè)旅游選擇去什么地方游玩,不同的同學(xué)有不同的選擇,選擇周邊游的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的12.61%,選擇出市游的占21.26%,選擇出省游的有63.06%,選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點(diǎn)的類型的選擇,大學(xué)生們比較喜歡的是游覽一些自然山水,民俗風(fēng)情文化,城市觀光就沒那么喜歡了。

  4、旅行的交通、時(shí)間、住宿情況:

  受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車,其次為汽車,接下來是飛機(jī)。而選擇的天數(shù)較多的'為4-6天,其次為6-8天。至于住宿方面,大多學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)型旅館,也有選擇星級的酒店。

  二、調(diào)查情況分析

  根據(jù)接受調(diào)查的大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)的大學(xué)生都有畢業(yè)旅游的意向,很多大學(xué)生都是喜愛旅游的,但是作為大學(xué)生,現(xiàn)在還沒有達(dá)到能自己賺錢的階段,還沒有什么能力去做自己想做的事,所以大多數(shù)學(xué)生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢,也有表示是沒有時(shí)間,還有的表示是沒有人一起去,也有的表示有很多因素,不能單一的解釋,總之錢是比較關(guān)鍵的因素之一。同樣時(shí)間在他們看來也是因素之一,在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí),沒那么多連續(xù)的時(shí)間去玩,而在畢業(yè)之后又因?yàn)橐夜ぷ鳎蛟S會更沒有時(shí)間去玩,所以在選擇什么時(shí)間去畢業(yè)旅游,兩種選擇的比例差不多,沒有多大的區(qū)別。

  大學(xué)生還是比較喜歡人多一起出去游玩的,所以他們在出游的時(shí)候基本上都是會邀請同學(xué)或是朋友一起去,很少選擇自己一個(gè)人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車,這兩種交通工具費(fèi)用比較低,比較符合大學(xué)生的資金情況。大學(xué)生因?yàn)殄X的問題,在住宿方面也會選擇便宜的經(jīng)濟(jì)型旅館。由于大學(xué)生是比較喜歡自由,不受束縛的,所以他們比較喜歡自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到約束。同樣,他們喜歡游山玩水,喜歡游玩一些有特色的,好玩的地方,同樣也喜歡一些刺激的東西,顯示年輕人的青春洋溢,充滿朝氣。

  從調(diào)查結(jié)果來看,除了學(xué)旅游專業(yè)的同學(xué)對旅行社比較了解之外,很多其他專業(yè)的同學(xué)都不怎么了解,除了知道一些比較知名的旅行社,比如:中國國際旅行社、中國青年旅行社等,至于其他的旅行社他們是一點(diǎn)也不了解。所以表明大學(xué)生對旅行社的關(guān)注度不夠,表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩,他們向往的是自由的形式。

  三、結(jié)論和建議

  (一)結(jié)論

  1、大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強(qiáng),但是其中有很多因素制約著這種意向的實(shí)現(xiàn),比如說錢,時(shí)間,同伴。

  2、大學(xué)生向往的是那種自由,沒拘束的游玩方式,體現(xiàn)著他們的那種不羈的,浪漫的,活躍的特性。

  3、大學(xué)生在出游的時(shí)候會選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一些交通工具,住宿條件,以及游玩方式。

  4、大學(xué)生是很大的一個(gè)群體,他們是旅游市場比較重要的一部分,他們會給旅游市場帶來很多的新鮮東西。

  (二)建議

  旅行社應(yīng)該把握好大學(xué)生這個(gè)群體,好好制定一些符合大學(xué)生的路線,或是一些旅游策略,這些線路的設(shè)計(jì)要符合大學(xué)生的特性,盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強(qiáng)對本旅行社的宣傳程度,讓更多的人了解旅行社,這樣人們才能與旅行社有更好的合作。

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告3

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視為了能夠能夠是大學(xué)生旅游消費(fèi)中的問題所能解決的,加快大學(xué)生旅游市場的發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會的發(fā)展,做了這樣的大學(xué)生旅游市場進(jìn)行調(diào)查。

  1、現(xiàn)狀分析

  (一)大學(xué)生人數(shù)多,基數(shù)大

  自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,在校本?茖W(xué)生人數(shù)日益增多!暗2003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%,到2010年已經(jīng)達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。

 。ǘ┞糜文康囊杂^光和休閑度假為主

  由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主!吨袊糜螆(bào)》對北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

 。ㄈ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主

  大學(xué)生的自我意識和獨(dú)立意識較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成是兩性搭配占絕大多數(shù)。

 。ㄋ模┐髮W(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速

  大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。

  (五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

  他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。

  2、大學(xué)生旅游特征分析

 。ㄒ唬┲v究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,相對更加重視旅游經(jīng)歷

  大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體。因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

  (二)出游方式多以自組群體為主

  大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。

  3、制約因素

 。ㄒ唬┲萍s大學(xué)生旅游的主要因素是資金不足

  如果外出時(shí)間過長,就會引起大筆花銷,而大學(xué)生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,但是出于資金問題,并不能得到很好的`滿足。

 。ǘ┞糜文康牡叵嚓P(guān)信息的真假可信度

  一些旅游企業(yè)沒有對旅游信息進(jìn)行市場調(diào)研,所發(fā)布的旅游信息名不副實(shí)、過于陳舊或者沒有及時(shí)更新,以致出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象出現(xiàn)。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學(xué)生來旅游,對景區(qū)進(jìn)行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當(dāng),如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網(wǎng)站寫假評語,或者發(fā)布一些不詳細(xì)的旅游信息,和不詳細(xì)的打折活動(dòng),吸引大學(xué)生報(bào)團(tuán)參加,帶大學(xué)生消費(fèi)以后,便以“此項(xiàng)活動(dòng)不再活動(dòng)范圍內(nèi)”為借口欺騙大學(xué)生。

 。ㄈ┞糜蔚氐谋镜厝似垓_外來旅游的人

  到了一個(gè)地方難免要購買一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、紀(jì)念品等。很多大學(xué)生比較沖動(dòng),就憑著一股沖動(dòng)去買東西,沒有貨比三家,討價(jià)還價(jià),老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內(nèi)和路邊小店出售的物品,但是價(jià)一般比正規(guī)市場商店的標(biāo)價(jià)貴得多,尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導(dǎo)一些人,使旅客爭相購買。還有一些同學(xué)之間互相攀比,見人家買了,自己不買就沒有臉面,這樣子是很多學(xué)生 都會花好多冤枉錢,結(jié)果是讓他人漁翁得利占了便宜。

  4、戰(zhàn)略性建議

  各級政府、教育管理部門,高校對大學(xué)生旅游給予政策支持。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高,對不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對全民旅游理念的推動(dòng)。但是現(xiàn)在我國的一個(gè)特殊情況是,教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故,自己要承擔(dān)責(zé)任,對學(xué)生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度,這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,對學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們在組織學(xué)生旅游的活動(dòng)中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。

  針對大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全,社會整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺一些旅游法,或與旅游有關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時(shí)旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理也進(jìn)一步的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告4

  旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

  一、調(diào)查目的

  為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

  三、調(diào)查方法

  第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。

  第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:

  1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

  3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

  5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)

  6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

  7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

  8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

  9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。

  10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

  四、調(diào)查結(jié)果及分析

  通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的`旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

  通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

  任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。

  在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

  此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

  五、調(diào)查的意義

  經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告5

  一、 調(diào)查背景

  對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說,更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大,特別是伴隨著社會的進(jìn)步和自身年齡的增長,大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識,他們渴求獲取更多的新知識!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費(fèi)群體,雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,是整個(gè)中國社會的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī),日益受到社會各界的關(guān)注。

  本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。

  二、調(diào)查說明

  1、調(diào)查總體

  調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

  2、調(diào)查目的

  哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。

  3、調(diào)查方法

  調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。

  三、調(diào)查結(jié)果

  一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析

  1、旅游次數(shù)

  調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

  2、旅游時(shí)間

  在對于旅游時(shí)間段的安排上,選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。

  3、旅游形式

  現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強(qiáng),所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團(tuán)組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會選擇旅行社包價(jià)旅行。

  4、旅游開銷

  大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的,占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。

  5、旅游信息獲得途徑

  調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

  9.4%。可看出好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

  6、出游范圍

  絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游,這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

  二、哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析

  1、關(guān)注要素

  學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導(dǎo)游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為

  7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

  2、考慮因素

  調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

  3、旅游目的

  對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險(xiǎn)、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。

  四、調(diào)查結(jié)論與建議

  結(jié)論:

  1、通過對不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:

  (1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學(xué)生的口味,促進(jìn)旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展。

  (2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴(kuò)展知識面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

  2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析,我們得出:

  大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴(kuò)大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”,從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。

  3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:

  (1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

  (2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

  綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。

  建議及對策:

  1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式

  目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。

  (1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費(fèi)用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。

  (2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的'商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作,使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

  (3)業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計(jì)以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

  (4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng),特別是男生,多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng),除了競技體育外,還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。

  2、設(shè)計(jì)針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

  (1)建立青年旅館。

  青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

  (2)社會各個(gè)部門的支持和配合。

  大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問題,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要社會各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)水平的提高,同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)。

  3、針對大學(xué)生的特點(diǎn),樹立新的營銷理念

  (1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別,是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在,也是說只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好,會形成每年的穩(wěn)定利潤源。

  (2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴(kuò)大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營銷。

  總結(jié),大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會是主流消費(fèi)趨勢,旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。

關(guān)于旅游市場調(diào)查報(bào)告6

  一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

 。ㄒ唬┚唧w目標(biāo)

  1、樹大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀

  2、大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

  3、當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對策

 。ǘ┱{(diào)查方法

  1、問卷調(diào)查

  學(xué)生問卷,內(nèi)容涵蓋比較全面(見附)

  2、座談會及個(gè)案調(diào)查

  整個(gè)調(diào)查共召開了,四個(gè)寢室的學(xué)生座談會。這些座談會,不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料,而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。

  二、調(diào)查結(jié)果分析

  對學(xué)生問卷調(diào)查分析,以及對學(xué)生座談結(jié)果顯示,當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。

 。ㄒ唬┊(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析

  1、交際困難

  調(diào)查顯示,約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問題。有的同學(xué)有自閉傾向,不愿與人交往,有的同學(xué)為交往而交際,不惜犧牲原則隨波逐流。

  2、壓力大

  調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學(xué)專業(yè)并非所愛,這使得他們長期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外,課程負(fù)擔(dān)過重、學(xué)習(xí)方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢等,都會給他們帶來壓力。

  3、情感困惑

  調(diào)查顯示,還有近35%的大學(xué)生存在情感困惑,由戀愛失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象,有的人因此而走向極端,甚至造成悲劇!霸诖蠖䲡r(shí),我的前女友突然提出要和我分手!币幻諒埖膶W(xué)生說,“我始終無法忘記那名女生,至今覺得無法解脫。”

  4、其他

  調(diào)查顯示,還有12%有這樣那樣的情感困惑。

 。ǘ┊(dāng)前樹人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

  調(diào)查顯示,當(dāng)前樹人大三學(xué)生的'情感比其他有明顯不同。

  1、自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。

  2、人際交往太過狹窄。

  3、戀愛與情感問題比較突出。

  三、對調(diào)查結(jié)果的思考

 。ㄒ唬┊(dāng)前樹人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析

  當(dāng)前樹人大學(xué)大三狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長,同時(shí)也存在消極的一面,不容忽視。

  1、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

  從宏觀角度看,大三學(xué)生深深地感觸到了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐,欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示,98%的學(xué)生對未來充滿美好的向往,其中有82%的學(xué)生對“競爭”這一市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看,市場經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化,而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國發(fā)生了質(zhì)的變化。在學(xué)校大學(xué)生對于這些變化極為興奮,因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益,使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中,且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。

  2、國家高等教育改革的影響

  隨著高等教育的改革,越來越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會,調(diào)查結(jié)果表明,26%的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過高52%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫,從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。需要特別指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影響,使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望,并逐漸淡化了對學(xué)習(xí)的興趣,失去了學(xué)習(xí)的積極性。

  3、學(xué)校教育的影響

  在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中,各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率,而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有,由于資金和人才的制約,對于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無法滿足,從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突,學(xué)生和社會的脫節(jié)。

  4、教師的影響

  在諸多的影響因素中,我們認(rèn)為,教師對于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問題是,由于教師行為滯后,所以使教師的教育和教學(xué)工作對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。

  5、社會的影響

  經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對社會意義重大,但伴隨著也有很多問題產(chǎn)生,這些問題的也帶進(jìn)了學(xué)校,這對學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。

  (二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對策

  影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜,因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對本次調(diào)查中顯示出來的問題,心理測評師、哲學(xué)碩士張小平分析說,從個(gè)體身心發(fā)展的角度看,大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期,這一階段中,會出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突,強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突,理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強(qiáng)烈和持久,在遭遇某種刺激時(shí),就容易出現(xiàn)心理障礙,影響個(gè)體的健康發(fā)展。

  從現(xiàn)實(shí)生活來看,大學(xué)生們在中學(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢消失,“中心”地位受到威脅,也會使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外,當(dāng)代大學(xué)生中,獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識,缺乏社會鍛煉,心理較為脆弱,也容易引發(fā)上述問題。

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