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奢侈品消費調查報告
在學習、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的奢侈品消費調查報告,歡迎大家分享。
奢侈品消費調查報告1
中國奢侈品消費者的消費習慣和品位正在發(fā)生巨大的變化。其中,購物動機從送禮為主轉變?yōu)樽杂,購物地點也更多地轉向海外。
報告中顯示,兩年前,超過1/3的中國消費者以購買送禮的奢侈品為主,品牌上包括勞力士手表、gucci手袋等,F(xiàn)在中國消費者對于奢侈品的購買動機已不是送給上司或者官員的禮物,轉變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購。報告顯示,“三公”消費受限,讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減,致使大量中國游客減少在國外消費時的奢侈品購買數(shù)量,甚至匿名購買。
海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買奢侈品的選擇。調查顯示,超過2/3的中國消費者購買奢侈品的渠道是海外消費,主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門國家和地區(qū)。歸功于匯率、稅以及其他折扣,這些國家和地區(qū)的奢侈品以低于中國地區(qū)奢侈品價格的超過50%出售。調查顯示,約20%海外消費為朋友自用而代購。
咨詢公司貝恩(bain&co)駐意大利的.daniele zito表示,中國消費者曾經(jīng)購買奢侈品的目的是炫耀財富,但現(xiàn)在他們想通過奢侈品展示品位,并傾向于選擇奢侈品行業(yè)可以提供的最好奢侈品!斑@也使規(guī)模較小但品質好的小眾品牌得到了更多機會!闭{查中顯示,越來越多的中國消費者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。
目的和需求的改變導致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化。來自財富品質研究院的分析表示,電商和代購等新渠道的發(fā)展使很多消費者可以有更多機會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統(tǒng)奢侈品牌普遍大眾化的同時,高端消費領域出現(xiàn)一定機會,這個機會屬于高端定制服務。據(jù)財富品質研究院的調查發(fā)現(xiàn),20xx年已有67%的中國富豪認為傳統(tǒng)奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且開始鐘愛更多領域的定制內容。
奢侈品消費調查報告2
一、前言
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下, 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經(jīng)濟能力尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展,奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況,把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者,具有積極的現(xiàn)實意義。
二、調查目的
大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發(fā)人深省,我既是以此為出發(fā)點,以問卷調查及采訪等形式確定高校大學生奢侈品消費情況調查與分析為課題的社會實踐,其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解,我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發(fā)放問卷45份,收回有效問卷45 份,有效率為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。
調查問題主要包括客觀選擇題,設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。
在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀況不同,見到熱衷的東西,半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念并不強。
由調查不難看出,城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外,城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面,農村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
四、調查結果
我組也同時采取了訪談法的方式進行調查,對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用,其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài),他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約,該買的就買能省的就省,不買奢侈品,科學消費綠色消費。
五、大學生奢侈品消費狀況原因與分析
從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里,全方位的與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導,容易形成心理趨同的傾向。當學生家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是,有些家庭狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望及心理,做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為:
其一,價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素
其二,社會
建設范疇中缺少大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。
其三,大學生深受社會影響其深、大部分學生消費屬理性
(一)在校大學生奢侈品消費結構的特性:
1)奢侈品消費結構的地區(qū)不平衡性
2)年級不同而導致奢侈品消費觀和消費結構的不同
3)性別不同導致奢侈品消費結構的差異
(二)大學生奢侈品消費結構中存在的問題:
1)消費差巨拉大,出現(xiàn)兩極分化
2)奢侈品消費結構不合理,存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費增多
4)奢侈品消費趨勢的不合理性 (例如:攀比心理作怪)
六、問題分析及解決
針對大學生奢侈品消費結構中存在的問題,我們應從以下四個方面進行改善和解決:社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。
(一)社會方面
相對于發(fā)達國家而言,我國大學生的理財仍是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學生作為獨立的個體,持幣的`額度越來越大,支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而,對于大學生而言,一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢,另一方面他們的消費欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄,通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識,對于科學理財更是知之甚少。
(二)學校方面
學校重視培養(yǎng)大學生正確的消費意識和理財觀念社會:
(1)學?稍O立專門的理財教育課堂,對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓,讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。
(2)對追求時髦和趕潮流的學生,應給予高度重視。
(3)對于貧困的學生,學校要多關心,多提供勤工助學崗位,多關注生活狀況,學習狀況。給予幫助,不歧視,塑造和諧校園生活。
(三)家庭方面
家庭應變無私奉獻為適度供給,父母擴無私奉獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛,導致自理能力低下,過分依賴他人。做到勤儉持家。
(四)個人方面
強化大學生自身的管理和監(jiān)控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學會記帳和編制預算。
(3)遵守一定的生活消費和理財原則。
(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。
七、結束語
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急?傊,我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎,有多少用于購買奢侈品,這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生,用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費,為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
奢侈品消費調查報告3
今天,國內領先的白領站MSN中文網(wǎng)發(fā)布了《MSN白領奢侈品購買調查研究報告》,揭示了隨著經(jīng)濟危機的逐漸平緩,MSN白領人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃,奢侈品正在成為白領人群日常消費的主流產品。根據(jù)調查結果顯示,在所有參與調查的白領中,有九成以上的MSN白領人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的MSN白領中,有接近16%的白領擁有10件以上的奢侈品。報告也發(fā)現(xiàn),在高檔汽車擁有方面,有6%的MSN白領擁有奧迪或寶馬汽車;而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領擁有最多的主流服飾品牌。本次MSN白領調查報告從當前城市白領人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關注熱點四個方面出發(fā),將白領群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進行了收集整理與歸納,并得出了極具參考價值的結論。
MSN中文網(wǎng)執(zhí)行出版人兼總編輯劉書女士表示:“作為國內最主要的白領站,MSN中文網(wǎng)一直關注白領人群的生活方式和熱點。與其他人群相比,白領群體隨著學歷、收入和地位的提升,固定消費奢侈品的比例也不斷增大,定期購買奢侈品已經(jīng)成了這一人群的固定消費習慣。根據(jù)這一調查結果可以看出,雖然大部分奢侈品因價格因素限制難成主流,但其已逐漸成為白領人群生活和工作中不可缺少的一部分。進入20xx年以來,隨著經(jīng)濟危機的逐漸平緩,白領人群的購物信心也開始恢復,因此對于奢侈品的需求也將會變得越來越強烈!
本次調查報告對白領人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結和分析,主要發(fā)現(xiàn)如下:
越來越多的MSN白領人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征:
-保值和身份象征,奢侈品消費融合了白領人群的個人愛好和對生活品質的追求。調查顯示,相對于普通消費品來說,由于奢侈品的價值相對持久,更可用于保值,因此也成為白領人群購買的主要原因;其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
-男女有別,白領在購買奢侈品的動機上差異較大。調查結果發(fā)現(xiàn),大部分的男女白領購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質的追求。不同的是,有35%的女性白領認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己;而男性則是由于國際知名品牌的品質保證以及其對身份的象征,占46%,并且,女性MSN白領用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領網(wǎng)民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅動,而男性白領網(wǎng)民購買奢侈品時則多是固定的消費行為,比例達到40%。
-學歷不同,消費習慣差異大。在此次調查過程中發(fā)現(xiàn),學歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結果顯示,有49%的碩士及以上學歷的白領網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費習慣,較少發(fā)生隨機沖動的消費;而大學本科和大學?飘厴I(yè)的白領網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅動,分別占到40%和43%,與整體MSN白領網(wǎng)民的`奢侈品消費習慣表現(xiàn)一致。
-職業(yè)不同,購買奢侈品的消費習慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費,普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅動。根據(jù)調研數(shù)據(jù)顯示,近一半的企業(yè)普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產生購買奢侈品的消費沖動,而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費行為。
不同類型的MSN白領消費奢侈品類別集中:
-高檔化妝品、箱包、手表,是MSN白領消費奢侈品的三大件。調查顯示,超過一半以上的MSN白領人群擁有高檔化妝品,主要原因是MSN白領用戶中女性比例較高,其次是高檔箱包;而男性白領則主要消費高檔手表及高檔服飾。
-汽車——男愛奧迪,女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌,其中,男性白領更喜歡奧迪,而女性白領則更鐘愛寶馬,比例分別為37.4%和31.2%。此外,根據(jù)調查顯示,男性白領對于高端汽車的消費能力明顯高于女性,尤其男性白領對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成,遠遠高于女性白領的兩成。
-服飾——男穿阿瑪尼,女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領人群中,有30%左右的女性白領擁有巴寶莉,近40%的男性白領擁有阿瑪尼,比例遠遠高于其他同類品牌,由此可見,阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領最鐘愛的高檔服裝品牌。
-化妝品——雅詩蘭黛和蘭蔻成白領人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調查顯示,白領人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奧;其中,占六成的高收入白領更愿意選擇雅詩蘭黛,而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂;值得一提的是,通過學歷的高低所得出的購買習慣與收入的高低所得出的結論基本成正比。
-箱包——LV路易威登和GUCCI古姿是所有白領網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領進行調查,發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領人群,路易威登和古姿都是白領人群最樂于選擇和購買的箱包品牌,比例從40%到70%不等。
-手表——卡地亞和歐米茄是白領男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領人群中,有近三成的女性白領選擇卡地亞,兩成以上男性白領比較青睞歐米茄和勞力士。
不同地域白領購買奢侈品行為差異較大
-上海MSN白領更會犒勞自己,對生活品質追求成奢侈品購買最大動因。通過調查數(shù)據(jù)顯示,40%以上北京、上海和廣東三地的白領人群購買奢侈品是為了品質保證、個人愛好以及對生活品質的追求;其中,上海白領在購買奢侈品時表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈,占32.7%,超過北京和廣州的27%及29%。
-京滬兩地MSN白領消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動消費,朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的MSN白領網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費的態(tài)勢,分別占38%和37%。
-上海MSN白領擁有奢侈品品類最多。調查顯示,上海的白領網(wǎng)民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市,尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%,達到55.5%。而廣東的白領人群在各類奢侈品方面的消費較少,其次是北京。
信息渠道主要來自于網(wǎng)絡和雜志,購買渠道則通過出國或代購:
-雜志和網(wǎng)絡成為MSN白領人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體,白領們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡,其次是實體店。其中,60%的女性白領通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息,也更關注價格的波動;而相對應的,有近六成男性白領更傾向于借助MSN中文網(wǎng)等白領站了解信息。
-MSN白領人群偏向國外購物,普通網(wǎng)民則側重代購。調查顯示,雖然國內專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑,但MSN白領人群由于有較多的機會到國外旅游或出差,因此在國外購買奢侈品的機會比普通網(wǎng)民高出近15%;相比之下,普通網(wǎng)民由于出國機會有限,有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結論,調查還發(fā)現(xiàn),在購買奢侈品的過程中,普通網(wǎng)民受到明星效應影響的程度明顯高于白領人群,而MSN白領人群在購買奢侈品時則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此,諸如被經(jīng)常討論的“白領背LV擠公車現(xiàn)象”,有60%的MSN白領網(wǎng)民對此持認同態(tài)度,認為這是個人喜好。可以看出,隨著生活水平的逐漸提高,人們對自己的生活品質也同步有了更高的追求。
MSN白領網(wǎng)民系列調查,已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關注中國白領階層生態(tài)的主要品牌和風向標。本次MSN白領網(wǎng)民系列在線調查,延續(xù)了MSN中文網(wǎng)一直以來關心都市白領工作和生活的宗旨,對經(jīng)濟危機過后白領人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進行了跟蹤調查,并得出極具參考價值的寶貴結論。本次調查是MSN中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名MSN白領網(wǎng)民進行的深度問卷調查,從白領人群對奢侈品的認識、消費習慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷,結合對白領人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究,為廣大都市白領人群提供豐富實用的資訊和服務。
奢侈品消費調查報告4
一、調查說明
伴隨著經(jīng)濟危機帶來的全球經(jīng)濟疲軟,奢侈品市場一度一蹶不振,然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月,世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示,截至20xx年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車),占據(jù)全球份額的28%,中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱,包括包、香水、化妝品、服飾、車等等,雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品,具有一定的共性,但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟實力的增強,居民的奢侈品消費能力日益凸顯,在金融危機背景下消費勢頭依然不減,中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。
二、奢侈品消費項目和認知情況
調查表明,中國居民購買奢侈品較多的項目包括:名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾,較多的人認為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬于奢侈品的范圍。對比來看,消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品,而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù),原因可能在于這兩類產品的價格相對較低,功用更為普遍,用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買率均靠前,但二者的差值明顯,表明消費者對三類產品的認知水平較高,但購買力還略顯不足。國人普遍認為名車、飛機和游艇為奢侈品,可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認可,也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同,從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計,被調查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為3。3種,其中女性多于男性,25—34歲和35—50歲年齡段消費者高于15—24歲消費者,同時隨著學歷和家庭收入水平的提高,消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費項目來看,女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性,而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好;25—34歲、35—50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒,年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多;收入和學歷水平越高,購買各類奢侈品的比例也越高;從不同職業(yè)來看,企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高,而黨政機關事業(yè)單位領導干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。
在問及奢侈品進入中國后的做法時,被調查者的觀點較為一致,普遍的看法是既要保持與國際接軌,也要考慮體現(xiàn)中國特色。
三、奢侈品、信用卡消費額度
被調查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表,擁有的最新手表的平均價位為1。42萬元,同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%,他們在兩個項目上的平均支出分別為1。42萬元和0。7萬元。
絕大多數(shù)中國消費者在各類產品上的開支均低于平均水平,結合不同用戶對各類奢侈品的消費情況,可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項目上的消費情況
注:手表為滲透率和最新手表的價格,其它三類產品為過去半年的購買比例和支出。
信用卡的.使用日益普遍,此次調查也顯示所有被調查者均使用過信用卡,他們平均每月消費金額約為6000元,但大部分用戶消費額度并不高,月消費5千元以下的被訪者約占2/3?傮w來看,35—50歲年齡段的信用卡消費額度最高,消費額度與學歷水平和家庭收入水平基本成正相關。各職位中,企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
信用卡消費金額分布
不同用戶信用卡平均消費金額
四、奢侈品消費習慣
絕大多數(shù)被調查者表示花自己的錢購買奢侈品,而15—24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買,該年齡段人群剛剛或尚未參加工作,他們的經(jīng)濟來源有限,從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買奢侈品的消費者僅占總體人群的2。6%,近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看,女性經(jīng)常購買的頻率高于男性,企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高,家庭月收入超過10000元的消費者經(jīng)常購買的也較多。
中國居民選購奢侈品時,最看重的是品牌和產品品質,35—50歲年齡段和高學歷消費者對品牌的關注程度更高。
我們平時選購商品時,價格是我們通常要考慮的因素,而調查表明居民在購買奢侈品時對產品價格的關注程度并不高。在消費者的思維中,奢侈品意味著高價格,高價格的商品才是奢侈品,消費者在這種情況下的價格敏感性較弱,對價格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素
從購買奢侈品的理由來看,中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子,同時追求品質的消費者也占了一定比例。
隨著網(wǎng)絡的普及,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑,獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑
五、生活態(tài)度分析
以上研究中知道,中國居民對奢侈品的消費除了受個人經(jīng)歷、經(jīng)濟實力的影響外,還與生活態(tài)度有關。經(jīng)過統(tǒng)計,較多的人對以下兩個語句描述較為認為:“在品質和價格相當?shù)臅r候,我會更傾向于選擇品牌更響的產品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。
分人群來看:
女性居民的消費更為感性,他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動;
15—24歲年齡段居民的消費態(tài)度較為多元化,有的會消費比較保守,不購買超過自己消費能力的商品,有的比較狂熱,即使攢錢也要購買自己喜歡的商品,有的則比較在乎品味,符合自己個性的商品和店鋪陳設容易激發(fā)購買欲望;
本科學歷居民也容易受朋友/同事消費經(jīng)歷的影響,而碩士及以上學歷居民購買奢侈品的主要目的是為了提升品位;
家庭年收入為20xx—5000元的居民消費時更為謹慎,他們從來不購買超過自身購買力的商品;家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟實力,對價格的考慮較少,購買商品的決策更為容易,他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。
六、總結
當價格上升時,需求量大幅減少,需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品,我們不能把對象定位于有錢人,不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數(shù)人而言,如果相同的價格,會選名牌產品,但是一旦價格上漲就必須考慮到經(jīng)濟承受能力,而放棄名牌產品選擇其他替代品,故彈性大。但是如果是米,油等生活必需品,即使價格上漲,人們也必須購買以維持生活,即價格變化大,需求量變化不大,故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起,奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地,還需認清中國消費者的特殊之處,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者,如何綁定那些對質量挑剔的老客戶,如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng),這些都是奢侈品商家需要進一步思考的。
奢侈品消費調查報告5
近年來中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民活水平的迅速提高,促使了出境旅游限制政策不斷松動,進一步激活了我國公民的出境旅游意愿,使之演變成為公民的實際消費行動。如今越來越多的公民選擇出國旅游,掃蕩各大購物廣場,在異國他鄉(xiāng)享受風景的同時,主動消費推動了他國的商品經(jīng)濟。
20多年前,國外媒體曾報道過日本游客的購物“盛況”:“一批又一批挎著相機、旅行者打扮的日本人成群結隊地擁進了Hermes、Gucci、Chanel和LV的店鋪,他們腰部鼓囊,臉色紅潤,興奮地東張西望,幾個日本人費力地從挑花了眼的同伴中擠出身子,指著柜架上的皮包大聲嚷道‘這一排全要了’!”。[1]如今,中國游客人均旅游消費額已居世界首位,世界各地的購物豪客變成了中國人。有數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國人購買的奢侈品中有56%是在海外消費,消費額約130億美元;而到了20xx年這一比例達到了73%,消費額達740億美元。中國游客憑借著強勁的消費能力屢屢震驚世界,小到化妝品、錢包、電子產品,大至連豪宅房地產都成了中國游客出境消費的目標,給境外旅游目的地帶來了龐大的消費力。中國人在20xx年買走了全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市場無可爭議的最大客戶。
為何奢侈品如此受國人關注?首先,一個人,怎樣僅從外表上來判斷他的財富呢?毫無疑問,著裝。一個一身名牌的人,在與人交往中一定會給對方一個突出的印象:有錢人。甚至在這種交往中也是有暗中的比較,誰的名牌多,他的底氣就足。假如他再加上文質彬彬談吐不凡,那他在周圍人眼中必定是一個成功人士了。為了達到這一印象,有的人甚至超出了自己的支付能力去購買奢侈品,通過外表的.富足來增強自己的自信。其次,很多人原來沒有社會地位,不被社會所重視和尊重,現(xiàn)在他們通過艱辛努力成功了,他們一定要通過某種方式展示自身價值來獲得社會的認同和贊賞。于是富裕的人們通過購買和使用稀缺的、具有卓越品質的、高昂價格特征的奢侈品來傳達關于自身身份、財富、地位的信息。[2]中低收入的人們也同樣希望通過這種方式來武裝自己,讓自己在周圍的群體中稍微揚眉吐氣。所以,就目前來看,大多數(shù)中國人在追求奢侈品的過程中,品位式的享受性消費比較少,奢侈主要是給別人看的。他們首先通過奢侈品進行自我身份攀比,進而攀比家庭財富和社會地位。在這一過程中,追求自我實現(xiàn),同時向他人炫耀的虛榮心理赫然體現(xiàn)。
而為何國人如此熱衷在境外消費?一個最重要的因素:便宜。當然,這只是相對便宜。對于中國游客來說,出國機會的稀缺性,使人有了一定要購買盡可能多的商品的心理。人民幣的升值也讓國外一些商品的價格變得更加誘人,尤其是在國內動輒上萬元售價的奢侈品,在國外沒有了高額進口稅、營業(yè)成本等因素,出售的價格已遠遠低于國內,再加上打折、退稅,如此“占便宜”的好事讓人無法拒絕。盡管如此,中國消費者在付款時仍不忘考慮怎么搭配購買能得到最大的節(jié)約空間,而且不忘再次詢問Anydiscount?經(jīng)濟收入的差距并不能讓大部分中國人像發(fā)達國家的人那樣像買一件普通商品一樣去買中國人心中的“奢侈品”,誰掙的都是血汗錢,能省必須省,這也是中國傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約文化所決定的。所以在市區(qū)內的名牌旗艦店很少能看到中國人的身影,他們全聚在城外的購物廣場各大品牌的工廠折扣店或者是機場碼頭的免稅店了,甚至可能有人再考慮在折扣中把旅行費用“賺”回來。尋求利己利益最大化是人的本性,更是聰明的中國人必須要考量的因素。
中國人崇尚禮尚往來,也擅長禮尚往來。許多游客消費時手頭還會揣著一份親朋好友交代的長長“購物單”,有的人甚至出游一次過給別人帶的禮物比給自己買的都多,費盡心思為親朋好友著想,誰適合送衣服誰適合送褲子誰適合送手表誰適合送錢包。當親手把禮物交給他們時,意味著送了一份人情或是還了一份人情,在親朋中的印象大大提升,以后的相處關系也就更加和諧。實際上這也是一種投資,以高大上的令人兩眼發(fā)亮的禮物去博取好感、贏得信任、鞏固感情,基本上得到的回報也是值得的。誰不愿意與土豪做朋友,誰都愿意和別人提起“嗨,這是我朋友從國外帶回來送給我的”。多有面子!受禮人心里美滋滋的,送禮人心里也就得到滿足了。我們總是在意別人的看法,關切別人對自己的印象,所以不惜代價來美化自己。中國人在消費選擇與決策過程中對他人看法和評價的關注與在意程度明顯高于西方消費者,這是中國消費者文化心理特點決定的,受中國傳統(tǒng)文化中重義、要面子文化與群體文化根深蒂固的影響。[3]
綜上所述,中國出境游客的奢侈品消費中盲目還是大于理性的。我們國家經(jīng)濟的騰飛并沒有完全帶動我們精神素質品味的生華,從而盲目地追求所謂有錢人“應該”追求的東西。人們希望通過提升外表上的層次來富足內心的思想境界,希望通過身上衣物飾品的價格來體現(xiàn)自己的客觀價值。而其實這樣的方式也適合自己看待別人。當我們的追求品味達到我們真正熱愛那些豪華奢侈品時,那些商品在我們眼中也不會再是“奢侈品”了,生活必需品而已。我們看待別人也不會用以外表來判斷層次的眼光了,因為財富差距,品味不同,在高素質的人眼中已經(jīng)是無所謂的事。當然這是一個漫長的過程,人民綜合素質的提高不是短時間就能實現(xiàn),但是,如何更加理性的消費是我們在生活中可以隨時注意的。所以,表里如一,踏踏實實,求是求真,依然是我們在當今浮躁的社會中做人的準則。作為現(xiàn)代大學生我們,更應該去認真遵守,理性消費。
奢侈品消費調查報告6
一、前言
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下,當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經(jīng)濟能力還沒有獨立,消費遭到很大的制約;另外一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態(tài)、消費觀念與消費模式,對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展,奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態(tài),掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向,培養(yǎng)大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者,具有積極的現(xiàn)實意義。
二、調查目的
大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視,作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢糜攀比之風日趨增長,其消費結構和消費能力是不是公道發(fā)人深醒,我既是以此為動身點,以問卷調查及采訪等情勢確定“高校大學生奢侈品消費情況調查與分析”為課題的社會實踐,其意義和目的.在于通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解,我們展開了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發(fā)放問卷45份,收回有效問卷45份,有效力為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。
調查題目主要包括客觀選擇題,設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀態(tài)、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。
在關于在校大學生月均勻花消狀態(tài)一欄的調查中,600元以下的有12人;600—1000元的有13人;1000—1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必定性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步進步,這些題目勢必在一定程度上得到改善。
在支配生活費方面,有7人以為自己很節(jié)儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費;而4人以為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先斟酌的因素是價格和質量。這是由于中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的未幾,這使我們每個月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時常常十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品,但也有一部份同學尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內還是在校外,現(xiàn)今大學生的各種社會活動都較之前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品,相反,我們比較重視自己的形象,尋求品位和檔次,固然不一定買,但質量明顯是我們非常關注的內容。
在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀態(tài),沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀態(tài)不同,見到熱衷的東西,半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人,消費中自然也表現(xiàn)出了很多相同點。
據(jù)調查,37。40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做甚么安排,隨便取用。占調查調查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少,而且消費的隨便性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24。39%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢,剩下確當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念其實不強。
由調查不丟臉出,城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收進落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀態(tài)。另外,城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面,“農村”大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當家”,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)太長久的計劃后才會做出是不是要進行消費的決定。
四、調查結果
通過調查得知,現(xiàn)實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等),而同學們理想的消費來源為兼職的只14人,這里面有幾個緣由:1,兼職不輕易找到。2,有些同學以為花父母的錢天經(jīng)地義,現(xiàn)在大學生最主要的是學習,其實不是出往做兼職,這一部份人疏忽了一點:在大學里做兼職不但能賺錢補貼自己的生活費,還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西,鍛煉了自己的社會實踐能力,何樂而不為呢?
奢侈品消費調查報告7
奢侈品,被認為是富貴人家的象征。而在中國,“面子”的重要性遠遠高于其他國家。近日,據(jù)財富品質研究院發(fā)布的一項調查報告顯示,去年我國消費者境外人均消費1508歐元,是歐美的3-5倍。中國人購走了全球近半奢侈品,僅27%是在國內購買。
兩大免稅店業(yè)績大增
財富品質研究院是中國第一個關于富豪生活方式的專業(yè)研究、顧問機構。從去年全球排名前十的免稅集團公布的調查報告數(shù)據(jù)可看出,主要免稅集團去年的銷售增長勢頭良好,多數(shù)公司保持雙位數(shù)的增長,其中DFS以40.65億歐元的銷售額位居世界免稅行業(yè)第一,較前年增長了25%。這得益于亞洲,特別是中國大陸游客這一龐大消費群體及其強勁的消費力。另外,我國的兩家免稅公司也取得較大發(fā)展:日上免稅行去年銷售額8.82億歐元,較上年增長了37%,全球排名12位;中免集團排名第14位,去年銷售額7.99億歐元,較前年增長22%。其中三亞為中免帶來持續(xù)利益,銷售額從前年的.20.27億元人民幣猛增到去年的28.15億元,增幅達到40%。
奢侈品73%外流
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示,去年我國消費者境外人均消費1508歐元,全球第一。去年國人買走全球47%的奢侈品,合計約1020億美元。但只有280億美元的消費留在境內,外流73%。據(jù)財富品質研究院預計,今年中國人的奢侈品消費將進一步轉向境外,港澳地區(qū)(30%)、歐洲(22%)、美國(21%)是中國人海外購買奢侈品最主要的三大地區(qū)。其中,美國同比增長7%,歐洲增長6%,歐美逐步取代中國港澳地區(qū)成大陸人境外購物的重鎮(zhèn)。同時,中國消費者在大陸購買奢侈品的比例較去年減少了2%,港澳地區(qū)銳減14%。
關稅大幅降低
與往年不同的是,盡管中國消費者仍喜歡在免稅店購買奢侈品,但工廠體驗消費更受青睞。此次的市場調查發(fā)現(xiàn),我國消費者免稅店購物在境外購物消費中所占比重從去年的65%下降到今年的62%,并呈現(xiàn)進一步降低的態(tài)勢。工廠體驗消費正愈發(fā)受到高端消費者的青睞,并逐漸成為新型旅游購物項目。在互聯(lián)網(wǎng)時代,免稅行業(yè)也會集體快速向網(wǎng)絡擴張。但因受政策等因素制約,網(wǎng)絡免稅店不會形成氣候。全球范圍來看,免稅行業(yè)的并購將快速加劇,大型免稅集團通過并購其優(yōu)勢將更加明顯,小型免稅公司便更難存活。通過被收購可以借助大型免稅公司的貨源優(yōu)勢以及服務網(wǎng)絡優(yōu)勢得以存活和發(fā)展。
對于我國免稅市場的發(fā)展前景,財富品質研究院院長周婷表示,中國免稅市場短期內格局不會有太大改變。日上免稅行與中免集團將繼續(xù)壟斷中國免稅市場,不會產生真正的第三極。從政策層面上看,國家會通過自貿區(qū)等形式的免稅試點和適當開放網(wǎng)購監(jiān)管驗證放開稅收政策的優(yōu)劣利弊,以通過適當政策進一步減少消費外流。對于海南島免稅國家會進一步放開,但不會將該模式放開到其他城市和地區(qū),即不會放開市內免稅店政策。對于一直備受業(yè)界和消費者關注的奢侈品關稅問題,周婷認為,中國奢侈品關稅將在未來2-3年內大幅降低,并在將來可能被取消“奢侈品稅”。
奢飾品的消費,會受到地區(qū)的影響。而關于關稅的問題,也是消費者們普遍比較關心的問題。對于關稅要如何調整,這需要政府相關部門去解決。更多市場調查,就上!
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