- 商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
人才需求調(diào)查報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多人會去使用報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的人才需求調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
人才需求調(diào)查報告1
一、調(diào)研目標(biāo)
專業(yè)人才培養(yǎng)計劃是決定專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心因素，本次調(diào)研的目的是了解行業(yè)企業(yè)對建筑工程技術(shù)相關(guān)崗位人才需求的側(cè)重點(diǎn)，職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)，職業(yè)崗位對該專業(yè)學(xué)生需要具備的素質(zhì)要求等，進(jìn)而為編制20xx級建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，完善專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系提供參考依據(jù)。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用一手資料調(diào)查和二手資料調(diào)查相結(jié)合的方法。
一手資料的調(diào)查主要是專業(yè)教師通過走訪行業(yè)企業(yè)，對企業(yè)專家進(jìn)行訪談，企業(yè)專家填寫調(diào)查問卷，通過調(diào)研結(jié)果的整理得出調(diào)研結(jié)論。
二手資料的。調(diào)查主要通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和電話調(diào)查方法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要是通過向被調(diào)查企業(yè)發(fā)調(diào)查問卷電子郵件，通過回收問卷進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析，電話調(diào)查主要是專業(yè)教師給被調(diào)查企業(yè)專家打電話，了解調(diào)查問題。同時通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查行業(yè)企業(yè)相關(guān)動態(tài)資料，為調(diào)查結(jié)論的分析起到重要的參考作用。
三、調(diào)研過程
本次調(diào)研主要由建筑工程技術(shù)專業(yè)部分任課教師進(jìn)行。首先在4月初確定調(diào)研目標(biāo)，然后依據(jù)調(diào)研目標(biāo)設(shè)計調(diào)查問卷，4月中旬依據(jù)調(diào)研目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容確定調(diào)查企業(yè)，然后通過網(wǎng)絡(luò)、電話展開二手資料調(diào)查，4月28日—30日三天，參與調(diào)研的教師實(shí)地走訪被調(diào)查企業(yè)，5月整理調(diào)查資料，總結(jié)調(diào)查結(jié)論，撰寫調(diào)研報告。
四、調(diào)查結(jié)果分析
本次被調(diào)查樣本包括秦皇島一建建設(shè)集團(tuán)有限公司、秦皇島開發(fā)區(qū)第一建筑工程有限公司、秦皇島正源工程建設(shè)咨詢事務(wù)所有限公司等五家企業(yè)，發(fā)出問卷20份，回收有效問卷20份，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)二手資料的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分析從以下幾個方面展開：
1、建筑工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生對應(yīng)的工作崗位群。
通過二手資料的調(diào)查和與被調(diào)查企業(yè)的訪談，建筑工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生對應(yīng)的崗位群包括施工技術(shù)員、造價員、材料員、資料員、工程監(jiān)理、鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計等。通過畢業(yè)生的了解，大部分學(xué)生從事的`崗位均為以上崗位。
2、近3年內(nèi)職業(yè)崗位對高職層次專業(yè)人才的需求。
（1）需求人數(shù)
近3年內(nèi)職業(yè)崗位對高職層次專業(yè)人才的需求75%的企業(yè)專家認(rèn)為其所在單位對人才的需求是1—3人，15%認(rèn)為是4—6人，5%認(rèn)為是6—10人，5%認(rèn)為是更多。
（2）需求變化趨勢
人才需求變化趨勢40%的企業(yè)專家認(rèn)為呈上升趨勢，35%的企業(yè)專家認(rèn)為呈下降趨勢，25%的企業(yè)專家認(rèn)為不變。
（3）薪酬標(biāo)準(zhǔn)
70%的企業(yè)專家認(rèn)為將來崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在20xx—3000元/月，20%的企業(yè)專家認(rèn)為在1000—20xx元/月之間，5%的企業(yè)認(rèn)為1000—20xx元/月，5%的企業(yè)認(rèn)為在1000元以下。
3、職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)。
100%的企業(yè)專家認(rèn)為建筑工程技術(shù)職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)包括更多薪酬1000元以下1000—20xx元5%5%15%近三年內(nèi)職業(yè)崗位對高職層次專業(yè)人才的需求更多人5%6—10人5%4—6人1—3人75%1—3人4—6人6—10人更多人需求變化趨勢40%所占百分比20%系列10%系列1上升40%下降35%變化趨勢無變化25%上升下降無變化薪酬標(biāo)準(zhǔn)20xx—3000元70%1000元以下1000—20xx元20xx—3000元更多薪酬施工技術(shù)、施工管理；80%的企業(yè)專家認(rèn)為建筑工程技術(shù)職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)還應(yīng)該包括質(zhì)量檢驗(yàn)、編制預(yù)算、資料管理、材料管理，50%的企業(yè)專家認(rèn)為建筑工程技術(shù)職業(yè)崗位的工作任務(wù)還應(yīng)該包括工程監(jiān)理、工程項目管理。
4、職業(yè)崗位對該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)要求。
從調(diào)查結(jié)果看，就專業(yè)知識能力而言，企業(yè)專家認(rèn)為學(xué)生應(yīng)主要具備施工技術(shù)管理能力、編制預(yù)算的能力、工程資料整理能力，從核心能力而言學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力和溝通能力。
5、職業(yè)崗位對該專業(yè)學(xué)生需具備的職業(yè)能力要求。
90%的企業(yè)專家認(rèn)為建筑工程技術(shù)職業(yè)崗位學(xué)生需具備施工技術(shù)能力，75%的企業(yè)專家認(rèn)為需具備資料整理能力，68%認(rèn)為需具備預(yù)算編制能力。少數(shù)企業(yè)專家還對于學(xué)生的工程項目管理、工程監(jiān)理等能力提出了要求。
6、職業(yè)崗位對該專業(yè)學(xué)生應(yīng)獲取的職業(yè)資格證書要求
95%的企業(yè)專家認(rèn)為你學(xué)生應(yīng)具備施工員職業(yè)資格證書，70%的企業(yè)專家認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備資料員證書，50%的企業(yè)專家認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備安全員證書，45%的企業(yè)專家認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備造價員資格證書，10%的專家認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備會計證。
7、關(guān)于該專業(yè)學(xué)生在培養(yǎng)過程中最需要解決的突出問題的建議此處調(diào)查主要是開放式問題的調(diào)查，綜合專家的建議，關(guān)于該專業(yè)學(xué)生在培養(yǎng)過程中最需要解決的突出問題主要包括
一是學(xué)生的實(shí)踐能力較差，走上工作崗位需要一段時間的學(xué)習(xí)鍛煉才能夠適應(yīng)工作任務(wù)的需求；
二是學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力較差，遇到新的問題不會自己分析問題、解決問題，
三是學(xué)生的溝通能力有待提高。
五、調(diào)研結(jié)論與建議
1、調(diào)研結(jié)論
建筑工程技術(shù)專業(yè)對應(yīng)的崗位群主要是施工員、資料員、質(zhì)檢員、預(yù)算員等，企業(yè)對職業(yè)崗位的主要工作任務(wù)包括施工技術(shù)、施工資料整理、施工項目管理與監(jiān)督、編制預(yù)算，職業(yè)崗位對該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)主要包括能進(jìn)行施工技術(shù)指導(dǎo)、能進(jìn)行施工項目資料整理、能進(jìn)行預(yù)算軟件操作、能編制預(yù)算等，職業(yè)崗位對專業(yè)學(xué)生需要具備的職業(yè)能力要求主要有施工組織設(shè)計編制的能力、施工技術(shù)的能力等，學(xué)生需要獲取的資格證書主要是施工員證書、資料員證書、造價員證書、安全員證書等。
2、建議
此次調(diào)研是通過實(shí)際調(diào)查企業(yè)專家，結(jié)合二手資料調(diào)查進(jìn)行的，調(diào)研結(jié)果具有一定的客觀性、準(zhǔn)確性，是專業(yè)編制人才培養(yǎng)計劃的重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，專業(yè)一方面在課程體系的設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮企業(yè)專家對職業(yè)崗位的能力、素質(zhì)要求，將企業(yè)專家普遍認(rèn)為重要的職業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力對應(yīng)的課程設(shè)為專業(yè)核心課程，另一方面針對企業(yè)專家提出的學(xué)生實(shí)踐能力差、自我學(xué)習(xí)能力差、溝通能力差的問題，專業(yè)應(yīng)當(dāng)引起重視，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計、課堂及課下團(tuán)隊合作與溝通等學(xué)習(xí)形式的開展，及教學(xué)方法上鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力來解決現(xiàn)階段學(xué)生在能力素質(zhì)方面存在的問題。最后，建議專業(yè)能夠挖掘社會資源，開發(fā)校外實(shí)踐教學(xué)基地，使學(xué)生能夠在在校期間盡早接觸企業(yè)實(shí)際，縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的距離，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)能力。
人才需求調(diào)查報告2
北京目前普遍短缺高層次復(fù)合型、創(chuàng)新型人才和學(xué)術(shù)帶頭人，需求的人才以本科生為主。當(dāng)今北京最為缺乏的人才：
電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新材料、環(huán)保與資源利用五大行業(yè)的領(lǐng)軍式人物，即熟悉本行業(yè)在同行業(yè)中的地位，了解本行業(yè)當(dāng)代國際前沿發(fā)展?fàn)顩r，有能力制定正確的行業(yè)、系統(tǒng)、部門發(fā)展戰(zhàn)略與對策，推動行業(yè)迅速發(fā)展的“帥才”。
在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術(shù)等高新技術(shù)領(lǐng)域具有國際水平的頂尖級人才。
熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，適應(yīng)國際競爭需要和能夠解決國際爭端的專門人才�？珙I(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。
上海
目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)）、市政建設(shè)與管理、現(xiàn)代經(jīng)營管理、環(huán)境保護(hù)、涉外法律、社會中介、經(jīng)貿(mào)營銷、企劃咨詢、港口航運(yùn)航空、社區(qū)管理與發(fā)展。這些緊缺人才中，90%以上與知識產(chǎn)業(yè)有關(guān)。
知識產(chǎn)業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會，同時又需要大量與知識經(jīng)濟(jì)時代相適應(yīng)的中高級人才。根據(jù)這一預(yù)測，計算機(jī)、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。
廣州
從專業(yè)需求看，列前13位的依次是計算機(jī)類、中文類、英語類、財會類、管理類、電氣類、機(jī)械制造類、法律類、建筑類、金融與貿(mào)易類、公安類、臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)類、數(shù)學(xué)類，約占整個需求的60.70％。
西安
目前西安人才需求前10個職業(yè)是，推銷展銷人員；保險業(yè)務(wù)員；飯店服務(wù)人員；機(jī)械制造加工人員；部門經(jīng)理及管理人員；護(hù)理人員；計算機(jī)工程師；物業(yè)管理人員；建筑工程技術(shù)人員；焊工。
深圳
據(jù)深圳市人才大市場目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿(mào)易銷售類人員，所占比例達(dá)到了24％；其次是工廠類人員、機(jī)械類人員、電子通訊類人員、計算機(jī)類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％、8％和6％。專業(yè)需求量排在前3位的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、電子專業(yè)和機(jī)械專業(yè)。
從用人單位對求職者學(xué)歷要求來看，本科學(xué)歷的占20．7％，碩士學(xué)歷的占0．3％，大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。
天津
電子、醫(yī)藥、制造業(yè)仍是天津市吸納人才的主要行業(yè)。人才需求前10名是市場營銷、會計、計算機(jī)軟件、企業(yè)管理、國經(jīng)、保險、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)管理、機(jī)械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業(yè)對人才的要求大都是本科以上學(xué)歷，且具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，薪酬方面，除計算機(jī)軟件、企業(yè)管理、會計專業(yè)略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。
杭州
杭州的人才需求量排在前10位的.分別是市場營銷、業(yè)務(wù)代表、電子通訊、機(jī)械類、管理類、營業(yè)員、市場經(jīng)理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
1．營銷類需求量遙遙領(lǐng)先。
2．計算機(jī)、財會類需求低迷。
3．經(jīng)營管理人才走俏。
4．學(xué)歷要求趨向合理。
東莞
東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計算機(jī)、保險、化工、地產(chǎn)、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另據(jù)了解，由于東莞企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向制造業(yè)過渡后，大量高層次研發(fā)人才成為需求的一個亮點(diǎn)。東莞市目前擁有的高級人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的比例要差很多。中高級人才的不足已成為東莞企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，中高級人才在東莞的就業(yè)前景頗為樂觀。目前東莞人才市場有以下特點(diǎn)：
1．高級技工仍不能滿足需求，身價緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級技能人才交流會上，很多企業(yè)以年薪10萬的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業(yè)的美容師和高級廚師最受歡迎，而擁有高級證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。
2．全日制家政服務(wù)人員告急，鐘點(diǎn)工價高燙手。
3．復(fù)合型人才受歡迎。
4．介紹型入職漸成風(fēng)氣。由于東莞及珠三角的企業(yè)大多為民營企業(yè)，對員工的品行尤為關(guān)注，因此很多中高級人才多為在職員工介紹入職，從招聘會上引進(jìn)的越來越少。
人才需求調(diào)查報告3
摘要：通過調(diào)研、分析當(dāng)今信息化社會對計算機(jī)專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行有益的思考和研究。
關(guān)鍵詞：社會調(diào)查；師范院校計算機(jī)專業(yè)；人才培養(yǎng)
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機(jī)類專業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會，當(dāng)前師范院校計算機(jī)專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進(jìn)一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個重要課題。筆者運(yùn)用現(xiàn)代社會調(diào)查方法，對吉林師范大學(xué)計算機(jī)專業(yè)人才需要進(jìn)行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行研究，為決策者提供有價值的參考意見。
1計算機(jī)專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析：
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份，調(diào)查對象是我校計算機(jī)學(xué)院專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等。調(diào)查表主要有基本信息和計算機(jī)專項職業(yè)能力調(diào)查（見表1）兩部分組成。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題。
（1）計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場需求量大，但中小學(xué)計算機(jī)教師需求量減少。隨著計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，計算機(jī)軟件的大量使用，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才。另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求。而以往需求較大的中小學(xué)計算機(jī)教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機(jī)專業(yè)的出口。
計算機(jī)專項職業(yè)能力調(diào)查：
專項能力熟練掌握一般具備大致了解：
計算機(jī)基本組裝與維護(hù)
計算機(jī)基本操作
常用辦公軟件
計算機(jī)軟件編程與開發(fā)
計算機(jī)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)
網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)
網(wǎng)站管理維護(hù)
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫管理
英語閱讀
語言表達(dá)能力
與客戶、同時或?qū)W生的溝通能力
其他
�。�2）地區(qū)需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應(yīng)用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作。
�。�3）企業(yè)招聘時對計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的要求：
�、僖笥幸欢ǖ膶�(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，希望在短時間內(nèi)具備上崗能力。多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本。在對新員工培訓(xùn)方面的調(diào)查中，愿意提供一個月以內(nèi)培訓(xùn)時間的74。52%，愿意提供三個月以內(nèi)培訓(xùn)時間的占25。48%，愿意提供三個月以上培訓(xùn)時間占o(jì)%。
②具備多種技能的復(fù)合型人才。具備多種技能的計算機(jī)專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機(jī)會，如在計算機(jī)軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計算機(jī)組裝與維護(hù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任。據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84。23%。而不要求的僅占15。77%。這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運(yùn)用上，更加強(qiáng)調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才。
③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認(rèn)證。企業(yè)對ri’認(rèn)證的認(rèn)可程度分別是國家計算機(jī)等級認(rèn)證、計算機(jī)軟件資格與水平考試（軟件設(shè)計師和網(wǎng)絡(luò)工程師）、全國信息化工程師和勞動部的.職業(yè)資格認(rèn)證。
�、芤缶哂型怀龅募寄芎蛯�(shí)際應(yīng)用能力。調(diào)查顯示，企業(yè)中的負(fù)責(zé)人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識。
�。�4）對專業(yè)學(xué)生專項能力的要求。在專業(yè)學(xué)生專項能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為“計算機(jī)基本操作能力”、“計算機(jī)編程與軟件開發(fā)能力”、“計算機(jī)組裝與維護(hù)”、“語言表達(dá)能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)等次之。
2對師范院校計算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究：
通過以上社會調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會對計算機(jī)應(yīng)用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進(jìn)行改革，以適應(yīng)社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要。
�。�1）堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。計算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。在充分認(rèn)識和調(diào)研社會和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用課程理論和教學(xué)資源進(jìn)行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計。
�。�2）確定多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)模式。重點(diǎn)在于研究如何使培養(yǎng)目標(biāo)多元化，從而滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需要和企業(yè)用人需要，進(jìn)而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標(biāo)模式”。在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學(xué)資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。對不同學(xué)生采用分專業(yè)方向的教學(xué)，真正落實(shí)多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。針對不同出口的學(xué)生，采取不同培養(yǎng)方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學(xué)，增加理論知識講解的選修課。對
希望就業(yè)的同學(xué)，增加實(shí)踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型技術(shù)人才。從適應(yīng)就業(yè)需求的角度，社會要求計算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能，應(yīng)有針對性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生多方面技能。
�。�3）突出專業(yè)教學(xué)特色。積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認(rèn)證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式。鼓勵學(xué)生在校期間，參加計算機(jī)軟件資格與水平考試等國家計算機(jī)資格認(rèn)證考試，并取得相應(yīng)認(rèn)證證書。
�。�4）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與規(guī)劃。在原有的實(shí)驗(yàn)室和教育教學(xué)基地基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并增設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。我院已與隸屬于北京市科委的中國的軟件行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心建立合作關(guān)系。計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作安排學(xué)生到北京進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并到其相關(guān)的軟件公司（如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等）實(shí)習(xí)工作。探索建設(shè)教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實(shí)訓(xùn)基地，推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立相對穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。
人才需求調(diào)查報告4
一、建筑業(yè)的基本情況
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之—，作為始終伴隨著人類社會文明發(fā)展而發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在世界上許多國家占有舉足輕重的地位。我國目前為了發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)，改善人民生活，每年均有大量的工業(yè)與民用建筑的建設(shè)任務(wù)，建筑業(yè)發(fā)展前景廣闊。
地處中國的西南部，位于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)中心地帶。近年來的建筑行業(yè)得到了飛速地的發(fā)展。尤其是隨著中央國務(wù)院工作座談會的勝利召開，會議將工作提升到了關(guān)系黨和國家全局工作的特殊重要戰(zhàn)略地位，為確保實(shí)現(xiàn)跨越式的大發(fā)展，國家推出了一系列的扶持及優(yōu)惠政策，其中包括加快為各民族提供一個安全舒適的居住環(huán)境，因此我省建筑行業(yè)也必將迎來快速的大發(fā)展時期。
然而，據(jù)統(tǒng)計，從事建筑行業(yè)的人數(shù)達(dá)百萬，在生產(chǎn)一線的技術(shù)人員約達(dá)萬人，許多技術(shù)崗位是由沒有受過專門教育、僅僅經(jīng)過短期崗位培訓(xùn)的人員占據(jù)著，這一現(xiàn)象是制約建筑業(yè)發(fā)展的瓶頸，是造成建筑質(zhì)量低劣、建筑事故不斷發(fā)生的根源。建筑業(yè)的產(chǎn)品多數(shù)是公共產(chǎn)品，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系著人民生命財產(chǎn)的安全，因工程低劣造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失事故影響極壞，甚至影響社會安定。為了改變這種現(xiàn)狀，迫切需要加快建設(shè)教育事業(yè)的發(fā)展，以滿足生產(chǎn)一線對建設(shè)人才的需要。
從社會發(fā)展趨勢看，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，將使建設(shè)行業(yè)的科技水平、生產(chǎn)技術(shù)和手段發(fā)生重大變化。特別是我國加入WTO后，我國面臨的是一個經(jīng)濟(jì)全球化、信息國際化、知識產(chǎn)業(yè)化、學(xué)習(xí)終身化的時代，建設(shè)行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)手段的巨大變化迫使我們必須加快高等職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展，以適應(yīng)時代發(fā)展和建設(shè)事業(yè)自身發(fā)展的需要。
從教育本身看，高職教育是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的一種新的教育形式，它所培養(yǎng)的是生產(chǎn)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。但目前，高職因起步較晚，建筑工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)模還不能滿足建筑行業(yè)的需求。
二、社會對畢業(yè)生的需求分析
《四川省建筑業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出的四川建筑業(yè)具體發(fā)展目標(biāo)是：20xx年建筑業(yè)總產(chǎn)值超過8000億元，建筑業(yè)增加值超過2600億元，全社會從業(yè)人數(shù)達(dá)到500萬人。
隨著建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，建筑工程施工專業(yè)人才的短缺問題日漸突出。目前，四川內(nèi)建筑企業(yè)生產(chǎn)一線的專業(yè)畢業(yè)生很少，即使有一些也不太安心生產(chǎn)一線的工作，加之是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才流失、智力流失相當(dāng)嚴(yán)重，建筑企業(yè)生產(chǎn)一線基本留不住本科生；同時，由于本科是一種更加注重理論教學(xué)的普通高等教育，其過多的理論在施工現(xiàn)場派不上用場，而動手實(shí)踐能力的薄弱又讓施工企業(yè)覺得本科生眼高手低使用起來極不方便。而高職層次的畢業(yè)生理論知識夠用，比中專生強(qiáng)；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、動手能力又較本科生優(yōu)秀，上崗即能頂崗，加之心態(tài)正常能安心在一線工作，完全適應(yīng)施工現(xiàn)場的工作環(huán)境、內(nèi)容要求，對企業(yè)而言，也不影響企業(yè)資質(zhì)評定，是層次和類別最理想的學(xué)生。
對用人市場的調(diào)查統(tǒng)計（多項選擇）分析顯示，對各種學(xué)歷層次的需求狀況是：研究生10%、本科生42%、大專生34％、高職生39％、中專技校生3％，除本科生以外，對高職畢業(yè)生的需求量排在了第二位。但是培養(yǎng)建筑施工企業(yè)中層管理、技術(shù)人才的學(xué)校本來就不多，有能力培養(yǎng)適應(yīng)一線工作的高職層畢業(yè)生的學(xué)校更少。由于畢業(yè)生偏少，許多建筑企業(yè)不得不使用本科生或降格使用中專畢業(yè)生擔(dān)任生產(chǎn)一線的技術(shù)和管理工作，中專畢業(yè)生在建設(shè)行業(yè)日新月異的技術(shù)進(jìn)步面前，在新材料、新工藝、新機(jī)具面前已明顯感到吃力，并且覺得自學(xué)困難，發(fā)展后勁不足，不得不返校進(jìn)修成人大專課程。
因而本專業(yè)的高職畢業(yè)生就業(yè)前景看好。
三、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)研
據(jù)調(diào)查在建筑業(yè)行業(yè)中，幾乎所有的建筑公司在招聘員工時，很注重其工作能力，其次是工作經(jīng)歷，然后才是其學(xué)歷等等。根據(jù)多家企業(yè)調(diào)研分析我們確立了建筑工程施工專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：
1、較好的思想政治素質(zhì)，法律意識和良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、協(xié)作能力，具有一定文化基礎(chǔ)、外語及計算機(jī)應(yīng)用知識；
2、具有良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的專業(yè)知識、技術(shù)業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力；
3、具有較扎實(shí)的制圖與識圖、測量、建筑材料、施工技術(shù)、施工組織與管理、工程預(yù)算、合同管理等知識；
4、掌握工程材料及制品的技術(shù)性能與檢驗(yàn)方法，具有常用工程材料檢驗(yàn)、使用和保管的能力；
5、能夠識讀建筑工程施工圖；
6、了解建筑施工過程，掌握建筑施工技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全要求，具有組織施工的能力。
7、參加崗前培訓(xùn)，參加實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，具有畢業(yè)及時能上崗能力。
四、總結(jié)和分析
隨著我國“十二五”計劃的實(shí)施，國家將鼓勵房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是職工住房制度的改革，將會進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近幾年來，國家制定宏觀財政政策，用以加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，其目的.就是通過加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，來帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，這種帶動作用無疑會增加建筑工程管理專業(yè)人才的需求。
目前，全國建筑市場急需一支懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營的職業(yè)化的建筑工程管理隊伍。然而，由于建筑類普通高等教育人才的過分專業(yè)化、學(xué)科化，現(xiàn)在社會上建筑類高等職業(yè)教育又出現(xiàn)空檔，中職教育層次偏低等原因，這樣集專業(yè)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律、計算機(jī)等知識為一體的應(yīng)用型、復(fù)合型高級建筑人才變得緊俏起來。以發(fā)達(dá)國家高等職業(yè)院校在校生占整個高等教育在校生的比例，大多已達(dá)到20%~50%，而我國尚不足10%，因此有很大的發(fā)展空間。
薪酬待遇（月薪）：施工員/技術(shù)員：3千～5千元；工長：3千～6千元；技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)理：5千～7千元；項目經(jīng)理：5千～1萬元。我省對土木建筑方面的人才需求會進(jìn)一步的增加。但是對人才的需求不會只僅限于傳統(tǒng)的房屋建筑工程方面，而是具有較為全面的土木工程基礎(chǔ)知識的應(yīng)用型人才。這對我們的教學(xué)改革提出了新的更高要求。
上述調(diào)查結(jié)果僅為四川局部的數(shù)據(jù)，相對我國東部較發(fā)達(dá)地區(qū)較為保守，隨著國家對基礎(chǔ)設(shè)施投資力度的加大，四川對建筑工程管理方面的人才需求會進(jìn)一步的增加。但是對人才的需求不會只僅限于傳統(tǒng)的房屋建筑工程方面，而是具有較為全面的建筑工程管理知識的應(yīng)用型人才。這對我們的教學(xué)改革提出了新的更高的要求。
綜上所述，在未來十多年中，建筑也將會有一個更大更快的發(fā)展，社會對建筑工程人才的需求將逐步轉(zhuǎn)向高職高專培養(yǎng)出的高技能實(shí)用型人才，本專業(yè)的教學(xué)對社會進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的推動作用。望學(xué)校抓住這個歷史機(jī)遇，多多培養(yǎng)出國家需要的建筑業(yè)人才。
人才需求調(diào)查報告5
隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化組合，各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的快速發(fā)展階段，因此對人才的需求量大增，尤其是機(jī)電一體化技術(shù)，這種通用專業(yè)的技術(shù)人才需求量更大。
為充分滿足科技發(fā)展對多方位人才的需要，我系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員調(diào)研了一些大型國營企業(yè)，還走訪了一些很有發(fā)展前景的單位。這些單位大都是以高新技術(shù)為重點(diǎn)的機(jī)械產(chǎn)品制造、電氣設(shè)備的生產(chǎn)、機(jī)械重工業(yè)產(chǎn)品等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。機(jī)、電、信息技術(shù)的綜合應(yīng)用是這些產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)。被調(diào)查的單位都涉及到機(jī)電一體化技術(shù)的應(yīng)用，大部分崗位需求綜合素質(zhì)高，具備專業(yè)技術(shù)綜合應(yīng)用知識的技能型人才。在分別與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事管理人員、技術(shù)人員、畢業(yè)生進(jìn)行深入的交流和座談后，充分意識到隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特別是近年來長、株、潭地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會人才需求格局發(fā)生了很大變化。企、事業(yè)單位急需一線技能型操作人才，尤其是綜合技術(shù)應(yīng)用人才為我們的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
調(diào)研表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)的高職畢業(yè)生需求是巨大的，前提是畢業(yè)生具備實(shí)際工作能力，因此，為了適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，滿足社會急需,我校對機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了專業(yè)設(shè)置，該專業(yè)以社會發(fā)展對高職人才需求為著眼點(diǎn)，建立一個科學(xué)、完善、具有高職教育特色的教學(xué)體系。
為了能較好地收集在我市對機(jī)電一體化專業(yè)人才的使用和需求情況，在《機(jī)電一體化專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》的設(shè)計中主要考慮了以下幾個方面。
�。�1）企事業(yè)單位的基本情況；
�。�2）企事業(yè)單位中現(xiàn)有機(jī)電一體化專業(yè)人才的基本信息；
（3）企事業(yè)單位在未來幾年中對機(jī)電一體化人才的需求信息；
�。�4）企事業(yè)單位對高等教育在機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方面的意見與建議。
總的看，調(diào)查過程較困難，雖然收集到的樣本不足，但在一定程度上也能夠反映與機(jī)電一體化專業(yè)相關(guān)的行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢與未來的社會需求等情況，經(jīng)
調(diào)研獲取的信息反映座談會開得很好，到會人員暢所欲言，一方面積極介紹本單位引進(jìn)畢業(yè)生的情況，另一方面積極進(jìn)言，對機(jī)電一體化專業(yè)的教育獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
目前收到的調(diào)查表中涉及的行業(yè)有機(jī)械加工、電氣設(shè)備制造等行業(yè)。
1．通過調(diào)查可以看出，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，各企事業(yè)單位的機(jī)電一體化程度都有了明顯的提高。
特別是近幾年來，通過對工業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造和引進(jìn)，大大提高了生產(chǎn)過程中的自動化程度，提高了勞動生產(chǎn)率，改善了員工的操作環(huán)境，降低了原材料消耗，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)帶來了大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)期望學(xué)生對機(jī)電一體化設(shè)備的操作能力與維護(hù)的能力要優(yōu)秀。企業(yè)比較歡迎既懂機(jī)又懂電的人才,對機(jī)械維護(hù)維修、電氣維護(hù)維修、數(shù)控操作、數(shù)控編程、CAD繪圖的需求較大，另外機(jī)電類企業(yè)對設(shè)備管理、機(jī)電產(chǎn)品市場營銷人才的需求也占了一定的比重，這幾年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,長株潭及周邊地區(qū)機(jī)電類企業(yè)和機(jī)電類產(chǎn)品逐年增加，這個崗位也變得熱俏起來。從調(diào)查的情況看，企業(yè)對技術(shù)主管，品質(zhì)管理知識等職位都有不同程度的`需求，隨著這些企業(yè)在發(fā)展的過程中的不斷壯大，使機(jī)電一體化技術(shù)人才呈現(xiàn)多元化的趨勢，也不斷向管理層發(fā)展。這也就使我們在專業(yè)定位時有更大的選擇，我們除了培養(yǎng)機(jī)電維修與維護(hù)人才、數(shù)控編程技術(shù)與應(yīng)用人才，還可以培養(yǎng)機(jī)電設(shè)備管理與銷售人才。
2．統(tǒng)計表明，企事業(yè)單位對機(jī)電一體化專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求較高，按需求的重要性進(jìn)行排序是：
�、贆C(jī)電一體化就業(yè)崗位的操作技能。
�、跈C(jī)電一體化專業(yè)及相關(guān)的技術(shù)基礎(chǔ)理論水平。
�、塾嬎銠C(jī)繪圖能力。
根據(jù)調(diào)查，我院機(jī)電一體化專業(yè)擬定以下工作崗位：
①機(jī)械維修、電氣維修
②車間技術(shù)管理
�、墼O(shè)備管理
�、芷胀C(jī)床、數(shù)控機(jī)床操作
3．企事業(yè)單位對機(jī)電一體化專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)有待加強(qiáng)的方面的建議主要有：
�、賹I(yè)面要進(jìn)一步拓寬，要有一定的機(jī)械加工、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、電氣技術(shù)及機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識，了解PLC控制系統(tǒng)、變頻器技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用等基本知識。
�、诮榻B最新的機(jī)電一體化理論、機(jī)電一體化技術(shù)和機(jī)電一體化產(chǎn)品。
�、劾碚摰倪\(yùn)用能力，分析解決問題的能力，現(xiàn)場調(diào)試和操作的能力。
④增加工業(yè)管理方面的知識，增強(qiáng)市場意識方面的知識教育。 ⑤跟蹤新技術(shù)的能力，實(shí)踐與創(chuàng)新能力。
�、捱m應(yīng)環(huán)境的能力，吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，敬業(yè)與拼搏精神，合作精神。
調(diào)查反映的問題及幾點(diǎn)認(rèn)識
1．總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。不少企業(yè)提出學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實(shí)的機(jī)械、電氣專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識外，還應(yīng)了解機(jī)械維修、維護(hù)，電氣維修、維護(hù)，電氣控制系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣能夠發(fā)揮出更好的作用，否則，培養(yǎng)的學(xué)生需要較長的適應(yīng)時間，甚至還要經(jīng)過專門知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2．調(diào)查中企事業(yè)單位認(rèn)為學(xué)生普遍“創(chuàng)意與策劃能力”不足，說明我們培養(yǎng)的學(xué)生原始創(chuàng)新活動少，模仿性創(chuàng)新不多，高水平的創(chuàng)新成果更少。學(xué)生知識面狹窄，課程內(nèi)容落后于時代，缺乏反映學(xué)科發(fā)展前沿的新學(xué)科、新技術(shù)和新思維的知識，從而不能激發(fā)學(xué)生思考新問題、探討新知識的創(chuàng)新欲望。教學(xué)方法呆板，過于重視考試和成績，缺乏啟發(fā)式、研究式的學(xué)習(xí)氛圍；重理論、輕實(shí)踐，重計算推理，輕實(shí)驗(yàn)論證，理論脫離實(shí)際，不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
3．提高學(xué)生的“語言、文字表達(dá)能力”是企事業(yè)單位對大學(xué)教育提出的又一點(diǎn)建議�，F(xiàn)在的大學(xué)生雖然高考作文好、計算機(jī)應(yīng)用熟練、外語通過等級考試，但自然科學(xué)的文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件或具體的工程技術(shù)狀況表述不清，甚至詞不達(dá)意。雖然素質(zhì)教育、文化氛圍在高校也提了不少年，也加強(qiáng)了這方面的建設(shè)，但如何實(shí)際的用在生產(chǎn)、開發(fā)和科學(xué)技術(shù)研究中的交流、總結(jié)中，還明顯不足。
4．調(diào)查告訴我們，所有的企事業(yè)單位對學(xué)生的非智力品質(zhì)都有強(qiáng)烈要求，它們都要求學(xué)生具有強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，敬業(yè)與拼搏精神，合作精神，甚至要培養(yǎng)學(xué)生“抗挫折能力”。只有能夠戰(zhàn)勝困難和失敗，堅持不懈、鍥而不舍，才可能贏得創(chuàng)新成果。
通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)今后幾年對機(jī)電一體化技術(shù)人才仍然有很大的需求，我們專業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的空間仍然很大，高技能的優(yōu)秀機(jī)電一體化技術(shù)人才，但在今后的培養(yǎng)中，他們除應(yīng)具有必須的專業(yè)知識外，更應(yīng)具有較強(qiáng)的管理和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生掌握實(shí)際工作的基本手段和方法的同時，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。而且我們培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該堅持成人成才，但更重要的是培養(yǎng)他們成人，讓他們學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會求知，學(xué)會共處，使他們有很高的社會責(zé)任感和團(tuán)對合作意識，只有這樣我們培養(yǎng)的人才能真正成為社會有用的人，成為用人單位歡迎的人。
人才需求調(diào)查報告6
出乎我們的意料祥鵬航空的辦公區(qū)在離機(jī)場很遠(yuǎn)的海航酒店內(nèi)，遠(yuǎn)是遠(yuǎn)了點(diǎn)，不過當(dāng)踏入海航酒店，酒店華麗的裝潢以及人員素質(zhì)讓我感受到了一種海航集團(tuán)的高品質(zhì)文化內(nèi)涵，頓時覺得心胸開闊。中國民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院社會實(shí)踐報告
很順利的云南祥鵬航空人力資源中心經(jīng)理畢智勇接待了我們，畢經(jīng)理是個非常祥和的人，雖然只是與我們幾個學(xué)生接觸，卻一點(diǎn)也不顯擺架子，這讓我對祥鵬多了幾分好感，相互介紹之后，畢經(jīng)理邀我們到會議室詳談。
進(jìn)入會議室一樽千手觀音的'佛龕映入眼簾，在這簡潔明亮的會議室給了我巨大的視覺沖擊，信佛的人慈悲為懷，思想純潔通透并且有著智慧的頭腦，后來從畢經(jīng)理口中了解到這便是海航集團(tuán)的一種文化理念。
在談話中畢經(jīng)理顯得非常熱情，他告訴我們祥鵬已獲得云南省政府注資2、9億元，因此有了強(qiáng)大的資本發(fā)展機(jī)隊，從現(xiàn)在到明年祥鵬總共將會擴(kuò)充7架飛機(jī)，需要機(jī)務(wù)人員70人為機(jī)隊的建立做好人員儲備。另外20ｘｘ年昆明新機(jī)場將完工，祥鵬在此建立自己的基地，到時候會招聘一些后臺控制人員以及定檢定員。
十幾分鐘后機(jī)務(wù)部經(jīng)理與一名老工程師姍姍來遲，我們才知道原來畢經(jīng)理剛打電話從一線把他們招來。心理自是感激萬分。機(jī)務(wù)部經(jīng)理給我們談了一些對員工的要求，當(dāng)談到對于應(yīng)聘人員的要求時，他強(qiáng)調(diào)他們鐘愛動手能力強(qiáng)的員工，也就是說他們希望員工能夠接受很少的培訓(xùn)便能熟悉整個工作過程并投入其中。當(dāng)然他們也提出了一些諸如成績優(yōu)異，英語過四級，素質(zhì)全面這些普遍的硬性條件，除此之外他們還強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該能夠熟讀手冊，運(yùn)用手冊，這對于一名合格的機(jī)務(wù)人員十分重要。最后幾位領(lǐng)導(dǎo)給我校提了些建議：一、專業(yè)設(shè)置應(yīng)更具備針對性。二、對英語的重視度應(yīng)更具體的表現(xiàn)在手冊上。三、在思想上，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生不要太自私以全局為重。結(jié)束談話后，由學(xué)長邀請公司領(lǐng)導(dǎo)到我校參觀訪問，之后離開。
人才需求調(diào)查報告7
摘要:
作為一名學(xué)習(xí)金融學(xué)方面的學(xué)生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學(xué)生。作為一名將要就業(yè)的學(xué)生，不及時了解人才市場中本專業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來的職業(yè)生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調(diào)查。
關(guān)鍵詞:金融 人才市場 人才需求
今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，調(diào)查顯示：在會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、人力資源管理、證券與投資學(xué)等財經(jīng)類人才需求專業(yè)中，會計學(xué)專業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財務(wù)管理位居第二為15.8%、，其他各專業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術(shù)等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進(jìn)行項目投資融資、資本運(yùn)作、稅務(wù)籌劃、成本控制等相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃及運(yùn)作、參與并為決策提供信息支持的財務(wù)管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務(wù)活動以及與各方面關(guān)系將越來越復(fù)雜。對專業(yè)化的會計人才的需求也不斷增加。
一、 調(diào)查情況分析
(一)金融行業(yè)“錢”景廣闊
本次報告顯示，金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點(diǎn)工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。
(二)金融類人才缺口巨大
調(diào)查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機(jī)構(gòu)相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應(yīng)量比例已經(jīng)接近9∶1。這也直接導(dǎo)致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機(jī)會。專家表示，因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機(jī)會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點(diǎn)，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進(jìn)駐杭州以及越來越多的準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)(如私募基金之類)在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準(zhǔn)也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉(zhuǎn)變觀念，委托獵頭公司尋找相關(guān)人才，人才的爭奪將進(jìn)入白熱化。
(三)金融類人才壓力也不小
據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經(jīng)營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的'需求較多，而市場上該類人才的供應(yīng)量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強(qiáng)勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉(zhuǎn)投私募行業(yè)也令金融領(lǐng)域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經(jīng)驗(yàn)都有嚴(yán)格要求，通常要求有5-10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，并且能夠熟練運(yùn)用或精通一門外語，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過一定的財務(wù)、金融和管理等專業(yè)知識，對相關(guān)的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產(chǎn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，熟悉資金運(yùn)作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。
(四)調(diào)查結(jié)論
根據(jù)本次調(diào)查，結(jié)合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權(quán)威報告顯示，今后相當(dāng)長一段時間里，社會對經(jīng)濟(jì)類、工商管理類人才需求意愿仍然很強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)相對較發(fā)達(dá)的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強(qiáng)烈。
二、企業(yè)對人才需求的關(guān)鍵因素分析
扎實(shí)的專業(yè)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，較強(qiáng)的交際能力，獨(dú)立的工作能力，踏實(shí)，事業(yè)心強(qiáng)，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關(guān)鍵的因素進(jìn)行了統(tǒng)計：72%的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，另有62%和58%的用人單位認(rèn)為踏實(shí)，事業(yè)心強(qiáng)，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識對企業(yè)也很重要。
在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者有80%的企業(yè)會選擇有一定工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘人員，原因是適應(yīng)期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務(wù)以及外表氣質(zhì)等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 另外企業(yè)的技術(shù)構(gòu)成對人才的需求也會產(chǎn)生一定的影響.從總體上看，企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求約占50%，對研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學(xué)歷，52%的企業(yè)對應(yīng)聘者工齡有要求。
三、思考與建議
根據(jù)以上調(diào)查，我對該專業(yè)的教育和建設(shè)提出如下建議 ：
(一)以精品課程建設(shè)入手，推動專業(yè)建設(shè)
專業(yè)的發(fā)展在于教學(xué)和科研水平的提高，教學(xué)水平提高的一個重要方面在于課程建設(shè)的質(zhì)量。在多年的教學(xué)實(shí)踐過程中，業(yè)內(nèi)人士深深感到專業(yè)建設(shè)的根本在于課程建設(shè)，而課程建設(shè)又在于教學(xué)基本文件材料的建設(shè)，因此在課程建設(shè)方面，本專業(yè)應(yīng)一如既往地通過課程建設(shè)實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)水平的提高。如財務(wù)管理、會計電算化應(yīng)作為精品課程來建設(shè)。
(二)大力建設(shè)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程體系
實(shí)踐性教學(xué)將是進(jìn)一步搞好教育，形成新的辦學(xué)特色和辦學(xué)優(yōu)勢的著力點(diǎn)。本專業(yè)應(yīng)充分利用原有的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，建立了一個綜合的金融模擬實(shí)習(xí)中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學(xué)質(zhì)量，縮小理論與實(shí)踐的差距，使學(xué)生能夠熟練地掌握與運(yùn)用各種業(yè)務(wù)操作技能，盡快地適應(yīng)金融業(yè)的實(shí)際工作。
(三)改革教學(xué)方法和教學(xué)手段
教學(xué)水平的提高，一方面依賴于課程建設(shè)的質(zhì)量，另一方面，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，因此，在注重傳授專業(yè)理論的同時，教學(xué)過程中更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力以及開拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認(rèn)為目前的經(jīng)濟(jì)類、工商管理類畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會計電算化專業(yè)授課過程中，應(yīng)鼓勵教師加強(qiáng)案例教學(xué)手段的應(yīng)用，積極參與到學(xué)生的第二課堂實(shí)踐中，還應(yīng)鼓勵教師積極探索和嘗試與教學(xué)層次想適應(yīng)的啟發(fā)式教學(xué)方法，并注重運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。
(四)進(jìn)一步完善校企合作辦學(xué)特色
在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大校企聯(lián)合辦學(xué)的規(guī)模和合作項目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對企業(yè)用人單位的意見，應(yīng)加強(qiáng)英語教學(xué)的訓(xùn)練。在國家教育部20xx年4號文件《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見》中，提出高等學(xué)校在本科教學(xué)中要積極推動使用“雙語”教學(xué)，它是我國加入WTO后對人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的要求。 (五)進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)
無論是專業(yè)課程建設(shè)，還是學(xué)術(shù)科研發(fā)展，都離不開教師，所以師資隊伍建設(shè)問題是專業(yè)建設(shè)的首要問題。適應(yīng)社會對財務(wù)管理人才的需求，建立一支能適應(yīng)“國際化、職業(yè)化、市場化”辦學(xué)特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)和科研并重，并能運(yùn)用外語進(jìn)行專業(yè)教學(xué)的教師隊伍。 (六)加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業(yè)應(yīng)樹立“以學(xué)生成材為本”的思想，為學(xué)生搭建職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)平臺，做好學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。
1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過教師課堂教書育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學(xué)生建立起現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)所賴以生存的基本職業(yè)理念。
2、通過提供就業(yè)指導(dǎo)講座為學(xué)生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)思路，聘請專業(yè)的金融人士和專業(yè)的市場人力資源管理專家，為學(xué)生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
3、開設(shè)會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設(shè)置以及各種職位對學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)的要求，為學(xué)生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)。
在世界經(jīng)濟(jì)金融大調(diào)整、大變革的后危機(jī)時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點(diǎn)，將是金融機(jī)構(gòu)塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。
人才需求調(diào)查報告8
一 調(diào)查時間
XX年6月6號——XX年6月10號
二 調(diào)查目的
隨著國際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
三 調(diào)查對象及方式
為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。
四 調(diào)查人員
xx xx xx xx xxx xxx
五 關(guān)于調(diào)查的分析
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
2.英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
�。ǘ�) 對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會，獲得經(jīng)驗(yàn)。
3.伴隨著國際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢，越來越多的學(xué)生，高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。
六 商務(wù)英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進(jìn)建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實(shí)的.商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解外貿(mào)知識的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會如參加交易會，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關(guān)，口語表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
七 調(diào)查總結(jié)
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。
人才需求調(diào)查報告9
一．實(shí)踐概要
金融危機(jī)席卷全球，民用航空業(yè)受到了巨大的沖擊，各大航空公司連連虧損，受此牽連我校05級畢業(yè)生今年的就業(yè)情況較之往年不太理想。
面臨即將升入大四找工作，面臨不太好的就業(yè)形勢的我，為了了解如何提高自己的素養(yǎng)，強(qiáng)化自己的核心競爭力，在大四校園招聘中獲得成功，通過與輔導(dǎo)員交流溝通了解到學(xué)院組織了本次社會實(shí)踐活動并積極加入進(jìn)來，希望通過實(shí)地調(diào)查能夠更深刻地理解機(jī)務(wù)工作。
二．實(shí)踐具體內(nèi)容
中國東方航空維修基地20ｘｘ年8月19日
從成都到昆明坐了18個小時的火車，到達(dá)時已是19日上午8點(diǎn)，下了火車我們團(tuán)隊便在昆明機(jī)場附近的夢都賓館住下，這里便成為了我們之后的幾天社會實(shí)踐的基地，在此書寫整理資料、與各方進(jìn)行聯(lián)系、計劃第二天行程安排等。
做好各方面的準(zhǔn)備后，下午2點(diǎn)我們便向中國東方航空維修基地進(jìn)發(fā)。在基中國民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院社會實(shí)踐報告
地門口我們遇到了之前便聯(lián)系好的03級學(xué)長陳武，看得出來，經(jīng)過快兩年時間的機(jī)務(wù)生涯，他已脫離了稚氣，變得非常成熟穩(wěn)重。他很熱情地接待了我們，并引領(lǐng)我們到了人力資源部，也許之前沒有協(xié)調(diào)好，領(lǐng)導(dǎo)沒有來，人力資源部的員工之一陳師接待了我們。
在與陳師的交流當(dāng)中我們了解到東航現(xiàn)在對機(jī)務(wù)的需求量在60—70人之間，這個情況比我之前的料想要好得多，當(dāng)談到東航在招聘機(jī)務(wù)時對應(yīng)聘人員的'基本要求時，他提到幾點(diǎn)硬性條件：1、戶口在公司所在地；2、成績優(yōu)異；3、通過大學(xué)英語四級考試；4、身體健壯。在交談中他多次提到了戶口方面的問題，可見東航很注重員工能否長期服務(wù)于公司，對于員工的忠誠度要求極高，另外就是成績與英語水平，這兩項都反應(yīng)了我們在校的學(xué)習(xí)情況，當(dāng)然這反應(yīng)了我們對于工作的一種態(tài)度，最后機(jī)務(wù)工作是一項體力與技術(shù)相互協(xié)調(diào)與支持的工作，兩者皆不可拋。
可能是第一次做訪問，可能陳師很忙，盡管之前準(zhǔn)備了很多，談話也沒能持續(xù)多長時間便匆忙結(jié)束。之后學(xué)長帶我們參觀了整個基地，停機(jī)坪我們是進(jìn)不去的，我們只參觀了維修基地的一個小車間，車間很寬敞，整齊地擺放著一些飛機(jī)零件，里面有幾個穿著酷似空軍制服的機(jī)務(wù)正有條不紊地裝配飛機(jī)輪胎。
在員工活動室里我們碰到了我校05級剛簽到這里的十多位學(xué)長，他們報到不久，正領(lǐng)軍訓(xùn)服裝準(zhǔn)備參加即將到來的軍訓(xùn)，看著各個都多興奮開心的樣子，我不禁開始幻想我具有豐富色彩的機(jī)務(wù)生涯。
從基地走出來已是5點(diǎn)，陳武學(xué)長請我們品嘗了一回云南少數(shù)民族風(fēng)味，席間學(xué)長跟我們談了很多生活方面的事情，諸如：薪水、房價、物價、娛樂以及各方面的生活與工作壓力。這讓我更進(jìn)一步了解到做一名機(jī)務(wù)有多么不容易，我們必須得更加堅強(qiáng)。
人才需求調(diào)查報告10
云南空港飛機(jī)維修責(zé)任有限公司是我們?nèi)サ奈ㄒ灰患覍I(yè)致力于飛機(jī)航線維修的公司，而且也是少有的幾家在金融危機(jī)的勢頭下盈利的公司。因?yàn)楹瓦@個公司不太熟悉，首先我們聯(lián)系了簽到這家公司的05級學(xué)長，由他帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ姽绢I(lǐng)導(dǎo)。早上我們8點(diǎn)便出發(fā)了，他們的辦公樓在離我們下榻酒店不遠(yuǎn)的另一個酒店里邊，步行幾分鐘便見到了學(xué)長，寒暄了幾句，學(xué)長便帶我們?nèi)ヮI(lǐng)導(dǎo)辦公中國民航飛行學(xué)院航空工程學(xué)院社會實(shí)踐報告
司，人力資源部部長接待了我們，照樣把我們領(lǐng)到了會議室。
相互介紹后，我們便進(jìn)入正題。領(lǐng)導(dǎo)也直言不諱，提出我校學(xué)生在動手能力方面比較欠缺，不如廣州航院等�？圃盒�，并建議我們應(yīng)該多加強(qiáng)實(shí)踐操作能力。在人員配置方面，他告訴我們他們也和其他航空公司方面一樣，分為兩大類：一、機(jī)械；二、電子。主要為機(jī)械技術(shù)員，對于研究生幾乎不考慮。另外他們急缺工作多年有著相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)工程師，我想干機(jī)務(wù)這一行應(yīng)該就是這樣吧，經(jīng)驗(yàn)越豐富越受人重視。另外，我問到他們是否有對于FAA執(zhí)照的需求時，領(lǐng)導(dǎo)意味深長得告訴我，從長遠(yuǎn)來看我國民航與外航的接觸將會越來越多，因此對持有FAA照能夠放行外航飛機(jī)的機(jī)務(wù)會越來越受青睞。結(jié)束談話我們合影留念后回到夢都賓館。
三．實(shí)踐總結(jié)
這次昆明之行，我更深刻地體會到了機(jī)務(wù)工作的實(shí)質(zhì)：他便是踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地為每一架飛機(jī)進(jìn)行診療醫(yī)治，為每一次飛行做好安全保障。
基于機(jī)務(wù)如此重要的職務(wù)，機(jī)務(wù)人員應(yīng)該具備全面的素質(zhì)，首當(dāng)其沖的便是動手操作能力，作為一名機(jī)務(wù)，你應(yīng)該在飛機(jī)停靠的很短時間內(nèi)判斷出飛機(jī)可能存在的一些安全問題以及安全隱患，并能夠動手排除之。當(dāng)然這種技能需要經(jīng)過長時間的.訓(xùn)練，所以一開始我們應(yīng)該堅決按規(guī)章制度按條例一步步的實(shí)施修理計劃。其次，英語閱讀能力，目標(biāo)就是能夠熟練的掌握維修手冊，靈活的運(yùn)用它，當(dāng)然在英語國際化的今天聽、說的能力也是我相當(dāng)重視的。第三，身體和成績，身體是革命的本錢，成績反應(yīng)了我們在學(xué)校幾年的態(tài)度。第四，為人處事的能力，要為一架龐大的飛機(jī)做好保健，那可不是一個人的事，無論何時都應(yīng)該以團(tuán)隊為重，以大局為重，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示。第五，自學(xué)能力，所謂“活到老，學(xué)到老”，了解的越多，知識越豐富，越受人期待與重視。
結(jié)語：到底什么才是真正的機(jī)務(wù)生活我不得而知，只能從每一次的談話中了解一些關(guān)于機(jī)務(wù)的碎片，所以我得努力地提高自己，為成為一名資格機(jī)務(wù)做好準(zhǔn)備。
人才需求調(diào)查報告11
根據(jù)學(xué)院安排，暑假期間，我對財務(wù)會計專業(yè)的人才需求情況做了一次市場調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況分析報告如下：
一、調(diào)查說明
1、調(diào)查方法：對企業(yè)的調(diào)查主要通過與財務(wù)經(jīng)理面談或電話訪問的方式。
2、調(diào)查方案設(shè)計：本次調(diào)查分以學(xué)院統(tǒng)一印發(fā)的《財會專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》為主，主要包括企業(yè)背景信息、企業(yè)對會計專業(yè)人才的需求情況、企業(yè)認(rèn)為會計專業(yè)人才所需的素質(zhì)構(gòu)成、企業(yè)認(rèn)為會計專業(yè)人才所需的能力結(jié)構(gòu)、企業(yè)認(rèn)為會計專業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的主要課程五個方面的內(nèi)容。
3、調(diào)查結(jié)果：本次調(diào)查涉及8家大中小型企業(yè)，收回調(diào)查表格8份，其中有效答卷8份，回收率為100%。
二、調(diào)查企業(yè)背景信息情況
這次調(diào)查以企業(yè)為主，企業(yè)選取彬縣8家企業(yè)。從調(diào)查企業(yè)性質(zhì)來看，國企2家，占25%，民企5家，占62.5%，個體1家，占12.5%；從調(diào)查企業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)來看，制造業(yè)5家，占62.5%，服務(wù)業(yè)1家，占12.5%，其他2家，占25%；從調(diào)查企業(yè)規(guī)模來看人數(shù)50人以下1家，占12.5%，50-200人的2家，占25%，200-500人的2家，占25%，500-1000人的1家，占12.5%，1000-3000人的1家，占12.5%。
三、企業(yè)對財務(wù)會計人才的需求情況
1、人才需求量分析。據(jù)調(diào)查，8戶企業(yè)現(xiàn)有會計專業(yè)人數(shù)3人以下的5家，占62.5%，3-10人的2家，占25%，10人以上的1家，占12.5%。對財會人才的市場需求量為24人。
12、職業(yè)能力需求情況。本次針對企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善。對高職高專人才的需求成為了企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調(diào)查表來看，達(dá)到了7家。
3、崗位需求情況。調(diào)查資料顯示，企業(yè)提供的財務(wù)會計專業(yè)崗位主要是會計、審計、出納、財務(wù)管理、銀行臨柜等五類崗位。
4、企業(yè)對財務(wù)會計專業(yè)人才崗位能力要求情況。從調(diào)查資料分析，企業(yè)對財務(wù)會計專業(yè)人才崗位能力要求情況按重要型排位，一專多能為第一位的6家，其次分別為一專多能，財務(wù)管理，財務(wù)分析，稅務(wù)處理，納稅籌劃。
四、企業(yè)對會計專業(yè)人才所需的素質(zhì)要求
1、良好的心理、身體素質(zhì)和職業(yè)道德。企業(yè)普遍認(rèn)為現(xiàn)代社會生活工作節(jié)奏加快，競爭日益激烈，財務(wù)人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的`心態(tài)，還需要時刻保持冷靜、細(xì)心和謹(jǐn)慎，這樣才能勝任自己的工作。職業(yè)道德雖不具有強(qiáng)制性，但卻是財會人員執(zhí)業(yè)的重要因素�？陀^、公正、盡職、廉潔的精神，大公無私，誠實(shí)可靠，保守機(jī)密，嚴(yán)守紀(jì)律，堅持原則的基本素質(zhì)，是做好財務(wù)會計工作的保證。
2、要有較高的政治素質(zhì)。調(diào)查中企業(yè)普遍認(rèn)為作為財會人員，一是必須具有堅定正確的政治方向，具有較高的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的財政方針、政策，堅持原則，顧全大局，不詢私情，不謀私利，維護(hù)國家和企業(yè)的利益，不具備這些起碼的職業(yè)道德是不可能做好會計工作的，這也是作為會計人員最基本的素質(zhì)。二是要有實(shí)事求是的工作作風(fēng)，不弄虛作假，營私舞弊，要做到表里如一，言行一致，財會人員是一個單位的經(jīng)濟(jì)管家，直接掌握財權(quán)，每天
都要和錢與數(shù)字打交道，做到秉公辦事，保持自身的廉潔，堅決抵制各種錯誤思潮和傾向。三是要具有高度的敬業(yè)精神，會計工作是一項非常細(xì)致的工作，而且枯燥繁雜且單調(diào)，長期下來，難免工作消沉，思想殆惰，財會人員只有端正思想，拿出百倍的工作熱情，具備主人翁思想，勇于奉獻(xiàn)，不怕困難，不計較個人得失，才能克服會計工作所帶來的消極不良心理，保持平穩(wěn)、積極的心境，一絲不茍?zhí)幚砗妹恳还P業(yè)務(wù)。
五、企業(yè)認(rèn)為會計專業(yè)人才所需的能力結(jié)構(gòu)
1、較強(qiáng)的政策解讀能力。財務(wù)人員經(jīng)過工作檢驗(yàn)，政策解讀能力差不行。當(dāng)前，財務(wù)人員越來越感到對于會計這樣一個實(shí)用性經(jīng)濟(jì)學(xué)科，把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，再從實(shí)踐中提高理論的學(xué)習(xí)，是非常重要的。尤其是在當(dāng)前社會需求量比較小，市場競爭激烈的情況下，應(yīng)注重對政策的思考，提高分析和解決問題的能力。
2、更新知識的能力�，F(xiàn)代社會的特點(diǎn)之一便在于知識更新?lián)Q代的速度快，在市場經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體方法，會計工作，與計劃經(jīng)濟(jì)條件下完全不同，會計的服務(wù)對象，核算原則，會計信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點(diǎn)，財務(wù)會計人員必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科分析方法和思維方式，加強(qiáng)文字表達(dá)、計算機(jī)操作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、財務(wù)分析能力、財務(wù)處理能力改進(jìn)自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應(yīng)該具備造血的功能。
3、較強(qiáng)的人際溝通能力。一個企業(yè)的財會部門掌握著它的經(jīng)濟(jì)命脈，財會人員的一個重要任務(wù)是在經(jīng)濟(jì)工作的重要關(guān)口當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，財會人員必須具備較強(qiáng)的人際溝通能力、語言表達(dá)能力、外語交流能力，不僅要同本單
位人員交往，而且要與銀行、稅務(wù)、審計等部門進(jìn)行廣泛的聯(lián)系。這些已經(jīng)十分明確的顯示出社會衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生的變化，它將社會活動能力納入了一個重要的位置。
作為一名合格的從事財務(wù)會計或?qū)徲嫻ぷ鞯娜藛T，企業(yè)認(rèn)為還需要具備很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，這是由其職業(yè)在現(xiàn)代社會或企業(yè)中的重要地位和其與社會、企業(yè)其他有機(jī)組成部分之間的微妙關(guān)系所決定的。這種能力直接關(guān)系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發(fā)展的機(jī)會和可能。
六、企業(yè)認(rèn)為會計專業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)的主要課程
財會人才是做好會計工作的關(guān)鍵，要成為高素質(zhì)的會計人才，業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。
1、牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。企業(yè)普遍認(rèn)為財務(wù)人員要有牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴(yán)要求自己，做到記帳、算帳、報帳手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，帳目清楚，這是最基本的財務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財務(wù)工作的關(guān)鍵。
2、廣泛的知識面。企業(yè)認(rèn)為光有財務(wù)、會計專業(yè)知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，只有涉及廣泛才可能從帳本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經(jīng)濟(jì)學(xué)科的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務(wù)會計工作相關(guān)的知識，技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、稅收、營銷、管理、法律、貨幣銀行學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用文寫作等也應(yīng)相當(dāng)熟悉。調(diào)查中企業(yè)一致認(rèn)為“如果一個人只懂會計，他實(shí)際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是實(shí)踐知識的應(yīng)用，因此，會計人員應(yīng)是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統(tǒng)的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。
3、掌握會計電算化，不斷提高英語水平。計算機(jī)現(xiàn)已廣泛地運(yùn)用到財務(wù)系統(tǒng)的帳務(wù)處理等方面，它將使廣大會計人員從單調(diào)、繁雜的記、算、報帳等工作中解脫出來，提高了經(jīng)濟(jì)效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預(yù)算、統(tǒng)籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務(wù)人員必須具備掌握計算機(jī)應(yīng)用這一能力。其次，企業(yè)認(rèn)為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎(chǔ)性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，探討一些可行性方法，盡早參與國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)。
七、幾點(diǎn)體會
1、加強(qiáng)對計算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有企業(yè)都要求加強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力和會計從業(yè)資格證的培訓(xùn)，特別是掌握先進(jìn)財務(wù)軟件的操作和使用是必不可少的，所以在今后的學(xué)習(xí)中要不斷加強(qiáng)對計算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)對會計業(yè)務(wù)處理能力的學(xué)習(xí)。調(diào)查中，感覺到在實(shí)際工作中企業(yè)對會計業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)用是異常突出的，所以在今后的學(xué)習(xí)中要不斷加強(qiáng)對會計業(yè)務(wù)處理能力的學(xué)習(xí)。
人才需求調(diào)查報告12
數(shù)控技術(shù)是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎(chǔ)；數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用是提高制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率必不可少的重要手段；數(shù)控機(jī)床是國防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝備，是關(guān)系到國家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國家綜合國力水平的重要標(biāo)志。專家們預(yù)言:二十一世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的競爭，其實(shí)質(zhì)是數(shù)控技術(shù)的競爭。
一、數(shù)控技術(shù)人才的工作崗位分類：
根據(jù)調(diào)研情況，數(shù)控技術(shù)人才可分為三個層次：
1.“藍(lán)領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才
“藍(lán)領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控機(jī)床的具體操作及日常簡單維護(hù)工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占70.2%，是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)人才。
所需知識與能力結(jié)構(gòu)：掌握數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)的基本知識和機(jī)械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。
這類數(shù)控技術(shù)人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。
2.“灰領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才
“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占25.0%，其中數(shù)控編程工藝員占12.6%，數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員占12.4%。
所需知識與能力結(jié)構(gòu)：
數(shù)控編程工藝員：
掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎(chǔ)知識，具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力，能運(yùn)用至少一種三維cAD/cAm軟件進(jìn)行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區(qū)所調(diào)研的企業(yè)主要是汽車零部件、模具行業(yè)的民營企業(yè)，其數(shù)控編程人員占到數(shù)控技術(shù)人員總數(shù)的12.8%。這類數(shù)控技術(shù)人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。
數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員：
掌握數(shù)控機(jī)床的工作原理和結(jié)構(gòu)知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、接口技術(shù)、PLc、參數(shù)設(shè)置和機(jī)電聯(lián)調(diào)知識。具備數(shù)控機(jī)床的操作、手工編程和數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣的調(diào)試和維護(hù)維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎(chǔ)培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累不斷提高。
3.“金領(lǐng)層”數(shù)控技術(shù)人才
“金領(lǐng)層”是指具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修所需要的綜合知識，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，知識面很廣。精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計，掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)電聯(lián)調(diào)。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化。能獨(dú)立完成機(jī)床的數(shù)控化改造。適合于擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人或機(jī)床廠數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)電設(shè)計主管。
二、調(diào)研活動開展情況
XX年10月，領(lǐng)導(dǎo)同志在聽取XXX數(shù)控系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心關(guān)于數(shù)控技術(shù)職業(yè)教育教學(xué)改革思路和建議的匯報后，認(rèn)為有必要對以下問題開展社會調(diào)研：
近年來，我國的職業(yè)院校培養(yǎng)了大量數(shù)控技術(shù)應(yīng)用型人才，許多學(xué)生已取得了勞動與社會保障部門頒發(fā)的數(shù)控技能等級證書，為什么我國的數(shù)控技術(shù)人才仍然非常短缺？教育部門培養(yǎng)的數(shù)控技術(shù)人才是否能滿足企業(yè)的需求？
企業(yè)到底急需什么類型的數(shù)控技術(shù)人才?對其知識和技能結(jié)構(gòu)有什么要求？
目前，我們的職業(yè)院校的數(shù)控教育體系現(xiàn)狀如何？是否能保證培養(yǎng)出社會急需的數(shù)控技術(shù)人才？如何深化數(shù)控技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革？
為此，我院對珠三角地區(qū)部分院校、企業(yè)，另通過網(wǎng)絡(luò)和報紙，進(jìn)行了“關(guān)于數(shù)控人才需求與數(shù)控教育改革”的調(diào)研任務(wù)。
（一）對部分職業(yè)院校的調(diào)研
調(diào)研組對XXX大學(xué)、XXX大學(xué)、XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院、XXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院、XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院、XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院等十余所學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容是數(shù)控人才的需求狀況、培養(yǎng)現(xiàn)狀、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)體系、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式、數(shù)控人才技能考核體系、數(shù)控教育教材建設(shè)等方面。
�。ǘ⿲Σ糠制髽I(yè)的調(diào)研
本次被調(diào)研的企業(yè)共計20家，其中，國企2家，占10%；民營企業(yè)2家，占10%；外資企業(yè)16家，占80%（見表2-1）。
應(yīng)該說，被調(diào)研的大部分企業(yè)是所在行業(yè)的龍頭企業(yè)，具有一定的代表性。
表2-1.調(diào)查企業(yè)體制背景.
調(diào)查地區(qū)
調(diào)查企業(yè)總數(shù)
國有
民營
外資
其它
重點(diǎn)企業(yè)名稱
珠三角地區(qū)
廣電林仕豪、科龍空調(diào)模具公司、深圳東江模具廠、xx機(jī)械研究所數(shù)控機(jī)床廠等
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)調(diào)研
調(diào)研組通過搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)研，在網(wǎng)上搜集了大量相關(guān)資料，并對一些專業(yè)網(wǎng)站和BBS進(jìn)行專門調(diào)研。
�。ㄋ模﹫蠹堈{(diào)研
在注意到xx省大型報紙，如羊城晚報、廣州日報、南方都市報、南方日報、深圳特區(qū)報等報紙，發(fā)現(xiàn)其在社會影響力較大后，對所載新聞進(jìn)行了調(diào)研和分析。
三、企業(yè)數(shù)控人才現(xiàn)狀分析
（一）人才現(xiàn)況統(tǒng)計
表3是本次被調(diào)查企業(yè)的數(shù)控技術(shù)人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表。
表3-1數(shù)控技術(shù)人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，數(shù)控技術(shù)人才中專及以下學(xué)歷占78.5%，大專學(xué)歷占15.7%，本科學(xué)歷占8.4%，本科以上學(xué)歷僅占1.8%�？梢钥闯�，中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)方面大有可為。
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術(shù)人才中，依靠企業(yè)自身力量培養(yǎng)提高的占14.3%，而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占43.6%，從社會招聘占42.1%。這說明：
1.職業(yè)院校學(xué)歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語水平、計算機(jī)應(yīng)用能力、機(jī)械和電氣基礎(chǔ)理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動手能力差，難以滿足企業(yè)對數(shù)控人才的要求。
2.數(shù)控人才的培養(yǎng)并非高不可攀，企業(yè)可以依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。這就要求職業(yè)院校進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能，加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要企業(yè)職工提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)。
�。ㄈ⿺�(shù)控技術(shù)人才需求量大
調(diào)研中，網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)及報紙等數(shù)據(jù)表明，數(shù)控技術(shù)人員人才需求量大，存在10萬年薪請不到技師的現(xiàn)象，數(shù)控技術(shù)綜合性人才緊缺，從圖3-1及圖3-2能充分證明數(shù)控技術(shù)人員緊缺的現(xiàn)況。
圖3-1xx省東莞市急需技術(shù)報道
圖3-2模具和數(shù)控等專業(yè)技術(shù)人員緊缺報道
四、企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控裝備情況
�。ㄒ唬捌胀ㄐ汀�、“經(jīng)濟(jì)型”機(jī)床數(shù)量較多
在被調(diào)研企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)控設(shè)備中，按照通常的分類標(biāo)準(zhǔn)，高檔型、普及型和經(jīng)濟(jì)型數(shù)控機(jī)床各占的30.40%、34.95%和35.15%�！捌胀ㄐ汀焙汀敖�(jīng)濟(jì)型”的數(shù)控裝備共占企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控裝備的70.10%。在大型制造業(yè)密集的地區(qū)，“高檔型”數(shù)控裝備所占比例相對較高。
但由于這些裝備的維修配件太貴及國內(nèi)暫時無法買到，而維修人員的技術(shù)水平又有限，造成了設(shè)備完好率低。
�。ǘ┚S修力量不足是影響設(shè)備利用率和完好率的主要原因
表4-1影響現(xiàn)有數(shù)控設(shè)備利用率及完好率的因素
表4-1為影響現(xiàn)有數(shù)控設(shè)備利用率及完好率的因素，據(jù)分析，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控設(shè)備的利用率和完好率普遍偏低，除了由于普遍存在的生產(chǎn)任務(wù)不足的原因外，維修力量不夠和編程能力不夠成為開工不足的主要原因，分別占34.8%和17.6%。影響數(shù)控設(shè)備的完好率的主要原因是維修力量不足，占42.5%。由此可見，數(shù)控維護(hù)維修人員和數(shù)控編程工藝員是目前企業(yè)急需的數(shù)控人才。
圖4-2為當(dāng)前企業(yè)數(shù)控人才結(jié)構(gòu)圖。
教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，部分企業(yè)已大規(guī)劃引進(jìn)了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機(jī)床的操作，可以預(yù)見，企業(yè)對藍(lán)領(lǐng)的數(shù)控技術(shù)工人有很大的需求，而對他們的知識和能力要求會越來越高；灰領(lǐng)是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占25%，其中，數(shù)控編程技術(shù)工藝人員占12.6%，數(shù)控機(jī)床維護(hù)維修人員占12.4%，灰領(lǐng)數(shù)控人才需求明顯增加。（摘自《青年參考》XX年4月7日）
我國數(shù)控機(jī)床實(shí)際利用率不足20%。提高數(shù)控機(jī)床（特別是進(jìn)口的）利用率有重大經(jīng)濟(jì)價值。如果提高利用率5%，相當(dāng)增加1—2萬臺，約合5~10億美圓。提高數(shù)控機(jī)床（特別是進(jìn)口的）利用率的根本措施是人才培養(yǎng)。
五、數(shù)控技術(shù)人才的需求預(yù)測
�。ㄒ唬⿺�(shù)控技術(shù)人才需求旺盛的重點(diǎn)行業(yè)
1．軍工企業(yè)需要大量數(shù)控技術(shù)人才。20世紀(jì)90年代前，由于我國軍工企業(yè)整體形勢不太景氣，軍工企業(yè)的數(shù)控人才向沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流失嚴(yán)重。由于數(shù)控人才匱乏，軍工企業(yè)數(shù)量有限的數(shù)控機(jī)床也沒有最大限度地發(fā)揮作用。近年來，國家加大了對軍工的投入，軍工企業(yè)通過技術(shù)改造，數(shù)控機(jī)床的數(shù)量和水平得到較大提高。特別是國防科工委“十五”規(guī)劃萬臺設(shè)備數(shù)控化改造專項實(shí)施后，許多機(jī)床設(shè)備也將進(jìn)行數(shù)控化改造，迫切需要大量的掌握數(shù)控技術(shù)的各層次人才，數(shù)控機(jī)床的操作、編程、維護(hù)維修人才已成為制約軍工制造業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。
2．裝備制造業(yè)是數(shù)控機(jī)床應(yīng)用大戶，也需要大量數(shù)控技術(shù)人才。這些企業(yè)近年來效益較好，任務(wù)飽滿，但企業(yè)技術(shù)與設(shè)備的更新能力和可持續(xù)發(fā)展能力不足，無論是數(shù)控機(jī)床操作人員、數(shù)控加工工藝編程人員，還是數(shù)控機(jī)床的維修人員都很缺乏。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大多數(shù)國有企業(yè)職工的收入偏低，對數(shù)控人才吸引力不強(qiáng)，這是造成數(shù)控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出現(xiàn)個別數(shù)控人才的流失，造成企業(yè)數(shù)控設(shè)備停工，給企業(yè)造成很大損失。
3．珠三角地區(qū)數(shù)控人才更是供不應(yīng)求，主要集中在模具制造企業(yè)和汽車零部件制造企業(yè)。大量民營、合資企業(yè)和外資企業(yè)人員比較精干，更加需要既精通數(shù)控加工工藝、編程，又能熟練操作數(shù)控機(jī)床，同時對數(shù)控機(jī)床的'維護(hù)維修有一定基礎(chǔ)的復(fù)合型的技術(shù)人才。
4．稱職和優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師和銷售工程師，也是珠三角地區(qū)所需求人才的特點(diǎn)之一。
�。ǘ⿺�(shù)控技術(shù)人才需求的層次結(jié)構(gòu)
1．“藍(lán)領(lǐng)層”需求數(shù)量大，但相對比例將會有所下降
在我們所調(diào)研的企業(yè)中，雖然大部分企業(yè)目前只要求操作者能熟練操作機(jī)床，程序由專人負(fù)責(zé)編寫，但隨著企業(yè)對數(shù)控人才的高效利用和進(jìn)口數(shù)控系統(tǒng)的配置，已有企業(yè)對“藍(lán)領(lǐng)層”提出了更高的知識結(jié)構(gòu)要求。部分企業(yè)（如成都飛機(jī)制造公司）已大規(guī)模引進(jìn)了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機(jī)床的操作�？梢灶A(yù)見，在企業(yè)對“藍(lán)領(lǐng)層”的數(shù)控技術(shù)人才的數(shù)量有很大需求的同時，對其知識和能力要求會越來越高。
2.“灰領(lǐng)層”數(shù)控人才需求的相對比例增加
現(xiàn)代企業(yè)中只會單純操作的“藍(lán)領(lǐng)層”已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求，進(jìn)口的大量高檔數(shù)控加工中心需要既能編程又能進(jìn)行熟練操作的“灰領(lǐng)層”來操作。未來幾年，我國企業(yè)對“灰領(lǐng)層”數(shù)控人才的需求將明顯增加。
3．“金領(lǐng)層”復(fù)合型數(shù)控技術(shù)人才的需求更加迫切
數(shù)控高層次復(fù)合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為3.52%。尤其是專業(yè)理論知識層次較高和具備一定動手能力的高級人才更顯緊缺。近年來模具企業(yè)大量采購數(shù)控設(shè)備，需要大量設(shè)計、數(shù)控編程及高層次維護(hù)的復(fù)合型人才，對復(fù)合型數(shù)控人才的迫切需求占其未來需求量的20%。
�。ㄈ⿲�(shù)控人才的知識結(jié)構(gòu)要求
隨著我國企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步和數(shù)控設(shè)備的更新?lián)Q代，對各層次的數(shù)控技術(shù)人才提出了新的更高要求。
對于“藍(lán)領(lǐng)型”數(shù)控人才，必須以傳統(tǒng)的機(jī)械制造技術(shù)（金屬材料及熱處理、切削原理及刀具、機(jī)床夾具、機(jī)制工藝等）為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)掌握“數(shù)控機(jī)床原理及應(yīng)用基礎(chǔ)”和“數(shù)控加工編程技術(shù)”，還需要熟練掌握“cAD/cAm”軟件。
對于“灰領(lǐng)型”數(shù)控人才，數(shù)控加工編程工藝員應(yīng)具有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，更加熟悉產(chǎn)品的三維設(shè)計，精通產(chǎn)品的加工工藝；數(shù)控機(jī)床維修人員要以機(jī)、電、光和液（氣）控制技術(shù)為基礎(chǔ)，掌握數(shù)控機(jī)床維護(hù)與維修的技術(shù)和技能。
對于“金領(lǐng)型”數(shù)控人才，必須具有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較全面地掌握數(shù)控設(shè)備的相關(guān)原理與技術(shù)，具備數(shù)控設(shè)備研制與開發(fā)能力，還必須具有較高的外語水平（包括英、德、日語等），掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
六、xx制造學(xué)院數(shù)控技術(shù)專業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)代制造系由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院與xx省機(jī)械研究所（xx省現(xiàn)代制造技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、廣州市今明科技有限公司）聯(lián)合辦學(xué)，旨在結(jié)合雙方優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體全面發(fā)展，具有系統(tǒng)的專業(yè)知識與實(shí)際操作技能的專業(yè)技術(shù)人才，以服務(wù)于企業(yè)與社會。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)安排合理，注重能力培養(yǎng)
整個教學(xué)計劃由文化素質(zhì)教育、專業(yè)基礎(chǔ)及技能課、核心技能課、技能拓展課四大模塊組成，實(shí)踐課占總學(xué)時的46.4%。
基礎(chǔ)理論教學(xué)以應(yīng)用為目的，以“必需、夠用”為度；專業(yè)基礎(chǔ)與基本技能課教學(xué)中側(cè)重于原理和主要技術(shù)環(huán)節(jié)的講授和深入分析，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)教學(xué)的針對性和實(shí)用性；核心技能課的教學(xué)則注重學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的形成。
在實(shí)踐教學(xué)方面，從一年級開始安排學(xué)生進(jìn)行為期兩周的《基本技能訓(xùn)練》；在二年級全年安排《專業(yè)技能訓(xùn)練》課程，該課程全部安排在機(jī)房利用三維設(shè)計軟件cAXA軟件；《綜合技能訓(xùn)練》安排在第三學(xué)年的第一學(xué)期進(jìn)行，通過這三個實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)分別培養(yǎng)學(xué)生接受車、銑、刨、磨、鉗工加工的基本技能；熟練運(yùn)用cAXA等cAD/cAm三維軟件進(jìn)行機(jī)電產(chǎn)品設(shè)計、加工；掌握機(jī)械加工工藝、數(shù)控編程等方面的綜合技能。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，在二年級的上半年集中組織學(xué)生參加AUTocAD繪圖員中級證書考試，三年級組織學(xué)生考取計算機(jī)輔助制造中級程序員職業(yè)技能證書。
一方面在進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練過程，教師有意識地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新思維和能力，如采取現(xiàn)場教學(xué)、學(xué)生親自制作實(shí)物構(gòu)件、模擬實(shí)踐基地的建設(shè)等；
另一方面，開展一系列的校園文化建設(shè)活動，如學(xué)院舉辦“現(xiàn)代制造學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計大賽”、學(xué)生團(tuán)體舉行“cAD繪圖大賽”和舉辦學(xué)術(shù)性講座、文藝活動、大型體育賽事；充分利用學(xué)生黨校進(jìn)行思想教育等。
通過這些活動激發(fā)學(xué)生的集體主義觀念，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思想，讓學(xué)生個性得到充分發(fā)揮，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在總體上做到循序漸進(jìn)的同時，將生產(chǎn)見習(xí)等專業(yè)課放在學(xué)生入校之后的入學(xué)教育中，學(xué)生一進(jìn)校就知道將來要從事的工作、面對的行業(yè)、所需的知識和能力，以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和自覺性。
（二）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教育，注意學(xué)生適應(yīng)社會能力
學(xué)院有先進(jìn)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和全套的技能訓(xùn)練機(jī)床，建立了5個現(xiàn)代化計算機(jī)cAD/cAm實(shí)操室，配備400多臺P4級先進(jìn)計算機(jī)，使用多種國際最流行的先進(jìn)三維設(shè)計軟件，和3D造型設(shè)計軟件等，其中三維設(shè)計軟件均是最新正版；并擁有專業(yè)實(shí)訓(xùn)車間，各類先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床。它們是學(xué)生掌握先進(jìn)制造技術(shù)的有力保障。所有專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)操技能課均由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授和xx省機(jī)械研究所的高級工程技術(shù)人員講授。
XX級畢業(yè)生的職業(yè)技能證書考證通過率達(dá)88%，計算機(jī)應(yīng)用水平考試平均通過率為84％，XX級為88％，XX級畢業(yè)生“雙證”率達(dá)90%以上，學(xué)生畢業(yè)后，適應(yīng)社會能力較強(qiáng)，就業(yè)率高達(dá)100%
七、對學(xué)院數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議
1．加強(qiáng)校企合作，打造“訂單式”人才培養(yǎng)模式
職業(yè)教育走校企合作的道路，有利于提高數(shù)控人才培養(yǎng)的針對性，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的“雙贏”。企業(yè)的需求是職業(yè)院校確定數(shù)控人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本依據(jù)。職業(yè)教育只有面向市場，以就業(yè)為導(dǎo)向，才會有出路。
2．建立專業(yè)技術(shù)委員會，指導(dǎo)教學(xué)改革
建立計算機(jī)數(shù)控技術(shù)專業(yè)技術(shù)委員會的指導(dǎo)下，組織制訂適合不同類型數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)需要的教學(xué)指導(dǎo)方案、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、考核評估標(biāo)準(zhǔn)等指導(dǎo)性文件，為學(xué)院的教學(xué)改革提供依據(jù)；
3．加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍的建設(shè)
從高等院校畢業(yè)的新教師，其基礎(chǔ)理論知識一般都比較扎實(shí)，但缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為此學(xué)院應(yīng)將他們有計劃地送到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，根據(jù)對數(shù)控技術(shù)的教學(xué)需求進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。要從企業(yè)招聘有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、組織能力強(qiáng)的工程技術(shù)人員充實(shí)教師隊伍。直接在企業(yè)聘用數(shù)控技術(shù)人員作為兼職教師，參與教學(xué)大綱和教學(xué)計劃的制定，并直接承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)。
4．加強(qiáng)數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
�。�1）繼續(xù)重視傳統(tǒng)金工實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
現(xiàn)代制造技術(shù)是在傳統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，自動化的數(shù)控機(jī)床，離不開傳統(tǒng)的車、銑、刨、磨加工技術(shù)。所以，在建立現(xiàn)代制造技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地時，也同時應(yīng)重視傳統(tǒng)金屬加工技術(shù)訓(xùn)練基地的建設(shè)。
�。�2）加大數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
已建立了一定規(guī)模的數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地，應(yīng)包括數(shù)控車床、數(shù)控銑床、加工中心、電火花成型機(jī)床、電火花線切割機(jī)床等加工設(shè)備，數(shù)控模擬軟件、數(shù)控機(jī)床典型部件裝拆、數(shù)控系統(tǒng)調(diào)試和維護(hù)維修綜合實(shí)驗(yàn)臺。但要不斷完善教學(xué)與培訓(xùn)內(nèi)容，改善數(shù)控機(jī)床操作實(shí)訓(xùn)、加強(qiáng)數(shù)控技能考證，還需要加大數(shù)控技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，組織開發(fā)適合各層次數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計與制造等專業(yè)的高素質(zhì)綜合型人才教育與培訓(xùn)的教材，豐富教材形態(tài)，及時更新教育教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)教材的先進(jìn)性和適用性。
人才需求調(diào)查報告13
一、酒店人才現(xiàn)狀
(一)人才流失嚴(yán)重
我國一般企業(yè)的人員流動率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動率在8%左右，然而中國旅游協(xié)會人才培訓(xùn)開發(fā)中心對全國二至三星級的酒店進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動率達(dá)到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達(dá)到了45%以上。
當(dāng)前，每個飯店在經(jīng)營管理過程中，都必須面對員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個現(xiàn)象。同時，員工流失率偏高也給飯店帶來了負(fù)面影響，其負(fù)面影響集中表現(xiàn)在：員工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務(wù)質(zhì)量;員工的流失使飯店業(yè)務(wù)受損;員工的流失會極大地影響士氣。
以下是酒店人才流失原因分析：
1.旅游本身固有的特性
從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動密集型的服務(wù)性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學(xué)歷和較強(qiáng)的專業(yè)知識，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，人員的低準(zhǔn)入和復(fù)雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動，淡旺季的差別及突發(fā)事件對旅游業(yè)的影響，也導(dǎo)致了整個旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動無疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強(qiáng)、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會感到力不從心。所以，其人員流動率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。
2.人們的觀念問題
傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認(rèn)為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認(rèn)為自己所從事的服務(wù)工作低人一等，因而，一旦有機(jī)會，他們就會想方設(shè)法地到其他行業(yè)中工作。我國旅游飯店業(yè)自20世紀(jì)80年代初才迅猛發(fā)，長期以來在政治、社會、經(jīng)濟(jì)生活中不受重視，加之酒店的服務(wù)性特點(diǎn)，服務(wù)人員不受尊重甚至遭到歧視。同時，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點(diǎn)要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點(diǎn)：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)�？紤]的問題之一。
3.尋求更優(yōu)的工作環(huán)境
飯店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應(yīng)有關(guān)心和尊重;有些飯店，特別是老國有飯店，存在著內(nèi)部人員關(guān)系過于復(fù)雜、人際關(guān)系過于緊張的問題，一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
酒店有一個說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時都在營業(yè)，酒店最繁忙的時候是在周末和公共假期。前臺工作人員需要倒班，工作時間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應(yīng)，往往會選擇一個“朝九晚五”的單位，對于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個時候外出聚會而不是埋首工作。
酒店業(yè)對員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質(zhì)佳、外語水平好的人，有些人工作幾年后能力達(dá)不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質(zhì)的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國上升得很快，但比較而言它仍然占經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中相對較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競爭這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時間。
4.尋求更高的報酬
在我國飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經(jīng)濟(jì)類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國內(nèi)飯店、高新技術(shù)行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報酬的高低作為衡量自身價值的標(biāo)尺。由此，導(dǎo)致一些員工在尋找到能夠提供更高報酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。
5.尋求更好的發(fā)展機(jī)會
報酬是在人們選擇職業(yè)時比較注重的一個因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實(shí)也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機(jī)會，他們寧可暫時放棄較高的報酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機(jī)會，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。
6.多數(shù)旅游飯店缺乏有效的激勵機(jī)制
旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經(jīng)營，不可能對每一個員工都提供高薪酬，但應(yīng)在公平、激勵原則的指導(dǎo)下，制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權(quán)利，并對做出較大貢獻(xiàn)的員工，給予獎勵，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價值，并擴(kuò)大其榜樣示范作用。對于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關(guān)心的是自我發(fā)展前景和潛力。
7.缺乏良好的企業(yè)文化，員工沒有忠誠感
年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價者出售自己的技能，并對任何雇主都缺乏忠誠感。勞動力成本以幾何級數(shù)上升，同時生產(chǎn)率呈代數(shù)級增長，這對任何成長中的經(jīng)濟(jì)都是一個危險的趨勢。勞動力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。
旅游飯店的企業(yè)文化是這個飯店特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，良好的企業(yè)文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價值觀、信念態(tài)度、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個問題的關(guān)鍵是樹立“以人為本”的意識，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團(tuán)結(jié)互助，互相認(rèn)同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號召力企業(yè)文化的相當(dāng)少，當(dāng)人才自身的價值理念和企業(yè)文化相沖突時，他們必然會選擇跳槽，從而加速了人才流失。
8.其他方面的原因
一些員工出于工作以外的個人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結(jié)婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會因?yàn)樯眢w方面的原因而退出飯店行業(yè)。
(二)中高層管理人才競爭激烈
近幾年，我國旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競爭的重心轉(zhuǎn)移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績的營銷人員群體。
二、酒店人才需求狀況
酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團(tuán)化、規(guī)�；陌l(fā)展趨勢，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。
(一)星級酒店的用工特點(diǎn)
酒店業(yè)目前供應(yīng)和需求量均較大的主要集中在低端服務(wù)人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這部分人進(jìn)入酒店后主要擔(dān)任前廳和客房服務(wù)人員，但要成為高級管理人員，存在一定難度。
目前星級酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等中高層管理人才;第二類是技能級別較高的餐廚、服務(wù)等技能型人才;第三類是具備較強(qiáng)“補(bǔ)位”意識的服務(wù)型人才，這類人要能彌補(bǔ)酒店各個部門之間的服務(wù)空白點(diǎn)。
按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內(nèi)人士介紹，餐飲部是企業(yè)對外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎(chǔ)服務(wù)人員到餐廳經(jīng)理都有需求。銷售部緊缺的是營銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且熟悉酒店特色和產(chǎn)品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺等各崗位工作特點(diǎn)，有很強(qiáng)的人際溝通能力。此外，隨著各類進(jìn)口保潔工具價格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進(jìn)口保潔工具，能進(jìn)行工具性能維護(hù)和維修，此外還將承擔(dān)下屬員工的技能培訓(xùn)工作。
賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應(yīng)。如上班時間不能休息，中午吃飯一般也只有半個小時，而且必須輪換就餐等。
(二)酒店中高級管理人才特點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為經(jīng)理人必須具有“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”的占76.08%，10.88%的酒店認(rèn)為，事業(yè)心和責(zé)任感是一個合格的酒店經(jīng)理人必備的條件，而11.04%的酒店認(rèn)為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人的“學(xué)歷”是最重要的。
在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調(diào)查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團(tuán)隊協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開拓精神”，而要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調(diào)”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠實(shí)守信”。
因此，在酒店管理這個特殊行業(yè)里，最重要的素質(zhì)其實(shí)說起來很簡單：“發(fā)自內(nèi)心的熱愛”，以前有人看不起服務(wù)業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點(diǎn)就是對職業(yè)沒有認(rèn)同;酒店經(jīng)營管理人才還要具備一項素質(zhì)，即處理人際關(guān)系的高超本領(lǐng)，因?yàn)榫频陿I(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標(biāo)準(zhǔn)是對旅游市場的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場動態(tài)，在把握發(fā)展趨勢、確立市場定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。
三、旅游專業(yè)畢業(yè)生酒店就業(yè)狀況及酒店期望
現(xiàn)在全國各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級高，再加上高薪酬的一些國外酒店集團(tuán)也在不斷進(jìn)入中國，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。
(一)畢業(yè)生在飯店工作現(xiàn)狀
目前，我們在飯店工作的畢業(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級以上的旅游飯店工作。
1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務(wù)部門，也有職能部門。在業(yè)務(wù)部門工作的主要是一線的服務(wù)員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、客房服務(wù)員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經(jīng)理秘書、人力資源部培訓(xùn)員等。以上只是畢業(yè)生剛?cè)肼殨r的工作崗位，如果能夠堅持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級飯店的銷售部經(jīng)理，還有做到大堂副理等等。
2.從工作持續(xù)時間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時間都很短。也就是說，大學(xué)生員工的流動率很高。當(dāng)然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學(xué)生本人也有一定的責(zé)任。
3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動率就很高，而招聘來的學(xué)旅游的本科生，很少有在飯店工作時間長的。作為飯店方認(rèn)為，并不是不給這些高學(xué)歷的大學(xué)生提升的機(jī)會，而是有許多大學(xué)生不愿意從一線的服務(wù)員做起，剛進(jìn)入飯店就想做管理崗位，但其實(shí)這是不現(xiàn)實(shí)的想法。所以導(dǎo)致了飯店不愿意招聘學(xué)歷較高的大學(xué)生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對于飯店而言則是較大的損失。
(二)畢業(yè)生酒店流失率較高
旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，中專生和高職高專學(xué)生比較能夠盡快適應(yīng)企業(yè)要求，動手實(shí)踐能力強(qiáng)，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學(xué)習(xí)的多理論知識，而沒有接受良好的技能培訓(xùn)，進(jìn)入工作后需要較長時間適應(yīng)，加上大多數(shù)學(xué)生對就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴(yán)重分歧，以此導(dǎo)致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。再者，旅游人才的成長歷程也決定了跳槽相對多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學(xué)生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價值的領(lǐng)域或崗位，這種性格和思想的好動性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗(yàn)而跳槽。特別是在星級酒店工作過的年輕人，受市場經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，他們要生存、要發(fā)展，理所當(dāng)然要它跳槽。
據(jù)調(diào)查，我校旅游英語專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達(dá)50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個人仍留在飯店工作。對沈陽市10家酒店的調(diào)查表明，近3年來，酒店招聘大學(xué)生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進(jìn)酒店不到1年流失的大學(xué)生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個別酒店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎無一例外地在1年內(nèi)流失。
中國旅游飯店協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉(zhuǎn)行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。
當(dāng)然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學(xué)生流動的原因之一。
一是酒店對人才規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)觀念，對所需大學(xué)生員工崗位缺少正確的設(shè)計和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會招進(jìn)了一些大學(xué)生，但對大學(xué)生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標(biāo)，抱著一種“使用了再看”的想法。其結(jié)果是，要么因“人才高消費(fèi)”，進(jìn)來的大學(xué)生員工發(fā)揮不出應(yīng)有的作用;要么因使用不當(dāng)造成“招進(jìn)來，留不住”。
二是酒店對大學(xué)生的培訓(xùn)和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對于剛剛畢業(yè)，沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，酒店方對其缺乏應(yīng)有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學(xué)生紛紛選擇跳槽。
三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學(xué)生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學(xué)生，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學(xué)生提升機(jī)會就相對減少，于是缺乏對未來的信心而選擇跳槽。
四是薪資水平的高低是大學(xué)生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，都希望能憑自己所學(xué)的知識獲得比較可觀的經(jīng)濟(jì)收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時間較長，節(jié)假日的休息時間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學(xué)畢業(yè)生的主要原因。
五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無形資產(chǎn)，只重視員工的工作成績，忽略了員工的個人感受。特別是對于剛剛踏上社會的大學(xué)生，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，心理和感情上可能會比較脆弱，如果酒店管理者對之再不關(guān)心不重視，他們感受不到個人存在的價值，會因缺乏成就感和歸宿感，而流動。
(三)酒店對旅游專業(yè)學(xué)生的期望
1.既懂管理，又會操作
旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎(chǔ)課程，重視實(shí)踐操作，使學(xué)生達(dá)到文理兼容、專業(yè)知識寬、應(yīng)用能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的要求。飯店希望學(xué)生在掌握一定的專業(yè)理論知識、管理知識，為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎(chǔ)的同時，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會實(shí)踐能力，成為既懂管理，又會操作的復(fù)合型人才。
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
旅游行業(yè)是一個綜合性強(qiáng)的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實(shí)現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對日益成熟的旅游消費(fèi)者，飯店必須創(chuàng)新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，逐步進(jìn)入個性化服務(wù)的時代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須加強(qiáng)飯店各部門之間的協(xié)作，加強(qiáng)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3.持有“雙證”
所謂“雙證”，就是學(xué)生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學(xué)歷證的同時，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學(xué)歷證代表的是綜合文化素質(zhì)，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學(xué)生就業(yè)中都十分重要。在勞動部規(guī)定的'90個必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務(wù)員”、“客房服務(wù)員”、“餐廳服務(wù)員”、“調(diào)酒師”等就在其列。重慶教育學(xué)院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導(dǎo)游證”或“畢業(yè)證+前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員資格證”)。實(shí)踐證明，“雙證”學(xué)生受到了飯店的歡迎。
4.要有吃苦耐勞的精神，盡量放低姿態(tài)
跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實(shí)際上，不管你是多么高級的人才，要有從服務(wù)員、從基層做起的思想準(zhǔn)備。酒店管理人員需要知識，但更注重經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，能夠從基礎(chǔ)做起，腳踏實(shí)地，否則，就很難在酒店有長足發(fā)展。
5.較高外語口語水平
有許多畢業(yè)生在面試時聽不懂考官的意思，還有人不能用外語流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致未被錄用。對于一些高星級飯店，面試的后幾關(guān)都會有外語面試，個別的還有外方的高級管理人員參與。所以外語的口語水平不僅決定著是否會被錄用，而且在工作當(dāng)中也是不可缺少的。
四、酒店人才知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
(一)酒店人才所需的知識結(jié)構(gòu)
調(diào)查結(jié)果表明，酒店企業(yè)普遍認(rèn)為，前廳管理與服務(wù)、客房管理與服務(wù)、餐飲管理與服務(wù)、康樂管理與服務(wù)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務(wù)管理等方面的知識、酒店心理學(xué)、酒店公關(guān)禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實(shí)務(wù)等方面的知識、酒店服務(wù)職業(yè)道德等專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，規(guī)范化服務(wù)和個性化服務(wù)提供的最佳結(jié)合也成為酒店消費(fèi)者的要求。
(二)酒店人才所需的能力結(jié)構(gòu)
酒店企業(yè)一致認(rèn)為，酒店專業(yè)的學(xué)生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務(wù)技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語言表達(dá)能力、外語表達(dá)能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領(lǐng)悟和理解、酒店的經(jīng)營與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計算機(jī)辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。
(三)酒店人才所需的素質(zhì)機(jī)構(gòu)
對于社會所需求的人才素質(zhì)要求而言，專業(yè)知識是最核心的素質(zhì)、專業(yè)技能是學(xué)生對知識實(shí)踐運(yùn)用的集中體現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對學(xué)生的英語聽說能力的要求越來越高。計算機(jī)作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應(yīng)用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強(qiáng)，對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊精神有著更嚴(yán)格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。
五、高校如何應(yīng)對酒店人才需求
目前，我國旅游院校在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等方面還比較機(jī)械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實(shí)踐，忽視知識與具體工作任務(wù)的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力;從市場供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場，加強(qiáng)與飯店的溝通、合作，借鑒國外旅游教育的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)辦學(xué)定位、人才定位，建立以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，構(gòu)建適應(yīng)時代發(fā)展、市場需求的旅游教育模式。
(一)建立以就業(yè)核心能力為主體的課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)
酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時消費(fèi)品，所接受的是面對面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，這就要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作知識和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，酒店企業(yè)對學(xué)生的實(shí)際操作能力擺在第一位。酒店服務(wù)與管理的技能訓(xùn)練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務(wù)能力、客房管理與服務(wù)能力、餐飲管理與服務(wù)能力、康樂管理與服務(wù)等方面的知識和能力非常重要。食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務(wù)管理等方面的知識與能力、會展概論、形體訓(xùn)練、計算機(jī)應(yīng)用及實(shí)習(xí)、普通話的訓(xùn)練、英語聽說的訓(xùn)練等實(shí)踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓(xùn)練和分散訓(xùn)練相結(jié)合的方式，要求學(xué)生積極主動的對上述的主要課程進(jìn)行訓(xùn)練，掌握主要的操作要領(lǐng)。
完善專業(yè)實(shí)習(xí)及社會實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生通過志愿者、義工、臨時工等方式進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，設(shè)置專門學(xué)分。實(shí)習(xí)實(shí)踐是為了讓學(xué)生更好的接觸真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生們在工作中所學(xué)到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)必須在回到課堂教學(xué)中以研討會或者論壇的形式加以鞏固。實(shí)習(xí)的學(xué)生們在工作環(huán)境中所學(xué)到的東西經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收將來在他們進(jìn)入最終社會時將有助于提高他們的生活和工作技能。
(二)引導(dǎo)職業(yè)導(dǎo)向，拓展其它技能
學(xué)生在大學(xué)里選擇一門專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該知道這門專業(yè)最終導(dǎo)向的工作類型，眾所周知的一個事實(shí)，在充滿競爭的社會，學(xué)生們更感興趣的是在大學(xué)里找到一個所謂的學(xué)位，這是他們所學(xué)的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯過搭上大學(xué)這班車。大學(xué)生應(yīng)該在他們進(jìn)入就業(yè)崗位做更多的準(zhǔn)備，許多人對他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長期的職業(yè)計劃，這相當(dāng)?shù)牧钊耸�，這些畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識及生存技能，以便進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應(yīng)通過崗位認(rèn)識、專業(yè)實(shí)習(xí)、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)向。
調(diào)查結(jié)果顯示，酒店企業(yè)對學(xué)生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學(xué)生的實(shí)際操作能力方面、學(xué)生的人際溝通和交流方面、學(xué)生的承受能力、學(xué)生接受新知識的能力方面及學(xué)生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學(xué)校方面而言，不但應(yīng)著眼于服務(wù)技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學(xué)生的其他技能，可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”———學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(三)專業(yè)教師真正“雙師型”
正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢保持齊頭并進(jìn)，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實(shí)的工作實(shí)踐，只有這樣老師們在講課的時候，才能更好的跟實(shí)踐相結(jié)合。我們經(jīng)常聽學(xué)生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望教師有過實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、與業(yè)界保持良好的關(guān)系，其次才是良好的教學(xué)能力、理論基礎(chǔ)和研究能力。這說明，學(xué)生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的教育，對老師在理論、學(xué)術(shù)上的造詣并不十分關(guān)心。這與大學(xué)對教師的要求不一致，大學(xué)一般都朝研究型發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)教師的科研能力和科研成果，對科研成果的重視要大于真正為學(xué)生授課、培養(yǎng)學(xué)生的力度。因此，老師在這種激勵制度下，勢必選擇對自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當(dāng)教學(xué)的行為方式。要改變這種狀況，學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整對旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對不同的人才給予不同的考核指標(biāo)，以激勵現(xiàn)有教師實(shí)踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界人士來校擔(dān)任專職教師，使得學(xué)校對教師的要求與學(xué)生的實(shí)際需求相一致。
對人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場需求，有針對性的培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)型人才。
人才需求調(diào)查報告14
實(shí)施東北老工業(yè)基地振興的戰(zhàn)略，不但可以推動?xùn)|北產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更是對人才的需求產(chǎn)生的重大影響，這樣的影響將會從三個方面體現(xiàn)出來：一是高層次人才的需求數(shù)量有了很大的提高；二是高層次人才的需求結(jié)有了很大的影響；三是高層次人才的整體素質(zhì)要求更高了。
一、目前人才需求現(xiàn)狀
盡管東北三省在中國國民經(jīng)濟(jì)整體中占有比較重要的地位，但東北老工業(yè)基地的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀。制約東北老工業(yè)基地發(fā)展的主要因素之一是缺乏大批的高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才。目前一是企業(yè)中的工作人員很大部分的文化程度偏低，還有一部分并不是從事的自己所學(xué)的專業(yè)，缺乏專業(yè)的理論知識。二是東北老工業(yè)基地對很多崗位都需要高學(xué)歷有技術(shù)的人才，主要可以劃分為4個類型，辦公室文秘管理人員、財會專業(yè)、會外語商務(wù)營銷專業(yè)、技工學(xué)校畢業(yè)生。三是用人東北老工業(yè)基地與擇業(yè)大學(xué)生兩頭涼的狀況。東北老工業(yè)基地缺少專業(yè)技術(shù)人才，也有用人愿望，卻對剛畢業(yè)的大學(xué)生取排斥態(tài)度，不愿招收大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)生雖然就業(yè)困難，但也不愿意到非公企業(yè)去工作，雙方形成了隔岸互望，兩頭涼的尷尬狀況。
二、東北老工業(yè)基地高層次人才隊伍建設(shè)中存在的問題
�。ㄒ唬┬聦I(yè)的建設(shè)滯后
東北的老工業(yè)基地所需的專業(yè)人才需求，在一定程度上存在很大的有針對性。而這些人才的在學(xué)校的教育并沒有足夠的針對性，特別是一些從舊專業(yè)延伸出來的專業(yè)。對于這些新的專業(yè)來說，高校教育課程開發(fā)的速度較慢，對于專業(yè)方面的改造和設(shè)置也都不盡跟得上東北老工業(yè)基地的發(fā)展步伐。
�。ǘ┐髮W(xué)生和東北老工業(yè)基地兩頭涼現(xiàn)象
對于很多大學(xué)生來說，在東北老工業(yè)基地就業(yè)，待遇比較低，條件也比較艱苦，和機(jī)關(guān)事業(yè)單位等比起來缺乏吸引力。而對于東北老工業(yè)基地來講，他們認(rèn)為大學(xué)生吃苦能力不足，辦起事來隨心所欲，再加上一些大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入工作狀態(tài)的速度較慢。
三、優(yōu)化學(xué)科建設(shè)的思路
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化、盤活內(nèi)部高層次人才
�。�1）堅持科學(xué)調(diào)控以及總體籌劃的原則
以能力的建設(shè)作為總體核心，做好高層次人才隊伍目標(biāo)的調(diào)控以及總體要求的建設(shè)和頂層設(shè)計，以最快速度組建并形成一支具有優(yōu)良的素質(zhì)，且數(shù)量充足，種類和結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，能夠動態(tài)發(fā)展的高層次人才隊伍。
�。�2）堅持超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則
以科學(xué)的指標(biāo)來統(tǒng)籌各個種類高層次人才所需的具體要求，如年齡區(qū)間、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及崗位、職級和專業(yè)等要求。以超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則，對高層次人才隊伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)和職級結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理化的調(diào)整。確保高層次人才隊伍具有科學(xué)合理的整體結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高層次人才隊伍個體的素質(zhì)較高、整體的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、進(jìn)出更替井然有序、作用發(fā)揮得突出明顯，實(shí)現(xiàn)高層次的人才隊伍總體的建設(shè)水平和全市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相互協(xié)調(diào)。
�。�3）堅持合理的配置并盤活存量的原則
要在不斷加大對高層次人才引進(jìn)的基礎(chǔ)上，通過井然有序的流動，科學(xué)合理的配置、優(yōu)化的組合現(xiàn)有的高層次人才，盤活已有的高層次人才隊伍，保證效益的最大化，繼而在最大的程度上減少高層次人才資源的浪費(fèi)和流失。同時要謹(jǐn)慎而且科學(xué)合理的處理廣攬人才同量才使用兩者之間的關(guān)系，特別要注重發(fā)揮好已有人才的創(chuàng)造活力，保護(hù)他們對于創(chuàng)新的熱情，鼓勵其創(chuàng)新和實(shí)踐，同時重視對那些本身具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)但當(dāng)前尚未脫穎而出的本土高層次人才的幫助和扶持。
（4）堅持搭建平臺和統(tǒng)籌選拔的原則
為了避免對于高層次人才的選拔過程當(dāng)中會出現(xiàn)以偏蓋全、標(biāo)準(zhǔn)單一和不能統(tǒng)籌選拔的這些現(xiàn)象，所以在實(shí)際的人才挑選和招聘過程當(dāng)中就要求組辦組織能干哦擴(kuò)大民主，統(tǒng)一選聘標(biāo)準(zhǔn)，在綜合考量的前提下，竭力的為那些想干實(shí)事、能干實(shí)事和能干成事的人，創(chuàng)造能夠成就自身和社會事業(yè)的條件環(huán)境，為這些人搭建施展自身才華的`舞臺。
�。ǘ┡c地方高校合作，明確專業(yè)建設(shè)要求
針對東北老工業(yè)基地新專業(yè)建設(shè)滯后的情況，東北要和地方高校進(jìn)行密切合作，從根本上解決這個問題。東北老工業(yè)基地要協(xié)助地方院�？频慕逃n程的創(chuàng)新、研究、和開發(fā)，做好對其新專業(yè)的設(shè)置和已有專業(yè)的改造，緊緊跟隨東北老工業(yè)基地發(fā)展的步伐。務(wù)必要以應(yīng)用能力的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，從而進(jìn)行對課程的設(shè)置。加強(qiáng)人才在其職業(yè)的崗位上創(chuàng)造性地完成任務(wù)并從事實(shí)際的職業(yè)活動能力的培養(yǎng)，安排課程中的重要內(nèi)容。根據(jù)東北老工業(yè)基地的改造對高技術(shù)人才的需求，分析高技術(shù)崗位群體和一般技術(shù)崗位群體之間不同的要求，學(xué)校也要明確專業(yè)建設(shè)的要求，要確保專業(yè)能夠處在社會職業(yè)的需求和學(xué)科的體系的交叉點(diǎn)，一方面是為教育培養(yǎng)與社會職業(yè)緊緊相關(guān)的人才而設(shè)置的，另一方面又是為培養(yǎng)相應(yīng)的學(xué)科承擔(dān)人才從而設(shè)置的。所以，地方高校應(yīng)該以學(xué)科的建設(shè)為基礎(chǔ)進(jìn)行各個專業(yè)的分析和建設(shè)，以與老工業(yè)基地緊緊相關(guān)的職業(yè)需求為目標(biāo)，結(jié)合地方發(fā)展實(shí)際所需，教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
1、堅持把為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)作為人才教育培養(yǎng)第一宗旨
合理科學(xué)的進(jìn)行各項專業(yè)設(shè)置建設(shè)，本地省教育廳在《關(guān)于進(jìn)一步深化高等教育教學(xué)改革，為加快新型工業(yè)化進(jìn)程提供人才服務(wù)的若干意見》當(dāng)中指出的高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)，一定要根據(jù)全省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展并加快新型工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)架對各類的專業(yè)人才的要求，密切和社會用人單位聯(lián)系，有針對性地設(shè)置專業(yè)和調(diào)整專業(yè)方向，這就需要要求本地的省地方院校，在設(shè)置專業(yè)的工作上要把服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)作為工作主線，積極地創(chuàng)辦、開設(shè)本地的省里老工業(yè)基地急需的網(wǎng)絡(luò)信息工程和電子機(jī)械工程、軟件工程以及生物技術(shù)等各項新興專業(yè)，來為本省老工業(yè)基地發(fā)展，教育培養(yǎng)其所需的各門各類的高層專業(yè)技術(shù)人才。
2、高校人才的培養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)肯定是一個重點(diǎn)，加強(qiáng)課程體系建設(shè)。
一要為當(dāng)?shù)馗咝Ｌ峁└咝Ｋ枰膶?shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，結(jié)合社會實(shí)際，針對本地省的石化工業(yè)、綠色食品和裝備制造，以及能源工業(yè)和醫(yī)藥工業(yè)這些老工業(yè)五大基地的各自特點(diǎn)，
一方面通過和東北老工業(yè)地基聯(lián)合，在高校內(nèi)建立相關(guān)研究所或研究基地，東北老工業(yè)基地聯(lián)合提供資金支持，學(xué)校則提供人才支持，為企業(yè)和社會的發(fā)展進(jìn)行共同地科學(xué)和研究，致力于把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，努力為老工業(yè)基地的持續(xù)發(fā)展提供智力和人力以及高新科技的多方支援；
在另一方面，東北老工業(yè)基地可以和學(xué)校簽訂協(xié)議，建立實(shí)踐教學(xué)的基地，為高校的學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)和實(shí)踐的勞動工作崗位，把學(xué)校作為企業(yè)的研究、發(fā)展提供人才和技術(shù)的堅實(shí)支援，共同為本省老工業(yè)基地的發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才做出自身的貢獻(xiàn)。
人才需求調(diào)查報告15
一 調(diào)查時間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二 調(diào)查目的
隨著國際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報告。
三 調(diào)查對象及方式
為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。
四 調(diào)查人員
李嚴(yán) 張迪 彭曉芳 李小立 李艷麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥
五 關(guān)于調(diào)查的分析
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
2.英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性，調(diào)查報告《關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告》。
5.企業(yè)還特別要求計算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
�。ǘ�) 對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會，獲得經(jīng)驗(yàn)。
3.伴隨著國際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢，越來越多的學(xué)生，高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。
六 商務(wù)英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進(jìn)建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解外貿(mào)知識的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的'實(shí)踐機(jī)會如參加交易會，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關(guān)，口語表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
七 調(diào)查總結(jié)
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。
【人才需求調(diào)查報告】相關(guān)文章：
關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求的調(diào)查報告12-12
專業(yè)人才需求調(diào)研報告04-11
專業(yè)人才需求調(diào)研報告04-11
汽車行業(yè)人才需求的探究12-12
崗位呼喚全方位的人才培養(yǎng)-浙江省軟件人才需求調(diào)查報告12-12
工業(yè)基地對高校人才需求調(diào)研報告04-26
建筑行業(yè)人才需求呈高端化04-25