公司調(diào)查報告

時間：2023-10-23 15:16:26 調(diào)查報告我要投稿

公司調(diào)查報告20篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的公司調(diào)查報告，歡迎大家分享。

公司調(diào)查報告20篇

　　公司調(diào)查報告1

　　為了規(guī)范信貸業(yè)務(wù)，有效防范金融風(fēng)險，根據(jù)上級行有關(guān)精神，我部推薦湖北嘉信達(dá)資產(chǎn)評估有限公司為我行合作伙伴，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、該公司基本情況

　　信達(dá)資產(chǎn)評估有限公司原為信達(dá)資產(chǎn)評估事務(wù)所，因經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大變更為信達(dá)資產(chǎn)評估有限公司。該公司是經(jīng)湖北省財政廳、建設(shè)廳、國土資源廳（土地局）批準(zhǔn)，工商行政管理部門核準(zhǔn)登記成立的經(jīng)濟(jì)鑒證類專業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司位于市朝陽中路文貿(mào)樂園南側(cè)，法定代表人為，公司注冊資本：貳佰萬元，營業(yè)執(zhí)照號：420300164，企業(yè)性質(zhì)為有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營范圍：資產(chǎn)評估；房地產(chǎn)價格評估；土地價格評估；房地產(chǎn)咨詢、中介；舊車價格評估；車輛損失評估；保險公估；工程造價咨詢；資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　信達(dá)的執(zhí)業(yè)資格眾多。目前擁有《房地產(chǎn)估價資格證書》、《資產(chǎn)評估資格證書》、《土地評估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》、《工程造價咨詢單位資質(zhì)證書》及我市唯一的《湖北省涉案物品價格評估機(jī)構(gòu)資格證》等資格證書，成為地區(qū)各種評估（咨詢、審計）資質(zhì)最全的專業(yè)社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　二、公司的優(yōu)勢

　　1、規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制。信達(dá)資產(chǎn)評估有限公司原為信達(dá)資產(chǎn)評估事務(wù)所，3月，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要正式變更為信達(dá)資產(chǎn)評估有限公司，公司在承繼原信達(dá)良好管理經(jīng)驗的同時，以企業(yè)組織形式變更為契機(jī)，嚴(yán)格按照公司法的要求建立健全了公司的一系列管理制度，如：資產(chǎn)評估及造價咨詢工作人員自律守則、人事管理制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、評估人員考核考評制度、客戶回訪制度、評估(咨詢)報告書三級復(fù)核制度以及評估（咨詢）工作風(fēng)險控制制度等，提高了公司的管理水平，保證了出具報告的質(zhì)量。

　　2、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚。信達(dá)聚集了一大批執(zhí)業(yè)評估師和各類技術(shù)專家�，F(xiàn)有注冊房地產(chǎn)估價師9名、注冊土地估價師10名、注冊資產(chǎn)評估師8名、注冊造價工程師8名、注冊會計師1名、研究員級高級工程師1名，高級經(jīng)濟(jì)師2名，以及各類精通機(jī)械設(shè)備、電子技術(shù)、土建安裝、財務(wù)管理等技術(shù)人才16人,員工均為大學(xué)以上學(xué)歷，其中碩士研究生3人。同時還長期聘用一批經(jīng)驗豐富的高、中級專業(yè)技術(shù)人員，形成了以高、中級職稱人員為主，其他人員為輔的良好的人員結(jié)構(gòu)層次。目前在地區(qū)，信達(dá)各種評估資質(zhì)最全、人員綜合素質(zhì)最高的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)，在行業(yè)中享有較高的聲譽。

　　3、公司內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，工作質(zhì)量高。公司評估師于4月成為首批市房地產(chǎn)估價師協(xié)會專家委員會的委員，雄厚的技術(shù)實力和合理的知識結(jié)構(gòu)為信達(dá)的房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)提供了強大的技術(shù)保障。

　　公司定期組織員工分析宏觀經(jīng)濟(jì)走勢，及時搜集有關(guān)行業(yè)信息，對信息進(jìn)行甄別處理，調(diào)整相關(guān)評估數(shù)據(jù)，底，針對目前房地產(chǎn)估價行業(yè)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，影響評估精度的問題，我公司通過對房地產(chǎn)市場進(jìn)行專項調(diào)研，組織人員搜集資料，通過對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、量化，建立了房地產(chǎn)行業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并隨時根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及我市房地產(chǎn)市場的變化進(jìn)行更新，成為我市首家擁有較為完善的專業(yè)數(shù)據(jù)支持的估價公司，這將極大的提高公司的報告質(zhì)量和公司的核心競爭力。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司也加強了硬件的投入，目前已接通了寬帶網(wǎng)，建立了公司局域網(wǎng)，擁有計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備共計20余臺套，硬件水平的提高不僅提高了工作效率，縮短了向客戶交付報告的時間；同時還提高了報告質(zhì)量。

　　4、誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。房地產(chǎn)評估屬于第三產(chǎn)業(yè)，為客戶提供滿意的服務(wù)是公司的宗旨。作為一個專業(yè)性中介機(jī)構(gòu)，公司在從業(yè)過程中始終堅持誠信為本、竭誠為客戶服務(wù)。公司要求業(yè)務(wù)人員時刻替客戶著想，幫助客戶做好評估前的`基礎(chǔ)工作，評估中與客戶密切合作，想方設(shè)法維護(hù)客戶的利益。公司業(yè)務(wù)人員敬業(yè)精神強，業(yè)務(wù)嫻熟，講究時效。一旦接受委托，立即制訂方案，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，大量應(yīng)用現(xiàn)代化手段，高速高效高質(zhì)完成評估任務(wù)。

　　三、與我行合作情況

　　該公司自成立起就與我行建立了良好的合作關(guān)系。同時一批金融、法律、管理、工程技術(shù)等業(yè)界著名的專家、學(xué)者保持著密切的聯(lián)系。與各級國有資產(chǎn)行政管理部門經(jīng)常溝通。在為客戶提供全面評估服務(wù)的基礎(chǔ)上，可勝任大量復(fù)雜具體的協(xié)調(diào)工作，使評估工作少走彎路，使客戶在盡可能短的時間內(nèi)正式獲得評估成果。該公司是我行簽約單位，目前在我行存款為萬元。

　　綜上所述，該公司依法合規(guī)經(jīng)營，具有規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制流程、、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚等優(yōu)勢，同時與我行有著良好合作關(guān)系，因此我部同意推薦該公司為我行合作單位。

　　公司調(diào)查報告2

　　摘要：在學(xué)校的號召下，為自己多賺點經(jīng)驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機(jī)會實習(xí)實踐，我感到非常榮幸。在一個月的工作實踐中，我學(xué)習(xí)到很多知識，感受匪淺。以下是我實踐工作的總結(jié)和體會。

　　實踐地點：涇源電力局

　　實踐時間：7月15日—8月15日

　　實踐過程和內(nèi)容：驕陽似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機(jī)會我被介紹到?jīng)茉垂╇姽究蛻舴⻊?wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實踐。

　　培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。

　　兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作，開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余，當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí)，現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了，通過這事前事后，我也意識到

　　我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點如時間，地點，人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來，其實很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。

　　值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒�！翱蛻舻谋г共皇锹闊�，而是彌補問題的機(jī)會“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”，“有時間做一件出錯的事，不如一開始就吧事情做好”。

　　令我體會最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開始時就和我們說，語言的信息傳導(dǎo)中，語氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，的事實證明，如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

　　2、客戶拖欠電費。

　　我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的'經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費�？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。

　　根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā�

　　有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

　　總結(jié)：生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

　　公司調(diào)查報告3

　　我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團(tuán)公司進(jìn)行了幾天的考察實踐活動，在活動期間我對武鋼有了一些了解，對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。

　　武鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱，全國上下都在號召學(xué)習(xí)武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗。我懷著找到武鋼繁榮的秘密的想法，來到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。

　　在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業(yè)�？吹轿滗撝刃蚓唬睒s煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動。我能有機(jī)會熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創(chuàng)造的價值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架落后的炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的'工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了�，F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅實的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習(xí)期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。

　　首先，我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。

　　其次，我對武鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機(jī)制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來，武鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動力市場，內(nèi)部人員流動均通過市場的形式實現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和施展才華的廣闊舞臺。截止XX年底，武鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出武鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。

　　談起武鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初，武鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。武鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的武鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了模擬市場核算、實行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，勇敢面對市場，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說，這是被市場逼出來的招數(shù)。這一機(jī)制的基本模式是：市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行成本否決就是采用模擬的辦法，把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡單地把社會上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來，把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨立的法人。武鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個帳號，二級廠不獨立對外，不具有法人資格)優(yōu)勢的前提下，抓住成本這個關(guān)鍵，依據(jù)客觀價值規(guī)律，用倒推的辦法，即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實，直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞，把市場價格信息內(nèi)伸化，按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場，主動參與市場競爭。實踐證明武鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的�？粗裉炫畈l(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司，我心里充滿無比的自豪。我希望將來武鋼會更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名武鋼的工人，為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，繁榮我國的鋼鐵工業(yè)。

　　公司調(diào)查報告4

　　調(diào)查目的：

　　無論是對企業(yè)還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題，同時，薪酬也是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的競爭手段和激勵手段。企業(yè)薪酬管理運作靈活與否，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等日常活動，進(jìn)而會影響到企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。所以，如何設(shè)定好公司的薪酬制度也是一個公司成功的秘訣之一。

　　調(diào)查時間：

　　20xx.04.10-20xx.04.17

　　調(diào)查地點：

　�。裕�

　　調(diào)查方式：

　　網(wǎng)上搜集資料，訪談法

　　一、x有限公司基本情況

　　x有限公司創(chuàng)建于 1994 年，原名x有限公司，是由原華為公司兩個技術(shù)人員靠70萬資金加技術(shù)創(chuàng)立的公司。20xx年發(fā)展為x集團(tuán)，下設(shè)信通、通信、無線、星格科技、掌上世紀(jì)等六家公司。以發(fā)展通信產(chǎn)業(yè)為核心業(yè)務(wù)，專業(yè)致力于為通信行業(yè)客戶提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、客戶服務(wù)等整體解決方案，自助研發(fā)的解決方案已覆蓋從2G領(lǐng)域到3G時代，橫跨 GSM/ CDMA/ PHS/ TD- SCDMA 多種制式的電信增值業(yè)務(wù)、無線產(chǎn)品、運營支撐業(yè)務(wù)、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　總部設(shè)在北京，上海、廣東成立分公司，國內(nèi)30個省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的高新技術(shù)企業(yè)。20xx年11月，在新加坡主板市場首次公開發(fā)行股票，成為首家在新加坡主板上市的中國電信軟件產(chǎn)品

　　提供商，成為中國高科技企業(yè)赴海外上市的優(yōu)秀代表之一。

　　二、x有限公司薪酬制度制定的基本原則

　�。ㄒ唬┕皆瓌t

　　公平原則是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資差異。

　�。ǘ└偁幵瓌t

　　競爭原則是指在社會上和人才市場中，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有吸引力，才足以戰(zhàn)勝競爭對手，招聘到并留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。具體企業(yè)要制定什么樣的薪酬制度，要視企業(yè)的具體情況而定。一般來說，企業(yè)對于關(guān)鍵人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要高于市場行情。

　　（三）激勵原則

　　激勵原則是根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)的大小，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各類職務(wù)的不同，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)?shù)?拉開距離，防止“大鍋飯”之類的絕對平均化，充分利用薪酬的激勵效果，調(diào)動員工的積極性。薪酬的設(shè)計不僅要體現(xiàn)公平，更重要的是也要考慮激勵性。薪酬的本質(zhì)就在于激勵員工，不管是內(nèi)部薪酬，還是外部薪酬都要能夠起到激勵員工的作用，通過制定與員工績效掛鉤的薪酬，加強對員工的人文關(guān)懷，提高薪酬的激勵性。

　　三、x有限公司薪酬制度中存在的問題

　　因x有限公司近幾年主要精力放在擴(kuò)大發(fā)展方面，在績效考核上不夠重視，績效考核制定和操作時存在著諸多問題，

　　故導(dǎo)致績效考核效果不佳。我認(rèn)為最主要存在以下問題，現(xiàn)分析如下：

　�。ㄒ唬⿲冃Э己说亩ㄎ荒：�

　　x有限公司員工績效考核之所以達(dá)不到良好效果，原因是通過考核解決什么，達(dá)到什么目的，缺乏清醒認(rèn)識。而僅僅定位于一種管理手段，為了考核而考核，這樣做的結(jié)果雖然會對員工帶來一定的激勵作用，但也會加大員工心里上的負(fù)擔(dān)，久而久之使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。

　�。ǘ┛己酥贫炔缓侠�

　　x有限公司現(xiàn)行的考核制度基本上屬于傳統(tǒng)形式的考核�？己藘�(nèi)容以德、能、勤、績等定性指標(biāo)為主，沒有根據(jù)考核內(nèi)容的不同對績效考核進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)容基本上是整齊劃一，違背了考核的客觀性原則�？己藰�(biāo)準(zhǔn)在制定中也存在著很多的問題。主要是：考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)，不明確、考核標(biāo)準(zhǔn)的可衡量性太差。

　　（三）考核使用的方法過于單一

　　在員工績效考核中，往往采用上級對下級進(jìn)行的單一考核級評定�？己苏咦鳛閱T工的直接上級，其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見、喜好等主觀因素，在很大的程度上影響考核的結(jié)果�？己苏叩囊患抑杂捎谙嚓P(guān)信息的欠缺，難以給出令人信服的考核意見，還使得上下級關(guān)系的緊張。

　　四、優(yōu)化x有限公司薪酬制度的思考

　　薪酬管理作為激勵員工的最有效手段之一，它可以增強企業(yè)員工

　　對工作的積極性。所以，加強有效的績效考核機(jī)制，使其能有效的發(fā)揮激勵作用。所以，針對x有限公司薪酬制度所存在的問題我認(rèn)為應(yīng)采取以下對策：

　�。ㄒ唬┛冃Э己说亩ㄎ灰鞔_

　　首先，要明確的是為什么要績效考核。實際上，通過實施績效考核來解決工資發(fā)放的問題，破除平均主義，這種想法本身沒有錯誤，但是如果把實施績效考核的目的僅僅定位于這一點，把所有的努力都指向這一點，就有問題了。如果把績效考核的目的定位于改善員工的績效，進(jìn)而改善企業(yè)的績效，我們在操作績效管理的時候，就必須重視績效管理系統(tǒng)的建設(shè)，建立起“制定績效計劃，設(shè)定績效目標(biāo)→績效溝通與輔導(dǎo)→績效考核與反饋→績效改善與提高”這樣的管理流程，強調(diào)員工的參與，強調(diào)雙向溝通，強調(diào)績效管理過程的溝通與輔導(dǎo)，使績效考核成為完整績效管理系統(tǒng)的一部分，而不是單獨存在的環(huán)節(jié)。

　　（二）制定合理有效的考核制度

　　針對績效標(biāo)準(zhǔn)的不完備、不科學(xué)問題，x公司應(yīng)該加強績效考核指標(biāo)方面的設(shè)計。針對于不同工作崗位上的人員應(yīng)該具體設(shè)計考核指標(biāo)，確保績效考核的指標(biāo)設(shè)計是有效的，以防績效考核形同虛設(shè)，完全起不到應(yīng)有的作用。x公司應(yīng)該選擇合適的人進(jìn)行績效考核。團(tuán)隊中個人的行為很難評定，在做評價的時候往往會加入很多個人情感因素在里面，所以在選擇人員上需要仔細(xì)考慮，盡量選擇公平公正的人作為評估人員。另外挑選的評估者應(yīng)

　　該具備相應(yīng)的知識，不能只是憑空評價，導(dǎo)致績效考核流于形式。x公司應(yīng)該健全績效考核激勵制度。有激勵，員工才有動力去做進(jìn)一步的努力，否則，員工只是在完成任務(wù)，認(rèn)為做多做少都是一樣，會降低員工的積極性。因此，x有限公司應(yīng)該在建立有效考核制度的基礎(chǔ)上，加強激勵制度，對員工作出公正的評價，讓他們在為企業(yè)付出的同時有相應(yīng)的回報，這樣，員工才更有努力工作的動力。針對員工的不同需求確定不同的激勵政策。比如員工需要物質(zhì)上的獎勵，那就實施金錢獎勵制度，如果員工需要精神上的激勵，就給予肯定和表揚。

　　這樣能夠有效促進(jìn)員工的積極性，為公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備。加強管理者對于績效考核的認(rèn)識與了解。x公司必須要明確績效考核的責(zé)任。績效考核人員的責(zé)任與要承擔(dān)的義務(wù)是分不開的。有效的績效考核能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

　　企業(yè)內(nèi)所有成員所作的貢獻(xiàn)雖然是透明的，但是企業(yè)每個人付出的努力卻是隱形的。在x公司，高層管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的使命確定長期或者短期目標(biāo)，然后通過上下級共同協(xié)商將組織目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)變成為部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，管理人員根據(jù)目標(biāo)對組織中各層次、部門和個人的工作進(jìn)行管理。

　　目標(biāo)一經(jīng)確立，就要定期檢查進(jìn)度，直至預(yù)期目標(biāo)在規(guī)定期限內(nèi)完成。在約定的時間內(nèi)，制定目標(biāo)的管理者和下屬一起檢查、考核實際工作結(jié)果，考核目標(biāo)在多大程度上得以實現(xiàn)，并制定下一個考核期的工作目標(biāo)。

　　公司調(diào)查報告5

　　調(diào)查名稱(題目)：

　　關(guān)于嘉佑科技有限公司銷售工作效率的社會調(diào)查報告

　　調(diào)查人：

　　劉

　　調(diào)查目的：

　　通過對銷售員工的問卷調(diào)查和自己的銷售實習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對這一課題進(jìn)行調(diào)查。(調(diào)查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來增加你自己的什么)

　　調(diào)查地點：

　　廣東省深圳市

　　調(diào)查對象：

　　深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工

　　調(diào)查時間：

　　20xx年月日-20xx年月日

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　植物照明的電源銷售工作

　　調(diào)查方法：

　　隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進(jìn)行問卷調(diào)查。

　　設(shè)計相關(guān)的調(diào)查問題，如附件1：

　　調(diào)查組織：

　　我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系，取得銷售部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用非工作時間時間，和調(diào)查者說明調(diào)查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發(fā)放調(diào)查表格，收集調(diào)查表格，參觀企業(yè)。

　　調(diào)查問卷表

　　序號名稱會不會比例

　　1 在銷售部門的整體滿意度 18 22 45%

　　2 工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助 19 21 47.5%

　　3 公司制訂了詳細(xì)培訓(xùn)計劃 27 13 67.5%

　　4 經(jīng)理時常指導(dǎo)我并幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長 25 15 62.5%

　　5 平均每周拜訪幾個客戶 30 10 75%

　　6 工作中經(jīng)理經(jīng)常與我溝通并及時解決我工作中存在的問題 30 10 75%

　　7 工作性質(zhì)安排是否滿意 20 20 50%

　　8 部門經(jīng)理是否對你每月單獨溝通 15 25 37.5%

　　9 員工之間氛圍和諧 15 25 37.5%

　　10 部門間的團(tuán)隊凝聚力很強 18 22 45%

　　11 部門管理公正公平 24 16 60%

　　12 工作中的意見與建議能夠得到及時的回復(fù)和落實 15 25 37.5%

　　13 部門建立了積極的工作氛圍 20 20 50%

　　14 如果有培訓(xùn)機(jī)會，您會愿意學(xué)習(xí) 35 5 87.5%

　　柱狀圖如下圖所示：

　　(調(diào)查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標(biāo)和表格

　　調(diào)查結(jié)論：

　　(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策)企業(yè)員工銷售效率不高的`原因通常表現(xiàn)在：

　　1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機(jī)管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理的目標(biāo)就是創(chuàng)建和諧，更好的調(diào)動和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強。

　　2、沒有持續(xù)有效的培訓(xùn)。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心競爭力之一。培訓(xùn)對企業(yè)的重要性日益受到各級企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓(xùn)，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓(xùn)已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會影響這企業(yè)的銷售效率。

　　為此，通過對員工調(diào)查問卷的信息進(jìn)行整理和自己在該企業(yè)的實踐經(jīng)歷，分析得出要想提高銷售效率，應(yīng)該從以下五個方面來入手：

　　(1)真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

　　(2)溝通：只有通過溝通，才能，我真正學(xué)到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值的學(xué)以致用。

　　(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的銷售水平當(dāng)中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡門己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　(4)“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了人家的認(rèn)可。

　　(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。了解到自己的知識、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營銷手段。可以幫助企業(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準(zhǔn)確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務(wù)判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關(guān)系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關(guān)系為導(dǎo)向的銷售模式和以交易為導(dǎo)向的銷售模式。

　　另外我還總結(jié)了提高銷售效率的宗旨：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。永遠(yuǎn)不要忘記客戶，永遠(yuǎn)也不要被客戶忘記!

　　調(diào)查效果：(效果就是是否能為公司的.....提供理論依據(jù)，幾句話就可)

　　通過這次社會實踐調(diào)查了解到了銷售部門是企業(yè)的關(guān)鍵，對企業(yè)如何獲得更多的利潤，以及對產(chǎn)品知識的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑒意義。本調(diào)查結(jié)論可以作為企業(yè)培訓(xùn)人才的關(guān)鍵，可以有助于企業(yè)完善營銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。

　　調(diào)查心得：(心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結(jié)論才是重點)

　　通過本次實踐調(diào)查，大學(xué)生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學(xué)生與社會的融合的步伐，使其盡快成為一個真正意義上的社會人。

　　公司調(diào)查報告6

　　一、****公司概況

　　**公司是國有企業(yè)改制的股份制公司，原有股東50多人，新領(lǐng)導(dǎo)上位后，提倡收購股份�，F(xiàn)目前只有股東8人，老職工的離開，造成公司技術(shù)骨干流失，現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員。這種經(jīng)營模式在有利于管理溝通的同時，會造成任人唯親的現(xiàn)象，部分家族人員憑借其身份往往會逾越公司規(guī)則；企業(yè)所有者對企業(yè)的管理比較粗放，造成企業(yè)管理比較混亂；非家族員工對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，勞資關(guān)系不融洽，員工之間缺乏信任和支持，人員流動性大；家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗，造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設(shè)計和控制。

　　通過與相關(guān)工作人員溝通了解，發(fā)現(xiàn)公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對賬單，同時又編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。如果由出納來負(fù)責(zé)領(lǐng)取銀行對賬單、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金，并通過偽造對賬單或在余額調(diào)節(jié)表上做手腳來掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務(wù)分離是內(nèi)部控制的一個基本原理，通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權(quán)與執(zhí)行、執(zhí)行與審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄。公司銷售部對應(yīng)收賬款缺乏控制。應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中的比重不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險和資金短缺風(fēng)險，按照慣例應(yīng)收賬款管理信用期一般控制在三個月內(nèi)，而公司的.應(yīng)收賬款賬齡普遍過長，金額龐大的應(yīng)收賬款常年掛賬，實際已無法收回仍視為債權(quán)，造成虛盈實虧的假象。應(yīng)收賬款的存在，使公司用有限的流動資金用來墊付各種稅金和費用，加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出，又在一定程度上虛增了收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

　　庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤點制度，倉管人員在收到貨后未及時通知各部門負(fù)責(zé)人，造成其他部門消息不通，貨物未及時生產(chǎn)處理，公司的產(chǎn)成品倉庫里應(yīng)當(dāng)設(shè)置庫存明細(xì)及貨物進(jìn)出庫記錄，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細(xì)賬，并定期與銷售部門的銷售業(yè)務(wù)登記簿核對，與倉管部的存貨明細(xì)賬、存貨收發(fā)日報表或月報表核對，廠里發(fā)出的貨與收到的貨款對不攏的問題當(dāng)時就會暴露出來。

　　通過對公司固定資金的內(nèi)部控制分析，發(fā)現(xiàn)公司在購置固定資產(chǎn)有較完善的體系：首先使用部門根據(jù)需要編制固定資產(chǎn)采購計劃；資產(chǎn)管理部對上報的申請書進(jìn)行匯總并交由董事長審，并交由財務(wù)部備案；采購部根據(jù)批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)采購申請表進(jìn)行采購，根據(jù)申請受理時間，對采購申請單連續(xù)編號；采購部門接到供應(yīng)商發(fā)來的機(jī)械設(shè)備，通知資產(chǎn)管理部組織驗收；固定資產(chǎn)驗收合格后，由資產(chǎn)管理部移交使用部門投入使用。最后財務(wù)部核對原始憑證與記賬憑證是否相符，根據(jù)原始憑證和記賬憑證及時登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬、固定資產(chǎn)登記簿和開設(shè)固定資產(chǎn)登記卡。

　　這是我這次調(diào)查目的和準(zhǔn)備調(diào)查的主要問題。

　　目的：保證將企業(yè)所有經(jīng)營活動都納入計劃軌道，完成計劃規(guī)定的任務(wù)，實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)；改善經(jīng)營管理，完善經(jīng)營管理體制，消除和防止各種經(jīng)營管理弊病的發(fā)生，保障企業(yè)的生存與發(fā)展，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，避免不必要的財產(chǎn)損失和其他問題。

　　問題：公司人事管理控制問題；公司貨幣資金管理控制問題；公司銷售管理控制問題；公司生產(chǎn)過程控制問題；公司固定資產(chǎn)控制問題

　　二、通過了解**公司存在的問題

　�。ㄒ唬�**公司不能夠做到。

　�。ǘ┕巨k理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。

　　（三）公司沒有完善應(yīng)收賬款管理制度。

　　三、應(yīng)采取的對策

　�。ㄒ唬┩晟苾�(nèi)部控制

　　內(nèi)控意識是內(nèi)控環(huán)境中的一項重要內(nèi)容，良好的內(nèi)控意識是確保內(nèi)控制度得以健全和實施的重要保證。內(nèi)部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為，公司負(fù)責(zé)人內(nèi)部控制自覺意識和行為又是關(guān)鍵。有時內(nèi)部控制本身也有局限性，主要是公司領(lǐng)導(dǎo)人控制的隨意性，或不嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，使“人治”因素增大。因此，提高公司負(fù)責(zé)人自覺執(zhí)行內(nèi)部控制制度的意識顯得尤為重要。

　�。ǘ┺k理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離

　　尤其是，銀行對賬單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表應(yīng)當(dāng)分離；加強款項收付稽核；確保貨幣資金的安全。建立定期和不定期的盤點制度。及時發(fā)現(xiàn)賬實不符合，計價不準(zhǔn)確等異常情況，對于盤點差異及時追查原因；檢查倉庫、銷售與財務(wù)部門是否有效執(zhí)行不相容職務(wù)崗位分離制度，重點關(guān)注混崗現(xiàn)象，避免存貨保管人員監(jiān)守自盜，并通過篡改存貨明細(xì)帳來掩飾舞弊行為，存貨可能被高估；倉庫保管員收到貨時應(yīng)填制入庫通知單（應(yīng)事先連續(xù)編號，并由交接各方簽字后留存），一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問題，可以通過翻查入庫通知單和驗收單查明責(zé)任。出倉應(yīng)進(jìn)行審批控制，避免領(lǐng)用失控，造成浪費或貪污。

　�。ㄈ┩晟茟�(yīng)收賬款管理制度

　　銷售部門與財務(wù)部門一起，定期對客戶進(jìn)行信用評估，建立客戶信用檔案，對于老客戶，如果發(fā)現(xiàn)其財務(wù)狀況惡化，則必須采取相應(yīng)措施：如還清過去欠款再續(xù)簽新合同等。對于新客戶，要進(jìn)行細(xì)致地考察之后，才能決定能否以賒銷的方式開展業(yè)務(wù)合作。對于拖欠款，要及時通過法律途徑解決，以最大限度地避免壞賬發(fā)生。企業(yè)應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制。對存貨的驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止各種實物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強對固定資產(chǎn)的管理，提高固定資產(chǎn)使用率。進(jìn)行固定資產(chǎn)清理時，應(yīng)先由上級部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。若上級部門沒有批準(zhǔn)，則要編制調(diào)撥憑證并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。經(jīng)過這次調(diào)查分析，我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多相關(guān)知識，但是還是感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此今后在實踐過程中要主動的請教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自己的工作能力更上一個臺階。

　　公司調(diào)查報告7

　　十一期間，我們組成員分別對深圳、廣州兩個地方進(jìn)行了實地調(diào)研，下面是我們的調(diào)查報告、相關(guān)查找資料的分析以及總結(jié)。

　　深圳部分:

　　深圳是正在崛起的區(qū)域性中心城市，是著名的江淮糧倉,是正在崛起的能源新城,充滿活力的人力資源大市,綜合交通樞紐,并且正在構(gòu)建區(qū)域性現(xiàn)代商貿(mào)物流中心,同時深圳正依托豐富水資源優(yōu)勢而傾心打造濱水園林城市。這些不僅成為了深圳的名片，同時也是深圳的發(fā)展優(yōu)勢所在，特別是造就了深圳發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)得天獨厚的基礎(chǔ)條件和巨大優(yōu)勢。

　　一、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況

　　20xx年底，全市工商注冊物流企業(yè)（交通運輸、倉儲和郵政業(yè)）253家，物流個私經(jīng)營戶2473戶，從業(yè)人員25萬。全市物流業(yè)增加值31.7億元，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的14.8%，占GDP總值的5.2%。全市物流業(yè)固定資產(chǎn)投資8.7億元，占各行業(yè)固定資產(chǎn)投資總額的3.4%。全市貨運車輛90998臺，貨運噸位475萬噸，公路貨物運輸量1.8億噸，貨物運輸周轉(zhuǎn)量670億噸公里；客運車輛7185臺（其中出租車3005臺），座位114985個；旅客運輸量1.8億人次；旅客運輸周轉(zhuǎn)量130億人公里。全市港口貨物吞吐量370萬噸；郵電、郵政業(yè)務(wù)總量近30億元。

　　其主要特點：

　　1.以阜城為中心樞紐的沿淮物流帶布局初現(xiàn)雛形。深圳已初步形成四大物流園區(qū)、五大物流系統(tǒng)、十大物流配送中心的格局。

　　2.立體綜合交通樞紐為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越條件。深圳已發(fā)展成為一個擁有“公路、鐵路、水運、航空”相互銜接、相互補充的立體交通網(wǎng)絡(luò)的樞紐城市。

　　3.繁榮的專業(yè)市場催生了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　4.城鄉(xiāng)商品市場的新發(fā)展為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展了新空間。

　　5.物流產(chǎn)業(yè)市場主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。

　　6.物流業(yè)帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　7.政府的推動促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　從整體上看，近兩年深圳市物流業(yè)發(fā)展迅猛，但仍處于起步階段，整體發(fā)展水平較低，和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在不少問題和差距。

　　二、深圳物流業(yè)存在的問題

　　1.現(xiàn)代物流觀念薄弱。

　　2.企業(yè)物流信息化建設(shè)滯后。

　　3.物流市場主體不強。

　　4.物流發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

　　5.物流人才缺乏。

　　6.企業(yè)發(fā)展物流還存在一些瓶頸，如涉及物流信息系統(tǒng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資嚴(yán)重缺乏等。

　　三、進(jìn)一步發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的要求

　　1.制定物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策。

　　2.支持農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　3.加強區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)。

　　4.加強現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)。

　　廣州部分：

　　廣州市物流業(yè)起步早，發(fā)展快。其已發(fā)展成為規(guī)模較大、門類較全、基本能滿足其經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新興產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，廣州市物流業(yè)在經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面存在較大差距，發(fā)展速度相對滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了該市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　一、廣州市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　廣州市物流業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，截止目前有物流企業(yè)218家（有工商注冊和稅務(wù)登記），其中國有及國有控股企業(yè)5家，民營企業(yè)83家，外商合資、合作企業(yè)2家，其它類型的企業(yè)105家。據(jù)統(tǒng)計，20xx年物流總量7226.8萬噸，其中鐵路運輸1362.8萬噸，公路運輸5864萬噸，集裝箱物流總量12萬標(biāo)箱。初步測算，廣州市物流業(yè)年收入在100億元以上，占全市GDP的6.3%、服務(wù)業(yè)增加值的14%。如按輻射區(qū)域測算，廣州市物流市場價值應(yīng)在500億元以上。

　　其主要特點：

　　一是市委、市政府高度重視。

　　二是現(xiàn)代物流體系基本形成。

　　三是第三方物流發(fā)展迅速。

　　四是中央直屬企業(yè)、外資企業(yè)和外省、市物流企業(yè)的落戶為廣州市物流業(yè)的發(fā)展增添了活力。五是多年來廣州市經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展為做大做強物流業(yè)奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。六是第四方物流初露端倪。

　　但在經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面廣州市物流業(yè)仍存在諸多問題，發(fā)展速度相對滯后于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　二、廣州市物流產(chǎn)業(yè)存在的問題

　　一是從宏觀上沒有統(tǒng)一規(guī)劃。

　　二是高層次物流人才嚴(yán)重匱乏。

　　三是觀念滯后。

　　三、廣州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施和建議

　　1、加快制定和出臺有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方性產(chǎn)業(yè)政策

　　2、以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局為基礎(chǔ)，重新規(guī)劃廣州市物流產(chǎn)業(yè)格局。

　　3、建設(shè)口岸，提升廣州市物流產(chǎn)業(yè)的層次和發(fā)展空間,拓展物流空間，提升廣州市物流產(chǎn)業(yè)的內(nèi)、外競爭力。

　　4、成立物流行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律。

　　5、整合物流資源，提升現(xiàn)有物流設(shè)施的.功能。

　　6、大力推動重點領(lǐng)域物流發(fā)展。

　　7、加快物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

　　總結(jié)

　　廣州物流業(yè)起步早，發(fā)展快。而深圳的物流業(yè)近兩年發(fā)展迅猛，但仍處于起步階段，整體發(fā)展水品較低。

　　一、兩市物流業(yè)的相同點與不同點

　　兩市發(fā)展現(xiàn)狀的相同點有：

　　市委、市政府高度重視物流產(chǎn)業(yè)，政府的推動促進(jìn)了其快速發(fā)展。

　　繁榮的專業(yè)市場催生了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代物流體系基本形成。

　　物流產(chǎn)業(yè)市場主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，第三方物流發(fā)展迅速，逐漸壯大。

　　市場的多元化快速發(fā)展推動了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展也反過來促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　立體綜合交通樞紐為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越條件。

　　不同點在于：

　　廣州市物流業(yè)起步較早，其已發(fā)展成為規(guī)模較大、門類較全、基本能滿足其經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新興產(chǎn)業(yè)。并且第四方物流已初見端倪。

　　而深圳相比較廣州，起步較晚還未開始第四方物流產(chǎn)業(yè)，但以深圳為中心樞紐的沿淮物流帶布局已初現(xiàn)雛形，城鄉(xiāng)商品市場的新發(fā)展為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展了新空間，物流業(yè)發(fā)展迅猛。

　　二、兩市物b流產(chǎn)業(yè)存在的共同問題：

　　1.從宏觀上物流發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，難以形成規(guī)模效應(yīng)

　　2.高層次物流人才嚴(yán)重匱乏。

　　3.現(xiàn)代物流觀念薄弱。

　　三、就兩市物流發(fā)展提出的建議：

　　1.加強區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)，成立專門組織，加強行業(yè)自律。

　　2.加強現(xiàn)代物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

　　3.整合物流資源，提升現(xiàn)有物流設(shè)施的功能，大力推動重點領(lǐng)域物流發(fā)展。

　　總之：兩市的物流發(fā)展程度有一定的差別，但都存在一些共同的問題。與國內(nèi)、省內(nèi)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，其物流業(yè)在經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面存在較大差距，發(fā)展速度相對滯后于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展�？梢娢锪鳂I(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中扮演著愈來愈重要的角色，受到愈來愈大的重視，物流專業(yè)人才也將有更大的發(fā)展前途。

　　公司調(diào)查報告8

　　關(guān)于分公司倒渣場掉車事故調(diào)查報告

　　時間：*年*月*日上午10點左右

　　地點：*公司氨氣庫東側(cè)倒渣場

　　傷者：***.男.現(xiàn)年35歲，外包工農(nóng)用車司機(jī)，系*村人。

　　一、事故經(jīng)過：

　　*年*月1*日上午10點左右，常*拉著廢渣往氨氣庫東側(cè)渣場倒渣時，由于倒退過多，常*隨車溜下半坡、翻車、將其甩出車外，掉進(jìn)灰渣堆中。被清渣人員李*救出后報告王經(jīng)理，王*立即安排生產(chǎn)部李*、辦公室樊*將其送往縣醫(yī)院和市二院搶救，確認(rèn)為重傷。

　　二、事故原因分析：

　　1、農(nóng)用車司機(jī)常*，安全意識淡薄、麻痹大意且操作技術(shù)水平較差，導(dǎo)致車輛下滑。在*月1*日由車間主任趙*口頭通知過本人，氨氣庫東側(cè)渣場危險不能再倒渣，但常*還繼續(xù)往該處倒渣，是造成本次事故的主要原因。

　　2、分公司安全教育不夠、安全監(jiān)管不到位，勞務(wù)合同簽定不嚴(yán)謹(jǐn)，也是造成本次事故原因之一。

　　3、分公司生技科雖然在會議上強調(diào)過，氨氣庫東側(cè)渣場有險情不能再倒，但是此項工作責(zé)任落實不明確，監(jiān)管不到位。

　　4、二車間主任趙*接到會議安排雖然已口頭通知過常海中，但是未采取有效措施，設(shè)置明顯禁止標(biāo)志和障礙，現(xiàn)場管理不到位。

　　5、專職安全員現(xiàn)場安全監(jiān)管不到位。

　　三、事故性質(zhì)：

　　本次事故屬責(zé)任事故。

　　四、責(zé)任追究及處理結(jié)果：

　　1、農(nóng)用車司機(jī)常*，安全意識低，麻痹大意，操作失誤，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任，但本人在事故中受重傷，不予追究。

　　2、分公司*經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對其罰款5000元。

　　3、生產(chǎn)*副經(jīng)理監(jiān)管不到位，勞務(wù)協(xié)議簽定不嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，對其罰款4000元。

　　4、生技科李*對工作安排落實不到位，應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，對其罰款3000元，并給予行政警告處分。

　　5、車間主任趙*，對存在隱患未采取有效措施，應(yīng)負(fù)現(xiàn)場管理不到位的責(zé)任，對其罰款1000元，并給予撤職處分。

　　6、專職安全員王*，現(xiàn)場監(jiān)管不到位，應(yīng)負(fù)現(xiàn)場監(jiān)管責(zé)任，對其罰款1000元。

　　五、整改措施：

　　1、加強全員安全教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的.方針，深刻吸取本次事故教訓(xùn)，克服麻痹大意思想，提高安全防范能力。

　　2、對倒渣處設(shè)置明顯警示標(biāo)志“嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)”，設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。

　　3、渣場設(shè)專人管理，制定相關(guān)制度，禁止村民拾碳渣。

　　4、渣場周圍設(shè)置鐵絲網(wǎng)圍欄。

　　5、渣場安裝水泵、水管，防止渣物自燃。

　　6、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入渣場。

　　7、修改和重新簽訂勞務(wù)協(xié)議。（由分公司簽訂）

　　8、拉渣車倒渣要設(shè)鋼絲繩安全防護(hù)裝置。

　　9、協(xié)議所屬車輛，車況良好，應(yīng)符合車輛運行有關(guān)要求。

　　10、農(nóng)用車司機(jī)必須持證上崗。

　　11、車間防塵設(shè)施要充分利用，個人防護(hù)用品必須佩帶齊全。

　　12、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，職責(zé)分明，責(zé)任到人。

　　13、開展一次安全隱患大排查專項行動，徹底消除事故隱患，要列出隱患內(nèi)容，責(zé)任要落實到人，對整改結(jié)果要報安全部。

　　14、加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，采取各種有效防范措施，杜絕類似事故發(fā)生。

　　15、依據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，*分公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，并配備專職安全管理人員（不少于3人）。

　　公司調(diào)查報告9

　　20xx年12月，由×××、××、×××對大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司借款1000萬元事宜進(jìn)行項目調(diào)查，抵押物考察，并搜集相關(guān)資料。

　　該公司現(xiàn)向我方申請借款1300萬，通過進(jìn)一步溝通，并補充調(diào)查、補充資料，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、借款金額、期限等

　　1、借款金額：1000萬元

　　2、借款主體：大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

　　3、借款期限：3個月

　　4、借款用途：用于向大理××機(jī)械有限責(zé)任公司支付部分股份轉(zhuǎn)讓款

　　5、還款來源

　�。�1）銀行貸款

　　××公司已跟當(dāng)?shù)匦庞寐?lián)社溝通好，用新收購的工業(yè)用地申請1400萬貸款

　�。�2）已售出房屋的按揭貸款

　　××××小區(qū)新1棟目前已銷售金額33,993,784元，其中：首付款為17,393,784元，當(dāng)?shù)亟ㄐ邪唇屹J款為16,600,000元，將于春節(jié)后陸續(xù)放款。

　　（3）商鋪租金收入

　�。�4）其他渠道

　　二、借款人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)基本情況

　　1、基本情況

　　借款人家族父親×××、母親×××，另×××、×××、×××、×××等四兄妹分別控制大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、大理××物業(yè)管理有限公司、大理州××有限責(zé)任公司、大理××經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司、××賓館、四川××貿(mào)易有限公司，另外，還參股大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司等。

　　大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司成立于1994年，原名為×××房地產(chǎn)開發(fā)公司大理分公司，20xx年更名為大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。公司注冊資金1300萬元，具有房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)。18年來××房地產(chǎn)公司已開發(fā)了×××臨街鋪面、×××街小區(qū)、×××路小區(qū)、×××大廈、×××花園小區(qū)，×××家園小區(qū)，×××雅苑一、二期等項目，目前公司正在開發(fā)建設(shè)×××雅園小區(qū)三期項目。

　　該公司目前與四川**的.×××集團(tuán)及另一家香港公司三家共同成立了大理×××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，該公司為一級開發(fā)資質(zhì)，目前正在大理市核心區(qū)籌建35萬㎡的城市綜合體項目，含：超高層地標(biāo)寫字樓、現(xiàn)代商業(yè)購物中心、城市精品酒店、高品質(zhì)高層住宅、小戶型公寓。另外，該公司下一個14萬平方米的住宅項目已進(jìn)入設(shè)計階段。

　　2、資產(chǎn)及負(fù)債情況

　　目前，除××雅苑、展興項目兩處在建項目外，另擁有兩處固定資產(chǎn)，分別為大理州××有限責(zé)任公司名下位于人民路的房產(chǎn)土地、大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司名下位于建設(shè)西路原大理××廠的房產(chǎn)土地：

　　◆人民路資產(chǎn)

　　土地：1481.02㎡，評估價單價7991.2元/㎡（532.7萬元/畝），評估總價1183.51萬元

　　商鋪：237.22㎡，單價12.48萬元/㎡，總價2960.27萬元

　　辦公、綜合樓：2533.74㎡，單價2683元/㎡，總價679.80萬元

　　合計估價4823.58萬元。

　　◆建設(shè)路資產(chǎn)

　　土地面積：3363.45㎡，車間1573.76㎡，倉庫569.9㎡，辦公樓397.72㎡。

　　該處資產(chǎn)價值估計在5000萬元以上（政府出8000萬收購，該公司不賣）。

　　三、抵押物情況

　　××雅苑新1棟項目是××雅苑小區(qū)項目的第三期，坐落于大理市×××南路1號，為A、B兩座高層。項目占地面積3189.00㎡，建筑面積43287.05㎡，新1棟規(guī)劃建設(shè)為地上26+3層，地下1層。共有住宅254套，面積為32847.64㎡。臨街商鋪面積為1726.12㎡，一層商場面積為20xx.77㎡，二層車庫3027.52㎡。

　　該項目修建方就是開發(fā)商自己，掛靠大理市第一建筑公司，工程預(yù)計本月24日左右封頂。

　　目前，大理市該地段商鋪價格為2-3萬元/㎡，月租金為150元/㎡左右。

　　四、抵押擔(dān)保措施

　　1、用××雅苑新1棟面積為20xx.77㎡的商場、153.31㎡商鋪做預(yù)售房買賣，并到房管局登記備案；

　　2、大理州××有限責(zé)任公司100%股權(quán)質(zhì)押。

　　五、項目可行性分析

　　1、抵押物足值

　　20xx.77㎡的商業(yè)按1.5萬元/㎡得市場價計算，價值超過3000萬元；153.31㎡商鋪按2萬元/㎡，價值超過300萬；

　　2、××公司股權(quán)價值高

　　××公司名下資產(chǎn)價值上億元，抵押部分不到50%，剩余部分資產(chǎn)價值最少在5000萬以上。

　　3、實際控制人×××為人低調(diào)、做事謹(jǐn)慎，且有多處資產(chǎn)，跟當(dāng)?shù)劂y行關(guān)系良好，償債能力強；

　　4、還款來源有保障

　　5、先扣除一個月利息52萬元，實際僅支付1248萬元給借款方。

　　六、投資收益

　　合同簽訂三個月，借款方先支付一個月利息共52萬元

　　按三個月計算：1300萬元×4%×3個月=156萬元

　　公司調(diào)查報告10

　　一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程，聯(lián)通公司文明單位自查報告。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈

　　近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達(dá)成共識，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo)；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為；結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓，整改報告《聯(lián)通公司文明單位自查報告》。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為加強管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

　　二、全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。

　�。�1）抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。

　�。�2）抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

　�。�3）抓服務(wù)支撐：對于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經(jīng)營，運維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

　�。�4）抓行管服務(wù)：堅持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務(wù)工單進(jìn)行實時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�5）抓全員服務(wù)：全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

　�。�6）抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的`投訴率。

　　（7）抓便民服務(wù)：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會好評。

　�。�8）建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補充社會監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實承諾服務(wù)制度，實行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。

　　公司調(diào)查報告11

　　調(diào)查時間：

　　20xx年6月22號

　　調(diào)查地點：

　　蘇州

　　調(diào)查項目：

　　空調(diào)在蘇州的銷售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明，空調(diào)市場調(diào)查報告。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

　　隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

　　據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

　　今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的.份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

　　蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。服裝市場調(diào)查報告建材市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告

　　公司調(diào)查報告12

　　一、實踐時間：20××年7月19日—20××年7月30日

　　二、實踐地點：中國人民健康保險股份有限公司廣東分公司

　　三、實踐內(nèi)容：團(tuán)險銷售助理

　　四、實踐目的：

　　讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

　　五、具體過程：

　　復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)這些看似很簡單的東西，但是也是在這里讓我學(xué)會如何使用。其實不要小看這些簡單的操作，如果沒有自己動手，使不知道自己會不會的。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另外，送材料拿資料，都是很簡單，這樣的跑腿卻也讓我覺得是一種學(xué)習(xí)。面對陌生的環(huán)境和陌生的人，要自己去學(xué)會如何禮貌的向別人介紹自己，給別人留下一個良好的印象，這些都是看似簡單容易的東西，也是需要思考，需要自己去學(xué)習(xí)。在這期間，送材料和拿資料很頻繁，但是卻很高興，因為這樣，鍛煉了我自己膽量和勇氣。讓自己更好的融入他們的工作圈里，了解更多的工作的運轉(zhuǎn)和程序。緊接著就是Excel表的運用，學(xué)習(xí)了很多的理論知識，局限在自己所學(xué)的所知道的理論，卻沒有機(jī)會很多的使用它，這里，每一項工作都離不開Excel，這讓我更加熟悉運用Excel表。也讓我將書本上的知識運用到了實際。最后，我還做了比較多的是整理資料，將那一沓沓的資料整理好，把那些信息輸進(jìn)電腦。雖然這些工作令人有些煩躁，但是卻鍛煉的我的耐心以及細(xì)心。提高我對工作認(rèn)真積極的態(tài)度，同時也讓自己更加仔細(xì)的對待這些枯燥的東西。這些都是我的工作，看起來很雜很瑣碎，但是，每一項工作里，都有我可以學(xué)到東西。

　　六、心得體會：

　　在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點：

　　1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實踐報告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　2、活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。認(rèn)真的'工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

　　七、總結(jié)：

　　實習(xí)結(jié)束了，我想我所懂得的，所領(lǐng)悟的東西對我以后人生是很有幫助的，但是也使遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我將在以后的日子更加努力學(xué)習(xí)，利用剩下的三年大學(xué)時間好好充實自己，好好鍛煉自己，不斷地豐富自己專業(yè)知識，也不斷地積累自己的社會經(jīng)驗。學(xué)習(xí)的時光是最美好，因為，出了社會，那就面臨更多的挑戰(zhàn)，面臨更多更嚴(yán)峻的競爭。適者生存，不適者被淘汰。只有讓自己努力去適應(yīng)社會，才能在這個社會生存。

　　公司調(diào)查報告13

　　寒假社會實踐調(diào)查報告通過在新樂物業(yè)公司各處的實習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

　　第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，新樂物業(yè)受張掖整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

　　第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的'局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

　　第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

　　第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題，影響著新樂物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

　　1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

　　2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。

　　要樹立新樂物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

　　總之，新樂物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體新樂人的努力，必將取得成功！

　　公司調(diào)查報告14

　　調(diào)查目的：

　　了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

　　調(diào)查意義：

　　理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。

　　調(diào)查對象全稱：

　　xxx區(qū)xx郵政儲蓄所

　　調(diào)查對象地址：

　　xx市xx路25弄6號

　　調(diào)查證明人：

　　張xx

　　調(diào)查時間：

　　20xx年9月25日—20xx年10月25日

　　調(diào)查方式：

　　訪談方式

　　調(diào)查人員：

　　xx、xx、xxx、xx。調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）

　　現(xiàn)狀分析：（提綱）

　　當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實施“員工素質(zhì)提升工程”，強化商業(yè)銀行運作的`新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

　　1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識，實際工作經(jīng)驗不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。

　　3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。

　　4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

　　一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

　　調(diào)查的簡要結(jié)論：

　　從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　主要措施包括：

　�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)組織與責(zé)任體系。

　�。ǘ┩ㄟ^分層分級組織實施培訓(xùn)。

　�。ㄈ┮�(guī)范培訓(xùn)管理。

　�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)督檢查。

　　總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。

　　公司調(diào)查報告15

　　縣綜合購銷有限公司，位于縣城北新街1號，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，機(jī)構(gòu)類型為企業(yè)法人，經(jīng)營范圍為機(jī)磚、油氈生產(chǎn)、銷售；農(nóng)副產(chǎn)品收購；糖業(yè)煙酒、小百貨零售。該公司因改擴(kuò)建原州商場（改建后為縣商品貿(mào)易城），制作貨架及柜臺資金不足，向我聯(lián)社營業(yè)部申請流動資金貸款100萬元，期限1年，用該商品貿(mào)易城主樓大廳一至三層全部產(chǎn)權(quán)抵押，存款20萬元質(zhì)押，現(xiàn)將具體調(diào)查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　縣綜合購銷有限公司始建于1998年4月1日，是一家從事個體商業(yè)經(jīng)營，發(fā)展成現(xiàn)在的集商業(yè)、建材、農(nóng)副產(chǎn)品購銷為一體的綜合性股份制企業(yè)（由出資入股40萬元，出資入股30萬元，李出資入股30萬元），機(jī)構(gòu)代碼，企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊號碼為，注冊資本100萬元，具有獨立法人資格，已于4月9日辦理了營業(yè)執(zhí)照年檢，貸款證號碼為。占地面積108畝，被省委、省政府評為全省發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)企業(yè)。法定代表人，男，漢族，現(xiàn)年41歲，系縣鄉(xiāng)土塹坳土西社人，身份證號碼622722610316493，任公司董事長、總經(jīng)理。該公司下設(shè)建材分公司和商品貿(mào)易城兩個獨立核算的分支機(jī)構(gòu)，目前建材分公司經(jīng)營正常，效益較好。商品貿(mào)易城屬9月15日以350萬元購買的原州商場改建而成,計發(fā)[]6號立項批準(zhǔn)改擴(kuò)建，縣城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)局12月18日以k—069號規(guī)劃建設(shè)用地5750.5m2，并以建01號準(zhǔn)許開工建設(shè)，于2月19日開工修建，工程總造價3880210元，截止調(diào)查之日，東、西樓改建基本完成，主樓大廳主體已竣工，工程量已完成80%，計付工程款265萬元。

　　二、資產(chǎn)負(fù)債狀況

　�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)狀況：截止調(diào)查之日，商品貿(mào)易城現(xiàn)值535萬元（其中購買原州商場價款350萬元，投入改擴(kuò)建資金185萬元），在聯(lián)社營業(yè)部存款余額47萬元（活期27萬元，定期20萬元），其它金融機(jī)構(gòu)存款26萬元，資產(chǎn)總額608萬元。

　�。ǘ┴�(fù)債狀況：商品貿(mào)易城承擔(dān)原州商場銀行貸款224.5萬元（其中農(nóng)行52萬元，信用社22.5萬元，建行150萬元），根據(jù)工程進(jìn)度，已付265萬元，未拖欠工程款（已付工程款主要來源為收取的東、西樓的一樓固定門點及主樓大廳外側(cè)商業(yè)門點集資款210萬元），負(fù)債總額224.5萬元，該企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比例為36.9％。

　　三、該筆貸款投資項目經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測

　�。ㄒ唬┦杖腩A(yù)測：該商品貿(mào)易城于今年10月份建成投入運營后，主要收入為商業(yè)門點及攤位租賃費收入，在工程籌建過程中，東、西樓的一樓商業(yè)門點及主樓大廳外側(cè)商業(yè)門點租賃費已收繳到位，收取20年租賃費210萬元，大部分已投入工程建設(shè)。東、西樓二樓及主樓大廳一至三層攤位尚未租出。該改擴(kuò)建工程完工后，面向社會招租，主樓大廳一樓可容納攤位380個，每個攤位年租賃收入按3000元計算可實現(xiàn)收入114萬元，主樓大廳二、三樓可容納攤位800個，每個攤位年租賃收入按元計算可實現(xiàn)收入160萬元，主樓大廳每年租賃收入274萬元。東、西樓二、三樓商業(yè)門點54間，每間每年租賃元，可收回租賃費108000元。全年可實現(xiàn)收入284.8萬元。

　　（二）支出預(yù)測：每年應(yīng)繳稅金93.5萬元，銀行貸款利息60萬元，管理、保安及勤雜人員工資12萬元，水電費20萬元，其它費用20萬元，全年支出205.5萬元。

　�。ㄈ┙�(jīng)濟(jì)效益預(yù)測：年創(chuàng)利79.3萬元，經(jīng)濟(jì)效益可觀。商品貿(mào)易城設(shè)計合理，規(guī)模宏大，易于形成集批發(fā)、零售于一體的商品集散地，且地處縣城主要街道繁華區(qū)，屬商業(yè)黃金地段，易于招商。截止調(diào)查之日，已有308戶客商有承租意向。

　　四、抵押物的`調(diào)查情況

　　該筆貸款提供房屋產(chǎn)權(quán)抵押和存單質(zhì)押兩種方式：

　�。ㄒ唬┮跃C合購銷有限公司所有的商品貿(mào)易城主樓大廳所有權(quán)（一至三層）抵押，建筑面積7273m2，縣房地產(chǎn)估價事務(wù)所房評字(234)號評估現(xiàn)值2400090元，并于6月10日在縣房地產(chǎn)估價事務(wù)所以(402)號辦理了房地產(chǎn)抵押登記手續(xù)，以房權(quán)字第0095號、0098號辦理了房屋他項權(quán)證（分前后廳），產(chǎn)權(quán)清楚。

　�。ǘ┮跃C合購銷有限公司在聯(lián)社營業(yè)部存入的定期三個月存單20萬元質(zhì)押，存單號碼NO，已進(jìn)行了核保止付。

　　該公司提供240萬元財產(chǎn)抵押，20萬元存款質(zhì)押，申請貸款100萬元，抵（質(zhì)）押充足。

　　五、貸款風(fēng)險分析及調(diào)查結(jié)論

　�。ㄒ唬┵J款風(fēng)險度的測算：借鑒商業(yè)銀行風(fēng)險度的測算辦法及風(fēng)險權(quán)重來計算該筆貸款的風(fēng)險度：該筆為抵押擔(dān)保，貸款方式風(fēng)險權(quán)重為40％；信用等級為bbb級，貸款對象風(fēng)險權(quán)重為80％，根據(jù)對新開戶貸款企業(yè)“貸款風(fēng)險度=貸款方式風(fēng)險權(quán)重貸款對象風(fēng)險權(quán)重”這一公式，該筆貸款的風(fēng)險度為0.32，參照該商業(yè)銀行“對新開戶企業(yè)貸款和新上項目貸款風(fēng)險度在0.5以下的積極支持，風(fēng)險度在0.5—0.7的要適當(dāng)控制，風(fēng)險度在0.7以上的給予限制”的規(guī)定，可給予貸款支持。

　�。ǘ┻€款來源為商業(yè)門點及攤位租賃收入，商城建成開業(yè)后，每年都有攤位租賃收入，做為此筆貸款的還款保障。

　�。ㄈ└鶕�(jù)以上調(diào)查分析認(rèn)為：該公司經(jīng)營情況較好，法定代表人有較強的組織管理能力和豐富的商業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，企業(yè)地處縣城商業(yè)黃金地段，有望發(fā)展成為我縣規(guī)模最大的一個集工、商、貿(mào)和百貨、成衣、布匹、副食、蔬菜批發(fā)、零售多元化為一體的股份制企業(yè)，經(jīng)營前景看好，且該筆貸款投資的項目周期短，利潤高，抵押物地理位置優(yōu)越，產(chǎn)權(quán)清楚，變現(xiàn)能力強，若不能按期歸還貸款，可依法收回抵（質(zhì)）押物抵償貸款本息，抵押物易于出手變賣，貸款風(fēng)險較小。

　　據(jù)此，經(jīng)聯(lián)社5月30日審貸委員會討論，認(rèn)為該筆貸款項目好，周轉(zhuǎn)快，擔(dān)保抵（質(zhì)）押充足，雖然超過營業(yè)部自有資金(自有資金223.9萬元)的30%，但鑒于縣城同業(yè)競爭激烈，外部環(huán)境很不寬松，經(jīng)營空間有限，貸款投放渠道狹窄，營業(yè)部年內(nèi)存款凈增106萬元，貸款規(guī)模反而減少100萬元，存、貸款兩項主要業(yè)務(wù)發(fā)展極不平衡，為擴(kuò)大貸款投放，創(chuàng)造有效生息資源，促進(jìn)快速發(fā)展，同意在嚴(yán)密監(jiān)督該筆貸款使用的前提下，貸給100萬元，期限6個月，現(xiàn)呈報地聯(lián)社。

　　公司調(diào)查報告16

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時經(jīng)濟(jì)的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)，做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷13份，回收問卷13份，其中有效問卷13份（管理人員問卷2份，員工11份），現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀

　　1、調(diào)查的目的.：通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況；

　　2、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司�，F(xiàn)有管理人員2名，負(fù)責(zé)日常的管理工作；會計1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；駐店藥師8名，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家，主要零售中西藥品。

　　二、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過問卷和個別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題，并進(jìn)行了分析。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)果

　　該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會議的形式展開培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時參加聽課培訓(xùn)，做好筆記，寫心得體會。

　�。ǘ⒋嬖诘膯栴}

　　1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動熟練程度。

　�。ㄈ﹫F(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　（四）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

　　三、今后的對策與建議

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核，以便加強團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。

　　總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟(jì)時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

　　公司調(diào)查報告17

　　8月15日上午九時，在墾利縣海洋與漁業(yè)局孫主任、墾利縣漁業(yè)技術(shù)推廣站蘇站長及團(tuán)隊指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，【調(diào)研山東】山東大學(xué)威海分校LowCarbon調(diào)研團(tuán)前往東營海宏鹽化有限公司開展調(diào)研活動。

　　東營海宏鹽化有限公司是一家集原鹽生產(chǎn)、溴素化工、海產(chǎn)品養(yǎng)殖為一體的民營企業(yè)，位于墾利縣紅光漁業(yè)辦事處駐地。公司成立于20xx年8月，現(xiàn)有海灘土地5萬畝，已形成原鹽生產(chǎn)能力18萬噸，溴素500噸，海參養(yǎng)殖500畝，對蝦養(yǎng)殖15000畝，近海雜色蛤養(yǎng)殖4000畝的規(guī)模。公司在石油大學(xué)生態(tài)谷科技苑建成海水綜合利用研發(fā)中心一處。

　　海宏鹽化有限公司董事長寧超峰十分熱情地接待了團(tuán)隊成員，寧董事長首先向LowCarbon調(diào)研團(tuán)講述了東營海宏鹽化有限公司艱辛曲折的發(fā)展三部曲--從最初從鹽業(yè)起家，到后來的化工產(chǎn)業(yè)提升，再到現(xiàn)在的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)騰飛，依托科技，腳踏實地，東營海宏鹽化有限公司在發(fā)展中不斷追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷追求卓越。

　　與東營海宏鹽化有限公司董事長、墾利縣漁業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)合影留念

　　據(jù)寧董事長介紹，公司現(xiàn)今不斷發(fā)展，二期2.7萬畝海灘開發(fā)工程正在建設(shè)當(dāng)中，二期工程以2萬畝海參、對蝦養(yǎng)殖區(qū)、15萬噸鹽田和沿海旅游項目為主要建設(shè)內(nèi)容，計劃投資2.0億元，到20xx年建設(shè)完成。到20xx年，公司將形成年產(chǎn)原鹽33萬噸，溴素1200噸，海參養(yǎng)殖6500畝，近海雜色蛤養(yǎng)殖4000畝，對蝦養(yǎng)殖20xx0畝的規(guī)模，成為集原鹽、溴素、海產(chǎn)品養(yǎng)殖加工、旅游、研發(fā)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。

　　隨后，針對團(tuán)隊成員提出的海宏鹽化有限公司如何踐行"高效生態(tài)"的發(fā)展理念，實現(xiàn)低碳水產(chǎn)養(yǎng)殖的問題，寧董事長回答道，公司正在逐步探索實現(xiàn)海水淡化工藝的具體應(yīng)用，具體而言，通過潮汐作用，可將海水引入園區(qū)內(nèi)的帶狀水庫，再將水庫中的水引入到海參養(yǎng)殖池中，海參養(yǎng)殖后的.海水再供給蝦蟹的養(yǎng)殖，最后剩余的尾水用來淡化處理，通過控制鹽度等生化參數(shù)，析出原鹽和各類化工原料，如2-5度生長出鹵蟲，到25.3度鹽水達(dá)到飽和，再到35度以上析出氯化鎂等等。這樣就使得海水從進(jìn)入園區(qū)之后就不再會重新流入大海，實現(xiàn)了海水資源的充分利用，也在極大程度上減少了養(yǎng)殖用水消毒劑、殘餌等給海水水質(zhì)帶來的污染。

　　最后，在討論完專業(yè)調(diào)研問題后，寧董事長提到，公司現(xiàn)在的發(fā)展瓶頸是缺少管理型人才和技術(shù)型人才，人才是推動公司新時期發(fā)展的力量源泉。同時，寧董事長充分肯定了LowCarbon調(diào)研團(tuán)的本次調(diào)研實踐意義，并表達(dá)了對LowCarbon調(diào)研團(tuán)的殷切希冀，他希望LowCarbon調(diào)研團(tuán)認(rèn)真做好本次社會實踐活動，真正地將自己所學(xué)知識投入到扎實的工作中去，從基礎(chǔ)做起，從基層做起，充分發(fā)揮自身的價值和潛能。本次調(diào)研活動在LowCarbon調(diào)研團(tuán)與寧董事長合影后圓滿結(jié)束。

　　公司調(diào)查報告18

　　一、調(diào)查的意義：

　　近年來，隨著我縣加快了招商引資的步伐，加大了對縣內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的資金投入，一大批重點工程的建設(shè)推動了我縣建設(shè)企業(yè)的篷勃發(fā)展。建筑企業(yè)的發(fā)展不僅促進(jìn)了我縣現(xiàn)代化的建設(shè)，也解決了相當(dāng)數(shù)量民工的就業(yè)問題�？梢哉f：建筑企業(yè)的發(fā)展不僅利縣利民，而且也創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但是由于建筑企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大量的民工不斷地涌入到企業(yè)內(nèi)部，給企業(yè)的內(nèi)部管理造成了很大的困難，現(xiàn)行的建筑企業(yè)管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代建筑業(yè)發(fā)展的需求，也不適合現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模。因此，現(xiàn)代的建筑企業(yè)必須要對現(xiàn)有的內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代建筑企業(yè)發(fā)展的需求。

　　二、調(diào)查方式、方法：

　　座談、訪談。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　灌云縣云盛建筑安裝工程有限公司（以下簡稱云盛建安公司）或（公司），是我縣一家擁有三級資質(zhì)的綜合建筑公司，公司屬集體企業(yè)，下設(shè)十余個項目經(jīng)理部（每個項目部設(shè)一名經(jīng)理）�，F(xiàn)擁有數(shù)百名員工及大量的重型工程機(jī)械，目前，我縣范圍內(nèi)在建的大中型工程有十幾項。我于今年十月上中旬對云盛建安公司的內(nèi)部管理體制和具體的管理情況進(jìn)行了調(diào)查，并多次與公司的各個管理層人員進(jìn)行了座談，通過自己的調(diào)查和歸類，我認(rèn)為云盛建安公司的內(nèi)部管理體制存在著以下方面幾個問題：

　　四、存在問題

　　1、工程建設(shè)中存在著安全隱患：

　　在近期工程建設(shè)過程中，時常發(fā)生施工坍塌、塔吊倒塌和高處墜落等安全事故。給企業(yè)造成了極大的損失，各建設(shè)施工部門“安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度”還不健全，甚至有的施工部門在發(fā)生工程事故時采取“大事化小、小事化了”的做法給建設(shè)工程施工安全造成了嚴(yán)重的隱患。

　　2、缺乏統(tǒng)一的施工管理

　　隨著公司規(guī)模不斷地擴(kuò)大和對外承接工程項目的增多，各項目部施工隊伍的管理成為一大難題，由于各項目部過度分散，基層管理人員嚴(yán)重不足，致使公司缺乏對各項目部統(tǒng)一的經(jīng)營施工、財務(wù)管理、隊伍的管理和協(xié)調(diào)關(guān)系，給公司對外發(fā)展造成了不利的影響。

　　3、市場占有率較小，難以形成規(guī)模。

　　目前，我縣在建的各項工程中，云盛建安公司所占有的比例太低，加上縣內(nèi)各建筑企業(yè)之間的競爭日趨激烈，從而導(dǎo)致公司的經(jīng)營規(guī)模無法進(jìn)一步擴(kuò)大，阻礙了公司的發(fā)展。

　　4、質(zhì)量管理制度落后，公司信譽降低

　　無論是公司現(xiàn)在在建或已經(jīng)建成的工程都或我或少地存在著質(zhì)量上的問題，致使工程建設(shè)和使用方對公司信譽的降低，給公司承攬新的工程項目造成了不小的難度。

　　5、公司施工技術(shù)落后，競爭力下降

　　由于公司各項目部在施工現(xiàn)場管理中，缺乏優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，導(dǎo)致在各項“高、大、難、新”的工程施工中仍采取較為落后的施工技術(shù)，在遇到技術(shù)難關(guān)時，更會是手足無措，市場競爭力從而日趨下降。

　　針對上面的五個主要問題，以及公司的實際情況，結(jié)合其它建筑企業(yè)在體制改革中的經(jīng)驗，經(jīng)過自己的分析和研究，提出以下的五點改革的方案和建議。

　　五、調(diào)查建議

　　1、樹立安全第一觀念，加強安全生產(chǎn)工作

　　安全一直被當(dāng)作企業(yè)的頭等大事來抓，而我縣各建筑企業(yè)的安全形勢是嚴(yán)峻的，全縣各建設(shè)工地上造成較大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的事故時有發(fā)生，作為公司的管理層，應(yīng)隨時提醒每一個項目部，每一支工程隊，每一位領(lǐng)導(dǎo)同志都應(yīng)警醒和反思，切實樹立“安全第一”的觀念，立足防范，強化監(jiān)督，采取強有力的措施，集中精力加強安全生產(chǎn)工作，切實解決安全生產(chǎn)中存在的隱患，防止事故的發(fā)生，公司當(dāng)前的重點工作是認(rèn)真開展專項治理工作，以事故多發(fā)和易造成群死群傷的工程項目為重點，集中開展檢查和專項治理工作，是解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和主要問題的有效措施，通過治理，對關(guān)鍵程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，都要制定安全規(guī)程和驗收規(guī)程，明確各個關(guān)鍵崗位的責(zé)任人，逐步使安全工作規(guī)范化、制度化，加強一線人員基本安全知識的培訓(xùn)，沒有完成基本安全知識教育培訓(xùn)的從中央到地方必須補訓(xùn)上崗，抓好事故由來，調(diào)查結(jié)案的督辦事故原因，沒有查清不放過事故責(zé)任，沒有嚴(yán)肅處理不放過，廣大職工沒受到教育不放過，防范措施沒有不放過，限期結(jié)案加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立上級對下級的監(jiān)督機(jī)制，要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，建立健全分級管理的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，做到機(jī)構(gòu)人員職能經(jīng)費落實的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)對本項目部安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，實行定期下級向上級匯報，上級對下級逐級指導(dǎo)和監(jiān)督的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并要建立安全生產(chǎn)考核制度，抓好安全生產(chǎn)是公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的頭等大事，要堅決遏制重大、特大事故的發(fā)生，為安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)，也為工程建設(shè)施工提供安全的保障。

　　2、加強施工管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　公司應(yīng)把外出施工管理放在重要位置來抓，要實施統(tǒng)一經(jīng)營管理，統(tǒng)一施工管理，統(tǒng)一財務(wù)管理，統(tǒng)一隊伍管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系的“五統(tǒng)一”管理體制，只有這樣，才能使公司真正成為法人實體和市場主體。各項管理制度落到實處，在企業(yè)管理層的帶領(lǐng)下，使全公司的`廣大職工手持公司品牌，馳聘在縣內(nèi)外建筑市場上，形成頗具影響的一支建筑勁旅。

　　3、強化市場開拓，發(fā)展規(guī)模經(jīng)營

　　公司內(nèi)部管理層應(yīng)采取“站穩(wěn)老市場，開拓新市場，瞄準(zhǔn)縣外市場”的經(jīng)營策略，重點抓住“三大機(jī)遇”，實施“三大轉(zhuǎn)移”。一是抓住我縣招商引資大興建設(shè)的機(jī)遇，加快向大重型工程的轉(zhuǎn)移，二是抓住我市對外開放的機(jī)遇，由縣內(nèi)向市區(qū)的轉(zhuǎn)移，三是抓住我省經(jīng)濟(jì)向蘇北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，向蘇北其他地區(qū)轉(zhuǎn)移，制定出“誰開發(fā)、誰受益”的政策，最大地激發(fā)大家開拓市場的積極性，初步形成“三大重點、十大項目”的市場占有格局，使公司各項目部不僅能承接到工程，而且要承接到大型工程，重點工程，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、狠抓質(zhì)量管理，重新樹立企業(yè)信譽。

　　公司應(yīng)把“抓質(zhì)量、保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)名牌、樹信譽”這一理念貫穿到建設(shè)生產(chǎn)的全過程，一是要實施目標(biāo)管理，實施質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制；二是大力貫徹ISO9002國際質(zhì)量體系論證標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量的手冊、程序文件；三是嚴(yán)格把關(guān)，強化過程繪制、組織評比競賽活動，四是制定相關(guān)的質(zhì)量獎懲措施，對工程質(zhì)量優(yōu)秀的項目部給予獎勵，而對于質(zhì)量要求不合格或達(dá)不到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的項目部予以重罰。只要公司承建的工程都能達(dá)到優(yōu)質(zhì)或合格的水平，那么公司的信譽自然也就樹立起來了。

　　5、堅持科技創(chuàng)新、提升競爭力

　　公司要科技創(chuàng)新作為發(fā)展的主要方向，努力增強企業(yè)發(fā)展的后勁，著力提升市場競爭力，一是努力優(yōu)化人才資源配置，不斷地溶化人事制度改革和分配政策，大膽地起用一批德才兼?zhèn)涞哪贻p技術(shù)人才，營造良好的人才成長環(huán)境，構(gòu)筑建設(shè)人才高地，二是加大設(shè)備投入，為了滿足“高、大、難、新”工程項目的施工需要，增強公司的實力，應(yīng)優(yōu)先籌集一些資金，購買一批新型、重型機(jī)械，從而提高機(jī)械裝備水平，三是積極開展QC小組活動，成立QC小組，積極開展攻關(guān)活動，使新技術(shù)新工藝新材料設(shè)備能廣泛應(yīng)用到建筑施工的第一線，四是重視信息工作，公司應(yīng)設(shè)立信息中心，配備專門人員和設(shè)備，建立自己的網(wǎng)頁，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，利用現(xiàn)代化傳媒手段，把企業(yè)介紹出去，把信息收集過來，使企業(yè)經(jīng)營管理提高到一個新的水平。

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　以上就是我在對云盛建安公司調(diào)查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和內(nèi)部管理制度改革的方案及建議，我認(rèn)為云盛建安公司的領(lǐng)導(dǎo)層如果重視到現(xiàn)在內(nèi)部管理所存在的這些問題，尋找改革的途徑，就必須從實踐“三個代表“重要思想的高度出發(fā)，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，克服困難，集中精力，扎實工作，為公司的改革創(chuàng)造出良好的內(nèi)部條件，對不適合現(xiàn)代建筑企業(yè)的內(nèi)部管理制度，要堅決予以改革，只有這樣，公司才能在現(xiàn)代企業(yè)激烈競爭的浪潮中得以生存，發(fā)展，才能迎來更為輝煌燦爛的明天。

　　公司調(diào)查報告19

　　為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對XXXX有限公司的營銷狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查，調(diào)查采取的是與公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工座談的方式。

　　并總結(jié)了一些值得肯定和堅持的做法和經(jīng)驗，同時對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行了主動的分析和探討，并形成了如下的調(diào)查報告：

　　一、XXXX有限責(zé)任公司的營銷狀況。

　　天津XXXX有限責(zé)任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開發(fā)區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬平方米，是集生產(chǎn)、運輸、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬元，公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)了日韓的服裝特色，面料先進(jìn)；工藝特色，款式新穎，年產(chǎn)1億御的服裝，現(xiàn)有休閑、運動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產(chǎn)品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了QS20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頌橐罁?jù)，引領(lǐng)著時尚，不斷創(chuàng)新，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。

　　二、服裝產(chǎn)品在市場營銷竟?fàn)幹忻媾R的情況和問題

　　不可否認(rèn)XXXX有限公司責(zé)任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售渠道策略上取得了一些成效，但在新的'市場中還存在一些不容忽視問題有待進(jìn)一步解決。

　�。ㄒ唬┢放埔庾R淡薄

　　不可否認(rèn)，近些年來中間出現(xiàn)了一批服裝品牌，但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達(dá)斯等知名品牌，XXXX的品牌可謂是小巫見大巫了，但是相對于國際的品牌來說，我們該公司的品牌還處于初級階段上，不能被消費者近快接受，消費者很重視宣傳，與名牌產(chǎn)品的衣服相比，即使物美價廉，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人也不愿意購買，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。

　�。ǘ┯捎诩竟�(jié)性的影響和待業(yè)的竟?fàn)幱绊懥讼M者的要求變化，產(chǎn)品的個性化越來越強，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快，就會發(fā)生季節(jié)性的庫存，這就要求經(jīng)銷商擁有相應(yīng)的儲存能力，衣服怕雨淋、蟲咬，不能片面的只重視銷售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費，影響了公司的質(zhì)量，同時也就影響了本公司的銷售利潤。

　　（三）缺乏現(xiàn)代的管理水平

　　營銷人員的整體素質(zhì)參差不齊，企業(yè)內(nèi)部缺乏掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，該公司的營銷人員只有十幾個人，對于擁有200多名的職工的企業(yè)來說；比例是非常低的，營銷人員的主動性、積極性不夠，機(jī)器設(shè)備與國際的設(shè)備相比相關(guān)甚遠(yuǎn)，使資源在一些方面浪費嚴(yán)重。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品的更新問題

　　產(chǎn)品在市場上存在一定的生命周期，產(chǎn)品的生命周期理論說明，不會有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰，永遠(yuǎn)獲利，該公司的營銷人員經(jīng)常對各類產(chǎn)品的市場狀況進(jìn)行分析，淘汰了過時的產(chǎn)品，加快了新產(chǎn)品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產(chǎn)品得到了暢銷，從而延長了成熟期，甚至進(jìn)入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場，提高了在國內(nèi)市場的占有率。

　　三、針對以上問題遠(yuǎn)江公司采取以下對策

　　（一）品牌策略

　　在現(xiàn)代市場營銷觀念中品牌是構(gòu)成產(chǎn)品裝飾的一個重要組成部分，一個好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費者有利于提高產(chǎn)品的檔次，從而獲得較高的利潤。

　　一個好的品牌是一個企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略，一是樹立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著服裝業(yè)的時尚。

　　（二）產(chǎn)品的策略

　　在市場中款式新穎，獨特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴(kuò)大銷售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。

　　（三）銷售渠道策略

　　企業(yè)為了開拓市場，實現(xiàn)銷售目標(biāo)，要更進(jìn)一步的選擇營銷渠道策略。

　　（1）在離廠區(qū)附近的開設(shè)直銷點，既可降低產(chǎn)品的價格也可節(jié)省運輸?shù)馁M用，同時也加快了貨款的回收。

　�。�2）要經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研，使產(chǎn)品不致于斷碼，斷色，經(jīng)常注意時尚人群的穿著，及時改進(jìn)產(chǎn)品。

　�。�3）以產(chǎn)定銷，擴(kuò)大銷售渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)與國際接軌。

　　（四）大力培養(yǎng)服裝業(yè)營銷人才

　　首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業(yè)內(nèi)部能掌握服裝與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，還可以選拔內(nèi)部有潛質(zhì)的人員，企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓(xùn)，讓營銷人員充實專業(yè)知識。

　　（五）努力與國際市場接軌

　　進(jìn)行網(wǎng)上營銷，爭取把我們的“國”字號的商標(biāo)打入世界各地。

　　通過對天津遠(yuǎn)江服務(wù)有限責(zé)任公司營銷狀況的了解和分析，堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場營銷理論”的引導(dǎo)下，在新的市場革局下，使該公司保持在國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。

　　公司調(diào)查報告20

　　一、公司債務(wù)問題分析

　　首先在進(jìn)行盡職調(diào)查報告中相關(guān)問題分析前，應(yīng)該掌握兩個關(guān)鍵概念，一是財務(wù)盡職調(diào)查，財務(wù)盡職調(diào)查在控股中相對較常見，一般是控股方委托第三方對目標(biāo)方進(jìn)行企業(yè)相關(guān)情況的調(diào)查，并對目標(biāo)企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)查整理，得出盡職調(diào)查報告，為相關(guān)決方或者投資方提供決策依據(jù)，具備一定資格的會計事務(wù)所通常扮演著第三方的角色。二是債務(wù)黑洞，會計上并沒有債務(wù)黑洞這一概念的標(biāo)準(zhǔn)定義，眾所周知，黑洞是天文學(xué)中的相關(guān)概念，在會會計中加以應(yīng)用主要是為了表明債務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中，特別是涉及到企業(yè)控股活動時，要充分意識被控股企業(yè)即目標(biāo)企業(yè)是否與第三方存在著隱性債務(wù)，通過對xx公司提供的盡職調(diào)查報告，我們可以從以下幾個方面來對目標(biāo)公司進(jìn)行財務(wù)分析以此來判斷該目標(biāo)公司是否存在著債務(wù)黑洞。

　　1、目標(biāo)公司提供的公司報表。判斷目標(biāo)公司是否存在著債務(wù)黑洞，最重要的證據(jù)來自目標(biāo)公司提供的相關(guān)報表，這應(yīng)該包括目標(biāo)公司資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、利潤分配表、資產(chǎn)評估報告等，在xx公司提供的盡職調(diào)查報告中，并沒有提供上述目標(biāo)公司的資產(chǎn)報表情況，只是提到了目標(biāo)公司擁有的主要財產(chǎn)、目標(biāo)公司的重大債權(quán)債務(wù)以及對外重大投資和關(guān)聯(lián)方等，在主要財產(chǎn)上對目標(biāo)公司固定資產(chǎn)、商標(biāo)專利、土地使用權(quán)等，并不能據(jù)此深入了解目標(biāo)公司主要資產(chǎn)情況。在負(fù)債方面，報告中列出了目標(biāo)公司與北京物美公司之間的債務(wù)情況，也不能全面了解目標(biāo)公司的總體負(fù)債情況。

　　2、目標(biāo)公司提供的資金融通文件。在xx公司提供的盡職調(diào)查報告中主要是列舉了目標(biāo)公司從20xx年2月20日到20xx年11月28日間7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并沒有對目標(biāo)公司重要的資金融通情況進(jìn)行披露，特別是目標(biāo)公司的貸款合同或者是涉及到目標(biāo)公司于其他公司資金融通的情況的相關(guān)文件，也可以是目標(biāo)公司將要簽署的貸款合同等，這對判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞具有十分重要的意義。單從盡職調(diào)查報告列出的幾點無法準(zhǔn)確的判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞。目標(biāo)公司的7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓和一次增資，只能反映目標(biāo)公司控股情況和注冊資本變動情況。目標(biāo)公司資金融通文件中還沒有披露目標(biāo)公司是否存在三角債務(wù)，或者目標(biāo)公司是否存在向其他公司提供債務(wù)擔(dān)保，當(dāng)然這里所說的擔(dān)保有有幾個特點，一是擔(dān)保形式不局限于資產(chǎn)抵押、質(zhì)押、留置、向第三方出具的訂金等，二是擔(dān)保的數(shù)額應(yīng)該能夠?qū)菊＝?jīng)營產(chǎn)生不良良性，并且其所引發(fā)的風(fēng)險目標(biāo)公司無法承擔(dān)。

　　綜上所述，根據(jù)xx公司提供的盡職調(diào)查報告并結(jié)合相關(guān)理論知識分析，認(rèn)為目標(biāo)公司債務(wù)黑洞情況無法確認(rèn)，這一結(jié)論的得出主要是依據(jù)目標(biāo)公司報表和目標(biāo)公司資金融通文件不充分。無法具體判斷目標(biāo)公司的債務(wù)情況，也就無法判斷目標(biāo)公司是否存在隱性債務(wù)問題。

　　二、控股出資情況分析

　　一般情況下，要實現(xiàn)對企業(yè)的控制，要實現(xiàn)對目標(biāo)公司股權(quán)的控制，可以分為對上市公司控制、對非上市公司控制、對子公司控制、對合營公司和聯(lián)營企業(yè)控制，在會計中控制是指能夠?qū)δ繕?biāo)企業(yè)財務(wù)或者經(jīng)營權(quán)施加重要影響，而且還要能夠從控制目標(biāo)企業(yè)中實現(xiàn)獲益，這是對目標(biāo)企業(yè)實現(xiàn)控制的最主要標(biāo)志，眾所周知，控制的主體具有唯一性，當(dāng)然這種控制主要表現(xiàn)在通過簽署投資協(xié)議，擁有被投資企業(yè)半數(shù)以上表決權(quán)，通過xx公司提供的盡職調(diào)查報告，我們可以看出目標(biāo)公司總共進(jìn)行了7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并且調(diào)查報告顯示，在20xx年12月3日，百誠來實業(yè)出資2700萬元，出資比例占90%，藍(lán)海投資出資300萬，出資比例占10%，都是以貨幣出資方式，因此可以看出在經(jīng)過幾次股權(quán)交易后，目標(biāo)公司基本上已經(jīng)被白誠來實業(yè)所控制，其出資比例已經(jīng)占出資額的90%，而藍(lán)海出資300萬，占10%，這是基本情況，要實現(xiàn)對目標(biāo)公司的控股，可以通過收購百誠來實業(yè)股權(quán)的55%，也就是出資1485萬元，進(jìn)而實現(xiàn)對目標(biāo)企業(yè)的控制，業(yè)務(wù)出資1485萬元后，目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，百誠來實業(yè)出資額下降到1215萬元，而藍(lán)海投資股權(quán)不變，這樣就可以實現(xiàn)對目標(biāo)企業(yè)的控制即占55%股權(quán)擁有絕對話語權(quán)。

　　三、債務(wù)黑洞風(fēng)險規(guī)避分析

　　在進(jìn)行目標(biāo)公司控股時，應(yīng)該最大限度的規(guī)避風(fēng)險，結(jié)合xx公司提供的盡職調(diào)查報告以及股權(quán)控股風(fēng)險相關(guān)理論，認(rèn)為在進(jìn)行目標(biāo)公司股權(quán)控股時要注意以下幾點：

　　1、目標(biāo)企業(yè)是否具有控股價值

　　要最大限度的降低控股風(fēng)險，首先要重視對所控股企業(yè)價值評估，也就說被控股企業(yè)有沒有控股的價值，沒有控股的價值而強行要進(jìn)行控股，這是最大的風(fēng)

　　險，因為企業(yè)是盈利性組織，其終極目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的盈利，xx公司提供的盡職調(diào)查報中并沒有對目標(biāo)公司在資產(chǎn)、負(fù)責(zé)方面進(jìn)行詳細(xì)的披露，這對控股方進(jìn)行債務(wù)黑洞風(fēng)險規(guī)避十分不利。

　　2、要對控股風(fēng)險因素進(jìn)行識別

　　要最大限度的降低目標(biāo)公司控股風(fēng)險，需要借助一定的財務(wù)工具，特別是財務(wù)報表這一工具的運用十分重要，對控股風(fēng)險因素的識別判斷要利用盡職報告中財務(wù)分析結(jié)論，不能忽視的另一個方面是所控股的目標(biāo)公司在全國同行業(yè)中處于什么地位或者在現(xiàn)行國家政策法規(guī)下目標(biāo)企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)面臨著那些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，要做到在微觀上重視目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)的變化，在宏觀上對行業(yè)經(jīng)營大環(huán)境變化的`把握等。在盡職調(diào)查報告中，對目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的詳細(xì)財務(wù)數(shù)據(jù)也沒有進(jìn)行披露，特別是目標(biāo)公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力、債務(wù)償還能力、現(xiàn)金流情況、債務(wù)結(jié)構(gòu)等都沒有進(jìn)行深入剖析，這客觀上也對分析目標(biāo)企業(yè)風(fēng)險帶來了挑戰(zhàn)。

　　3、要對重大交易或者合同影響進(jìn)行評估、

　　在xx公司提供的盡職調(diào)查報中，對目標(biāo)公司進(jìn)行的重大交易和重大合同進(jìn)行了揭示，主要是披露了中融盛世代為墊付的地價款29,035,797.62元。根據(jù)目標(biāo)公司20xx年12月8日出具的《確認(rèn)函》，截至20xx年12月8日，除《審計報告》中披露的目標(biāo)公司應(yīng)付前關(guān)聯(lián)股東中融盛世代為墊付的地價款29,035,797.62元外，目標(biāo)公司目前沒有其他重大關(guān)聯(lián)交易情況，對這次重大交易對目標(biāo)公司產(chǎn)生的后期影響也沒有進(jìn)行評估，所以要防范債務(wù)黑洞必須要對重大交易或者合同的影響進(jìn)行評估，這能夠第一時間給投資者風(fēng)險評估提高判斷資料和決策依據(jù)。

　　4、要對目標(biāo)企業(yè)與第三方訴訟和擔(dān)保情況進(jìn)行摸底

　　判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞風(fēng)險，最重要的一個環(huán)節(jié)就是要對目標(biāo)公司進(jìn)行第三方訴訟和擔(dān)保情況摸底，要搞清楚目標(biāo)公司是否存在對外擔(dān)�；蛘叩盅夯蛘咂渌问降膿�(dān)保、訴訟情況，因為這些因素都是帶來債務(wù)黑洞的潛在因素，盡職調(diào)查也要關(guān)注這一點，xx公司提供的盡職調(diào)查報中指出于20xx年11月21日，目標(biāo)公司與北京海龍進(jìn)出口服務(wù)公司簽署《項目轉(zhuǎn)讓協(xié)議書》，北京海龍進(jìn)出口服務(wù)公司將北京市朝陽區(qū)南磨房鄉(xiāng)建設(shè)的非貿(mào)易物品監(jiān)管中心綜

　　合樓項目（即利鴻大廈）以3,780萬元轉(zhuǎn)讓給目標(biāo)公司。因此在進(jìn)行目標(biāo)公司債務(wù)黑洞風(fēng)險控制時，要對這一項重大交易進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和全面評估。

　　四、分析結(jié)論

　　根據(jù)xx公司提供的盡職調(diào)查報，可以進(jìn)行如下判斷，第一該盡職報告中對目標(biāo)公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)披露不夠充分，無法對該目標(biāo)公司是否存在財務(wù)黑洞作出準(zhǔn)確判斷，結(jié)合盡職調(diào)查報告，認(rèn)為該目標(biāo)企業(yè)存在潛在的債務(wù)糾紛但是這無法表明目標(biāo)企業(yè)存在巨大財務(wù)黑洞；第二，盡職調(diào)查報告中對目標(biāo)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行了披露，根據(jù)控股需要可以收購55%股份實現(xiàn)絕對控股，即出資金額為1485萬元，當(dāng)然這這是其中一種控股方案；第三，由于xx公司提供的盡職調(diào)查報結(jié)論中提到該目標(biāo)公司存在潛在的債務(wù)糾紛并給出了相應(yīng)指導(dǎo)意見，結(jié)合債務(wù)風(fēng)險控制相關(guān)理論，提出了四個維度來控制目標(biāo)公司債務(wù)黑洞風(fēng)險。

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