- 相關(guān)推薦
倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告
在日常生活和工作中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告1
摘要：對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)行有效地管理，可以合理控制貨物的流通，減少貨損貨差保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從而提高客戶的滿意度促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，是整個(gè)商品交易流程的前提條件。本文主要分析了福州某貿(mào)易有限公司目前倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)狀及存在的問題，針對(duì)其問題提出合理化的改進(jìn)措施。
關(guān)鍵字：倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀
一、公司概況
福州市某貿(mào)易有限公司，是一家綜合零售企業(yè)，也就是通俗的淘寶店鋪，主要經(jīng)營(yíng)男女、兒童服飾、服飾配件、居家日用等。網(wǎng)店創(chuàng)辦于20xx年6月，經(jīng)歷短短四年的發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)知名店鋪，在11年8月順利升級(jí)為金皇冠，在網(wǎng)絡(luò)上有一定的知名度和客戶積累。公司在逐漸發(fā)展壯大后意識(shí)到空間設(shè)置的不足，將倉(cāng)庫(kù)和辦公室分開管理，倉(cāng)山區(qū)設(shè)有總倉(cāng)，負(fù)責(zé)發(fā)貨、后勤事宜；而園區(qū)廠區(qū)設(shè)有儲(chǔ)備倉(cāng)，兼有銷售、設(shè)計(jì)部門。公司還采用了先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，管理貨物的入庫(kù)、銷售、發(fā)貨、盤點(diǎn)等，店鋪貨物種類繁多，商品描述詳實(shí)，受到廣大淘寶客的青睞。
二、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)管理流程
我實(shí)習(xí)所在的總倉(cāng)面積達(dá)1000多平米，其中包括貨物倉(cāng)，次品倉(cāng)等，各種貨物分門別類，在入庫(kù)時(shí)就制作好條形碼，分好貨架，在系統(tǒng)中入庫(kù)后就上架銷售了。倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的主要流程大致如下圖所示：
進(jìn)貨
倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)
上貨
上架銷售
�。ǘ┕芾碇写嬖诘闹饕獑栴}
公司作為一個(gè)發(fā)展成熟的淘寶店鋪，每天有上千件貨物經(jīng)掃描出庫(kù)，投遞物流，寄送給客戶，但在倉(cāng)庫(kù)貨物管理方面仍然存在著不少問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、倉(cāng)庫(kù)貨源采購(gòu)把關(guān)不牢
目前我們公司的進(jìn)貨渠道有兩種，一是直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，另一種是網(wǎng)絡(luò)貨源。廠家進(jìn)貨一般是貨源充足，信用度高，價(jià)格也比較低，而且一般都能得打相應(yīng)的退換貨比例；但是通常廠家的進(jìn)貨量都較多，如果不能有很寬的銷售渠道，商品就可能閑置積壓。而網(wǎng)絡(luò)貨源則存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)榫W(wǎng)上進(jìn)貨看不到實(shí)物，而網(wǎng)上騙子騙術(shù)層出不窮，圖片經(jīng)過處理，比實(shí)物更漂亮，或者盜用他人圖片，因此貨物的質(zhì)量不能得到很好的保證。如果買進(jìn)這種貨物，就會(huì)造成不可避免的人力、財(cái)力的損失。今年很流行格子襯衫，公司前段時(shí)間也購(gòu)進(jìn)了大量女式休閑花紋格子襯衫，想追趕潮流，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物熱潮。該款襯衫總體樣式新穎，但涉及到細(xì)節(jié)問題，就有許多硬傷，在入庫(kù)包裝過程中，我們發(fā)現(xiàn)衣服線頭修剪不齊或者根本沒有剪，前襟左右不對(duì)稱，嚴(yán)重影響美觀。幾大箱的衣服每件都得返工，剪線頭，量門襟，縫邊，既浪費(fèi)了大量人力，又延誤了上架銷售，損失不小。
2、庫(kù)內(nèi)貨物不能很好保管
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物不能很好保管，部分倉(cāng)庫(kù)人員素質(zhì)不高，在庫(kù)內(nèi)貼有“禁止吸煙”的情況下，仍然攜煙入庫(kù)。而且倉(cāng)庫(kù)內(nèi)兩邊都是玻璃窗，緊鄰貨架，倉(cāng)庫(kù)管理人員考慮不周，
沒有巡邏倉(cāng)庫(kù)，有時(shí)雨雪天氣，窗戶并沒有關(guān)牢，導(dǎo)致雨水打濕貨物，也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取補(bǔ)救措施，或者發(fā)現(xiàn)也未報(bào)告主管，將這樣的受潮物品直接配送給客戶，直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)店鋪的不滿，蒙受經(jīng)濟(jì)損失和信任滑坡。
3、貨物的庫(kù)存管理存在缺陷，系統(tǒng)不完善
目前我們公司倉(cāng)庫(kù)是采用的管家婆—ERP系統(tǒng)，貨物在采購(gòu)入庫(kù)后，經(jīng)過分貨，貼標(biāo)后，就要將數(shù)量、尺碼等信息錄入ERP系統(tǒng)。由于庫(kù)存，盤點(diǎn)等原因，系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映庫(kù)內(nèi)商品實(shí)際，系統(tǒng)顯示仍有大量庫(kù)存的商品，倉(cāng)管無法找到，或者倉(cāng)庫(kù)內(nèi)仍有，系統(tǒng)中卻查無此貨。
4、倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)性大，公司內(nèi)部缺乏交流
公司雖然已經(jīng)經(jīng)歷了4年多的發(fā)展，但在人員管理方面還有很多不足。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)人員流動(dòng)性較大，經(jīng)常有人離職，而新手接替工作還得需要一段時(shí)間的培養(yǎng)鍛煉，這就影響了庫(kù)內(nèi)作業(yè)的有效進(jìn)行，有的訂單貨物，到次天才能發(fā)貨。公司從三月份開始采用績(jī)效評(píng)估，目的是為了提高工作人員的作業(yè)積極性，但缺少可靠地評(píng)定依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)模糊，容易引起員工不滿，反而適得其反。公司內(nèi)部銷售和后勤兩部門，由于不在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，缺少溝通，無法實(shí)現(xiàn)信息的共享，導(dǎo)致訂單不能得到及時(shí)處理，客戶投訴上門。
三、改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理問題的措施
�。ㄒ唬┌押霉S及網(wǎng)絡(luò)兩頭貨源
我們公司作為淘寶上的知名店鋪，從當(dāng)初三人合作的作坊，發(fā)展成今天的金皇冠，與公司品種繁多的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)分不開。店鋪經(jīng)營(yíng)，很大程度上取決于貨物的優(yōu)劣，貨物好，顧客當(dāng)然會(huì)一來再來，成為回頭客，帶來更多的生意，而如果貨物粗糙，有很多細(xì)節(jié)問題，當(dāng)然會(huì)招致顧客的不滿，影響店鋪信譽(yù)。所以尋找優(yōu)良貨源是采購(gòu)的重要工作。
無論是哪種方式的進(jìn)貨，都要與供貨商簽訂詳實(shí)的合同，明確賠付的標(biāo)準(zhǔn)，如果有超過定量的次品，就可要求賠償。工廠進(jìn)貨需要實(shí)地考察，查看工廠是否有這個(gè)實(shí)力，原料是否合適，做出的樣品同要求的是否一致。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨就復(fù)雜許多，但也不是沒有辦法避免。采購(gòu)人員可以多找些網(wǎng)上批發(fā)網(wǎng)站，貨比三家，仔細(xì)核查廠家的地址或聯(lián)系電話，并經(jīng)常與其聯(lián)系溝通。在貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)該仔細(xì)查驗(yàn)貨物，發(fā)現(xiàn)不符合要求的，
要立刻與供應(yīng)商協(xié)商，直接退貨或者返工。當(dāng)然，我們公司對(duì)于供應(yīng)商可以采用一些優(yōu)惠政策，在保證質(zhì)量的前提下加訂貨物。
�。ǘ┨嵘龁T工素質(zhì)，定期檢查倉(cāng)庫(kù)，做到“三防一禁”
企業(yè)應(yīng)通過提升管理員工的知識(shí)和技能來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司可以定期組織倉(cāng)庫(kù)工作人員學(xué)習(xí)貨物保管知識(shí)，觀看視頻教程，借鑒其他企業(yè)的.貨物保管方式。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的維護(hù)，主要有四個(gè)注意點(diǎn)，防鼠、防潮、防雨雪天災(zāi)，禁火。老鼠很麻煩，食品、化妝品、數(shù)碼電器等，尤其是喜歡咬數(shù)據(jù)線，電線等，倉(cāng)庫(kù)里衛(wèi)生要每天打掃，不留死角。防潮也很重要，可以在貨架上使用防潮木板，并調(diào)整貨架位，將受潮不會(huì)造成損失的貨物移到窗口，將易受潮貨物向中間貨架移動(dòng)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)任何時(shí)候都要注意防火，煙絕對(duì)不允許，遇到煙火情況，第一次警告，第二次直接罰款，并公開批評(píng)，要反復(fù)申明倉(cāng)庫(kù)的紀(jì)律性問題。
�。ㄈ┩晟茙�(kù)存系統(tǒng)，保證賬實(shí)相符
ERP的基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是—個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，然后以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊為工具，采用先進(jìn)的管理思想與方法，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果不能很好的利用ERP，企業(yè)的物流、資金流等都得不到合理控制。
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常貨不對(duì)數(shù)的情況，我認(rèn)為首先應(yīng)是對(duì)貨物實(shí)行嚴(yán)格的分區(qū)擺放，服飾、配件以及家居日用貨架位要分區(qū)規(guī)劃。再由倉(cāng)庫(kù)主管領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員，定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物，期間停止收發(fā)貨，參加盤點(diǎn)的工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，商品的名稱、貨號(hào)、規(guī)格尺碼必須明確，數(shù)量必須是實(shí)數(shù)數(shù)量。再抽調(diào)另一組倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)行復(fù)盤，核對(duì)兩次盤點(diǎn)的差異，由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，員工要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。盤點(diǎn)結(jié)束后，工作人員需將實(shí)際數(shù)量如實(shí)上報(bào)給負(fù)責(zé)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)的人員，再由他錄入系統(tǒng)中，做到賬實(shí)相符。
（四）合理調(diào)配人力，加強(qiáng)內(nèi)部交流
一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)能使員工產(chǎn)生公平感．并對(duì)員工起到激勵(lì)作用，其中考評(píng)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)是重中之重。公司在績(jī)效考評(píng)時(shí)，應(yīng)制定具體明確的考評(píng)規(guī)章，不能模棱兩可，可以將具體的條例張貼在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，讓員工能夠了解到需要注意的地方。另外，還應(yīng)慎重考慮考評(píng)人的選擇，加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)督，要克服各人情感因素，站在客觀的立場(chǎng)，力求公平考核。每個(gè)考核周期后，將考核結(jié)果公開，員工有疑問的，可以有申訴的權(quán)利。
對(duì)于公司銷售和后勤缺少交流的問題，我認(rèn)為，可以通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，銷售和后勤人員也可以通過旺旺聊天工具及時(shí)告知訂單信息，針對(duì)銷售人員普遍的荒廢ERP系統(tǒng)，公司可以集中組織一次考核，簡(jiǎn)單的查詢、備注完全可以做到，也減少了兩方的糾紛。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí)，對(duì)原來所學(xué)的知識(shí)有了更深刻的理解。上學(xué)時(shí)，認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理這部分內(nèi)容太空泛，無法了解到具體，實(shí)習(xí)之后，也確實(shí)如此。理論還是一樣的，但實(shí)際操作就各有不同。我的工作是掃描出庫(kù)，類似于超市里的收銀，看似簡(jiǎn)單，但也有許多問題，需要自己仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)。每個(gè)單子的審核都要細(xì)心，有可能少貨或者多貨，條碼不存在，每個(gè)問題都要自己摸索，如果掃描出庫(kù)，就會(huì)擾亂系統(tǒng)庫(kù)存，給公司造成損失。
在公司的實(shí)習(xí)中，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待，并試圖用三年所學(xué)的知識(shí)來理解工作中的問題。在這之中，我發(fā)現(xiàn)了一些不足，也試圖從自己的角度，結(jié)合工作和所學(xué)到的知識(shí)來解決它們。雖然可能有一些不足和理想化，但以上的觀察和思考確實(shí)是我在實(shí)習(xí)過程中的收獲。并且在從學(xué)生到打工者的轉(zhuǎn)變中，我也體會(huì)到了工作的艱辛和學(xué)校生活的珍貴，我將珍惜剩下的學(xué)生生涯，更好地在畢業(yè)以后更好的投入工作。
倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告2
一、公司概況
蘇州中環(huán)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司是一家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送等綜合性服務(wù)，并具備倉(cāng)儲(chǔ)及配送一體化運(yùn)作方案的第三方物流公司。公司位于蘇州高新區(qū)楓橋向街2號(hào)，東臨金楓路，西靠湘江路，南面是鹿山路，背靠泰山路，距離高速公路入口只有2.5公里，離312國(guó)道也只有1公里，地理位置優(yōu)越，是倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)之理想場(chǎng)所。公司擁有倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平方米，辦公室面積800平方米。相關(guān)配套設(shè)施齊全，倉(cāng)儲(chǔ)本身配有叉車、升降平臺(tái)和各式廂式車、半掛、平板車等配送車隊(duì)。公司率先在行業(yè)內(nèi)推行先進(jìn)的管理模式，一如既往地堅(jiān)持“以誠(chéng)為本，服務(wù)至上”，實(shí)行完善的貨物跟蹤服務(wù)，確保貨物的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。
二、公司組織機(jī)構(gòu)
三、公司業(yè)務(wù)范圍
倉(cāng)儲(chǔ)物流、配送物流、流通加工
四、公司主要業(yè)務(wù)流程
倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程：
五、公司經(jīng)營(yíng)存在的問題
1、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用率偏低
自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用中存在的主要問題是利用率低，效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu)勢(shì)不突出，使許多庫(kù)場(chǎng)資源閑置，特別是一些產(chǎn)品，批量小，庫(kù)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。由于市場(chǎng)調(diào)查的不清楚，導(dǎo)致存貨的堆積或大量的倉(cāng)庫(kù)閑置。從而造成了大量的物資資源與人力資源的浪費(fèi)，增加了企業(yè)的成本，減少了企業(yè)的收入。
2、倉(cāng)庫(kù)信息化缺乏
有些倉(cāng)庫(kù)建設(shè)與倉(cāng)儲(chǔ)管理源出多頭，互相之間缺乏聯(lián)系和合作，也沒有形成專業(yè)化，功能性的分工，大多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)都功能相近，用途相同．再加上倉(cāng)庫(kù)建設(shè)本身就是短期行為，應(yīng)急式的決策，只滿足當(dāng)時(shí)的一時(shí)需要，所建設(shè)的倉(cāng)庫(kù)普遍都是簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)和貨場(chǎng)，缺乏應(yīng)有的機(jī)械和設(shè)備。又由于倉(cāng)儲(chǔ)信息化的'缺乏，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)使用率低下。
3、倉(cāng)儲(chǔ)管理水平低下
蘇州中環(huán)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的倉(cāng)儲(chǔ)能力還是相當(dāng)巨大的，但是倉(cāng)儲(chǔ)管理水平極度低下。一方面表現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)利用率低下，貨物周轉(zhuǎn)率低，物資流通速度慢，同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)保管能力差，貨物損耗嚴(yán)重。另一方面面臨其沒有倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力，不能充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，為社會(huì)提供服務(wù)，也沒有充分利用倉(cāng)儲(chǔ)中的巨量沉淀資本為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
4、操作人工的素質(zhì)偏低
人員素質(zhì)跟不上，不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作維修人員的缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫(kù)房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高。安裝后。部分系統(tǒng)失靈損壞，配件和售后服務(wù)跟不上，維修十分困難。
六、公司經(jīng)營(yíng)對(duì)策
1、提高倉(cāng)庫(kù)使用率
盡可能實(shí)現(xiàn)資源共享，防止資源的不必要浪費(fèi)。研究與推廣現(xiàn)代物流管理與運(yùn)作方式，讓生產(chǎn)過程與自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)技術(shù)結(jié)合，提高企業(yè)內(nèi)部物流的速度。讓企業(yè)的管理者重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念，從而做到倉(cāng)庫(kù)占用資金的減少，加快資金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存管理成本的降低，以及規(guī)避市場(chǎng)變化而產(chǎn)生的降價(jià)、滯銷的風(fēng)險(xiǎn)等。讓大家都明白運(yùn)輸成本與儲(chǔ)存成本之間存在著的二律背反的關(guān)系。當(dāng)你的庫(kù)存成本降低時(shí)運(yùn)輸成本必然隨之升高，二者不可能同時(shí)降到最小值。為了企業(yè)的發(fā)展，在運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而非盲目的壓縮庫(kù)存。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)信息化
對(duì)于本企業(yè)而言，要提高倉(cāng)庫(kù)利用率，保持高效率的貨物周轉(zhuǎn)，實(shí)施精確的庫(kù)存控制，沒有計(jì)算機(jī)的信息管理和處理是不可想象的。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理包括通過計(jì)算機(jī)和相關(guān)信息輸入輸出設(shè)備，對(duì)貨物識(shí)別、理貨、入庫(kù)、存放、進(jìn)行操作管理；進(jìn)行賬目處理、結(jié)算處理、提供適時(shí)的查詢；進(jìn)行貨位管理、存量控制、制作各種單證和報(bào)表。這可以說倉(cāng)儲(chǔ)要實(shí)現(xiàn)提高效率、降低成本、降低損耗就必須實(shí)現(xiàn)信息化。
3、倉(cāng)儲(chǔ)管理科學(xué)化
倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)的管理體制、治理結(jié)構(gòu)、管理組織、管理方法和管理目標(biāo)。無論管理體制如何，倉(cāng)儲(chǔ)管理都需要進(jìn)行科學(xué)化的管理，實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的倉(cāng)儲(chǔ)。
4、操作人員素質(zhì)的提高
沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就沒有優(yōu)秀的企業(yè)。全面提高員工的素質(zhì)，完善自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物流設(shè)備的高效利用，需要有相適應(yīng)的物流環(huán)境和科學(xué)管理，這些都要求有高素質(zhì)的人才。在員工之間開展技術(shù)交流活動(dòng)，為員工提供學(xué)習(xí)的環(huán)境。只有在不斷培養(yǎng)企業(yè)原有員工和招募新的高素質(zhì)人才的時(shí)候，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告3
我們小組于20xx年12月26日到河南路達(dá)物資公司參觀學(xué)習(xí)，并參觀了其倉(cāng)庫(kù)，調(diào)查報(bào)告如下：
河南路達(dá)物資公司地處于鄭州市貨棧街190號(hào)，東距107國(guó)道100米，西臨鄭州鐵路東站，有鐵路專用線直達(dá)庫(kù)區(qū)，交通十分便利。路達(dá)倉(cāng)庫(kù)隸屬于河南省交通廳公路管理局，為全民所有制企業(yè)，是一個(gè)實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化物流公司。公司現(xiàn)有60余名職工。
一、公司組織機(jī)構(gòu)：
儲(chǔ)運(yùn)科、財(cái)務(wù)科、保衛(wèi)科、人事科、辦公室、機(jī)電設(shè)備科。
二、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施：
1、倉(cāng)庫(kù)占地面積約60畝。
2、公司共有倉(cāng)庫(kù)3萬多平方米，97年建成框架五層樓倉(cāng)2萬平方米，平房庫(kù)約1萬多平方米。
3、樓倉(cāng)內(nèi)設(shè)有5噸電梯3部。
4、平房庫(kù)設(shè)有10噸行吊3部，20噸龍門吊一部。
5、叉車、推車、平板車各有若干。
6、消防設(shè)施配備：
�。�1）消防池、消防栓、消防管網(wǎng)布滿各個(gè)倉(cāng)庫(kù)。
�。�2）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及滅火器材。
7、鐵路專用線：
路達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)擁有自己的一條鐵路專用線，長(zhǎng)達(dá)四百多米，可容納13個(gè)貨位，配有20噸龍門吊，上下站十分便利。
該專用線到站為：鄭州東
收貨人：河南省交通廳公路管理局倉(cāng)庫(kù)
地址：鄭州市貨棧街190號(hào)
電話：6320890（儲(chǔ)運(yùn)科）6323250（代儲(chǔ)辦）
三、職工隊(duì)伍狀況：
1、公司現(xiàn)有職工70余人，高級(jí)職稱1人，中級(jí)職稱12人。是一支素質(zhì)優(yōu)秀的、經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的服務(wù)隊(duì)伍。
2、與長(zhǎng)虹、美的等知名企業(yè)建立了良好的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、服務(wù)與管理：
本公司自成立以來，嚴(yán)格管理，嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量，努力促進(jìn)公司員工素質(zhì)的不斷提高，定期與廣大客戶進(jìn)行交流，聽取多方面的意見，服務(wù)工作不斷得到完善。公司倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，倉(cāng)儲(chǔ)人員工作認(rèn)真，嚴(yán)格做到全天"二十四小時(shí)"收發(fā)貨物。多年來，及時(shí)周到的服務(wù)，取得儲(chǔ)戶的廣泛好評(píng)。
五、公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：
以人為本，以需要為根本，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過合作建友誼，通過友誼促合作。
公司管理規(guī)定
一、立體庫(kù)內(nèi)代管理逐漸減少，為了更方便服務(wù)于客戶提高工作效率，現(xiàn)將倉(cāng)儲(chǔ)員兩組合為一組，請(qǐng)大家積極配合，積極收發(fā)貨物，工作中不扯皮不推諉，所有當(dāng)值人員盡量坐在外屋，尤其驗(yàn)貨人員一定坐在明顯處，認(rèn)真履行驗(yàn)貨員工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)具體工作做如下調(diào)配：
1、班次：排班不變，夜里認(rèn)真值班，堅(jiān)守工作崗位，做到人走燈滅，每班人員認(rèn)真做好交接班，交接到人，夜班認(rèn)真負(fù)起斷電源、鎖側(cè)門、關(guān)電梯的責(zé)任。
2、點(diǎn)貨：二樓貨物原內(nèi)組夜班人員點(diǎn)貨，三樓貨物由原外組夜班人員點(diǎn)貨，五樓貨物每月交替點(diǎn)貨，（如點(diǎn)貨人員調(diào)休，其他人員自覺點(diǎn)貨）。當(dāng)日點(diǎn)貨發(fā)現(xiàn)的問題大家積極配合當(dāng)日解決
3、票據(jù)：認(rèn)真把關(guān)出入庫(kù)單據(jù)，對(duì)于不清楚、不完整、涂改等出庫(kù)單根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)和客戶溝通，可拒絕發(fā)貨；對(duì)于我們開據(jù)的入庫(kù)單據(jù)一定要準(zhǔn)確。
4、賬目：每人負(fù)責(zé)的賬本要和實(shí)物相符，型號(hào)按規(guī)律合理排序，更方便大家發(fā)貨參考及查賬、下賬，有問題及時(shí)和客戶對(duì)賬。
5、盤點(diǎn)：每月月底認(rèn)真盤存，盤存時(shí)如有發(fā)現(xiàn)貨卡丟失的及時(shí)補(bǔ)，做到帳、卡、物相符發(fā)現(xiàn)多貨少貨串貨現(xiàn)象及時(shí)與客戶溝通解決并上報(bào)，如不及時(shí)處理后果自負(fù)。為了大家利益，所有客戶貨物實(shí)物以五月份各自報(bào)表簽字為準(zhǔn)，不扯皮。
6、名次：每月評(píng)出前四名優(yōu)秀，按照原來等次發(fā)放獎(jiǎng)金，同時(shí)評(píng)出工作業(yè)績(jī)后三名，作為以后人員考核依據(jù)。連續(xù)三次考核為后三名者，直接上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
7、客戶投訴：如有客戶投訴，且屬實(shí)，投訴一次在當(dāng)月考核成績(jī)中減掉一分。
8、對(duì)賬：如果客戶需要對(duì)賬、盤存，要積極配合查賬等工作。
二、認(rèn)真做好交接班，做到不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，不得占用上班時(shí)間。
三、各自要鑰匙妥善保管，不準(zhǔn)把鑰匙交給任何人，否則后果自負(fù)（庫(kù)房不明丟失貨物負(fù)主要責(zé)任）。
四、保持各自消防安全衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生清潔及消防通道的暢通，周五休息人員要提前整理庫(kù)房，或者交代當(dāng)班人員幫忙打掃整理。
五、按各自的崗位職責(zé)及本規(guī)定嚴(yán)格要求自己，并服從分配。
路達(dá)公司考勤制度
1、每月事假不超過兩天的（含兩天），扣事假當(dāng)日獎(jiǎng)金，超過兩天的扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。
2、每月病假不超過五天的（含五天），扣病假當(dāng)日獎(jiǎng)金，超過五天的口當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。
3、遲到、早退一次扣當(dāng)天獎(jiǎng)金，每月達(dá)到兩次者扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。
4、有礦工者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。
5、受記大過及以上處分者，從受過之日起一年內(nèi)不享受各項(xiàng)獎(jiǎng)金。
6、無故不值班者（包括業(yè)務(wù)值班、安全值班），取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并影響年終獎(jiǎng)。
7、國(guó)家規(guī)定的探親假、婚假、護(hù)理假，假期內(nèi)均不發(fā)放獎(jiǎng)金，國(guó)家規(guī)定的其他假期（公休假、計(jì)生假、生育假），按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，喪假不影響?yīng)劷稹?/p>
8、違反本庫(kù)及其他規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定處理。
倉(cāng)管員職責(zé)說明書
1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，物料產(chǎn)成品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否和貨單一致。
2、入庫(kù)的物品應(yīng)分堆堆放整齊。
3、存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。
4、領(lǐng)料時(shí)應(yīng)開據(jù)領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)配套領(lǐng)用。倉(cāng)管人員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。
5、成品庫(kù)須按發(fā)貨單經(jīng)銷售部復(fù)核后發(fā)貨，手續(xù)不全的不與發(fā)貨。如遇特殊情況，則需獲得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨，但事后應(yīng)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)手續(xù)。
6、倉(cāng)管人員應(yīng)堅(jiān)持日清日結(jié)、憑單下賬、不跨月記賬、按時(shí)上交報(bào)表、做到賬物卡一致。
7、做好三化，三清，三保，兩齊，三一致，五防。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
【倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
倉(cāng)儲(chǔ)的工作心得12-01
倉(cāng)儲(chǔ)個(gè)人述職報(bào)告06-25
物流倉(cāng)儲(chǔ)管理方案10-20
倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)總結(jié)11-11
倉(cāng)儲(chǔ)部門勵(lì)志口號(hào)11-16