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高校商業(yè)推廣活動(dòng)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編整理的高校商業(yè)推廣活動(dòng)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體,知識(shí)水平相對(duì)較高,愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低,但人數(shù)龐大,消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái),就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,誰(shuí)抓住了他們,誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。
由此,國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園,如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯,贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所,在校生30、16萬(wàn)人,高等?茖W(xué)校12所,在校生12、907萬(wàn)人,對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,努力探尋其中的規(guī)律,不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助,也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
20xx年11至12月份,山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談,以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體,挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī),為商家提供決策依據(jù)。
一、大學(xué)校園內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶外媒介等。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單,大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上,每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄,分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前,這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買雜志和報(bào)紙,如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話,現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī),每所大學(xué)也都有自己的校園廣播,一般在中午和晚飯時(shí)播出,通常是時(shí)事和本校的信息,大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。 校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水,網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。 戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣,頻率各有不同。
在濟(jì)南,大學(xué)校園商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報(bào)、傳單、贊助、報(bào)告(講座)、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中,針對(duì)女大學(xué)生上門講解化妝品知識(shí)和商家舉辦大型演出(活動(dòng))這兩種形式極少;報(bào)告(講座)這種形式也比較少,大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個(gè)普遍現(xiàn)象,隨著各高校學(xué)生公寓管理越來(lái)越嚴(yán)格,這種形式在日益減少。星期六、星期日,不時(shí)會(huì)有商家人員在校園銷售展示 ,但一般沒(méi)有什么規(guī)律性,次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用 、優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
三、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類:學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。 學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。 教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓(xùn)。 生活用品類有食物(可樂(lè)、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂(lè)需求的產(chǎn)品比較少,商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場(chǎng)。
四、大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)的態(tài)度比較友好。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生除了對(duì)上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外,對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受,對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?偟膩(lái)說(shuō),大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
五、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,最不喜歡的是上門推銷。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠,報(bào)告、演出一般比較有趣,又可以開闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最不喜歡的形式是上門推銷,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣,不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類,把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類,把商家人員銷售展示和學(xué)生代理歸為人員銷售類。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。所以,商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。
書攤,雖然其中所售正版書不多,但書籍質(zhì)量還可以,價(jià)格往往又很便宜,滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求,很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理,大學(xué)生還是比較接受和歡迎的,尤其是其熟悉的學(xué)生,大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問(wèn)其原因,學(xué)生代理一般比較方便,有什么問(wèn)題,可以去找他,加上是同學(xué),有一種天然的信任感,另外,大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生,否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此,大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的,商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷售量。
七、大學(xué)生的消費(fèi)觀十分理性。
當(dāng)詢問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后,決定你購(gòu)買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格,第三是商家誠(chéng)信度。
所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后,大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買了,是否一定是名牌,并不是太重要。
八、商家人員銷售展示是最有助于讓大學(xué)生感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的校園推廣形式。
當(dāng)詢問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn), 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。
原因主要是眼見(jiàn)為實(shí),有什么問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察,對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì),有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié):
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有:海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷售展示、學(xué)生代理、書攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類:學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳,最不喜歡的是上門推銷;總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外,在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買偏向。
4、平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后,決定大學(xué)生購(gòu)買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式,學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是:在校園內(nèi)通過(guò)贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳,引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷手段,銷售效果會(huì)更佳。
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