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金融產(chǎn)品調(diào)查報告

時間:2023-04-30 02:46:33 調(diào)查報告 我要投稿
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金融產(chǎn)品調(diào)查報告

  在出現(xiàn)了某些事件和情況后,我們通常要進(jìn)行專項(xiàng)的調(diào)查,一般會把調(diào)查結(jié)果匯集成一份調(diào)查報告。調(diào)查報告怎么寫才能避免假大空呢?下面是小編收集整理的金融產(chǎn)品調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。

金融產(chǎn)品調(diào)查報告

  金融產(chǎn)品調(diào)查報告1

  為準(zhǔn)確把握消費(fèi)者金融知識水平及金融消費(fèi)者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步做好金融知識普及和金融消費(fèi)者教育工作,中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局于20XX年首次針對消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況進(jìn)行了抽樣性的試點(diǎn)調(diào)查,收到了較好的效果。20XX年至20XX年,金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局與世界銀行集團(tuán)合作,對調(diào)查問卷進(jìn)行修改完善,形成《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷》定稿。問卷調(diào)查從消費(fèi)者態(tài)度、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者金融知識、消費(fèi)者金融技能等多角度綜合反映了當(dāng)前我國消費(fèi)者的金融素養(yǎng)情況。

  調(diào)查設(shè)計(jì)

  與20XX年7個省份2100個樣本相比,本次調(diào)查擴(kuò)大了調(diào)查范圍,根據(jù)分層隨機(jī)抽樣原則,按照東部、中部、西部、東北的區(qū)域分布,在全國范圍內(nèi)選定9個具有代表性的省份(直轄市)進(jìn)行消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查,每個調(diào)查省份(直轄市)完成600個樣本,全國有效樣本數(shù)共計(jì)5400個。

  本次調(diào)查涵蓋了金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財務(wù)規(guī)劃、儲蓄與物價、銀行卡管理、反假貨幣、貸款常識、信用管理、投資理財、保險知識、金融教育和消費(fèi)者基本情況等十一部分內(nèi)容。其中金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財務(wù)規(guī)劃和反假貨幣為20XX版問卷新增內(nèi)容,在其他部分中也對20XX版問卷中原有的問題做出了一定的修改、刪減和新增。

  調(diào)查結(jié)果分析

 。ㄒ唬┫M(fèi)者態(tài)度分析。本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對金融消費(fèi)者教育的態(tài)度較為積極,對消費(fèi)、儲蓄和信用的態(tài)度趨于理性。根據(jù)20XX年和20XX年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),超過80%的消費(fèi)者認(rèn)為金融知識的普及教育“非常重要”或“比較重要”;超過75%的消費(fèi)者對于“今天有錢今天花完,明天的事情明天再說”持“不太同意”或“完全不同意”的觀點(diǎn);超過80%的消費(fèi)者同意“信用是一輩子的記錄,不應(yīng)過度擴(kuò)張信用,應(yīng)謹(jǐn)慎維護(hù)”的觀點(diǎn)。

  將本次調(diào)查與20XX年調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比分析,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對風(fēng)險責(zé)任的意識有所提高但仍需加強(qiáng)。20XX年,69.9%的消費(fèi)者認(rèn)為把錢存入當(dāng)?shù)氐囊患倚°y行,如果這家銀行由于經(jīng)營不善倒閉了,政府應(yīng)該賠償;20XX年調(diào)查結(jié)果中,這一比例為72.9%。由此可見,消費(fèi)者的風(fēng)險意識和權(quán)責(zé)意識有所增強(qiáng),但幅度較小,仍有許多消費(fèi)者不能正視金融投資可能產(chǎn)生的正常市場風(fēng)險,需要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育。

  (二)消費(fèi)者行為分析。本次調(diào)查與20XX年調(diào)查結(jié)果均顯示,消費(fèi)者申請貸款行為較為合理,使用自動取款機(jī)時具有較強(qiáng)的安全意識,但家庭支出的規(guī)劃有所欠缺,對信用卡的使用能力有待提高。根據(jù)20XX年和20XX年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),超過90%的消費(fèi)者在申請貸款前考慮了自己的償付能力;超過70%的消費(fèi)者在使用自動取款機(jī)(ATM)輸入密碼時,有意識地用手或身體遮擋,防止他人看見;不到50%的消費(fèi)者一直都有或經(jīng)常做家庭開支計(jì)劃;不到60%的消費(fèi)者采用全額還款方式進(jìn)行信用卡還款。

  20XX版問卷新增問題的調(diào)查顯示消費(fèi)者對未來支出具有一定的計(jì)劃性,但對金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同和對賬單的使用能力有待提高。73.4%的消費(fèi)者完全可以或也許可以支付一筆約等于三個月收入的意外支出;76.1%的消費(fèi)者有或曾有或計(jì)劃為孩子上學(xué)存錢;消費(fèi)者最主要“依靠自己的存款、資產(chǎn)或生意收入”(47.3%)、“依靠退休金”(44.4%)和“依靠養(yǎng)老保險”(41.9%)保障在老年的開支;34.2%的消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時會仔細(xì)閱讀合同條款;38.0%的消費(fèi)者會仔細(xì)閱讀金融產(chǎn)品或服務(wù)的對賬單并能清晰理解。

 。ㄈ┫M(fèi)者金融知識水平。通過本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果的對比分析,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的金融知識水平有所提高但處于相對較低的水平。20XX年,30.5%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識水平“非常好”或“比較好”,20XX年,37%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識水平“非常好”或“比較好”。與之相對應(yīng),20XX年消費(fèi)者對全部金融知識問題的平均正確率為60.2%,較20XX年的55.9%有所提高。由此可見,近年來開展的金融消費(fèi)者教育工作取得了積極的成效,但仍需要進(jìn)一步推動和強(qiáng)化,不斷提高消費(fèi)者金融知識水平和金融素養(yǎng)。

  同時,本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者金融知識水平在城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的不平衡特征較為明顯。分城鄉(xiāng)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)者的金融知識水平要明顯高于農(nóng)村消費(fèi)者。分區(qū)域看,東部消費(fèi)者的金融知識水平要高于其他地區(qū)。

  并且,本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果也均顯示出消費(fèi)者對各類金融知識的掌握程度存在較大差異。消費(fèi)者投資知識、貸款知識、信用知識和保險知識較為薄弱,而對銀行卡知識和儲蓄知識的掌握情況則相對較好。

  (四)消費(fèi)者金融技能分析。本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者使用銀行卡的能力有待提高。當(dāng)詢問消費(fèi)者銀行卡被自動取款機(jī)吞掉后會如何做時,20XX年與20XX年調(diào)查結(jié)果顯示只有50%左右的消費(fèi)者選擇了正確的處理方式。然而,20XX年與20XX年調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對銀行卡知識的掌握程度最好,正確率超過70%。這說明消費(fèi)者由于存在固有的行為偏差,并不一定能夠基于已掌握的金融知識,做出正確的交易行為。因此,金融消費(fèi)者教育應(yīng)重視金融知識的提高和金融行為的改善,提升消費(fèi)者的金融技能。

  20XX版問卷新增問題的調(diào)查顯示消費(fèi)者具有一定的假幣識別能力,但處理假幣和選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)等方面的能力需進(jìn)一步提高。調(diào)查顯示,消費(fèi)者最經(jīng)常使用的辨別2005版100元紙幣真?zhèn)蔚姆纻翁卣魇撬 加D文和手感線以及光變油墨面額數(shù)字。當(dāng)詢問消費(fèi)者誤收假幣后的處理方式時,33.6%的消費(fèi)者選擇了“交銀行或者公安機(jī)關(guān)”,34.2%的消費(fèi)者選擇了“自行留存”,31.2%的人選擇了“撕毀”。

  當(dāng)消費(fèi)者選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時,60.8%的消費(fèi)者對所需的同類金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了比較,60.9%的消費(fèi)者能正確辨別合法與非法的投資渠道和產(chǎn)品服務(wù),64.9%的消費(fèi)者對該產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險和收益有清晰的認(rèn)識,60.3%的消費(fèi)者能完全理解或大致理解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同條款中規(guī)定的自身的權(quán)利和義務(wù)。

 。ㄎ澹┙鹑谥R需求分析。20XX年調(diào)查顯示,消費(fèi)者最感興趣的金融知識排名前五位為股票基金投資、住房貸款、債券投資、銀行理財產(chǎn)品和保險產(chǎn)品,20XX年的結(jié)果則是銀行卡(借記卡和信用卡)、股票基金投資、住房貸款、銀行理財產(chǎn)品和汽車貸款。由此可見,隨著經(jīng)濟(jì)金融形勢的發(fā)展、消費(fèi)者個人財富的變化以及金融知識水平的`改變,消費(fèi)者的金融知識需求呈現(xiàn)出一種動態(tài)變化的態(tài)勢,主要集中在與日常經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)的消費(fèi)和投資領(lǐng)域,消費(fèi)者對于新形勢下熱點(diǎn)金融知識也表現(xiàn)出了較大的興趣。

  同時,本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果都表明,城鄉(xiāng)、區(qū)域、職業(yè)、文化程度上的差異會導(dǎo)致消費(fèi)者對金融知識的需求存在一定的差異。從趨勢上看,隨著消費(fèi)者受教育程度的提高,家庭月收入的增加,消費(fèi)者對股票基金投資、債券投資和保險產(chǎn)品等知識的需求逐步增加,而對銀行自助終端設(shè)備和網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)使用知識的需求逐步減弱。

  結(jié)論

  (一)消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查是一項(xiàng)需長期、定期開展的基礎(chǔ)性工作。通過將本次調(diào)查結(jié)果與20XX年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比分析,我們發(fā)現(xiàn)兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識水平和金融需求均發(fā)生了變化,一成不變的金融知識普及和教育活動將無法滿足消費(fèi)者的需求,也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。因此,要長期、定期開展消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查,動態(tài)掌握消費(fèi)者金融知識水平和需求,研究和分析金融消費(fèi)者行為特點(diǎn)的變化,從而設(shè)計(jì)、開展具有針對性的金融知識普及與教育活動,提高金融消費(fèi)者教育的有效性。

 。ǘ┙鹑诨A(chǔ)知識和社會熱點(diǎn)知識是金融知識普及的側(cè)重點(diǎn)。通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對銀行卡、住房貸款、汽車貸款等金融基礎(chǔ)知識和股票基金投資、《存款保險條例》等當(dāng)前社會熱點(diǎn)金融知識的需求最為明顯,且在上述兩個方面消費(fèi)者的金融知識水平也最為欠缺。因此,今后的金融知識普及活動要以消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識和社會熱點(diǎn)金融知識作為側(cè)重點(diǎn),滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。

  (三)消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識有待提高。通過將本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果的對比分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識有所提升但仍有待增強(qiáng),對自身應(yīng)承擔(dān)的正常市場風(fēng)險認(rèn)識不足。因此,今后的金融知識普及與教育活動中,要加強(qiáng)對消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識的教育,讓消費(fèi)者明白“自享收益”的同時,要“自擔(dān)風(fēng)險”。要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險自評,根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征,選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。

 。ㄋ模┽槍Σ煌后w、不同地域消費(fèi)者的知識缺陷和行為特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異性的金融知識普及方案。通過將本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果的對比分析,我們發(fā)現(xiàn),我國不同年齡、地域、文化程度、經(jīng)濟(jì)能力、職業(yè)特征的消費(fèi)者的金融知識水平仍參差不齊,且其消費(fèi)行為特點(diǎn)與所欠缺的金融知識也差異較大。因此,要逐一研究和分析不同類型消費(fèi)者的知識缺陷和行為特點(diǎn),設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)的金融知識普及的內(nèi)容和重點(diǎn),使消費(fèi)者掌握符合其消費(fèi)需求、消費(fèi)行為特點(diǎn)和既有知識水平的金融知識。

 。ㄎ澹┮獙⒔鹑谥R普及與金融技能提升并重。通過將本次調(diào)查與20XX年的調(diào)查結(jié)果的對比分析,我們發(fā)現(xiàn),即便在消費(fèi)者掌握一定金融知識的情況下,由于金融技能方面的欠缺,仍有可能做出不正確或不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)行為。因此,要在普及金融知識的同時,引導(dǎo)、傳授消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識的技能,提高對金融風(fēng)險的認(rèn)知與防范。

  通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識水平和金融需求均發(fā)生了變化,一成不變的金融知識普及和教育活動將無法滿足消費(fèi)者的需求,也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。同時還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對銀行卡、住房貸款、汽車貸款等金融基礎(chǔ)知識和股票基金投資、《存款保險條例》等當(dāng)前社會熱點(diǎn)金融知識的需求最為明顯,且在上述兩個方面消費(fèi)者的金融知識水平也最為欠缺。

  金融產(chǎn)品調(diào)查報告2

  一、內(nèi)容摘要

  “你不理財,財不理你”,隨著居民收入水平的提高和資本市場產(chǎn)品的豐富,理財規(guī)劃逐漸成為居民家庭重要的生活理念。談到理財,一般人會想到投資賺錢。實(shí)際上,理財?shù)膬?nèi)容要寬泛得多,理財規(guī)劃不僅要考慮財富的積累,還要考慮財富的保障。換句話說,理財就是個人一生的現(xiàn)金流量管理與風(fēng)險管理。本調(diào)研從對整個理財市場進(jìn)行綜合評估與更全面的認(rèn)識,對諸葛理財作出客戶需求定位及尋找目標(biāo)人群等方面闡述了理財?shù)陌l(fā)展整體思路。

  二、基本信息

  調(diào)查背景:網(wǎng)上市場調(diào)研是2017年春季能力秀的綜合實(shí)踐項(xiàng)目,目的在于了解微信商城的邀請推廣及分銷模式,掌握在線問卷設(shè)計(jì)、投放及回收的基本流程,熟悉網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法。諸葛理財是北京無窮信息技術(shù)有限公司旗下開發(fā)的一款基于微信客戶端的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)平臺,首家采用P2F模式,致力于打造放心的移動理財服務(wù),為每一個普通人提供安全的高收益理財產(chǎn)品信息。諸葛理財由深圳x政府、北京大學(xué)、香港科技大學(xué)三方攜手共創(chuàng)的深港產(chǎn)學(xué)研入股創(chuàng)立的,股東管理資產(chǎn)規(guī)模大,實(shí)力雄厚,為諸葛理財發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

  調(diào)查時間:20xx年03月20日至20xx年04月30日

  調(diào)查對象:部分親朋好友、部分社會人士、部分邀請的諸葛理財用戶(理財盟友團(tuán))

  調(diào)查方式:問卷調(diào)查在線調(diào)研,微信相關(guān)公眾號平臺投票功能

  調(diào)查目標(biāo):通過對理財產(chǎn)品的了解和使用情況調(diào)查,了解理財產(chǎn)品的未來走勢,分析其存在的問題并提出發(fā)展諸葛理財產(chǎn)品的建議。

  三、主要內(nèi)容

  (一)問卷題目設(shè)計(jì)思路(問卷內(nèi)容見最后附件)

  本次問卷調(diào)查共設(shè)置了9個問題,層層遞進(jìn),由淺入深,從了解調(diào)研對象的個人基本信息、資產(chǎn)概況、理財觀念、理財產(chǎn)品認(rèn)識度、到理財市場滿意度、接受程度……緊扣調(diào)查目的,在不侵犯調(diào)研對象隱私的前提下樹立信任度及好感,在受訪者不排斥,自然真實(shí)的狀態(tài)下提供對理財產(chǎn)品的了解和使用情況。

  (二)問卷發(fā)放以及回收情況分析

  本次調(diào)查共有45人參加并且完成了問卷,回收率為100%,有效問卷為100%。

 。ㄈ┱{(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

 。1)在本次調(diào)查的45個對象中,有40名為在校學(xué)生,4名職工,沒有金融、IT行業(yè)人員參與,1名其他特別行業(yè)。

 。2)調(diào)查對象年齡在18—30歲,共計(jì)44票;年齡在31—50歲,共計(jì)1票;說明接受調(diào)研的對象是年輕群體居多。

 。3)有29%的人通過親戚朋友,10%的人通過報紙雜志,29%的人通過網(wǎng)絡(luò),12%的人通過電視廣告,21%的人銀行或其他金融機(jī)構(gòu)了解到金融理財產(chǎn)品。通過親戚朋友以及網(wǎng)絡(luò)獲取理財信息較為突出。

  (4)平均月收入為(折合人民幣)3000以下的有38票,占84%;3001—5000元的6票,占13%;5000—8000元0票;8000—10000元的1票,占2%;1萬元以上0票。

 。5)40%的人認(rèn)為“沒有這部分的資金投入”是影響購買理財產(chǎn)品的主要因素,33%則認(rèn)為是對理財產(chǎn)品了解太少;20%認(rèn)為沒有理財意識;4%認(rèn)為是沒有時間;2%認(rèn)為是其他不言明原因!皼]有理財部分資金投入”和“對理財產(chǎn)品了解太少”是人們購買理財產(chǎn)品的重要影響因素。

 。6)調(diào)查結(jié)果顯示,最關(guān)心的主要理財問題有31%的人認(rèn)為是收益;15%的人認(rèn)為是期限;17%的人認(rèn)為是起點(diǎn)金額;15%的人認(rèn)為是產(chǎn)品的依賴程度;15%的人認(rèn)為是專業(yè)性;6%認(rèn)為是其他。

 。7)選擇購買理財產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),可保性34票占27%;收益率高26票占20%;風(fēng)險較小31票占24%;門檻較低15票占12%;手續(xù)費(fèi)低16票占13%;其他6票占5%。

 。8)18%表示在了解不深的情況下會接受親戚或者朋友推薦,購買諸葛理財產(chǎn)品;20%表示不會;62%即超過半數(shù)表示會了解清楚再考慮。

  (9)有41%會使用或者想了解銀行理財;4%會選擇信托;21%選擇股票;31%選擇基金;4%選擇P2P網(wǎng)貸。

  四、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法(建議)

 。1)接受調(diào)研的對象是年輕群體居多,他們沒有太多封閉傳統(tǒng)思想,有警惕性但也敢于接受新事物,對理財產(chǎn)品的了解和使用目標(biāo)群體可集中在18—30歲年齡段的人群。

 。2)人們對理財產(chǎn)品的接觸面是很廣的,可以是親戚朋友、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告、銀行或其他金融機(jī)構(gòu);其中通過親戚朋友以及網(wǎng)絡(luò)獲取理財信息較為突出,因此,可以從用戶身邊人及網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳兩方面重點(diǎn)實(shí)行。

  (3)收入的因素是人們選擇理財及理財產(chǎn)品的重要前提,理財還是必須先有財。應(yīng)當(dāng)樹立正確理財企業(yè)形象,讓大眾意識到理財?shù)淖罱K目的不是“用錢生更多的錢”,而是“用錢生合適多的錢”,通過梳理財富來提升生活水平。因?yàn)槲窇制瘘c(diǎn)或者期望收益越高,損失風(fēng)險也會越大。盲目追求高回報,家庭財務(wù)的`波動太大,也容易造成理財?shù)睦щy。

  (4)“沒有理財部分資金投入”和“對理財產(chǎn)品了解太少”是人們購買理財產(chǎn)品的重要影響因素。所以諸葛理財想要開拓更大的市場,收獲更多地客戶,就要站在客戶角度為他們思考,資金投入的多少是人為還是客觀的;此外,要加強(qiáng)宣傳力度,傳播正確的理財理念給大家,避免大家進(jìn)入理財誤區(qū)或排斥理財。

  五、總結(jié)

 。1)此次調(diào)查的成果:

  ①對現(xiàn)如今的理財市場有了更全面更新的數(shù)據(jù)分析,這部分受訪者雖然不能代表全部群體,但反饋的信息有助于理財產(chǎn)品的優(yōu)化及指明理財市場發(fā)展的方向。

 、趶拇舜握{(diào)研中可以看出,年輕群體、資金、信任度、收益是理財市場的關(guān)鍵之處,人們對理財產(chǎn)品的意識還是普遍存在的,這就為理財市場提供契機(jī);只要關(guān)注廣大消費(fèi)者的利益及心理需求,企業(yè)研發(fā)健康產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)雙贏,乃發(fā)展之長久之計(jì)。

 。2)此次調(diào)查的不足:

  ①題目設(shè)置不夠嚴(yán)謹(jǐn)合理,邏輯性不夠強(qiáng),在對理財產(chǎn)品的了解方面的問題設(shè)置較多,而對理財產(chǎn)品使用情況方面的問題占比較少,不夠協(xié)調(diào)。

  ②有些問題設(shè)定的答案不合理,比如:如果您沒有購買過理財產(chǎn)品,您認(rèn)為主要的影響因素是什么?(單選),“沒有這部分的資金投入”、“對理財產(chǎn)品了解太少”、“沒有理財意識”這三個答案有侵犯受訪者的不禮貌之處,站在受訪者的角度,會有難以回答的效果或者含有不夠真實(shí)的想法,影響問卷的完整性。

 、鬯裕鲱}者設(shè)置題目和答案應(yīng)重視遵循科學(xué)性、客觀性、針對性原則;不能暗示受訪者填寫哪個“好”的答案,也不能忽略了調(diào)研目的,更要避免受訪者產(chǎn)生追求完美卻不夠真實(shí)的回復(fù)。

 。3)此次調(diào)查的收獲:這次網(wǎng)上市場調(diào)研綜合實(shí)踐活動,在實(shí)踐體驗(yàn)的同時,還有很大的收獲。掌握了在線問卷設(shè)計(jì)、投放及回收的基本流程,并了解了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法。更為重要的是,對諸葛理財可以由更深刻的認(rèn)識以及與理財盟友團(tuán)進(jìn)一步研究成長,也可以用數(shù)據(jù)來給周圍的人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽、合作,讓更多的人接受理財市場的同時正確使用理財產(chǎn)品,共同營造和諧安全的社會環(huán)境。

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