關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板集合十篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
調(diào)查時(shí)間:x年1月23日下午3時(shí)
調(diào)查地點(diǎn):溫溪菜場(chǎng)和周邊商店,街道
調(diào)查內(nèi)容:部分食品價(jià)格
調(diào)查方式:詢問(wèn),采訪,親身體驗(yàn)。
前言:
當(dāng)前,正是春節(jié)前期間,各部門也在歡渡春節(jié)。有人說(shuō):“這一年的辛勞賺來(lái)的錢,正是為了歡渡春節(jié)!彼砸簿褪钦f(shuō)這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是趁勢(shì)我也走訪了溫溪菜場(chǎng)和周邊商店,當(dāng)了回顧客,去親身體驗(yàn)春節(jié)消費(fèi)的感受。
近距離體驗(yàn)
下午,我隨著人流進(jìn)入了喧鬧的溫溪菜場(chǎng),發(fā)現(xiàn)各種商品市場(chǎng)價(jià)格多少都有增加……
于 是,我向攤主詢問(wèn)了小白菜的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)原來(lái)的小白菜是1.5元,現(xiàn)在漲到2 .5元,比原來(lái)增張百分之六十六點(diǎn)七。豬肉攤上掛出8.5元/斤的牌子,原來(lái)豬肉只要5.5元一斤,漲幅達(dá)55%,原來(lái)可以買1.5斤的錢現(xiàn)在只能買一 斤。不僅肉和蔬菜有漲,糧油也油漲。比如色拉油從原來(lái)每斤3元漲到4元,漲了33%。粉干每斤也漲了5角錢,消費(fèi)者表示還可以接受。
詳細(xì)列表如下:(單位:元)
小白菜 雞毛菜 花菜 豬肉 色拉油 餛飩 粉干
原價(jià) 1.5 2 2 5.5 3 2.5 1
現(xiàn)價(jià) 2.5 3 2.5 8.5 4 4 1.5
漲幅 66.7% 50% 25% 54.5% 33.3% 60% 50%
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
調(diào)查時(shí)間:XX年11月22日
調(diào)查地點(diǎn):貴港市步行街
調(diào)查目的:搜集街上的錯(cuò)別字,交流感受,向有關(guān)部門提出改正建議。
調(diào)查材料分析:通過(guò)一天的調(diào)查,看來(lái)街頭錯(cuò)別字還真不少。
我們一共調(diào)查了50家大小不同的商店,有6家出現(xiàn)了錯(cuò)別字如:一家飯店門口招牌上寫著“抄”飯;一個(gè)家具店把家具的“具”字錯(cuò)寫成“懼”字,還有一家水果店門口寫著“波”蘿
在調(diào)查的300張街頭小廣告中我們發(fā)現(xiàn)有50張,錯(cuò)誤出現(xiàn)率達(dá)28、8%,錯(cuò)別字的樣式也是五花八門。如:將“籃球”的“藍(lán)”字寫成了“藍(lán)”字;煮兩頓飯寫成了煮兩“噸”飯?春笳媸亲屓丝扌Σ坏谩
通過(guò)討論,我們整理出幾點(diǎn)錯(cuò)別字的成因:
1、同音字產(chǎn)生混淆。
2、形近字搞混。
3、字義分析錯(cuò)誤。
針對(duì)以上現(xiàn)象,我們提出以下建議:
1、倡議商家制作標(biāo)準(zhǔn)的廣告牌。
2、宣傳錯(cuò)別字的危害。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、調(diào)查背景
新學(xué)期開(kāi)始依舊的霧霾不斷,給市民的生活和出行造成了很大影響,同時(shí)也對(duì)人們的身體健康造成了極大傷害。那么,到底是什么原因造成的空氣污染呢?又怎樣去治理這種污染呢?群眾又有什么反應(yīng)呢?為此,我們學(xué)院在團(tuán)委書記的帶領(lǐng)下對(duì)石家莊市區(qū)以及周邊的農(nóng)村進(jìn)行了關(guān)于霧霾的問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查流程概括
在XX日上午,我們一行13名調(diào)查員騎車來(lái)到XX村。調(diào)查人員兩人一組隨機(jī)對(duì)不同年齡階段的村民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(主要以談話的方式了解情況),并筆記記錄。
當(dāng)天下午,我們又分成兩組,分別乘公交車來(lái)到省博物館和社區(qū)再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并加以記錄。
三、調(diào)查結(jié)果
我們對(duì)記錄結(jié)果進(jìn)行了整理,可以看出,大多數(shù)石家莊人還是比較了解和關(guān)心石家莊的霧霾天氣的,但是他們也就僅僅是停留在知道的層面,并未采取什么防護(hù)措施,原因是大部分人認(rèn)為危害不大和帶口罩不方便。這充分說(shuō)明他們并不真正了解霧霾給身體健康帶來(lái)的危害。(建議:應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行一些霧霾危害的宣傳。)另外,對(duì)于霧霾的成因大家也有各自的看法,但是人們還是比較同意鞭炮、尾氣并不是造成霧霾的主要原因,主要還是制藥廠、發(fā)電廠等工廠造成的。在出行這方面呢,更多人還是愿意選擇戴口罩步行或坐公交車,一來(lái)是比較環(huán)保,二來(lái)也是比較省錢的。同時(shí),在出現(xiàn)霧霾天氣時(shí),大多數(shù)人在沒(méi)有特別重大的事情時(shí)還是選擇了在家休息,我個(gè)人覺(jué)得還是比較正確的選擇。
調(diào)查還顯示,農(nóng)村焚燒秸稈的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有了,都采用了秸稈還田的方法,省事還環(huán)保。并且我們還了解到農(nóng)村冬季有的農(nóng)家是才用電暖氣的方式供暖,這又減少了污染物的排放。在由博物館采訪的情況分析,大多數(shù)市民都認(rèn)為汽車的排放、煙花爆竹等都不是造成霧霾的主要原因,他們認(rèn)為主要還是工廠污染嚴(yán)重。與此同時(shí)大家還給了一些建議,認(rèn)為政府應(yīng)該加大干預(yù)力度,例如限號(hào),減少汽車尾氣排放的污染物,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理,減少污染物的排放等等。但是我們也必須認(rèn)識(shí)到這些并不是任何一個(gè)人或者任何一個(gè)企業(yè)單獨(dú)就可以完成的,這需要我們?nèi)w公民的共同努力。提高環(huán)保意識(shí),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起!!!
四、霧霾天氣的成因
1. 大氣空氣氣壓低,空氣不流動(dòng)是主要因素。由于空氣的不流動(dòng),使空氣中的微小顆粒聚集,漂浮在空氣中。
2. 地面灰塵大,空氣濕度低,地面的人和車流使灰塵攪動(dòng)起來(lái)。
3. 汽車尾氣是主要的污染物,近年來(lái)城市的汽車越來(lái)越多,排放的汽車尾氣也是霧霾的一個(gè)因素。
4. 工廠制造出的二次污染。
5. 冬季取暖排放的污染物。
6. 焚燒秸稈。
7.燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加。
五、霧霾天氣危害
1.對(duì)呼吸系統(tǒng)的影響:霾的組成成分非常復(fù)雜,包括數(shù)百種大氣化學(xué)顆粒物質(zhì)。其中有害健康的主要是直徑小于10微米的氣溶膠粒子,如礦物顆粒物、海鹽、硫酸鹽、硝酸鹽、有機(jī)氣溶膠粒子、燃料和汽車廢氣等,它能直接進(jìn)入并粘附在人體呼吸道和肺泡中。尤其是亞微米粒子會(huì)分別沉積于上、下呼吸道和肺泡中,引起急性鼻炎和急性支氣管炎等病癥。對(duì)于支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者,霧霾天氣可使病情急性發(fā)作或急性加重。如果長(zhǎng)期處于這種環(huán)境還會(huì)誘發(fā)肺癌。
2.對(duì)心血管系統(tǒng)的影響:霧霾天氣空氣中污染物多,氣壓低,容易誘發(fā)心血管疾病的急性發(fā)作。比如霧大的時(shí)候,水汽含量非常的高,如果人們?cè)趹敉饣顒?dòng)和運(yùn)動(dòng)的話,人體的汗就不容易排出,造成人們胸悶、血壓升高。
3.霧霾天氣還可導(dǎo)致近地層紫外線的減弱,使空氣中的傳染性病菌的活性增強(qiáng),傳染病增多。
4.由于霧天日照減少,兒童紫外線照射不足,體內(nèi)維生素D生成不足,對(duì)鈣的吸收大大減少,嚴(yán)重的會(huì)引起嬰兒佝僂病、兒童生長(zhǎng)緩慢。
5.影響心理健康。陰沉的霧霾天氣由于光線較弱及導(dǎo)致的低氣壓,容易讓人產(chǎn)生精神懶散、情緒低落及悲觀情緒,遇到不順心的事情甚至容易失控。
6.影響交通安全。出現(xiàn)霧霾天氣時(shí),視野能見(jiàn)度低,空氣質(zhì)量差,容易引起交通阻塞,發(fā)生交通事故。
六、防護(hù)措施及建議
1.盡量少出門:由于霧霾天氣中存在著大小顆粒物,嚴(yán)重危害身體健康,顆粒物進(jìn)入身體后會(huì)粘附在呼吸道,造成支氣管炎,咽炎。尤其是抵抗力相對(duì)比較弱的老年人和患有呼吸道疾病的人群更應(yīng)該減少出行,或戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)應(yīng)戴口罩防護(hù)身體。
2.晨練應(yīng)限制:有很多人比較習(xí)慣晨練,其實(shí)這對(duì)于人體來(lái)講,時(shí)間并不是很正確,由于早晨處于空氣交換環(huán)境,空氣質(zhì)量很差,尤其是霧霾天氣,呼吸道容易受到刺激,在鍛煉時(shí)容易誘發(fā)呼吸道和心腦血管疾病。
3.做好個(gè)人衛(wèi)生,出門后進(jìn)入室內(nèi)要洗臉,漱口,換掉外出時(shí)穿的衣服,去掉污染的殘留
4.飲食方面有講究:
A多喝水,加快身體的新陳代謝
B飲食上我們應(yīng)該盡量避免辛辣刺激食物的攝入,對(duì)于冬季愛(ài)吃火鍋的人群應(yīng)盡量較少。
C多吃含有維生素和鈣類豐富的食物,如魚類,黑魚湯是不錯(cuò)的選擇。
D飲食清淡,多吃新鮮蔬菜水果,銀耳,梨,柿子,百合,蘿卜,荸薺等潤(rùn)肺食品。
七、總結(jié)
石家莊的霧霾天氣還會(huì)繼續(xù),我們?nèi)匀灰谶@種環(huán)境下學(xué)習(xí)生活,但這并不表示我們應(yīng)該坐視不理,我們應(yīng)該承擔(dān)起大學(xué)生的責(zé)任,呼吁人們關(guān)注環(huán)境,保護(hù)環(huán)境,并從自身做起,點(diǎn)滴小事,體現(xiàn)環(huán)保。希望石家莊的天氣能恢復(fù)藍(lán)天白云!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一事件、某一人物、某一問(wèn)題,通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究之后所寫出的真實(shí)地反映情況的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的運(yùn)用范圍十分廣泛,凡制定正確的方針政策,解決各種實(shí)際問(wèn)題,弄清事情真相,交流典型經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),推動(dòng)工作等都離不開(kāi)調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn):針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性體現(xiàn)在撰寫目的上,撰寫調(diào)查報(bào)告,一是為了給決策者提供決策的依據(jù),二是發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)工作,三是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解情況,處理實(shí)際問(wèn)題。因此,從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),回答人們最關(guān)心的問(wèn)題,提出現(xiàn)實(shí)生活中迫切需要解決的問(wèn)題是調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵所在。調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性越強(qiáng),社會(huì)作用越大。真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告的主旨是調(diào)查研究后所揭示的客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律。因此,寫調(diào)查報(bào)告必須是自己親自調(diào)查了解到的情況,絕不能道聽(tīng)途說(shuō)、東拼西湊一些虛偽的材料。在調(diào)查報(bào)告中,不僅主要人物和事實(shí)要真實(shí),就是事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程及各種細(xì)節(jié),也要絕對(duì)真實(shí),不能有半點(diǎn)浮夸和歪曲。敘議結(jié)合。調(diào)查報(bào)告的表達(dá)采用敘議結(jié)合的方式,簡(jiǎn)明扼要、條理清楚地?cái)⑹鍪聦?shí)。調(diào)查報(bào)告不追求事件的曲折波瀾,只求敘說(shuō)清楚。調(diào)查報(bào)告還要對(duì)調(diào)查材料中得出的結(jié)論進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治、議論,但只是畫龍點(diǎn)睛式的,點(diǎn)到即止,不作展開(kāi),不反復(fù)論證,有時(shí)甚至觀點(diǎn)于事實(shí)之中,用事實(shí)說(shuō)話。
調(diào)查報(bào)告的正文由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。
(1)前言。前言是調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分,通常是簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物等)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)以及采用什么方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景;以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由調(diào)查人根據(jù)調(diào)查目的來(lái)確定,不必面面俱到。前言部分常見(jiàn)的寫法有:說(shuō)明式、概述式、提問(wèn)式、結(jié)論式等,寫作時(shí)不論采用何種方法,都要簡(jiǎn)明扼要,具有吸引力,便于引出下文。
。2)主體。主體是調(diào)查報(bào)告的核心部分。是前言的引申展開(kāi),是結(jié)論的根據(jù)所在。主體的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:一是調(diào)查到的事實(shí)情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過(guò)、具體做法等;二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律;三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施。主體部分內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡(jiǎn)潔明快。調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)框架有:一是根據(jù)邏輯關(guān)系安排結(jié)構(gòu)如:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。二是按照內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)如:“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
。3)結(jié)尾。調(diào)查報(bào)告可以有結(jié)尾部分也可以不寫結(jié)尾部分。
一般而言,結(jié)尾也叫結(jié)論。有四種情況需要寫結(jié)尾:一是主體報(bào)告情況,介紹經(jīng)驗(yàn),需要結(jié)論;二是主體中沒(méi)有提到的問(wèn)題、希望、要求、建議等,需在結(jié)尾中提及;三是附帶說(shuō)明有關(guān)情況,如調(diào)查過(guò)程中遇到的一些情況,主體中沒(méi)有提及,需在末尾加以說(shuō)明;四是有附帶材料需要加以說(shuō)明的,如一些典型材料、專題報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表等。無(wú)論采用哪種形式,都必須簡(jiǎn)潔有力,切忌拖泥帶水,畫蛇添足。
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—在本學(xué)期暑假中,我們進(jìn)行了一次以"樂(lè)清市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們走訪了相關(guān)的單位和部門,搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和文文同學(xué)組成,當(dāng)然人員是很有限的,也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。
本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容:
一 樂(lè)清市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三 樂(lè)清市防疫工作
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當(dāng)然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
一
在樂(lè)清市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中,為了了解樂(lè)清市近五年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r,我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了樂(lè)清市丹霞社區(qū)居委會(huì),和樂(lè)清市樂(lè)成人民政府辦事處,及一些餐廳,如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪,我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況,城區(qū)除四害,及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況,餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的,基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力,大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況,我想也是我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。
在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中,我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況,但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以"這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管"的理由拒絕了我的調(diào)查,只有一份介紹信,當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查,而且態(tài)度很不好,讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外,這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感,如此而已。
二
公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中,主要是以問(wèn)卷調(diào)查方式,向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》,發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主,比如說(shuō)我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的,而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主,這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來(lái),但是這樣做也有一定的弊端,就是人員集中,不能有很好的代表性,因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表,以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調(diào)查表是有限的,有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度,但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表,我們希望我們可以更好的完成這一項(xiàng)工作。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購(gòu)的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn),特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,而且更多的是自己的綜合能力,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(zhǎng)。
首先是在對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解,也對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解!去年兩個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡(jiǎn)單!也給自己對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有了新的認(rèn)識(shí)!導(dǎo)購(gòu)的工作并不是那么好做的,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對(duì)產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的擺放,銷售技巧等方面都有了較大的提高!
在對(duì)產(chǎn)品的了解上,導(dǎo)購(gòu)員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),材質(zhì),也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng),專賣店對(duì)它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話:“你對(duì)產(chǎn)品了解越多,你的成交率越高!你對(duì)產(chǎn)品的了解度越高,你的介紹成功率就高!”也不至于在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有話可說(shuō)!不了解產(chǎn)品,業(yè)績(jī)是很難有有提高的!
在產(chǎn)品的擺放上,導(dǎo)購(gòu)員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,,同時(shí)要做好清潔保潔的工作,也需要了解產(chǎn)品的庫(kù)存狀況。怎么擺也是種學(xué)問(wèn)!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子?這些都需要思考怎么去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫(kù)存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要邊整理,邊介紹!
在銷售技巧上,要靈活,機(jī)智!針對(duì)不同的顧客采用不同的銷售策略!每個(gè)顧客的需求都是不一樣的!每個(gè)人所提出的問(wèn)題也有很多的不同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質(zhì)量,有些就比較計(jì)較價(jià)格!而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番,有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià)!雖然明知專賣店是不講價(jià)的,但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià)!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品?因?yàn)樽鳛榉⻊?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,而是銷售服務(wù),好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對(duì)顧客的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題?怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來(lái)應(yīng)對(duì)在銷售中遇到的種種問(wèn)題!同時(shí)從中也懂得,銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐,總結(jié)得來(lái)的!學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn),從身邊的人找技巧!有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)!經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效!雖然自己的銷售技巧還不是很高,不過(guò)通過(guò)不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,可以穿很久,有些隨便碰水都可以,,因?yàn)槭窍鹉z底,所以耐磨防滑。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個(gè)好的銷售技巧來(lái)介紹它的特點(diǎn)了!
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長(zhǎng)!
在心理素質(zhì)上,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在說(shuō)價(jià)格的時(shí)候,遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候!自己心理素質(zhì)不夠過(guò)關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時(shí)也需要看清顧客的心理,有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無(wú)心購(gòu)買!有時(shí)換角度想想也并不能說(shuō)有些導(dǎo)購(gòu)員勢(shì)力,而是有時(shí)候他們所要銷售的對(duì)象是不一樣的!對(duì)不同的人是需要采用不同的策略!不同類型的顧客心理是不一樣的!有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來(lái)的心理活動(dòng)也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,接受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外,也還要自己對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,但它有個(gè)缺點(diǎn),就是因?yàn)槭?橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當(dāng)有些顧客問(wèn)到腳會(huì)臭嗎?自己該怎么如實(shí)回答?怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)!如果自己很堅(jiān)定的說(shuō)會(huì),而且表情很慌張的話,那么這個(gè)成交率是很難是很高的!我們需要的是針對(duì)顧客提出的問(wèn)題來(lái)想出解決之道!沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞!關(guān)鍵在與我們?cè)趺醋鳛閷?dǎo)購(gòu)的怎么去宣傳,怎么給顧客一個(gè)合理的解釋!需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺(jué)得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。
在其它能力方面,說(shuō)話的技巧得到一個(gè)很好的提高!怎么說(shuō)才能讓顧客聽(tīng)得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,所要向它解釋的事情!怎么去避免沖突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過(guò)程中,該以一種什么樣的語(yǔ)氣,該說(shuō)什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),去揣摩!每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風(fēng)格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,發(fā)型的整潔,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化妝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時(shí)禮儀也要做到位,常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意!語(yǔ)氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動(dòng)太大!同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力!同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高!
在待人處事方面,四十多天的導(dǎo)購(gòu)生活讓自己在待人處事上得到了成長(zhǎng),在還進(jìn)去沒(méi)有去之前,自認(rèn)自己在這方面做得很好,但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn),做事先做人,以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事!你做出某些選擇的時(shí)候,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,自己要學(xué)會(huì)尊重他人,同時(shí)也要善待自己!雖然自己沒(méi)有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L(zhǎng)也是熟人,對(duì)自己的要求更加的嚴(yán)厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,難免會(huì)讓人以為自己自以為是,加上進(jìn)去還沒(méi)有搞清狀況說(shuō)了些不該說(shuō)的話,難免在上司那落下不太好的印象!雖然在后來(lái)努力去禰補(bǔ),有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí),即使是熟人也好,該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的!同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)感激,雖然自己的上司沒(méi)少讓自己受委屈,挨罵。明明不是自己的錯(cuò),但受到牽連的時(shí)候,覺(jué)得很是委屈,但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái),這也不過(guò)是一個(gè)很小的事情!碰上這種事有時(shí)是在所難免的,何必過(guò)于介懷!在遇上上司對(duì)自己提出批評(píng)時(shí),即使是有些過(guò)了火的批評(píng)時(shí),要學(xué)會(huì)忍受,不要跟上司起正面沖突!自己做好自己的工作之后他對(duì)自己的一些誤解自然會(huì)解除,太早太快的為自己做辯解,只會(huì)招來(lái)更深的誤解。甚至可能會(huì)牽連到家人,讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評(píng)價(jià)傳到自己的家人那里,讓他們?yōu)殡y!套用家人在對(duì)自己挨上司批評(píng)的一句話:“你被說(shuō)做不好,最難受的是你的我們 !
這四十多天的經(jīng)歷,遭遇著誤解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成長(zhǎng),遭遇著以前沒(méi)有遭遇的事情,單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),更多的是自己在待人處事的成長(zhǎng)!也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,學(xué)會(huì)忍受誤解,也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對(duì)自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,從而鍛煉自我,提高自我,提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
通過(guò)組織培訓(xùn),不僅可以達(dá)到提高員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性,從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值,使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益,而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、調(diào)查方式
1.問(wèn)卷:共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份。
2.訪談:人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
四、調(diào)查對(duì)象概況
1.調(diào)查對(duì)象全稱
新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司
2.調(diào)查對(duì)象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開(kāi)泰南路1685號(hào)
3.調(diào)查對(duì)象基本情況
新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國(guó)有控股企業(yè),隸屬于新疆有色金屬工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠,1958年建廠,是國(guó)內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè),曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào),為國(guó)家“兩彈一星”和國(guó)防事業(yè)做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后,由于新疆yyy廠在國(guó)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非?捎^,1999年,公司率先在全疆通過(guò)了ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。但是,自1997年以來(lái),世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢(shì)盡失,企業(yè)生存狀況急劇惡化,資不抵債,20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn),重組為新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司。新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、縝密的市場(chǎng)分析后認(rèn)為:①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)信任度大,有可靠的銷售市場(chǎng);②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn),公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間,生產(chǎn)成本能夠得到有效控制;③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來(lái),就通過(guò)內(nèi)培和外培等多種方式,分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查過(guò)程及內(nèi)容
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)訪談的形式,調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面:
1.制度和安全培訓(xùn):公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業(yè)文化培訓(xùn):公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
3.交叉培訓(xùn):每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術(shù)培訓(xùn):公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì),對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。
5.外部委托培訓(xùn):組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn),從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn),班組長(zhǎng)培訓(xùn),組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)等等。
。ǘ┩ㄟ^(guò)問(wèn)卷的'形式,主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況,從調(diào)查結(jié)果看,約有95%左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度;約有15%的員工認(rèn)為工作壓力較大,對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài);約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮,有晉升的機(jī)會(huì),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo);約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠,還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問(wèn)卷如下:
1.您對(duì)公司是否有歸屬感?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
2.您對(duì)公司前景是否看好?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂
3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對(duì)公司是否充滿熱情?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂
5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
7.您是否了解自己的崗位職責(zé)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開(kāi)展工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
13.您是否能按期完成工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
① 有 ② 無(wú) ③ 一般
14.您是否認(rèn)為工作壓力過(guò)大,難以承受?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)
、 有 ② 無(wú) ③ 一般
六、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬┡嘤(xùn)存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工,缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求:培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3.沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性:目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全:人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
。ǘ┏霈F(xiàn)問(wèn)題的原因所在
1.培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù):一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。
2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果:實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3.只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn):這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個(gè)誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此,只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),急需人員
不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
。ㄈ┙鉀Q問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚,否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
20xx-20xx年中國(guó)廣告行業(yè)全景調(diào)研及投資潛力研究報(bào)告
報(bào)告目錄
廣告業(yè)的發(fā)展依托于經(jīng)濟(jì)的繁榮,因此經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域通常廣告業(yè)也較為發(fā)達(dá)。目前,我國(guó)廣告業(yè)主要集中于環(huán)渤海、長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲等東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),但隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和一線城市廣告投放成本的增加等原因,廣告業(yè)已逐漸向中西部地區(qū)及三四線城市擴(kuò)散,區(qū)域集中度有所降低。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)營(yíng)業(yè)額占全國(guó)總營(yíng)業(yè)額的比例呈逐年下降態(tài)勢(shì)。中國(guó)廣告業(yè)呈現(xiàn)外資廣告公司較為集中、本土廣告公司非常分散的特點(diǎn)。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),我國(guó)廣告代理環(huán)節(jié)的市場(chǎng)集中度將越來(lái)越高,廣告公司結(jié)構(gòu)性洗牌不可避免。
中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大廣告市場(chǎng),但是中國(guó)的廣告總量還不到美國(guó)廣告市場(chǎng)的40%;如果從中國(guó)的人均廣告消費(fèi)來(lái)講,只有美國(guó)和日本的1/10。很多數(shù)字表明,到20xx年,中國(guó)將成為全世界最重要的一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。是什么因素可以創(chuàng)造這樣的消費(fèi)力?最重要的就是品牌行銷的力量。所以,雖然中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展速度比以前慢,但是縱觀全球,中國(guó)仍然是讓其他國(guó)家很羨慕的一個(gè)品牌行銷及消費(fèi)市場(chǎng),廣告市場(chǎng)也將繼續(xù)成長(zhǎng)與擴(kuò)大,只是速度放緩。預(yù)計(jì)"十二五"末中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額將達(dá)10000億元左右。國(guó)內(nèi)的廣告公司普遍以制作為主,只有少數(shù)以創(chuàng)意策劃設(shè)計(jì)為主的廣告公司,而4A廣告公司更是少之又少,廣告公司的經(jīng)營(yíng)范圍大多很狹窄,同質(zhì)化極為嚴(yán)重,有時(shí)候一條街上都是制作廣告標(biāo)識(shí)的公司,而以噴繪制作為主的公司更是多如牛毛。這樣也導(dǎo)致了廣告公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),打價(jià)格戰(zhàn),互相拆臺(tái),最后導(dǎo)致利潤(rùn)空間越來(lái)越小,無(wú)數(shù)的廣告公司老板在微薄的利潤(rùn)中苦苦掙扎。而如何做大做強(qiáng),卻成了遙不可及的夢(mèng)想,嚴(yán)峻的生存環(huán)境已經(jīng)赤裸裸的擺在了廣告公司老板們的面前,能否繼續(xù)生存,或者改變經(jīng)營(yíng)思路,已經(jīng)是迫在眉睫的問(wèn)題。
本行業(yè)報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家新聞出版廣播電影電視總局、文化部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)際廣告協(xié)會(huì)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、世界華文廣告協(xié)會(huì)、國(guó)際視覺(jué)傳播協(xié)會(huì)、智研咨詢、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)刊雜志以及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)公布和提供的大量資料,對(duì)我國(guó)廣告及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競(jìng)爭(zhēng)替代服務(wù)、發(fā)展趨勢(shì)、新服務(wù)與技術(shù)等進(jìn)行了分析,并重點(diǎn)分析了我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn),以及中國(guó)廣告行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報(bào)告還對(duì)全球的廣告行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)作了詳細(xì)分析,并對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行了趨向研判,是廣告經(jīng)營(yíng)、廣告策劃、廣告制作、及廣告服務(wù)、投資機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前廣告業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
報(bào)告目錄
第一部分廣告產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第一章廣告行業(yè)相關(guān)概述 1
第一節(jié) 廣告業(yè)定義、分類及原則 1
一、廣告的定義 1
二、廣告的功能 1
三、廣告的種類 4
四、廣告的原則 6
第二節(jié) 廣告的本質(zhì)與作用分析 7
一、廣告的本質(zhì)與構(gòu)成分析 7
二、廣告的策劃流程的制定 8
三、廣告市場(chǎng)預(yù)算方法探析 10
四、廣告對(duì)消費(fèi)行為影響分析 11
第三節(jié) 廣告與品牌、營(yíng)銷關(guān)系概述 11
一、廣告的影響力關(guān)聯(lián)品牌傳播 11
二、廣告與品牌形象之塑造分析 14
三、企業(yè)的品牌定位與廣告策略 22
四、廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)系解析 28
五、廣告創(chuàng)作在營(yíng)銷中注意問(wèn)題 30
第二章廣告行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境及影響分析(PEST)
第一節(jié) 廣告行業(yè)政治法律環(huán)境(P) 35
一、行業(yè)管理體制分析 35
二、行業(yè)主要法律法規(guī) 36
三、廣告行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 53
四、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃 59
五、政策環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響 78
第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(E) 79
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 79
二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響分析 120
第三節(jié) 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析(S) 121
一、廣告產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境 121
二、社會(huì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響 131
三、廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響 132
第四節(jié) 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析(T) 133
一、廣告技術(shù)分析 133
二、廣告技術(shù)發(fā)展水平 135
三、20xx年廣告技術(shù)發(fā)展分析 136
四、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 137
五、技術(shù)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響 137
第二部分廣告行業(yè)深度分析
第三章我國(guó)廣告行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析 139
35
第一節(jié) 我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 139
一、我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展階段 139
二、我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展總體概況 139
三、我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 144
四、我國(guó)廣告行業(yè)商業(yè)模式分析 145
第二節(jié) 20xx年廣告行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 150
一、20xx年我國(guó)廣告行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 150
二、20xx年我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展分析 151
第三節(jié) 20xx年廣告市場(chǎng)情況分析 153
一、20xx年中國(guó)廣告市場(chǎng)總體概況 153
二、20xx年中國(guó)廣告產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展分析 154
第四節(jié) 我國(guó)廣告市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析 155
一、廣告市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制組成 155
二、廣告市場(chǎng)價(jià)格影響因素 155
三、廣告產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)分析 157
第三部分廣告市場(chǎng)全景調(diào)研
第四章廣告行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 159
第一節(jié) 中國(guó)電視廣告發(fā)展分析 159
一、電視媒體發(fā)展?fàn)顩r 159
二、電視廣告發(fā)展歷程及特征分析 160
三、中國(guó)電視廣告市場(chǎng)發(fā)展分析 164
四、電視廣告市場(chǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策 166
第二節(jié) 中國(guó)報(bào)紙廣告發(fā)展分析 173
一、中國(guó)報(bào)紙行業(yè)發(fā)展運(yùn)行分析 173
二、中國(guó)報(bào)紙廣告業(yè)發(fā)展運(yùn)行分析 176
三、中國(guó)報(bào)紙廣告營(yíng)銷策略分析 177
四、報(bào)紙分類廣告發(fā)展?fàn)顩r 184
第三節(jié) 中國(guó)期刊雜志廣告市場(chǎng)分析 187
一、中國(guó)期刊行業(yè)狀況分析 187
二、期刊雜志廣告市場(chǎng)狀況分析 189
三、期刊雜志廣告經(jīng)營(yíng)及發(fā)展 190
四、期刊廣告機(jī)遇前景分析 194
第四節(jié) 中國(guó)廣播廣告發(fā)展分析 196
一、中國(guó)廣播媒體發(fā)展分析 196
二、廣播廣告發(fā)展概述 200
三、廣播廣告的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展 203
四、中國(guó)廣播廣告的品牌競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷 208
第五節(jié) 戶外廣告市場(chǎng)分析 210
一、戶外廣告特征影響分析 210
1、戶外廣告投放特點(diǎn)分析 210
2、戶外廣告主要類型介紹 213
3、戶外廣告優(yōu)缺點(diǎn)分析 217
4、戶外廣告特征要求分析 219
5、戶外廣告影響城市文化
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái)。下面我們來(lái)看一下關(guān)于旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告吧。
伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的社會(huì)觀、價(jià)值觀和生活觀都發(fā)生了很大的改變,人們對(duì)于生活不再局限于溫飽,如何讓自己更加充實(shí),更能增加生活樂(lè)趣以及更大價(jià)值,成為人們關(guān)注的另一焦點(diǎn),旅游逐漸開(kāi)始走進(jìn)人們的生活,不但增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),而且能夠讓繁忙的都市人放松壓力。本次調(diào)查就暑期旅游,了解人們的旅游需求和偏好。
在本次調(diào)查問(wèn)卷中,我們隨機(jī)選取了男性(52。41%)和女性(47。59%)。
今年暑假您會(huì)外出旅游嗎?
圖1
據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,44。5%的人表示會(huì)在暑假外出旅游,另外45。3%的人表示盡管不會(huì)外出旅游,但又機(jī)會(huì)一定去,旅游欲望非常強(qiáng)烈,只有10。2%的人表示暑假不會(huì)外出旅游,有機(jī)會(huì)也不會(huì)去,大多數(shù)人是因?yàn)楣ぷ骰蛘邔W(xué)習(xí)的牽制導(dǎo)致沒(méi)法外出旅游。
考慮到客觀條件,您覺(jué)得哪種旅游最適合你?
圖2
周邊旅游仍是人們出游的主要方式,其比例為47。1%,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的為42。55%,由于國(guó)外旅游的手續(xù)和費(fèi)用門檻較高,只有10。35%的人選擇國(guó)外旅游,越來(lái)越多的人選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
如果要旅游,您會(huì)通過(guò)哪種服務(wù)進(jìn)行安排?
圖3
隨著城市發(fā)展水平的提高,愿意通過(guò)在線服務(wù)安排的用戶比例也隨之提高,其中58。42%的人愿意通過(guò)服務(wù)進(jìn)行安排,41。58%的人傾向通過(guò)線下機(jī)構(gòu)進(jìn)行安排。
您主要通過(guò)哪些渠道獲取旅游信息?
圖4
互聯(lián)網(wǎng)和親朋好友介紹是人們獲取旅游信息的主要渠道,比例分別占24。4%和19。7%,旅行社、電視/廣播、報(bào)刊雜志和戶外廣告等傳統(tǒng)渠道的影響在逐漸縮小,比例分別為11。51%、10。8%、9。45%和7。9%,通過(guò)商場(chǎng)海報(bào)和街頭宣傳兩個(gè)渠道獲取旅游信息的比例最低,分別為5。3%和4。4%。
您用過(guò)哪些在線旅游服務(wù)?
圖5
查找旅游攻略是用戶使用頻率最高的在線旅游服務(wù),比例占35。7%,其次為預(yù)訂機(jī)票/車票、預(yù)訂酒店和預(yù)訂景區(qū)門票,分別為22。47%、13%和10。66%,土產(chǎn)/美食團(tuán)購(gòu)和獲取打折優(yōu)惠信息的使用頻率不高,分別占8。2%和6。58%。
選擇在線旅游服務(wù)時(shí),您主要考慮哪些因素?
圖6
價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者考慮最主要的因素,比例分別占21。3%、19。69%和17。4%,在線交易的安全性和使用是否方便也是人們參考的重要因素,分別在14。05%和11。43%,網(wǎng)站知名度、優(yōu)惠和折扣的力度以及產(chǎn)品豐富度是第三參考因素,比例占6。43%、5。12%和4。58%。
在旅游開(kāi)支中,您最看重哪一項(xiàng)?
圖7
在旅游的各項(xiàng)開(kāi)支中,人們最看重的是酒店住宿,比例占37。3%,第二關(guān)注的是路費(fèi)和景點(diǎn)門票,比例占21。14%和19。69%,餐飲和土產(chǎn)等特色商品也同樣受到人們關(guān)注,但比例卻偏低,為8。41%和6。1%。
總結(jié):國(guó)內(nèi)游因?yàn)閮r(jià)格和出行便捷,是近九成的用戶旅游選擇,隨著互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)資源的越發(fā)突出,互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取旅游信息的最主要來(lái)源,且每年都以40%以上的增長(zhǎng)速度在高速增長(zhǎng),潛力是無(wú)限的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
通過(guò)深入實(shí)踐的調(diào)查研究,收集、掌握來(lái)自最基層的社會(huì)資料,這樣的能力對(duì)人文社科學(xué)生的培養(yǎng)至關(guān)重要。
我校新聞與傳播學(xué)院二年級(jí)學(xué)生李強(qiáng)利用春節(jié)假期回家鄉(xiāng)調(diào)查,記錄下所見(jiàn)所聞,并以大量的數(shù)據(jù)資料完成了長(zhǎng)篇調(diào)查報(bào)告《鄉(xiāng)村八記》,生動(dòng)反映了處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的西北農(nóng)村的風(fēng)貌和現(xiàn)實(shí)。李強(qiáng)同學(xué)用實(shí)際行動(dòng)為文科學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐樹(shù)立了榜樣,他的調(diào)查報(bào)告也為我們正在探討的"如何加強(qiáng)學(xué)生收集利用信息資料的能力"提供了很好的范例。
4月3日,《人民*報(bào)》刊發(fā)了李強(qiáng)《鄉(xiāng)村八記》中最平實(shí)、精彩的部分——《二姨家的年收支明細(xì)賬》。我校新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)范敬宜讀了李強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,欣喜不已,親自撰文,希望將此文推薦給更多的師生閱讀。
為此,本報(bào)特別刊登范敬宜院長(zhǎng)為李強(qiáng)同學(xué)撰寫的評(píng)語(yǔ)。希望更多的同學(xué)深入實(shí)際,了解中國(guó)的國(guó)情,了解改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,促進(jìn)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)和思想成長(zhǎng)。
我懷著驚異的心情,用了整整一個(gè)晚上和一個(gè)早晨的時(shí)間,一口氣讀完了李強(qiáng)同學(xué)這篇農(nóng)村調(diào)查報(bào)告,內(nèi)心受到強(qiáng)烈的震撼。一位在校學(xué)習(xí)的大二學(xué)生,能夠利用短短的假期,如此深入地到農(nóng)村進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,寫出這樣一篇客觀、深刻、翔實(shí)、生動(dòng)地反映當(dāng)前農(nóng)村現(xiàn)狀的報(bào)告,令人振奮,也令人深思。
我覺(jué)得這篇報(bào)告有如下幾個(gè)特點(diǎn):
一、報(bào)告反映的農(nóng)村有很大的代表性,雖然作者調(diào)查的地方并不多,主要是晉中地區(qū)農(nóng)村的狀況,但對(duì)華北、西北、東北等區(qū)域具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院痛硇。因此,它所提出的?wèn)題和建議,不僅對(duì)農(nóng)業(yè)部門,而且是對(duì)教育、文化、衛(wèi)生等部門乃至各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)部門,都有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。(報(bào)告中許多情況正是當(dāng)前中央關(guān)注的。)
二、報(bào)告通篇貫穿著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。既客觀、真實(shí)地反映了十一屆三中全會(huì)以來(lái)農(nóng)村發(fā)生的巨大變化,又不回避當(dāng)前農(nóng)村出現(xiàn)的許多新矛盾、新問(wèn)題。在揭示農(nóng)村中存在的種種問(wèn)題時(shí),不是單純的指責(zé)和抨擊,而是從歷史和文化的角度指出問(wèn)題的由來(lái)和發(fā)展。更可貴的是提出了個(gè)人對(duì)解決這些問(wèn)題的途徑(盡管不一定成熟),因此令人信服。
三、作者很自覺(jué)地把在學(xué)院學(xué)到的新聞學(xué)與傳播學(xué)知識(shí)(包括如何用現(xiàn)代的視野和方法進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,如何從宏觀上觀察分析和認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象以及對(duì)當(dāng)前國(guó)家*策的了解等等)運(yùn)用到調(diào)查研究中去,還可以看出,他平時(shí)重視各方面知識(shí)(包括政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等等)的積累,做到了學(xué)以致用。他的各位老師應(yīng)當(dāng)為此感到欣慰。
四、作者在進(jìn)行這次農(nóng)村調(diào)查中,表現(xiàn)出了作為一個(gè)黨的新聞工作者的繼承人應(yīng)有的勤奮、踏實(shí)、刻苦、精細(xì)的作風(fēng)。在當(dāng)今浮躁的社會(huì)風(fēng)氣下,作者能夠這樣沉下心來(lái)而不是浮光掠影地走馬觀調(diào)查報(bào)告,不厭其煩,不厭其細(xì)地求真、較真,實(shí)在難能可貴。
我希望作者能很好地對(duì)這次的農(nóng)村調(diào)查認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取將來(lái)成為一個(gè)優(yōu)秀的、研究型的記者。
為了使李強(qiáng)同學(xué)這次農(nóng)村調(diào)查發(fā)揮更大的作用,成為全體同學(xué)的共同財(cái)富,我建議:
一、將此報(bào)告正式印發(fā)給全體師生,作為學(xué)習(xí)參考材料。
二、請(qǐng)李強(qiáng)同學(xué)為全院師生作一次匯報(bào)講座,重點(diǎn)講新聞與傳播教學(xué)如何更緊密地結(jié)合實(shí)際。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
今年暑假,經(jīng)朋友的介紹,我到了從化的一家私人家教中心,“××培訓(xùn)中心”,進(jìn)行了一個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐,期間我初步嘗到了當(dāng)一民人民教師的滋味,積累了一些有用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的口頭交流、表達(dá)能力和交際能力。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它不但充實(shí)了我的暑假生活,更讓我成長(zhǎng)了不少,讓我學(xué)會(huì)如何成熟地做人處事,如何有力地?fù)?dān)當(dāng)起為人師表的責(zé)任!
在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況靈活地教育學(xué)生。因?yàn)椤白涝絻?yōu)”采用的是“小班教學(xué)”或“一對(duì)一輔導(dǎo)”的方式,我第一次教的學(xué)生是一對(duì)姐妹,Kiki 和皖儀,姐姐Kiki要升初二,妹妹皖儀才讀五年級(jí)。模仿自己以前中學(xué)老師的教學(xué)辦法,我一開(kāi)始就拿起初二的英語(yǔ)課本教Kiki讀第一單元的單詞,課文,而皖儀則只教她些六年級(jí)的基本詞匯和句子。
這樣教了幾天,問(wèn)題卻迭出不窮,Kiki怎么教都發(fā)不好音,單詞老記不住,更不用說(shuō)讀好課文了,如此慢而了無(wú)成效的教學(xué)讓我急得像熱鍋上的螞蟻,束手無(wú)策。而皖儀那邊卻剛好相反,那些六年級(jí)的詞匯,句子,課文我教讀一兩遍,她就會(huì)了,發(fā)音還挺不錯(cuò),相應(yīng)的練習(xí)她又做得全對(duì),有好一會(huì)我被她的快進(jìn)度弄糊涂了,一時(shí)竟不知從何著手找資料教她。完全無(wú)計(jì)可施,我只好去請(qǐng)教其他的資深英語(yǔ)老師,一位楊老師告訴我:教學(xué)生應(yīng)該先了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)情況,再?gòu)膶W(xué)生的實(shí)際出發(fā)靈活找方法教他們,不能全都一棍子打死,生搬硬套,比如他現(xiàn)在教的小學(xué)兩兄弟,因?yàn)槟7履芰陀洃浟Ρ容^強(qiáng),他用李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)教法教他們,讓他們讀音純正,脫口而出流利的基本英語(yǔ)句子。我頓時(shí)如夢(mèng)初醒,恍然大悟,“一切從實(shí)際出發(fā)”不正是馬克思主義的基本原理嗎?我應(yīng)該把理論和實(shí)踐相結(jié)合,才能辦好事情啊!第一次覺(jué)得原來(lái)教學(xué)生也有那么多的學(xué)問(wèn)和技巧的。
經(jīng)過(guò)好一番認(rèn)真詳細(xì)的了解,我發(fā)現(xiàn)皖儀的英語(yǔ)基礎(chǔ)比她姐姐的還強(qiáng),而Kiki的英語(yǔ)只有小學(xué)四年級(jí)的水平。于是我轉(zhuǎn)變了教學(xué)方法,我開(kāi)始教Kiki最基本的英語(yǔ)音標(biāo)和基礎(chǔ)語(yǔ)法。為了克服她中文思維造句的毛病,我對(duì)她進(jìn)行了幾天反反復(fù)復(fù)的簡(jiǎn)單句型翻譯訓(xùn)練,終于讓她搞懂了英語(yǔ)句子的主謂賓的放置和搭配原則,造出了正確地道的句子。而對(duì)皖儀,我則提高了教學(xué)難度,因?yàn)樗⒄Z(yǔ)悟性高,學(xué)英語(yǔ)興趣濃,主動(dòng)性強(qiáng),我教給她如何看字典記單詞的方法,如何自學(xué)資料書上的大量課外詞匯、句型以擴(kuò)大知識(shí)面的方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的正確引導(dǎo),皖儀學(xué)英語(yǔ)的興趣更濃了,進(jìn)步超快,她甚至自學(xué)起初一的課文來(lái)。一個(gè)月下來(lái)看到她們兩姐妹的進(jìn)步,我覺(jué)得挺欣慰的,這些日子里我晚上備課,白天頂著酷熱教學(xué)的辛苦努力終于沒(méi)有白費(fèi),我也第一次嘗到了對(duì)癥下藥的甜果,體會(huì)到了為人師表的快樂(lè)!
在教學(xué)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了如何控制自己的情緒,以和藹、耐心、樂(lè)觀的態(tài)度教導(dǎo)學(xué)生,愉快地和學(xué)生相處,并學(xué)會(huì)用一些有創(chuàng)意而靈活有趣的方法教導(dǎo)學(xué)生以激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的最大熱情。記得教學(xué)生管茂良時(shí),我犯了極大的錯(cuò)誤。因?yàn)樗辖滩粫?huì),我盛怒之下就罵了他“你記憶力只有幾秒“這樣的氣話,結(jié)果茂良生氣了,他走到一邊沉著臉使勁地背他的單詞,一改常態(tài)的嚴(yán)肅沉默。
我知道我做錯(cuò)事了,我走過(guò)去要和他談心,可他拒絕了我,連同我的道歉一并拒絕,我感到了從所未有的挫敗感,我不知道教學(xué)生會(huì)遇到這么多棘手的問(wèn)題。我跟其他老師埋怨說(shuō)或許我不適合教學(xué)生,他們勸導(dǎo)我教學(xué)生要注意學(xué)生的情緒和心理變化,他們的自尊心很強(qiáng)的了,要多鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我覺(jué)得要提高學(xué)生他們的英語(yǔ)成績(jī),當(dāng)務(wù)之急是要想辦法讓他們喜歡英語(yǔ)。因此課后我經(jīng)常給他們講一些英語(yǔ)國(guó)家的歷史趣事和文化習(xí)俗,并找一些有趣的英語(yǔ)短片如“獅子王”等給他們看,慢慢引導(dǎo)他們看電影學(xué)英語(yǔ)的興趣,我還鼓勵(lì)他們用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)句子互相交流,一周給他們排兩三次的英語(yǔ)話劇,這樣輕松有趣的英語(yǔ)學(xué)習(xí)訓(xùn)練維持兩周后,我的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的態(tài)度明顯改變了,他們由害怕變得慢慢喜歡上了英語(yǔ),當(dāng)他們用不太熟練的英語(yǔ)告訴我他們晚上在家的床上也練說(shuō)英語(yǔ),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)原來(lái)是那么的神奇有趣時(shí),我心里樂(lè)開(kāi)了花。我欣慰的是縱然時(shí)間有限,我不能傳授給他們很多的英語(yǔ)知識(shí)吧,但我最起碼賦予了他們學(xué)英語(yǔ)的極大的熱情,而那才是對(duì)初學(xué)英語(yǔ)者彌足珍貴的!
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