【精華】社會調(diào)查報告集錦8篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的社會調(diào)查報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會調(diào)查報告 篇1
道德上缺少教育。留守兒童多生長在放任自流、情感缺失的環(huán)境中，道德和品格教育得不到正確調(diào)教。調(diào)查顯示，許多孩子沾染上不良習(xí)慣，缺乏道德約束，經(jīng)不起外界不良事物的引誘，有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將小事升級，打架斗毆。
學(xué)院：xxx學(xué)院 專業(yè)：漢語言文學(xué) 班級：xxx 姓名：xxx
實(shí)踐單位：
暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實(shí)踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在做業(yè)務(wù)的工作期間，與別人談話的時候變多了。與同事之間的溝通，感覺到了人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
大學(xué)是一個小社會，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時盡量慢一點(diǎn);介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘枴?/p>
前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對的。
2. 多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。
近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹慕煌ǖ闹匾ぞ�。汽車在給我們帶來眾多交通便捷的同時，也給我們帶來了痛苦。道路交通事故已成為造成人們意外傷亡的主要原因之一。因此，我們在城市街頭做了一次關(guān)于交通安全的調(diào)查。
6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。
環(huán)境污染是指由于對生態(tài)系統(tǒng)有害的物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境后對生態(tài) 系統(tǒng)造成的干擾和損害的現(xiàn)象，簡稱污染。下面有整理的有關(guān)環(huán)境污染社會調(diào)查報告模板，歡迎閱讀!
與顧客洽談時，主要說明運(yùn)動健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點(diǎn)頭微笑);語言信號(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心：
1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】
2. 站在對方的角度來推銷
3. 真誠是最大的技巧
4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強(qiáng)勢
對于顧客，通常有三種類型：
1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;
2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;
3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關(guān)心，提醒對方堅(jiān)持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關(guān)心一些近期的會員、進(jìn)行交流，多打電話問候，當(dāng)會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。
環(huán)境污染已經(jīng)到了不可不解決的程度，昔日的先污染在治理的方針已經(jīng)完全不能適應(yīng)現(xiàn)在的形勢。目前人類已經(jīng)部分認(rèn)識到了自身與環(huán)境的唇寒齒亡的關(guān)系(人類與環(huán)境有著密切的聯(lián)系，當(dāng)人類不合理地開發(fā)利用資源或者任意排放廢棄物等有害物質(zhì)時，便導(dǎo)致了一系列的環(huán)境污染)，同時人類也提出了很多有益的解決辦法�，F(xiàn)在就讓我們來一起看一下有關(guān)的環(huán)境污染情況及相應(yīng)的解決辦法吧。
在外場設(shè)點(diǎn)時，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。
我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：
1. 明確目標(biāo)
2. 有詳細(xì)的計(jì)劃
導(dǎo)語：社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。下面為大家分享暑期社會實(shí)踐經(jīng)典范文，希望能幫助大家把實(shí)踐報告寫的更好。
3. 立即行動
4. 修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的
5. 堅(jiān)持到底
其實(shí)，無論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>
盡管，這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
社會調(diào)查報告 篇2
調(diào)查目的：
時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個課堂，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實(shí)習(xí)，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占 38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時候，有32人選擇 接觸社會，積累工作經(jīng)驗(yàn)，占了總數(shù)的64%，選擇賺取生活費(fèi)，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。
現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實(shí)踐上選擇參加三下鄉(xiāng)活動一項(xiàng)，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。
參與三下鄉(xiāng)實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動，這樣，學(xué)校所提倡的通過三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與三下鄉(xiāng)活動服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。
三下鄉(xiāng)是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會責(zé)任意識，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會，同時也是實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報社會。
三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。現(xiàn)在大學(xué)生社會實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會實(shí)踐和社會考察，回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié)，用他們自己的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
社會調(diào)查報告 篇3
三農(nóng)問題牽動著億萬人民的心，俗話說無工不富，無農(nóng)不穩(wěn)，由此我深入到了常州武進(jìn)區(qū)牛塘鎮(zhèn)竹園村，做了一些初步的調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)了一些問題，找到了一些方法。下面先以總綱的方式大致展現(xiàn)目前我認(rèn)為的農(nóng)村主要問題和解決方法，下面再以專題的形式探討一些熱點(diǎn)問題。
經(jīng)過一段時間的調(diào)查，初步得出了這些老大難問題：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，村舍規(guī)劃不合理。社會保障覆蓋力度低，醫(yī)保問題嚴(yán)重。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會發(fā)展不同步，文化娛樂設(shè)施與人員匱乏。棄農(nóng)轉(zhuǎn)工轉(zhuǎn)商過于迅猛，農(nóng)地荒蕪，農(nóng)業(yè)產(chǎn)量下降。計(jì)劃生育工作難度大，受教育程度低。相關(guān)農(nóng)業(yè)科技人才缺口大。農(nóng)村民主政治建設(shè)落后，干部群眾關(guān)系冷淡。
針對問題我的一些解決方法和相關(guān)想法：合理規(guī)劃村舍建設(shè)，規(guī)范農(nóng)村房屋建設(shè)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生設(shè)施與精神文化設(shè)施建設(shè)，使鄉(xiāng)村環(huán)境更好更漂亮。尤其要加強(qiáng)普及科學(xué)，遏制迷信，徹底扭轉(zhuǎn)村風(fēng)村俗。大力覆蓋社會保障機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療建設(shè)，不僅要耕者有其田，還要耕者有其醫(yī)，使廣大農(nóng)民各方面的生活都有一個全面的詳細(xì)的保障。加強(qiáng)農(nóng)村教育系統(tǒng)建設(shè)，多從農(nóng)民實(shí)際出發(fā)，多辦夜校和業(yè)余性質(zhì)的培訓(xùn)班，針對不同人群有的放矢的做好教育工作。強(qiáng)制的法制化的推廣計(jì)劃生育工作，要加強(qiáng)宣傳與教育，讓農(nóng)民真正感覺到多生劣生不僅增加了家庭負(fù)擔(dān)，更加重了社會負(fù)擔(dān)。龐大的人口是社會發(fā)展的一大阻力。要建立新的農(nóng)村科技人才引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)制，從制度這個根本入手，加大財政投入，切實(shí)照顧農(nóng)村科技人才實(shí)實(shí)在在的利益。至于農(nóng)村的民主政治建設(shè)，則仍然是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式問題
集約化與粗放化孰對孰錯?一直以來，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)發(fā)展方向都是一個引人注目的熱點(diǎn)話題。顯然，高新科技，高新人才是任何行業(yè)任何部門長盛不衰的關(guān)鍵，走集約化高效化也是每一個產(chǎn)業(yè)的希望所在。對于中國農(nóng)業(yè)而言，通過發(fā)展集約化農(nóng)業(yè)，還可以推動促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，在農(nóng)產(chǎn)品附加值上做足文章。通過發(fā)展農(nóng)業(yè)集約化，還可以大力促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，逐步從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代化的縣域經(jīng)濟(jì)過渡�？墒菃栴}并不只有這些，中國的人口從來就是決策者們必須考慮的問題。中國的城市化水平還很低，即使已經(jīng)城市化的地方，其城市化程度也還很不令人滿意。所以解決龐大農(nóng)民隊(duì)伍的就業(yè)和吃飯問題就是當(dāng)務(wù)之急。每年浩浩蕩蕩的打工隊(duì)伍早已使各主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市不堪其負(fù)，而農(nóng)民工進(jìn)城所帶來的勞資糾紛，社會治安問題也不得不令人認(rèn)真對待。所以大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，在農(nóng)村就近安置龐大的就業(yè)大軍非常必要。中國盡管地大物博，但可耕種土地少，利用價值高的土地少，在國家財力尚不足以負(fù)擔(dān)農(nóng)村全面社保醫(yī)保之前，必須使農(nóng)民安心待在農(nóng)村土地上�；蛟S精耕細(xì)作，小農(nóng)經(jīng)營數(shù)千數(shù)百年以來，一直是制約我國商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制約城鎮(zhèn)化水平，制約城鄉(xiāng)貿(mào)易的重要原因，但是我們永遠(yuǎn)更加無法接受，廣大農(nóng)民再也無地可種，生活日益艱難，苦苦掙扎于生存線上。所以盡管城鎮(zhèn)化，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)集約化是大勢所趨，是我國農(nóng)村發(fā)展的必由之路，但那些客觀存在的具體問題說明著，粗放經(jīng)營的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)仍然將是我國可預(yù)見的必然的痛苦選擇。而在選擇何種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的背后，是不得不重視的老大難的人口問題。
人口問題
盡管問卷中沒有提到人口問題，但我仍然認(rèn)為問題農(nóng)村人口問題是一大關(guān)注點(diǎn)。對于人口問題，最生動的莫過于那個家喻戶曉的公益廣告。某記者采訪一草原放羊娃。兩人的一番對話耐人尋味。記者說：“你為什么放養(yǎng)啊?”小男孩說：“賺錢�！庇浾哒f：“賺錢為了什么啊?”小男孩說：“為了娶媳婦�！庇浾哒f：“娶了媳婦以后干什么?”小男孩說：“生娃�！庇浾哒f：“那生了娃，娃將來干什么啊?”小男孩說：“放羊�！庇纱丝梢�，樸實(shí)的并沒有更多全面細(xì)致考慮的生育欲望和計(jì)劃，使得我國尤其是廣大農(nóng)村的人口形勢非常嚴(yán)峻。多子多福，重男輕女，農(nóng)村人口的增長還顯得非常的畸形化，男女比例的錯亂必將形成越來越嚴(yán)重的社會和倫理問題。但是，這一問題并不是短時期內(nèi)形成的，中國的價值觀點(diǎn)是不孝有三，無后為大。樸實(shí)的生育目的往往是最為麻煩和難以解決的。對于農(nóng)村而言，最重要的是要樹立起正確的男女觀念和社會責(zé)任意識。顯然，一方面要積極普及法制意識，樹立人權(quán)觀念，對男女問題要有真正徹底的認(rèn)識。男女是完全平等的，隨便拋棄女嬰不僅是不道德的，更加使嚴(yán)重的違法行為，是要受到法律制裁的。另一方面，要做好更加細(xì)致和徹底的宣傳。要講究策略，必須要從小處著手，用心去做。對于農(nóng)民家庭的開銷，人均開支的變化要形成一個基本的規(guī)律化的報表材料，讓農(nóng)民真正感到，多子未必多福啊。作為現(xiàn)在的時代形勢，完全是越生越窮越窮越生啊。所以減少生育，對農(nóng)民自己是完全有利的。在我所調(diào)查的農(nóng)村有一種以富買權(quán)的做法很流行。也就是孩子我要生，但是罰款你也可以拿去。我認(rèn)為這是一種嚴(yán)重的司法歧視，從沒有哪部法律認(rèn)為交罰款可以使違法行為合理化!對于這個問題，根子是法律有漏洞，所以有關(guān)立法部門要進(jìn)一步完善立法，行政執(zhí)法部門也萬萬不可罰款后就一了百了，該怎么做就應(yīng)該怎么做，農(nóng)村的人口普查也要像城市一樣更加全面和嚴(yán)密。農(nóng)村普遍的真實(shí)的計(jì)劃生育對于減輕城市就業(yè)壓力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距，是功在當(dāng)代利在千秋。而少生優(yōu)生的貫徹實(shí)施到底如何，將直接影響到農(nóng)村現(xiàn)狀與農(nóng)民生產(chǎn)生活問題。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與農(nóng)民生產(chǎn)生活問題
正如總綱中所說，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是一個老大難問題，其實(shí)最難的就是沒有一個詳細(xì)具體可操作的規(guī)劃，根據(jù)調(diào)查，超過百分之70的農(nóng)民對于身邊的各種設(shè)施匱乏感到不滿和失望。顯然，農(nóng)村廠區(qū)建設(shè)的亂鋪攤子，文化設(shè)施與環(huán)保垃圾設(shè)施的`缺失亟待解決，這里不妨提出以下四點(diǎn)建議：一是高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)編制村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)規(guī)劃全覆蓋，逐步將散亂無序的自然村落集中建成地域特色明顯、基礎(chǔ)設(shè)施基本配套的農(nóng)村新社區(qū);二是大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)，新一輪農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)要放在園區(qū)和工業(yè)集中區(qū)建設(shè)上，通過產(chǎn)業(yè)鏈促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群和集聚。三是按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，把城市和農(nóng)村作為一個整體來規(guī)劃，發(fā)揮城市對農(nóng)村的帶動和輻射作用，鼓勵有條件的農(nóng)戶遷入城鎮(zhèn)，逐步把進(jìn)城農(nóng)民的住房、就業(yè)、醫(yī)療及子女入學(xué)等納入城市建設(shè)總體規(guī)劃。四是加強(qiáng)農(nóng)村公路、垃圾處理、村鎮(zhèn)綠化、鄉(xiāng)村河道整治等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。引導(dǎo)各級各類企業(yè)、社會資本投向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村，參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)開發(fā)。
這里不得不提的是農(nóng)村的廁所建設(shè)問題，長期以來農(nóng)村沒有統(tǒng)一和清潔的廁所，盡管或許為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供肥料添了一些方便，但是骯臟不衛(wèi)生的村容也是農(nóng)業(yè)投資，農(nóng)民提高生活水平的巨大障礙，所以，這里結(jié)合常州具體情況，提出以下建議：農(nóng)村公共廁所要從無到有，以政府投資為主，建設(shè)一些簡易但是清潔方便的廁所，爭取在未來的十年內(nèi)，農(nóng)村處處普及公共廁所，自家住房水沖式廁所比重為86.5%向95%發(fā)展。
根據(jù)當(dāng)?shù)卮逦瘯峁┑挠嘘P(guān)全面小康的數(shù)據(jù)，牛塘鎮(zhèn)竹園村20xx年農(nóng)村居民人均純收入7002元，同比提高12.3%，但只有目標(biāo)值的70%;農(nóng)村恩格爾系數(shù)39.8%，比上年下降2.2個百分點(diǎn)，距達(dá)標(biāo)差4.8個百分點(diǎn);農(nóng)村基尼系數(shù)0.323，已經(jīng)達(dá)標(biāo)，但較20xx年的0.315提高了0.008過百分點(diǎn)，農(nóng)村貧富差距又?jǐn)U大趨勢;20xx年該村農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率93.4%，預(yù)計(jì)20xx年可以達(dá)到95% 的標(biāo)準(zhǔn)。然而根據(jù)問卷調(diào)查，至少有七成的農(nóng)民對于自己的收入非常不滿，而且還把矛頭直接指向了政府失職不作為，認(rèn)為政府的轉(zhuǎn)移支出不到位，農(nóng)業(yè)支持不夠是農(nóng)業(yè)困境的重要原因。顯然進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)投入事關(guān)全局，必須抓緊實(shí)施，在這個過程中，中央政府仍然需要發(fā)揮更加重要的示范帶領(lǐng)作用。促進(jìn)農(nóng)民增收是實(shí)現(xiàn)全面小康的難點(diǎn)和關(guān)鍵，也是推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。建立以土地承包經(jīng)營權(quán)入股等流轉(zhuǎn)方式為主的土地股份合作社，保障農(nóng)民獲得長期穩(wěn)定的收益，同時建立非農(nóng)用地市場化流轉(zhuǎn)的合理價格機(jī)制，大幅度提高農(nóng)民在分配中的分額。大力發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，帶動農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加收入。要加強(qiáng)對農(nóng)民關(guān)于市場的引導(dǎo)，不僅要種植糧食，還要大力普及高附加值的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物。完善農(nóng)村社會保障制度，使農(nóng)民從社保中增加收入。進(jìn)一步完善農(nóng)村最低生活保障，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療水平，積極探索新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，最終實(shí)現(xiàn)“農(nóng)�！焙汀俺潜！辈④�;將失地農(nóng)民納入社會保障體系，并通過政府保養(yǎng)或基本生活補(bǔ)助等形式，妥善解決好歷年失地農(nóng)民的生活保障。加大政府對農(nóng)村的轉(zhuǎn)移支付力度，使農(nóng)民從扶持中增加收入。必須有針對子女購得加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技的普及，用科技的巨大力量驅(qū)散農(nóng)村落后的陰霾�？墒牵r(nóng)業(yè)科技的推廣與普及遇上強(qiáng)大阻力似乎也是必然的。
關(guān)于農(nóng)業(yè)科技和科普的問題
可以說本次社會調(diào)查直接緊密相關(guān)的是農(nóng)業(yè)科技狀況與農(nóng)民的精神文化狀況，然而情況并不樂觀。根據(jù)調(diào)查，擁有大專職高以上學(xué)歷的不到百分之六，初高中約占總數(shù)的百分之七十，小學(xué)程度大約為兩成，文盲半文盲率倒是比較低，只有約百分之四。在調(diào)查中，某位大叔的一句話頗有殺傷力，念書好的誰還種田啊?顯然，在廣大農(nóng)村，文化知識的匱乏是很多方面不足的重要原因。正是科學(xué)文化知識的匱乏，使得農(nóng)民普遍相信迷信，據(jù)調(diào)查建設(shè)房屋要看風(fēng)水的超過了九成，可以說似乎不這樣做，反倒是不正常的。大約八成的農(nóng)民認(rèn)為，能讀書看報和寫常用的應(yīng)用文就足以應(yīng)付生活了。知識的匱乏造成了農(nóng)民普遍還不相信科學(xué)技術(shù)的力量，對于農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)至少百分之57的人表示沒有熱情，甚至還有約百分之45的人認(rèn)為農(nóng)業(yè)科技的實(shí)際意義不大，參加農(nóng)業(yè)科技學(xué)習(xí)是浪費(fèi)時間浪費(fèi)精力。對于業(yè)余時間的分配，選擇喝茶聊天和打牌搓麻將的占了七成，選擇業(yè)余時間讀書的一個也沒有。約有七成的農(nóng)民明確表示，只有政府加大農(nóng)業(yè)投入，農(nóng)業(yè)問題才能解決。至少百分之八十的農(nóng)民認(rèn)為只有政府承擔(dān)農(nóng)業(yè)科技普及與推廣教育的費(fèi)用，他們才愿意參加相關(guān)活動。同時大部分農(nóng)民認(rèn)為，對于自己而言，再學(xué)習(xí)的動力已經(jīng)不足，重新學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的成本過高，意義有限。他們還認(rèn)為農(nóng)業(yè)科技雖然有用，但是對自己來說，學(xué)了沒用。農(nóng)民中還普遍存在著跟風(fēng)現(xiàn)象，超過七成的農(nóng)民表示只有同村鄰居采用了新技術(shù)或新方法，自己才有可能跟進(jìn)。
由此一個鮮明的問題已經(jīng)放在我們面前，推廣農(nóng)業(yè)科技，在農(nóng)民中全面普及科學(xué)文化知識是比投資建廠，開設(shè)新的農(nóng)業(yè)基地更加復(fù)雜的棘手的事情。我市目前農(nóng)村十二年制義務(wù)教育普及率>95%，但是上了一些年紀(jì)的農(nóng)民知識程度令人堪憂，所以如何解決再學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)問題尤為關(guān)鍵。如前面所說，農(nóng)民的不主動不熱情，有經(jīng)濟(jì)方面的考慮，也有精神心理上的原因。一方面，政府要加大有效投入，不僅要逐步建立起完善的農(nóng)村社保醫(yī)保體制，還要發(fā)展農(nóng)村教育，可以采取夜校，大喇叭，志愿者宣傳的方式普及相關(guān)知識。另一方面要向計(jì)劃生育一樣，讓農(nóng)民的心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步從厭學(xué)，讀書無用論中走出來，讓再學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣席卷農(nóng)村。可是不管農(nóng)業(yè)科技的警風(fēng)刮得如何，如今農(nóng)村的民主政治建設(shè)問題仍然讓人擔(dān)憂�；蛟S，沒有這一問題的好轉(zhuǎn)和解決，前面已經(jīng)提到的諸多專題問題的解決也好，探討也好，就都成了無根之木，無源之水。
民主政治建設(shè)問題
如總論所提的，民主建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程。對于農(nóng)民來說，絕大多數(shù)都認(rèn)為選舉村干部是走一個過場，沒有什么實(shí)際意義。然而責(zé)任意識不強(qiáng)的另一面是，根據(jù)調(diào)查，至少七成的農(nóng)民選擇在個人或者家庭出現(xiàn)問題時會找村干部解決問題。但問題是，選舉時權(quán)力的放棄是不可能帶來真正為自己利益維護(hù)的保護(hù)人和裁判者的。在中國，這樣一個有著兩千多年封建君主專制的國度里，自由民主的意識被壓制得太久，不要說干部，就是農(nóng)民的父母官思想仍然十分嚴(yán)重。對于那些青天大老爺們，既愛又怕，既恨又怕，敬而遠(yuǎn)之或許是廣大農(nóng)民比較真實(shí)的心理狀態(tài)。由此在農(nóng)村廣大群眾與領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系處于一種緊張中的微妙關(guān)系。農(nóng)民的思想問題解決起來確實(shí)不易，那我們只能從干部角度入手。然而，事實(shí)是，筆者為了完成這次社會調(diào)查，去村委會多次，可有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)總是處于休假或是有事狀態(tài)，尤其是農(nóng)科所的兩位先生，在一周的時間內(nèi)，周一下午，周四上午，周五下午居然一直不在，到底是什么讓他們這么忙的呢?難道要過年了，就有理由要整天泡在家里忙自己的私事?為什么一周只上五天班，為什么通常周五下午還是所謂的全民健身和沐浴日呢?或許建立在官本位基礎(chǔ)上的農(nóng)村干部制度，本身就很難培養(yǎng)出具有奉獻(xiàn)精神和高度社會責(zé)任感的人民公仆。或許解決農(nóng)村的民主政治問題，已經(jīng)超出了本文所能論述的范圍，或許這不是一本書，一篇專題論述所能解決和講清楚的?!
最后的瘋狂
通過這次社會調(diào)查，我第一線的接觸了農(nóng)民，農(nóng)業(yè)科技狀況，農(nóng)村干部。通過自己的思考，加上豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，以及一些同學(xué)的互相探討，我終于初步形成了這份報告，可以說這也是我十多天來的勞動成果。但是越是細(xì)致的投入對農(nóng)村現(xiàn)狀的思考，我越是不能平靜，因?yàn)榫湍壳暗那闆r而言，問題遠(yuǎn)大于成績，我們要做的實(shí)在還有太多太多。解決三農(nóng)問題是我國的一項(xiàng)基本工程，每年中央都要以一號文件的形式予以強(qiáng)調(diào)。可見完整的點(diǎn)評農(nóng)村狀況，為農(nóng)民前途預(yù)做設(shè)想和安排，或許本來就不是我所能做到的，但是關(guān)于我國三農(nóng)問題的種種討論和爭論則仍將繼續(xù)。
社會調(diào)查報告 篇4
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
而且自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，于是我覺得在這個暑假進(jìn)行我人生的第一次社會實(shí)踐。
在這個冬天，我迎來了大學(xué)生涯的第一個寒假。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生寒假社會實(shí)踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機(jī)知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以"善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過這次的社會實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會調(diào)查報告 篇5
總想著感受生活的真諦，也許生命的樂曲只有真實(shí)的發(fā)現(xiàn)才能奏響，生活對每個人來說都不是件容易的事情，對于孩子來講只有開啟他們夢想的風(fēng)帆才能讓他們的成長不在迷茫，才能在人生的道路上體味生之歡愉，愛之純潔。
上帝是公平的，讓每個人都能在生命的道路上沸騰，或生的激情，或生的低迷。只是環(huán)境的不同讓人門走出不同的路向。農(nóng)村的孩子是痛苦的，我認(rèn)為，他們沒有太多的優(yōu)越環(huán)境，也沒有太多的機(jī)會和平臺。
我知道他們的不易，生活的不易，走出來的不易。這也是促使我走進(jìn)他們的勇氣和動力
在我的家鄉(xiāng)我知道這群孩子被叫做留守兒童，他們的爸爸媽媽不能像其他城里的父母一樣，把孩子留在自己的身旁呵護(hù)著，疼愛著，關(guān)心著。他們的身邊沒有太多的玩具和圖書，也沒有美麗的衣服，他們沒有夢想，沒有表現(xiàn)自己的欲望，甚至可以說他們有的只有無知。因?yàn)樗麄兊纳磉呏挥薪o他們一日三餐的爺爺奶奶，他們不會給孩子講美麗的童話故事，也不會啟發(fā)他們的理想，放飛孩子們的夢想。
概括來講，他們存在的問題有一下幾點(diǎn)：
一是監(jiān)護(hù)不力，義務(wù)教育難以保證，在我的實(shí)踐當(dāng)中，我了解到這些孩子由祖父母隔代監(jiān)護(hù)和親友臨時監(jiān)護(hù)，年事已高、文化素質(zhì)較低的祖輩監(jiān)護(hù)人基本沒有能力輔導(dǎo)和監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)。農(nóng)村學(xué)校受辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)理念的局限與制約，老師們不能提供特殊有效的教育，有時候可以說是力不從心，學(xué)校與家庭之間缺乏溝通。家庭和學(xué)校監(jiān)護(hù)不力，導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的孩子產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)現(xiàn)象。
二是缺乏撫慰，身心健康令人堪憂。在這群孩子當(dāng)中，他們的父母年均回家不足3次，有的甚至幾年才回家1次；孩子們與父母通話、通信頻率月均不足1次。由于父母長期外出，他們的情感需求得不到滿足，遇到心理問題得不到正常疏導(dǎo)，極大地影響了其身心健康形成人格扭曲的隱患，導(dǎo)致一部分兒童行為習(xí)慣較差，并且極易產(chǎn)生心理失衡、道德失范、行為失控甚至犯罪的傾向。有時候他們甚至覺得自己不如人，覺得自己受歧視，有過被遺棄的感覺。
三是疏于照顧，人身安全不容忽視，我發(fā)現(xiàn)孩子們?nèi)菀资艿揭馔鈧Α?/p>
為了幫助孩子們解決出現(xiàn)的問題，無論是心理，學(xué)習(xí)還是成長。在村委會領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師的幫助下我在實(shí)踐當(dāng)中開展了一系列的活動。首先我走訪了一些典型的家庭，了解家庭的具體情況，如：父母的工作地，父母的收入，怎么跟父母聯(lián)系，每個月的生活費(fèi)，學(xué)習(xí)情況，興趣愛好……與此同時我寫下了自己的真是感受。接下來我召集這些孩子回到校園里，并以“我的夢想”為主題，讓孩子們展開討論，目的是為了放飛孩子的夢想，讓他們知道自己以后要做什么，能做什么，然后我又教他們唱了一首我最拿手的“真心英雄”讓孩子們知道，“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”在這時我又給他們講了很多偉人的故事，鼓勵他們勇敢面對人生，不怕困難和挫折。因?yàn)楹⒆觽儧]有圖書室，所以我就組織了一次圖書捐贈活動，構(gòu)建了一個小小圖書館，豐富孩子們的知識。最后，我組織孩子們做了一場晚會，總結(jié)了一周的收獲。
關(guān)注“留守兒童”工作我才剛剛開始學(xué)習(xí)，還存在很多不足，很多工作還不夠細(xì)致和深入，需要不斷的努力和完善。今后，我將進(jìn)一步發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的時代先鋒作用，加大關(guān)注的力度，繼續(xù)深入實(shí)施關(guān)護(hù)“留守兒童”的行動，力爭把這項(xiàng)工作做得更細(xì)更實(shí)更好。“留守兒童”關(guān)護(hù)工作涉及到很多部門、單位，需要社會各方面的共同配合和努力
通過此次社會實(shí)踐活動讓我也對留守兒童有了一個重新的認(rèn)識，思想上有了深刻的轉(zhuǎn)變，在某些情況下，他們不但不是這個社會的弱勢群體反而有一天會成為社會競爭中的優(yōu)勢群體，因?yàn)樗麄兂惺芰讼噍^其他同齡人更多的心理壓力，克服了更多的困難。我希望多出現(xiàn)一些像這樣的留守兒童，體貼父母，關(guān)心他人，熱愛社會，熱愛國家，我更希望這些孩子們能夠繼續(xù)保持這種狀態(tài)，樂觀向上，積極進(jìn)取。我也將持之以恒的開展這項(xiàng)活動，與留守兒童手拉手、心連心，幫助那些應(yīng)當(dāng)受到幫助的，鼓勵那些需要信心和氣的，挖掘出我最大的潛能貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在此次實(shí)踐當(dāng)中，我認(rèn)識到自己在很多方面做的還不足，需要近一部努力提升自己的溝通能力，表達(dá)能力，組織能里，協(xié)調(diào)能力。我將在以后的實(shí)踐當(dāng)中近一步完善自己，
社會調(diào)查報告 篇6
星期五下午一放學(xué)，我就和幾個同學(xué)一溜煙兒跑回家。我們用最快的速度吃完晚飯后立即集合前往沱江河、商機(jī)廠及市區(qū)調(diào)查家鄉(xiāng)的環(huán)境情況。
我們首先來到了沱江河旁，這是流經(jīng)我家鄉(xiāng)的最大的一條河了�？僧�(dāng)我親眼看見那被污染的河水后，我非常吃驚。那些形容河水清澈的美妙語句根本就沒辦法拿來形容這條河了，只見河底布滿了青苔、泥巴、紅色的蟲子和烏黑的像棉絮一樣的沉淀物。水面上漂浮著從廁所里排出的糞便、塑料袋、蔬菜葉子、泡沫、包裝盒等雜物。我們一路走到商機(jī)廠（這里白天是個家禽屠宰市場），這里河水的情況更糟。河兩岸到處都是雞毛、鴨毛、磚頭、煤渣、白天殺雞留下的捆雞的稻草，岸邊到處都堆滿了廢物。盡管夏天還沒到，偶爾我們都能看見蚊子和蒼蠅在空中飛舞。四周的黑泥土散發(fā)出一陣陣臭氣。就連為數(shù)不多的幾棵樹上還掛著許多冰箱用的泡沫和袋子，還有白天殺兔子留下的兔子腳。
在商機(jī)廠的一角，有許多稻草被堆成一團(tuán)，正在燃燒著，散發(fā)出一陣黑煙，天空中就像蒙上了一層薄膜。我們路過一個建筑工地，這里晴天時只要一有車經(jīng)過，就可以看見塵土飛揚(yáng)的景象，抬頭看看，天空都被一層灰遮住了。
沱江河邊的樹木因?yàn)槲詹坏礁蓛羲木A都失去了生機(jī)和活力，滿身只�？葜∪~了。再看看不遠(yuǎn)處的小公園，這里的草生長得十分茂盛，綠油油的，公園里的樹都已經(jīng)發(fā)出了嫩綠的小芽，有些都已經(jīng)長出了翠綠的葉子。鮮紅鮮紅的茶花也向游人綻開了笑臉。同在一個城市，小公園比沱江河兩岸美多了，這是為什么呢？很明顯，這是因?yàn)殂邮艿搅宋廴�，而小公園呢，不但沒被污染，還得到了人們的悉心呵護(hù)。
為了我們能在一個清新、美麗的環(huán)境里生存，我們應(yīng)該從我做起，不亂丟生活垃圾，同時還要阻止別人亂丟垃圾。大家都行動起來吧。保護(hù)環(huán)境，就是保護(hù)我們的家園。
社會調(diào)查報告 篇7
又一個煙花燦爛的春節(jié)。作為中國新春佳節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗，燃放煙花爆竹已成為人民群眾辭舊迎新必不可少的娛樂項(xiàng)目。同時，也成為各級政府、新聞媒體關(guān)注民生安全的焦點(diǎn)問題。那么，今年春節(jié)期間煙花爆竹銷售和消費(fèi)市場如何呢？為此，我作了抽樣調(diào)查。分析今年的煙花爆竹市場呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)。
一、鞭炮銷售比重上升，煙花銷售比重下降，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化
從銷售情況看，鞭炮增加明顯，煙花銷量萎縮。全省煙花爆竹消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，鞭炮與煙花的消費(fèi)比例由三七開，變?yōu)槲逦宸殖伞纳唐贩N類分析，在煙花類品種中，小型組合煙花、造型煙花、地面噴花類、玩具煙花銷售占據(jù)主流，2寸以下、價位適中的小型組合煙花銷售較好，約占煙花類的50%以上，而往年旺銷的大型煙花、高檔煙花銷售遇冷。鞭炮類產(chǎn)品銷勢喜人，特別是小型鞭炮，如5000型以下，20xx型、1000型、500型甚至200型鞭炮銷售勢頭旺盛，有的型號在個別攤點(diǎn)已經(jīng)脫銷，全紅炮、豐年紅、發(fā)財炮以及禮炮銷量增加，而傳統(tǒng)的大地紅、盤炮和大規(guī)格鞭炮銷量明顯下降，白皮炮消費(fèi)大大減少。 究其原因，一是當(dāng)今社會物價飛漲。往年春節(jié)，許多人求吉慶圖熱鬧，購買大量大型煙花鞭炮燃放。但隨著物價的上漲，人們對煙花爆竹消費(fèi)銳減，往年出現(xiàn)的大批量購買，今年少之又少。二是環(huán)保意識在人們心中日益深刻，對于煙花爆竹的消費(fèi)欲望減弱，體現(xiàn)在鞭炮消費(fèi)上，由大頭數(shù)鞭炮改為小型號，數(shù)量明顯減少。大型禮花彈的銷量也小于往年。還有一些消費(fèi)者因眾多因素的影響，收入減少，致使鞭炮消費(fèi)熱情趨淡。
從消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)看，仍然以35歲以上的人為消費(fèi)主力，“80后”對燃放鞭炮煙花興趣普遍淡漠，“90后”對于小型煙花爆竹，如火柴炮、摔炮的興趣也有所下降，倒是“00后”的一些小孩子喜歡買一些小的煙花爆竹。節(jié)日期間娛樂形式的多樣化，使消費(fèi)群體也悄然發(fā)生較大的變化。即使是在西安市這樣對煙花爆竹并不禁燃的城市，市民燃放煙花爆竹的激情逐年減弱。今年只是除年三十、正月初五燃放較熱烈外，整個假日期間燃放較往年來說相對平淡。在消費(fèi)主體中，以中年居多，少年、兒童除燃放一些小型玩具煙花外，很少參與燃放活動。其原因，隨著社會發(fā)展，節(jié)日期間娛樂形式多樣化，人們消費(fèi)興趣點(diǎn)增多，是造成人們對煙花鞭炮興趣減少的重要原因。而少年兒童多為獨(dú)生子女，家長處于安全考慮，限制其燃放，再加上網(wǎng)絡(luò)、電視的普及，孩子們對燃放花炮興趣低下。
二、銷售價格穩(wěn)中有升，總體銷量略有增加，利潤下降
制作煙花爆竹的煙火藥、紙張等原材料價格一年接著一年的提高，生產(chǎn)企業(yè)用工成本、運(yùn)輸、稅收等費(fèi)用不斷增長，主產(chǎn)區(qū)供貨價格不分品種都有不同程度較大幅度的提高，煙花爆竹批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨價格平均增長幅度在20%—30%。各種原材料、消費(fèi)品價格不斷調(diào)低，花炮銷售價格處于上下兩難境地。
從銷售價格上看，總體上較平穩(wěn)，一些種類的煙花爆竹價格有一定的提高，升幅在5%—10%，總體升幅不大。除部分鞭炮、高端品種價格有所提高外，上漲幅度在5%—10%，其他品種價格與上年基本持平。
從銷售數(shù)量上看，大部分?jǐn)傸c(diǎn)的銷量有所下降。從產(chǎn)品質(zhì)量上看，近年來，隨著國家煙花爆竹標(biāo)準(zhǔn)委員會連續(xù)頒布一系列產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)，煙花爆竹的生產(chǎn)基本上納入標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的軌道；同時，隨著行政監(jiān)管執(zhí)法部門對生產(chǎn)企業(yè)全方位、全過程的監(jiān)督檢查，以及逐步推廣的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有了很大提高。從市場上看，凡是通過合法批發(fā)經(jīng)營企業(yè)渠道購進(jìn)的產(chǎn)品，其質(zhì)量基本上能得到保障，
三、花炮消費(fèi)留下不和諧“音符”，消費(fèi)者安全、文明燃放意識尚須提高
為了確保人民生命財產(chǎn)安全，“兩節(jié)”期間，各級政府及有關(guān)部門通過與新聞媒體合作等形式，向廣大消費(fèi)者宣傳安全燃放常識，提高消費(fèi)者的安全和自我保護(hù)意識。但煙花鞭炮消費(fèi)仍存在不少安全隱患。“噪音”擾民，車亦“受傷”等。這些不和諧“音符”應(yīng)引起各方面的關(guān)注。
1、不分時間、場所、地點(diǎn)，隨意燃放帶來安全隱患。
2、部分消費(fèi)者貪圖便宜，仍購買燃放劣質(zhì)煙花爆竹。
3、燃放方式不當(dāng)，造成傷害。
4、對兒童監(jiān)護(hù)不夠，引發(fā)事故。
建議：
1、提倡在居民小區(qū)劃定燃放地點(diǎn)。在城市居民比較集中的小區(qū)內(nèi)，應(yīng)劃定燃放地點(diǎn)。使廣大市民在享受共同快樂的同時，最大限度減少噪音、空氣污染、傷人炸車等事件的發(fā)生，減少煙花爆竹對公眾產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2、前往指定銷售點(diǎn)購買正規(guī)的煙花爆竹。正規(guī)的煙花爆竹是經(jīng)過多重檢驗(yàn)的，質(zhì)量有一定的保證，既可以降低風(fēng)險，在燃放時也能收到較好的效果，以免多掏冤枉錢。
3、購買煙花爆竹的數(shù)量要有控制。過多購買是一種浪費(fèi)，也不安全。買少了可能氣氛不足。所以對數(shù)量要有所估計(jì)。
4、環(huán)保意識還應(yīng)保持下去。燃放煙花爆竹會產(chǎn)生SO2等有害氣體，對環(huán)境不利。
解決煙花爆竹安全問題，除了健全完善的法律法規(guī)體系，還要靠政府的高度重視和強(qiáng)有力的措施，靠有關(guān)部門的通力協(xié)作與配合，靠生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的自治、自律，還要提高公眾安全防范意識，才能使煙花爆竹安全形勢得到根本好轉(zhuǎn)。
社會調(diào)查報告 篇8
為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識上，對本地物流現(xiàn)狀，做一個大致的了解，更加的了解中國物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場和企業(yè)。
20xx年世界金融危機(jī)的影響下，中國的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢，有些物流公司的業(yè)績都呈現(xiàn)下滑的趨勢，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢，這是我對該企業(yè)的團(tuán)體長生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)你的調(diào)查時間、方式
本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標(biāo)。該公司位于XX市XX區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號110103，郵政編碼101312)。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負(fù)責(zé)倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實(shí)做起來也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費(fèi)了很多的時間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問題
調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個好的景象。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢?在通過這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。
(一)包裝破舊
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認(rèn)識誤區(qū)，或只進(jìn)行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數(shù)比較少，又沒有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個公司的形象。
我認(rèn)為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個提升。
目前，我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機(jī)會去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問題的改進(jìn)建議
針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。
四、調(diào)查體會
總結(jié)通過調(diào)查你的收獲和體會。至少200字。
我學(xué)的是物流。這個專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語。
這是我第一次真正意義上的參加社會實(shí)踐，其實(shí)算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。
這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海，因?yàn)槭翘酶甾k的廠，所以進(jìn)廠還是非常的方便的。第一次出遠(yuǎn)門，也倒特別興奮，在火車上站了近十二小時才到廣州，那真是累啊，火車上人超多，站的地方都沒有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車去珠海，一個晚上加半個白天，總算到達(dá)目地地。第二天休息，7月4號便開始正式上班了。
這是一個小型的電路板廠，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進(jìn)廠，氣味難聞，機(jī)器轟鳴，人幾個，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機(jī)器，心中忐忑，所以行事相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎�？粗下毠ぴ鯓幼�，聽他們在怎樣的說，沒與人怎么交流，還是開始操作了。操縱的機(jī)器是對電路板進(jìn)行清洗烘干的磨板機(jī)，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強(qiáng)風(fēng)吹。最輕松的活莫過于給電路板包邊，對其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過這樣的機(jī)會不多，因?yàn)橛腥嗽谧觥Ｆ鋵?shí)在那沒有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實(shí)實(shí)的去磨板，洗板。
當(dāng)然還有一項(xiàng)非常重要的工序，這就是沉金，這是關(guān)鍵的一部，是需要一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的，將電路板沉到近二十個液體缸中，需要把握時間火候，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是最重要的，一些老職工經(jīng)歷豐富，但也免不了各種各樣的錯誤�；蛘呓鸪恋暮穸炔粔�，或者厚度又太高了浪費(fèi)成本，或者金面發(fā)紅發(fā)白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問題的，因此進(jìn)行走線是挺有顧忌的，但是當(dāng)報警器響時，還非得過去起吊過缸，免不了開口問人。不過搞了一段時間，有了些許經(jīng)驗(yàn)，越來越主動的走線了，并且在各位工友長輩的幫助下，還是沒出差錯，算作是一種幸運(yùn)吧。
工作中沒有更多的體力活，但時間很長，基本時間就有十二個小時，有時還得加班，最長的一天都到了十六小時。第一個月做的是白班，第二個月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因?yàn)楦桌锏乃嵝砸后w的腐蝕，可以說還真是窘迫的。()在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過，不過最終還是堅(jiān)持了下來，打工受訓(xùn)想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動力，或許本來如此吧。
工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識，認(rèn)識了更多的朋友，還得到了些物質(zhì)報酬。當(dāng)然還是有很多問題的，我需要去面對和思考。首先是打工的艱難，用錢的容易。從來就生長在父母的羽翼之下，父母給錢就花，大筆大筆的錢流水而去，父母倒是沒有絲毫的怨言怨語，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應(yīng)當(dāng)好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時是沒有尊嚴(yán)的。大學(xué)的生活是幸福的，而好多的時候在虛度，很不應(yīng)該啊，看看打工的單調(diào)生活，人身束縛，超時工作，受訓(xùn)批評，真的不知道有什么理由拒絕大學(xué)，還去攀比一切的美好。自立自強(qiáng)始終是重要的。人格上要獨(dú)立，思想要有主見，自然果敢會更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關(guān)系誰都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當(dāng)成學(xué)問和擔(dān)當(dāng)。我，很內(nèi)向，總是如此，經(jīng)歷這次打工，有了關(guān)于人際的更多教訓(xùn)與認(rèn)識了。
活到老學(xué)到老，要向所有人學(xué)習(xí)，向成功者學(xué)習(xí)。人人都有自己獨(dú)特的價值，尊重每個人，看著人家的優(yōu)點(diǎn)，會讓自己更加的優(yōu)秀，也可獲得的好評。在學(xué)校這種條件下，一定要珍惜時間，真正踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，獲取知識，豐富見識，多懂些人情世故，多讀好書，這是相當(dāng)重要的，這也是我這次暑期實(shí)踐的最大感受。暑期社會實(shí)踐是一次教訓(xùn)，讓我更好的明白了社會人生百態(tài)，世事艱辛困苦。這次暑期活動必然更激發(fā)警示著我，是的，要奮斗，要成長起來，要有頂天立地的人格與作為!
x年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實(shí)踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識;同時，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進(jìn)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
【社會調(diào)查報告】相關(guān)文章：
社會的調(diào)查報告08-18
社會的調(diào)查報告10-28
社會的調(diào)查報告范文01-13
社會糧油調(diào)查報告12-13
社會熱點(diǎn)調(diào)查報告11-28
不尋常的經(jīng)歷-社會調(diào)查報告-社會調(diào)查報告記社會實(shí)踐調(diào)查-社會調(diào)查報告02-10
學(xué)生寒假社會調(diào)查報告 -社會調(diào)查報告01-01
不尋常的經(jīng)歷-社會調(diào)查報告-社會調(diào)查報告記社會實(shí)踐調(diào)查經(jīng)歷-社會調(diào)查報告02-10
社會公德調(diào)查報告01-12
社會文明調(diào)查報告范文01-11