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藥品市場(chǎng)調(diào)研
藥品市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)查概述
一、藥品市場(chǎng)調(diào)查的概念
含義:是根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策等的需要,運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)藥品市場(chǎng)信息的過(guò)程。
實(shí)質(zhì)上就是取得和整理、分析藥品市場(chǎng)營(yíng)銷信息的過(guò)程。
二、藥品市場(chǎng)調(diào)查的作用
第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)查概述
三、藥品市場(chǎng)調(diào)查的類型
第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)查概述
四、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
(一)藥品市場(chǎng)基本環(huán)境調(diào)查
政治法律環(huán)境調(diào)查
經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查
第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)查概述
(二)藥品市場(chǎng)供需調(diào)查
藥品市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查
藥品市場(chǎng)需求調(diào)查
第一節(jié) 藥品市場(chǎng)調(diào)查概述
四、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
(三)顧客狀況調(diào)查
(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況調(diào)查
(五)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況調(diào)查
顧客調(diào)查
※消費(fèi)心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為調(diào)查,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等對(duì)購(gòu)買行為的影響,消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查
※競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、所在地和活動(dòng)范圍、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資金狀況 、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式以及在消費(fèi)者中的聲譽(yù)和形象。技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)的情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道及控制程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳手段和廣告策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷狀況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查
市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的概念是一個(gè)整體的概念。
其調(diào)查內(nèi)容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查;產(chǎn)品功能、用途調(diào)查;產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合調(diào)查;產(chǎn)品生命周期調(diào)查;產(chǎn)品形態(tài)、外觀和包裝的調(diào)查;產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查;老產(chǎn)品改進(jìn)、老藥新用的調(diào)查;對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)查;藥品售后服務(wù)的調(diào)查等 。
市場(chǎng)營(yíng)銷狀況調(diào)查
價(jià)格調(diào)查
國(guó)家在藥品價(jià)格上有何控制和具體規(guī)定;企業(yè)藥品的定價(jià)是否合理,市場(chǎng)對(duì)此的反應(yīng)情況;競(jìng)爭(zhēng)者品牌的價(jià)格水平及市場(chǎng)的反應(yīng)情況;新藥的定價(jià)策略;消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度和消費(fèi)者的價(jià)格心理狀態(tài);藥品需求和供給的價(jià)格彈性及影響因素等 。
市場(chǎng)營(yíng)銷狀況調(diào)查
促銷調(diào)查
調(diào)查的內(nèi)容包括:廣告的調(diào)查,包括廣告訴求調(diào)查、廣告媒體調(diào)查、廣告效果調(diào)查等;人員推銷的調(diào)查,包括銷售人員的安排和使用調(diào)查、銷售業(yè)績(jī)和報(bào)酬的調(diào)查、本企業(yè)銷售機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)分布及銷售效果的調(diào)查、營(yíng)業(yè)推廣等促銷措施及公關(guān)宣傳措施對(duì)藥品銷售的影響調(diào)查
市場(chǎng)營(yíng)銷狀況調(diào)查
銷售渠道調(diào)查
企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要;銷售渠道中各環(huán)節(jié)的藥品庫(kù)存是否合理,有無(wú)積壓和脫銷現(xiàn)象;銷售渠道中的每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)藥品銷售提供哪些支持;市場(chǎng)上是否存在經(jīng)銷某種或某類藥品的權(quán)威性機(jī)構(gòu)及他們促銷的藥品目前在市場(chǎng)上所占的份額是多少;市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)本企業(yè)藥品的主要中間商,對(duì)經(jīng)銷藥品有何要求等。
第二節(jié)藥品市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
一、藥品市場(chǎng)調(diào)查的步驟
(一)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備階段 確定調(diào)查目標(biāo) 擬定調(diào)查計(jì)劃 初步情況分析 深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 整理分析資料 寫出報(bào)告調(diào)查
第二節(jié)藥品市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
(二)市場(chǎng)調(diào)查收集資料階段
主要包括兩方面的內(nèi)容:
1.收集二手資料
二手資料主要有兩個(gè)來(lái)源:一是內(nèi)部資料;二是外部資料。
2.實(shí)地調(diào)查收集資料(市場(chǎng)調(diào)查的主體)
第二節(jié)藥品市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
(三)市場(chǎng)調(diào)查研究階段
1.資料的準(zhǔn)備
(1) 問(wèn)卷檢查
(2) 資料編輯
(3) 編碼
(4) 錄入
2.資料的分析
第二節(jié)藥品市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
(四)市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)階段
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容:
(1)引言:說(shuō)明調(diào)查的目的、對(duì)象、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)等。
(2)摘要:簡(jiǎn)要概括整個(gè)研究結(jié)論和建議,這是高層決策者最看重的部分。
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